Отзывы 162 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-12-26 16:06:32

Отличная группа парней, никогда здесь не было плох...

Отличная группа парней, никогда здесь не было плохого опыта. Все их сотрудники очень хорошо осведомлены о Subaru и не будут вас дурачить. Стоит проезжать каждую милю, если вы достаточно близко, чтобы подъехать на месте.

Переведено
D
2020-12-22 5:52:38

0 звезд, потому что, потратив здесь тысячи, они пр...

0 звезд, потому что, потратив здесь тысячи, они прислали мне открытую коробку шатунов, и они отказались что-либо с этим делать, они предложили мне кредит в магазине на 50 долларов без возмещения, и я отправляю обратно или оставляю их себе и пытаюсь их продать сам, если я не хочу их использовать. Я не платил за их товары со скидкой в ​​открытой коробке. Выбрал новую неоткрытую часть.

Переведено
s
2020-12-21 13:54:59

Детали, которые они поставляют, не всегда точно по...

Детали, которые они поставляют, не всегда точно подходят, хотя они содержат некоторые хорошие стандартные и другие забавные продукты. Если вы собираетесь заказать что-то относительно дорогое, позвоните в их службу поддержки перед заказом, чтобы убедиться, что все детали верны (нет места для маневра). После того, как вы заказали его онлайн, служба поддержки НИЧЕГО не сделает для вас (кажется абсурдным, но это правда). Возможно, вам придется перепрыгнуть через несколько обручей, чтобы доказать, что деталь была повреждена во время транспортировки (UPS, должно быть, ненавидит Rallysport) или каким-либо образом неисправна (вам не поверят). Самое главное, не покупайте какие-либо детали, которые поставляются без гарантии, потому что Rallysport оставит вас в подвешенном состоянии, если что-то не сработает, непреднамеренно или нет. Другое дело, что Rallysport по большей части не будет публиковать низкие отзывы о своих продуктах - вы когда-нибудь замечали, что некоторые из их продуктов имеют только 5-звездочные обзоры? (Это КРАСНЫЙ ФЛАГ)

Переведено
R
2020-12-18 4:13:53

Мне очень нравится это место, я провел здесь много...

Мне очень нравится это место, я провел здесь много времени. Каждый раз, когда я захожу внутрь, я получаю необходимую помощь и многое другое. Хотелось бы только, чтобы у них было приложение, чтобы все было легко и организовано.

Переведено
S
2020-12-16 14:24:59

Пытался связаться с кем-нибудь по телефону, так ка...

Пытался связаться с кем-нибудь по телефону, так как они не разрешают ходить по заказам, ждали полчаса по телефону за пределами своего предприятия в Солт-Лейк-Сити, чтобы получить обслуживание, не могли даже связаться с кем-либо из отдела продаж или обслуживания клиентов по телефону. Пойдите в другое место для ваших нужд. Они действительно потеряли мяч после удара Ковид.

Переведено
P
2020-12-15 8:30:04

Невозможно разместить заказ по телефону, поэтому, ...

Невозможно разместить заказ по телефону, поэтому, если вы хотите забрать перезвон, вам нужно пойти туда и подождать. Супер хромой. Ни у кого нет на это времени.

Переведено
D
2020-12-11 20:52:37

Однажды я пришел сюда в поисках милых запчастей Su...

Однажды я пришел сюда в поисках милых запчастей Subaru и наткнулся на этого лысого человека, имя которого я не могу вспомнить, но хотел бы знать, который полностью изменил мою жизнь. Однозначно сказал бы 10/10.

Переведено
R
2020-11-28 0:00:08

Не мог и мечтать о лучшей группе людей! Они дружел...

Не мог и мечтать о лучшей группе людей! Они дружелюбные, знающие и быстрые! Никогда не разговаривайте с вами свысока и не задавайте хороших уточняющих вопросов. Я уверена, что сводила христиан с ума, задавая столько вопросов в течение дня! Но он всегда рядом и помогает мне

Переведено
C
2020-11-27 5:57:20

Самый приятный опыт покупок в Интернете, который у...

Самый приятный опыт покупок в Интернете, который у меня когда-либо был. Меган Л. очень помогла. Она была очень честной и знала обо всех продуктах, по которым у меня были вопросы, но, что более важно, было ясно, что она автомобильный человек. Я бы порекомендовал всем, кто ищет высококачественные запчасти для вторичного рынка, начать работу в Rally Sport Direct.

Переведено
M
2020-11-26 20:17:04

Ужасная служба поддержки клиентов, Брэди из Rallys...

Ужасная служба поддержки клиентов, Брэди из Rallysport Direct сказал, что мой заказ был отправлен в понедельник, в моем аккаунте было указано, что мой заказ отправлен, но не дал мне номер для отслеживания. Наступает вторник, а я все еще не получил письмо на свой номер для отслеживания. Приходит, чтобы узнать, что заказ не удался, и я не получил письмо по этому поводу. Они не хотели обновлять доставку, и я совсем не был доволен

Переведено
T
2020-11-22 12:17:10

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Получили ...

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Получили письмо по электронной почте, в котором говорится, что позвоните нам, потому что у нас есть вопросы по вашему заказу. Спустя 2 недели никто не мог ответить на ваш звонок, и, наконец, до свидания, к телефону пришел парень, который сказал мне, что деталей больше нет в наличии. Круто, не беспокойся, я сказал ему отменить заказ. Проходит несколько дней, и мне платят за пропавшую часть. Тоже не получил. Теперь я должен позвонить, кто знает, сколько времени, чтобы попытаться выяснить, почему с меня берут 300 долларов за деталь, которой нет в наличии. Я абсолютно НИКОГДА не буду делать заказы на сайте rallysportdirect.com.

Переведено
G
2020-11-19 16:41:13

Быстрая доставка и отличное обслуживание клиентов....

Быстрая доставка и отличное обслуживание клиентов. Эти ребята всегда найдут время, чтобы ответить на любые ваши вопросы. Я бы порекомендовал пройти мимо их здания, если вы находитесь в этом районе. Клиентская зона довольно маленькая, но это круто. У них есть Recaros и другие гоночные сиденья, чтобы вы могли расслабиться, пока ждете свои запчасти. Мне довелось увидеть их широкофюзеляжный FR-S с наддувом поближе. Так чисто.

Переведено
T
2020-11-12 19:19:22

Спасибо, ребята, что позаботились обо мне. Все, чт...

Спасибо, ребята, что позаботились обо мне. Все, что мне может понадобиться, запчасти мудрые и дешевые в течение ночи !!!! Еще раз спасибо за то, что помогли мне построить и сохранить мою коляску в дороге !!

Переведено
a
2020-11-6 17:03:59

Купил вещь, но вернул ее, потому что на мою машину...

Купил вещь, но вернул ее, потому что на мою машину не распространялась гарантия Ford. Когда я вернулся, они сказали, что я пытался установить, но на следующий день я вернул его, который я купил. Моего механика не было здесь даже для установки, поэтому я не могу получить возмещение. Не рекомендую покупать здесь

Переведено
T
2020-10-26 8:48:55

Первоклассная компания. Всегда готов сотрудничать ...

Первоклассная компания. Всегда готов сотрудничать с вами и помочь ответить на ваши вопросы, всегда доставляет детали в кратчайшие сроки. Я заказал 6 разных предметов примерно 3 часа назад, и они уже на пути к моему порогу.

Переведено
A
2020-10-23 19:14:57

Продал мне деталь, которая должна была быть «в нал...

Продал мне деталь, которая должна была быть «в наличии через 5 дней», но спустя 7 недель ее у меня все еще нет. Я решил проигнорировать это, и после попыток связаться с кем-то в течение 3+ дней мне наконец сказали, что у меня будет еще 4 недели :) ладно, ладно, что угодно, подождите, что-то требует времени. Через 2 недели я заказываю дополнительные детали ... все они есть в наличии, и я забираю их через час. Оказывается, деталь была использована. Я могу сказать, потому что сами детали грязные :) Извините, RSD. Вы потеряли мой бизнес.

Переведено
A
2020-10-23 6:08:54

Я позвонил, чтобы разместить заказ на предмет, кот...

Я позвонил, чтобы разместить заказ на предмет, которого не было в их онлайн-инвентаре. Мне сказали по телефону, что мой товар может быть доставлен прямо мне домой от оригинального производителя. Через неделю я перезвонил, чтобы проверить свой заказ, потому что я не получил никаких обновлений, и мне сказали, что товар находится в обратном заказе, хотя я знал, что это товар на полке, который можно отправить немедленно. В итоге я отказался от участия в Rallysport и заказал его напрямую, чтобы избежать недопонимания или задержек.

Переведено
B
2020-10-23 2:36:35

Пошел туда на автомобильную выставку - разные прод...

Пошел туда на автомобильную выставку - разные продавцы и представители, которые очень хорошо разбираются в торговле. Было весело показывать детям все вокруг, с нетерпением жду следующего раза!

Переведено
C
2020-10-22 6:21:10

За эти годы купил у этих парней кое-что. Доставка ...

За эти годы купил у этих парней кое-что. Доставка ВСЕГДА быстро развивалась, и их цены кажутся одними из самых низких. Персонал внутри там физическое расположение дружелюбный и знающий. Не буду больше нигде покупать запчасти для Субару.

Переведено
E
2020-10-17 11:22:29

Я только что заказал выхлопную систему Invidia N1 ...

Я только что заказал выхлопную систему Invidia N1 с двойным титановым наконечником для своего 15 WRX в пятницу. Я выбрал обычную бесплатную доставку. Следующее, что я знаю, сегодня, в понедельник (1 рабочий день спустя), перед моей дверью стоит огромная коробка, и они предложили самую низкую цену . Я скоро проверю сам продукт, когда установлю его

Переведено
P
2020-10-16 18:48:46

Позвонили, чтобы узнать, есть ли в наличии выхлопн...

Позвонили, чтобы узнать, есть ли в наличии выхлопная система Tomei для моего evo 9, прежде чем я разместил заказ в Интернете и поговорил с Коди. В итоге он принял заказ по телефону и упростил процесс, получил всю мою информацию правильно и буквально на следующий день мне доставили выхлоп в мой магазин. Я не мог и мечтать о лучшем опыте, и я очень рекомендую Коди. Куплю снова у этих парней точно А +

Переведено
B
2020-10-14 5:43:16

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ !!!!!!!! Я купил несколь...

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ !!!!!!!! Я купил несколько автомобильных запчастей для своего 2010 WRX от Rallysportdirect, включая; Заборник холодного воздуха Grimspeed, задние концевые тяги Perrin и задний стабилизатор поперечной устойчивости Perrin. Я получил входные и конечные ссылки примерно через 5 недель после того, как заказал их, и примерно через 4 недели после даты доставки. И я еще не получил свой задний стабилизатор поперечной устойчивости. Я бесчисленное количество раз пытался связаться со службой поддержки клиентов Rallysportdirect всеми возможными способами, но все попытки были безуспешными. Мне дали ответ на стабилизатор поперечной устойчивости почти месяц назад, и я до сих пор ничего не получил без связи. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ВЕБ-САЙТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ, ОНИ БЕРЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ И НЕ ПОСЛАТЬ ВАМ ЧЕРТОВСКИЙ БАР !!!!!!!

Переведено
J
2020-10-13 14:45:39

Заехал в гости из Техаса, когда был в городе на ко...

Заехал в гости из Техаса, когда был в городе на конференции. Я трачу кучу денег на их веб-сайт, поэтому решил заглянуть и поболтать с персоналом, пока проверяю выставочный зал. Был хороший разговор. Склад выглядел огромным! Я попросил экскурсию, но они уважительно отказались.

Переведено
S
2020-10-7 2:51:00

Так и не получил свой заказ, и они никогда не отве...

Так и не получил свой заказ, и они никогда не отвечают на телефонные звонки. Обычно я получаю заказ оттуда в течение одного дня, но на этот раз мой заказ так и не был отправлен, и они не ответят, когда я позвоню в службу поддержки. К сожалению, придется прекратить прямую поддержку раллийного спорта.

Переведено
J
2020-10-5 19:16:39

Обманули меня при покупке предмета. Купил товар с ...

Обманули меня при покупке предмета. Купил товар с расчетным сроком 1 месяц по приезду. Эти парни - маленькие змейки. Я разослал несколько писем с вопросами о товаре, и мало ли я знал, что у них даже нет этого предмета на складе, что является ложной рекламой и мошенничеством !! По приезду прошло больше двух месяцев, если кому-то интересно. Ваше здоровье!!

Переведено
L
2020-10-4 11:14:00

Пришлось в спешке восстановить мою STI, и у этих р...

Пришлось в спешке восстановить мою STI, и у этих ребят были все детали, кроме одной, которые можно было забрать в магазине. Деталь, которой у них не было, они нашли для меня у другого продавца. Они были чрезвычайно осведомлены и помогли мне подготовиться к работе с моим первым боковым мотором, чтобы вернуть моего суби на дорогу. Я обязательно буду вести с ними дела в будущем.

Переведено
D
2020-10-3 15:02:35

Я чувствую себя счастливым, имея местное место, ку...

Я чувствую себя счастливым, имея местное место, куда я могу поехать и поехать домой с запчастями сторонних производителей. У них есть гигантский склад, позволяющий перевозить самые разные запчасти.

Переведено
J
2020-9-21 15:48:48

Я пытался связаться с ними в течение последних 2 н...

Я пытался связаться с ними в течение последних 2 недель по телефону, в чате и по электронной почте, но безрезультатно. Я купил вытяжку, которая не только оставалась у меня почти несколько месяцев, я должен был забрать ее в компании, с которой решили отправить ее, потому что они продолжали переносить сроки, но она оказалась поврежденной. Я просто хочу вернуть свои деньги или неповрежденный капюшон. Просто плохой опыт в целом.

Переведено
P
2020-9-11 6:02:50

ОК

Переведено
D
2020-9-9 16:06:26

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать. Rall...

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать. Rallysport Direct - единственный веб-сайт, на котором я покупаю запчасти. У них есть все, что вам может понадобиться, на складе, доставка невероятно быстрая, а обслуживание клиентов великолепное.

Я хочу поблагодарить Маркуса Э. У меня было несколько вопросов по некоторым частям, и он сделал все возможное, чтобы помочь мне разобраться. Он дал мне варианты, прислал ссылки на запчасти и даже позвонил производителю, чтобы подтвердить фигуру. Наверное, лучший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был, и это еще одна причина, по которой я покупаю только у этих парней.

Переведено
J
2020-9-7 14:17:29

Я хочу рассказать длинную историю. Эта компания де...

Я хочу рассказать длинную историю. Эта компания делает то, что правильно для клиента.

Короткий рассказ. Эта компания предоставила отличный продукт по отличной цене.

Длинная история: я заказываю этот товар, и это была не та деталь. Их система говорит, что это правильно, но не совпадает. Я был разочарован и поговорил с представителем службы поддержки клиентов. Он был мил и сказал, что им придется все проверить. Я отправил фотографии, и они поняли, что напортачили. Это заняло около 1 недели, но, наконец, они попросили производителя прислать мне правильный радиатор. Теперь они также вернули мне первоначальный платеж, хотя я их об этом не просил. И я бы не подумал, что они обычно так поступают, поэтому не исключайте этого. Я просто говорю, что руководитель группы обслуживания клиентов написал мне по электронной почте и рассказал, что происходит. В итоге я получил отличный радиатор, который отлично работает! Прошло несколько месяцев и никаких проблем.
Спасибо RallySport Direct!

Переведено
C
2020-9-3 16:12:05

Они делают то, что хотят, они не знают, как обслуж...

Они делают то, что хотят, они не знают, как обслуживать клиентов, я о чем-то прошу, и они делали то, что хотели, и тогда мне пришлось остаться с этим .. плохо ... ужасно ... не рекомендую ...

Переведено
L
2020-8-27 23:08:26

Заказываю у них какие-то запчасти, они по ошибке р...

Заказываю у них какие-то запчасти, они по ошибке рекламировали неправильную цену! Их вина. Их «Политика» заявляет, что продукт указан на Веб-сайте по неправильной цене из-за типографской ошибки или ошибки в информации о ценах, полученной от наших поставщиков, Компания имеет право отклонить или отменить любые заказы, размещенные на продукт, указанный по неправильной цена.
Я это понимаю
Что не понравилось мне, так это когда я спросил ее, есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, чтобы мы могли решить вашу ошибку, не напрямую, а вашу ошибку.
она прямо сказала «нет ничего», так что вы, скорее, расплывчатые дела, затем договоритесь.
кроме этого отличного веб-сайта, возможно, снова куплю у них.

Переведено
S
2020-8-26 1:51:32

Это должна быть одна из НАИХУДНЫХ компаний, с кото...

Это должна быть одна из НАИХУДНЫХ компаний, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. При возврате некоторых форсунок, которые были слишком большими, я поговорил с продавцом по телефону, который сказал мне, что я могу получить полный возврат средств за свою покупку. У меня не было времени ждать, пока товар вернется в раллийный спорт, чтобы купить инжекторы правильного размера, и продавец посоветовал мне заказать их и заплатить, так как я получу свои деньги обратно за свою первоначальную покупку. Однако, когда мои форсунки прибыли, мне сказали, что я не могу получить возмещение. Они вытащили из меня более 900 долларов и не испытывают угрызений совести. Как человек, потративший тысячи долларов на эту компанию, я прошу вас купить ее у кого-то другого.

Обновление: они, кажется, стали лучше после просмотра этого обзора. В итоге они вернули мне полную стоимость. Этот процесс был болезненным, но я в конце концов благодарен за их доброту.

Переведено
A
2020-8-25 10:29:29

Я живу в Австралии, но мне нужно делать покупки зд...

Я живу в Австралии, но мне нужно делать покупки здесь, потому что их интернет-магазин потрясающий, у них могут быть вещи, которые я заказываю на полпути по всему миру за 3-4 дня! Большинство австралийских магазинов изо всех сил пытаются достать вам снаряжение за неделю, и именно тогда у них есть вещи в наличии! Цены при покупке здесь и при оплате доставки по всему миру примерно такие же (или еще дешевле!). Уже разместили 3 заказа и будем делать заказы снова! Замечательный магазин !!

Переведено
D
2020-8-17 18:27:46

После долгого рассказа и почти оставившего надежду...

После долгого рассказа и почти оставившего надежду, я решил зайти к витрине магазина, проезжая через Солт-Лейк во время рабочей поездки. У меня был потрясающий разговор с Брэди, который затем сделал все возможное, чтобы убедиться, что обо мне позаботятся и я доволен. Он сделал меня моим клиентом на всю жизнь. Позвони ему, если тебе что-нибудь понадобится !!!!

Переведено
B
2020-8-11 12:40:17

Я заказал товар на ночь, но ошибся в заказе. Я поз...

Я заказал товар на ночь, но ошибся в заказе. Я позвонил им, как только смог, в 8 утра следующего дня, чтобы отменить заказ. Они сказали мне, что не могут отменить заказ даже до его отправки. Ужасное обслуживание клиентов. Больше ничего у них покупать не буду.

Переведено
N
2020-8-11 10:25:24

OMG, я собираюсь поехать в Юту и нарушить это мест...

OMG, я собираюсь поехать в Юту и нарушить это место, вы серьезно, верните мне мои деньги или отправьте мне мой товар, он был больше месяца, не могу позвонить, не могу позвонить по электронной почте, не покупайте здесь, это будет талией вашего времени и денег

Переведено
R
2020-8-10 1:13:20

Я заказал манометр масла 30/12, ралли-спорт позвон...

Я заказал манометр масла 30/12, ралли-спорт позвонил мне, чтобы подтвердить личность, потому что мой заказ был отправлен в мой дом механиков, хорошо, так что готово. Они берут мои $$$ на 1/3, поэтому я позвонил 1/4, чтобы проверить свой заказ. Все, что они могут мне сказать, - это неоднократно без всякой причины получать ваши запчасти где-то еще. Имейте в виду, что они забрали мои $$$ накануне, теперь они говорят, что мы повторно обрабатываем возврат 1/4. Я спросил джентльмена на другой линии, что это за практика? Беру с вас $$$ и возвращаю деньги на следующий день. И велит мне заняться бизнесом в другом месте. Какое разочарование в ведении бизнеса и практике. Люди переносят ваш бизнес в другое место.

Переведено
T
2020-8-9 20:27:49

Отличное место, где можно купить японские машины. ...

Отличное место, где можно купить японские машины. Приветливый персонал, отличный выбор продуктов и возможность сделать онлайн-заказ и забрать его в магазине - это просто потрясающе.

Переведено
A
2020-8-6 2:15:11

Местный дилер рядом со мной приобрел товар через R...

Местный дилер рядом со мной приобрел товар через Rallysportdirect. Удивительное время поворота без проблем. Я разрывался между Invidia N1 или именным аксельбеком. Я действительно рад, что выбрал N1 ​​для своего WRX 2015 года.

Я сказал, что люблю бас и 4-дюймовые пушки. В любом случае отличная покупка, о которой вы не пожалеете. Команда обслуживания клиентов была быстро доступна, чтобы помочь мне по телефону, а также в чате.

Спасибо за вашу услугу ...

Переведено
A
2020-8-1 21:35:51

Довольно плохо, когда вы заказываете запчасть, кот...

Довольно плохо, когда вы заказываете запчасть, которая, по их словам, у них есть, и на ее получение уходит неделя, а я живу в 3 минутах от них, не лучшая компания, чтобы пройти через нее, особенно если вам нужны запчасти в ближайшее время

Переведено
D
2020-7-28 19:22:35

Эти парни поставляли одни из лучших запчастей для ...

Эти парни поставляли одни из лучших запчастей для вторичного рынка Юты и страны в течение последних пятнадцати лет или около того.

Все, с кем я встречался или с кем разговаривал в RSD, так же помешаны на автомобилях и тюнинге, как и я

Следите за ними в социальных сетях и приходите на одно из ежегодных собраний, которое они проводят, это здорово.

Переведено
j
2020-7-23 23:29:27

Представитель службы поддержки клиентов проявлял с...

Представитель службы поддержки клиентов проявлял сдержанное отношение, вместо того, чтобы пытаться быть полезным. Я возлагал на них большие надежды и был разочарован, мягко говоря.

Переведено
J
2020-7-19 9:36:17

Я разместил заказ в среду, 28 января, мне ОБЕЩАЛИ,...

Я разместил заказ в среду, 28 января, мне ОБЕЩАЛИ, что он будет доставлен на следующий день, 29 января, я так и не получил никакой информации о доставке. Фактически, по сей день, 2/3, закрытие бизнеса, в моем заказе все еще написано «обработка». Когда я сегодня утром обратился в службу поддержки клиентов, меня связали с Райли, который сказал мне, что он проверит его для меня, он сказал, что заказ действительно был отправлен, но склад не смог прикрепить его к моему заказу, и поэтому Я так и не получил электронное письмо и почему на сайте все еще говорилось, что оно обрабатывается. Я провел весь день, с 9 утра до 4:30 вечера сегодня, 2/3, с Райли, я был терпеливым, вежливым и добрым, однако ни разу не получил свой номер для отслеживания. Все, что мне было нужно, это мой номер для отслеживания, но он сказал, что на складе «не хватает персонала» и «требуется некоторое время», чтобы ответить. Что ж, Райли, у склада было более 6 часов, чтобы дать мне простой номер для отслеживания, и ни ты, ни твой склад не смогли этого сделать. У меня был такой хороший опыт работы с Rallysport Direct в прошлом, но это может быть последний раз, когда я когда-либо имел с ними дело, и я настоятельно рекомендую людям делать покупки в других местах с более компетентным персоналом.

Переведено
L
2020-7-13 15:23:31

Определенно худшее обслуживание клиентов, которое ...

Определенно худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Они отправили мне не тот товар и отказываются обменять его, так как прошло 30 дней. К несчастью для меня, машина была в магазине, где меняли двигатель, поэтому я даже не смог проверить установку. Однажды я поболтал с ними, и им было все равно, когда они получат ваши деньги, если детали не подходят. Это ошибка, они отказываются обменять их, и я потратил деньги на часть, которую не могу использовать. Я НИКОГДА не буду использовать RallySport Direct снова.

Переведено
T
2020-7-9 20:22:17

Их девиз запросто может быть: «Мы в деле!» или "Al...

Их девиз запросто может быть: «Мы в деле!» или "Always On It" или что-то в этом роде! Потому что они...

Пишу ли я им по электронной почте, связываюсь с нами или звоню, обслуживание всегда профессиональное, очень быстрое, и эти парни / девушки всегда готовы помочь. Я возвращаюсь к обслуживанию клиентов, а отзывы, которые люди оставляют о продуктах, помогают получить обратную связь от сообщества.

До сих пор я работал (с течением времени)
Крис В.
Брэди Р.
Ty. грамм
Джош П.

И наконец, что не менее важно, моя главная девушка Меган Л.
У меня был комплект шлангов промежуточного охладителя, который пришел от Мишимото (через RSD), но зажимы, включенные для BOV, были слишком маленькими. Обычно я последний, кто жалуется, я посмотрю, смогу ли я заставить его работать, прежде чем что-то запрашивать. Они были слишком маленькими. Отправили RSD по электронной почте, и Меган ответила и не отставала от меня, а также оставалась в курсе обслуживания клиентов Мишимото, чтобы убедиться, что мой запрос на новые зажимы был получен ими, обработан и доставлен, и что все в порядке. Это было через несколько электронных писем от ее избиения до удара каждый раз ... она была на этом! Это часто делало переживания болезненными, гораздо менее болезненными, и, хотя это было немного, просто было действительно впечатлено ее усилиями и тем, как она все время оставалась на вершине этого.

Я считаю, что такое обслуживание клиентов характерно для всего персонала службы поддержки RSD, и я просто хотел поблагодарить вас за то, что вы были в курсе событий ... я должен носить футболки "Мы в этом!"

Переведено
J
2020-7-8 8:08:35

Я заказал деталь в прошлую пятницу. 9-11-20

Я заказал деталь в прошлую пятницу. 9-11-20
Оплачена ночная доставка.
Хорошо, они закрыты в субботу и воскресенье, все хорошо.
Это говорит мне, что в понедельник я должен получить электронное письмо с номером подтверждения или номером отслеживания.
НИЧЕГО НИЧЕГО! НО ОНИ ПОЛУЧИЛИ МОИ 500 долларов!
Итак, я просыпаюсь, собираюсь позвонить, вижу, что они на 2 часа позади меня, так что я жду. Я вижу время, и я позвонил через 10 минут после того, как они открылись сегодня (9-14-20), просидел в ожидании 45 минут!
Слушать ремиксы лифта (C.R.E.A.M & the TEAM AMERICA) - это так много!
Перезвоните днем ​​в надежде поговорить с кем-нибудь.
Я звоню и звоню в колл-центр, он закрыт, и я до сих пор не могу ответить, что происходит с моими деталями! Нет номера для отслеживания или чего-то еще.

Впервые использовал Rallysport Direct и определенно последний.

Отсутствие заботы о клиенте от того, с чем я имею дело.

Переведено
F
2020-7-5 2:52:52

Обслуживание клиентов на высшем уровне, как всегда...

Обслуживание клиентов на высшем уровне, как всегда! С легкостью получил свой заказ и забрал его в магазине, профессиональный, дружелюбный и замечательный персонал!

Переведено
L
2020-7-2 2:47:33

Разместил заказ на товары в наличии на сумму 1000 ...

Разместил заказ на товары в наличии на сумму 1000 долларов США, оформлен с использованием наземной доставки. Заказывали десятки раз и обычно доставляют от них 2 дня. Не получил заказ через 2 дня, как обычно, поэтому я связался с ними, и они сказали, что он еще не отправлен, потому что один из предметов был заказан обратно. Я спросил их, почему они не сказали мне, и они ответили: «У нас, к сожалению, слишком много заказов, которые поступают ежедневно, чтобы следить за каждым из них на предмет наличия деталей, которых нет на складе. Когда заказы будут размещены, он будет перечислять, что есть, а что нет. склад." Мочитесь, плохое оправдание, если вы спросите меня. Я сказал им, чтобы они доставили мне запчасти на ночь, чтобы я мог позаботиться о своем клиенте, как я ему обещал. Они не захотели разделить стоимость ночной перевозки из-за своей ошибки, поэтому я сказал им использовать мою учетную запись UPS, в которой они отказались это сделать. Они не хотели работать со мной, поэтому я отменил весь заказ. Это очень плохо, я веду с ними дела уже более 5 лет и не думаю, что прошу здесь многого. Думаю, я займусь своим делом в другом месте.

Переведено
D
2020-6-28 15:51:57

У меня больше нет Субару. Но когда я это сделал, э...

У меня больше нет Субару. Но когда я это сделал, это было то место, куда можно было пойти за запасными частями. Приятно иметь возможность позвонить или пообщаться с ними в Интернете, чтобы узнать, есть ли у них запасные части, а затем просто прийти и забрать их. Очень удобно и профессионально. Время от времени я все еще покупаю у них запчасти.

Переведено
D
2020-6-23 21:26:39

Это отличная компания с очень знающими сотрудникам...

Это отличная компания с очень знающими сотрудниками. Я много раз звонил, чтобы задать вопросы о будущих установках, и они всегда могут предоставить мне информацию, необходимую для выполнения работы. Я очень рекомендую эту компанию, так как это мой выбор номер один при покупке автомобильных запчастей.

Переведено
B
2020-6-17 21:22:40

Будьте осторожны при заказе. Я случайно выбрал не ...

Будьте осторожны при заказе. Я случайно выбрал не тот год, и по мере реализации автомобильных проектов требуется время. Через 40 дней я понимаю, что это не тот год, и когда я звоню, они говорят, что это плохо, как бы ты ни был. Все, что я хотел, это обмен, и они не помогли. Способ относиться к клиентам, особенно когда у них нет денег.

Переведено
A
2020-6-15 8:09:41

Я был заказчиком раллийного спорта напрямую в тече...

Я был заказчиком раллийного спорта напрямую в течение нескольких лет, и каждый раз, когда мне что-то требовалось, я обращался к ним первым, как правило, из-за самой низкой цены и доступности.

Уже нет.

Я устал от того, что служба поддержки меня не замечает, когда у меня возникают проблемы. Будь то заказ товара, в котором указано, что он есть в наличии, и ожидание более месяца, чтобы его уведомили об обратном заказе, или получение неисправных запчастей и звонок более 5 раз, чтобы телефонные линии были отключены в рабочие часы / ожидание в ожидании более 15 минут и сдаюсь.

Я больше не буду напрямую заниматься раллийным спортом и позволю тем, кто спросит меня, где я заказываю свои детали, избегать их.

Во всей отрасли эта проблема является чумой, люди довольствуются неприемлемым / некачественным обслуживанием. Пусть говорит ваш кошелек, и произойдет естественный отбор капатализма.

Переведено
C
2020-6-7 12:13:17

Я заказывал несколько раз через RSD, и каждый раз ...

Я заказывал несколько раз через RSD, и каждый раз был отличным опытом. Один из полученных предметов был неисправен. Но благодаря Коди А. и отличному обслуживанию клиентов RSD обо мне позаботились быстро, без сучка и задоринки.

Переведено
T
2020-6-5 4:22:28

С чего бы мне начать, вы не только найдете здесь н...

С чего бы мне начать, вы не только найдете здесь невероятно хороших людей, но и у них отличные цены, а обслуживание клиентов на высшем уровне! Делал большую работу, радиатор, ремень ГРМ и водяную помпу. Из-за непредвиденной проблемы (с моей машиной, а не с их частями) я застрял ... сильно. Rallysport Direct изо всех сил старались заставить меня двигаться вперед и помогли мне там, где они действительно не были обязаны. Молодцы Раллиспорт! Я буду заниматься этим делом снова ... и снова!

Переведено
r
2020-6-1 16:42:51

Очень плохая служба поддержки заказала интеркулер ...

Очень плохая служба поддержки заказала интеркулер на своем веб-сайте, и это показало, что мне придется подождать 2-3 недели, чтобы получить его, и это нормально. По прошествии трех недель веб-сайт показал, что заказ все еще не поступил, поэтому я отправил в службу поддержки клиентов электронное письмо о своем заказе. Брэнди прислал мне ответное письмо, сказав, что это будет еще 3-5 недель, немного расстроило меня, но я решил подождать. Итак, 5 недель спустя все еще ничего, и я проверяю веб-сайт только для того, чтобы узнать, что он все еще находится в обратном порядке. Еще раз я пишу в службу поддержки клиентов, говоря, что я не могу больше ждать и хочу отменить свой заказ. Пару дней спустя электронное письмо не пришло, и мы все еще не обновили сайт, но мой заказ все еще отображается, и он все еще заказан. Показывает, насколько они неравнодушны, даже не отвечая на плохие отзывы в Google. Больше никогда не буду заказывать у этих парней.

Переведено
P
2020-5-23 20:08:21

Ужасное обслуживание клиентов. Поговорил с Меган. ...

Ужасное обслуживание клиентов. Поговорил с Меган. Ничего, кроме грубости и невежества по отношению ко мне по телефону, поскольку я просто задавал вопросы по своему заказу. Сказал ей, что больше не будет иметь с тобой дела. Меган сказала, что она не против потерять меня как покупателя, и ей все равно. Заказал датчик наддува. Никогда не получал электронное письмо или номер для отслеживания. Они сняли деньги с моего счета. Позвонил, чтобы узнать статус моего заказа. Они ничего не могли сделать для меня, хотя вся информация была перед ними, хотя заказ был купленным и оплаченным. По-прежнему не отправлял его и не делал для меня ничего. Они все говорили: позвоните в свой банк. Банк даже сказал мне, что это было оплачено и никаких флагов на конце. Банк предоставил мне код транзакции для подтверждения покупки. Только код, который был у банка на конце, чтобы дать прямой доступ к ралли-спорту. Перезвоните Rallysport напрямую, отдайте им все, что дал мне банк, и они все равно отправят его или сделают все, чтобы помочь. Поэтому я просто отменяю свой заказ. Попросите поговорить с кем-нибудь из вышестоящих, и они не назовут мне ни одного имени, кроме Меган. Сказал им, что должен быть кто-то выше нее. Они не ответят или просто меняют тему.
Ни чем мне не помогло.
Я рекомендую всем ради вести бизнес в другом месте, чтобы вы не получили того плохого опыта, который получил я.

Переведено