Phoenix American Insurance Company

Phoenix American Insurance Company Обзор

Отзывы 47
1.5
Свяжитесь с нами
Отзывы 47
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
R
2020-12-28 1:27:41

Мой опыт работы с этой гарантийной компанией был у...

Мой опыт работы с этой гарантийной компанией был ужасен. Я приобрел гарантию за 4000 долларов на свое 5-е колесо 2018 года и намеревался починить на нем всего несколько вещей через 2 года гарантии, и мне было полностью отказано в покрытии всех предметов, кроме стульев, которым требовались только новые нагревательные элементы. Мой туалет, простая крышка для хранения септического шланга и несколько небольших косметических принадлежностей были запрещены. Вместо этого компания, у которой я купил 5-е колесо за 58000 долларов, хотела попробовать и взимать с меня более 2500 долларов за все эти мелкие исправления. Эта гарантийная компания работает только после ваших денег и заставит вас чесать голову и недоумевать, почему вы приобрели расширенную гарантию. НЕ ПОКУПАЙТЕ ГАРАНТИЮ У ЭТОЙ КОМПАНИИ. ДАННАЯ ГАРАНТИЙНАЯ КОМПАНИЯ НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ НА СВОИ ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ ПОСЛЕ MINE. ВЫ БУДЕТЕ ШОРОМ !!!!

Переведено
A
2020-12-14 8:07:11

Худшая гарантийная компания, с которой я когда-либ...

Худшая гарантийная компания, с которой я когда-либо имел дело. Занимаюсь ремонтом автомобилей более 20 лет, работал с десятками гарантийных компаний. Ни один из них не является таким разочаровывающим, манипулятивным и подозрительным, как эта компания. Ни один потребитель не должен покупать у них гарантию, и все ремонтные мастерские не должны их принимать. Мы больше не делаем.

Переведено
m
2020-12-11 15:04:10

САМАЯ БОЛЬШАЯ АФЕРА !!!!!!! Я взял свой WRX в диле...

САМАЯ БОЛЬШАЯ АФЕРА !!!!!!! Я взял свой WRX в дилерский магазин из-за отказа турбины и кривошипа, компания отказывается покрывать расходы из-за того, что на автомобиле установлена ​​выхлопная система Subaru FACTORY.

Переведено
L
2020-12-10 4:32:39

В составе автомастерской вижу много гарантийных ра...

В составе автомастерской вижу много гарантийных работ. К нам приехал клиент с Subaru с проблемой прокладки головки блока цилиндров. Компания Phoenix American сделала все возможное, чтобы не платить за ремонт, на СЯВОЙ СТОРОНЫ УКАЗАННОГО в гарантии клиента. После того, как они потребовали, чтобы мы отправили головы в специализированный магазин для измерения, они даже попытались возразить с полученным экспертным заключением. Только после постоянного давления в письменной форме и по телефону со стороны клиента и его семьи, мы и ДАЖЕ ДИЛЕР, ПРОДАВШИЙ ЕМУ АВТОМОБИЛЬ, Phoenix American наконец оплатила часть стоимости работы. Дилер был так смущен, что большую часть остального прикрыл сам. Мы никогда не имели дела с такой плохой гарантийной компанией. Если кто-либо придет с гарантией от Phoenix American, Wynn Warranty или любого из их дочерних предприятий, мы отправим его в другое место.

Переведено
C
2020-11-9 11:39:22

Я бы дал этой фиктивной компании ноль звезд, если ...

Я бы дал этой фиктивной компании ноль звезд, если бы мог, я купил бы Saturn Outlook 2008 в этом представительстве. Я никогда не слышал об этой компании, если только я не знаю, что этому автомобилю нужен двигатель, и они не хотят слишком его заменять, давая представителю возможность побегать. о замене моего двигателя теперь дилерский центр не хочет снова иметь дело с этой гарантийной компанией мусора Я советую всем, если вы покупаете автомобиль в дилерском центре, они говорят, что имя - Phoenix American, бегите так быстро, как вы можете не покупать автомобиль они про самую темную компанию, с которой я когда-либо контактировал

Переведено
M
2020-10-27 21:30:56

Я ВЛАДЕЛЬЦА MIR'S AUTOWORKS, 5-ЗВЕЗДНОЙ КОМПАНИИ!

Я ВЛАДЕЛЬЦА MIR'S AUTOWORKS, 5-ЗВЕЗДНОЙ КОМПАНИИ!
АМЕРИКАНСКАЯ ГАРАНТИЙНАЯ КОМПАНИЯ PHOENIX В МАЙАМИ ЯВЛЯЕТСЯ САМОЙ ПРОДЛЕННОЙ ГАРАНТИЙНОЙ КОМПАНИЕЙ КОГДА-ЛИБО! НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИТИКУ У ЭТИХ ВОРОВ! ОНИ УТВЕРЖДАЮТ РАБОТУ С НОМЕРОМ ОДОБРЕНИЯ И СУММОЙ ДОЛЛАРОВ, И ДВЕ НЕДЕЛЯМИ СПУСТЯ ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ПОЛНУЮ СУММУ, НА КОТОРОЙ ОНИ СДЕЛАЛИ УТВЕРЖДЕНИЕ, И ИЗМЕНЯЮТ СТОИМОСТЬ ОПЛАТЫ. И ОНИ ЗАНЯТ ВАМ ПОСЛЕ КЛИЕНТА СПУСТЯ ДВЕ НЕДЕЛИ! Я ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВАС, НЕ РАБОТАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, ПОТОМУ ЧТО Я ПРИНИМАЮ КАЖДУЮ КОМПАНИЮ с РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ, И НАСКОЛЬКО ЭТО ХУДШЕЕ, КОГДА Я ВИДЕЛ! ИМЯ РЕГУЛЯТОРА БЫЛ РАЙАН, И ОН БЫЛ НАИБОЛЕЕ Грубый человек, и тогда я попросил его и его начальника. БЫЛО ДЕСЯТЬ РАЗ ХУЖЕ! ПОПРОБУЙТЕ ВСЕ ДРУГИЕ КОМПАНИИ С РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВЫБРАТЬ ДАННУЮ! ОНИ СКАЗЫВАЮТ, ЧТО ОНИ СООТВЕТСТВУЮТ ЧЛЕНАМ BBB, НО ОНИ ИМЕЮТ ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ! ОНИ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ даже ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Переведено
R
2020-10-18 10:44:18

Я владею автомастерской и часто имею дело со сторо...

Я владею автомастерской и часто имею дело со сторонними гарантийными компаниями. Прочитав все другие ужасающие отзывы об этой компании, я могу сказать, что мой опыт с Phoenix American был таким же. Первоначальный настройщик, с которым я имел дело (Кеннет), был исключительным, и девушка, которая, наконец, получила нам платеж, была полезной (Наталья). Усилия, которые потребовались для получения платежа, заставили меня почувствовать, что основной целью этой компании было - в лучшем случае - задержать платеж как можно дольше. Мне сказали, что все остальные факсы и электронные письма, которые я отправлял, не были получены, хотя у меня есть доказательства, что все они были доставлены. Я не буду продолжать, потому что вы можете прочитать другие обзоры.

Переведено
T
2020-10-18 6:55:00

Я приобрел 7-летнюю расширенную гарантию ew на

Я приобрел 7-летнюю расширенную гарантию ew на
новый Dynamax D3 RV 2016 года по цене более 4К долларов. я имел
проблема со слайдом и вызов в службу поддержки
и мне сказали, что они не могут мне помочь, что я
необходимо организовать мобильное обслуживание на моем
владеть и предъявить претензию. Это смешно.
Совершенно бесполезно! Держись подальше, мошенничество
Компания.

Переведено
N
2020-10-11 6:32:54

Не ведите дела с этой компанией. В трейлере сломал...

Не ведите дела с этой компанией. В трейлере сломался холодильник. Холодильник и запчасти больше не производятся. Гарантия, которую я купил через эту компанию, покроет только стоимость детали, которую я не могу купить. Так что у меня нет холодильника и денег, которые я потратил на гарантию. Худшая гарантийная компания, с которой я когда-либо работал. Я бы не дал им звезд, если бы это позволило мне

Переведено
n
2020-10-7 19:15:16

Спасибо всем за отзывы, которые помогли мне принят...

Спасибо всем за отзывы, которые помогли мне принять решение не присоединяться к этой компании. Спасибо.

Компании: вы должны делать лучше своих клиентов, иначе вы продолжите терять бизнес!

Спасибо,
Спасенный от Агонии Неклиент.

Переведено
K
2020-10-7 16:37:38

Не имей дело с этой компанией.

Не имей дело с этой компанией.
Они отказываются платить причитающуюся сумму, и на получение от них выплаты ушло более 6 месяцев.
Закоротил более двухсот долларов.
Не покупайте эту гарантию

Переведено
b
2020-9-18 6:53:29

Они отклонили каждую поданную мной претензию. Один...

Они отклонили каждую поданную мной претензию. Один из-за утечки на мокром полу отсека моего автодома в прошлом году и сегодня в связи с ремонтом треснувшего бачка с охлаждающей жидкостью. Прочитав сейчас другие обзоры, я думаю, мне следовало поискать их, прежде чем платить им 8000 долларов США за 5-летнюю расширенную гарантию. Я чувствую себя сорванным! Покупатель, будь осторожен!
Я бы не стал вести с ними дела.

Переведено
A
2020-9-12 8:55:27

Ужасная компания держитесь подальше, они рады забр...

Ужасная компания держитесь подальше, они рады забрать ваши деньги, но когда приходит время платить по иску, вам отказывают.
В ремонте трансмиссии и замене карданного вала на грузовике заказчика отказались.
Я надеюсь, что потребитель обратится в офис генерального прокурора.

Переведено
P
2020-9-7 23:07:40

Если возможно, я бы поставил ноль звезд. Я купил м...

Если возможно, я бы поставил ноль звезд. Я купил машину с гарантией от Phoenix American. Через две недели машина у меня перегревалась, поэтому я отбуксировал ее в магазин. Он был там уже МЕСЯЦ, потому что Phoenix все время придумывает bs причины не освещать ту или иную часть. Все сломанные детали перечислены под их гарантией, и их собственный оценщик даже вышел и сказал, что они должны покрыть это, но они все еще борются со мной по этому поводу. Если у вас есть от них гарантия, будьте готовы облажаться.

Переведено
w
2020-9-4 4:49:48

Я владелец автомастерской, которая постоянно работ...

Я владелец автомастерской, которая постоянно работает с гарантийными компаниями. ПОЛУЧИТЕ МОЙ СОВЕТ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ ГАРАНТИЮ. У моего клиента есть гарантийный план через этих ребят, и после двух ремонтов гарантия сказала клиенту и мне, чтобы мы облажались, они ни за что не платят. ОНИ - ЖУЛЬНИЧЕСТВО

Переведено
G
2020-8-19 19:21:53

Клиент привез джип из-за отказа коробки передач. О...

Клиент привез джип из-за отказа коробки передач. Около двух недель они провалились, заставляя нас получать расценки, и когда инспектор появился, они отклонили претензию, потому что у джипа были шины больше, чем заводские ... например, на 2 размера больше ... какая шутка !! В любом случае, чтобы не платить претензию! Теперь покупатель застрял с разорванным на части Jeep и часами разборки, и это было так, что компания хотела ..

Переведено
T
2020-8-17 11:59:25

Купил б / у q5 2012 года у дилера для жены. Мы доп...

Купил б / у q5 2012 года у дилера для жены. Мы доплатили за эту страховку. Сначала я подумал, что это была находка, когда турбонагнетатель (который, очевидно, был застрелен, когда мы его покупали) вышел из строя и взорвал мой двигатель. Оплатите франшизу и позаботьтесь о ней, верно? НЕПРАВИЛЬНО ... Я прохожу третью неделю без машины, и в настоящее время у меня чуть меньше 1000 долларов за труд, который они отказываются покрывать, чтобы они могли завершить это требование. Самое интересное, когда я был связан с представителем по имени Алан ... когда я попросил его объяснить, почему они не оплачивают работу, которую они требуют, он сказал мне, что это моя проблема, а не компании. Я бы поставил этому месту ползвезды, если бы мог.

Переведено
s
2020-8-6 22:09:08

*** АБСОЛЮТНО НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ С...

*** АБСОЛЮТНО НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ СНОВА !!!! ***
ПРИЯТНО ЗНАТЬ, ЧТО ОНИ МОГУТ ИЗМЕНИТЬ СУММУ, КОТОРАЯ ПЛАТИТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ. СКАЗАЛИ, ЧТО ОНИ БУДУТ ПЛАТИТЬ ОДИН ДОЛЛАР, А ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПЛАТЕЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ БЫЛА МЕНЬШЕ ДОЛЛАРОВ. ОНИ ИЗМЕНИЛИ ЕГО НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ ЗАКАЗА, ОТПРАВЛЕННОГО ФАКСОМ ПРИ УТВЕРЖДЕНИИ «ПОСЛЕ», И МЫ СЧЕТАЛИ КЛИЕНТУ.

Переведено
A
2020-7-9 21:58:23

Они собирают ваши деньги, и когда вы подаете иск, ...

Они собирают ваши деньги, и когда вы подаете иск, они не хотят платить. У моего друга только что есть адвокат. Нечего больше говорить, причина для одной звезды в том, что нет нулевой звезды.

Переведено
M
2020-7-7 1:42:31

Если вы будете иметь дело с этой гарантийной компа...

Если вы будете иметь дело с этой гарантийной компанией, вы застрянете с огромной суммой из кармана, потому что они будут стараться вернуть вам деньги, которые вы заплатили, чтобы исправить то, что должно было быть покрыто вашей гарантией (3500 долларов США в моем случае ). Эти люди обеспечивают худшее обслуживание клиентов из всех компаний, с которыми я когда-либо имел дело. Если бы я мог дать обзор с 0 звездами, я бы сделал это. Если бы я мог получить возмещение всех ежемесячных взносов, я бы с огромным удовольствием. Эти люди подлые и гонятся только за вашими деньгами. Они не заботятся о своих клиентах.

Переведено
g
2020-6-12 10:02:05

если бы я мог поставить нулевую звезду, я бы дал х...

если бы я мог поставить нулевую звезду, я бы дал худшую гарантию компании и нулевую помощь! отклонил претензию по поводу плохой задней части захваченного соединителя на грузовике с пробегом 49 тыс. миль !!!! но подшипник шестерни разлетелся !!!! через неделю и конференц-звонок с наладчиком, магазином, гарантийным представителем и мной, и час разговора по телефону, и он был одобрен. Теперь прошло 3 недели с тех пор, как я пытался вернуть свои деньги за аренду, и там говорится, что это неправильный чек !!!! из автосалона !!!!

Переведено
W
2020-6-1 21:04:26

Я ПРИОБРЕЛ ГАРАНТИЮ В ДИЛЕРСКОМ СЛУЖБЕ НА Б / У АВ...

Я ПРИОБРЕЛ ГАРАНТИЮ В ДИЛЕРСКОМ СЛУЖБЕ НА Б / У АВТОМОБИЛЬ. ДИЛЕР СКАЗАЛ МНЕ, что ГАРАНТИЯ БАМПЕР НА БАМПЕР. ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО ГОД ПОСЛЕ ПОКУПКИ АВТОМОБИЛЯ НАЧИНАЛИ БЫТЬ ПРОБЛЕМЫ. Я ПРИНЯЛ ЕГО В РАЗРЕШЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬНЫЙ ГАРАЖ, И ОНИ заверили меня, что у меня "ХОРОШАЯ ГАРАНТИЯ". ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ РЕМОНТА ГАРАЖ СКАЗАЛ, ЧТО Я ДОЛЖЕН БОЛЕЕ 500 ДОЛЛАРОВ. Поэтому я позвонил в эту гарантийную компанию, и они попросили меня отправить факсом ВСЕ ДОКУМЕНТЫ О РЕМОНТЕ. ТАК Я ДЕЛАЛ, И ОНИ СКАЗАЛИ МНЕ, Я ПОЛУЧАЮ ЧЕК. Так что через 2 недели проверки все еще не было, поэтому я позвонил им, и они не имели никаких документов или какой-либо информации о документах, которые уже были отправлены по факсу, и уже было сказано, что они получают проверку. Так что мне пришлось ВСЕ СНОВА РЕФАКСИРОВАТЬ. Я НИКОГДА НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ ГАРАНТИЮ НА НИЧЕГО. ОНИ ЯВЛЯЮТСЯ МУЖЕРАМИ, И ТОГДА, КОГДА ЭТО СЛУШАЕТСЯ, ОНИ НЕ ХОТЯТ ПЛАТИТЬ ПО ЛЮБОЙ ИЗ ПРИЧИН, ИМЕЮЩИХСЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ДЛЯ ПОКУПКИ ГАРАНТИИ В ПЕРВОМ МЕСТЕ! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ГАРАНТИИ, ОНИ ПОТЕРЯЮТ ВАШИ БУМАЖНЫЕ РАБОТЫ, А ЗАТЕМ ДАЮТ ВАМ БУДУЩЕЕ, ПОКА ВЫ НЕ СДАВАетесь. ЭТИ КОМПАНИИ ЯВЛЯЮТСЯ КРУГАМИ И ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАКРЫТО ИЛИ УПРАВЛЯТЬСЯ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ!

Переведено
C
2020-6-1 14:22:56

Покрыло 2500 долларов из моих 3000 долларов на рем...

Покрыло 2500 долларов из моих 3000 долларов на ремонт трансмиссии для моего Ford Escape. У меня есть гарантия Valuecare +, поэтому я знал, что они покроют большую часть ремонта. Менеджер по обслуживанию трансмиссионного цеха позвонил в гарантийную компанию, представил наряд на работу, и на следующий день он был утвержден. Единственный звонок, который я сделал в эту компанию, - это проверить детали моего контракта, а затем передать эту информацию менеджеру в магазине. Там много мелкого шрифта, так что я просматривал его, а потом все говорил механику ... но я нормально обслуживал свою машину, и это не было проблемой.

Переведено
M
2020-5-15 16:37:08

Мы купили эту страховку, когда купили наш туристич...

Мы купили эту страховку, когда купили наш туристический трейлер. До сих пор мы дважды пытались использовать его для предметов, которые ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАКРЫТЫ. Каждый раз, когда мы звоним, нас подбегают, и никто не может помочь. Эта компания - афера и розыгрыш!

Переведено
R
2020-5-13 21:59:42

У меня большой опыт работы с поставщиками послепро...

У меня большой опыт работы с поставщиками послепродажной гарантии и работаю в ремонтной мастерской с сотнями 5-звездочных отзывов в Google. Мы имели дело с Фениксом, и, без сомнения, они хуже всех, что мы когда-либо испытывали. Заявление об одобрении было одно за другим - они сказали одно, а затем внезапно потребовалась дополнительная проверка / разборка после сообщения результатов, поскольку теперь этого было недостаточно. Как только мы получим одобрение и ремонт будет завершен, нам нужно будет пройти через несколько обручей, чтобы получить оплату. Если вы читаете это в магазине - УБЕГАЙТЕ - неважно, какая услуга, по вашему мнению, будет одобрена, не стоит иметь дело с этими жирными читами. Каждый человек и подразделение, с которыми я разговаривал, профессионально обучены отказываться от всех претензий / ответственности и сфабриковать БЕЗУМНЫЕ требования, не указанные в контракте на обслуживание клиентов. Если вы являетесь клиентом, читающим это, я надеюсь, что вы еще не приобрели контракт, я искренне надеюсь. Если вы приобрели его, я сочувствую вам, поскольку вы, вероятно, читаете это, потому что находитесь в процессе ужасной транзакции - будет только хуже.

Переведено
c
2020-4-14 1:34:37

Обычно я не воспринимаю индивидуальное отношение к...

Обычно я не воспринимаю индивидуальное отношение как атрибут того, как работает компания, но чем дольше я работаю с этой компанией, тем больше становится очевидным, что такого отношения добивается Phoenix American aka Wynn's Plus. Ничего, кроме враждебности, высокомерия. , неумелость и чистая подлость. Не было ни одного человека, способного думать. Они лгут с легкостью, и извиняться еще проще, только чтобы снова солгать. Если бы у меня были средства, я бы пошел дальше. Эта компания - серьезная шутка.

Переведено
c
2020-4-11 20:51:42

ВЕРХНИЙ СПИСОК НАИЛУЧШИХ КОМПАНИЙ! ОНИ ИСПОЛЬЗУЮТ ...

ВЕРХНИЙ СПИСОК НАИЛУЧШИХ КОМПАНИЙ! ОНИ ИСПОЛЬЗУЮТ КОНКРЕТНУЮ ТАКТИКУ, ЧТОБЫ НЕ ОПЛАТИТЬ ПРЕТЕНЗИИ. ЗАПРОСИТЕ СВОБОДНУЮ ДОКУМЕНТАЦИЮ, КОГДА УТВЕРЖДАЮТ ПРЕТЕНЗИИ, КОТОРЫЕ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ТРЕБУЕТСЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНО. PLUS, КАЖЕТСЯ, ГОТОВЫ СМЕШАТЬ ФАКТЫ, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРУДНОСТИ, КОГДА ПРИХОДИТ ВРЕМЯ ФИНАНСИРОВАТЬ УТВЕРЖДЕННЫЙ РЕМОНТ. Я ОСТАВлю 0 ЗВЕЗД, ЕСЛИ ВОЗМОЖНО!

Переведено
T
2020-4-9 6:49:48

Это, безусловно, худшая гарантийная компания, с ко...

Это, безусловно, худшая гарантийная компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Я работаю менеджером по обслуживанию в уважаемом, хорошо зарекомендовавшем себя гараже, который работает более 20 лет. В свое время в этой отрасли я успешно работал с многочисленными гарантийными компаниями, но никогда не имел дела с такой, которая была бы такой большой головной болью, как эта организация. Они заставили меня перепрыгнуть через несколько ненужных обручей за все время, пока я имел дело с ними, но, что наиболее важно, не предоставили необходимую информацию заранее, не проинформировав меня, что они требуют, чтобы любые использованные трансмиссии, которые используются в покрытом ремонте, имели гарантию 12 месяцев / 12000 миль. Фактически, я узнал об этом требовании только после того, как работа была уже завершена и отправлена ​​на оплату. Когда я сообщил им, что наладчик никогда не упоминал ничего о трансмиссии, которую мы использовали, требующей гарантии, они категорически заявили мне, что регулировщик ни в коем случае не отказался бы сказать мне это, и отказал мне в прослушивании любого из наших записанные телефонные разговоры. После еще нескольких телефонных разговоров и большого раздражения они наконец признали, что, основываясь на данных нашего поставщика, предположили, что трансмиссия поставляется с годовой гарантией, и предложили прислать нам другую трансмиссию. Опять же, все это было уже после того, как мы получили разрешение и выполнили работу. Чтобы избежать лишних затрат труда, я связался с нашим поставщиком, который, благодаря нашим прочным отношениям, любезно согласился добавить 12-месячную гарантию на трансмиссию, которую мы уже приобрели и установили, за дополнительную плату, которую также внесет гарантийная компания. в итоге отказываюсь платить. Я скажу, что мы, наконец, получили оплату barebones за якобы покрытый ремонт, который мы выполнили, но это не стоило времени и неприятностей, которые эта гарантийная компания причинила мне или моему работодателю. Этот опыт был настолько разочаровывающим, что я, к сожалению, откажусь от любых клиентов, которые придут сюда для любых гарантийных работ, покрываемых этой компанией в будущем.

Переведено
J
2020-3-29 1:14:20

У меня гарантия Phoenix American уже три года. За ...

У меня гарантия Phoenix American уже три года. За эти три года у меня было около четырех претензий, и, за исключением одного, я в конечном итоге плачу столько же, если не больше, чем они! Последнее требование касалось утечки воздуха в моем доме на колесах. Воздух управляет высотой посадки и уровнем автобуса, он выравнивает тренер, и у него есть воздушные тормоза, что может стать фатальной проблемой при катании по дороге 60 000 фунтов.

Я отвез его в учреждение, и им дали 1 час, чтобы диагностировать проблему. Пневматическая система состоит из множества компонентов, и на поиск утечек могут уйти часы, а не пара! Они обнаружили утечку, и American Phoenix забрал 1200,00, а мой счет, подлежащий оплате после оплаты претензии, составлял 1100,00. Я заплатил и забрал автобус в среду, а в четверг мы уехали в путешествие. Через несколько миль я заметил, что у меня такая же проблема, и давление воздуха в задней части было только 90 фунтов на квадратный дюйм. Мы отправились в поездку, и я проверял передний и задний датчик каждые 12 часов, чтобы записать показания, не заводя автобус. Через два дня передний воздух все еще показывал около 90 фунтов на квадратный дюйм, а задний датчик упал до 0, поэтому я знал, что у нас все еще есть утечка. Мы закончили поездку и вернулись домой в воскресенье, а во вторник я отвез автобус обратно в ремонтную мастерскую. Мы проехали колоссальные 200 миль! Теперь они прошли через вагон, потратили 10 часов и обнаружили еще одну утечку. Phoenix American заплатила примерно 300,00 минус 100,00 франшизы, поэтому они заплатили магазину около 200,00. Я позвонил в American Phoenix и, вкратце, поговорил с менеджером по обслуживанию клиентов (Эмили Мартинес) после попытки позвонить в течение недели (она никогда не бывает и уезжает в 4) и объяснил ситуацию, и что я чувствовал, что у меня не должно быть другой франшизы. Она объяснила, что мне следует расстраиваться не из-за них, а из-за моей ремонтной мастерской, потому что они неправильно диагностировали систему, и все же они позволяют проводить диагностику около часа для каждого ремонта! Эта компания - шутка. Они вышли из моей первой претензии, которая составляла около 2500,00 по техническим причинам, потому что она не была вызвана с надлежащим пробегом и была отремонтирована, поэтому, когда мы вернулись, чтобы забрать, они сказали, что не будут платить, потому что пробег изначально был указан неверно. Я заплатил тысячи долларов за гарантию с 5-летним неограниченным количеством миль с франшизой 100,00. У меня было 4 раза использовать гарантию (5, если вы считаете вторую поездку обратно в этом ремонте), поэтому я должен был выйти только 400,00, и все же я потерял более 4000,00 из своего кармана.

Найдите другую гарантийную компанию или положите потраченные деньги в банк и просто оплатите собственный ремонт!

Переведено
k
2020-2-7 15:57:27

Одна из НАИХУДНЫХ гарантийных компаний, с которыми...

Одна из НАИХУДНЫХ гарантийных компаний, с которыми я когда-либо имел дело. Я работаю в авторемонтном бизнесе и почти каждый день имею дело с гарантийными компаниями. Гарантия Phoenix American Warranty - полная шутка. После получения разрешения на ремонт автомобиля я отправил по факсу счет на оплату. Затем эта компания попыталась не платить мне. Они хотят конкретную формулировку ремонта в надежде убедить вас отремонтировать автомобиль по истечении установленного гарантийного срока. Они отправят вам использованные детали или попросят вас отремонтировать вместо того, чтобы исправить это правильно, а затем ожидают, что вы предложите неограниченную гарантию пробега на указанный ремонт. Я бы дал этим клоунам НУЛЬ звезд, если бы вы позволили. МОЙ МАГАЗИН БОЛЬШЕ НЕ ПРИНИМАЕТ ДАННЫЙ ГАРАНТИЙНЫЙ ПЛАН ИЗ-ЗА НАИХШИХ ОБСЛУЖИВАНИЙ, В КОТОРОЙ МНЕ ЗА ГОДЫ!

Переведено
A
2020-1-26 14:47:03

Замечательная компания! Я читал некоторые обзоры, ...

Замечательная компания! Я читал некоторые обзоры, и здесь есть несколько человек, у которых нет комплиментов ни в одном из их обзоров, только жалобы. Вы должны знать, что ни одна из частей автомобиля не покрывается этим. Они предоставляют вам список того, что покрыто, чтобы все были в курсе. Дайте им шанс, они сэкономят таким людям, как я, кучу денег. У меня нет 5000 долларов на новый двигатель.

Переведено
M
2020-1-20 19:09:14

Абсолютно жалко работать! Держитесь подальше, СЕРЬ...

Абсолютно жалко работать! Держитесь подальше, СЕРЬЕЗНО. Я борюсь с ними две недели, они борются за то, чтобы спасти каждую копейку, сколько бы это ни выматывало меня. Их представители по обслуживанию клиентов, я разговаривал с 4 или 5 разными людьми, все они очень правдоподобны, это то, что сказано в вашем контракте. У них вообще нет никакого желания пытаться помочь.

Переведено
T
2020-1-16 16:08:03

Это место произвело на меня такое негативное впеча...

Это место произвело на меня такое негативное впечатление. Я только что профинансировал покупку автомобиля 41 день назад, и во время вождения у меня заклинило двигатель. Я буксирую его в ремонтную мастерскую и передаю им всю свою гарантийную информацию. Эта компания хотела, чтобы я разрешил мастерской снять крышку клапана. Я действительно сказал да. Теперь мой автомобильный магазин диагностировал проблему, и мы все знаем, в чем проблема. Но эта гарантийная компания теперь хочет, чтобы я разрешил автосервису забрать мои моторы целиком, чтобы понять, почему это произошло, как это произошло и т. Д., Чтобы проверить, распространяется ли это. Мы говорим о 13 часах труда, которые будут из моего кармана, если проблема не будет решена. Гарантийная компания также не сообщает мне стоимость моего автомобиля. В контракте мелким шрифтом сказано, что они не будут превышать оценочную цену автомобиля прямо сейчас. Если двигатель автомобиля выстрелит, это повлияет на значение. Я очень расстроен и не знаю, что делать. Они не помогут и никого не вышлют, пока мотор не выйдет из машины.

Переведено
A
2020-1-9 14:43:02

САМАЯ ХУДШАЯ ГАРАНТИЙНАЯ КОМПАНИЯ ВО ВСЕЛЕННОЙ. ОН...

САМАЯ ХУДШАЯ ГАРАНТИЙНАЯ КОМПАНИЯ ВО ВСЕЛЕННОЙ. ОНИ НЕ БУДУТ ПЛАТИТЬ НИКОГДА ЗА ЛЮБОЙ ФАКТ, ОНИ ПРОСТО БРАТ ВАШИ ДЕНЬГИ, НАЗВАТЬСЯ ГАРАНТИЙНОЙ КОМПАНИЕЙ HUSTLE YA, ОНИ НЕ БУДУТ ОПЛАТИТЬ НИКАКОЙ МАГАЗИН ЗА ЛЮБУЮ ДИАГНОСТИКУ ИЛИ ЛЮБУЮ РАБОТУ. ОНИ НЕ БУДУТ ЗАЩИТИТЬ НИЧЕГО ДЛЯ ЛЮБЫХ КЛИЕНТОВ ФАКТ .. ТАКЖЕ В БОЛЬШИХ ПРОБЛЕМАХ, КАЖДЫЙ БУДЕТ К ЮРИСТУ

Переведено
Phoenix American Insurance Company

Phoenix American Insurance Company

1.5