Radisson Hotel and Convention Centre Edmonton

Radisson Hotel and Convention Centre Edmonton Обзор

Отзывы 621
4
Свяжитесь с нами
Отзывы 621 Страница 5 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
I
2020-4-7 11:01:03

Хорошее место для наших целей, при регистрации был...

Хорошее место для наших целей, при регистрации были некоторые препятствия, но они были быстро решены, парковка была проблемой, когда участок был заполнен (смеется). Номер был отличным, хорошо обставленным, ванная была красивой плюс бесплатный кофе! Нам всем очень понравилось наше пребывание.

Переведено
D
2020-4-4 5:30:04

Прикрепила свадьбу в бальном зале. Что касается це...

Прикрепила свадьбу в бальном зале. Что касается целевого обслуживания, повара и хороший персонал были очень милыми и гостеприимными. Обстановка столов была хорошо сделана, и место было чистым. Снаружи выглядело немного старше, но внутри было приятно. На участке есть слово «бордюр» с торчащим уголком, который вмятил автомобиль. Хотя водитель мог сыграть свою роль, это было неожиданно.

Переведено
D
2020-4-3 5:48:13

Ницца

Переведено
J
2020-4-2 23:36:38

С меня неожиданно зарядили за 3 дополнительных дня...

С меня неожиданно зарядили за 3 дополнительных дня, когда меня даже не было в городе. По-прежнему спор с кредитной картой. Обновит рейтинг в ожидании результата.

Переведено
D
2020-4-2 15:05:09

Никогда не вернусь в этот отель, там был парень по...

Никогда не вернусь в этот отель, там был парень по имени Ахмед, у которого худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Он не мог понять ни слова, которое я говорю, ошибочно принял меня за то, что я сказал, что я приду ГОВОРИТЬ тебе в лицо, поскольку я плюну тебе в лицо, и пригрозил позвонить в полицию, крича на меня по телефону? Им нужны люди, которые говорят и понимают по-английски. Не некоторые иностранцы без опыта работы с клиентами. Он создает плохую репутацию этой марки, и мне жаль людей, которые наняли его. НИКОГДА не тратьте сюда свои деньги, если только не хотите, чтобы к вам относился неуважительно мужчина, даже не понимающий английского языка.

Переведено
D
2020-4-1 19:46:23

Отель был отремонтирован, но внутреннее убранство ...

Отель был отремонтирован, но внутреннее убранство представляет собой старый отель Holiday Inn. В моей комнате нет тепла. Вызывал 4 раза бездействие. Никогда не останусь здесь снова.

Переведено
K
2020-4-1 9:33:47

Чистая комната, удобная кровать, приветливый персо...

Чистая комната, удобная кровать, приветливый персонал. Тихое место. Сам отель кажется немного в стороне, но он находится недалеко от нескольких конференц-зон, центра города и Уайт-авеню, до которых можно легко добраться.

Переведено
E
2020-3-28 6:29:08

Внимание всем невестам: НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ ...

Внимание всем невестам: НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ СВАДЬБЫ. Я и моя невеста довольно непринужденные профессиональные люди. Мы редко на что-то жалуемся, и нам довольно легко угодить. Поэтому можете поверить, что мой отзыв основан на правде!

Мы начали искать место для нашей свадьбы в сентябре 2015 года в июле этого года. Во время разговоров с этим отелем я разговаривал как минимум с 5 разными координаторами мероприятий. Каждый раз, когда я звонил, предыдущий уходил, а в роли выступал новый человек. Это означало, что обслуживание было очень непоследовательным и вообще не заслуживающим доверия!

Однако мы наконец встретились с Мэгги, и она, дав несколько обещаний, убедила нас забронировать свадьбу с ними. В то время мы заключили договор, который нам объяснили ТОЛЬКО на аренду бального зала. Она объяснила, что приготовление еды, комнат для гостей и т. Д. Будет сделано ближе к месту проведения мероприятия. Она также пообещала нам, что, поскольку мы бронировали так рано, она гарантирует цены на наше меню 2014 года и что она предоставит нам бесплатный номер в ночь на свадьбу. Мы внесли депозит в 1000 долларов и ушли счастливые, думая, что все хорошо.

Теперь кошмар начинается !!

Пару дней назад я заказывал аренду белья и т. Д. На наш большой день. Я хотел узнать, когда мы сможем украсить пространство, поэтому я написал Мэгги, чтобы узнать. К моему разочарованию, на мое электронное письмо ответил еще один человек, который теперь был координатором мероприятия (к тому времени уже пятым или шестым, с которым мы имели дело). С этой женщиной по имени Сами с самого начала было очень трудно и грубо иметь дело. Поскольку теперь нашей свадьбой занимался новый человек, я перечислила обещания, которые Мэгги дала нам, чтобы подтвердить, что они все еще участвуют в сделке. Сами снисходительно повторял, что, если этого не было в контракте, его не существовало. Я все пытался сказать ей, что Мэгги объяснила, что первоначальный контракт был ТОЛЬКО на аренду бального зала, и что другие детали будут добавлены позже. Она не слушала ни слова, которое я сказал. Затем она сообщила, что они не будут соблюдать цены меню 2014 года и что мы не получим бесплатный номер в ночь свадьбы. Когда мы попросили поговорить с ее менеджером, она отказалась. С ней было очень трудно иметь дело, и, очевидно, она не заботилась ни о нашей свадьбе, ни о ведении нашего бизнеса.

Конечно, к настоящему времени я сделал много вкладов и планов, связанных с этой конкретной датой свадьбы. По этой причине я был очень рассудителен с Сами и принял изменения, которые она внесла в первоначальное соглашение, которое у нас было с Мэгги.

Итак, представьте мой шок и ужас, когда я получил сегодня электронное письмо, в котором говорилось, что они отменяют нашу свадьбу, потому что у нас не было контракта, и с нами было слишком трудно иметь дело. (Забавно, как внезапно нет контракта, когда все аргументы Сами касались контракта, который у нас был с Мэгги). Могу также заверить вас, что справиться со мной было несложно. Фактически, у меня есть целая череда электронных писем между мной и Сами, которые показывают, что я все время был полностью профессиональным и вежливым!

До моей свадьбы осталось 10 месяцев, и у меня нет места из-за отвратительного обслуживания клиентов в этом отеле. НЕ ЗАБРОНИРУЙТЕ СВАДЬБУ ЗДЕСЬ! Ни одна невеста не заслуживает такого стресса !!

Переведено
M
2020-3-27 5:15:40

Все очень темно .. пришлось использовать фонарик в...

Все очень темно .. пришлось использовать фонарик в уборной. Еда в лучшем случае средняя. Весь персонал не говорит по-английски .. Очень сложно общаться.

Также следует отметить, что расположение таблиц было очень плохим. Не мог двигаться.

Переведено
S
2020-3-20 7:41:36

Приятное место, чтобы преклонить голову на ночь, н...

Приятное место, чтобы преклонить голову на ночь, но не выходит далеко за рамки обслуживания, комфорта или каких-либо других критериев более роскошных отелей. Не отлично и не отлично - просто хорошее место для отдыха.

Переведено
K
2020-3-20 4:33:47

Я забронировал номер через Expedia (который сказал...

Я забронировал номер через Expedia (который сказал, что в цену включен завтрак), и отель сказал, что он не был включен при бронировании через них. Так что это было неприятно, потому что я все предыдущие пребывания (забронировал прямо в отеле)) включал завтрак). Тем не менее, персонал отеля был очень дружелюбным и понимающим и в конце концов предоставил дополнительный завтрак на время нашего 3-дневного пребывания, таким образом решив проблему. Это было очень оценено. Завтрак действительно хорош и даже всего 10 долларов за плату.

Бассейн отличный, парная в порядке, фитнес-зал очень ограничен (по одной машине каждого типа). В номерах был холодильник и микроволновая печь, что было приятно.

Сам номер был немного изношенным по сравнению с предыдущим пребыванием 6 месяцев назад и в предыдущие годы. Коврики были в пятнах и в ряби. Слив в ванне был сломан, а лейка душа отделялась от стены.

Уборщицы очень медленно убирали комнату. Возвращались в номер в 17:00 каждый день, но номер еще не был готов.

Думаю, причиной всего этого было то, что при бронировании через Expedia вы попадаете в старые номера. На стойке регистрации в следующий раз мне сказали заказать напрямую и спросить о Западном крыле. Я чувствую, что если так поступлю, дела пойдут намного лучше.

Переведено
G
2020-3-18 22:18:03

Номер был потрясающим и чистым; Персонал оставил л...

Номер был потрясающим и чистым; Персонал оставил лишний кофе и сливки, как мы и просили, но потребовалось 3 дня, чтобы Интернет заработал в номере. Все, что потребовалось, - это перезагрузить маршрутизатор на полу, а также повторно подключить кабель Ethernet к маршрутизатору в шкафу. Я позвонил в пятницу, когда мы приехали, в субботу утром, в субботу вечером и снова в воскресенье утром, когда они наконец пришли.

Переведено
G
2020-3-18 17:27:28

Останавливались на 2 ночи в августе 2020 года. Лоб...

Останавливались на 2 ночи в августе 2020 года. Лобби хорошее, но в номере - совсем другая история. Кровати такие мягкие и мягкие и отчаянно нуждаются в замене. Насадка для душа в нашей комнате была сломана и не могла оставаться на месте. Все было чисто и относительно современно, но кровать просто ужасная.

Переведено
M
2020-3-18 17:09:47

Отель, спрятанный в промышленной зоне Эдмонтона, Н...

Отель, спрятанный в промышленной зоне Эдмонтона, НО он чистый, хорошо управляемый и по хорошей цене. Если расстояние не проблема, и вы не против 15-20 минут езды от отеля до центра города. Это отель для вас. Очень хорошие цены для свадеб и конференций.

Переведено
D
2020-3-17 4:40:39

Если бы я не мог оставить звезд, я бы сделал это. ...

Если бы я не мог оставить звезд, я бы сделал это. Я останавливался в этом отеле, так как у моего друга была свадьба в их учреждении. Для начала отель нас переплатил. Нам сказали, что у гостей цена 109 $. С нас взяли 180 $. Когда мы жаловались в день, нам сказали 140 $. Лучше, но недостаточно хорошо.
В день свадьбы мы готовились в номере для новобрачных, и когда я побежал в свою комнату, чтобы что-то взять, я обнаружил, что уборщица убирает нашу комнату. Когда я спросил, почему она здесь, она ответила, что думает, что комната пуста. Полностью игнорируя свадебное платье, свисающее из окна, наш багаж на кровати и все наши случайные личные вещи, которые все еще находятся в ванной и в комнате. Я попросил ее уйти, и она поспорила со мной.
Я спустился вниз, чтобы спросить менеджера, почему кто-то убирал нашу комнату, когда у нас был поздний выезд, и он был сбит с толку, почему я был расстроен. Очевидно, уборка комнаты перед отъездом гостя - это нормальное явление. Мне пришлось объяснять, что комната не будет чистой, если я приму душ, прыгну в кровать или буду лизать чашечки своего сердца. Я не понимаю, что было так сложно понять. Помещение, помеченное как очищенное перед освобождением, не является нормой. Он сказал, что поговорит с персоналом. Вот и все. Все, что я могу думать, это то, что если они так проводят уборку, то этот отель далеко не гигиеничный или чистый.
Это была лишь верхушка айсберга для свадьбы, когда сотрудники разбили свадебный торт моих друзей и подали замороженную выпечку и десерты, среди многих других проблем, которые я видел из первых рук.
Я никогда. Когда-либо. остановитесь в Radisson после этого опыта, потому что этот отель явно не знает, что они делают.

Переведено
A
2020-3-17 4:18:41

Хорошие номера, есть бар / ресторан. Удобное распо...

Хорошие номера, есть бар / ресторан. Удобное расположение, если вы работаете рядом с нефтегазовыми заводами. Не так близко ни к чему другому. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Переведено
J
2020-3-14 7:47:01

Я пытался позвонить, чтобы сделать заказ в течение...

Я пытался позвонить, чтобы сделать заказ в течение последних 24 часов, и либо получаю сигнал «занято», либо я могу дозвониться, и их телефон прерывает меня примерно через пять секунд разговора

Переведено
R
2020-3-13 19:21:47

Стандартные 2 спальни с кроватью размера «queen-si...

Стандартные 2 спальни с кроватью размера «queen-size», все было стандартно и хорошо, кроме душа. Странная установка с двумя головами, которая неправильно размещена на стене

Переведено
f
2020-3-12 0:16:30

Больше

Переведено
T
2020-3-11 10:44:01

Присутствовал на свадебном приеме в Большом бально...

Присутствовал на свадебном приеме в Большом бальном зале. Персонал был эффективным и вежливым, еда была потрясающей; место было просторным, и мы назначили.

Переведено
O
2020-3-10 14:15:18

Очень красивый отель, хорошее обслуживание. У нас ...

Очень красивый отель, хорошее обслуживание. У нас были хорошие две ночи. Номер был чистым, удобным. Завтрак по хорошей цене - моему ребенку очень понравился (я не пошла). В окрестностях не так много, очень индустриально, но это Эдмонтон, и мы были там на турнире, так что расположение подходило.

Переведено
a
2020-3-10 6:08:02

У нас была свадьба там, в отеле ХУДШИЙ опыт в наше...

У нас была свадьба там, в отеле ХУДШИЙ опыт в нашей жизни. Я НИКОГДА не предлагаю никому проводить там какое-то время или снимать там комнату. Есть парень по имени АХМЕД, работающий на стойке регистрации. Он ЗА РУБЕЖОМ. Был потерян бумажник. Ему потребовалось 3 часа, мы перезвонили, спросили, смотрел ли он, он сказал, что не стал звонить в домработницу, а затем повесил трубку. Я перезвонил и сказал, что если придется, приеду из другого города и поговорю с ним прямо в лицо. Никакое руководство в этом отеле не помогло. НИКОГДА НЕ РАСХОДИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ. Специально для свадеб или особых случаев. Ваши вещи могут пропасть, и с вами будут обращаться как с мусором.

Переведено
A
2020-3-9 16:03:23

Я останавливался здесь раньше. Хорошие номера по ц...

Я останавливался здесь раньше. Хорошие номера по цене. Мое недавнее пребывание было 1 ночь. Я был в городе на встрече. Я выписался на следующий день и оставил свой дорогой дождевик Carhartt в шкафу в своей комнате. Я связался с ними через 4 часа, и они утверждают, что в этой комнате ничего не было найдено. Я позвонил на следующий день, но по-прежнему ничего не принесли. Она сказала, что они позвонят мне через несколько часов после того, как она спросит в разных отделах. Я не получил телефонного звонка. Я позвонил в третий раз на следующий день, и мне сказали то же самое, и снова без обратного звонка. Так что у них есть не только уборщики, которые воруют ... руководство не обращает на это внимания, чтобы помочь людям.

Переведено
J
2020-3-7 11:52:27

Было отличное пребывание, персонал был очень любез...

Было отличное пребывание, персонал был очень любезным, так как у меня не было кредитной карты, и они сделали все возможное, чтобы помочь мне, бассейн и гидромассажная ванна были восхитительными и очень чистыми, в ресторане был замечательный завтрак, атмосфера в отеле была такой красивой не могу дождаться, чтобы вернуться Я очень часто бываю в Эдмонтоне с сыном на столовой и с нетерпением жду нашего возвращения

Переведено
E
2020-3-4 15:08:02

Душ был слабым (-1), кровать была хорошей (+1), бе...

Душ был слабым (-1), кровать была хорошей (+1), без шуток, хотя кровать была очень хорошей, не меняйте этого, подушки были жесткими (-1), у телевизора не было порта HDMI (-1), гостевой WiFi есть супер медленный (-1) общий балл 3/5

Переведено
A
2020-3-4 2:45:16

Персонал бара и конгрессменов был ниже среднего. Н...

Персонал бара и конгрессменов был ниже среднего. Не зная напитков или пива. Вестибюль и конференц-центр великолепны. В гостиной можно было бы использовать стулья получше

Переведено
P
2020-3-3 23:02:34

Мы были здесь на конференции на выходных. Еда и об...

Мы были здесь на конференции на выходных. Еда и обслуживание на этих мероприятиях были фантастическими.
Это место было очень удобным для этого мероприятия, так как участники летели со всей Канады.

Переведено
J
2020-3-3 20:21:17

Сам отель очень хороший, отличное обслуживание на ...

Сам отель очень хороший, отличное обслуживание на стойке регистрации. Семейный ресторан / обслуживание в номерах было бедным. Пытался позвонить в обслуживание номеров три раза, без ответа. Вместо этого пошел в ресторан, 10 минут посидел с закрытым меню, чтобы кто-нибудь потрудился принять наш заказ, и даже не наш сервер, который принял наш заказ. Еда была приличной. Когда пришла еда, попросили взять коробки, сказали «конечно», но так и не получили. Ждал еще 10+ минут, чтобы быть как можно более очевидным, чтобы даже получить наши коробки со счетом / отходами. Честно говоря, ресторан испортил все впечатление, и из-за этого я, вероятно, никогда больше не выберу этот отель.

Переведено
J
2020-3-3 16:19:59

В этом месте думают, что это единственная игра в г...

В этом месте думают, что это единственная игра в городе, и будут относиться к вам так же. Я забронировал номер по приглашению на свадьбу и из-за некоторой путаницы меня забронировали на ночь перед свадьбой. Это могло иметь смысл, если бы я не предоставил им местный адрес, но, тем не менее, не вызвал никаких тревог у их агента по бронированию. По прибытии на регистрацию мне сообщили, что у меня не было бронирования на ночь и с меня сняли плату за незаезд в размере полной суммы за предыдущую ночь. Я попросил поговорить с менеджером, но мне сообщили, что менеджер уехал на выходные, и что никто там не имел полномочий разрешать спор. Мне дали визитку и попросили написать ей по электронной почте. У меня был больший успех в разговоре с кирпичной стеной, так как меня полностью игнорировали до угрозы этого неприятного обзора, и только тогда я получил ехидный ответ. Вся эта сеть отелей потеряла мой бизнес на всю жизнь более чем на 140 долларов, которые они не заработали на мне. Оставайся здесь на свой страх и риск. Для тех, кто предпочитает игнорировать мой совет, не стесняйтесь наслаждаться плохим обслуживанием и прекрасным видом на промышленный парк Аргайл и автостраду. Спасибо Анне за то, что в будущем мне стало немного проще выбирать отели.

Переведено
J
2020-3-2 7:39:57

Я хотел бы начать с того, что не все одинаковы, но...

Я хотел бы начать с того, что не все одинаковы, но когда вы платите 150,00 плюсовых долларов за комнату за ночь, вы ожидаете чего-то хорошего, это место неплохое, но слишком дорогое душевное сосание, пол у бассейна, неровные люди в ресепшен не разговаривает с вами, они просто разговаривают по телефону на другом языке, вы задаете вопрос. Все, что они говорят, - нет. Остановитесь в супер 8, лучшее место за полцены и лучшее обслуживание ...

Переведено
H
2020-3-2 6:58:00

Держись подальше.

Держись подальше.
Большинство сотрудников великолепны (держу пари на минимальную заработную плату), работают с тем, что у них есть, но место в плохом состоянии, чистое, насколько это возможно, но его явные владельцы дешевы и просто пытаются заработать все, что могут, на здании при минимальном обслуживании тупые цены. Я действительно мог бы вдаваться в подробности, но трата времени. * отзыв оставался здесь на несколько недель, потому что компания, с которой я работаю, имеет с ними сделку *

Переведено
Radisson Hotel and Convention Centre Edmonton

Radisson Hotel and Convention Centre Edmonton

4