Palazzo Versace Обзор

Великолепный отель, такой как Versace Palace
Золотое украшение чудесное

Не самый счастливый покупатель. У меня был случай, когда на меня пролили горячую воду из-за того, что официантка оставила поднос в углу стола. Я получил ожог, и мне было очень больно, но отель был больше заинтересован в том, чтобы взимать с меня плату за чашку чая, а не следить за тем, в порядке ли я или нет.

Для отеля такого уровня очень плохой сервис. Другое дело, что номера и атмосфера отличные.

Только один Versace Palazzo в Австралии, внимание к деталям безупречное. Мы любили проводить здесь время. Персонал очень вежливый и услужливый.

Бассейн был восхитительным. Номер нуждается в обновлении. Но все же прекрасное место.

Какая жалость, раньше это был великолепный отель. Сейчас здесь невероятно недоукомплектовано, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Качество еды в каждом ресторане упало. Персонал столовой в номере не отвечает на телефонные звонки. Сотрудники консьержа не отвечают на звонки. Я никогда не видел ничего подобного. Пятизвездочные цены за трехзвездочное качество. При ремонте обивка поблекла, а в некоторых местах порвалась. Очень разочаровывающее пребывание. Тень отеля десять лет назад.

Действительно элегантно, и сотрудники действительно добрые

Останьтесь здесь во время моей деловой поездки, атмосфера была хорошей.

я никогда не был здесь, но моя мама сказала, что Том Хиддлстон, наверное, останавливался там, так что это хорошо

Послеобеденный чай Версаче по-прежнему вкусный, итальянскую пасту не заказывай, чай и кофе хорошие, обслуживание неплохое.

Чрезвычайно убогие и спасение от ада. Так много разочаровывающих аспектов. Общая чистота была некачественной. Персонал винит предстоящий ремонт! Я пытался связаться с генеральным директором, но никто не хочет сообщать мне его или ее имя и контактные данные. Я определенно не рекомендую

Красивый персонал был замечательным, великолепные угощения на день рождения и вкусный полдник.

Прекрасный отель, прекрасный персонал, худшие подушки, но они купили мне еще одну

Дизайнерский отель, просторный бассейн, но номер не такой роскошный, как многие называют. Мекки по соседству, поэтому очень странное сочетание.

Я приезжаю в Versace каждый год на день рождения в течение 5 лет. Это всегда разочаровывает. Номера такие классически красивые, что мне больше всего нравится гидромассажная ванна. Персонал замечательный. Вестибюль волшебный. Я объездил весь мир и посетил множество отелей, и этот отель, безусловно, мой любимый. Это мое счастливое место.

Когда я был в холле, я спросил другого посетителя, что у него есть?
Он сказал полдник. Поэтому я заказываю полдник. У меня крошечное блюдо с несколькими крошечными конфетами.
Он получил башню из конфет.
Что я пропустил?
Потому что кто я?

Прекрасная еда и красивая окружающая среда, которые мы неоднократно посещали

Наверное, лучший отель, в котором я когда-либо был, потрясающая природа, пейзажи, бассейн и фонтаны - лучшее, что я когда-либо видел. Еда восхитительна, и номера тоже. Прекрасное обслуживание, умиротворяющая музыка, все в этом отеле потрясающее и полностью стоит 5 звезд. Я полностью рекомендую этот отель. Без сомнения, лучший отель в стране. : D

Обслуживание и дружелюбие персонала были выдающимися, некоторые части отеля очень устарели. Еда была превосходной, десерты были восхитительны, еще одной ключевой особенностью был лучший оборудованный тренажерный зал, в котором я был в отеле, однако это разочаровывало отсутствие полотенец или туалета.
В целом приятное впечатление.

Устали и не доживают до названия. На самом деле нужно потратить немного денег, чтобы довести его до 2018 года.

Абсолютно великолепное, восхитительное, интригующее и стильное место с большим классом!

Прекрасное время, все очень хорошо.
Заход солнца над бассейном.

Красивый и роскошный отель. Лобби и бассейн потрясающие, обслуживание и завтрак "шведский стол" были восхитительными каждое утро. Причина, по которой я не дал 5 звезд, заключается в том, что номера действительно нуждаются в обновлении, я думаю, что просто смена изголовья кроватей будет отличным началом, а затем, возможно, произведения искусства и некоторая мебель сделают комнаты более обновленными и свежими.

Вы должны остановиться здесь, в лучшем отеле Австралии

Любить это! Лучше всего взять Rolls Royce и припарковать его перед домом!

Мы с женой останавливались в этом отеле на выходные, чтобы отметить нашу двухлетнюю годовщину. Это был худший опыт среди сотен отелей, в которых я останавливался в Австралии и за рубежом.

1. Номер не соответствует рекламе. Рекламируемая развлекательная система включает в себя телевизоры с платными каналами и фильмы с оплатой за просмотр в номере, который мы забронировали. Когда мы приехали, мы обнаружили, что в кондоминиуме, в котором мы были размещены, не только не было этого, но и были некоторые из самых устаревших телевизионных систем, которые я видел (включая видеомагнитофон). Один из двух телевизоров даже не заработал - показывал статичное изображение при включении. На другом телевизоре изображение было такого плохого качества, что его нельзя было смотреть.

2. Мы попросили, чтобы нас перевели в новую комнату, которая в итоге оказалась пониженной. Наши сумки предположительно были невидимы для персонала, который должен был перемещать сумки между комнатами во время перехода на более раннюю версию. Меня дважды прерывали, когда я пытался провести время у бассейна с моей женой, сотрудники сказали мне, что не могут видеть мои сумки. Наконец, я подошел, чтобы указать на сумки и сам решить проблему.

3. К нам постоянно плохо относились грубый и некомпетентный персонал, особенно во время нашего опыта в баре у бассейна. Мы охотно заплатили 299 долларов за пакет для переодевания, потому что мы были там, чтобы повеселиться. Пакет позволяет нам сесть на матрас для переодевания у бассейна и пообедать. Мало ли мы знали, что будем ждать 2 часа доставки еды. Мы наблюдали, как другие люди приходили через 1–1,5 часа после того, как мы получали свою еду и ели ее еще до того, как мы получили свою еду. Когда я спросил у сотрудников бассейна, мне сказали, что они все еще учатся и были потрясены. Я проверял свою еду 5+ раз, прежде чем мне пришлось физически войти внутрь и позвонить менеджеру, чтобы начать расследование проблемы. Как выяснилось, нам наконец сообщили, что заказ пропал.

4. Наконец, и, вероятно, столь же оскорбительно, был наш опыт относительно позднего выезда. В субботу вечером мы запросили поздний выезд у сотрудников стойки регистрации в ночную смену - она ​​продлила выезд до 13:00. Она также упомянула, что, возможно, есть возможность бесплатно расширить это помещение, если в номере не будет необходимости. Она посоветовала нам проверить прием на следующий день. На следующий день после завтрака мы посоветовались с персоналом на стойке регистрации, и она продлила наше пребывание до 15:00 (бесплатно), чтобы мы могли еще больше познакомиться с бассейном перед отъездом в 17:00 на наш рейс. Когда мы приехали выезжать в 15:00, на стойке регистрации был другой сотрудник, у которого было ужасное отношение, и он настаивал, что мы должны отелю 200 долларов за два часа сверх 13:00. Я терпеливо пересказал ему события, и он очень четко сказал, что хочет взять 200 долларов. Мы попросили поговорить с предыдущим сотрудником, чтобы она могла проверить историю, и он сообщил нам, что она не настаивала на том, чтобы мы заплатили 200 долларов. Мы снова терпеливо объяснили, что не должны 200 долларов. Затем он подошел к задней части дома, чтобы проверить, и вернулся, сказав, что он будет держать заряд. Мы, конечно, возразили против этого зловещего ответа, объяснив, что никаких обвинений не требуется. Он прямо заявил, что рассмотрение этого вопроса займет у него два часа. Я попросил поговорить с менеджером, поскольку мы чувствовали, что нас обманули. Он категорически возразил, сказав, что только что разговаривал с менеджером. Мы снова попросили поговорить с менеджером. Когда мы СНОВА объяснили ситуацию менеджеру, она затем позвонила предыдущему сотруднику (звонок длился менее 3 минут), и ей сказали, что серия событий, которые я рассказал, на самом деле верна. Наконец, 200 долларов сняли.

Платя за то, что представляет собой пятизвездочный сервис премиум-класса, вы ожидаете, что к вам будут относиться с достоинством. Это было противоположно тому, что мы испытали. Мы боролись все выходные. Я настоятельно рекомендую никому не останавливаться в этом отеле.

Мы посетили коктейли и ужин. Коктейли были превосходными, но мы не могли понять, почему не было бесплатных закусок. Кажется, здесь они упускают какую-то хитрость. Есть барная еда, и мы заказали запеченный камамбер с тостами, что было восхитительно, хотя всего с пятью крошечными кусочками хлеба это означало повторный заказ дополнительных тостов. Наша официантка любезно указала, что это будет стоить на 5 долларов дороже, что, как мы думали, было немного на носу.

На шведском столе в Il Barocco был представлен широкий выбор свежих морепродуктов, а также блюда из мяса и птицы. Карта вин была отличной. Но приходите с большим аппетитом. Этот буфет, который стоит 99 долларов на гостя, должен быть одним из самых дорогих в городе.

В целом, красивый отель, хотя сейчас и показывает свой возраст и, вероятно, нуждается в ремонте.

За то, что вы платите, вы ожидаете вежливого предоставления стоматологического набора, не звоня на стойку регистрации и не дожидаясь получаса. Кроме того, в улучшенном люксе предпочтительнее продолжить традицию бесплатного одеколона, поскольку вы не можете упаковать его в ручную кладь, а не отказываться от него, поскольку вы не приехали сюда по «особому случаю». Бар закрывается в 22:00, а когда вы вернетесь с ужина в Surfers Paradise, это слишком рано, если вы хотите выпить последний напиток перед тем, как лечь спать на ночь. В общем, не тратьте деньги на Versace, я уверен, что шератон через дорогу очень хорош! Также почини свои проклятые кабинки для отдыха, почему они все разорваны!

Абсолютно красивое место и прекрасный персонал. Я проводил трехдневную конференцию в Versace, и персонал, занимающийся организацией мероприятий, был очень любезным и услужливым. Еда была первоклассной и восхитительной, номера были красиво оформлены, с самой удобной кроватью, на которой я когда-либо спал. Ночью бассейн был божественным, а ваш конференц-зал был прекрасен! Персональные подарки в наших комнатах также были прекрасным прикосновением. Спасибо за такой замечательный опыт

Роскошный, вневременной, изысканный. На протяжении каждого нашего пребывания мы сохраняем максимальную последовательность. Особое внимание уделяется руководителям команд в лобби-баре, Габриель и, в частности, Джину. Такой восхитительный молодой человек, эффективный в своей работе и всегда улыбающийся. Спасибо за такое тепло и гостеприимство.

В целом у нас был хороший отдых в Палаццо Версаче. Кровати были удобными, и персонал был очень дружелюбным. Мне особенно нравится спортзал.

Однако есть и некоторые недостатки, которых вы не ожидаете от отелей этой категории:
Работа службы была непоследовательной. Мы обнаружили отличный сервис, а также несколько плохих ситуаций.
Например, они забыли наши заказы на обед в ресторане у бассейна, и нам пришлось ждать около 100 минут, чтобы он пришел. Однако все остальные гости, похоже, получили еду довольно быстро. В качестве компенсации нам не пришлось платить за этот заказ, что было приятно.
Еда в целом была хорошей. Завтрак "шведский стол", а также ужин "шведский стол" были хорошими. Просто атмосфера завтрака была совершенно шокирующей, потому что было слишком многолюдно и слишком шумно из-за всех шумных людей.

Также не хватает деталей, что очень жаль, потому что этот отель мог бы работать намного лучше.
Некоторые части отеля могут нуждаться в обновлении.
Но в целом у нас был хороший отдых.

В 1972 году Джанни Версаче разработал свои первые коллекции для Callaghan, Genny и Complice. В 1978 году компания была основана под названием «Джанни Версаче Донна». ... Версаче был одним из немногих независимых дизайнеров, которые контролировали все в бренде, от дизайна до розничной торговли.

Ресторан был хорош, можно было бы сделать с немного большим разнообразием в меню.

Прекрасные номера, красивая обстановка, исключительные удобства !!

К сожалению, собственность устарела и устарела. Номер не соответствовал 5-звездочному отелю. Бассейн холодный. Конечно, не для детей, и хотя я знаю, что это не детский отель, есть правила, которые делают его непривлекательным для детей ... совершенно бессмысленным. В районе есть гораздо лучшие отели за небольшую часть стоимости. Отель, кажется, забыл, что он обозначает. Недостаточно персонала для обслуживания в баре или у бассейна ... так что хорошее место, чтобы чувствовать себя очень одиноко!

Абсолютно понравилось наше пребывание. Персонал был восхитительным и очень услужливым. Благодарю французского официанта Фойн за отличный сервис у бассейна. Красивые расслабляющие комнаты. Нам не терпится вернуться снова

Возможно, даже такой хороший отель, как VERSACE, немного устарел!

Ужасный отель. Будьте очень осторожны с вашими «подтвержденными и оплаченными» бронированиями, молодожены отвернулись в час ночи с подтверждением оплаты и подтверждением бронирования в нашу первую брачную ночь. Персонал и руководство очень грубые и высокомерные, ничего не сделали, чтобы помочь, кроме как попытаться снова зарядить нас за еще одну ночь. Держись подальше!!

Потрясающий отель. Жалко, что они не любят невест, фотографирующихся перед входом в отель возле колонн.

Место проведения, персонал был хорош, но качество шведского стола из морепродуктов могло быть немного лучше по цене

Просто помните ... комната в форме лагуны не обязательно означает комнату на первом этаже. Обязательно укажите это в своем запросе.

Мог только позволить себе смотреть снаружи, опубликовал несколько отличных снимков снаружи в качестве руководства по карте Google

Он по-прежнему хорошо известен своим названием и расположен рядом с лагуной, но уже не тот, что был 5 лет назад. Поменял на 3 звезды на мой взгляд. Номера устаревшие, обслуживание среднее. Раньше они приветствовали вас в коридорах и т. Д. - больше не смотрят в другую сторону. Еда на шведском столе была хуже, чем когда-либо. Креветки воняют ногами. Горячая еда была отвратительной. Очень расстроен, что качество сильно упало за эти годы. В последний раз будем в гостях. На Золотом побережье есть много лучших вариантов, чтобы остаться ИМО

Полдник был просто потрясающим, и у меня там было все самое лучшее с друзьями.

Даже одна звезда - это слишком, никогда больше сюда не вернусь. Нет менеджера. Через 4 часа, чтобы получить наш номер, мы должны забронировать номер в другом отеле, так как никого не волнует, что вы сидите там почти половину дня. Очень плохое обслуживание клиентов. И УКАЗАТЬ, ЧТО МЕСТО ЗАВЕРШЕНО

Очень стильно и фантастично. Отличный сервис. Отличное место для проведения большой конференции.

Идеально подходит для романтического и тихого отдыха. Отель великолепный, все идеально и подробно. Никаких ложных замечаний, на рандеву роскошь. Сервис безупречный, а персонал улыбчивый и заботливый. Типичный декор Версаче невероятен, он очень романтичен.
Конечно, цена очень высокая, но качество есть. Цена оправдана. Еще раз спасибо, у нас был отличный отдых

Абсолютный рай для поклонников Версаче ... Отличные впечатления, хотя он может быть немного дорогим по сравнению с другими отелями вокруг Золотого побережья.

Отличный вечер, внимательное обслуживание и еда хорошего качества. Мы никогда не чувствовали спешки. Все это завершается великолепной живой музыкой, выступающей в баре.

Разочаровывает, требует ремонта, выглядит очень уставшим. Сорвите 12 долларов за чайник !!!

Отличный приветливый персонал. Потрясающий обед "шведский стол"

Versace ... больше похож на Fosace
Много усилий

5-звездочный опыт во всем. Удивительные итальянские произведения искусства украшают номера и отель. Лучший отель, в котором мы останавливались до сих пор. Вернусь

Хороший курорт, приветливый персонал.

Бассейн нужно немного подогреть .. большую часть года очень холодно .. также комнаты, сантехника и оборудование становятся немного потрепанными .. требуется ремонт и обивка

Я второй раз возвращаюсь в качестве гостя. Пришлось немного подождать регистрации, так как в службе поддержки был только один человек. Пока мы регистрировались, нам не сообщили о времени выезда или о времени завтрака, поскольку он был включен в наше пребывание. В нашей комнате даже молока не было.

Palazzo Versace - это отдельный мир, в котором чувствуешь себя так хорошо, все это удовольствие и феерия.
Люблю быть там!
Еда восхитительна, номера прекрасные, убедитесь, что вам нравится субботняя музыка с коктейлем или двумя.

Изысканный декор, профессиональный персонал, красивое месторасположение.

В первом номере, который нам назначили, пахнет плесенью, мы попросили другой номер, о котором позаботились с минимальными хлопотами. Во второй комнате вентиляция кондиционера не переставала грохотать, я использовал подставки, чтобы перевязать проблему после того, как инженерные работы заняли больше 30 минут, мы ушли, предполагая, что они ничего не сделали, если они вообще присутствовали, поскольку проблема все еще существовала. Неисправна одна прикроватная лампа, краска во всем здании оставляет желать лучшего. В целом, на мой взгляд, это не 5-звездочный отель, которому повезло с оценкой 4.

Избегайте любой ценой. 45 минут ожидания завтрака "шведский стол" в воскресенье утром и проблемы с возвратом залога на мою кредитную карту; когда я попросил помощи, дежурный менеджер Джеймс повесил трубку.

Очень красивое расположение и очень итальянская атмосфера. Больше, чем я ожидал!

Еда была отличной! Очень понравилось. Свежие морепродукты!

Один из самых известных и дорогих отелей Голд-Коста.