Sheraton Gateway Los Angeles Обзор

Персонал здесь дружелюбный, внимательный и теплый. Я не могу достаточно выразить, как хорошо со мной обращались.

Я очень люблю этот город. У меня была встреча в старшей школе 40 лет в Санта-Монике, и в итоге я остановился у друга, который выбрал отель Sheraton Gateway Los Angeles в качестве нашего пункта назначения.

Отличный отель, если вы находитесь в этом районе по делам. Отель находится в процессе ремонта (май 2016 г.), и номера очень красивые, современные и удобные для деловых людей.

Мой работодатель провел здесь конференцию, и я надеюсь, что мы вернемся снова. В частности, Билли в отделе банкетов и кейтеринга и Хосе в баре были невероятными. Очень любезное и безупречное обслуживание клиентов. Спасибо!

Это был хороший отдых. Саттл так быстро движется в Лос-Анджелес и обратно. Кровать была очень удобной. Персонал очень услужливый.

этот отель не заслуживает четырех звезд! может быть всего двое ....

Отличный отель, красивые номера и приветливый персонал

Номер был обновлен с душевой кабиной. Кровать была удобной, а телевизор имел качество высокой четкости. Избегайте завтрака "шведский стол", если он не входит в стоимость номера, потому что за 33 доллара после чаевых это плохая цена. Еда не была горячей. Яичница слишком мокрая. Выбор зерновых не включал в себя здоровый выбор. Бублики мы нарезаем не для всех, чтобы поджарить. Кофе был горячим, а обслуживание отличным. Заказ вне меню. Может быть столько же, но будет жарче.

Плохо:

- пришлось сменить комнату, когда нашу комнату затопил запах дыма марихуаны, идущий через вентиляционное отверстие в ванной - оказывается, парень по соседству курил в своей комнате. Его оштрафовали, нам пришлось собрать семью и поменять комнаты
- при звонке, чтобы пожаловаться на дым, дежурный сказала, что пришлет охрану, а затем повесила трубку, прежде чем мы могли попросить другую комнату - с новорожденным и двухлетним ребенком мы не задерживались - мне пришлось перезвонить, чтобы поговорить кому-то другому поменять комнату
- раздевалки - это сложно, когда вы усердно работаете над соблюдением расписания во время путешествий, у нас не было 45 минут гибкости, чтобы сменить комнату. Мы также отслеживаем множество вещей с двумя маленькими детьми, так что это серьезное производство, которое нужно перенести, когда вы устроитесь
- единственный человек, который извинился, был коридорный, который помог перевезти наши сумки
- Макароны с сыром на ужин для нашего двухлетнего ребенка стоили 12 долларов, моя жена заказала не так - дважды
- в нашей новой комнате не было тряпок, поэтому мыть детей перед сном было сложно.
- мы вызвали чайник, в котором нам нужно было вскипятить воду для приготовления смеси - человек, ответивший на звонок, был очень грубым (здесь что-то вроде образца) - он не пришел, мы перезвонили через два часа ожидания, чтобы ответить
- Мне пришлось опробовать три беговые дорожки в тренажерном зале, прежде чем я нашел одну без мусора в подстаканниках.

Хорошо:
- сотрудники парковки и звонки были дружелюбны
- обслуживающий персонал в ресторане тоже был очень дружелюбным
- номера очень хорошие, как на фотографиях
- шум в номере неплох, учитывая близость к аэропорту
- Starbucks в холле!
- хорошо оборудованный тренажерный зал с множеством беговых дорожек и оборудованием

Хорошие номера, позвольте мне заселиться очень рано

Номер был отличным. Персонал был замечательным. Огромное значение. Единственная жалоба - напор воды в душе почти не было.

Все было отлично, за исключением того, что мне не нужно было хранить карту, так как это мероприятие оплачивала компания.

Удобно до аэропорта очень хорошие номера внимательный персонал

Хороший номер, очень чистый отель. Отличный обслуживающий персонал. Легкий доступ к аэропорту

Недавно отремонтированный. У них есть Starbucks в холле. Бесплатный Интернет при ночевке. Хотя парковка стоит дорого. ~ 18 / день, но у вас есть привилегии входа и выхода. Просто убедитесь, что вы припарковались на правильной стоянке.

Я лично не был поклонником этого отеля. Внутри он очень устаревший. Комнаты очень душные. В душе у меня были фруктовые мухи или что-то еще. К счастью, я остался только на ночь, поэтому я потрогал его. Единственный плюс в том, что он удобно расположен рядом с ЛАЗом, я бы не рекомендовал этот отель для поездок на отдых и тому подобное.

Менеджер был восхитителен и дал лучшие рекомендации о том, где поесть и что посмотреть, даже за пределами Санта-Моники. Он определенно сделал наше пребывание, мы обязательно вернемся!

Они испортили наше групповое бронирование, и нам не хватило номера. Мы заставили это работать, но нам пришлось делить комнаты и перемешивать людей. Они также не составляли ни одну из наших комнат. И плюс хоть еда в ресторане вкусная.

Хороший отель по расположению и цене. Интернет предоставляется бесплатно со статусом SPG, а парковка - одна из самых дешевых для отелей в этом районе.

Все было отлично. Они принесли завтрак в нашу комнату, хотя это было после 11 утра. Идеально 5/7, если вы спросите меня.

Номер был хорош. Стойка регистрации и обслуживание номеров не очень помогли. Вы можете слышать каждый разговор соседа. Изюминкой моего пребывания был бар внизу, уборка номеров и камердинер - звезда для каждого из них

Менеджер в этом отеле очень груб и не умеет работать с людьми. Если у вас возникли проблемы с обслуживанием Eve, не ждите никаких решений с этим менеджером. В этом районе так много других отелей с лучшими номерами и эффективным обслуживанием.

Номера очень чистые, обслуживание было отличным. Очень нравится расположение, все, что нам нужно, было в непосредственной близости.

Потрясающий континентальный завтрак! Видел там много пилотов, так что это, наверное, популярный среди них отель!

Номер был немного грязным, телевизор был маленьким и некачественным.

Чистые номера, хороший тренажерный зал, своевременный выезд в аэропорт. Персонал мог бы сделать лучше, никогда не спрашивал статус и не заботился о получении квитанции при оформлении заказа.

По прибытии нам говорят, что у них было больше мест, и наш номер был продан. Нам пришлось бы остановиться в комнате меньшего размера, чем мы заказали. Нам не предложили компенсацию и сказали, что завтра нам нужно будет сменить комнату. Мы вернулись утром, чтобы поменять комнату, и другой сотрудник сказал нам, что нам должны были предложить компенсацию. Затем она улучшила нашу комнату и дала нам 40 долларов кредита. Их политика, похоже, зависит от того, с кем вы разговариваете.

30 минут на регистрацию, хотя титан

Ни горячей воды, ни давления.

Завтрак был ужасным. Яичный кофе, овсянка - лучше в Hampton Inn или Home2. Печальный

Обслуживание и простота поиска моего мероприятия были отличными

Пешком до аэропорта Лос-Анджелес. Starbucks в отеле. Чистые помещения.

Непрофессиональный персонал на стойке регистрации, непрофессиональный персонал на стойке регистрации, парковка Дорогое $ 45 / $ 33 (не входит в стоимость проживания в отеле), без скидки, Интернет Wi-Fi НЕ БЕСПЛАТНЫЙ.

Парковка - отстой, но в целом хорошее место для отдыха, если вы находитесь рядом с аэропортом.

Место отлично подходит для осмотра достопримечательностей. В нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов.

Останавливались на одну ночь, забронировали через Hotels Tonight за 99 долларов в спальне с кроватью размера «king-size». Трансфер в аэропорт был <10 мин. Очень безболезненно.

Отличный отель рядом с аэропортом, откуда ходит бесплатный автобус. Завтрак отличный.

Отель: За стойкой регистрации была молодая латинка, которая действовала непрофессионально. Она тоже должна была работать, а не болтать.

Гостиная: в баре был пожилой кавкассон-джентльмен и пожилой латинский джентльмен, оба были очень вежливы и вежливы. Блондинка с акцентом была очень приятной.

Ресторан: Высокий французский менеджер и продавец латинского бара в очках были вежливыми и услужливыми. Там была невысокая азиатская женщина, которая работала официантом в ресторане, я полагаю, ее больше нет, и слава Богу, потому что она действовала с таким неуважением и профессионализмом.
Ужин (стейк) был хорош. Десерт был очень хорош. Завтрак (шведский стол) был хорош.

Парковка: Они потеряли мои ключи. Они были вежливы.

Недавно отремонтированный, кажется ... удивил запись ...

ЭТО БЫЛО УДОВОЛЬСТВИЕ! я сделал сальто и наклонил горячую цыпочку и дал ей огромный, вкусный, толстый, сочный куриный бургер

Спальни очень чистые. Сотрудники, добрые и приветливые

Очень хороший отель! Чистый, приветливый персонал, отличная еда в лаундже! Всего пара минут до аэропорта, предоставляется трансфер.

Хорошая обстановка, очень дорого, и все, что стоит, чтобы войти и выйти на парковку, стоит примерно 40 долларов в день. Также чистая комната не была убрана, хорошая надежда была покрыта покрывала. Хром на раковине и ванне не чистили, раковина не была чистой, и полотенца в номере были в пятнах. Мы много заплатили за это пребывание, и я не на 100 процентов счастлив, тем более, что 65%. И вот однажды работали только 2 из 5 лифтов, а мы были на 8-м этаже, и я пришла отдыхать, а не заниматься спортом.

Провел 1,5 часа в Starbucks, работая. Довольно многолюдно, но отель был хорош.

Долгая остановка в аэропорту Лос-Анджелеса. Шаттл ходил регулярно и так быстро, как только может быть в Лос-Анджелесе. Номер был чистым, тихим и красивым. Обслуживание номеров доставлено с опозданием, что было большим плюсом. Уезжая рано утром, мы добирались до аэропорта Лос-Анджелеса всего за десять минут.

Мне очень нравится место и проживание! Завтрак был подан так, будто приготовлен звездным поваром! Прекрасный выбор, и мы пили кофе, сидя в саду, глядя на замок! Хозяева были замечательными, знающими и очень дружелюбными. Я забыл имена. Как здорово найти идеальное место для будущих путешествий! Я никогда раньше не был в Шотландии, поэтому это удивительное место полностью улучшило мою поездку!

Энтони при регистрации был прекрасен, а тако с рыбой было восхитительным!

Очень удобно в LAX. Номер был хорошим, и кровать была очень удобной.

Замечательное место - у нас есть королевский люкс, и он огромен! Персонал очень услужливый, и я получил повышение категории до 25 долларов в день для клуба Sheraton, который идет с завтраком и закусками - определенно того стоит. Это был день рождения моего партнера, и мы получили для него бесплатную доставку вина и еды, что было очень мило. Единственное, что я мог бы попросить улучшить, это скорость обслуживания. Мне приходилось просить об обслуживании номеров 3 или более раз каждый раз, когда я что-то заказывал, и каждый раз требовалось около 4 + часов, чтобы это прибыло. То же самое с починкой ключа от номера в клубе «Шератон», на это ушло несколько часов. Кроме этого - замечательное место, спасибо

Они не принимают наличные в качестве залога за заранее оплаченный номер и отказались от обслуживания. Я бы не рекомендовал.

Я не останавливался в этом отеле, но приехал на конференцию. Я присутствовал в маленькой комнате с видом на парковку и место для курения за пределами отеля. Не самый лучший вид.

Аудиовизуальная команда отеля была очень полезна, когда он пришел помочь мне с установкой. Пространство довольно хорошее. Мне понадобилось несколько копий части моей презентации, и я попросил у консьержа направление в офис. Вместо этого консьерж отнес мою газету в конец и сделал для меня копии. Я был очень благодарен, потому что он сэкономил мне около 15 минут, которые мне понадобились для подготовки к презентации.

Опыт конференции пока положительный. Расположение чистое, и сотрудники были очень любезны.

Место, где мы посетили собрание, было в хорошем состоянии и великолепно. Рабочие существовали, но они сливались, не вызывая у них внимания. Это было потрясающе.

Отличный отель и персонал, за исключением ресторана! Когда мы пришли, нас игнорировали около 10 минут, а когда мы снова сели за стол, нас оставили еще на 15 минут. Персонал, казалось, носился, как безголовые цыплята, и при приближении был не очень дружелюбным. Когда нас наконец подали, еда была хорошей, а вино было хорошим.

Отличная цена за номера. Персонал был очень дружелюбным. Красивые душевые кабины, выложенные плиткой. Ресторан и ресторан для завтрака очень дорогие для того, что они есть, но персонал и обслуживание всегда были быстрыми и вежливыми.

Пребывание было в порядке, но они сняли с моей карты услуги парковщика, когда я заплатил за это наличными. Теперь я должен тратить свое время и оспаривать это обвинение. Интересно, сколько еще людей они пытаются заряжать вдвое?

Кровать и номера были чистыми. Однако будильник, который я не запрограммировал, сработал в 3:30 утра. Ответ на этот вопрос на стойке регистрации был прост: они уведомят инженеров. Никаких извинений не предлагаю исправить. Ужасный опыт обслуживания клиентов.

Был там на рабочем месте. Отель был очень чистым и организованным, и номера тоже неплохие. Бар в отеле был очень простым, и его можно было бы отремонтировать.

Посетил мероприятие в этом месте и пообедал. Первым в их ресторане и тем же вторым была еда в одном из их бальных залов. Обслуживающий персонал был фантастическим с обоими впечатлениями.

Превосходный отель, отличное обслуживание, хорошая технология и развлечения.

Отличный номер недалеко от аэропорта. Нам понравилось некоторое время в баре в холле! Рядом с аэропортом

Номера и завтрак были отличными. Но обслуживание, простота в сети, общение между сотрудниками, необходимость найти парковку и разные тарифы на парковку казались некачественными. Поблизости есть много других отелей, и я бы порекомендовал их своим друзьям перед этим.

Отель очень красивый и удобный, отличное расположение, в 10 минутах ходьбы, также есть гостиница, Колс, Росс, TJMax и другие ....

Похоже, что руководство не заботится о сохранении вашего бизнеса. Разговор с менеджером оказался бесплодным. Туристическое агентство авиакомпании заявило, что свяжется с отелем и сообщит им код ваучера на продление моего пребывания. Вскоре на следующий день я узнал, что это невозможно.

American Airlines потеряла мой чемодан ... Я тоже не смог вылететь на Гавайи. Ехал 12 часов в Лос-Анджелес, чтобы отменить поездку на Гавайи. Очень устал ехать туда и обратно в аэропорт из отеля с животным-помощником, чтобы исправить проблемы, вызванные авиакомпанией.

Я спросил менеджера, может ли он подождать, когда я только что вернулся в отель. Я хотел есть и кормить свою собаку. Он посмотрел на часы и сказал, что сейчас 11:06, и что у меня есть время вернуться в аэропорт и получить ваучер. Он сказал, что инструктирует меня .. лол нереально

Могу я добавить, что в первую ночь, когда я остановился в отеле, меня поместили в соседнюю комнату, и я не мог спать из-за того, что люди производили много шума в 3-7 утра. Не круто после того, как ты проехал 12 часов.

Водитель их маршрутного автобуса очень недружелюбно прокомментировал автобус. Он сказал, что из-за проблем, которые у меня возникли во время посещения штатов, вероятно, была карма. Затем он сказал: «Я надеюсь, что вы благополучно вернетесь назад» (намекая, что мне не повезло, и, надеюсь, со мной ничего плохого не случится).

В целом плохой опыт, и отель не помог ситуации

Авиакомпания разместила меня в отеле после того, как я сказал, что будет слишком сложно переехать в другой отель, так как я уже устал от путешествия.

В будущем, когда я буду бронировать номера в отелях, это не будет происходить ни в одной из гостиничных сетей sheraton. Это будет с Hilton или Holiday Inn.

Я только что попросил авиакомпанию отправить меня первым рейсом отсюда, поскольку я не хочу оставаться в этом отеле или в этом городе еще на ночь, но, к сожалению, они не могут отправить меня обратно до завтра.

Сочувствие стоит очень недорого, и все же некоторым людям, работающим в руководстве, не хватает этого базового навыка. Я бы даже дал вам свою кредитную карту, чтобы удержать номер, так как я был очень измотан, когда ехал туда и обратно в аэропорт и очень мало спал.

Было здорово провести там время ... Мне нравится, и я хочу быть там в любое время снова ...

Хорошие залы и хорошие конференц-залы для крупных мероприятий.

Отель был в порядке, но было много проблем с исправлением ошибки выставления счета. Поблизости есть множество других вариантов, не стоящих хлопот.

Очень понравился номер, персонал был услужливым, но казался немного грязным