Pyramid Heating and Cooling Обзор

Рэнди из Pyramid Heating & Cooling прибыл вовремя, исправил ряд проблем, выявленных нашей домашней инспекцией, и обнаружил некоторые другие проблемы, которые также необходимо было исправить. Он был профессионалом, объяснил все, что он нашел и исправил, и подробно рассказал о том, о чем позаботились. Это был отличный опыт, и мы так рады, что использовали Pyramid Heating & Cooling и получили помощь Рэнди!

Деон прибыл вовремя в четверг, чтобы проверить, почему моя печь остановилась. Он объяснил, что делал. Меня не слишком удивила необходимость замены печи. Он попробовал временный обходной путь, но решил, что это небезопасно. Дэйв вышел в тот же день, представил альтернативы и договорился об установке в субботу.

Pyramid выполнила несколько различных раундов работ в нашем доме, включая работы с печью, установку кондиционера, установку водонагревателя, техническое обслуживание газовой плиты и текущее обслуживание. Это профессиональная группа, которая хорошо общается, имеет сильную команду бэк-офиса, приезжает вовремя и выполняет качественную работу. Я бы назвал их прозрачными и честными. Мы работали с Дэйвом (продажи) и Деоном (технический директор) и настоятельно рекомендуем их обоих. Мы продолжим обращаться к Pyramid, когда в этом возникнет необходимость.

Со специалистами по обслуживанию приятно работать, и они очень отзывчивы. Я им доверяю

Наш представитель проделал блестящую работу, четко объяснив, что нам нужно и зачем. Точно так же он не подталкивал нас к покупке того, в чем мы действительно нуждались. Для того, кто не разбирается в котлах, теперь у меня есть понимание нашей системы отопления. Цены были указаны заранее, и скрытых затрат не было. Я искренне рекомендую эту компанию.

Рэнди отлично поработал над ежегодным обслуживанием системы охлаждения. Даже задал дополнительный вопрос о предыдущем звонке для устранения неполадок. Приятно знать, что они вспомнили причину и проверили, возникает ли проблема снова.
Благодарность

Благодарим вас за профессиональное и отличное техническое обслуживание HVAC и за то, что вы пришли вовремя.

Зачем нужна чат-платформа, и при этом все же нужно предоставить всю свою информацию, а затем попросить их позвонить вам, и тогда у них будет вся ваша информация. Если бы я хотел позвонить им, я бы сделал это сам, а лучше использовал бы чат. Бессмысленно.

Pyramid Heating and Cooling всегда вовремя назначается на прием и избавляет нашу систему от догадок благодаря своей программе профилактического обслуживания. Рэнди был вовремя, очень профессионален и нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы о контроле температуры. Он также очистил внешнюю поверхность нашего кондиционера .... он снова выглядит совершенно новым! Мы очень рады, что выбрали Pyramid Heating and Cooling для своего нового дома.

Во-первых, обслуживание клиентов Pyramid, гибкое планирование и время отклика для первоначального обслуживания были потрясающими (даже в самый холодный день года и после снежной бури) - очень ценно! На этом хорошее обслуживание закончилось.

Наш вентиляторный двигатель для блока тепла / переменного тока умер. На эту деталь распространяется наша 10-летняя гарантия (подтвержденная Pyramid, офисом и техническим отделом). Когда мы получили счет, он составлял 370 долларов. Я спросил у техника о поломке, и мне сказали, что примерно 300 долларов за деталь и 70 долларов за работу (ему потребовалось 30 минут на выполнение работы).

Я был шокирован тем, что запчасть, на которую распространяется гарантия, все еще стоит 300 долларов! Мы позвонили в офис, и они сказали, что 300 долларов были оплачены за рабочую силу, а не за детали.

Это ужасная ставка!

Я очень смущен.
Они нас взвинчивают в цене?
Они лгут?
В любом случае, будьте очень осторожны с этой компанией.
После прочтения других обзоров в этом нет ничего нового.

При этом технический специалист был очень дружелюбным и своевременно выполнил большую работу.
Я просто подвергаю сомнению методы ведения бизнеса / выставления счетов компании.

Отличный, знающий и дружелюбный сервис от Джареда О'Брайена.

Обслуживающий приехал вовремя - я очень благодарен за это. Он знал свое дело и быстро и качественно обслуживал печь и кондиционер. Я был рад.

Техник (Рэнди) был замечательным специалистом, легко исправил очень неприятную проблему и даже научил нас, как точечно исправить ее в будущем, чтобы все не испортилось! Я чувствовал себя в безопасности, когда он был у меня дома во время COVID, поскольку он принял меры предосторожности и носил защитное снаряжение. Он даже сказал мне, что если проблема возникнет снова, позвоните им как можно скорее, и они будут работать с производителем и получат замену по гарантии (хотя я думаю, что он исправил это, скрестив пальцы!) Отличный сервис!

Дион проделал отличную работу, объясняя, что он делает и что мне следует делать, чтобы получить максимальную продолжительность жизни при минимальных затратах от нашей системы HVAC. Пирамиде очень повезло, что у нас есть Дион, а также Лакин Нортон, с которым я работал для планирования нашей жилой и коммерческой недвижимости для обслуживания, ремонта и замены полных систем HVAC.

Отличное дружелюбное обслуживание, быстрое и чистое.

Тони был очень профессионален и вежлив.
Он проделал большую работу по очистке нашей печи и после этого сделал полный отчет.
Это наш 4 визит в PHC, и они очень рекомендуют

Приехал оперативно, был очень информативен, ответил на все мои вопросы, поставил термостат, объяснил, что и где было. Он был быстрым и добрым, я недавно сломал руку. Мне очень понравилось обслуживание. Рад, что они связались со мной. С Рождеством,

После установки нового насоса возникла проблема. Пирамида прислала куратора, который заменил и переустановил нашу помпу. Он проверил, что в нашем термостате не зависали коды и все работало нормально. Отличный сервис!

На высшем уровне от планирования до обслуживания - это лучшие котлы в отрасли!

Их 109 долларов. плата за обслуживание - это рэкет! Не удалось даже найти трещину в теплообменнике, которую обнаружил парень из NW Naturals и теперь хочет, чтобы я заплатил за другую диагностику.

Я заключил контракт с Pyramid Heating and Cooling на замену модернизированной газовой печи в доме моего мастера 1920-х годов.

Первоначально впечатления были довольно хорошими, поскольку сотрудники офиса и оценщик были очень любезными и дружелюбными. Они потратили много времени, чтобы объяснить мои варианты и помочь мне с необходимыми документами. В целом я выбрал их из нескольких конкурирующих предложений и заключил с Pyramid контракт на установку конденсационной газовой печи Infinity 96. Однако на этом хороший опыт закончился.

Установщики решили реструктурировать систему, чтобы упростить установку в существующем месте, но эти изменения привели к тому, что система не удовлетворяла потребности здания. Были установлены воздуховоды, которые занимали ценное пространство в моем подвале, и из-за близости вентилятора к обратному каналу система оказалась громче, чем строительная печь, которую она заменила.

Помимо проблем с проектированием новой системы, было полное отсутствие мастерства при установке. Система свистела из-за незакрепленных отверстий по всему блоку и вокруг него, а также из-за переработанных воздуховодов из моей старой системы, предположительно для экономии средств. Чтобы установить вентиляцию в подвальное помещение без каких-либо изменений, было принято решение просверлить вентиляционные отверстия частично через сайдинг и частично через оригинальные деревянные конструкции дома, что нанесло существенный ущерб внешнему виду дома. Это повреждение было позже частично устранено коммерческим подразделением, но так и не было завершено.

Я связался с Pyramid по поводу переустановки системы в исходной конфигурации, но они изо всех сил пытались разработать решение, которое вписалось бы в существующее пространство. После того, как система была отключена, чтобы вернуть ее к исходной конфигурации, я отметил количество повреждений, которые были нанесены самой печи, чтобы они смогли установить ее в исходное место установки. Обеспокоенный повреждением печи, я попросил их заменить поврежденный блок и установить его на прежнее место.

В ответ на это они отказались от проекта и предложили мне нанять другого установщика. Из-за отказа от проекта во время пикового сезона установки систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, я провел последние 6 недель без отопления и кондиционирования воздуха, в то время как я заключает контракт с компетентным установщиком, немного гордым их мастерством. Если у вас относительно простая установка новой конструкции, ваш опыт может отличаться, но если это вообще сложно, покупатель остерегается.

Короче говоря, сотрудники офиса великолепны, но не позволяйте им обмануть вас, заставив использовать их установщики. Я обязательно сначала посмотрю в другом месте.

Я позвонил, чтобы поставить кондиционер. Они пришли на следующий день для оценки и вскоре установили.
Также около полутора лет назад установили нашу печь. Они лучше!

Раньше я несколько раз использовал Pyramid для клиентов, и вы получаете то, за что платите. Никакой тактики запугивания, только информация и рекомендации.

Джаред нашел время, чтобы объяснить, что может потребоваться для работы системы с оптимальной производительностью, и принял меры, чтобы остаться подольше, чтобы выполнить работу в тот же день, чтобы не было дополнительных затрат на поездку.

Что еще вы могли бы пожелать по цене и сервису!

Рэнди появился в назначенное время и быстро начал ежегодное обслуживание нашего теплового насоса. Он был экспертом по нашему оборудованию, и вскоре оно снова заработало. И он тщательно очистил свое рабочее место (что некоторые другие до него делали бессистемно).

Мы настоятельно рекомендуем Randy и Pyramid Heating and Cooling для установки и обслуживания отопительного и охлаждающего оборудования в вашем доме. Они всегда предоставляют первоклассные профессиональные услуги.

Спенсер сделал все возможное, чтобы проделать фантастическую работу! Я очень ценю его отношение и усилия по ремонту моей печи!

Недавно я стал владельцем дома, а сегодня я впервые веду бизнес с Pyramid, и я очень доволен услугами, которые они предоставили. Пришедший техник был чрезвычайно хорошо осведомлен и без колебаний объяснил мне детали системы, которые определенно помогут мне лучше о ней заботиться. Если этой компании удастся сохранить такой уровень обслуживания и адекватные цены, у нее определенно появится постоянный клиент.

Наша печь погасла холодной зимней ночью. На следующий день Pyramid Heating & Cooling заставил нас работать с временным исправлением, так как требовалась деталь. На следующее утро они вернулись для долгосрочного исправления. Исключительный сервис!

Всегда вовремя, тщательно и профессионально, я бы порекомендовал Pyramid Heating & Cooling для всех нужд HVAC вашего дома. Моей жене особенно нравится, что в доме используют бахилы.

Мы работаем с Pyramid уже много лет и очень довольны нашим взаимодействием. Их обслуживание клиентов на высшем уровне. Они всегда обсуждают правильное решение для нас, даже если оно не самое дорогое, и никогда не подталкивают нас к вещам, которые не соответствуют нашим потребностям. Наш постоянный техник Деон УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Всегда тщательно проверяем наши системы и поддерживаем все в рабочем состоянии.

Своевременная и отличная связь между офисом и техником. Двухлетний контракт - это хорошая экономия, но самое приятное то, что они звонят мне для обслуживания.

После превосходного аудита энергоснабжения жилых домов много лет назад, проведенного Pyramid Heating & Cooling, я начал использовать их для ежегодного обслуживания своей печи и теплового насоса и неизменно ценил их производительность. Спасибо за неизменно высокое качество и оперативность!

У нас есть Pyramid для оценки новой печи и центрального кондиционера. Мы были впечатлены тем, насколько они были полными и информативными о нашей системе. Сказали, что на следующий день пришлют нам смету. Через несколько часов после их отъезда кондиционер перестал работать (кстати, на улице было 92 градуса). У нас не было никаких проблем за 9 лет, которые мы здесь прожили. Мы связались с ними той ночью, и они сказали, что с нами что-нибудь договорится утром. На следующее утро (в пятницу) они сказали нам, что не могут выехать до понедельника, оставив нас без кондиционера более 3 дней в очень теплой погоде. Они сказали, что им выпадет 109 долларов, но если мы купим полностью новую систему, они вычтут эту сумму из нашего окончательного счета.
Я перезвонил, очень расстроенный, чтобы сказать, что это неприемлемо, система сломалась на их часах. Они сказали мне, что это просто совпадение, и я сказал, что в это трудно поверить, и они, вероятно, прикоснулись к чему-то, что вот-вот сломается, и перебьют это через край. Они сказали, что ничего не трогали, а я называю их лжецами! Я был трудным клиентом, но мне кажется, что это плохие отношения с клиентами - говорить это и называть меня совершенно необоснованным.
Наконец они сказали, что мы хотим сделать это лучше. Я наклонюсь назад, чтобы кого-нибудь вытащить сегодня. После этого никто не выходил, никто не звонил, чтобы сказать, когда они смогут выйти. Менеджер по продажам позвонил, чтобы сказать, что она обеспокоена тем, что я могу подумать, что кто-то саботирует систему. Я никогда этого не говорил и не верю. Но то, как Пиримид справился с ситуацией, было ужасно. Я бы никогда не стал их использовать, и вы должны дважды подумать, прежде чем использовать их.
Для протокола, я был бы счастлив, если бы они сказали, что им жаль, что они не могут приехать до понедельника, но позвольте мне отказаться от 109 долларов за неудобства ИЛИ мы выйдем сегодня, но если мы не обнаружим, что мы каким-то образом вызвали проблему, мы придется взимать с вас 109 долларов. Это могло быть возможностью продемонстрировать отличное обслуживание клиентов и продать новую систему за $ 10 000. Вместо этого они получают этот обзор.

Я позвонил в пятницу для оценки наших линий осушающего газа, они смогли приспособить нас в тот понедельник, который был быстрым. Котировка была такой же, как и взимаемая сумма. Джаред был профессионалом, быстро выполнил работу, и проблема была решена! Спасибо!

Деон был очень дружелюбным и невероятно знающим техником, который помог ответить на все мои вопросы. Он уже работал с печью в моем доме и поделился со мной некоторыми новыми областями, которые нужно будет решить в ближайшее время. Он также проделал фантастическую работу по очистке и улучшению моего газового камина. Он - актив вашей компании.

Техник по обслуживанию прибыл в указанное время, был эффективным и любопытным.

Мой мини-сплит перестал охлаждаться в начале августа, в те жаркие дни, которые были трехзначными. При включении установка остывала в течение 10 мин. или около того, затем вентилятор остановился, и система просто загудела. Я позвонил в Sky Heating, поскольку в апреле прошлого года они провели «регулярное техническое обслуживание» системы. Они не знали, что случилось. (Подробности см. В моем обзоре Sky Heating). Я позвонил в Пирамиду. Они были завалены, не могли запланировать меня на несколько дней. Но я знаю, что они знакомы с мини-сплитами, поэтому согласился и записался на первую доступную встречу. Спенсер был техником, которого они прислали. Насколько он был велик? Когда я включил агрегат, вроде заработало. Спенсер сказал, что нет проблем, давайте немного поработаем. Он проверил схемы, рассказал мне о тренировках, которые он прошел с этими устройствами, сделал небольшую уборку, пока машина продолжала работать ОТЛИЧНО, черт возьми! Затем мы вышли на улицу, чтобы посмотреть на насос. И когда он открыл насос, охлаждение внутри прекратилось, и агрегат перешел в обычное гудение бездействия. Итак, оказывается, люди, выполняющие «техническое обслуживание», очевидно, никогда не смотрели на насос - по крайней мере, когда я был здесь, никто никогда не просил его показать. Спенсер прочистил насос, и прохладный воздух начал поступать в мою теплицу. И Спенсер задержался еще немного, чтобы убедиться, что все остальное не случилось. Я особенно рекомендую Спенсера и Пирамиду в целом.

TL: DR - неправильный / вводящий в заблуждение диагноз. Предложили купить новую печь, пометив нашу печь красным флажком. Наша печь на 100% нормальная.
Мы попросили Pyramid поставить нам диагноз нашей печи после того, как сработала сигнализация по угарному газу. Сервисный техник был в маске, с ним было приятно иметь дело. Техник определил, что печь плохая, выделив цвет пламени оранжевым, а не синим. Это был единственный тест, который он выполнил, который должен был стать красным флагом, но я не знал лучшего.
Получив второе мнение от компании, которая является предпочтительным поставщиком производителя печи, они подтвердили, что с нашей печью / теплообменником все в порядке. Эта технология использовала тестер угарного газа в воздушном потоке и использовала зеркало / осциллограф для определения исправности печи / теплообменника. Пламя также оставалось синим, и он показал мне, как «некоторые» сервисные специалисты обманывают людей, заставляя их думать, что их печь плохая, дуя в пламя, делая его оранжевым. Я так невероятно счастлив, что получил второе мнение, так как это стоило мне платы за обслуживание вместо новой печи.
Я очень надеюсь, что эта тактика не была использована специально, чтобы заставить нас купить новую печь конкурирующего производителя модели. Pyramid процитировала нас для новой печи и не упомянула только теплообменник, который можно заменить. Я понимаю, что замена этой детали для Pyramid будет очень дорогой, поскольку они не являются дилерами Trane, но они могли бы хотя бы предоставить мне такую ​​возможность.
Я позвонил в 2 другие компании, и они оба предположили, что первоначальный диагноз пирамид не кажется правильным, и посоветовали мне получить второе мнение. Один даже упомянул, что Pyramid - хорошая компания, так что, возможно, у меня просто плохой технический специалист.

Судя по другим отзывам, компания отличная, может быть, это просто случайность. Я думаю, урок всегда заключается в том, чтобы получить второе мнение.

После того, как я весь день изо всех сил пытался найти кого-нибудь, чтобы починить один из котлов нашей собственности, мне сразу же перезвонили из Пирамиды, которая смогла внести нас в свой календарь и как можно скорее выбраться туда во время снежной бури. Несмотря на то, что они не могли выйти на улицу в тот же день, они были организованы и с ними было легко работать. Мы ценим их время и бизнес.

Мы позвонили в Pyramid после того, как наша сервисная компания не смогла послать кого-нибудь для срочного ремонта в воскресенье во время сильного похолодания. Их военнослужащий Афин немедленно перезвонил, прибыл вскоре после этого, диагностировал проблему и быстро устранил ее. Мы остались очень довольны его знаниями, опытом и дружелюбием. Очень профессиональный!

Деон был моим техником по обслуживанию. Он был очень хорошо осведомлен и ранее обслуживал мою собственность. Он искренне интересовался моим предыдущим опытом работы с Pyramid и очень настойчиво давал заверения в отношении статуса моей системы. Я оценил его внимание к деталям и его беспокойство по поводу моего беспокойства по поводу предыдущего опыта. Я ценю это качество в сервисной службе.

После нескольких недель отсутствия жары во время низких температур, которые мы испытывали в январе / феврале, я позвонил в Pyramid, чтобы узнать, в чем проблема. Проблема была быстро обнаружена и устранена ... и в мгновение ока у меня снова возникла температура. Техники были очень приятными, информативными и работали быстро. Ответил на все мои вопросы, которые у меня были. Больше проблем с моей теплотой, я перезвоню им снова. Спасибо за ваш сервис.

Мой опыт заключался в выдающихся отличных людях, работающих в компании со всех сторон. Один из техников Тони пришел, чтобы очистить нашу печную систему, отличное обслуживание клиентов и дал отличный совет, чтобы помочь нам. С нетерпением жду возможности снова поработать с пирамидальным нагревом и охлаждением! Спасибо, что отправили отличную команду!

Афин был очень осведомлен! Спасибо за отличный сервис!

Пирамидное отопление - это здорово. Мы имели дело с ними в течение последних 6 лет с тех пор, как я купил место для обслуживания печи и кондиционера, и у нас никогда не было никаких проблем. Их персонал дружелюбный и отзывчивый, а их техники тоже очень хорошо осведомлены. Спасибо, Брайан, за быструю диагностику проблемы с нашей печью и за возвращение тепла сегодня!

Дин был очень профессионален. Хорошо объяснил, дал хорошие советы.

У меня был самый приятный профессиональный опыт с Виктором! Он часто заходит на мое рабочее место и заметил, что нашему отделению может потребоваться некоторая чистка, поэтому он дал нам несколько замечательных советов, чтобы мы могли поддерживать его, позволяя ему работать лучше для нас в повседневной жизни! Я обязательно буду работать с этой компанией и Виктором в будущем с любыми моими потребностями в обогреве и охлаждении! Еще раз большое спасибо за вашу помощь Виктор, ТЫ КАЧАЙСЯ !!

Тони был техником, который обслуживал мою печь. Симпатичный и знает свою профессию. Тони ответил на множество вопросов по существующей системе / системам HVAC (не установленной Pyramid), которые были мне полезны. Он пришел вовремя, и мне даже позвонили из офиса, чтобы записать на прием.

Дженнифер в офисе была моим контактным лицом по настройке службы HVAC на двух объектах. Приятно работать с ней, потому что она тоже очень хорошо представляла Пирамиду.

Продолжайте хорошую работу!

Когда мне понадобился новый водонагреватель, Ким Винг и команда Pyramid со всем справились. Невероятно отзывчивое, отличное обслуживание клиентов и быстрая обработка. Я определенно рекомендую Пирамиду.

Во время последней жары я впервые включил кондиционер с тех пор, как Pyramid установила новую печь и термостат.
Не включился воздушный компрессор, только вентилятор.
Я позвонил в Пирамиду. Они послали кого-то в тот же день.
Проблема заключалась в том, что мой новый, «умный» термостат и печь и мой старый, тупой воздушный компрессор не взаимодействовали друг с другом.
На поиск и устранение неисправностей ушло много времени, но, в конце концов, мне заплатили только за новый воздушный фильтр, который я также попросил их принести.
Хотя это было правильно и этично, поскольку вся система должна была работать вместе; Есть много компаний, которые все равно попытались бы взимать дополнительную плату.

Пирамида исправила мою систему кондиционирования. Они изо всех сил старались вернуться для решения другой проблемы через пару недель. Очень профессионально и оперативно. рекомендовал бы их кому угодно.

Полные аферисты. Уговорил мою жену заплатить 200 долларов за план обслуживания, чтобы избежать платы в размере 299 долларов за нерабочее время. Они даже не заменили никаких деталей и взяли 223 доллара за «нарезку» печи. Эти хаки сделали ужасный беспорядок при установке нашей пропановой печи, и с тех пор у системы возникли проблемы с выдачей кодов неисправностей. Я обычно чинил сам, но был на работе, и моей жене нужно было, чтобы обогреватель работал.

Было назначено обслуживание нашей печи. Техник дал отличную информацию о том, как ухаживать за нашей печью и фильтрами. Планировщик встреч в пирамиде и технический специалист были очень любезны, дружелюбны и профессиональны. Спасибо за отличную работу!

Деон пришел для обслуживания моей печи и проделал невероятно тщательную работу, не только с самой работой, но и с описанием и объяснением всего в терминах, которые мог бы понять полный новичок (то есть я). Он был осведомлен о каждой детали и описал ее состояние, вероятный возраст и когда / как ее нужно будет заменить. Я очень доверяю Pyramid, зная, что он в команде, и я уже попросил его специально для моей следующей встречи.

С первого телефонного звонка в офис с этими вежливыми и знающими сотрудниками было приятно работать. Мы были запланированы вовремя, технический специалист прибыл вовремя, диагностировал проблему, устранил ее и предоставил четкую информацию о нашей системе и возможностях в будущем. Однозначно рекомендую эту компанию.

Деон много лет заботился о нашем отоплении и охлаждении. Он лучший! Он знает, как добиться максимальной отдачи от ваших подразделений, и у него есть хороший совет.

Спенсер из Pyramid был здесь сегодня, и мы очень довольны полученным обслуживанием. Наша система теплового насоса была полностью проверена и обслужена. Спенсер был эффективным и дружелюбным. Он очень уважал наш дом. Не могу просить большего. Спасибо!

Техник (Джаред), который обслуживал нашу печь и камин, был настоящим мастером. Знающий, дружелюбный, профессиональный и честный.

быстрое обслуживание, знающий техник, разумная цена

Они поставили новый кондиционер, и он отлично работает. Не может быть счастливее

У нас был отличный визит Мэтью, чтобы дать нам оценку установки переменного тока в сочетании с нашей существующей печью. Он был вежлив, осведомлен и терпелив со мной, когда я задавал вопросы, и мы говорили о нуждах нашего дома. Он совсем не был напористым и даже похвалил работу другой компании, занимающейся HVAC, глядя на нашу печь. это был замечательный опыт.

Недавно я попросил Pyramid Heating установить в моем доме новую высокоэффективную газовую печь и кондиционер. Ребята, которые сделали установку, проделали большую работу и были действительно профессиональными. Я использую систему отопления Pyramid в течение многих лет и все время рекомендую их друзьям и клиентам. Отличный сервис!

Техник дал отличный совет, как поддерживать печь в рабочем состоянии.

Приятный, профессиональный персонал. Работали быстро и качественно.

Я ОЧЕНЬ доволен обслуживанием и качеством работы Pyramid Heating and Cooling. С первого телефонного звонка до момента обслуживания Pyramid превзошла все ожидания. Они не будут продавать вам ненужные услуги, они очень профессиональны и ВЫДЕРЖИВАЮТ СВОЮ РАБОТУ, что очень редко встречается в индустрии HVAC.

Профессионально, надежно и эффективно. Они обнаружили проблему с моей новой печью, о которой я даже не знал. Очевидно, во время установки он никогда не был настроен правильно, чтобы включить High - только Low. Пирамидальное отопление распознало это при регулярном техническом обслуживании и настроило устройство. Справочник было трудно найти в Интернете, а у нас его не было, поскольку это была напольная модель, установленная предыдущими владельцами дома. Glad Pyramid делает хорошую работу.

Нам потребовалось два визита для ремонта нашей печи. После того, как «Пирамида» получила плату за второе посещение, она была любезна и вернула плату за второе посещение. Компании редко возвращают деньги клиентам, и по этой причине я настоятельно рекомендую Pyramid за честность и профессионализм.

И Кейт, и Рик, которые пришли настроить / обслужить мою систему HVAC, а также очистить и продезинфицировать все воздуховоды, проделали отличную работу, и мы были очень довольны. У меня не будет проблем с использованием пирамиды снова для наших нужд HVAC!

С Кейтом было очень легко и хорошо разбираться. Стоимость была разумной, чтобы проверить наш ac. Телефонисты проделали большую работу по планированию. Спасибо.

Ваша песня в вашем рекламном ролике - одна из худших, что я когда-либо слышал!

Приятно иметь дело. Оперативно, доброжелательно, добросовестно и тщательно. Я ответил на все мои вопросы и отлично поработал над установкой.

Пирамида меня по-прежнему впечатляет. От первоначальной оценки до первоначальных установщиков, сотрудников офиса и техников, которые приезжают для обслуживания нашего разделения, у нас не было ничего, кроме превосходства. Вежливые, профессиональные и просто хорошие мужчины и женщины. Я без колебаний рекомендую их публично и разочарован тем, что забыл сделать это после установки. Я полагаю, лучше поздно, чем никогда, и если вы собираетесь установить кондиционер и отопление в своем доме, дайте Pyramid шанс произвести на вас впечатление.

Афин и Тони. были очень хорошо осведомлены, вежливы и профессиональны. Они помогли мне понять, что они делают, и нашли время, чтобы все мне объяснить. У меня был установлен воздухоочиститель, и мы устранили мою систему фильтрации. Имея контракт на техническое обслуживание с Pyramid Heating, я всегда уверен, что все будет сделано быстро и профессионально, когда у меня возникнут вопросы или возникнут проблемы.

У меня были проблемы с печью, и я не мог с ними справиться myslef; называется Pyramid, и об этом позаботились только за плату за посещение. Честная и надежная - отличная компания.

Отличная компания, отличные люди, занимающиеся планированием, установкой и обслуживанием. Я купил у них систему отопления и водонагреватель, игнорировал и то, и другое в течение 6 лет, пока не прочитал в руководствах, что дешевле их обслуживать, чем ждать, пока они выйдут из строя. Так что в этом году я позвонил на техническое обслуживание, и Спенсер, техник, был великолепен ----- очень тщательно, и он показал мне, как самостоятельно обслуживать водонагреватель. Терпеливо шаг за шагом (я не склонен к механическому или механическому обслуживанию), так что я могу сделать это сам бесплатно. Он разобрал систему обогрева, очистил все, прочитал коды и убедился, что все работает правильно. Отличная компания, которой я очень доверяю!

Пятый год подряд, по нашему запросу, Deon of Pyramid Heating and Cooling завершил ежегодную программу технического обслуживания печи и теплового насоса в рамках нашего двухлетнего контракта на техническое обслуживание с Pyramid, которое включает замену фильтра воздухоочистителя. Теперь мы уверены, что система отопления и охлаждения будет эффективно работать в предстоящий зимний сезон. Как обычно, Деон отлично поработал. Мы настоятельно рекомендуем Pyramid Heating & Cooling, а также Deon, дружелюбного профессионала, который пунктуален и выполняет работу в соответствии с рекламой. Спасибо, Деон - и благодарим Pyramid Heating за образцовое обслуживание клиентов такими профессионалами, как Деон.

Деон - отличный техник. Очень профессионально и дружелюбно.

Наша печь умерла в самые холодные дни этого сезона. Пирамида быстро отреагировала и на следующий день установила новую энергоэффективную печь. Общение было замечательным, и все трое, которые пришли к нам в дом, были очень милыми и профессиональными. То, что могло быть ужасным опытом, было противоположным! Спасибо!!

Это наш второй год, когда Pyramid выполняет ежегодное техническое обслуживание печи, кондиционера и безбаквального водонагревателя. Опыт был отличным, со всех сторон. Персонал офиса был любезным, эффективным и профессиональным. Деон, техник по обслуживанию, был дружелюбным и знающим. Он провел очень тщательную очистку нашей печи (включая герметизацию некоторых утечек вокруг винтов и швов), кондиционера и безбаквального водонагревателя, и когда они были завершены, он убедился, что все системы работают нормально. Мы очень довольны обслуживанием и определенно рекомендуем Pyramid.

Пирамида была очень хорошим продавцом. Мы только что прошли 12-месячную проверку в нашей системе. Я уверена, что обслуживающий персонал хорошо поработал, но, когда он ушел, мой муж не чувствовал себя полностью осведомленным о системе вентиляции всего дома и о том, почему она должна быть постоянно включена - так что, возможно, еще немного объяснений, когда я уйду. через контрольный список было бы полезно. Спасибо, пирамида.

Все, с кем мы работали, от человека, который пришел, чтобы сообщить цену монтажной бригаде, до сотрудника, которому я позвонил, были готовы помочь, вовремя и эффективно. Мы получили две котировки, и Pyramid превзошла другую по цене и уровню кондиционера. Мы так счастливы, что выбрали их, и нам очень нравится наш кондиционер. Нам также понравилось, что они предлагают скидку при оплате наличными. Я их очень рекомендую!

Настоятельно рекомендуется. Получил меня по расписанию очень быстро. Не пробовал добавлять ненужные сервисы. Остался верным, чтобы оценить. Честный и оперативный. Спасибо.

Нагревание и охлаждение пирамид - это не предел!
2 года назад они установили нашу печь, и обслуживание и качество были отличными, но настоящее испытание наступает, когда что-то требует быстрого ремонта.

Наш кондиционер изначально был установлен другой компанией. Оказывается, он был неправильно установлен и работал на половину мощности!

Мы осмотрели наш дом для продажи, и под нашим главным вентиляционным отверстием в коридоре была обнаружена лужа.
Мы понятия не имели, что было причиной этого.
Несмотря на то, насколько это время года занято проблемами с кондиционированием воздуха, а также с трудной диагностикой проблемы и поиском нужных деталей, Pyramid активизировалась, получила запчасти и втиснула нас в единственный доступный день до закрытия нашего дома!

Виктор и его партнер Рэнди были выдающимися! Они были вовремя, профессиональны, вежливы и нам все объяснили! Они проявили должную осмотрительность, и я был так уверен в результате.

Я буду использовать эту компанию для всех нужд отопления и охлаждения в будущем!
Плюс мне нравится работать с командой обслуживания клиентов Диной и Дженнифер; оба отличные коммуникаторы !!!

Я написал, чтобы спросить, приедут ли они, чтобы сделать оценку ремонта или замены вентилятора обогревателя. По поводу сметы мне не дали прямого ответа. Была ли это бесплатная оценка? Они не сказали бы. Сколько они берут за смету? Они не сказали бы.
Это нечестность с самого начала. Они должны дать прямой ответ на прямой вопрос. Так просто, как, что.

У нас большой опыт работы с PHC. Они пунктуальны, дружелюбны и подробно все объясняют.

Техник только что покинул мой дом, настроив нашу печь для подготовки к зиме. Ничего выдающегося в этом нет, но это напомнило мне, что я никогда не публиковал никаких отзывов об опыте работы с Pyramid этим летом. Наш кондиционер вышел из строя в пятницу вечером. Я вышел в интернет и сделал заказ на обслуживание. Увидев номер телефона круглосуточной службы экстренной помощи, я позвонил и был воодушевлен девушкой на другом конце провода, сообщившей мне, что она свяжет мой запрос на обслуживание с техником, который сможет связаться со мной на следующий день. К 9:00 утра в субботу мне позвонил техник, и к 10:30 он подъехал ко мне на подъездную дорожку. Лучшего обслуживания просто не может быть!

Оперативное и вежливое обслуживание в очень напряженный день в сфере отопления PDX. Обучил меня моей древней системе и заставил меня работать. Профессиональное снаряжение, начиная с человека, отвечающего на телефонный звонок, планировщика (который перезвонил мне, чтобы сообщить, что обслуживающий персонал прибудет раньше, чем предполагалось изначально), и заканчивая вежливым и знающим техником по обслуживанию. Настоятельно рекомендуется!

Пирамиды заслуживают уважения и являются знатоками своего дела. Наши обслуживающие сотрудники были основательными, опытными и знающими, отвечая на все мои вопросы без колебаний. Персонал по обслуживанию клиентов в офисе также имеет опыт и при необходимости / по запросу обеспечит поддержку. Я буду продолжать использовать Pyramid для всех моих потребностей в кондиционерах и газовых печах и настоятельно рекомендую их. Вы будете в очень надежных руках.

Деон пришел вовремя, был очень уважительным и отзывчивым. Он был в маске, и я не спрашивала. Он дал очень полезные советы по обслуживанию и объяснил все, что делал.

Тони проделал отличную работу, и сделал это быстро. Он был хорошо осведомлен, основательно отвечал на все мои вопросы. Отличный сервис!

Кейт был потрясающим! Он приходил и уходил в рекордно короткие сроки, и теперь у нас есть кондиционер !!!

Замечательный сервис! Хорошая личность и очень добросовестная. Аппарат очень чистый и хорошо остывает. Я попрошу Рэнди вернуться для обслуживания моей печи. И следующим летом! Я хочу, чтобы он пришел почистить кондиционер.