South Bay Mercedes-Benz Обзор

Специалист по продажам Родни был очень профессиональным и знающим. Все подошли, чтобы поприветствовать меня, убедились, что мне удобно, и обо мне позаботились. Я получил хорошую сделку.

Начал делать покупки в Интернете, увидел предложения по аренде Mercedes, поэтому я нажал «заинтересовано». Через несколько минут мне позвонила Моника Трэвис из Торранса. Она была дружелюбной, и мы сразу записались на прием. Менеджер позвонил, чтобы подтвердить встречу и поблагодарить меня. Прибыв в автосалон, все были так любезны и любезны, как только я встретил Монику, она показала мне все вокруг, заставила меня протестировать машину, которая меня интересовала. Она пошла на голос и не только, чтобы найти цвет и особенности, которые я хотел. Будучи гостеприимным и предлагая нам с мамой напитки и закуски. Финансовый менеджер Тай был великим, очень терпеливым и услужливым. Я определенно вижу долгие отношения с этим представительством. Я живу в Калвер-Сити, и у меня есть частные дилеры, но я буду продолжать приезжать и ремонтировать свою машину здесь.

Отличное и профессиональное обслуживание. Г-н Бабак Вехеди был очень осведомленным и заботливым.

Наш продавец Тайлер очень упростил нашу покупку для моего нового автомобиля. Мало того, что он быстро отвечал на мои сообщения в любое время, он проехал три часа до другого дилера, чтобы получить конкретную машину, которую мы хотели, чтобы мы могли получить ее в тот же день, и он оставался позже, чтобы помочь нам с оформление документации. Я рекомендую его всем, кто хочет получить удовольствие от покупки в MB.

Роджер очень заботился обо мне и держал меня в курсе того, как я обслуживаю мою машину. Сотрудники автосалона признали меня внутри и снаружи. Профессионально и вежливо. Благодарность!

Анита Овсепян, вы были тем, кто действительно заботился о том, чтобы я получил лучшую сделку и ушел счастливым. Я преклоняюсь перед вашим стремлением к совершенству. Вы действительно цените их компанию. Если вы когда-нибудь покинете эту компанию, дайте мне знать, куда вы идете, и я приведу к вам всех своих друзей и бизнес. Не пропадай. Бог благословил

Общий опыт был на высшем уровне и обязательно вернет меня в будущем.

Консультант по обслуживанию был полезным, профессиональным и доступным.

Это второй раз менее чем за 2 года, когда я работаю с MB of South Bay, и мне понравилось работать с Коллином Флоресом. Он упростил покупку и аренду автомобилей. Настоятельно рекомендую.

Моя покупка в Mercedes Benz в Торрансе, Калифорния, была очень приятным опытом. Все, с кем я разговаривал во время покупки моего 300e, были очень профессиональны и полезны. Мой продавец был выдающимся !! Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр, если вы планируете приобрести Mercedes-Benz.

Отличный опыт. Компания MB of South Bay заменила неисправные подушки безопасности tamara на нашем GLK 2013 года выпуска.
МБ выполнил задачу, пока я ждал. Легко и без усилий.

Очень приятный персонал, специализирующийся на Сэм. Очень услужливый, рад приобрести машину здесь.

Только что арендовали машину, а деталировку не сделали должным образом.

Если вы хотите купить новый или подержанный Mercedes, я бы порекомендовал вам отправиться в South Bay Mercedes. 1) Профессиональный 2) Без давления 3) Безупречные автомобили 4) Отличный выбор 5) Без торга 6) Прозрачность Кристально чистая 7) Просто зайдите туда и спросите Дуга * Подсказка поищите в Интернете, пообедайте и войдите, обязательно скажите, что Дуг помогая тебе -Лучшее

Отличная машина, отличный продавец, который помог мне найти правильный Мерседес, соответствующий моим потребностям.

Я хочу сказать особое «спасибо» продавцу Ази Каземи и менеджеру Гари Пиликяну за отличное обслуживание клиентов во время аренды мной Mercedes-Benz South Bay. Я обязательно вернусь. Я так наслаждаюсь своей машиной. Поездка настолько плавная, что хочется ездить на ней весь день, lol Большое спасибо !!!

Это лучший период, не бери свой Бенц в период мамы и поп-шопа.

Эмили Андерсон - настоящий профессионал. Честно говоря, это был лучший опыт работы в автосалоне. Если вы хотите купить Mercedes, посетите Эмили в Mercedes-Benz в Южном заливе ... вы не будете разочарованы. Она провела меня через весь процесс, пока не нашла для меня идеальную машину. Я очень рекомендую, и если бы я мог дать 10-звездочный обзор, я бы сделал это, потому что она этого заслуживает.

Меня тепло приветствовал мистер Аарон Райс. Он был всем, когда дело доходило до профессионального продавца. Он прекрасно знал, как добраться до сердца клиентов и удовлетворить их потребности, и я был одним из многих. Я видел, как он разговаривал с клиентами, которые звонили ему по телефону. Он был таким милым и в то же время очень твердым. Я ясно увидел добродушного человека, который, казалось, действительно заботился о покупателе и в то же время думал о выгоде своего работодателя.
Он совсем не заставлял меня брать машину, которую я пока взял, он знал свой материал о машине и знал, как убедить меня купить машину, которая мне нравится больше всего. Он был настоящим продавцом, продавая свой продукт с высочайшим профессионализмом, энтузиазмом и большим терпением. Г-н Райс является «активом» Southbay MB.

К нам относились с уважением и профессионализмом, хотя у нас есть более старый Бенц. Быстрое обслуживание по разумной цене.

Как обычно, мой опыт работы с Mercedes Benz в Южном заливе был исключительным. Фрэнк - помощник по обслуживанию, который мне помогает, и он самый лучший !! Моя машина работает хорошо, и я полностью понимаю, какие услуги мне оказали.

Самме был отличным продавцом. Он относился ко мне мягко и отвечал на все мои вопросы, не оказывая на меня никакого давления. Он меня очень утешил на протяжении всего процесса продажи. Он объяснил мне все особенности машины, и я чувствовал себя очень комфортно в машине до того, как I7 уехал. После продажи он позвонил, чтобы убедиться, что я доволен, и предложил сделать мой опыт владения mercedes benz приятным. Генеральный менеджер тоже был очень внимателен. У меня был очень хороший опыт работы с Mercedes Benz в Южном заливе, и я очень рекомендую его потенциальным покупателям. Саммех был просто великолепен!

Фрэнк оказал нам вежливые, профессиональные и выдающиеся услуги. Мы определенно рекомендуем его всем нашим друзьям.

Mercedes Benz из Саут-Бэй - лучший. Соня всегда очень помогает.

Еще один неудачный опыт в представительстве Mercedes в Саут-Бэй.

На этот раз пришлось достать пробку для одной из моих шин. У меня была назначена встреча, и в целом им потребовалось около 2,5 часов, чтобы добраться до моего автомобиля и вставить вилку. Спустя 40 долларов это было наконец сделано.

Перенесемся через пару недель, и моя шина снова протекает. Я просто пошел в местную заправочную станцию ​​/ автомобильный магазин рядом с CVS и Россом от PCH. Они помогли мне за 10 минут, и парень поставил новую вилку (с пожизненной гарантией) за 25 долларов. Он спросил меня, кто раньше вставлял этот плагин, и я сказал ему, что это был MB of South Bay. Он был удивлен, что они даже не знали, как его правильно вставить. Что и говорить, очень разочарован всем процессом.

Представитель отдела обслуживания Эйприл Стюарт и команда отдела обслуживания, как всегда, очень заботились обо мне!

Я отправил свой Mercedes-Benz на техническое обслуживание автомобиля, чтобы отремонтировать тормозные колодки. У моего автомобиля не было внешних повреждений, и это представительство нанесло ущерб моему автомобилю и попыталось обвинить меня в том, что повреждения были вызваны мной, когда я его забрал. Они не взяли на себя ответственность за то, что они сделали, но все же пытались намекнуть, когда я высадил машину, вот как они это приняли, что было неправдой. Я очень недоволен дилерским центром South Bay, они небрежно относятся к автомобилям клиентов, и я не вернусь в это место. Я буду жаловаться в Корпорацию на ремонт моего поврежденного автомобиля за их счет, который они повредили.

Очень красивый автосалон. приятный обслуживающий персонал.

Брэд проделал огромную работу, заставляя меня входить и выходить за полтора часа. В ожидании я задумался об автосалоне. Я был немного удивлен, что нигде не увидел вывесок чемпионата мира Формулы-1 3-кратный. Я болею за Формулу-1 в течение 30 лет, раньше ездил на гонки Формулы-1 в Лонг-Бич, я был на двух гонках Формулы-1 на новой трассе в Остине. Был рад видеть победу Mercedes над Остином! Я думаю, что Формула-1 - это большая часть бренда, поэтому, возможно, представительства могли бы это подчеркнуть. Я также упомянул об этом Брэду, и он подумал, что это будет хорошей идеей, потому что он тоже фанат F1.

То, что другие усложняли, здесь стало таким простым, и я обязательно куплю здесь и свой следующий Mercedes !!!

Люблю это место! Очень люблю свою машину! Хейз по продажам и Гектор с финансами - это рай !!!!!!
Они помогли мне от начала до конца! Покупка машины никогда не бывает забавной, но знать, что у вас есть надежная команда, - это все!

Отличное место, чтобы сдать машину в сервис. Я взял свой E63 AMG и был так счастлив, как они к тебе относятся. Майк в сервисной службе лучший. Вы хотите попросить микрофон, и вы не ошибетесь.

Благодарность

Худший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Абсолютно никакого обслуживания клиентов или ответственности. Не беспокойтесь, отнесите свои деньги в автосалон Mercedes, где с вами будут обращаться честно, доброжелательно и ценят. Если бы я не мог ставить звезды, я бы это сделал.

Отличный сервис!
Г-н Поррас был очень профессионален и эффективен во всех аспектах этой услуги.

Кэтрин Марензи и Фил Гилкрист относились ко мне, в лучшем случае трудному покупателю, с особой заботой, которую можно найти только в представительстве Mercedes Benz. Они оба сдержали свое слово, доказав, что честность и порядочность все еще существуют в дилерской индустрии. Спасибо всем в Mercedes-Benz в Саут-Бэй, и еще раз особая благодарность Кэтрин и Филу!

Отличное место, очень дружелюбный и знающий персонал. Легкий опыт покупки машины и большой запас. Бонусные баллы за заправку бака и на новой машине. Вернусь к следующему. Вот каким должен быть опыт покупки автомобиля.

Впервые с момента покупки забрал мою машину из-за планового обслуживания и разбитого окна, Скотт Уокер мне очень помог. Мне сказали, что я верну свою машину после праздничных выходных, но через 3 часа мне позвонили и сказали, что моя машина готова. Он все это сделал, даже когда уезжал в полдень на оставшуюся часть выходных.

отличный сервис особая благодарность Гэри П. замечательный человек

Я много лет работал с Полом Б. на службе в Южном заливе МБЗ.
У нас сейчас два МБЗ, и буквально вчера я был в сервисе. Павел
доставил меня и высадил за 45 минут, когда ремонт был завершен. Мой опыт - пять звезд на протяжении многих лет !!!

После многих лет вождения моего любимого Jaguar я был обеспокоен тем, что покупка нового автомобиля будет мучительной. В Саут-Бэй Мерседес нет ничего более далекого от правды. Мой опыт был безболезненным и даже забавным. Фил Гилкрист был дружелюбным, услужливым и сделал покупку гладкой, легкой и быстрой. Спасибо, Фил.

Рахи Могхаддам и сотрудники Mercedes Benz в Южном заливе снова оказали нам отличный сервис. Мы с мужем считаем, что Рахи не только информативен и полезен, но и справедлив и честен. Он и сотрудники MBSB всегда очень заботились о нашем C300 и о нас лично.

Тайлер такой милый. Он помогал мне на каждом этапе пути. Я полностью рекомендую его. Он был очень терпелив, когда мне приходилось брать с собой дочь, очень разговорчивую и разговорчивую. У него отличное чувство юмора. Он workee трудно найти мне удивительную сделку. Он даже помог мне поставить новые тарелки! Я также встретился с менеджером г-ном Мельманом. Он подошел ко мне, представился и позвонил, чтобы убедиться, что все в порядке. Финансовый отдел такой хороший. Все такие милые. Я обязательно получу здесь свою следующую машину в будущем.

MB South Bay был очень приятным опытом. Я получил отличную машину. Пришлось вернуть машину из-за сигнальной лампы, но мне помогли арендовать автомобиль, и все проверили нормально.

Абсолютно никаких претензий к автосалону.

Недавно мы купили Mercedes E350 2011 года выпуска в Саут-Бэй. Поехали просто посмотреть машину и в итоге купили. Шари Хейл очень помогла, когда мы сказали ей, что хотим получить оплату в определенном диапазоне. Она нашла эту машину, и я просто влюбился в нее. Обожаю свой мерседес! Вся атмосфера была для нас очень дружелюбной и волнующей. Спасибо Шари Хейл и Мерседес из Саут-Бэй.
Семья Стивенсонов

У меня были два Mercedes от Mercedes Benz South Bay, и мне никогда не перезванивают, когда я звоню в сервисный центр, чтобы узнать цену. Сегодня у сервисного агента хватило наглости попросить меня позвонить по запасным частям, чтобы получить отдельное предложение и смету доставки. Они либо неорганизованы, либо им все равно.

Я использовал Mercedes из соображений удобства, несмотря на более высокие цены, если они упростили процесс. Теперь мне нужно тратить время и делать покупки.

Если бы о нас позаботился мистер Рахи Могхаддам. Перезвонили, чтобы подтвердить встречу, изо всех сил старались убедиться, что автомобиль не поврежден по моей расширенной гарантии, которую я купил. Если бы обслуживающий персонал посмотрел на кондиционер после того, как я выразил обеспокоенность по поводу того, что двигатель издает легкий булькающий шум жидкости, похожий на шум открывания дверцы холодильника. Был задан вопрос, был ли шум недавним или непрерывным. Процесс действительно занял немного больше времени, чем ожидалось, но я думаю, что это может быть связано с загруженностью. Г-н Могхаддам был профессионален как по внешнему виду, так и по манерам, общительный, честный и внимательный, редкие качества. Получили диагностику или диагностику компрессора кондиционера, но у нас не было времени, которое потребовалось бы, чтобы исправить эту проблему. Поэтому мы просто сказали, что вернем машину в наш штат. Спасибо за ваше время и усилия.

Отличный сервис, я был клиентом South Bay Mercedes Benz уже 9 лет. Еще не подвел ..
Отличные ребята из сервисного центра ...

Дорогое, но отличное обслуживание, нужно было получить передний номерной знак стоимостью 150.00

Брэд! Я хочу поблагодарить вас за отличный сервис.

Вы самые лучшие!

Уни Майеш

Менеджер по частичному обслуживанию был очень любезен и предоставил отличные и активные услуги.

Меня направил к Ази Каземи член семьи. Я имел прекрасный опыт, нашел самую потрясающую машину. Она была дружелюбной и очень полезной. Ази также был очень мил с моей двухлетней дочерью. Регистраторы на стойке регистрации были хороши, как и менеджеры. Спасибо за все, Ази.

Фрэнк Перри всегда лучший сервисный агент. Он позаботится о том, чтобы вы обслужили свой автомобиль наилучшим образом. Очень благосклонно.

Автомобиль был доставлен с опозданием, несмотря на 3 обещания доставки. Различные оправдания по поводу того, что компьютерные системы не работают / не могут печатать документы - не подтвердились, когда я позвонил кому-то еще, чтобы узнать, что происходит. Совершенно испортил все остальные планы на выходные. Нет времени для передачи / обучения. Доставлен только один ключ. Мне сказали, что другой пропал в нашем почтовом ящике - все еще ждет его. Совершенно очевидно, что они были сосредоточены на продаже большего количества автомобилей до конца года, а не на заботе о клиенте. 3-ю и последнюю машину буду но от них.

На прошлой неделе у меня была первая встреча на службе. Они починили все в течение 2,5 часов, вымыли мою машину, починили шину (в ней был гвоздь) бесплатно, позаботились о отзыве и т. Д.
очень дружелюбный персонал, приятная зона отдыха для клиентов с закусками и кофе. Хороший рабочий Wi-Fi, поэтому я мог работать, пока ждал машину.
Я обязательно буду обслуживать свою машину в этом представительстве MB, хотя я живу в Санта-Монике. Я купил у них свой первый Мерседес и куплю здесь и свой следующий. Для меня очень важно отличное обслуживание клиентов, поэтому поездка того стоит.

Анаит, Люк и Сэм все ооочень потрясающие. Они все заботились обо мне и с такой легкостью купили мне машину, которую я хотел. Я определенно порекомендую людям отправиться в магазин Mercedes Benz в Саут-Бэй для их следующего автомобиля.

Было круто, пока они не заговорили на ДРУГОМ ЯЗЫКЕ, КОГДА МЫ ПОЧТИ ЗАВЕРШИЛИ НАШУ СДЕЛКУ, Я УЕЗЛА!
НАСКОЛЬКО НЕУВАЖИТЕЛЬНО!

Очень дружелюбный обслуживающий персонал. Оперативный и удовлетворительный автосервис.

Апрель был потрясающим! Очень вежливы и держат в курсе на каждом этапе пути! Даже прислал мне устройство открывания двери гаража, которое я оставил в ссуде !! Спасибо!!

Прекрасное обслуживание Анаит. Беспрецедентное знание бренда. Самое впечатляющее обслуживание клиентов: она доставляет!

Мой техник по обслуживанию был очень вежлив и даже помог мне решить проблему с CarPlay. Аххххх !!! Зона ожидания была потрясающей, а время обслуживания - очень быстрым. Спасибо.

Моим продавцом был Дэвид Герра. Я должен сказать, что это был самый приятный опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Я должен сказать, что южный залив - лучший. Это 9-я машина, которую я купил в Саут-Бэй. Mercedes Benz всегда дарил. мне лучшая сделка и лучший сервис Я езжу на дополнительное расстояние из-за обслуживания в сделках, которые я там получаю, большое спасибо Дэвид, и было приятно познакомиться с Дэвидом Ю

Продавец продолжал меня преследовать. Каждые несколько минут он спрашивал «готов купить»? Их больше интересовала продажа, а не помощь покупателю.

Отличный консультант по обслуживанию, отличный сервис, все было сделано вовремя.

Mercedes-Benz в Саут-Бэй - это дилерский центр, которому мы доверяем более 20 лет. Пришло время снова взять в аренду новый автомобиль. Г-н Сэм Суриаль тепло встретил нас с мужем во время нашего визита 9 августа 2019 года.
Сэм сделал все возможное, чтобы найти для меня идеальный автомобиль.
Он честный, знающий, чрезвычайно искренний. Он преуспел во всем
опыта, демонстрирующего все особенности моего нового MB GLC 300.
Поздравляю Mercedes-Benz South Bay с отличным
посол, как мистер Суриаль.

Али Рарза (сервисный отдел) ... Я действительно не знаю, как правильно произносить его имя, но он всегда очень помогает. Он заботится обо мне.

Великолепный персонал действительно сделал процесс покупки практически безболезненным. Прекрасно чувствовал себя в машине и по делу я смог ехать домой. Настоятельно рекомендую

Дилерский центр чистый, сотрудники, консультанты и другие сотрудники приветливы, корыстны и эффективны. В зале ожидания закуски и кофе.

Мы арендуем здесь автомобили Mercedes с 2003 года, и Роджер Ванг нам очень помог. Он всегда уговаривает нас заключить выгодную сделку при следующей аренде и проводит с нами время, чтобы все прошло гладко. Мы рекомендуем MB of South Bay и особенно г-на Ванга, если вы думаете о покупке или аренде Mercedes.

Лучшие люди ... Хасан Роберсон, Ли Мельман и Анджела МакКивер были чрезвычайно вежливы, профессиональны и эффективны. Мы купили для своего бизнеса новый грузовой фургон Mercedes Metris ... Нет ничего проще. Они предложили доставить его нам на дом или в офис, но мы просто забрали его по дороге домой в тот же день.

Metris: Быстро и легко водить, он действительно предназначен для бизнеса и коммерческого использования, в отличие от других небольших фургонов. Он едет так, как вы ожидаете от Mercedes ... быстрого и отличного управления.

Мы очень рекомендуем Mercedes Benz в Южном заливе.

Роберт Бен
РБ Гонки

(Сервисный отдел) Отбросил C300 за глохнет и CEL. Быстро зарегистрировался и ехал на машине-одиночке. Мой контакт, Фрэнк, держал меня в курсе дела по телефону и с помощью текстовых сообщений. На это ушла неделя, но у меня был одиночка, поэтому мне было все равно. Когда машина была готова, мне написали, что мне потребовалось около 15 минут, чтобы ехать с отремонтированным MB C300. Единственная неприятность заключалась в том, что хотя моя машина была вымыта, это была не лучшая работа, и у меня тоже есть наклейка с пожеланиями клиента.

Хуже опыта.
Дилер не покрывает гарантийный ремонт по гарантии или не возмещает мне плату за диагностику у одного из своих дилеров Autonation.
Они в значительной степени вынудили меня вернуть машину, потому что они не хотели ее починить, и потеряли мою довольно новую машину, проданную, чтобы купить ее у них.
Никто никогда не перезванивает. отправил письма в корпорации, и им все равно, либо никто никогда не связывался со мной. Не покупайте в Autonation, гарантия, которую они считают лучшей, бесполезна, если они не покрывают ремонт.

Сэм очень хорошо разбирается в продажах и очень профессионален.

Как всегда отличный сервис.
Фрэнк Перри, как всегда, искренне заботится о своих клиентах и ​​изо всех сил старается им помочь.
Вежливый персонал.

Нам понравилось работать с Тайлером. Он был профессиональным и дружелюбным. Мы чувствовали себя хорошо на протяжении всего процесса. Благодарность!

Если ваш Mercedes нуждается в обслуживании, ищите
один из лучших консультантов по обслуживанию Эйприл Стюарт
100% гарантия соответствия !!!
Это просто идеальный автосалон с большим опытом работы !!!

Соня Гонсалес - лучший консультант по обслуживанию !!!

Пол Б. всегда превосходно помогал нашей семье. Он вежливый, профессиональный, хорошо общается (по крайней мере, большую часть времени!) И заботится о том, чтобы обслуживать наши автомобили. Однако цены у дилеров немного завышены и требуют некоторой рационализации.

Тайлер и Ли мне очень помогли. Мне нравится моя новая машина.

Мой опыт работы с Mercedes South Bay был отличным. Я прояснил свои ожидания продавцам. Я начал с модели, которой не хватало места для встречи посередине.

Затем Грег предложил отличную идею заказать Benz с моими характеристиками и новую версию, которая будет всем, что я ищу. Он это прибил !! Хотя моя сделка была заключена Тайлером Т., ни в духе, ни в характере человека напротив стола не было падения.

В отличие от других дилерских центров (BMW), которые забывают, кто вы, после заключения сделки, Тайлер сделал все, что упоминал при доставке.

Покупка автомобиля в Mercedes-Benz в Южном заливе была для меня большим опытом. Когда вы покупаете лучшее у самого лучшего, вы надеетесь, что к вам будут относиться максимально качественное обслуживание клиентов.

Дерек Васконселлос сделал все, чтобы это случилось для нас с женой, пока мы работали в представительстве Mercedes-Benz в Саут-Бэй.
Все прошло гладко. Я твердо верю, что звезды за службу нужно ЗАРАБАТЫВАТЬ. Вы получили от меня пять звезд за весь опыт, начиная с того, что вы продолжали обращаться ко мне по телефону, чтобы увидеть, как вы машете нам на прощание в нашем новом Mercedes.

У меня был большой опыт работы в Mercedes Benz в Южном заливе. Лучшую сделку я получил от одного из торговых партнеров Люка Гирджиса. Я бы порекомендовал это место всем, кто планирует купить автомобиль Mercedes. Благодарность

Я первый год работал в Mercedes-Benz в Южном заливе, и это был отличный опыт. Тайди Гарсия поприветствовала меня широкой улыбкой и заставила меня почувствовать, будто она вспомнила меня по прошлогоднему визиту. В зале ожидания было много возможностей для дистанцирования, и мне было очень комфортно делать небольшие покупки!

Недавно мы приобрели ML350 4Matic 2010 года выпуска у Mercedes-Benz в Южном заливе. Люк, наш продавец, был очень добрым, услужливым. Таких продавцов не так много. Он отличный парень. Мы очень довольны Люком Гиргисом из Mercedes-Benz в Саут-Бэй. Я буду рекомендовать Люка всем, кто хочет купить там Мерседес.

Амилкар очень заботился обо мне и довольно быстро доставил и вывез меня с ремонтом. Отличное общение. Он даже установил Uber, чтобы меня подбирали и высадили в обе стороны. Мне нравится это место Mercedes. Благодарность!

Честность ожидала большего от дилера Mercedes. Понравили меня в моей профессии, считали, что они делают мне одолжение, продавая мне мерседес. Несколько ложных обещаний, чтобы заставить меня купить. Если бы я был человеком, который ничего не знал об автомобилях, они бы с радостью переплатили мне 3500 долларов, но, полагаю, для вас это дилер подержанных автомобилей!

У меня был лучший день, когда я покупал свою новую машину. Хейс, который продал мне мой первый Mercedes, - один из самых веселых, крутых и вдохновляющих людей, которых я встречал. Он сказал мне, что я никогда не хочу распродажи! получить то, что делает тебя счастливым, и я сделал. Это был самый быстрый процесс, который он обошел по всему автосалону, познакомил меня со всеми и убедился, что все меня приветствуют. Это был мой лучший опыт получения машины! Он был самым забавным человеком, который когда-либо обращался с нами с любовью и заботой, и все, казалось, тоже любили его !!!

Я нашел машину, которую хотел посмотреть в Интернете, и указал в Интернете, что у меня есть интерес. С нами связался продавец (Кевин Б.) и назначил время, чтобы его посмотреть. (Мы живем в Айдахо, были на профессиональной встрече в Сан-Диего и поехали в Торранс, чтобы посмотреть на машину.) Я объяснил Кевину, что должен был забрать коллегу в аэропорту Сан-Диего в середине дня. . Приехали в автосалон незадолго до полудня. Через тридцать минут (самое большее) мы сказали, что хотим машину. Сделку завершили через шесть часов !!! Сначала Кевин должен был получить одобрение лица А, затем лицо Б также должно было одобрить его (мы платили заявленную цену !!) Наконец, примерно через пять часов нас представили парню из F&I, которому мы сказали вначале. что мы уже потратили слишком много времени и не были заинтересованы в покупке чего-либо еще. Тем не менее, он провел с нами 45 минут, пытаясь запугать нас и заставить что-то купить, и мы не смогли завершить продажу, пока он не подписал все!

Мы посетили несколько дилерских центров в районе Сан-Диего (много разных брендов), и нас тепло встретили в каждом, предложили бутылку воды, показали удобную комнату ожидания и т.д., пока мы осматривали и обсуждали их инвентарь. В этом месте нас оставили сидеть посреди их выставочного зала на жестких пластиковых стульях (почти как если бы нас выставляли на витрину: «Смотри, вот как выглядит пара лохов !!») и наконец получили бутылку пива. вода, когда мы ее просили. (Незадолго до отъезда я бродил по зданию и наткнулся на «настоящую» комнату ожидания с удобными креслами, телевизором и т. Д.) Кевин знал, что у нас ничего не было на обед, но заставил нас слоняться по выставочному залу. («все будет сделано в любую минуту») ближе к обеду. Он действительно вышел и взял что-нибудь поесть, пока мы ждали!

Ни один пункт исходных условий не был изменен с момента, когда мы сделали предложение, до момента закрытия сделки через шесть часов. Я считаю, что они надеялись измотать нас, чтобы мы развалились с парнем из F&I и что-нибудь купили. Мы продолжали оправдываться, что им не хватает менеджмента, поэтому на то, чтобы что-то сделать, уходило много времени. Я не могу поверить, что какая-либо организация могла случайно оказаться такой грубой и невнимательной! Я имею в виду, что все это нужно было спланировать заранее, чтобы оскорбить нас.

Когда мы приехали в Айдахо и попытались дать название, никто в представительстве, похоже, не имел ни малейшего представления о том, что произошло и как это сделать (хотя Кевин заверил нас, что они все время продавали клиентам за пределами штата) . К счастью, сотрудники Департамента транспорта штата Айдахо потратили дополнительное время и усилия, чтобы получить документы, чтобы мы могли зарегистрировать и получить лицензию.

К его чести, я полагаю, Кевин был очень дружелюбен и поддерживал связь (не предлагая ничего для пропитания). Настоящий хороший парень. Но ничего не мог сделать. Однако он помог оформить документы и нам, чтобы мы могли зарегистрировать машину в Айдахо.

Чтобы добавить оскорбления к травме, они предложили заплатить за первый бак бензина, который я куплю, когда машина будет доставлена ​​(в Айдахо), поскольку они не могли заправить ее перед отправкой. Мы связались с Кевином, отправили ему квитанцию, он сказал нам, что она утверждается, и мы скоро получим чек, и ....... как вы уже догадались: Нет!

Я отложил печать обзора (это будет один из нескольких, которые, я надеюсь, смогу опубликовать в любом возможном месте в Интернете), надеясь, что мы хотя бы получим деньги на бензин. Поскольку этого не произошло (мы купили машину в январе и отправили квитанцию ​​в начале лета), я решил, что мне нечего терять. Нет абсолютно никакой возможности порекомендовать этот дилерский центр никому, даже тем, кто мне не нравится. Отсутствие обслуживания, которое мы получили, и хлопоты, которые они нам принесли, были абсолютно непреодолимыми.