Potomac Pediatrics Обзор

Мы наблюдаем доктора Глассман более 11 лет, и она прекрасный педиатр. Вдумчивая и невероятно осведомленная, она пытается понять, что происходит, когда один из наших детей болеет. Она также находит время, чтобы позвонить нам напрямую, когда поступают более сложные результаты лабораторных исследований, чтобы убедиться, что мы понимаем контекст, и отвечая на наши многочисленные вопросы. Спасибо!!

Моя дочь раньше приходила в практику пирсинга ушей так естественно, когда я узнал, что она контактировала с кем-то, у кого был подтвержден положительный результат на covid, и у нее появились симптомы, которые я позвонил, чтобы назначить тест на covid. Вместо того, чтобы проявить инициативу и попытаться решить мою проблему, человек по телефону просто сказал: «Знаете ли вы, что неактивны в нашей системе? На что я ответил, что нет. Вместо того, чтобы пытаться выяснить, что делать дальше, чтобы моя дочь прошла тест на COVID, администратор говорит: «Мне очень жаль, поскольку ваша дочь никогда не была здесь, прежде чем она не сможет пройти тест на COVID». Я работаю в сфере обслуживания клиентов более 15 лет, я знаю, что такое отличное обслуживание клиентов, и это было не так. Я действительно ожидал, что она перевернет разговор, поэтому я спросил, что я могу сделать, чтобы пройти ее тестирование? Она сказала: «Мне очень жаль, что ее нельзя здесь видеть, потому что она не пациентка». Вместо того, чтобы составить мне новую карту пациента, она посоветовала мне пойти в несколько других мест в этом районе. Что ж, я буду делать именно это. Я знаю, что сейчас неопределенные времена и особенно страшны для нового родителя, такого как я, никогда не казалось, что она беспокоилась о моей дочери или ее симптомах. Она никогда не спрашивала, может ли она назначить мне встречу, и мне жаль, что моя сестра когда-либо направляла меня сюда. Я молодая мама, просто пытаюсь убедиться, что с моей дочерью все в порядке, и я действительно не ценила, как сильно меня отмахнули. Если бы это было возможно, я бы дал ноль звезд.

Врачи хорошие, место чистое. Он все время занят и иногда кажется фабрикой врачей. Не ждите, что врачи вспомнят вашего ребенка в следующий раз, потому что они, вероятно, видят сотни детей в день. У вас нет личных отношений с врачом, но, что положительно, вы можете записаться на прием в тот же день.

Передайте лучшую педиатрическую практику. Мы ходим сюда с рождения наших мальчиков (более 11 лет) - врачи и персонал абсолютно самые компетентные в своем деле. Нас никогда не отворачивали, нас всегда видели очень вовремя, и конечный результат всегда на высоте. В частности, нет ничего, с чем доктор Глассман не справился бы идеально. Ее опыт, проницательность и прагматичный подход невероятны - мы всегда чувствуем себя уверенно с ней рядом. Она также добавляет, что с таким большим количеством пациентов непросто установить личный контакт. У меня есть и буду продолжать направлять всех, у кого есть дети, ближние или дальние, в Потомакскую педиатрию.

По прибытии дама регистрации не назвала мое имя и сказала мне подождать. так я и сделал. Я думал, она знает, что делает, но она явно не знала. Несколько мгновений спустя она назвала меня другим именем. Да, она совершенно забыла обо мне и приняла меня за кого-то другого. Она извинилась, спросила, как меня зовут, и сказала, что я пропустил встречу, и с меня будет взиматься плата за неявку в размере 50 долларов. Этого бы не случилось, если бы она проверила меня, когда я приехал. Раздражающий.

Полученный тяжелый урок, это не входит в сеть для моего плана, как мне сказали позже, хотя я проверял как минимум 2 раза с персоналом. : (. Персонал совсем не помогает

офис взимал высокие ставки за план работы вне сети. 10-минутный визит для ежегодного осмотра обошелся почти в 1000 долларов на двоих детей. Я думаю, что ставка контракта установлена ​​очень-очень высокой.

очень плохой опыт.

Мы любим Потомакскую педиатрию! Все очень полезны и делают посещения очень гладкими.

Моим детям сейчас 16 и 19 лет, и мы работаем в Потомакской педиатрии уже 16 лет. Мой муж - врач скорой помощи, поэтому у нас есть очень высокие стандарты медицинского обслуживания наших детей, а врачи и персонал Potomac Pediatrics постоянно соответствуют и превышают этот стандарт. Я их очень рекомендую. Они отлично справлялись с младенчеством и одинаково хорошо решали проблемы и устанавливали взаимопонимание с нашими подростками / молодыми людьми.

На удивление, нас исключили из практики из-за мер социальной изоляции COVID-19, которые мы приняли для защиты наших новорожденных и пожилых членов семьи. Это было сделано очень непрофессионально, без надлежащего уведомления и в очень грубой форме.
Мы были пациентами Потомакской педиатрии 6 лет. Наш второй ребенок родился в феврале этого года. У нас был ее первый визит и 2-недельные приемы по оздоровлению в марте. Затем началась пандемия COVID-19, школы закрылись, и всем посоветовали социальное дистанцирование / изоляцию. Мы приняли решительные меры для защиты нашей семьи, особенно наших детей и пожилых членов семьи. По этой причине мы решили отложить наш оздоровительный визит на 1 месяц. Мы объяснили врачу по телефону, что на данный момент вакцинация не требуется, и мы не хотим рисковать, приходя в офис, особенно зная, что у двух их сотрудников был положительный результат теста на COVID. Мы попытались назначить встречу по видеоконференции, но она больше не была доступна. В мае мы запланировали двухмесячный осмотр (на стоянке), но медсестра провела только вакцинацию, не проверив жизненно важные органы ребенка. 18 июня мы позвонили и назначили следующее четырехмесячное посещение скважины на 6 июля. Через несколько минут представитель перезвонил нам и сказал, что наш счет закрыт. Почти сразу после этого мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что наша семейная учетная запись деактивирована, и мы должны найти другого поставщика медицинских услуг в течение 30 дней, начиная с 10 июня. Мы были сбиты с толку и сказали, что это какая-то ошибка. После этого нам позвонил менеджер Крис. Он был очень грубым и неуважительным, обвиняя нас в том, что мы не поддерживаем необходимые посещения для благополучия. Он сказал, что весь мир находится в таком же положении, и это не повод пропускать визиты. Мы спросили его, почему мы не получили должного уведомления заранее и можем ли мы по крайней мере соблюдать нашу четырехмесячную встречу. Крис сказал нам, что мы должны были получить их письмо по почте от 10 июня, и обвинил нас в том, что мы не проверяем нашу почту. Мы пытались сказать, что никогда не получали письма, а получили письмо только до его звонка 18 июня. Менеджер постоянно нас обсуждал. Он даже в грубой форме сказал, что нас выгоняют и отменяют наш четырехмесячный визит. Он обращался с нами как с гражданами второго сорта и не слушал того, что мы пытались объяснить.
Еще один недостаток этой практики: вы никогда не сможете связаться с реальным человеком по телефону. Вы должны оставить голосовую почту и ждать, когда вам перезвонят, что не всегда происходит. Мы тратим три недели, пытаясь поговорить с менеджером (на наш звонок так и не перезвонили) и передать медицинские записи наших детей. Действия Potomac Pediatrics по аннулированию нашей учетной записи и несвоевременному уведомлению нас привели к тому, что наша дочь пропустила 4-месячную вакцинацию и посещение для благополучия. Они не дали нам достаточно времени, чтобы найти другого врача, что займет более 30 дней, включая передачу медицинской карты. Они утверждают, что здоровье наших детей - их главный приоритет, но на самом деле это ставит под угрозу только нашу 4-месячную дочь. Нам кажется, что Потомакская педиатрия заботится только об их удобстве, независимо от правил социального дистанцирования COVID-19 и проблем своих пациентов. Единственная своевременная услуга, которую я получил от них в этом году, - это снятие платы в размере 160 долларов с обоих детей, чтобы они были пациентами в их клинике.
Я бы не рекомендовал эту практику. Все в порядке, если вы робот, приходите и уходите и не нуждаетесь в гибкости. Но все мы люди и время от времени попадаем в особые обстоятельства. Такая практика не потерпит никаких отклонений от их строгой политики даже в это трудное время.

Эта практика представляет собой хорошо управляемое сообщество замечательных врачей, медсестер и персонала. Они работают эффективно, всегда реагируют на телефонные звонки и электронные письма и искренне заботятся о своих пациентах. Мы любим Потомакскую педиатрию!

Я беру сюда своего почти двухлетнего сына с рождения. У меня всегда был отличный опыт. Персонал приветливый и расторопный. Врачи хорошо осведомлены и обладают большими клиническими навыками. Мы видели доктора Шибеля и доктора Мечака, и оба они великолепны! Во время нашего последнего визита мы привезли сына из-за ухудшения симптомов гриппа. Мы ценили то, что доктор Мечак не переусердствовал и использовал результаты обследования и нашу историю болезни для постановки диагноза. Мы - семья из двух врачей, и мы были впечатлены.

Я ОБОЖАЮ этот педиатрический кабинет. Они такие приветливые и добрые. Больные дети идут прямо в комнату, и их легко записать на прием. Мы видели в этой практике двух разных врачей, и я очень доволен их профессионализмом. Врачи очень внимательны и внимательны. Моему сыну сделали мазок из горла для теста на стрептококк, после чего ему дали эскимо.

Моя дочь была осмотрена в Потомакской педиатрии с рождения, и сейчас ей 14 месяцев. Я так рада, что выбрала их. Вся команда, включая врачей, медсестер и приемный персонал, приятная и профессиональная. Каждый раз, когда нам требовалась особая / срочная помощь для нашего малыша, они были готовы к нам и делали все, что могли, своевременно и красиво. Я не мог ожидать чего-то большего от частной клинической практики ... очень доволен тем, что выбрал Потомакскую педиатрию для моей дочери!

Отличный педиатрический кабинет! Самый лучший! С опытными педиатрами и медсестрами! Я так счастлива, что отвожу своих малышей в Потомакский педиатр!

Джессика в разделе «Рефералы», пожалуйста, ответьте на свой телефон и сообщения. Я оставил 3 голосовых сообщения, и больница также оставила сообщения / дважды звонила. Каждый раз, когда я звонил, вы были либо за обедом, либо на собрании. Вы также обещали отправить направление по факсу, но прошло уже более 48 часов.

ни одной звезды. эти дебилы даже не заслужили звезды. плохое качество администрирования и они хотят, чтобы вы вас ограбили. тупые идиоты просят начальную плату за посещение. просим денег при каждом посещении, даже если нам нужно сменить подгузник в их клинике, даже если у нас есть страховка. куча тупых идиоток сидят на стойке регистрации и не знают, что делают. Я рекомендую им работать в парикмахерской или в каком-нибудь месте, где продают хот-доги, они там больше подходят. просто избегайте этих мест для новорожденных.

Моим детям сейчас 16 и 19 лет, и мы работаем в Потомакской педиатрии уже 16 лет. Мой муж - врач скорой помощи, поэтому у нас есть очень высокие стандарты медицинского обслуживания наших детей, а врачи и персонал Potomac Pediatrics постоянно соответствуют и превышают этот стандарт. Я их очень рекомендую. Они отлично справлялись с младенчеством и одинаково хорошо решали проблемы и устанавливали взаимопонимание с нашими подростками / молодыми людьми.

Очень плохой опыт. Пытался записаться на прививку детям от гриппа, и мне сказали прийти в клинику, потому что они не ходят на прививки от гриппа.

Я послушно приводил своих маленьких детей в клинику только для того, чтобы получить вакцины, потому что мы были новыми пациентами. Мне сказали, что это нарушит контракты клиники с поставщиками, если они примут нового пациента, даже если я буду платить из своего кармана.

Хотел бы я знать заранее. Не вернется.

Это относительно большая медицинская практика, но индивидуальное внимание и отзывчивость невероятны. Их консультант по грудному вскармливанию Морин Миллс - герой.

Не приносите сюда своих младенцев !! Пациенты - продавцы, а не люди

Я вожу троих своих детей в Потомакскую педиатрию более трех лет. За все это время я ни разу не пропустила встречи с детьми. На днях шел снег, и я назначила встречи для своей четырехмесячной и трехлетней дочери. Я первым делом позвонила утром, чтобы сообщить им, что не приду в офис, потому что мне неудобно водить с детьми по снегу. Поскольку никто в офисе никогда не отвечает на телефонные звонки напрямую, я был вынужден оставить сообщение. Мне не перезвонили до назначенного времени. На следующий день они сняли с моей кредитной карты 200 долларов за перенос. Я сразу позвонил в офис, чтобы объяснить, что идет снег. Мне сказали, что деньги не вернут. Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что она не назначит меня менеджером. Я попросил, чтобы она оставила сообщение менеджеру, чтобы он позвонил мне, и она сказала, что отказалась, потому что менеджер все равно не перезвонит мне. Мне сказали заполнить форму, чтобы оспорить обвинения, и когда я это сделал, они сказали, что вернут только половину денег. Я понимаю, почему у них есть такая политика, поскольку на регулярной основе недопустимо не приходить на прием и тратить время врачей. Однако шел снег, который я не могу контролировать. Они чувствовали, что это было достаточно безопасно, чтобы водить машину, но ни в коем случае не должен кто-то, ОСОБЕННО ПЕДИАТРИКОВ, просить мать водить машину в погоду, в которую они чувствуют себя небезопасно. Я никогда не приведу никого из моих детей в этот офис.

У меня был плохой опыт работы в Потомакской педиатрии. Я повела туда свою дочь на ее первое обследование, и кто-то украл мои солнцезащитные очки из ванной! Я оставил его там по ошибке, и когда я вернулся искать его через 15 минут или около того, их уже не было!
Хотя это не вина врачей или персонала, я не могу не задаться вопросом, какую клиентуру привлекает это место. Я даже попросил персонал проверить свои камеры видеонаблюдения, потому что, по моему мнению, они должны беспокоиться о том, что люди крадут из их офиса, но, похоже, им было все равно. К тому же они не очень оперативно отвечают на телефонные звонки.
Я бы искал новое место, где мне не нужно постоянно беспокоиться о своих вещах внутри здания, а администраторы быстро отвечают на телефоны.

Доктора очень хорошие, в офисе есть ограниченное количество посещений для детей старшего возраста, но большие возможности для младенцев. Нет больничных и здоровых залов ожидания, но они стараются быстро вернуть вас для посещения врача. Офис странный, ежегодная плата за ребенка, и они хотят, чтобы ваш кредит был зарегистрирован, это первый доктор, которого я видел с таким требованием. Также они прислали мне 4 или 5 писем за две недели с просьбой «продолжить», что фактически должно было написать этот обзор в Google. Это очень непрофессионально для кабинета доктора, тем более что они делают вид, что это медицинское продолжение в этой теме.

Всегда есть больничный на тот же день. Все врачи очень хорошо осведомлены и прекрасно себя чувствуют. Офис очень чистый, а административный персонал дружелюбный. Они внедрили систему «быстрого прохода», при которой вы регистрируетесь с кем-то заранее, а медсестра почти сразу же отводит вас и вашего ребенка обратно в комнату для осмотра. Мне нравится, что нам не нужно сидеть в вестибюле с больными детьми, когда мои приходят в больницу. Я без колебаний рекомендовал эту практику своим друзьям и семье.

Добавлено: Наша семья ходит в эту практику в течение 8 лет после того, как у нее возникла проблема с частным врачом (которого я не буду называть). Доктор Карен Глассман, которая, как мне кажется, является основательницей практики, проводила тур для молодых родителей (то есть родителей, у которых должен быть первый ребенок) и пригласила меня присоединиться. После ее объяснения их философии и ужасного лечения другого педиатра мы немедленно переключились. Она даже была первым врачом, который осмотрел нашего новорожденного в 2011 году в больнице, диагностировал ее уздечку языка и порекомендовал ЛОР, чтобы решить эту проблему.

Я начну с того, что скажу, что их сотрудники великолепны лично; однако они ужасно подходят к телефону. Для практики с предполагаемым подходом, ориентированным на пациента, они довольно ужасны, когда разговаривают с реальным пациентом о записи на прием. Вы всегда должны оставить голосовую почту, и тогда вам перезвонят, иногда через несколько дней. Я предполагаю, что это просто из-за огромного количества пациентов, которых они принимают.

Они великолепны в Потомакской педиатрии. Все врачи и медсестры, которых видел мой ребенок, дружелюбны, терпеливы и могут ответить на любой мой вопрос. К тому же они невероятно эффективны, и время ожидания в холле минимальное, мы никогда не ждали больше 3 минут. Я очень уверена, что о моем ребенке заботятся наилучшим образом.

Такой красивый офис. Все потрясающие, от стойки регистрации до врачей и медсестер и кассового персонала. Так рада, что выбрала их в качестве педиатров для моего сына.

Офис очень хорошо организован, и все поставщики услуг (врачи, медсестры и помощники врача) великолепны. Не возьму с собой близнецов в другое место.

Отличный персонал, время ожидания практически отсутствует

Врачи в порядке, но административному персоналу не хватает навыков обслуживания клиентов. Однажды я был там, когда записывался на прием. Когда я регистрировался, мне позвонили другие сотрудники и спросили, приеду ли я вовремя. Тогда они отказались видеть меня и попросили перенести, что я и сделал. Несколько недель спустя я получил счет за просрочку платежа. Я решил пойти в другое место, и они отказались вернуть пропорциональную сумму годового административного сбора, которую я заплатил в начале финансового года. Найдите другую практику. Это не стоит головной боли.

Очень интересно получить ответ, который не соответствует действительности ... Я приехал вовремя, а не через 20 минут. Что касается комиссии, у меня есть сообщение виртуальной машины от 08.05.20, которое доказывает, что они пытались взимать с меня плату, но не смогли, потому что срок действия CC в файле истек. Они вернули мне сумму обратно в CC с истекшим сроком действия, которую я никогда не верну. Это показывает, насколько они пытаются исказить правду и что административному персоналу не хватает навыков обслуживания клиентов. Опять не стоит головной боли.

Раньше мне нравились эти практики, но они стали слишком большими и корпоративными. Больше никакого личного внимания или понимания, несправедливых гонораров, грубого и снисходительного офисного менеджера и т. Д. У них действительно есть много хороших «дополнений», таких как ответ на телефонные звонки с 7, продленные часы, визиты к врачу в тот же день, тесты на COVID и т. Д. и больше. Мне очень нравятся некоторые врачи, жаль, что врачи не решают некоторые административные проблемы, из-за которых вы чувствуете себя числом, а не пациентом.

Мы используем Потомакскую педиатрию с тех пор, как переехали в этот район в 2013 году. Все впечатления были замечательными. Персонал, медсестры и врачи очень заботливы и имеют отличную усадьбу с моими детьми. Я очень рекомендую эту практику. Обычно мы видим доктора Шейбеля и доктора Поттера, но каждый доктор, которого мы видели, был великолепен. Мне также нравится, что линия медсестры доступна круглосуточно и без выходных, чтобы ответить на вопросы.

Нам с женой очень понравился наш опыт общения с сообществом педиатров Потомака! Нас направили несколько друзей, и поскольку наша дочь родилась в соседнем Шейди-Гроув, все врачи были так замечательны с нами.
Как родители впервые, мы слишком взволнованы, неуверенны и задаем массу вопросов. Каждый сотрудник, с которым мы разговаривали за последние 3 месяца, был очень терпелив с нами и заставляет нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Офис красивый, в очень хорошем состоянии, и все приветствуют вас в коридорах. У нас не было никаких чрезвычайных ситуаций, однако ресурсы этой группы великолепны, с таким количеством контактов, групп поддержки и онлайн-справкой.
Мы благодарны за то, что наша дочь вырастет, наслаждаясь своим опытом у врачей, в отличие от безличных и пугающих переживаний нашего собственного детства. Мы благодарны за то, что можем чувствовать себя более уверенно, когда речь идет о самом важном человеке в нашей жизни.
Особая благодарность врачам, медсестрам и персоналу Potomac Pediatrics, и мы с нетерпением ждем долгих лет с вами!

Вы не можете найти лучшей практики, чтобы отвести своих детей. Врачи отличные и отзывчивые, и советы точны. Кроме того, практика постоянно придумывает способы улучшить ваш опыт с минуты, когда вы входите в дверь, до минуты, когда вы уходите. Время ожидания короткое, все, кто там работает, дружелюбны и осведомлены. 5 звезд.

Я в восторге от этой практики. Это самая профессиональная, технологически интегрированная и сложная практика, которую я когда-либо видел. Я бы хотел, чтобы они взяли взрослых пациентов, чтобы я мог приехать сюда в качестве пациента. На самом деле об этом месте можно сказать слишком много хорошего. У них есть класс для родителей, планирующих привезти сюда своих детей / новорожденных, я нашел полезным.

Я хочу поблагодарить Potomac Pediatrics за то, что они сделали для всех своих пациентов. Я благодарен моей семье за ​​то, что она стала частью этой практики. В условиях пандемии они превзошли все ожидания. Они организовали внешние посещения больных, держали нас в курсе и недавно предложили нам тестирование. На этой неделе мне пришлось забрать свою дочь, потому что у нее было больное горло и заложенность носа. Мне предложили пройти тестирование на covid и strept, результаты были доступны через 20 минут. Это было очень важно для меня, и я уверен, для многих родителей! Спасибо, что подарили нам душевное спокойствие!

Мы опоздали на несколько минут, потому что моя жена заболела. Я позвонил заранее, чтобы сообщить им до встречи, что мы опоздаем на несколько минут. Мы прибыли на 20 минут позже, и нам сказали, что они не могут нас видеть, что я понимаю. Сейчас они берут за это 100 долларов, что с их стороны совершенно безответственно и жадно. Совершенно равнодушный и жадный из кабинета врача. Как минимум, уместно было бы вежливо перезвонить. Я не буду рекомендовать это место продвигаться вперед.

Ответ на ваш комментарий ниже:
Это было не 26 минут позже, после того, как вы стояли там, к тому времени, когда ваш неумелый персонал ввел это в компьютер, это было записано как 26 минут. Я позвонил заранее, и мне сказали, что есть шанс, что нас увидят. Как вы думаете, я бы потратил 2 часа своего времени и все равно получил бы 100 долларов? Вы совершенно упустили суть поздней зарядки. Это проблема с вами. Вы или ваши сотрудники могли бы легко проверить это. Жадность в чистом виде.

Мы любим доктора а Хизер Дэвис! Она добрая, заботливая, знающая и очень терпеливая. Весь офис очень эффективен. Наши дети прошли несколько индивидуальных тренировок с тренером Эллисон, и она тоже была великолепна! Очень рекомендую этот офис всем своим друзьям с детьми!

Я разочарован Потомакской педиатрией. Они эффективны. Но большинство медицинских офисов с годами стали более эффективными. Их эффективность не выделяет их среди других и не оправдывает их посторонних и карательных гонораров.

Во-первых, это годовая плата. Они взимают эту плату с каждого ребенка каждый год за выполнение, насколько я могу судить, самой простой бумажной работы. Например, чтобы распечатать и попросить врача подписать школьные медицинские формы, которые обычно не нужны родителям год за годом. Лично я не понимаю, как это не покрывается страховкой и доплатами. У меня есть дети уже более десяти лет. Меня никогда не просили платить такую ​​плату. Мы работаем с Потомакской педиатрией чуть меньше года: я до сих пор не понимаю, что эта плата принесла мне или моим детям.

Во-вторых, портал. Если у вас несколько детей, вы должны войти через несколько порталов. Конечно, это незначительные неудобства. Но тем не менее неудобство, особенно с учетом ежегодной платы за удобство, которую мы, как потребители, должны платить. (Можно подумать, что они ответят взаимностью с небольшим удобством.)

В-третьих, карательные. Я несколько дней пыталась назначить встречу для своего сына. Когда я наконец получил его, я не смог приехать к указанному сроку, потому что меня уведомили всего за несколько часов. Я попытался перенести расписание только для того, чтобы мне сказали, что я не могу этого сделать, пока не откажусь. Я сказал им, что не хочу отменять, но мне нужно перенести расписание, но мне снова сказали что-то о том, что их система не позволяет этого. Как бы то ни было, я отменил предложение, и мне пришлось заплатить 50 долларов. Я не знал, что они записали меня на встречу «в тот же день», которую я «взял» у другого ребенка. Хм, ладно. Я просто хотел назначить встречу, которая подходила для нашего графика. Это свидание у меня было четыре часа; сколько уведомлений им нужно с таким окном? Я так и не получил четкого ответа на этот вопрос. Но я уверен, что получил заряд.

Наконец, персонал на стойке регистрации. Ух ты. Когда я попытался объяснить свое замешательство по поводу платы в 50 долларов сотруднику стойки регистрации, обращенному к покупателю, он ответил пустым взглядом. Оно было агрессивно пустым, как будто я была человеческим пятном, которое он просто терпел. Через несколько минут, я думаю, мы договорились разобраться со счетами после моего приема (потому что я был в Потомакской педиатрии, чтобы ухаживать за своим сыном, а не торговаться по счету с этим парнем), но затем он исчез и ушел. я стою там более 20 минут, не объясняя почему. Моя встреча была на 12:50, на что я пришла вовремя, но никто не отвел меня к врачу до 1:20 или около того. Взял ли я плату за неудобства? Как я мог? У меня нет карточки педиатра Потомака.

В конце концов кто-то вернулся с перерыва и увидел, что я стою. Она спросила, помогли ли мне, и я сказал ей, что на самом деле понятия не имел. К счастью, она вмешалась и отвела нас на встречу. Эта женщина заслуживает того повышения, которое Potomac Pediatrics может обеспечить благодаря ежегодному взносу. Будем надеяться, что они для этого его используют.

В целом, на мой взгляд, эта практика обеспечивает плохое обслуживание клиентов, демонстрирует оппортунистическое и карательное поведение с их различными сборами и гонорарами и не обеспечивает лечение пациентов, соизмеримое с моими ожиданиями. В следующем году мы не вернемся. Если бы не тот ежегодный взнос, который я уже заплатил, мы бы уехали прямо сейчас. Это напоминает мне, что мне лучше установить напоминание в календаре об отмене, прежде чем они снова снимут деньги с моей кредитной карты ...

Мы очень довольны педиатрическими услугами и заботой, которую получают мои дети в отделении Potomac Pediatrics.

Карлисия, регистратор на стойке регистрации, была очень неуважительной, она отказалась записаться на прием к моему сыну, аргументируя это тем, что мы должны поговорить с медсестрой по телефону. Имейте в виду, что мы уже разговаривали с медсестрой накануне вечером, и медсестра сказала Подробнее

Доктор Шира Вайс и вся команда педиатров Потомака оказали нам невероятную поддержку еще до того, как появились наши дни. Мы не живем рядом с офисом, но поездка того стоит. Персонал офиса - это хорошо отлаженная машина, ресурсы многочисленны и подходят, офисная среда прекрасна и успокаивает, технологии на высшем уровне, и, самое главное, медицинская команда пользуется нашим доверием! Мы регулярно рекомендуем этот офис всем нашим друзьям.

Вся эта практика заботится о деньгах! С нас взимали 610 долларов в месяц за услуги, не покрываемые страховкой. Последней каплей стало то, что у моей дочери два дня подряд болел живот, и они сказали, что не стоит моего времени приходить, потому что все, что они сделают, это направят меня к специалисту и предложат просто пойти к специалисту. Кроме того, они НИКОГДА не отвечают на телефонные звонки, всегда нужно оставлять сообщение и часами ждать, пока они вам перезвонят.
Обновление: все мои проблемы были решены сегодня утром, когда мне позвонили из офиса. Они вернули мне деньги и смогли увидеться с моей дочерью, чтобы решить ее проблемы с животом. Я определенно могу рекомендовать эту практику.

Я бы хотел найти такую ​​же практику первичной медицинской помощи для взрослых, как Потомакская педиатрия!

Потомак Педиатрия заботится о наших детях с рождения. Я не могу сказать достаточно об этой команде врачей (особый привет доктору Карен Глассман !!), начиная с их базы знаний и кончая манерой, это всегда хороший опыт как для наших детей, так и для нас как родителей. С того момента, как вы войдете в их двери до вашего сопровождающего в процедурный кабинет и медсестер, вы не сможете просить большего !!

Мои дочери (13 и 17 лет) с рождения обращаются к врачам в Потомакском педиатрическом отделении. Врачи, работающие в этой практике, постоянно предоставляют надежные медицинские консультации и лечение. По сравнению с другими врачами, эта группа медицинских специалистов выходит далеко за рамки большинства, и они невероятно изобретательны. При необходимости они не только обращаются к ведущим педиатрическим специалистам в данной области, но и при необходимости консультируются с этими специалистами для обеспечения единого плана лечения. Подход этой практики к здравоохранению - это благополучие ребенка в целом, поэтому они предлагают бесплатные семинары по различным педиатрическим темам для детей разного возраста. Затем есть менее критичные, но все же важные детали, такие как тот факт, что Potomac Pediatrics вовремя записывается на прием, медицинское учреждение на высшем уровне, и они упрощают все, от планирования до сбора доплаты. Мы живем в Северном округе Монтгомери и с удовольствием ездим в Роквилл, учитывая качество медицинской помощи, которую мои дети получают от Потомакской педиатрии. Я человек с большими ожиданиями, и эта практика еще не разочаровала.

Мы любим ПП !!! Они лучше. Несмотря на то, что мы живем относительно далеко от офиса, наши дети продолжают оставаться пациентами, потому что нам это нравится !!

Отличное место. Врачи милые и заботятся о пациентах. Я очень рекомендую!

Обожаю Потома Педиатрия! Мой сын ходит туда с рождения и очень рад, что забрал и мою дочь! Все врачи просто потрясающие !!!

Мы любим доктора Поттера. Ей нужно время, чтобы обсудить все с вами, и вы почувствуете, что она действительно заботится о детях. Никогда не было проблем с appiappoint. Потомак Педиатрия - единственное место, которое мы знаем о моем сыне с момента его рождения.

Это потрясающая практика. Оба моих ребенка были осмотрены в Потомакском педиатрическом отделении с рождения (сейчас им 10 и 12 лет). Я не могу сказать достаточно хороших слов о докторе Глассмане, который сделал все возможное, когда лечил мою дочь с особыми потребностями. Мои дети были осмотрены большинством врачей, и я могу сказать, что доктор Каплан, доктор Фишельберг, доктор Поттер, доктор Шейбель, доктор Сури, доктор Дэвис и доктор Вайс - все они прекрасно себя чувствуют в постели. Все врачи, которые видели моих детей, всегда находили время, чтобы ответить на мои вопросы, и я никогда не чувствовал спешки. Медсестры также хорошо осведомлены и очень полезны. Это первоклассная педиатрическая практика!

Очень худший опыт работы с персоналом в этой клинике и особенно с временным менеджером Крисом. Я пошла на прием по болезни к своему 20-месячному сыну. Похоже, у меня был баланс на сумму около 29 долларов, похоже, они говорят, что отправили его через портал для пациентов, о котором я не знал. Я сказал им, что проверю страхование и оплачу завтра. Но временный менеджер Крис был настолько упрям, что нам нужно немедленно выплатить остаток, иначе услуги не могут быть предложены. Давай!! Хожу в эту клинику с рождения сына. Это даже не обычный прием, это просто больничный. Они даже не могут позволить моему сыну проверить с провайдером, и менеджер так грубо разговаривал, чтобы заплатить остаток. Можно ли так лечить пациентов даже во время болезни? Мы уже напуганы этим сезоном гриппа. Я никому не буду рекомендовать эту клинику. Ноль звезд ... из-за этих разговоров я ждал больше 40 минут.

Врачи здесь хорошие врачи, но практика хочет брать с вас плату за каждую мелочь. Мой сын БЫЛ пациентом 5 лет, но теперь мы едем в другое место, и это здорово!

Медицинское обслуживание нормальное (доктор Мечак нам понравился), но административное обслуживание ужасное.

Хотя это место выглядит фантастически, с аквариумом, автоматическим диспансером лекарств и всем остальным, наша семья обнаружила, что медицинское обслуживание в целом не соответствует стандартам по сравнению с Children's National или Bethesda Pediatrics.

Забота очень безлична. За почти два года работы в качестве пациента я не мог ни разу поговорить напрямую с человеком. Всегда приходилось оставлять голосовое сообщение на автоответчике и молиться, чтобы они вам перезвонили. Напротив, когда наш поставщик был в Детской национальной педиатрии или педиатрической клинике Bethesda или даже в отделении неотложной педиатрической помощи в PM Pediatrics, мы получали дополнительный звонок с вопросом, как себя чувствуют наши дети. Этого просто никогда не случалось в Потомакской педиатрии.

Наихудшим из наших взаимодействий было, когда они отменили встречу и не уведомили нас. Менеджер сайта просто сказал, что мы можем отменить встречу в любой момент, развернулся и ушел. До этого был другой раз, когда нам пришлось отменить встречу, потому что мы ожидали результатов теста на COVID-19. Мы позвонили в пятницу (встреча была в следующий понедельник). Поскольку невозможно было дозвониться до человека по телефону, а его голосовая машина была загружена и больше не принимала сообщения, нам пришлось позвонить в тот же понедельник (первым делом утром), но они все равно взяли с нас 100 долларов за позднюю отмену. . В конце концов они уступили (после двух дней борьбы по телефону и предъявления доказательств телефонных звонков), они в порядке исключения отказались от платы за позднюю отмену. Тем не менее, это был кошмар, а не то, чего можно было ожидать от ведущего поставщика медицинских услуг.

Кроме того, было очень сложно получить простое направление или медицинскую форму для дневного ухода. Каждые 3 месяца мне приходилось звонить 2–3 раза, чтобы получить направление, так как они допускали ошибки, опечатки или просто не отправляли направление специалистам, создавая проблемы с возмещением страховки или выплатами. В другом случае я попросил получить копию направления, чтобы предвидеть какие-либо проблемы, но так и не получил ее ни по почте, ни по электронной почте. В медицинских формах для дневного ухода будут ошибки в названии и дозировке лекарств, которые моему ребенку нужно было вводить в детском саду.

Наконец, я бы сказал, что снисходительное отношение к их административному персоналу было нарушением сделки. Они никогда не признали, что совершили ошибку, никогда не принесли извинений и никогда не казались искренне заинтересованными в здоровье нашей семьи. Всякий раз, когда возникала проблема, они говорили что-то вроде «пожалуйста, подключитесь к Интернету» (я сделал это, но ваша система не работает) или в следующий раз, когда вы это сделаете, когда это была явно ошибка с их стороны.

В какой-то момент несколько месяцев назад мы отказались от практики и поменялись местами. Я нашел время, чтобы написать этот обзор, чтобы предупредить другие семьи и сообщить, что в этом районе есть и другие отличные варианты ухода.

Надеюсь это поможет!

Доктор Фишельберг - замечательный врач! Мы любим Потомакскую педиатрию. Моя дочь была пациентом со дня своего рождения, и мы всегда были довольны уровнем ухода, который мы получали.

Я могу говорить только во время моего визита для пирсинга ушей, так как это не место первичной медико-санитарной помощи моего ребенка. бронирование было довольно простым. Стойка регистрации была полезной с оплатой. Ждать было минимально. PA проделала отличную работу с препарированием и прокалыванием ушей моего ребенка. Ребенок, конечно, заплакал, но это было довольно быстро и безопасно. Самая длинная часть заключалась в согласовании размещения отверстий на мочках ушей, чтобы убедиться, что они ровные. Спустя несколько месяцев, к счастью, не было проблем с пирсингом моего ребенка.

Это выдающаяся педиатрическая клиника в районе Роквилл-Гейтерсбург. Персонал дружелюбный и имеет хороший опыт лечения детских недугов.

Персонал и врачи очень дружелюбны.
Супер отличная педиатрия

Им всегда удавалось втиснуть меня, когда мои дочери болели. НИКОГДА не придется ждать! Всегда чувствуешь, что мы входим и уходим довольно быстро!

Мои дети видели доктора Глассман и ее соратников с 2006 года. Я могу сказать только хорошее. Если вы оставите сообщение на выходных, кто-нибудь свяжется с вами. Если вы размышляете о том, требуют ли симптомы посещения офиса, медсестра или медицинский работник перезвонят, чтобы обсудить и дать совет. Практика ежедневно выделяет достаточно времени для визитов в службу неотложной помощи. офис очень высокотехнологичный; перед каждым посещением происходит заполнение страниц и страниц данных. Очень быстро набирают лагерную и спортивную формы. Престижность команде.

Доктора молодцы!
У них есть отличные медсестры-консультанты - особенно. для беспокойных родителей с младенцами!
У них отличный персонал!
У них отличная кофемашина!

Это первоклассная операция.

Когда мой четырехлетний ребенок нуждался, всегда был рядом кто-нибудь. Если возникла необходимость в неотложной педиатрической помощи, на следующий день мне позвонят. Я люблю доктора Джалазо и медперсонал за их отзывчивость и профессионализм. Те, кто помогает на стойке регистрации, всегда были добрыми и отзывчивыми. Этот офис в целом - отличная команда.

Отличное место для замечательных врачей. Все они были замечательными.

Однажды мы пропустили встречу, и я так волновалась из-за пропущенной платы за прием. Однако мы получили прекрасный звонок от Эллисон, и она была очень ласкова по этому поводу и понимала нашу ситуацию. Я был очень впечатлен обслуживанием клиентов и вниманием к семье и пациенту.

Я выбрал это место по рекомендации друга. Я доволен этим решением. Это группа врачей и вспомогательный персонал. Если вы не разборчивы в отношении посещения конкретного врача, вы можете часто обращаться к вам за неотложной помощью в тот же день или на следующий. Врачи грамотные и приветливые. Место в хорошем состоянии. Кроме того, я могу позвонить и задать вопросы, и медсестра ответит на них по телефону. Конечно, на их сайте тоже много информации. В целом, я бы порекомендовал Potomac Pediatrics всем, кто ищет педиатрическую помощь.

Мне очень жаль, что я пишу этот обзор, потому что доктор Фишелбург - замечательный врач, и нам будет его очень не хватать. Однако обслуживание на стойке регистрации и обслуживание клиентов в целом ужасны. Только что решил изменить практику сегодня - сотрудники отделения педиатрии Потомака недружелюбны, непринужденны и им просто все равно. Также очень сложно попасть на прием к выбранному вами врачу.

Отличный персонал, без времени ожидания. О чем вы еще хотите попросить?

Единственное, что я могу вам сказать, это лучшие врачи. Они внимательны и добры и не торопятся объяснять. Однако персонал негибкий и часто нетерпеливый (особенно в финансовом отделе). Они нетерпимы к задержкам и оштрафуют вас штрафом в размере 50 долларов, что бы ни случилось. Недавно они довольно быстро помогли вам зарегистрироваться, но в прошлом я ждал до 45 минут, чтобы мне помогли. Кроме того, у вашего ребенка должна быть медицинская причина для посещения врача, вы не можете просто позвонить и сказать, что хотите записаться на прием, например, потому что у вас есть вопросы, касающиеся поведения ваших детей. Мне раньше отказывали, и вы можете поговорить с медсестрой, если хотите. Я видел, как сотрудники говорили между собой плохие вещи о клиентах - очень непрофессионально.
В общем, вам нужен хороший врач, но вам также нужно место, где вас ждут, а в целом - хороший опыт.
-

Привет Потомак, педиатр! Спасибо за быстрый ответ.
Хотя я согласен, что эти сборы должны оставаться в силе, я также считаю, что никто намеренно не пропускает встречу. Вот почему я привожу это в обзор, поскольку электронные письма, которыми обменивались до этого обзора, были не очень справедливыми.
Я думаю, стоит добавить к вашему ответу, что у меня не 1, а 3 ребенка с Pot.Ped, и мои 3 ребенка были с вами с Nborns. Кроме того, я хотел бы сказать, что врачи с Pot.Ped потрясающие, и поэтому за 4 года мы с мужем привели с собой 5 клиентов, которые в настоящее время являются вашими клиентами.
Я не упоминал об этом здесь раньше, но, поскольку вы подняли этот вопрос, я хотел бы повторить, что я указал на все, что вы упомянули в моих первых электронных письмах с вашей компанией до этого обзора, да, через 4 года у меня действительно есть отказ и сниженная плата .
Тем не менее, во время моего второго неявки я был оштрафован, потому что у меня была встреча на понедельник (Pot.Ped не работает по выходным, и поэтому я не мог позвонить за 24 часа до этого).
Кроме того, мой третий и недавний неявка произошел из-за опечатки в номере телефона вашего офиса в информации о моей новорожденной дочери, из-за которой я не получил звонок с напоминанием о встрече по телефону, на который я зарегистрировался - это то, на что я в значительной степени полагаюсь (и я у меня нет причин не полагаться на него, поскольку он всегда работал у моих мальчиков в последние 4 года).
Более того, я ценю услуги медсестер, но я хотел бы иметь возможность обратиться к врачу, если у меня есть вопросы. В то время я не знала, где в поведенческой категории у меня возникали вопросы, и после попытки объяснить мои вопросы секретарю она также не смогла назвать проблему, она просто сказала, что я не могу обратиться к врачу, а только к медсестре. После того, как я обратил на это внимание врачей во время моего последнего визита, ваш врач указал, что мне нужно назвать проблему, и таким образом я могу без проблем записаться на прием. В любом случае, ваш персонал не был готов правильно проинформировать меня, и я просто остался с тем, что вы можете поговорить с медсестрой, я не могу запланировать вашего сына.
Я не говорю, что все сотрудники такие, но в целом мой опыт обслуживания клиентов был не очень хорошим.

Офис замечательный! Все очень полезны, и со всеми врачами приятно работать!

Очень хорошие врачи, очень заботящиеся о безопасности и здоровье пациентов.

Персонал и врачи были великолепны, но я оставил практику, так как полностью не согласился с их политикой отмены COVID и тем, как с нами обращались.

Моя дочь проснулась с насморком утром во время ее двухлетнего оздоровительного визита, и нам сказали, что нам пришлось перенести ее прием на 2 недели с момента появления ее симптомов, с чем у меня не было проблем.

Моя проблема заключалась в том, что они взяли с нас 100 долларов за неявку, потому что мы отклонили предложение приехать позже в тот же день для посещения больного из-за насморка. Это меня сильно расстроило и показалось мне практикой, которая больше заботится о деньгах, чем о своих пациентах.

Очень доволен качеством лечения со стороны педиатров с Потомаком.

Удивительно, насколько здесь все связано с деньгами. Вот почему они занимаются бизнесом. После этого они оказывают медицинские услуги.
Я не бедняк, и спасибо, что могу хорошо помочь, но то, как педиатры в Потомаке ведут свой бизнес, меня просто тошнит. (Может, мне стоит пойти к доктору). Упс - мне это обошлось в 35 долларов.

Недавно я опубликовал обзор, основанный на моем недавнем взаимодействии с офисом. К моему удивлению, мне действительно позвонили из офиса, чтобы объяснить некоторые из возникших проблем. Я ценю усилия и время, потраченные офисом на то, чтобы все исправить.

У PP хорошие врачи и медсестры. Офисная среда является привлекательной и, как правило, является местом, куда вы хотите привести своих детей. У меня было отличное взаимодействие с медсестрами по оказанию медицинской помощи в офисе - они, кажется, очень хорошо осведомлены. Каждый раз, когда я разговариваю или общаюсь с персоналом лично, беседа обычно бывает приятной. Но я сталкиваюсь с проблемами в двух областях: расписание и строгая политика отмены в течение 24 часов.

Мне никогда не удавалось напрямую связаться с человеком по расписанию, совету медсестры или даже по административным вопросам - это напрямую отправляется на голосовую почту. Для проверки здоровья и т. Д. Воспроизведение телефонных тегов не является большой проблемой. Но недавно у меня была стрессовая ситуация с аллергией моего ребенка, и трудности с контактом с человеком даже в рабочее время были поистине стрессовыми. У меня были слезы, когда я разговаривал по третьему или четвертому вызову, перескакивая между расписанием или автоответчиком медсестер. Я благодарен офису, который позвонили позже, чтобы объяснить, что у них было много пациентов, и отвечаю на сообщения, как только они могут. Я могу только сказать, пожалуйста, улучшите эту область, так как это действительно стресс для занятых родителей, которые имеют дело с больными детьми, одновременно жонглируют работой или другими детьми, о которых нужно заботиться.

Политика отмены кажется слишком жесткой для законной отмены, особенно с комиссией за отмену в размере 100 долларов. Я боролся с этим один или два раза, но ценю то, что офис решил это позже.

Это самая потрясающая практика, в которой я когда-либо был. Персонал отличный, без ожидания, чистые и приятные офисные помещения.

Я люблю Потомакскую педиатрию! Великолепные врачи и медсестры! Персонал очень приветливый. Всегда заставляйте меня чувствовать себя комфортно, и мои дети любят ходить в школу.

Нам очень хотелось полюбить эту практику, но, к сожалению, мы не можем рекомендовать ее сообществу. У нашего сына есть особые потребности, и мы были готовы к практике. Они были очень уверены в себе и заверили нас, что их практика может обеспечить ему адекватную помощь. Мы не считали, что первый назначенный нам врач, доктор Сури, подходит для нашей семьи. Она была невероятно теплой и дружелюбной, но казалась очень неопытной, не показала тщательного обследования и не имела ответов на наши вопросы.

Затем наш сын встретился с доктором Глассман, который всегда очень пренебрежительно относился к нашей семье, когда мы выражали озабоченность, и хотел пойти на риск, который нам не нравился - оказалось, что наш сын на самом деле заболел под ее руководством. забота, поскольку она неоднократно уверяла нас, что то-то и то-то беспокойство у нас было «нормальным». Нашего сына пришлось доставить по воздуху в реанимацию Детской больницы, где он чуть не умер из-за ошибок, допущенных доктором Карен Глассман, и ее неверной оценки при оценке нашего сына.

Больница сообщила Potomac Pediatrics о том, что произошло, пытаясь скоординировать совместную работу по его лечению, и Potomac Pediatrics немедленно исключили нашего сына из практики, когда он все еще находился в отделении интенсивной терапии Детской больницы на жизнеобеспечении. В письме, которое они отправили, говорилось, что они сожалеют о том, что не смогли оказать нашему сыну необходимую помощь. Очевидно, доктор Глассман не мог беспокоиться о том, чтобы позвонить и извиниться, не ценил нас настолько, чтобы позвонить нам и проверить нашего сына, и не мог беспокоиться о том, чтобы предложить надлежащее объяснение или помочь нам устроиться в другом месте. Они бросили тяжелобольного младенца из своей практики, оставив его в реанимации больницы без первичного медицинского работника, и, по-видимому, для них это обычное дело. Для нас их ответ был гораздо более непростительным и непростительным, чем медицинские ошибки доктора Карен Глассман.

Мы понимаем, что врачи ошибаются, люди несовершенны, но когда что-то случается, вы должны быть уверены, что ваша медицинская бригада поможет с вашим лечением. Это был не тот случай. Мы чувствовали себя обманутыми представителями Потомакской педиатрии, мы чувствовали, что их главным приоритетом было устранение вины и сокрытие своих ошибок. В конечном итоге именно медицинский персонал Детского национального и Джорджтаунского университетов выявил обеспокоенность по поводу уровня ухода, который мой сын получил от доктора Глассмана, и, если бы не их искренняя забота о нашем сыне и приоритетность его благополучия, мы бы получили понятия не имел, насколько серьезным было плохое обращение с ним в Потомакской педиатрии, и не пришел бы к разрушительному выводу о том, что трагедию, которая едва не стоила ему жизни, вполне можно было предотвратить, если бы у него были более качественные поставщики первичной медицинской помощи.

Я рад, что Потомакская педиатрия, кажется, работает хорошо для многих семей, но, к сожалению, учитывая то, что детство является критическим временем для распознавания и диагностики множества серьезных генетических нарушений и нарушений развития, мы не можем рекомендовать эту практику. Они показали, что они не способны заботиться о детях с особыми потребностями и не отчитываются перед ними. Они продемонстрировали, что в их практике не хватает надежности медицинских знаний и внимания к деталям, что так важно при уходе за младенцами и маленькими детьми, которые не могут сформулировать болезни, с которыми они сталкиваются, и зависят от медицинских работников, которые будут проявлять инициативу и всесторонний уход за ними . Соответственно, я рекомендую семьям, особенно с младенцами, настоятельно рекомендовать другие практики.

Мой опыт в этой практике был на высшем уровне. У меня никогда не было проблем с записью на прием в тот же день для больного ребенка, и их телефонные линии открываются в 7:00 утра - это так удобно, когда мне нужно спланировать свой день. Их часы отлично подходят для работающих родителей, а их медсестры и врачи хорошо осведомлены, профессиональны, представительны и в целом великолепны. Они открывают клиники против гриппа, поэтому вы можете привезти своего ребенка для вакцинации от гриппа в удобное для вас время - без предварительной записи. Я привожу своих детей на эту практику с тех пор, как мы вернулись в этот район девять лет назад, и все трое моих детей ходят туда. Если вы ищете качественный уход за своим ребенком, не пытайтесь это сделать. Но если вам нужны самые лучшие медсестры и врачи, которые действительно заботятся о здоровье и общем благополучии вашего ребенка, тогда эта практика для вас!

Моя 3-летняя дочь обращается к врачу. Они всегда были великолепны.

Так довольна всем, от быстрой регистрации до чуткого ухода, особенно замечательными докторами Дэвисом и Фишельбергом. Я также оценил быстрое лечение моего сына с подозрением на диагноз T1D / DKA в последнее время.

Я не могу сказать достаточно о том, как сильно я люблю Потомакскую педиатрию. Весь персонал на стойке регистрации, медсестры, врачи, лактация, выставление счетов, все они дружелюбны и полезны. Врачи, которых я там видел, не торопятся, и мне кажется, что они общаются с моей маленькой дочкой. Сразу после рождения у нас были проблемы с набором веса, которые с тех пор исчезли, но они нам очень помогли. Теплый гостеприимный офис напомнил мне о небольшой практике, к которой я ходил в детстве. Мне нравится, когда там моя дочь.

В течение 3 лет, которые я прожил в Мэриленде, компания Potomac Pediatrics была моим поставщиком медицинских услуг для моих 2 дочерей; теперь на нашем третьем враче с группой (врачи уходят из практики), и мы продолжали поддерживать их, пока они справлялись с изменениями. Доверяя и поддерживая практику.

В связи с COVID и потерей работы моя семья благодарна за то, что в это трудное время у меня есть страховка Medicaid. Несколько недель назад я назначил для дочери медицинский осмотр, поделившись нашей новой страховкой с офисом.

Сегодня, в день приема, мне позвонили из отделения Potomac Pediatrics и сказали, что мы больше не можем участвовать в этой практике, даже если мы хотим платить из своего кармана, потому что у нас есть страховка Atena Better Choice Medicaid. По сути, чтобы продолжить эту практику, мне пришлось бы платить из своего кармана И отказаться от страховки Medicaid. Мне сказали: «У нас (Потомакская педиатрия) будут проблемы, если мы будем принимать пациентов с Medicaid, даже если будем платить из своего кармана». КАКИЕ?

Поговорите о том, чтобы кого-то пнуть, когда он находится в тяжелом сезоне. Меня лично больше оскорбляет и обижает то, как они общались, чем что-либо еще. Я поддержал эту практику. Я не уверен, что это «правило», которое больше не позволяет моим дочерям продолжать лечение в Потомакской педиатрии, - это педиатрия Потомака или система Medicaid.

В любом случае, суть в том, что эта практика не помогает справиться с последствиями COVID для их пациентов, оказывая поддержку и исцеляя.

Доктор Дэвис ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, и это основная причина, по которой мы остались с рождения до второго дня рождения моей дочери, но этого достаточно. Получить больничный визит - это так сложно, и не должно быть так, как я звонил раньше, когда у моей дочери высокая температура до 104, но пришлось подождать, пока она не достигнет 105, чтобы они действительно беспокоились! Мы потеряли счет, сколько раз мы потратили в 5 раз больше, чтобы обратиться за неотложной помощью, потому что в педиатрии Потомака не было доступного больничного. Последняя капля была, когда у моей дочери был гнойник, выходящий из года с лихорадкой 102, я знал, что у нее была ушная инфекция, к сожалению, у нее было много раньше, и мне буквально пришлось спорить и драться по телефону, чтобы получить больное приложение. Большинство сотрудников дружелюбны и по большей части вовремя. Врачи обычно спешат и не тратят много времени, чтобы поговорить о детских проблемах. необходимость отвозить мою дочь в срочную помощь так много раз, потому что у них не было больничных, было неприемлемо. Практика была не лучшим вариантом для нас, но если ваш ребенок никогда не болеет - отличный вариант

Мы были в Potomac Peds, и нам это очень нравится. Никогда не было проблем с записью на прием, часы удобны для работающих родителей (вечером и в субботу утром), поговорить с медсестрой легко и быстро, и я не видела врача, который мне не нравится. Они также ходят в Shady Grove, который отлично подходит для тех, кто там занимается. Настоятельно рекомендую!

Профессиональный, доброжелательный внимательный персонал и врачи. Определенно рекомендуется!

Моя дочь ехала сюда последний год, и мы очень счастливы.

Офис и все в нем такие работоспособные, добрые и профессиональные !!

Во-первых, доктор Сури и другие поставщики хорошо нам помогли. Тем не менее, очень обидно, когда сотрудники офиса не принимают во внимание возможность размещения малыша, опоздавшего на 10 минут для последующего наблюдения после диагноза крупа и лечения стероидами. Несмотря на ранний выход из дома, сильный ливень и задержка с тем, чтобы вовремя вывести из дома все еще больного ребенка, - задача практически невыполнимая.
Да, мы понимаем, что время доктора важно, и поэтому мы терпеливо ждали 15 минут каждый раз, когда нас видели, и мы не будем просить плату за просрочку (в отличие от того, как нас просили заплатить за просрочку / отмену от практика).
Мы будем искать педиатрическую помощь в другом месте, где учитываются понимание и сочувствие к определенным ситуациям.

* Как я уже сказал, мы опоздали на 10 минут, а не на 33, и, возможно, нам придется согласиться, чтобы не соглашаться по этому поводу. Мы ценим, как нашу дочь размещали в других случаях, когда она болела, но, к сожалению, наш общий опыт пациентов может быть улучшен.

Мой сын был пациентом в Potomac Pediatrucs с рождения. Мы остались очень довольны его заботой. Педиатры, фельдшеры и медсестры великолепны. Телефонная линия для сортировки медсестер неоднократно помогала нам отвечать на вопросы и давать советы. Нам нравится, что поставщики не носят лабораторные халаты, что, как мне кажется, создает более спокойную атмосферу для детей. В них всегда размещают больных детей. Мы очень рекомендуем Потомак Педиатрия.