Regency park Hotel Обзор

Хорошие номера, отличный сервис и профессиональный персонал.

Элегантный и комфортабельный отель. Я очень рекомендую это

Чистота и порядок, персонал отличный, но их слишком мало, и им приходится делать слишком много работы. Спа был очень плохо организован, всего 2 человека, и никто не знал, что они делали.

Действительно хороший отель и удобства, а также очень приятный персонал.

Огромные номера! Отличные условия для отдыха, включая 17-метровый бассейн, открытый с 6:30 до 22:00! Завтрак нормальный, но не так много полезных блюд.

Воспользуемся этим местом снова, хороший персонал, бассейн и завтрак. Пришел олень Мунтжак и посмотрел, как завтракает.

Отель и номер были отличными, чистыми и аккуратными, но пошли завтракать в воскресенье утром, все было в порядке, мы стояли в очереди 15 минут без столов, и у них продолжали заканчиваться еда на проходе, не хватало персонала, испортило весь завтрак, а также большие очереди на выезд, снова нехватка персонала, не хотел бы останавливаться снова в выходные

Последний визит не соответствует стандарту предыдущего пребывания.

Очень расслабляющий, внимательный и дружелюбный персонал. Хорошо меблированные комфортабельные номера

Это гостиница. Ничего особенного, но все в порядке. Однако это немного далеко за пределами Ньюбери.

Поминки, на которых я присутствовал, были дополнены кейтерингом - превосходным чаем / кофе, а также пирожными и бутербродами. Также функциональные залы более чем достаточно.

Очень красивый 4-звездочный отель в сельской местности на окраине Тэтчема, в 15 минутах от Ньюбери. В элегантных и чистых номерах есть рабочий стол и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Еда и напитки очень дорогие, поэтому я рекомендую поесть в Ньюбери. В качестве гостя у вас есть полный доступ к бассейну и тренажерному залу хорошего качества. Рекомендую на несколько ночей, если работаете в этом районе.

Его нужно обновить внутри. Услуга улучшается. Душ не работал должным образом, как и туалет.

Что произошло в этом Новогоднем Регентстве? Нет где-то так хорошо, как в последние несколько лет. Извини не приеду в следующем году

Забронировали этот отель на пару ночей через побег, так как он рекламировался как отель и спа, и раньше нам повезло с предложениями. На этот раз все было не так. Отель был достаточно хорошим, и номер был чистым и большим. Мы больше

Гостиничный номер был огромным !! первые впечатления были действительно хорошими. Стойка регистрации была очень медленной из-за того, что нас регистрировал один администратор, и очередь из людей вышла за пределы отеля. Я предположил, что, поскольку большинство людей бронируют номер заранее, руководство отеля могло это продумать?
Основная причина одной звезды,
Я оставил некоторые вещи, включая наличные, в розыгрыше отеля, и, когда мне позвонили в отель, мне сказали, что никого не пускают в номер в течение ТРЕХ дней из-за ограничений, связанных с Covid-19.
Мне сказали, что они вернутся ко мне через три дня.
Утром я отправил электронное письмо, так как был очень обеспокоен своими вещами и деньгами. Я также позвонил в отель в то утро, чтобы объяснить, и мне сказали, что они ответили мне по электронной почте и что в номере ничего не было найдено. Я упомянул правило трех дней, и меня проигнорировали, но мне сказали, что старшую экономку попросят разобраться в этом, и они перезвонят мне прямо сейчас. Мне не перезвонили.
Через несколько часов я снова позвонил, чтобы узнать, что сказала старшая экономка. Мне сказали, что они еще раз прислали мне письмо, чтобы сказать, что ничего не было найдено. Я сказал, что жду звонка намного раньше, но резким ответом было то, что вместо этого они написали по электронной почте. Затем я упомянул, что мне придется привлечь полицию, поскольку теперь это уголовное дело, поскольку один или несколько сотрудников отеля украли мои деньги и вещи. Ответ был: «Хорошо, тогда мы поможем полиции, хорошего дня».

Во время этого я ехал в Майнхед, поэтому электронные письма не помогали при использовании устройств громкой связи.
При этом руководство со мной не связывалось.
Затем мне позвонили из отеля и объяснили, что вечерний администратор (тот, кто сказал, что никому не разрешается находиться в комнате в течение трех дней) нашла предметы и наличные, оставила записку и положила их в сейф.
Затем через несколько дней я поехал обратно в отель, чтобы забрать все свои вещи.
Меня спросили, как меня зовут, учитывая мои вещи и никаких извинений, действительно очень плохое шоу.

Очень преступно.

Я ненавидел то, как они обращались со мной, я ненавидел то, как руководство отказывалось выходить на связь, я не знаю, можно ли доверять персоналу, мне кажется, что они все замешаны в этом, поскольку ни один из сотрудников не был готов помочь до упоминалась полиция.
Итак, одна звезда - это слишком много.

Местами немного подустал. А я и мой напарник заболели после завтрака.

Хорошие большие номера, вкусная еда, вежливое обслуживание

Номера прекрасные, и в оздоровительном клубе есть все необходимое, а также кое-что.

Номер был прекрасным, но обслуживание в ресторане было медленным и забывчивым во время ужина и завтрака.

Очень хороший отель с тренажерным залом и бассейном

Очень хорошие удобства, вежливое обслуживание и все на должном уровне.

Красивый отель в тихом месте. Отель Regency Park находится недалеко от основных магистралей, что обеспечивает легкий доступ. Размещение было прекрасным, и кровать была очень удобной; нет мини-холодильника в номере. Приятным сюрпризом стал новый умный телевизор в номере, а не старый устаревший ЖК-экран, как во многих других отелях. Еда была отличной, особенно завтрак. Персонал отеля был дружелюбным и гостеприимным. На территории есть спа-салон, которым я не воспользовался в этот раз. Обязательно вернусь; настоятельно рекомендуется!

Хорошее место для отдыха с множеством удобств. Рекомендую, если вы находитесь в этом районе, остановиться в этом отеле, еда очень хорошая, а атмосфера расслабляющая.

Мы провели корпоративное мероприятие в Regency, и я должен сказать, что они были великолепны. Персонал был внимательным, и удобства были действительно хорошими. Лучше всего был супер-ланч. Каждый из наших делегатов отметил высокое качество еды. Очень рекомендую это место как место для корпоративных встреч.

Отличный Hotal, прекрасный персонал. Нет кондиционирования воздуха

Отличный отель с большими комнатами. Очень чисто, и весь персонал дружелюбный и профессиональный.

Побывали здесь на двух похоронах. Действительно хорошие номера и еда, хорошее обслуживание со стороны персонала, действительно хорошо оставляет место для гостей, но в то же время сохраняет запасы еды.

Популярный спа-отель и ресторан. В комнате пахло сыростью. Так как я пробыл там 1 ночь, я решил не докладывать. Однако персонал ресторана был великолепен, особенно Алина, которая разбирала особые варианты.

Отличный отель по разумной цене, отличный персонал и очень удобное расположение.

Современная роскошь. Слегка разочарован тем, что для входа не было оснований, но, надеюсь, они освоят этот район. В столовой тоже было ограничено меню - было более обширное меню для обслуживания номеров. Но мой конфи из утки был восхитителен, а послеобеденный чай был хорошо приготовлен. Если вы находитесь над люксом в парковой зоне, дискотека до полуночи доносит до вас шум. Но это было очень чисто, и все работало. Больше всего привлекает бассейн и джакузи. И у нас тоже было замечательное лечение. Определенно рекомендую.

Оценивается как четыре звезды, но больше похоже на три. Утомленный отель и парная спа-салон не работают все выходные

Отличное соотношение цены и качества и отличный сервис

Хороший чистый номер, к сожалению, нет холодильника, отличная ванная. Еда была хорошей. Персонал дружелюбный и услужливый. Спа был действительно хорош.

Хорошо, если нужна 1 ночь где-нибудь, кровать удобная и чистая, поэтому джакузи 2 звезды не работает в зоне бассейна. Все было немного похоже на здание школы

Действительно расслабляющий ночлег. Приветливый и внимательный персонал. Чисто и очень уютно. Завтрак был отличным. Мы повысили категорию номера как удовольствие, и номер был прекрасным, но в нем был только душ. Нет ванны, что было немного разочарованием, так как мы думали, что обновление будет означать все пение и все танцевальные дополнения, в остальном действительно очень приятно.

Хорошее место в идеальном месте. Еда была немного дороже, чем у вас.

Мы с коллегой посетили отель 01.08.2020.

Вскоре по прибытии и регистрации. Я понял, что мы можем получить доступ к смежной комнате, которая в настоящее время была занята другими гостями, очевидно, сразу же уведомила приемную, кто послал кого-то, чтобы решить проблему с дверным замком. Сотрудник, которого никогда не отправляли решать проблему, ушел без объяснения причин. Как только мы вернулись в комнату, предполагая, что она безопасна, мы поняли, что можем получить доступ и получить доступ к другим гостевым смежным дверям, и, откровенно говоря, встревоженные охраной и охраной комнаты, снова уведомили ресепшен. Люди на стойке регистрации просто сказали, что это Ньюбери, ничего не случится. После того, как туда и обратно до полуночи предложили переезд, в который
После того, как в следующем году не было сонного после обстоятельств, при выезде мы снова сделали прием осведомленным, без извинений. Худший случай проживания в отеле!

Хороший отель только нарекания, нет постоянных людей за стойкой днем. Ждали 20 минут, чтобы выпить пива и пинту. Персонал, похоже, либо занимается чем-то другим, либо болтает с другими сотрудниками.

Удобное расположение, отличная еда, хорошее обслуживание и просторные номера

Отличный отдых в прекрасном отеле. Отличное соотношение цены и качества. Приятный дополнительный бонус в виде бассейна и сауны. Еда в ресторане была хорошей, так как это было частью нашей сделки. Персонал ресторана был дружелюбным, если не немного паршивым. Обязательно приеду снова, если в этом районе.

Только использовали тренажерный зал, и это было хорошо, и с дополнительным бонусом в бассейн.

Требуется обучение персонала бара. Хороший прием на стойке регистрации

Номера фантастические, оздоровительный спа-бассейн очень хорошего размера. Легко найти и хорошая парковка. Завтрак по утрам был горячим, и персонал хорошо позаботился о наших потребностях. Вернусь и рекомендую.

Исключительные номера и обслуживание, постоянный пользователь и всегда исправный, очень рекомендую

Останавливались здесь в декабре 2016 года и с радостью устроились в своей комнате и приняли душ. Только когда я сидел на кровати и смотрел фильм, я заметил, что моя кровать была покрыта клопами. Я сразу позвонил в приемную, и через десять минут меня перевели в другую комнату. Я искренне верю, что персонал был шокирован обнаружением клопов, когда они фотографировали и быстро перемещали меня, постоянно извиняясь. Вдобавок мне сказали сотрудники стойки регистрации при регистрации, что завтрак подается до 10 утра, поэтому я приехал на следующее утро около половины 9 и обнаружил, что он перестал подавать несколько минут назад.

Я был там на мероприятии, обслуживание и расположение были великолепны. Кроме того, это очень близко к моему дому, поэтому было очень удобно. Персонал был очень приятным и выглядел очень чистым.

Хороший отель. Немного далеко от города. Такси стоит дорого!

Всегда используйте этот отель, когда находитесь поблизости, очень хороший, чистый, отличное обслуживание и приличный спа-салон.

Прием 10/10. Заезд 10/10. Номер был прекрасным и чистым, но немного устаревшим и уставшим. Основная проблема в том, что мы заплатили значительную плату за обновление, чтобы получить номер премиум-класса, но у нас все еще не было кондиционера. Нам дали небольшой настольный вентилятор, но это было шокирующе шумно, и в комнате было так жарко, что горячий воздух просто перемещался. Мы выпили послеобеденный чай в ресторане, который был очень хорош. Мы также заказали у них ужин, и я должен сказать, что все впечатления были первоклассными, обслуживание, качество, количество, все было 5 звезд. Теперь завтрак, действительно мой худший опыт завтрака. По прибытии нас встретили с твердым номером комнаты. Я был позади своей жены, и как раз перед этим моя жена повернулась ко мне и, очевидно, ничего не услышала, но прежде чем я смог очень агрессивно интроецировать женщину, на повышенных тонах чуть не крикнул НОМЕР КОМНАТЫ. Затем я назвал нашу комнату, как было очень твердо сказано, есть столики у окна. Ну, наконец, мы нашли то, о чем я мог только подумать, - это идея готового стола, больших сверхмощных кружек, столовых приборов просто в кучке на столе с чем очевидно, это должны были быть салфетки, но это были не более чем салфетки. Так или иначе, мы ждали и ждали, и ничего, поэтому я пошел расследовать. К счастью, другой добрый гость объяснил, что вы просто накормили себя тем, что осталось, они оба сказали: «Мы думаем, что они забрались не с той стороны кровати ... Как это правда, мы решили пойти на приготовленное, но это было шокирующим, очевидно, что у всех было были приготовлены рано и просто оставлены в духовке для просушки. яйца были твердыми, бекон выглядел так, как будто он был приготовлен идеально, но когда вы попытались разрезать его, он просто разбился вдребезги, а колбаски, которые вы не могли даже разрезать через кожуру ... действительно шокировали. Мы прошли комментарий по поводу ухода, и я подумал, может быть, с нами свяжутся, но, увы, нет, поэтому мои мысли и комментарии теперь доступны всем.

Сказочно чистый и удобный номер хорошего размера. Отличная еда и выбор из завтрака и ужина.

Первоклассный сервис, отличные конференц-залы. Не ждите, что вы заплатите ничего, кроме цен в центре Лондона.

В целом, действительно приятное пребывание. Дама, которая занималась нашим бронированием по телефону, была очень любезна. Я бронировал билеты по ваучеру на покупку подарков, и другие отели не могли понять, как оформить бронирование, используя этот ваучер.

Великолепный отель! Кондиционер в нашем прекрасном БОЛЬШОМ номере был очень нужен - и мы завтракали в нашем номере - и это был очень хороший завтрак !! Поддерживал нас весь день в наш волшебный день в Аббатстве Даунтон ...

Отличный, прекрасный персонал, прекрасные номера, еда была 1-го класса, обязательно приеду снова.

Очень плохое обслуживание было помещено в комнату со сломанным душем и без горячей воды, поэтому мне сказали, что я буду "модернизирован и помещен в новую комнату", но, вставая, меня поместили в грязную комнату, которая разваливалась, обои отслаивались от грязи, пахли плохо и не было так хорошо и не так много, как 1-й номер! Совершенно не впечатлен, не остановился бы здесь снова + кто-то постучал в мою дверь поздно ночью дважды и сбежал! Когда я смотрел в глазок, я видел, как двое сотрудников играют в драку за пределами комнаты, не останавливайтесь в этом отеле!

Регистрация: Из опыта отеля я бы сказал, что это нормально и в среднем. Регистрация заняла слишком много времени, хотя людей было немного.

Номер: без кондиционера, что, похоже, не было проблемой, так как обычно не так сильно, как в этом году в 2018 году. Номер, я думаю, улучшенный, был очень просторным и находился на первом этаже, что делало его довольно удобным, даже несмотря на то, что было жарко. за пределами.

Персонал: очень дружелюбный

Завтрак: хотя и континентальный, но не такой хороший, как должен быть в 4-звездочном отеле. По сравнению с моим предыдущим пребыванием в паддингтоне этот завтрак был ниже среднего, поэтому я пропустил его на второе утро. во время моего первого завтрака в буфете дважды кончились яичница, бекон и другие продукты. Так что есть возможности для улучшения.

Когда я дал конструктивный отзыв, дежурный повесил трубку, ему отчаянно нужно пройти курс обучения клиентов!

Один из моих любимых отелей. Хорошая парковка, дружелюбный, внимательный персонал .. Хотя иногда приходится искать кого-то, кто обслужит вас в баре в течение дня.

Хорошая большая комната, без кондиционера и очень жаркая погода !! Идеально подходит для ипподрома Ньюбери.

Хороший номер, но не слишком великий, дружелюбный чистый отель

Достаточно хороший отель; много места для парковки, просторный номер, удобная кровать, чистый, хотя и немного устаревший. Спа-центр с хорошей раздевалкой, джакузи, парной и очень маленькой сауной. Еда была хорошей, хотя выбор в ресторане не такой хороший, как в баре. Бар был обычным гостиничным баром (то есть дорогим и без атмосферы), а 20-минутная прогулка до деревни с ее пабами, вероятно, слишком далеко для некоторых.

Но (и, следовательно, 2-звездочный обзор): персонал и обслуживание были шокирующими. От первой встречи (заезд в 18:00 в пятницу) до последней (выезд в 11:00 в воскресенье) мы столкнулись с некомпетентностью и грубостью. Перед домом казалось, что они никогда не сталкивались с публикой и казались кроликами в свете фар (мысль, что жалобы на мерцающую лампочку в нашей комнате заставили бы их перевернуться, мы даже не беспокоились); сотрудники бара не заинтересованы и спорят больше о своих коллегах и менеджерах (и о клиентах!), чем обслуживают, и некоторые непрофессиональные комментарии не следует произносить за стойкой; персонал ресторана нуждается в обучении (например, клиент не может спрашивать, какой сегодня суп на день) и хотя бы быстро обслуживать редко убираемые столы; и персонал спа казался удивленным, увидев людей (даже при том, что объект был очень загружен).

Я рад, что ни один персонал, похоже, не заботился, и никто не спросил нас, как еда или, когда мы выезжали, как наше пребывание, потому что мы могли им рассказать.

Я в целом не уверен в том, что AA имеет 4 звезды.

Очень приятное пребывание на одну ночь. Удобства очень хорошие. Все блюда были отличного качества.

очень хороший отель, большой светлый номер с балконом, что было неожиданным бонусом. Комната была немного уставшей, но волноваться не о чем. В комнате было очень жарко, однако персонал приложил все усилия, чтобы нас охладить, предоставив вентилятор. Ресторан был приятным, и меню было по разумным ценам, или вы могли поесть в баре, отчасти поэтому я оценил как хорошо. Столы не были очищены, и вы могли видеть, как клиенты очищают свои собственные таблицы. Снаружи было хуже, очень мало снаружи, несколько столиков с видом на автостоянку, заваленные пустыми стаканами и переполненными пепельницами, не очень хорошее место для отдыха. Перед отелем была большая территория, которая с пагодой и несколькими подвесными корзинами идеально подходила для вечернего напитка на солнышке. Большой спа и бассейн, которые у меня просто не было времени использовать, но выглядели очень хорошо. Остановился бы здесь снова, потому что расположение в Ньюбери было хорошим. Хорошее пребывание, но подумайте, что отель подводит себя, просто не обеспечивая приятной атмосферы и атмосферы в зонах отдыха.

Всегда приятного пребывания в регентстве. Обильный завтрак и приветливый персонал. Комнатную температуру было немного трудно регулировать, так как она зависела от того, открыта или закрыта дверь патио, но эй, патио было аккуратно.

Рабочая рождественская вечеринка, прекрасное место, потрясающая дискотека, масса развлечений. Еда тоже неплохая.

Очень хороший отель, Анна была очень любезна на стойке регистрации, особенно потому, что в данный момент все это немного странно, номер был вполне адекватным, завтрак был хорош каждое утро. Мы определенно остановимся здесь снова, большое спасибо за то, что сделали наше пребывание гостеприимным.

Чисто .. тихо .. хорошо представлено .. еда хорошая ..

Мы были здесь после похорон. Прекрасное место, отличный сервис и очень хорошо обслуживаются.

Останавливались на Рождество, номера и еда были отличными, спасибо

Отличный отель. Хороший сервис. Хорошая еда. Большая хорошо оснащенная спальня и ванная комната. Легко припарковаться. Что еще нужно.