Renaissance Houston Hotel Обзор

И следовало ожидать .... Фантастика! Очень нравится это место и персонал. Не большой поклонник гаража, особенно если у вас большой или длинный автомобиль. В противном случае не ошибетесь.

Хорошая пара, красивые, чистые и комфортабельные номера в центре города. Обязательно позвоните перед проверкой и попросите их отрегулировать температуру в комнате, как вам нужно. В первый раз мы остались слишком теплыми, а в последний раз слишком холодными, после того как мы связались со стойкой регистрации, обслуживающий работник произвел надлежащие настройки «труб», потому что термостат было бесполезно. Они не должны взимать плату за парковку.

Недавно отремонтированный и замечательный персонал!

Очень старые номера, будьте осторожны с лестницей в гараже они очень скользкие, я упал. Персонал был внимателен, но, похоже, ничего больше не было сделано, чтобы предупредить гостей о скользкой лестнице. Удобное расположение при посещении Хьюстона.

Хороший чистый отель с приветливым персоналом. Единственная проблема заключалась в том, что в торговых автоматах были только дебетовые карты, а не наличные.

Старые комнаты и протечки вокруг. Хорошо бронировать, если вы просто хотите поспать ночь.

Кондиционер не работал, горячая вода отсутствовала, пятна крови на наволочке, сушеный кофе в кружках и персонал, которому было наплевать.

Отель был очень красивым и чистым. Единственная проблема, которая у нас была, заключалась в том, что кондиционер НЕ выключался. Было выставлено 65, и было очень холодно. Всю ночь мы пытались изменить температуру, но ничего не изменилось.

Повышен до королевского люкса, что было хорошо (это предоставило достаточно места для отдыха и релаксации). Номера устаревшие; однако расположение было близко ко всему. Рядом много магазинов и ресторанов. Персонал был быстрым и вежливым, но бассейн слишком мал, чтобы быть функциональным.

У нас был хороший отдых в отеле. Регистрация прошла быстро и легко. Получил тихую комнату на 10 этаже. Большой минус для меня - 9 долларов за ночную парковку. Какой отрывок! На мой взгляд, парковка должна быть бесплатной. Номер был чистым, но с устаревшей мебелью. Один стул был потертым.
От Холла пахло дезодорантом, который, как мне кажется, пытался замаскировать скрытый запах плесени. Удобное месторасположение.

Отель был очень неприятным запахом. Лифт, коридор и комната пахли старым мокрым полотенцем. Номера были очень устаревшими, и все было немного сыро.
Единственным плюсом было то, что сотрудники были очень любезны и любезны, когда я выразил свои опасения по поводу отеля. Я бы не остановился здесь снова, но персонал отличный.

Достойный номер. Тонкие стены. Дословно слышать телефонные разговоры через стены. Слышал, как кто-то в другой комнате ворчит в туалете и, возможно, слушает развлечения для взрослых. Имеет все нормальные удобства, которые могут вам понадобиться или ожидаемые в хорошем отеле. Каждый коридор и коридор имеют свой запах. Большинство из них плохие. В моей комнате хорошо пахло, и это все, что меня действительно волновало. Я рекомендую этот отель, но беру с собой беруши. Персонал был очень теплым и приятным.

Очень хорошее обслуживание клиентов !! Эшли отлично помогала мне на протяжении всего моего пребывания здесь, очень хорошее и отличное обслуживание клиентов. Номер был чистым, с прекрасным видом на город. Обязательно вернусь. Спасибо, Эшли !!!

Чистый отель. Но слишком дорого, чтобы не завтракать бесплатно. Дети ДОЛЖНЫ платить 7 долларов, а взрослые - 12 долларов

Отель был очень чистым, и это давало нам крышу над головой, и это было почти единственным профи. Обслуживание клиентов было ужасным. Железо сломалось, вызвали замену, но никто не пришел. Оставил его, и до сих пор не был заменен. Они были предупреждены не мной, а тем, что музыка внизу доносилась через вентиляционные отверстия наверху около 21:30, и им потребовалось около 30 минут, прежде чем стало достаточно тихо, чтобы мы могли уснуть. Обслуживание номеров отставало на два часа, и каждый час, когда мы звонили, чтобы сделать заказ, они продолжали возвращать его обратно. Я думаю, что они были сильно перегружены и недоукомплектованы. Я не думаю, что они приняли необходимые меры предосторожности для футбольного матча НФЛ поблизости и рождественской толпы. Не рекомендую этот отель, если есть еще один.

Худшее место !!! Не рекомендую никому останавливаться здесь, очень грубое обслуживание клиентов !!! И тогда плата за парковку смешная

Номер был хорошим, как и вестибюль, однако мне не понравилось мое пребывание. Я жила на 7-м этаже, и стены тонкие, как бумага. Вы можете услышать, как кто-нибудь в коридоре, а также как ваш сосед принимает душ. Ледогенератор даже не был подключен к источнику воды, и труба лежала на грязном полу. Чтобы получить лед, нужно перейти на другой этаж. Фитнес-зал был в шутку. Кондиционер не работал, поэтому внутри была сауна. Он был очень маленьким, совсем не похож на фотографии. Хуже всего было то, что не было кулера для воды или машины !!! За какой отель я заплатил? Если вам нужны хорошие удобства, поезжайте в другое место.

Отель был чистым, а персонал дружелюбным и любезным. В отеле есть собственный гараж для гостей, он удобно расположен недалеко от шоссе.

Персонал очень грубый. Заставил меня заплатить за парковку, хотя я заплатил за комнату. Они ведут себя так, как будто не хотят слышать то, что вы говорите. Четыре звезды для этого места определенно ложь. Никогда не бронируйте здесь!

Отличный профессиональный персонал и охрана. Очаровательная атмосфера и удобный доступ к магазинам, ресторанам и доступ с автострады.

Когда дело касается Crowne Plaza, вы получаете то, за что платите

Хороший, чистый, хороший персонал, стойка регистрации, было довольно хорошее расположение, было отличным, я могу добраться до центра Хьюстона и за 7 минут

Мех опыт. Вы можете стать намного лучше за те же деньги в другом отеле

Прежде всего, я забронировал билет онлайн, и мне все еще приходилось ждать в очереди.

Пришлось заплатить за парковку на территории отеля, чтобы посетить мероприятие в том же отеле. Был проинформирован, что у них нет бесплатной парковки для своих посетителей.

Очень разочарован тем, что они не обновляют и не переделывают, учитывая отличное расположение. Пахнет призрачными ногами в комнатах

Старый отель с улучшениями. Бесплатный завтрак был хорош. Льдогенераторы на нескольких этажах не работают.

Настоящая оценка этого отеля - 3,5. Мы пробыли здесь 5 дней. Этот отель находится в приличном районе в центре Хьюстона. Отель устарел, но был построен с использованием качественных компонентов, поэтому есть потенциал, чтобы сделать этот отель отличным. Кто-то из сотрудников приятный, а кто-то нуждается в перезагрузке. В нашу последнюю ночь в отеле не было горячей воды, поэтому нам дали 25000 баллов, что составляет одну ночь. Мы могли бы остановиться здесь снова, но я надеюсь, что они действительно сделают хороший ремонт, потому что у этой собственности есть потенциал.

Мне понравилось, вид у нас был Все! Хотелось бы, чтобы нам не приходилось выходить на улицу и курить, но мне было комфортно!

Мы с семьей провели три замечательных дня в Crown Plaza. Мы переезжаем в Хьюстон навсегда.

В коридорах стояли тарелки с едой, горничные не брали трубку. Бензин был украден из моего грузовика, устаревший. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ

Восхитительный вид.
Услуги парковщика.
Массажный спа на территории отеля.
Хорошие просторные комнаты.
Ресторан и бар в лобби.
Бассейн и джакузи.
Определенно остановился бы здесь снова.
Плата за самостоятельную парковку составляет 9 долларов. Они взимают плату в номере при регистрации отъезда.

Вы, ребята, были такими замечательными! Огромное спасибо!!

Наш визит был в августе 2017 года. К сожалению, мы были там в Хьюстоне из-за трагедии и были немного эмоциональны во время нашего пребывания. Персонал был очень любящим, услужливым и отзывчивым! Они действительно помогли нам пережить чрезвычайно тяжелое и эмоциональное время. Всегда будем благодарны! Если мы когда-нибудь вернемся в Хьюстон, этот отель будет нашим первым выбором.

Наш номер был действительно красивым и чистым. Уборка и персонал отеля уважали нашу частную жизнь во время траура, но все же позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое.

Хотя мы не смогли в полной мере насладиться меню ресторанов отеля из-за отсутствия аппетита, то, что мы ели, нам понравилось. Вы можете сделать заказ из меню или выбрать буфет самообслуживания (если я правильно помню, это было все, что вы могли съесть), который включал станцию ​​для омлета, где вы могли настроить свой собственный омлет, и они приготовили его прямо здесь для вас. А также многое другое. У них был хороший выбор как горячих, так и холодных блюд, включая фрукты.

Я не уверен, как ее зовут, но наша официантка / официантка была потрясающей !!
Спасибо, Z, за то, что ты такой любящий, заботливый и отзывчивый человек !! Вы помогли нам больше, чем вы думаете, и мы были и до сих пор очень благодарны!

Парень, чистивший обувь, тоже был великолепен и хорошо поработал, чистив обувь моего брата!

Большое спасибо тем, кто был на стойке регистрации, которые были очень терпеливы со мной, хотя я не мог держать ключ-карту подальше от телефона.
(Если вы помните, что сотовые телефоны и карточки-ключи - враги, с вами все будет в порядке. Особенно на моем телефоне с магнитной крышкой!)

Еще одна вещь, которая нам очень понравилась, это то, что их гараж безопасен.

У них был бассейн, и если вам нравится заниматься спортом, у них были беговые дорожки, гантели и ... я не помню, что еще, но я думаю, что там тоже был телевизор (чтобы отвлечь ваш разум, пока ваше тело получает разрабатывать).

У них есть сувенирный магазин, а также место, где можно сделать массаж и другие замечательные вещи, о которых я не могу сейчас вспомнить. Например, услуга парковщика, если вы решите ее использовать, и маршрутный автобус, который доставит вас в определенные места.

Плохо, пятна на коврах. Комната Смелли, базовое обслуживание (возле рецепции).

Тараканы !! Никакие ванны в ванной не работали, на нашем этаже обслуживание номеров заняло вечность.

Очень хорошо оборудованные номера, все было на уровне А +, номера чистые, постельное белье, кровати, подушки и т.д. были обновлены и содержатся в отличном состоянии. Персонал был более чем услужливым, камердинер был отличным дополнением. Завтрак "шведский стол" очень вкусный! Попробуйте поужинать в ресторане отеля. Был здесь, чтобы пойти к доктору медицины Андерсону для лечения рака, и нашел этот отель отличным местом для восстановления. Настоятельно рекомендуется!!

Плюсы: дешево, много комнат, номера приличного размера, отличное расположение, бесплатная парковка.

Минусы: дешевая, устаревшая, разнообразная клиентура,

Принимая во внимание все вышеперечисленное, я бы порекомендовал это место, если вы оказались в затруднительном положении и вам нужно быстро и легко добраться до места, где можно остановиться на ночь или две.

Хорошее место из-за расположения, но генеральный менеджер груб и нетерпим к гостям

Спустился в ремонт. Это изображения скоб, на которых держатся обои, и одна, похожая на плесень. Это приятный штрих. За ту же цену Indigo не так уж и далеко. Центр города находится недалеко, и эти IHG не используют степлер для базового ремонта. Вероятно, это было наше 5-е пребывание, так что в следующий раз мы просто пропустим.

Сочетание цены, местоположения, удобств и качества ставит Crowne Plaza в отдельный класс. Это удобно, стильно и доступно. Каждый раз, когда мне нужен перерыв для моего обычного урагана, но я не хочу покидать город, я по умолчанию использую Краун-Плаза в качестве своего убежища.

Я выбрал только одну звезду, потому что без звезд не вариант. С того момента, как мы зарегистрировались, мы получили здесь только ужасные впечатления. Моя семья и я приехали в город на национальный волейбольный турнир, и это один из отелей, в которых мы остановились вместе с AES. Когда я зарегистрировался, представитель службы сказал мне, что не может найти мое бронирование. К счастью, я распечатал подтверждение бронирования. Пройдя назад более пяти минут, он вернулся и сказал, что они смогли найти мою бронь. Я заплатил и забрал свою семью наверх. Я забронировал номер с 2 двуспальными кроватями, но вошел в номер с кроватью размера «king-size» и диваном. Представитель ни разу не сказал мне, что у нас нет комнаты, которую я забронировал. Когда я спустился вниз за объяснением, мне сказали, что у них кончились комнаты с двуспальными кроватями. Я сказал им, что это проблема, так как со мной были мой муж и двое подростков. Затем мне сообщили, что диван выдвижной и что они могут сделать для меня. Не имея других вариантов, я попросил простыни для выдвижной кровати и дополнительные подушки и одеяла для моих детей. Это было около 15:00. Я вышел из отеля и вернулся около 9 вечера. Когда я вернулся, мои дети сообщили мне, что мы все еще не получили дополнительные подушки и одеяла, пожалуйста, имейте в виду, что мне нужны только 2 подушки и 2 одеяла. Пришлось спуститься вниз и снова попросить постельное белье. Мне дали мешок для мусора с одним комплектом простыней, 1 подушкой и 1 одеялом. Когда я вернулся, чтобы попросить вторую подушку и одеяло, мне сказали, что отеля нет, и что они ничего не могут для меня сделать. Я попросил поговорить с руководителем, так как это было недопустимо. Менеджер сказал мне, что у них закончилось постельное белье из-за слишком большого количества людей в отеле. Менеджер сказал, что он абсолютно ничего не может для меня сделать, и если они наткнутся на дополнительную подушку и одеяло, они дадут мне знать. Я сказал им, насколько это смешно, и что мне нужна следующая информация вышестоящему руководству, чтобы подать жалобу. К счастью, меня подслушала другая мама-волейболистка, которая рассказала о своем недовольстве отелем. Похоже, их вывели из комнаты из-за того, что душ не сливался. Она предложила мне подушку и одеяло из своей комнаты. Вдобавок ко всему, комната была некачественной, и в нее попали. У нас был кондиционер на высоком уровне - 60, и было все еще жарко. Мы никогда не останемся здесь снова и призываем следующего клиента не тратить деньги и время на это заведение. -Юля

Мы отлично провели время в Crowne Plaza. Сначала они отправили нас в комнату, которая уже была кем-то занята. Тот кто-то решил взвести пистолет, что мы слышали по ту сторону двери. Я сказал своей семье вернуться к лифту как можно быстрее. Вернемся к консьержу, где мы рассказали им о дилемме. Дама, работающая на стойке регистрации, сказала, что это был «офицер полиции». Они отправили нас в комнату, которую занимал кто-то с пистолетом. Эта ситуация могла быстро пойти на убыль. Я бы никому не рекомендовал это место.

Обновить:

Как вы могли заметить, владелец Дебби обратилась ко мне через этот обзор. Хотя я пытался написать ей письмо, чтобы узнать, что указанный адрес электронной почты не существует. Ирония жесткая и неизбежная. Сервис с привидением! Теперь я хочу, чтобы там была 0 звезд.

Я много путешествую. Через некоторое время все отели словно сливаются воедино. Одна вещь, которая выделяет меня в отеле, - это люди, персонал. Благодаря г-же Ане Марии Хусар на стойке регистрации, я буду останавливаться на площади Краун Каждый раз, когда приезжаю в Хьюстон! Вы были профессионалами, быстрыми и очень добрыми. И, самое главное, подлинное. Если кто ищет доступный
Шикарный отель в центре Хьюстона с первоклассным обслуживанием клиентов. Пожалуйста, бронируйте в Crowne Plaza и дайте чаевые: я бронировал как напрямую, так и через третьих лиц, и гораздо лучше, если вы бронируете напрямую через отель. У меня было много ужасных историй с использованием Priceline и тому подобного! Удачных путешествий!

Персонал был восхитительным, номер был очень чистым, но пахло дымом, я не ожидал этого из-за того, что это был отель для некурящих, но немного лизола позаботились об этом, в остальном отличное место для отдыха! Вокруг много вариантов еды, и это примерно в 15 минутах от основных достопримечательностей, таких как Галерея и центр города.

Пыльные вентиляции. Провисшая потолочная плитка. AC нужно было отремонтировать

Есть НАМНОГО лучший выбор мест, где можно остановиться в этом районе. Я был совсем не доволен пребыванием здесь. Руководство плохо обслуживает ...

Я останавливался на одну ночь, и мне понравилось! Отличное соотношение цены и качества, повышение до люкса всего за 50 долларов! Они взяли у камердинера отличный автомобиль Bentley Mulsanne и взяли всего 15 долларов за ночь! Обслуживание в номерах было ФАНТАСТИЧЕСКИМ, а также отличным соотношением цены и качества! Дошло до номера очень быстро! Все, от камердинера до обслуживания номеров и стойки регистрации, было 5 звезд. Номер был просторным, чистым, НО немного устаревшим.
Вещи, которые я бы изменил:
- лифты очень старые и устаревшие. Я часто думал, что они могут прекратить смеяться!
- В комнатах телевизоры побольше. Мне нравится, что в люксе есть отдельная гостиная, но телевизоры были довольно маленькими.
- ванная была немного устаревшей
МНЕ НРАВИТСЯ:
- Обслуживание в номерах было ОТЛИЧНЫМ и отличным соотношением цены и качества!
- Услуги камердинера были ОТЛИЧНЫМИ, а также отличной ценой. Персонал был внимателен, ценил чаевые, но никогда не спрашивал и очень быстро водил машину. Они хорошо позаботились о моей машине и припарковали ее перед домом, чтобы я мог даже видеть ее в любое время из номера.
- Отличное соотношение цены и качества, при этом вам не нужно чувствовать, что вы остановились в мотеле! Обновление до люкса всего за 50 долларов делает это место жемчужиной рядом с домом, и я обязательно сохраню его в списке!
- Люкс был очень хорошего размера! Мне обычно нравится номер, по крайней мере, 600 кв. Футов. Это был номер очень хорошего размера и ОТЛИЧНОЕ соотношение цены и качества!

ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой он получает 4, заключается в том, что в этом районе есть лучшие отели. По этой цене вы НЕ найдете ничего лучше. Я заплатил 60 долларов плюс 50 долларов за апгрейд и остался очень доволен! Они также разрешили мне использовать наличные, что является плюсом для возврата вашего депозита. Мы потратили депозит на еду, лол, но все равно остались отличные впечатления. Престижность персоналу!

Рядом с Хьюстонским университетом и складом, отличная цена за 2 ночи и 2 кровати (50 долларов за ночь)

Множество удобств и дополнительных услуг. Огромное значение!

У нас был завтрак «шведский стол» в воскресенье, дама, которая готовила омлеты, была очень груба со всеми нами, мы пытались ей улыбнуться, но даже не так, что она не могла изменить свое отношение ... возможно, она была расстроена, я знаю, что мы у всех бывают иногда плохие дни ... Я попросил американский сыр, но она использовала 3 смешанных сыра, я спрашиваю ее дважды, но она никогда не говорила, извините, у нас нет американского, она просто использовала другой, не спрашивая

Зашел и пошел в назначенную нам комнату, и она была занята. После попытки ключа, и это не сработало. Затем гость подошел к двери, чтобы еще раз намекнуть, что мы ошиблись комнатой. У нас есть еще одна комната. Я не знаю, потому ли это, что мы находимся в Хьюстоне, но идти в комнату было все равно, что идти по влажности. Очень душно.
Наша комната была в порядке. Я не привередлив, но первое, что замечаю, - это грязные стены, когда захожу внутрь. В основном царапины. Но послушайте, когда вы добавляете Rivers Oaks Crowne Plaza к своему имени, вы ожидаете лучшего.
Не поймите меня неправильно, здесь чисто. Просто нужно немного отполировать. Это немного изношено.

Отель был в порядке, однако несколько раз мы заходили в лифты или возле лестничных клеток, и вы видите и чувствуете запах дыма марихуаны ...

Хороший отель в прекрасном месте с бесплатным трансфером и специальными ценами для пациентов MD Anderson! Замечательный завтрак, хороший магазинчик и внутренний бассейн.

8-й этаж имел прекрасный вид на шоссе. Однако не удалось найти вентиляционное отверстие в ванной. Очень прочные подушки. Также наши листы были заправлены в GAWDS. они были такими тугими!

Возможно, он не самый новый, самый элегантный или технологичный, но у него хороший интернет, очень хорошее расположение и дружелюбное обслуживание.

Никогда не оставайся здесь.

Управление ужасное. У меня возникла проблема, о которой мне нужно было поговорить с руководством, меня оставили в ожидании, меня неправильно перевели, и мне сказали, что менеджер подходит к телефону, когда он действительно был на собрании, и никто не собирался переводить меня, и просто повесил трубку. Буду сообщать об этом месте в Priceline и Trip Advisor. Ну и шутка. У меня были плохие предчувствия по поводу отзывов об этом месте, и теперь я знаю, почему.

Кровати нам удобные, но мы не смогли получить раннюю регистрацию, и потребовалось 30 минут, чтобы наконец получить доступ к бассейну, 2 из 4 лифтов не работали, поэтому потребовалось некоторое время, чтобы наконец добраться до номера. пойти на другой этаж за льдом, и торговые автоматы не будут исключать наличные, поэтому вам пришлось использовать кредитную карту для содовой - я член Hilton Honors и вроде как ожидал большего от Hilton

Действительно хороший отель, сейчас его ремонтируют. Мы останавливались на отремонтированном этаже, и это было действительно хорошо. Вы даже не слышите, как идет строительство. Обслуживание было действительно хорошим.

Мое пребывание, как всегда, было отличным. Приветливый персонал, комфортабельные номера, трансфер - лучшая экономия времени, это экономит мне время на поиски места для парковки у VA. Если бы был рейтинг 10 звезд, вы бы его обязательно получили.

Это было дорого, без микроволновки стоит холодильник.