Renaissance Houston Hotel Обзор

В нашей комнате был сломанный кондиционер, который мы не обнаружили до середины ночи, пока наши дети спали, мы застряли. По пути вниз, чтобы известить руководство и выйти из горячей комнаты, в 6 утра - в лифте был джентльмен, который тоже собирался жаловаться на свои проблемы с HVAC, его комната замерзала! Этому зданию нужно немного любви. Персонал был дружелюбным и услужливым, они составили наш завтрак после проблем с горячей комнатой. Там есть джентльмен по имени Рой с кабинкой для чистки обуви. Он - лучшая часть этого места с его источающим энтузиазмом и дружелюбным характером.

Буквально просто остался там, больше никогда. Туалет не работал и работал постоянно, могу добавить, очень шумно. Сообщите стойке регистрации несколько раз, был уверен, что кто-то будет прав, чтобы исправить это каждый раз, но этого не произошло. Было предложено поменять комнату только в 2 часа ночи после того, как пришлось спуститься на несколько этажей, чтобы воспользоваться ванной в вестибюле. Если бы я хотел 5 минут ходьбы до ванной, я бы остановился на стоянке Wal-Mart, а не в отеле.

Ночь была тяжелая! Постельные клопы!! Мы никогда не остановимся здесь снова!

Отель чистый, персонал приветливый. Расположение идеальное, единственный минус - за парковку пришлось платить (9 $ / сутки). Однако парковки всегда хватало. Самостоятельную парковку не рекомендую, если у вас большой автомобиль, места для парковки тесные.

Приветливый профессиональный персонал. В первой комнате сломался кондиционер, вторая комната, в которую мы переехали, была немного улучшенной, в ней оставалось тепло, и термостат был установлен на 62. Мы бы уехали, но было уже слишком поздно.

Второй раз остановился здесь за последние 4 месяца. Очень надежный отель и впечатления. Персонал на стойке регистрации был отличным и любезным. Комнаты были чистыми, а воздух уже был прохладным. В ресторане и баре были очень разумные цены на еду и напитки. В отеле есть хороший тренажерный зал для быстрой тренировки. Если вы ищете дополнительные варианты, в этом районе есть множество вариантов питания. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Чисто, и, несмотря на то, что у меня возникли проблемы с бронированием лучшего дня, отель организовал его

По разумной цене, хорошее расположение рядом с множеством достопримечательностей. Единственное, что мне не понравилось, это лифт гаража. Вы можете попасть в отель, только спустившись на уровень вестибюля (1-й этаж). Если ваша комната была на 3 этаже, было бы неплохо припарковаться на уровне 3 и получить доступ к вашему этажу.

Всегда отличный сервис и качественный хостинг для встреч и семинаров. -1 звезда до бассейна - честно говоря, плохая шутка.

Действительно хороший отель с персоналом, который сделает все возможное для своих клиентов.

Это место было не очень хорошее, дама на стойке регистрации была очень грубой, у нее было отношение, когда вы с ней разговаривали, в коридоре на 8-м этаже ужасно пахло, номера выглядели так, как будто они из 70-х, я нашел несколько волосков на кровати. Я не вернусь!

Мы останавливались только на одну ночь. Прекрасный отель, номера большие, персонал приветливый и услужливый.

Разочаровывает, учитывая стоимость номера. Без тепла в номере, посредственный завтрак, изношенная, испачканная и устаревшая мебель, грязные ковры, без вытяжного вентилятора в ванной, без телегида, неработающая кнопка дистанционного управления телевизором, грязные полы в лифте. Удобные кровати, приятный персонал. Удобное месторасположение.

Хорошее расположение недалеко от Greenway Plaza. Парковка плотная, но работоспособная. Хорошие номера. Вода по вечерам не горячая, что было странно.

Этот отель был ужасным. Пахло излишне использованным мускусом / пряностями благовоний, я предполагаю, что он должен скрыть запах СТАРОГО ОТЕЛЯ, который был очевиден по декору и лифтам. Вестибюль был теплым и неудобным. Кровать была жесткой, комната была слишком маленькой - моя машина была сбита в гараже - честно говоря, худший Crowne Plaze, в котором я когда-либо останавливался. НИКОГДА НЕ вернется !!!!!

Никогда не оставайся в этом месте, я никогда не видел таких клопов в этом месте. Цена, расположение и название кажутся заманчивыми, но, пожалуйста, не дайте себя обмануть.

Этот бедный гостиничный номер пережили тяжелый проезд и убрали мокрый. Все стены размечены, дверная фурнитура болтается. Нуждается в покраске ПЛОХО. Crowne Plaza обычно намного лучше этого. Печальный

Интернет сломан. Слишком медленно, чтобы быть полезным. Провел 1 час поддержки по телефону, но проблема все еще существует. Я сдался. Тратить на это драгоценный час отпуска - плохой опыт. Достаточно интересно понять, что нет поддержки на месте для решения этой проблемы ?! Для меня это плохой сервис. Также сотрудник службы поддержки сказал мне, что максимальная скорость составляет 3 Мбит / с, которая должна использоваться всеми клиентами ... Так что, если вам нужен Wi-Fi для работы или удовольствия, попробуйте что-нибудь еще.

Очень удобные кровати и подушки. Ресторан был в порядке, не очень вкусный. Приятный и внимательный персонал отеля.

Это отличное место для отдыха, когда вы находитесь в Хьюстоне, штат Техас. Персонал относится к вам как к семье. Номера тоже отличные, с очень удобными кроватями.

Отличная цена, красивые номера и удобное расположение

В комнате было нормально, но в душе была плесень, и в комнате было влажно и влажно. Было сложно понять, когда я смогу получить обслуживание в номерах, телевизор то включал, то выключал, а пульт был старым и почти бесполезным. Еда была отличной, и все казались хорошими. Хороший опыт.

Отличный отель, замечательный персонал, комфортабельные номера, очень любезно

Мы останавливались в этом отеле 20 сентября на 1 ночь, и это был худший отель, который у нас когда-либо был. Мы обнаружили клопов в нашей постели около 2:30 ночи. Если бы мы спали раньше, мы бы их не увидели! Наконец, около 4 утра нас переселили в новую комнату, но кто тогда сможет спать спокойно!

Хуже всего то, что руководство отеля пообещало вернуть деньги за наше пребывание, но прошло уже больше недели, и они решили оставить это страховой компании вместо того, чтобы обращаться к нам. Они заявляют, что клопов не было обнаружено, и мы не получим возмещение.

Мы не видели всех отрицательных отзывов об этом месте, пока не забронировали номер. Это грязное и ненадежное место. Не бронируйте этот отель, если хотите избавиться от клопов.

Заезд и выезд были хлопотными. Администратор был неумелым. Ключ не работал. Каждый день нам приходилось возвращаться к столу за новым ключом. Наше последнее ночное обслуживание пришлось приехать и поработать над дверной ручкой. В комнате пахло грязными ногами. Думаю, им нужны новые ковры. Однако горничные были великолепны. Чистый и чистый. Я бы не стал снова останавливаться в Crowne Plaza в River Oaks с таким большим выбором вариантов. К сожалению :(

Душ выглядит грязно и мрачно. Когда вы впервые включаете воду, она становится коричневой. Отель выглядит грязно. Я не рекомендую

Очень хорошее обслуживание. Дружелюбный персонал. Чистые помещения.

50% номеров не работает кондиционер. Еще они заставляют платить за парковку ... Рядом есть другие отели, которых нет. Если в этом отеле и есть спасительный фактор, то это персонал. Все, кто работает в Crowne, профессиональны и дружелюбны. У меня никогда не было лучшего обслуживания ни в одном отеле ...

Легко добраться, и все доступно в отеле - ресторан, бар, магазин.

Хороший отель в старинных зданиях, несравненный вид.
Очень дорогой завтрак и того не стоит.
Услуги парковщика ничего не делают.

Когда я сюда приехал, мои окна были грязными, зеркало не чистое, посуды для еды нет, и кофеварка тоже была грязной.

Сотрудники очень дружелюбны, и атмосфера очень гостеприимна. Единственная реальная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что при входе в гараж я использовал ключ-карту. Ключ никогда не работал.

Это был один из худших отелей, в котором я когда-либо останавливался по такой цене. Кондиционер в номерах ужасный, и гости не могут контролировать температуру. Просто ожидайте большего от отеля, который стоит более 100 долларов за ночь.

Приветливый персонал и номер был чистым. В целом это был отличный отдых.

Хороший отель. Достаточно тихий и приятный персонал и относительно современное ощущение, несмотря на общий декор и атмосферу, напоминающую ощущение ультрасовременного современного курортного отеля ... С 1979 года

В больших номерах в холле пахнет плесенью, в номере только кофе без кофеина. Это была хорошая цена 67,00 по цене, я бы остановился здесь снова, но я бы не приехал сюда в отпуск. О, и нет бесплатной парковки за 9 долларов в сутки, чтобы самостоятельно припарковаться.

Очень понравилось. Персонал был впечатляющим. Завтрак был восхитительным.

Вестибюль хороший, но номера посредственные, а завтрак в ресторане был не очень хорошим и был дорогим. Тем не менее, у них был хороший омлет.

Тщательно понравился мой номер и опыт здесь. Персонал был очень любезным, хорошо одетым и вежливым.

Регистрация: хороший опыт, только один администратор, поэтому потребовалось немного времени. Комната: старые, ржавые краны и т. Д. Парковка: болезненная, непонятная, плата за 9 долларов так далеко от центра города ужасная. , не особо в пользу. И если подумать, учитывая отсутствие завтрака и состояние отеля, следовало бы забронировать в другом месте ...

Номер был чистым и хорошего размера ... маленький холодильник и микроволновая печь были хорошими ... единственная проблема заключалась в том, что термостат не работал ... был создан для холодной ночи ... Джон на стойке регистрации позаботился о нас. .. он был прекрасен ... Спасибо, Джон !!!

Если вы остановились в Хьюстоне, оставайтесь здесь. Идеальное место для проживания. Отличный ресторан и замечательный персонал. Парковка крытая, и услуги трансфера, которые они предоставляют, не имеют себе равных.

Номера были удобными, и обслуживание было дружелюбным. Мне не нравилось платить за парковку.

Определенно вернусь. Очень удобные, просторные комнаты.

Это СТАРАЯ ОТЕЛЬ! Его нужно обновить. Что-то можно пропустить, однако ковер необходимо заменить повсюду в отеле. (номера, вестибюль, лифты, конференц-зал и т. д.) От этого отеля ужасно пахнет. В женских ванных возле конференции стоял неприятный запах, и две из них вышли из строя. В комнате пахло сигаретным дымом, ух! Слишком много отрицательного в этом месте. Я бы не остановился здесь снова. Единственным плюсом была пушистая чистая постель.

Просто средний отель. Не то, что я ожидал от площади Краун

Приветливый персонал, чистые номера, не устаревшие.

Персонал был очень дружелюбным. Все было чисто, и завтрак был потрясающим!

Номер чистый, но в коридорах, ведущих в вашу комнату, очень плохо пахнет, а ледогенераторы на нашем этаже не работали.

Номер был ужасным, лифты ужасные, парковка ужасная, обслуживание ужасное, кофе ужасный, завтрак ужасный

Старый интерьер / номера (начало 90-х), нуждающиеся в ремонте.
Самостоятельная парковка стоит 9 долларов в сутки, услуга парковщика - $$$.
Красивое лобби и ресторан / бар.
Не испытывал плохого обслуживания. Оценил бы выше, если бы он был отремонтирован. В Хьюстоне есть лучшая / новая недвижимость.

Ненавижу ставить им звезду, но мне пришлось это сделать, чтобы опубликовать. Нет бесплатной парковки, как бы то ни было, в номере воняет, пахнет плесенью, а также отелем, пахнет протекшей водой и сильно пахнет плесенью, ковер в нашей комнате был влажным, Ac отсутствовал во всем отеле, так что приготовьтесь принести вентилятор мы должны были пойти и купить один, Волосы были в душе, Они дважды забронировали нашу комнату, чтобы у гостя был доступ к нашей комнате, пока мы были в постели, Никакого бесплатного завтрака, Наша ванна и раковина были забиты. Кровать и подушки были удобными, хотя я должен признать. Я все же ставлю им 1 звезду. И не говоря уже о том, что в нашей комнате не убирали на следующий день, мы вернулись к ним и сказали, что уборка дома отключена. Нам пришлось убрать нашу собственную комнату и позвонить, чтобы получить свежие полотенца. Кстати, сегодня 06.09.2017

Я был очень доволен своим номером, обслуживанием и персоналом стойки регистрации. Еда в номер была отличной. Номера были очень чистыми. Очень хорошие кровати и красивый декор. Я обязательно останусь здесь снова.

Номер большой, оставайся прохладным. Не очень дружелюбная дама. Никогда не предлагал наши награды. Ледогенератор и торговый автомат сломаны на 3 этажах, о которых я знаю. Удобно и чисто.

Я ответил на опрос, который был разослан после моего пребывания в отеле 26 февраля - 2 марта, но не назвал имена. Конечно, как всегда, впереди шли Грэди Уоллес и Мэнди Бейтс. Остальные сотрудники стойки регистрации следуют их примеру и все приятные, услужливые и очень дружелюбные.
Мы столкнулись с Дебби Холлиер; как всегда широкая улыбка и теплый прием.
Весь персонал ресторана замечательный, но Зара, менеджер, и Роберт, официант, всегда готовы позаботиться о нас.
Первый вопрос каждого после сердечного доброго утра: Как дела: все в порядке. Мы можем вам чем-то помочь

Ограниченная парковка. Я водитель автобуса, и мои клиенты ищут такие же помещения, как и все остальные. В отеле через дорогу была лучше парковка, н было удобнее для автобуса. Если бы мне пришлось, я мог бы припарковаться на боковой улице перед входом в отель. На короне мне пришлось проехать мимо n поворота в переулок и повернуть в тупик, чтобы припарковать автобус. Конечно, мы все должны вернуться обратно по дороге доступа. не удобно для автобуса. в следующий раз буду искать отель, который может предоставить лучший и безопасный выбор. Выйти из автобуса небезопасно и не рекомендуется, если у вас нет выбора. Выбор в следующий раз не место короны. Возвращаться вечером пешком и подниматься по дорогам небезопасно

Если бы я мог оставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Этот отель сильно устарел. Все здание было влажным и пахло плесенью. Полы были темными и унылыми. Во вторую ночь обслуживание номеров не оставило мне полотенец. Я позвонил на стойку регистрации, но так и не получил полотенца. Мне пришлось спуститься и забрать их самостоятельно, и никто не извинился за неудобства. В гараже тоже темно, что напоминает сцену из криминального эпизода. За дополнительные 20 долларов вы можете остановиться в более чистом и красивом отеле. Я бы даже остался за городом, если нужно, чтобы не останавливаться здесь снова.

Он удачно расположен, но обустройство отеля для мероприятий более или менее, ничего особенного, но он выполняет свою работу.

Мне нравится клуб наград IHG, членом которого они являются.

Красиво, но автобус от отеля занимает всего три мили, ничего

Не оставались в комнате, были на разных встречах. Место - свалка в уродливой части города.

Все старое и разваливающееся в комнатах нуждается в большом подъеме, я не пойду сюда снова