Sheraton Old San Juan Hotel & Casino Обзор

Я заказал поездку в этот отель на день рождения, и за день до поездки в мой аэропорт обрушился снежный шторм, и все закрылось. Все рейсы были отменены. Я позвонил на свой сторонний сайт бронирования и непосредственно в отель, который сообщил мне, что я смогу получить возмещение за свой невозвратный номер. Я подтвердил, что получу возмещение до отмены, потому что я проинформировал отель, что забронирую номер в ближайшем аэропорту. Прошел месяц и никаких контактов. В отеле мне отказывают в деньгах. Это печально во время пандемии, когда в некоторые тяжелые времена люди могут получить возмещение за свои кровно заработанные деньги. Представители этого отеля очень непрофессиональны.

Это не мое место для посещения, но мне оно нравится из-за gpex ... но мой район - зеленый остров

Удобное расположение, хороший номер, хорошее обслуживание и завтрак

Прекрасное историческое жилье в Старом Сан-Хуане. Красивое место у пристани, в центре магазинов и отличных ресторанов. Прогуляйтесь и по старому городу, посмотрите историю.

Отличное место в самом сердце Старого Сан-Хуана. Отличные кровати и чистые номера.

Очень хорошо. В настоящее время идет ремонт, но это очень хороший отель

Номера были действительно классными и красивыми, и вы также в 2-3 кварталах от пляжа! Помимо близости к пляжу, это не лучшее место для ночной жизни, но это рядом с несколькими хорошими ресторанами и Starbucks! Завтрак был очень хорош! Очень понравилось все, кроме отсутствия ночной жизни рядом!

Этот отель - старый город во многом с архитектурой. Но комфорт и расслабляющая атмосфера помогли мне расслабиться после действительно долгого дня путешествия.

Это чистое место, профессиональное обслуживание номеров, легко добраться до объектов, у меня нет плохих впечатлений от пребывания в Sheraton of Old San Juan.

Очень удобно в круизный порт. Отель хороший, и завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Бассейн немного маленький, и шум в коридоре был заметен, но не мешал. Идеальное место, чтобы переночевать перед отъездом в круиз.

Отличный отдых! Отличные удобства, такие как пуэрториканский кофе и чай Tazo (хотя вам нужно попросить некоторые вещи, например, фен). Отель красивый, и персонал даже накануне праздников носит рождественские свитера. Бассейн на крыше небольшой, но с него открывается прекрасный вид на гавань. Все в Старом Сан-Хуане находится в нескольких минутах ходьбы, и отель отслеживает вылетающие и прибывающие самолеты. Единственным недостатком было то, что мы не уверены, как они чистят стеклянные чашки; вода из-под крана в стакане была забавной на вкус, но в пластиковых стаканчиках все было нормально. В целом отличное место для отдыха!

Обязательно остановлюсь здесь снова. Отличное расположение, отличный персонал!

Мне нравится останавливаться в этом отеле, когда в Пуэрто-Рико люди делают его идеальным отдыхом!

Расположение отличное, отель очень чистый, и виды действительно хорошие. Немного разочарован тем, что в номере не было мини-холодильника. Даже маленький, чтобы держать пару бутылок с водой или остатки еды холодными. Кровать была удобной. Сам отель находится рядом со всем в старом Сан-Хуане. Это был последний день нашей поездки, и мы ничего не видели в окрестностях старого Сан-Хуана, так что это было идеально для ночи.

Очень хорошо организованный, удачно расположенный отель, хороший вариант в Сан-Хуане, Пуэрто-Рико.

Зал был отличным. Приветливый персонал лаунджа! Небольшая зона отдыха на открытом воздухе! Персонал стойки регистрации Самодовольный и снисходительный (подробнее об этом напишу в другой раз). Этот отзыв о Lounge Only!

отель старого мира ... очаровательный ... круизные лайнеры - отличная достопримечательность, как и Старый Сан-Хуан .... нам очень понравилось ...

Великолепный отель в очень хорошем состоянии. Отличное расположение в Сан-Хуане, чтобы прогуляться!

Такое хорошее место, чтобы купить еду и напитки. Обязательно вернусь.

По прибытии номера не были готовы, багаж не был закреплен. Я смотрел, как мой багаж оставлен без присмотра в течение часа, только что прибывший, будет обновлен после пребывания. Три часа спустя, 330 вечера, комната все еще не готова.

Отличные цены, чистая комната и вкусный ресторан внутри :)

Это был отель за 80 долларов за ночь с хорошим расположением. Все было грязно, обслуживание было нормальным, и завтрак не был включен. Не поймите меня превратно, вы не будете здесь недовольны, это просто не стоило своей цены.

Хорошее расположение в старом Сан-Хуане. Номера были нормальными, но не особенными. Казалось устаревшим. Персонал был отстраненным, и только некоторые члены команды были действительно полезны. Когда я вернусь, я, вероятно, найду где-нибудь еще остановиться.

Я должен сказать, что, судя по внешнему виду сотрудников, он кажется отличным отелем, хотя я не смог туда зайти, потому что я просто был на острове, люди в отеле были замечательными, и они также помогли мне найти прокатился по городу, прежде чем мне пришлось вернуться на свой круизный лайнер, но я должен сказать, что это было замечательное место в целом

Просто на короткий визит. Остров медленно восстанавливается ... Очень медленно.

Действительно хороший отель, замечательный персонал. Дружелюбный и знающий о Сан-Хуане! Очень рекомендую этот отель.

Отлично провели время, еда была в порядке, и проживание было в порядке

слишком дорого для комнаты, комната не такая красивая, тренажерный зал слишком мал, и бассейн тоже, казино нет, в отеле нет ничего, что привлекало бы мое внимание, это слишком просто, парковщику нужно много времени, чтобы припарковать машину, я был к лучшим отелям с лучшим обслуживанием и развлечениями, Сан-Хуан хорош, но отеля нет.

Комнаты не огромные, но удобные. Оперативное и вежливое обслуживание. Удобное расположение, чтобы добраться куда угодно в старом Сан-Хуане.

Очень красиво, очень чисто, хорошее обслуживание, прекрасный вид, хорошие рестораны.

Приятный персонал, хорошее расположение, подходящие номера

Хороший отель. Завтрак "шведский стол" в порядке. Просто испачкался однажды ночью.

Очень плохое обслуживание клиентов из фронт-офиса. Этот отель не заботится о клиентах, они не относятся к людям с уважением и не заставят вас чувствовать себя как дома. В итоге я остановился в этом отеле, помогая Пуэрто-Рико после урагана «Мария», и руководство этого отеля позаботилось о том, чтобы относиться к нам как к крео, даже когда большинство людей здесь, чтобы помочь своему острову. Я не рекомендую этот отель. Огромное разочарование от отеля Sheraton.

Отличный хотал, отличный сервис. Рядом все рестораны.

Очень понравилось, и у них хорошее расположение, очень близко к CVS и ресторанам.

Нам нравилось находиться прямо в старом Сан-Хуане. Персонал отеля был превосходным.

Проблемы во время уборки, нет свободных (чистых) комнат, нет контроля в зоне бассейна, парковка другая проблема, а не 24 часа и совершенно неприятный, паршивый сервис.

Хороший отель, хорошее расположение, легкий доступ к магазинам и круизной линии.

Отличный отель в Старом Сан-Хуане. Абсолютно никаких претензий!

Отлично! Очень нравится интерьер и классическая фантазия!

Хорошее месторасположение, все в округе, очень чистая и хорошая атмосфера.

Отличное место для ночевки в Старом Сан-Хуане. Сервис и удобства на высшем уровне. Настоятельно рекомендуется!!!

отличный бар / ресторан на 2 этаже с видом на круизные лайнеры.

Отличное расположение, отличная еда, потрясающие виды, ухоженный и отличный сервис.

Останавливались здесь на неделю! Нормальный отель, но отличное расположение

Прекрасное расположение. Многое, что можно увидеть и чем заняться, всего в нескольких шагах. Наш номер был чистым, а персонал дружелюбным и услужливым.

Не ждите, что забронируете номер! Мы с мужем зарегистрировались в 17:00, чтобы начать регистрацию в 15:00. Мы забронировали номер с письменной документацией Balcony Bay View. Вместо этого мы получили номер с видом на парковку с балконом. Мы немедленно вернулись к стойке регистрации, и нам сказали, что в наших документах говорится, что нам не гарантирован номер с видом на залив. Я принес с собой все документы, которые показали, что отказ от ответственности отсутствует. Они согласились, что такого заявления нет, но сказали, что не будут сбрасывать со счетов номер, потому что он был предоплачен. Если это была предоплата, почему они не удерживали нашу комнату в течение 2 часов? Никакая дискуссия не изменит их мнение. Мы только первоначально согласились заплатить их большую цену при условии, что у нас будет номер с видом на воду. Мы забронировали номер за 4 месяца до нашего приезда. Это мошенничество и медвежья услуга для тех, кто бронирует через них.

Прекрасный исторический город, и люди приветливы и дружелюбны. Не останавливался в отеле, только покупки и еда в ресторане на крыше !! Потрясающие!!!

Хорошее расположение, но старые номера без звукоизоляции и медленные лифты делают его 2-звездочным. Сотрудники дружелюбны, но не ждут спокойного ночного сна.