Shangri-La Singapore Hotel Обзор

Уютные красивые цветочные композиции приветливый персонал

Большие и почтенные отели с большим количеством зелени. Рядом с Orchard Rd.

Мы регулярно останавливаемся в отелях Шангри Ла, по этому случаю специально выбрали корпус Tower Wing, чтобы увидеть обновленный апгрейд. Нам понравился вестибюль и удобства в нем. К сожалению, у нас были неутешительные впечатления. При регистрации нам выделили «хороший номер». К сожалению, это оказался самый маленький наименее комфортабельный номер на 7 этаже. Оскорбления добавились к травмам, так как мы забронировали билеты на несколько месяцев вперед и ПРЕДОПЛАЧИЛИ. НЕ МОГЛИ ПОНЯТЬ, ПОЧЕМУ МЫ ВЫДЕЛИЛИ КОНЕЧНУЮ КОМНАТУ СЛЕВА ОТ ЛИФТА. Мы запросили смену, и нас хорошо приняли, и нас сопровождал дежурный старший менеджер по бронированию. Мы наслаждались 7 ночами в номере 1303. Не останусь в номере другого типа. Спасибо заботливой Управляющей. Нам понравился завтрак, веранда и гриль-бар Origin. Персонал сделал наше пребывание радостью. Медленное обслуживание в лобби.

Я останавливался в садовом крыле, там всего 2 лифта. Это долгое долгое ожидание в часы регистрации. У подъемника нет должной очереди. К счастью, я остался на уровне 4, вместо этого я пойду по лестнице. На уровне 4 нет индикатора, какой лифт идет, когда я нажимаю кнопку, и я не могу сказать, на каком этаже находятся лифты. Если у меня есть этот визуальный индикатор, я решу спуститься по лестнице или дождаться лифта.

Начнем с чего-нибудь положительного?

Лакса была потрясающей! Было это дважды.

Хорошо, вернемся к минусам.

- Превышение обещаний по электронной почте до прибытия, доставка в основном после прибытия.
- Просили обновить, чтобы получить комнату раньше. Переоборудован в клубную комнату, кондиционер неисправен, понижен с возвратом денег и просят заплатить за доступ в клубную гостиную, если это необходимо (в конце концов, доступ был предоставлен FOC).
- Отсутствие связи между отделами (доставка еды в номер и уборка номеров; доставка еды из номера в клубную гостиную)
- Ужасные стандарты обслуживания в клубном лаундже.

В отеле, который гордится тем, что он ориентирован на семью, персонал определенно не подготовлен для этого. Не реагирует на потребности младенцев / детей и т. Д. Спросил персонал в клубной гостиной, подают ли соевый соус для детской каши отдельно или готовят в каше? Получил ответ "Ой ... я не знаю?!?"

Обслуживание в клубном лаундже не существовало. Оставлено на собственные устройства. Никакой элементарной вежливости, никаких вопросов, нужно ли гостю что-нибудь, может, я был местным азиатом?

После многих незабываемых посещений крыла Valley мы однажды не были разочарованы нашим пребыванием.
От персонала и внимательного отношения к нашим потребностям до безупречного обслуживания и презентации это снова было самое запоминающееся путешествие в Шангри-Ла.

Супер семейный отель! Персонал дружелюбный и быстро реагирует. Очень понравился номер Garden Wing с кроватью размера «king-size» и широкими удобствами, включая детские туалетные принадлежности и тапочки!

Крытая игровая площадка Buds и Splash Zone идеально подходят для детей. А для душевного спокойствия родителей в отеле даже предусмотрены спасательные жилеты для детей! На мой взгляд, очень приятный штрих!

Выбор завтрака кажется немного ограниченным из-за коварной ситуации, я думаю, и отсутствия более шведского стола. Но это по-прежнему шведский стол по меню и хороший выбор, особенно для детей. Поскольку мы были раньше, чем вошла толпа, официантка была очень внимательна к нам и спросила моих детей, чего еще они хотят, и постаралась удовлетворить их соответственно. Я бы сказал, обслуживание клиентов на высшем уровне!

Очень мило из них, чтобы включить праздничный торт и даже поздравительную открытку для моего малыша!

Спасибо Шангри-ла за прекрасный отдых!

Обед был хорош, но могло быть и лучше. Некоторые продукты были не очень хорошими.

Замечательно и уютно .. Очень дружелюбно к детям ... Моим детям очень нравятся мероприятия "Бад" ...

Номер опрятный и чистый, просторный для моей семьи из четырех человек.

Мне и моей семье очень понравилось наше пребывание в Шан Ри ла Сингапур. Нам очень понравилось то, что подано как в Horizon Club, так и в гриле Origins. Нашим младшим детям очень понравился бассейн и новые игровые площадки. Мы были очень благодарны всему вашему замечательному персоналу, в частности мисс Нин, которая провела всю мою семью и познакомила нас с различными доступными комнатами, а также показала нам все развлечения, доступные для моих младших детей. Мы надеемся очень скоро вернуться.

Личное внимание с того момента, как открылась дверца машины и Нора сказала: «Добро пожаловать, мистер и миссис Робинсон…». всему персоналу, вышедшему и помахавшему на прощание в конце. Все сотрудники выучили наши имена, и куда бы мы ни пошли, нас всегда встречали с нашими именами.
Наш номер в крыле «Долина» был всем, чего мы могли когда-либо желать, и даже больше.
Прекрасную атмосферу создала арфистка (она талантливый музыкант).
Summit Room удивительное место для ужина. Все орхидеи в садах - не нужно ходить в соседние ботанические сады! Шампанское, коктейли, еда и многое другое.

Обслуживание было хорошим, но чистота, когда я занял столик, была немного грустной. Крошки повсюду вокруг меня и между стеклянным столом.

Красивый отель. Приветливый персонал, прекрасные номера .. завтрак восхитительный

Однако они пропустили мой звонок для пробуждения в день отъезда.
Телефон в туалете не работает
Сауна: таймер недружелюбный. Нам нужно охладить его за час до использования. Она должна быть всегда теплой, как и любая другая шангрила.

У нас был очень спокойный отдых! Красивый отель в красивом городе. Сервис в отеле превосходит все ожидания. Мы обязательно вернемся!

Отель Shangri-La Singapore расположен в самом центре торгового района Сингапура, Орчард-роуд. Удобное и отличное расположение, если вы любите делать покупки!

Невероятно. Шведский стол с полдником был впечатляющим, как и вход.

Останавливались здесь несколько раз, финансировались корпорацией. Очень хороший номер и фантастический завтрак, но я останусь только за меня. Должно быть довольно дорого.

Если бы я мог поставить вам 10 баллов, я бы поставил. Какой великолепный отель. Детский / семейный этаж блестяще оформлен. Бассейн - рай для отдыха и красоты. Мы объездили весь мир и останавливались во многих лучших отелях. Я бы поставил Singapore Shangri La в один ряд с лучшими из них.
Моя единственная придирка связана с персоналом консьержа - мы не чувствовали, что они связаны с нами таким образом, чтобы действительно направить нас в нужные рестораны, магазины и т. Д. Быть консьержем высшего класса в наши дни кажется утраченным искусством ... :

Встретил клиента в холле отеля, место довольно большое и грандиозное. Очень понравился теплый прием у входа.

Семейные номера прекрасно обставлены, когда вы путешествуете с младенцем, что сделает пребывание здесь более комфортным.

Кондиционер был не очень холодным, несмотря на то, что он опустился до самого низкого уровня - 18 градусов! Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но при регистрации мне сообщили, что доступны только две односпальные кровати. Получили талон на питание. В остальном отделка и декор комнаты отличные.

Это был очень спокойный и полноценный отель.
У нас был послеобеденный чай, но было много блюд, и это было вкусно. Экскурсионный автобус в город был бесплатным от отеля и использовался несколько раз. Японский персонал пришел и помог мне забронировать столик на ужин.

Я с удовольствием порекомендую Rose Veranda для полдника или обеда в любое время. Разница может уступить некоторым другим отелям с точки зрения разнообразия, но они более чем компенсируют это превосходным качеством еды. Сервис тоже на высшем уровне.

Оставайся в этом месте каждый раз, когда бываю в Сингапуре. Отличное обслуживание, чистые номера и один из лучших вариантов завтрака, который я пробовал за все мои путешествия.

Очень хорошее вежливое обслуживание, очень хорошее и хорошее управление

Как всегда, ты мой любимый отель на планете. Отличное гостеприимство, отличный сервис, супер дружелюбный персонал, просто отличная, отличная еда (только два предложения, о которых вы могли бы подумать, - это овощные соки, которые может сделать сам гость, например, как в Interconti в Мельбурне, и мед в сотах из меда)

В целом впечатления были хорошими, сотрудники стойки регистрации хорошо обслуживают клиентов.

Тем не менее, улучшение может быть сделано как таковое, мы забронировали семейный пакет, но мне пришлось позвонить и запросить принадлежности для моего ребенка, и пока мой ребенок спал после полудня, обслуживающий персонал постучал в нашу дверь 3 раза. 1-й: доставить мою подушку из лаванды 2. Доставка фруктов 3. Доставка детских принадлежностей.



Ожидаем еще лучших впечатлений во время нашего следующего пребывания! :) В целом я бы рекомендовал своим друзьям родителей, так как это определенно очень дружелюбный к детям отель. Но к ужину в очереди у меня будут другие мысли.

Идеальный отель - превосходный персонал, еда, уборка и обслуживание

Приятный ужин в The Line с большим выбором блюд и внимательным персоналом

В один из дней нашего пребывания у бассейна было ограниченное количество кроватей. Также может помочь возможность выбрать уровень прожарки или готовки в приложении для заказа завтрака. Специально для яиц. В целом очень приятно.

В целом Shangri-la S'pore не разочаровал, как и положено бренду. Однако я не понимаю, почему мое пребывание не могло получить баллы GC, даже если оно было забронировано на мое имя - штатный менеджер и менеджер рассказали мне кое-что о том, что это было забронировано турагентом, что не имело для меня смысла. Тем не менее, также немного разочаровал насадки для душа - душевую лейку нельзя было использовать, ручная была зафиксирована почти на высоте потолка и отказалась сдвинуться с места! Любите, что ломтики выкладывают, даже было Просекко! В остальном удобства Nespresso и т. Д. Были на месте.

Замечательный опыт. Изысканный
и престижная атмосфера.
Очень гостеприимный.

Ваш завтрак невероятно снизился с 2014 года.

От свежей выпечки и французского йогурта до эквивалента обычной больничной столовой. Какой-то консультант пообещал вам, что мы не заметим?

Заплатили 600 долларов за поздний выезд - и так и не получили, плюс отель отменил наши карты доступа.

Более того, обнаружение стольких сотрудников, которые борются с английским, было последней каплей.

Прощай, Шангра Ла!

Останавливались в крыле Tower Wing, персонал был дружелюбным и профессиональным.
Еда была хорошей, много вариантов в The Line, но на завтрак могло бы быть немного более веганское.
Бассейн закрывается немного раньше, в 8 вечера. Было бы неплохо, если бы взрослый поплавал на выходных.
Мы также хотели бы иметь микроволновую печь в нашей комнате, так как были там целых 2 недели. По какой-то причине при поиске гостиницы в Google было указано, что во всех номерах есть кухни, но это неверно.

поехал туда на мероприятие. мероприятие было и большим. лобби расслабляло. еда была хорошей, качество поддерживалось, несмотря на большое количество людей, для которых нужно было готовить. просто немного в стороне, если у тебя нет машины.

Идеальный отель. Того стоит. Еда хорошая, номер отличный, аккуратный и чистый. Вид из окна хороший. Сервис отличный !! и они делают мне сюрприз на день рождения.
Люблю их.

Отличная уборка поддерживает номер в хорошем состоянии. В отремонтированном номере были улучшены удобства, однако вид на бассейн был заблокирован столиком перед окном.
Отелю по-прежнему необходимо иметь более надежную команду по обслуживанию гостей, которая будет работать по телефону после 22:00, поскольку любые звонки, сделанные после этого времени, обычно не обрабатываются быстро.

Я останавливался в этом отеле несколько раз. В этом случае я был на конференции и пользовался ресторанами и другими удобствами, но не ночевал.
Еда в Shangri La всегда отличная, а конференц-залы очень высокого качества.

Мое пребывание было очень хорошим. Мне понравилась тишина и покой в ​​отеле. Матрас был очень удобным. Единственная проблема была с вылетом. Впереди меня стояла очередь из трех человек, чтобы оформить заказ. Однако, чтобы добраться до стойки, потребовалось почти 10 минут. Было 6 человек, так много персонала. Казалось, что у всех гостей за стойкой были сложные проблемы, а не простые проверки, как у меня. Также потребовалось время, чтобы добраться до аэропорта на такси. Впереди меня была всего одна семья, но казалось, что в отель приезжает мало такси. Я никогда не завтракал в отеле, хотя он был включен в стоимость проживания. У меня не было времени, и я не был очень голоден каждое утро. Было бы неплохо иметь более низкий тариф без завтрака. Думаю, наш корпоративный тариф не предусматривал вариант без завтрака.

Мы чудесно провели время. Отличное размещение, прекрасный персонал, незабываемые впечатления. Единственное, что я могу предложить, это то, что выбор послеобеденного чая в клубе Horizon был довольно ограничен.

Персонал в крыле «Долина» и весь отель просто великолепны!
Мы приезжаем в ваш отель в Сингапуре по особым случаям уже много лет, и они изо всех сил стараются поприветствовать нас и запомнить наши небольшие предпочтения.

Останавливались в крыле долины. Очень понравилось шампанское и люксы. Конечно, отличный сервис.

На этот раз мы остановились в FS. Но остановился на Шангри-ла, поэтому заинтересовался VW.

Расположен в самом престижном месте Сингапура, менее чем в 1 км от Орчард-роуд. Большой бассейн и хорошее меню завтрака. Даже есть игровая площадка для маленьких детей.

Очень приятное пребывание в вашем садовом крыле. Очень уютный отель.

ОТЛИЧНОЕ МЕСТО, чтобы остаться, как король, в СИНГАПУРЕ

Спасибо, что приготовили прекрасный праздничный торт на день рождения моего мужа. Моей семье очень понравилось пребывание и было очень весело. Персонал приветливый и услужливый, что делает наше пребывание очень комфортным. Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться в Шангри-ла.

Хорошее качество и разнообразие полдников "шведский стол". Однако расположение буфета до туалета далеко. Обслуживание со стороны персонала тоже отличное.

Расположение не самое лучшее, но это может быть хорошо. В остальном все отлично. Клуб Horizon хорош, особенно для спокойного завтрака. У бассейна много шезлонгов. Обед "шведский стол" в холле великолепен. А из обслуживания номеров была доставлена ​​милая и дружелюбная китаянка.

Этот отель величественный. Прекрасное огромное главное лобби с множеством мест, где можно посидеть.

Персонал соответствует стандартам Шангри-Ла.

Очень понравился номер и простые выключатели света. Полы из тикового дерева в комнатах Garden Wing.

И матрас на кровати - лучший среди всех отелей, в которых я останавливался. Кровати их младшей сестры Джен Отель тоже потрясающие.

Здесь все работает.

5 звезд заслуженно.

Мне повезло остаться здесь ради своего SHN. Номер просторный, чистый и очень удобная кровать с хорошим матрасом и подушкой. Туалет просторный и подходит для инвалидов-колясочников. Качество предоставляемых блюд - на высшем уровне.

По-прежнему один из лучших отелей с точки зрения площади, удобств и качества.

Наслаждайтесь отличным обслуживанием в виде шведского стола по меню.

Нам очень понравилось пребывание. Но предоставленные подушки действительно слишком мягкие, поэтому мы не очень хорошо спали.

отличная комната! Я был здесь перед конференцией. очень комфортное пребывание

Я был здесь в отпуске, и все было потрясающе. Завтрак был действительно хорошим, с большим разнообразием. Наши уборщики всегда были рядом, чтобы помочь нам и удовлетворить наши потребности. В целом, у меня был отличный отдых

Лучшая регистрация, быстрая и эффективная. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, всегда готовы помочь и относились ко мне как к VIP-персоне, даже если я не такой. Все удобства отличные! Удобства для детей отличные, отель очень красивый и чистый.

Хотя мы надеемся, что водяное биде или шланг есть в каждой комнате, потому что мы не привыкли, чтобы их не было. Кроме того, было бы здорово, если бы в вашем отеле была предусмотрена отдельная посуда для клиентов-мусульман. Или сообщите клиентам, есть ли поблизости кафе или рестораны, сертифицированные как халяльные или мусульманские.

Для семей с младенцами или детьми ясельного возраста было бы здорово, если бы в вашем отеле был также пластиковый пакет с ароматизаторами для удаления подгузников. Я чувствую себя некомфортно, оставляя уборщицам решать их для нас.

Бассейн отличный, но в нем было бы прохладнее, если бы в нем было теплее, чтобы в нем могли купаться младенцы и малыши.

Я не получил приветственный чай во время приезда, если не ошибаюсь, это было частью моего пакета, я могу ошибаться.

Расположение может быть дезориентировано, еда в ресторане нуждается в улучшении

Когда ехать на розовую веранду для приветственного чая на солнышке. Еда мудрая, так что есть суши, сашими, пирожные, местные деликатесы и т.д .... Приходите с одним чаем и одним кофе. Цена на двоих после 10% 130 $ +

Сладости в послеобеденном чае были восхитительны. Но пикантные были просто в порядке.

Место выглядит очень шикарно, персонал приветливый, а вестибюль очень уютный. Он расположен во фруктовом саду, поэтому это хорошее место для людей, желающих делать покупки в Сингапуре, так как торговый район находится всего в нескольких минутах ходьбы.