Quality Chevrolet Обзор

Итог здесь прост: вы, ребята, являетесь стандартом, которому КАЖДЫЙ дилерский центр должен стремиться подражать.
Ваш отдел обслуживания, без сомнения, лучший во всех отношениях. Вежливый, эффективный, компетентный ... Самое главное, ваши сотрудники действительно общаются с клиентом, тогда как другие просто разговаривают с вами, а не с вами.
Я буду продолжать приносить своего ребенка, когда он будет нуждаться в внимании, с уверенностью, зная, что он в надежных руках.
Спасибо вам всем.

Отличное дело с Лори Риос. Спроси ее, скажи ей, что Серджио послал ча-ха-ха.

Гибкий, вежливый и любезный. Работы были выполнены вовремя и машина помыта! Мы рекомендовали Качественный Chevrolet с тех пор, как приобрели Chevy Traverse.

безусловно, самый быстрый / плавный / очень волнующий опыт! мы с женой были шокированы, качество Chevrolet превзошло наши ожидания Младший, продавец Эд, один из тех натуралов, которых я встречал, сделал наш опыт незабываемым, Джонатон в финансах был выдающимся, он все устроил и заключил для нас огромную сделку, Я рекомендовал своим коллегам и друзьям обратиться к Эду, потому что он знает, что делает, и хорошо знаком с заключением сделок, очень профессиональный и веселый парень, он поприветствовал нас с радостью и уважением, так как мы приехали, он сделал наше пребывание очень приятным. Я человек, который следит за отзывами, и сначала, когда я искал новый грузовик, я смотрел на вопль, и качество не было очень хороших отзывов, но когда я их читал, я подумал про себя, почему бы не дать им шанс, кроме того Это довольно близко к моему дому, после покупки я дам этому представительству и персоналу 10 звезд за превышение моих ожиданий. нет никаких скрытых сборов или чего-то подобного, вроде того, что отзывы говорят, что все прямо, я подал заявку онлайн и пошел на следующий день, они помыли мой грузовик и были готовы просто подписать документы, и на этом все. ЛУЧШИЙ дилерский центр когда-либо ... и я упоминал, что премьер-шеви находится в 5 минутах от моего дома, покупайте, я счастлив, что пошел в качество ...

Билл Смигель - замечательный консультант по обслуживанию. Он ставит интересы клиента на первое место. Качество работы, выполненной специалистами, на высоте.

Изменить: после публикации моего обзора и получения ответа на обзор от Льюиса я сделал, как он просил, и отправил ему электронное письмо с подробным описанием моего опыта. Я отправил ему электронное письмо 24 октября ... на сегодняшний день я все еще не получил от него известий. Это просто еще один показатель того, что этот дилерский центр и сервисный отдел не ценит своих клиентов и их отзывы. Я изменяю свой первоначальный обзор с 2 звезд на 1.

Когда я впервые приобрел свою машину в этом представительстве 5 лет назад, я был очень доволен всем опытом. Однако сейчас, 5 лет спустя, я менее чем доволен отделом обслуживания. Я сдал свою машину в сервис в начале сентября из-за того, что загорелся индикатор двигателя, и, поскольку я знал, что срок моей гарантии близок к истечению, я попросил, чтобы они также провели 75 000 миль и общую проверку автомобиля. Они сказали, что все выглядело хорошо. Теперь, чуть более 1 месяца спустя, загорелся еще один предупреждающий свет, и мне сказали, что ремонт будет стоить более 1500 долларов. На этот ремонт распространялась бы моя гарантия, срок действия которой истек 3 недели назад! Так что, если бы они нашли это, когда моя машина была раньше, мне не пришлось бы платить. Но теперь я вынужден платить за этот ремонт из своего кармана. Нет верности. Излишне говорить, что я беру свой автомобиль в другое место для обслуживания. И я не буду покупать в будущем автомобили в этом представительстве или рекомендовать их всем, кто ищет новый автомобиль или услугу.

Редко 0, если возможно. Дама в сервисном центре была грубой. (Звонок 26.05.18, 9:45)
Предложил мне отвезти мою мертвую машину в Темекулу. Так смешно.

Очень рекомендую Качественный Chevrolet в Эскондидо и очень рекомендую Ваню Рамос из отдела продаж! Взял в аренду Z71 Suburban 2021 года и был очень впечатлен конкурентоспособной ценой. Но больше всего нас поразил уровень обслуживания и внимания Вани. Из-за проблем с календарем и логистикой мы не могли добраться до автосалона в течение нескольких дней, но Ваня предложил в тот же день отвезти нашу новую машину к нам домой в Карловы Вары и оформить необходимые документы у нас дома. Удивительный. Мы были искренне счастливы и будем верными покупателям Quality Chevrolet в будущем!

Принес свой пиджак 2020 года на первое обслуживание! Также хотел заказать аксессуар и использовать мои награды GM ... все прошло гладко, в том числе они установили аксессуар, так что мне не пришлось!

Хороший опыт! именно так, как вы хотите, при обслуживании вашего грузовика. Быстрое и дружелюбное обслуживание. Внутри и снаружи никаких проблем.

Команда Quality Chevrolet была исключительной на всех уровнях покупательского опыта.
Гильермо, Ричард, Роман и Уэйн были профессиональны и внимательны к нашим вопросам и потребностям. Мы ценим их терпение и приверженность обслуживанию клиентов. Очень рекомендую Качественный Chevrolet в Эскондидо. Благодарность!

Я очень разочарован машиной, которую купил, и дилерским центром, в котором ее купил. В основном ремонтная часть автосалона.

Машину купил в 2015 году, с тех пор лампочка проверки двигателя загорелась трижды на 1-2 мин. Я не подумал, что это сбой в системе, когда я взял машину, чтобы получить услуги, мне говорили похожие вещи.

На прошлой неделе свет включился и проработал 3 дня, за это время машина работала, а после того, как свет погас, дважды заглохла.

До сегодняшнего дня не было возможности записаться на прием, я взял свою машину, и мне сказали посмотреть, что это будет оценка в 225 долларов.

Я спросил о гарантии, и мне сказали, что она не покрывает это. Имейте в виду, что механик не смотрел на мою машину. Я спрашиваю, могут ли они просто посмотреть на это и не исправить. Мне сказали, что они могут это сделать, это будет 225 долларов. Я немного повысил голос (не специально, а из-за гнева и разочарования), и мне сказали, что это будет стоить 136 долларов.

Ничего не изменилось, но громкость моего голоса и цена упали почти вдвое.

Я не заставил свою машину работать, потому что до Билла мне сказали, что моя гарантия будет покрывать проблему двумя людьми, один из которых фактически собрал всю мою информацию с компьютера и машины, чтобы передать Биллу, чтобы он мог закончить проверку меня в (думаю, у них есть квоты или что-то в этом роде, потому что я не просил Билла, ему назначили мою встречу, и даже при том, что он был занят, никто другой не мог меня зарегистрировать).

Я чувствовал, что меня использовали в своих интересах из-за моего возраста и отсутствия знаний по этому вопросу.

Я думаю, что если я купил у вас свою машину, и через полтора года она начала выходить из строя, вы обязаны убедиться, что это не дефект в машине, и да, это нужно сделать бесплатно. Если проблема вызвана внешней силой, то я думаю, что справедливым было бы взимать 50 или 75 долларов за простой осмотр автомобиля, и если клиент желает продолжить процесс ремонта, то эти деньги должны применяться к оплате ремонта, как и большинство других. другие ремонтные мастерские делают.

Персонал потрясающий !! Али Хан помог найти кроссовер, который мы искали. С ним было очень интересно поговорить.

На моей задней двери Silverado 2016 года функция плавного закрывания, когда я ее купил, перестала работать. Сервисный техник сказал мне, что это было исправлено, но это не так. Когда я спросил его об этом, он сказал, что производитель изменил часть, которая делает его мягким, потому что у них было так много жалоб - я думаю, он думает, что я глуп! Задняя дверь Silverado, арендованная в 2018 году, работала так же, как и у меня - ему не было объяснений, и они не починили ее.
Другая проблема заключалась в том, что когда я привез грузовик для замены масла (специально попросил о замене масла), они также повернули мои шины, которые только что были повернуты в шинном магазине, они также взяли с меня плату за поворот. Когда я поднял этот вопрос, он предложил вернуть шины на место, но никогда не предлагал возмещения.
Позже я получил электронное письмо от менеджера службы, в котором говорилось, что если у меня есть какие-либо жалобы, я должен сообщить ему, чтобы он мог их решить. Я отправил ему электронное письмо, но ответа не получил.
Мое мнение о Качественном Шевроле в Эскондидо таково, что его следует называть «НЕ Качественный Шевроле».

Мэнни, Ричард, Брок и Джастин объединились, чтобы заключить мою сделку по аренде. Я не могу отблагодарить их за все, что они сделали. Все были профессиональны, вежливы и очень эффективны. Я определенно всем рекомендую эту команду!
Я поехал на машине обратно в Аризону, и она отлично себя зарекомендовала. Еще раз спасибо за безупречный и замечательный опыт. Это лучшая машина, которую я когда-либо имел!

Я устанавливал аксессуар на свой новый Silverado. Автор службы был очень приятным и услужливым. Работа была выполнена очень хорошо и в разумные сроки. Спасибо за отличный сервис, как обычно.

Отличное обслуживание, доставили по телефону ко мне домой. Самый простой опыт покупки машины, который у меня когда-либо был.

Я был очень доволен обслуживанием и тем, как быстро прошел процесс! Сотрудники были очень профессиональны и НЕ настойчивы!
ПОЛЮБИТЕ ЖИЗНЕННУЮ ЗАМЕНУ МАСЛА!

Весь процесс прошел очень профессионально и вежливо. Поскольку я выбрал и окончательно согласовал все цены и сборы по электронной почте, работа с дилером прошла очень быстро и безболезненно. Не было тактики продаж под давлением или других сомнительных вещей, которыми могли бы быть известны другие дилеры. Я вошел, подписал все документы и уехал примерно через полтора часа. Продавщица подготовила все мои документы, чтобы я подписал их с парой разных вариантов финансирования. После того, как об этом позаботились, остальные бумаги были подписаны, и финансовая женщина попыталась сопоставить варианты ссуды, которые я нашел в Интернете, и очень помогла в попытках заключить лучшую сделку. Каждый номер точно соответствовал тому, что было отправлено по электронной почте, поэтому подписали документы, и все было сделано. У меня был большой опыт, и я с нетерпением жду возможности порекомендовать другим людям качественный Chevrolet для удовлетворения их потребностей в автомобиле.

Они слишком обещают время для обслуживания, и никто, кажется, действительно не чувствует срочности, когда они опаздывают. Полтора часа сверх указанного времени стоили мне двух запланированных встреч, и, похоже, никого не беспокоило. Я найду альтернативную службу в другом месте. Автомобиль за 70 тысяч долларов, и это не то, что я ожидал.

Этот дилерский центр просто смешон, я прихожу в 11, заполняю документы, делаю все, что им нужно, они получают кредит и получают одобрение, тогда мне говорят, что прямо перед тем, как я приду забирать машину, что они только что продали машину кто-нибудь другой. В Калифорнии это нарушение закона о мошеннической торговле и практике, за которое я собираюсь подать на них в суд, не говоря уже о том, что Джуниор Бернал небрежно заявил «между вами и мной», что он может снизить мою процентную ставку, если я куплю GAP и контракт на обслуживание. , это обман потребителей, они лгут своим потребителям и кредиторам, с которыми они работают, и заключают сделки.

Быстрое, вежливое обслуживание. Спасибо, Майк Санчес.

08-14

Ничего от Льюиса GM
Майкл, торговый представитель
Ваня, торговый представитель
Джон финансист

08-12

Оставил сообщение для Льюиса Синглтерри, GM

Мой баланс был равен нулю, и я предположил, что обо всем позаботились. Фактически, я написал по электронной почте генеральному директору GM Financial Мэри Ибара, и когда я проверил свой счет, он был нулевым. Три недели спустя мне начали звонить из GM Financial, и теперь с меня берут 528 долларов. Моя учетная запись GM теперь показывает, что я задолжал 528 долларов США и БУДУ ВЗЯТЬ ЗАПЛАТУ В 395 долларов США, КОТОРАЯ ОБЕЩАЛА ВАШИ ЛИЦА ПО ПРОДАЖАМ И ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖЕР, БУДЕТ ОТКАЗАНО, ЕСЛИ Я КУПИЛ У ВАС ДРУГОЕ АВТОМОБИЛЬ, В то время как у меня осталось 4 месяца аренды.
Пожалуйста, нажмите на значок "u", если мой отрицательный отзыв заставил вас передумать покупать автомобиль от Quality Chevrolet Escondido.

Ничего>

Обновление вечером 21.07

Ничего

Обновление 20.07.2020

Мне обещали, что плата за утилизацию в размере 395 долларов будет отменена на возвращенном арендованном автомобиле, но это не так. Возможно, это скорее жалоба на GM, но я чувствую, что должен сообщить об этом всем, кто рассматривает возможность аренды марки Chevy или GM.
Вот обзор: American Autos не имели лучшей репутации в прошлом, но они значительно улучшились за последнее десятилетие, и когда мой лизинг на электромобиль Toyota закончился, мне понадобился еще один 5-местный электрический, а у Toyota был только 4-местный. В итоге я взял Chevy Bolt 2017 года в аренду на 39 месяцев, и машина мне очень понравилась. Через несколько месяцев до окончания моей аренды я начал рассматривать варианты, и в итоге получил отличное предложение и решил купить Chevy Bolt 2020 года (раньше, чем я ожидал). Это означало, что я буду иметь дополнительную оплату транспортного средства и страховку в течение примерно 4 месяцев, но я смог воспользоваться тем, что оставалось от федерального налогового кредита, который истекал. Представительство также заверило меня, что плата за продажу возвращенного арендованного автомобиля в размере 395 долларов будет отменена. Четыре месяца спустя я прошу профессионально почистить машину и сдать Chevy Bolt 2017 года на неделю раньше срока, не превышающего выделенный для аренды пробег. Я напоминаю парню в представительстве об обещании отказаться от платы за утилизацию, и он уверяет меня, что она не будет взиматься. Я подписываю бумагу, и процесс прост. Парень в представительстве говорит мне, что будет проверка каким-то инспектором из GE Financial. Я думаю, хорошо - ничего страшного, но в глубине души я думаю, что это необычно; может быть, наступает ФУ, потому что вы не можете бросить ему вызов прямо сейчас. Раньше, когда я возвращал свои арендованные автомобили в Toyota, оформление документов занимало немного больше времени, но процесс был прозрачным, и не было возможности неожиданно получить скрытый счет позже. Угадайте, что, низко, и вот, примерно через месяц я получаю счет на 1250 долларов от GM Financial. Плата за утилизацию 395 долларов и 768 долларов. 00 долларов США в качестве платы за износ плюс 90 долларов США в виде государственных сборов (налог?). Причина, по которой я, возможно, дал больше справочной информации в начале обзора, заключается в том, что я хотел рассказать немного истории, потому что люди не меняют своего автосалона легко или часто. В автомобильной промышленности действительно сложно заставить потребителей изменить восприятие бренда, и на это могут уйти десятилетия. Я совершил прыжок и сменил торговую марку. Я действительно люблю Chevy Bolt EV, не имею претензий к качеству автомобиля, НО никогда не куплю / не возьму в аренду другой Chevrolet или какой-либо бренд, связанный с General Motors. Я не начал процесс оспаривания обвинений, но реальность такова, что я никогда больше не буду вести дела с General Motors и скажу всем НЕ вести дела. Стоило ли облажаться с клиентом и потерять жизненную ценность этого клиента и его семьи?

Зашел на замену масла и заменил модуль компаса. Команда не знала, как откалибровать замену, и у OnStar и GM была связь относительно дальнейших действий. Прошло два дня, и мне пришлось ехать между автосалоном и Рамоной. Представительский центр предоставил машину напрокат, что я очень ценил. Я просто рад, что ушел на пенсию, поэтому у меня было много времени.

Пан или пропал. У моей жены был неудачный опыт общения с напористым неуважительным менеджером по продажам. Затем, когда мы вернулись вместе, наш продавец и команда были превосходны. У них также есть одни из лучших предложений в этом районе. Просто будь осторожен с тем, кого получишь.

Остерегайтесь мошенничества! Качественный Шевроле сказал мне, что они не будут использовать мой кредит, а затем они сделали это без моего разрешения.

У них отличное обслуживание клиентов, но они не устранили шум, который производила моя машина, возможно, они не перепроверили, было ли решено.

Все были быстры и эффективны. Доволен своей сделкой, и это не всегда случается где-либо еще.

Я записался на прием, чтобы смазать мой автомобиль. Мне дали время 14:00. Мне сказали, что машина будет готова в 5:00, но что кто-нибудь позвонит мне, когда придет время забрать ее. Ничего не услышав к 5:15, я позвонил и сказал, что могу забрать машину. Когда я приехал и пошел к кассиру, я узнал, что меняли только масло и фильтр, и что мне нужно будет вернуть машину для трансмиссии, задней части для замены смазки, а также для слива радиатора и долил. Никто раньше не предупреждал меня о возможности не закончить работу. Я не очень доволен качеством обслуживания Chevrolet.

Рик Картрайт

Покупка автомобиля во время пандемии - не самое лучшее, но обслуживание, которое мы получили, было вне всяких сомнений. Машину искали месяцами. Другие представительства, в которые мы ходили, заставляли нас чувствовать давление и не прислушивались к нашим потребностям в машине. Роман и Джуниор были такими добрыми и информативными, что весь день помогали нам сесть в машину, которую хотели. Кроме того, в магазине было чисто, и сотрудники соблюдали правила гигиены на протяжении всего визита. Я бы на 100% рекомендовал покупать машину от Quality Chevy! Не тратьте время на посещение других дилеров! Однозначно качественный сервис и качественные автомобили!

Я был здесь несколько раз, купил здесь грузовик в 2016 году и получил отличный опыт. Обслуживали его здесь несколько раз, и все обычно очень помогали. А сегодня я хотел обменять внедорожник жены. Имейте в виду, что ему всего 8 месяцев, а на нем менее 8 км миль. По сути, они сказали, что не смогут мне помочь, если я не захочу заплатить и по той ссуде, и по новой, имея только новую машину. Продавец не помог, и все вместе с менеджером по продажам солгали мне в лицо. И мне нечего было сказать, когда я его поймал. Я больше не буду здесь заниматься бизнесом. Надеюсь, они поймут, что персонал должен быть честным и искренним с людьми.

Я бы порекомендовал приобрести там машину. Но персонал сервисной службы очень холодный и равнодушный. Я пришел на прием на 10 минут раньше, как мне сказали, и я вошел в служебную зону, и меня довольно долго игнорировали. Когда кто-то наконец заговорил со мной, я назвал свое имя и назначил встречу в 2:30, и он сказал: «Бла-бла» (я не помню имени) «есть ты, он на конце». а затем отправил меня на пустую станцию, пока он просто сидел там. Я ждал минимум 5 минут. Все это время казалось, что он ничего не делает. Другая женщина, которая была там, просто все время игнорировала меня. По крайней мере, казалось, что она все время что-то делала на своем компьютере, но насколько я знаю, она раскладывала пасьянс. Когда наконец появился мой парень, он, похоже, был сбит с толку, хотя казалось, что он проработал там довольно долгое время. Все это для замены масла. Я дал вам 2 звезды, потому что мне понравился ваш торговый персонал. Я действительно не впечатлен вашим обслуживающим персоналом. Очень безразлично.

Я пришел в автосалон Chevy с тетей, и мы работали с Дэниелом Белтраном. Мы все знаем, что это может быть довольно утомительным занятием, но Даниэль сделал процесс аренды автомобиля легким ветерком! Я бы порекомендовал работать с ним, если вы хотите купить автомобиль!

Эндрю был действительно полезен. Он все очень хорошо объяснил.

Я начал поиск машины несколько месяцев назад в Интернете. Качественный Chevrolet - первый представительский центр, который обратился ко мне с помощью СМС и телефонного звонка от Эрики. Она предложила мне записаться на тест-драйв, чтобы сэкономить время и деньги. Когда я приехал, меня встретили как VIP, а моим продавцом была Ядира. Мой опыт был беспроблемным и приятным. После моей покупки Ядира связалась со мной, чтобы узнать, есть ли какие-либо опасения, у меня их не было. С тех пор я рекомендовал своих друзей и семью в Quality и Yadira. Качество Chevrolet - ЛУЧШЕЕ на ЗАПАДЕ !!

Ваня был очень любезен! Я не был готов купить, но она была очень полезной / информативной, предлагая мне разные варианты для моей семьи. Наш договор аренды скоро истекает, и я обязательно вернусь!

Через 1 час 30 минут после приезда на замену масла мой телефон спрашивает, как прошел мой визит ... Я все еще здесь. Конечно, они обнаружили отзыв, но это простая вспышка. Пока неизвестно, сколько еще осталось. Дама была милая, она подняла звезды с 1.

Обновить:
Вернув пикап, я обнаружил, что мое сиденье, рулевое колесо и радио не соответствовали настройкам, когда я его доставил. Вдобавок у меня в кузове пикапа лежала древесина, которая намокла, когда пикап мыли. Мне ни разу не сообщили о автомойке. Для некоторых это может быть стандартным, но не там, где я родом.

Хорошая зона ожидания, если вам нужен телевизор и еще одна зона в стиле бистро. Хороший кофе. Хорошо освещен для чтения или работы. Люди держат вас в курсе новостей о вашем автомобиле.

Местное место, где можно купить коммерческие запчасти Isuzu для грузовиков

Отличное место для автосервиса, оперативно, информативно.

Что касается отделов обслуживания дилеров, качество Chevy довольно хорошее. Я бы сказал, наверное, 3,5 звезды. Как бы то ни было, они стараются удовлетворить ваши потребности и в соответствующих обстоятельствах предлагают вам сделки. Тем не менее, навигация по сервису не так уж и интересна, и они, как и любой другой сервисный отдел, время от времени будут делать ошибки (однажды сделали с нами) и исправлять не то, что не решало заявленную проблему. Поскольку другой элемент технически требовал внимания (хотя приоритет был значительно ниже, учитывая, что они не решали фактическую проблему, для которой был визит), мы застряли в дополнительном ремонте. Сказав это, в другой раз они очень хорошо поработали с нами при оценке пары проблем, и они предположили, что это может быть проблема со страховкой из-за характера ремонта (вермент оказался как дома в моторном отсеке!). Это было связано со страховкой, и они отлично поработали, вернув машине первоначальную форму. Так что в целом хороший отдел, в котором нужно ориентироваться с вниманием к деталям и откровенным разговором, как в любом отделении ремонта.

Обновление для опыта продаж. Пытался купить у них машину, но они не могли передать новую, которую я хотел, хотя продавец был довольно милым, они не выполняли свою работу. Потом другой продавец оттолкнул меня на подержанный, который меня интересовал ... похоже, чтобы он мог уйти пораньше ???

Замечательный сервис! Очень гостеприимный и эффективный. Я мог без каких-либо неудобств заниматься своей повседневной жизнью, пока моя машина была в магазине. Спасибо!

Мужчина! Не могу не переоценить, насколько это классный дилерский центр! Зашла в поисках чуда, последние секунды Радуйся, Мария! Отличный сервис от Вани Рамоса! Если вы хотите купить автомобиль, обязательно ищите ее! Кроме того, вся команда Quality Chevrolet потрясающая. Еще раз спасибо!

Отличная цена, отсутствие давления, корпоративный персонал - все это очень важно.

На данный момент я должен скорректировать свой первоначальный обзор. Все делается для исправления моей первоначальной встречи.
Менеджер внимательный и надежный. Он стоит за «качеством», указанным в названии.

Автомобиль все еще находится на гарантии, и они попросили 132, чтобы выяснить, в чем проблема, на которую не распространяется гарантия. Я потерял 132. попытаться заработать деньги любым способом, которым менеджер по обслуживанию сделал это позже, но это не было большим опытом

За день до покупки поехал смотреть б / у грузовик. Кристиан вышел поприветствовать нас. Он мог и хотел ответить на все мои вопросы. Мы останавливались у других дилеров до того, как остановились на «Качественном Шевроле», и все, что мы получили, - это пробег. Кристиан упомянул несколько отличных стимулов, которые заставили меня задуматься о покупке нового грузовика. Мы с женой вернулись на следующий день и купили наш новый Колорадо. Вся команда была полезна во всех отделах. Это у вас качественный Chevy ..... С уважением, Том / Пэм Риган

Зашел посмотреть в Интернете специальные предложения, по которым была самая низкая цена, которую я мог найти в Интернете. Марк М. был великолепен и спросил о желаниях и потребностях новой машины, которую мы хотели купить. Он понимал, чего мы хотели, и показал нам каждую машину, которая нас интересовала. В конце он посоветовал нам спать на той машине, которая нам больше подходит. Никакого давления. Было ощущение, что семья советует семье выбрать для нас лучшую машину. Я проработал в сфере финансов 20 лет. Финансовая команда работала очень прозрачно и быстро даже при проблемных кредитах. Мы ожидали более высокой ставки и почти не могли претендовать на льготы. Большое спасибо руководству за продвижение финансовых стимулов и заключение сделки на лучших условиях. Я бы изо всех сил старался купить у этого дилера и Марка на нашей следующей машине.

Большой опыт работы в автосалоне. Нас сразу же встретил и хорошо отнесся к нам Роман Торрес. Он был очень хорошо осведомлен и помог нам выбрать грузовик, который мы хотели. Он много работал, чтобы мы взяли домой именно то, что искали.

В целом хорошее обслуживание клиентов, приветливый персонал, знающий. Но необходимо проводить больше времени с клиентами, чтобы понять, какой автомобиль они собираются купить. Необходимо связаться с покупателями после продажи, чтобы проверить, есть ли у них какие-либо вопросы или какие-либо трудности с управлением новым автомобилем без опыта.

Купил свой 92 Chevy в 1993 году. С тех пор обслуживаю его там. Все эти годы они очень хорошо ко мне относились, спасибо сервис-менеджеру Уэсу П.

Вчера я пытался купить грузовик Chevy Silverado, после того как мы заключили сделку, и они проверили мой кредитный рейтинг и провели там более 5 часов, они пришли со своими номерами.
Они пытались взимать с меня больше налога, и они настолько коварны, что пытаются взимать с меня плату за защитное покрытие для краски, которое я сказал им, что не хочу, но они настаивают, что я должен доплатить за это 1593 доллара, потому что они уже надели.
Эти представительства являются мошенниками и обманом и имеют ложную рекламу, чтобы привлечь клиентов.

Я вошел, и Дэнни Белтран начал мне помогать. Мы посмотрели на Trailboss 2020 года. Мы были в стойле Боба, и они мне не помогли. JR, помощник менеджера, пришел и помог узнать цену. Джефф, помощник менеджера, сделал это, и в итоге мы уехали на совершенно новом Сильверадо. Я рекомендую всем клиентам спрашивать Дэнни Белтрана. Спасибо за качественное обслуживание. Также они дают вам бесплатную пожизненную замену масла.

Нашел на своем участке самый красивый грузовик в Со-Кэле.

МАРК БЫЛ ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ И ЗНАНИЕМ ПРОДУКТА.
БЫЛО ОЧЕНЬ ПОЖАЛУЙСТА С ЗАВЕРШЕНИЕМ СДЕЛКИ.

Внимательные, отзывчивые и искренние люди! Благодарность

Плохой сервисный центр. Плохо общается, плохо выполняет инструкции и просто лгут! Лучше съездить через место замены масла и обслуживания, чем к дилеру! Лечитесь лучше и качественнее. Им следует сменить название на Некачественный Шевроле!

Брок и вся команда сделали мою покупку Traverse большим опытом!

Они заменили мою стойку и шестерню, выровняли ее, а также заменили мое радио, на все это распространяется расширенная гарантия. Нет проблем спорить с отделом обслуживания о получении от меня денег. Так вы завоюете доверие дилерской службы. Другие дилеры хорошо продают гарантии, но трудно получить бесплатный ремонт, когда он вам нужен. Другие дилеры также сообщают вам о том, что вам нужно провести много работ по техническому обслуживанию и ремонту вашего автомобиля, когда у вас есть отзыв, который на самом деле не нужен. Также мою машину моют после ремонта. Спасибо Качественному Шевроле за отличную работу!

Опыт аренды в Quality Chevrolet был удивительно быстрым и эффективным. Все это заняло чуть больше двух часов, и в тот же день я смог поехать домой на своей новой машине! Мой продавец, Линк Диксон, сразу же подписал меня на участие в программе праздничных продаж Costco, в результате чего я получил кредитную карту Costco на 700 долларов, о которой я не знал, когда добрался до дилерского центра! В целом, без проблем отличный опыт!

Всегда приятно иметь дело с Марией очень профессионально и делать это

Обе работы ... работа по отзыву с усилителем рулевого управления и замена масла были выполнены очень своевременно - намного раньше, чем предполагалось. Как всегда, Билл С. был очень профессионален и внимателен к моим вопросам.

Я очень хотел новую машину. Я пошел в несколько представительств, обещая, что они лучшие в SD. Я писал Майклу, когда был в другом представительстве. Когда он победил всех трех других дилеров. Я был счастлив. Когда я показал дилеру свою цену, он сказал мне: «Если эта сделка будет реальной, я отправлю туда свою дочь». Хорошая сделка стала просто отличной !.
Качество оправдало эту сделку. Я не заплатил ни копейки больше. Они были дружелюбны и полезны. Я получил машину, которую хотел, вплоть до салона, в тот же день. Они установили для меня OnStar и убедились, что я знаю все особенности машины. Процесс не отнимал много времени.
Я очень рекомендую это место. Сходите к Микаэлю Смидре!

Дружелюбное, быстрое обслуживание
Спасибо

Уэс Паркхерст - прекрасный представитель вашего представительства.

В целом это было гораздо более приятное впечатление, чем я ожидал, основываясь на опыте других представительств. Билл, представитель службы поддержки, который был назначен мне, был очень внимателен, хотя был очень занят. Он не совсем понимал, что мне нужно было сделать со своим автомобилем, но был готов выслушать и найти время, чтобы прочитать TSB, который я принес с собой. После того, как информация была введена в заказ на обслуживание, технические специалисты проделали большую работу по перепрограммированию моего RCDLR и повторному обучению ключевых FOB.

В целом, мой визит в Quality Chevrolet был хорошим опытом.

Купил 2017 trax NEW.
Отказ турбонагнетателя на 3000 миль не функционирует должным образом. Клапан продувки выхлопных газов выходит из строя. Автомобиль трясется, и брызги не решаются запустить. Нет силы на холмах. Сьюзан из компании по привлечению клиентов не помогла мне решить проблемы с автомобилем. И прокат автомобилей. Обман клиента, продающего плохие автомобили.

Связь была плохой. У меня спустила шина, и я принес автомобиль в автосалон для замены масла и шины. Я купил шину в вашем представительстве. Еще у меня был запрос по гарантии. Мне пришлось записаться на отдельную встречу, чтобы осмотреть место.
У меня были проблемы с получением квитанции отделом запчастей. Казалось, что они не знали, что делали. Когда я забирал машину, то очень спешил и не заметил, что на ободе что-то есть. Пока он был решен ... Потребовалось еще одно посещение автосалона, что вызвало некоторое беспокойство и разочарование.

Мой босс приехал пару недель назад на новом Volt, который он получил от Лори Риос. Я только что перебрал свою машину и нуждался в новой машине. Я рассматривал несколько автомобилей и думал не о Volt, а о тест-драйве с моим боссом, и все преимущества сделали его первым выбором. Я позвонил Лори, и она смогла предоставить то же самое, что и мой босс. Было приятно иметь дело с ней и с Качественным Шевроле. Обо всем позаботились, и я забрал машину в прошлую среду вечером. Мне нравится Volt, и мне очень понравилось, что мне не нужно вести переговоры или делать покупки. Лори сделала это безболезненно и легко. Я даже не ездил в автосалон и не видел свою машину, пока не забрал ее!

Отдел обслуживания был в порядке ... очень дружелюбный. Я прогулялся по стоянке, пока ждал, когда продавец вышел сфотографировать машину. Я спросил его, можно ли досрочно расторгнуть договор аренды. Он ответил смехом надо мной. Не круто. Очень неуважительно и непрофессионально ... совсем.

Не поеду снова, пара причин для этого. Они не разрешили мне водить машину, так как их страховка не распространяется на случаи, когда у вас нет водительских прав в Калифорнии, нет проблем с другими дилерами, такими как Nissan и Hyundai. Продавец пытался перепродать, но не был точен. Он все время говорил мне, что невозможно вместо того, что возможно.

Уэс всегда был прямолинейным (и подробным) стрелком, и я заработал на этом свой бизнес.
Техники выполняют свою работу с первого раза

Честно говоря, меня не волнует марка машины, которую я покупаю; однако персонал и отдел обслуживания на протяжении многих лет так заботились обо мне, что я еду с вами на третьем новом автомобиле. Я также послал много друзей и родственников. Спасибо!!

Все люди, которые там работали, были такими милыми.

Сервисный отдел. хорошо организованный, чистый и дружелюбный.

Совершенно не заботьтесь об отделе продаж.
Сервисный отдел хорош и всегда очень занят.
Время ожидания долгое даже для простых вещей.
Для получения наилучшего и наиболее надежного обслуживания обратитесь к МАРИИ

Только что купил новый Chevy Bolt EV от Quality Chevy в эти выходные. Процесс начался в воскресенье утром и закончился болтом на моей подъездной дорожке к вечеру воскресенья, так что они упростили его. Я начал с разговора с кем-то на веб-сайте Quality Chevy, чтобы спросить об интересующей меня машине. Кто-то ответил сразу, хотя прошло почти 2 часа, прежде чем они действительно открылись в тот день. Человек, с которым я разговаривал, сказал, что поговорит с интернет-менеджером. Как только дилер открылся в 10 часов утра, интернет-специалист Даниэль Белтран написал мне текстовое сообщение и написал мне (я дал им разрешение написать мне) и подтвердил цену на машину, которую я хотел. Позже в тот же день я поехал к дилеру, и Дэниел завершил для меня процесс продажи менее чем за полчаса. После этого нам пришлось подождать немного дольше, потому что финансовая команда была занята другими продажами впереди нас (в конце концов, это было воскресенье, поэтому я не удивился). Но они не пытались сильно продать нам множество ненужных дополнений, хотя они действительно предлагают некоторые варианты защиты и т. Д., Которые могут быть интересны, поэтому я не осуждаю их, что они представляют их вам. Но если вам это не интересно, они не продолжают вас давить, и это хорошо. В целом, Дэниел упростил процесс, и, помимо типичных финансовых документов, прошло совсем немного времени, прежде чем мы поехали на машине домой. Зона ожидания удобна, есть телевизор, кофе, бутылки с водой и т. Д., Так что в целом довольно безболезненно. Определенно рекомендую Даниэля и качества Chevrolet.

ОБЗОР СЕРВИСНОГО ОТДЕЛА: Нам стоило 240 долларов провести диагностический тест, чтобы выяснить, что не так с нашей машиной, только для того, чтобы они сказали нам, что они не уверены. Поэтому они процитировали нам 4 КБ, чтобы решить проблему, или 10 КБ, чтобы наверняка решить проблему. Не уверен, почему я не ставлю им 1 звезду. я

Большой опыт работы в отделе запчастей, но, спросив цену за вещь, которую мне нужно было согласовать с отделом обслуживания, я быстро ушел. Очень завышена.

Когда я заходил в приложение в 12:30 в среду, 3 мая, консультанта по обслуживанию нигде не было. Другой консультант подошел к тарелке и завершил мою проверку, когда наконец появился мой консультант по обслуживанию. Позже мне позвонил и уведомил в 15:00 о проблемах с моей машиной мой консультант по обслуживанию, я согласился заменить свои роторы, и мне сказали, что мое обслуживание будет выполнено к 5 часам и что тогда мне позвонят, чтобы подтвердить, что мой машина была сделана. Мне так и не позвонили! На следующий день, 4 мая, мне все еще не позвонили ... Мне пришлось позвонить (10:16 утра) и получить обновленную информацию о моем автомобиле от моего консультанта, которому я был проинформирован, что она позвонила мне в 17:00. накануне и оставил сообщение на моем телефоне, что моя машина закончена. Я так и не получил ни телефонного звонка, ни сообщения, как она заявила, но она настояла на том, чтобы позвонила и оставила сообщение. Кроме того, когда я попросил водителя шаттла забрать меня в 10:20, мне сказали, что один из них будет в пути. В 11:27 мне перезвонил консультант по обслуживанию, чтобы сообщить, что водитель едет. В 12:10 мне снова звонит водитель шаттла, что он уже в пути и будет здесь через 10 минут. Наконец, прождав 2 часа, я приезжаю в автосалон в 12:35 за своей машиной. Консультант по обслуживанию извинился и сказал, что даст мне скидку за путаницу. Оказавшись в кассе, я узнаю, что скидка в 35 долларов, которую я получил, была связана с купоном, который я собирался использовать, чтобы получить скидку в 35 долларов! Очень разочаровывает и не впечатлил! Продолжит ездить на Paradise Chevrolet в Темекуле, где ваш консультант по обслуживанию приезжает к вам на машине и записывает вас, держит вас в курсе в течение дня и обеспечивает быструю поездку на автобусе туда и обратно.

Я очень рекомендую @QualityChevrolet для вашего следующего автомобильного опыта! Я только что купил Chevy Equonox 2018 года, и впечатления были отличными! С самого начала Оливер был очень профессионален и прислушивался к моим желаниям и потребностям. Он объяснил мне весь процесс. Джуниор и Джефф тоже были замечательными и работали со мной по оплате и стоимости. Это заняло несколько часов, но в итоге оно того стоило. Я не чувствовал давления или того, что мне нужно было смириться. Я получил то, что хотел, и работал с отличной командой! Спасибо всем @QualityChevrolet. Я вернусь!

Руки вниз именно то, на что я надеялся. Спасибо Лори ...

Отличное место! Джон очень милый и знает свои машины. И его управленческая команда потрясающая. Тебе нужна новая машина, иди к Джону.

Отдел обслуживания в Quality Chevrolet всегда доставлял мне удовольствие каждый раз, когда я приходил на обслуживание своего Silverado. Уриэль и другие авторы услуг всегда профессиональны, полны энтузиазма и внимательны к потребностям моего автомобиля. Это единственное место, которому я доверяю, чтобы обслужить свой автомобиль.

Я только что встретился с Линком Диксоном, менеджером по интернет-продажам, который, как отличный продавец, настоял, чтобы я пришел в дилерский центр лично, и даже помог мне по телефону с Tahoe, которое мы исследовали. Я очень занят и не хотел тратить свое время в автосалоне, если у них не была цена и машина, которую я хотел, которую, как мне казалось, я нашел на их веб-сайте. Линк помог мне с номерами по телефону, и цена была в моем бюджете, поэтому я решил приехать. Когда я приехал, Линк был занят, но в конце концов встретился с нами. С УДИВЛЕНИЕМ он никогда не упомянул цену, которую он нам назвал, обвинил меня в том, что я назвал его лжецом, и продолжал защищаться. Если это было недоразумением, а не грустной техникой продаж, я могу понять, но его поведение было демонстрацией или плохим обслуживанием клиентов, и надеюсь, что никто не пережил это разочарование.

Я покупал у вас раньше, и у вас отличный сервисный отдел. Ваши продавцы были отзывчивыми, а не настойчивыми, и я определенно порекомендовал бы качественный Chevrolet своей семье и друзьям.