Southern Maine Motors Chrysler Dodge Jeep Обзор

Совсем не то же самое ... Я купил свой Jeep SRT8 пять лет назад в Сако и всегда обслуживал его там. В апреле я поменял масло и попросил специалиста по обслуживанию провести тест-драйв на предмет шума. К сожалению, это сообщение не было передано моему технику, поэтому я все еще слышу шум. Я договорился о встрече (10 дней назад), чтобы разобраться с проблемой шума, но вчера, когда я приехал на встречу, я узнал, что мой техник работает по системе «фиксированной ставки» и не может проехать со мной тестовую поездку, потому что он не будут платить. Мне это кажется странным и, безусловно, трудным способом заработать на жизнь специалисту. Они предложили другую технологию, но меня эта идея не устроила. Сервисный отдел изменился с тех пор, как он перешел из рук в руки ... печально.

Обслуживание было быстрым и легким. Хорошая дружелюбная обстановка

ГЕЙЛ, ДЖАСТИН, УИЛЛ (В алфавитном порядке-LOL) ГДЕ ОНИ РАБОТАЛИ СО МНОЙ И МОИМ КРЕДИТНЫМ СОЮЗОМ ПРИ ПОКУПКЕ АВТОМОБИЛЯ ПОЧТИ В 700 МИЛЬ. ПРОДАВЕЦ (НЕИЗВЕСТНЫЙ) ПРИШЕЛ РАНЬШЕ И УПРАВЛЯЕТСЯ НА АВТОТРАНСПОРТЕ МОЙ АВТОМОБИЛЬ. Я ИСПОЛЬЗУЮ ИХ ДЛЯ СЛЕДУЮЩЕЙ ПОКУПКИ АВТОМОБИЛЯ. YALL ROCK !!!! СПАСИБО, ГЕЙЛ - ВЫ БЫЛИ ТАК УЖАСНЫМ. СПАСИБО, JUSTIN, ЧТО ЗАСТАВИЛ МЕНЯ ЗВОНИТЕ 10X И ЧАС. И СПАСИБО ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ОБЩЕНИЕ. НЕ ДОПУСКАЙТЕ РАССТОЯНИЯ ВАС. КУПИТЬ ЮЖНЫЕ ГЛАВНЫЕ МОТОРЫ И СУДНО, ИСПОЛЬЗУЯ 365 ТРАНСПОРТИРОВОК НА FB! sMOOCHES

У них был лучший выбор в штате Мэн для того, что я искал. Хорошая цена и очень хороший торговый персонал. Никакого давления при покупке и очень выгодная сделка. Так и должно быть при покупке машины.

Я хотел получить грузовик побольше, чтобы буксировать мой кемпер, и Кейт сделал это отличным местом для покупки автомобиля !!

Поехал для замены масла и наклейки осмотра, замена масла прошла хорошо, мне вручили счет за ремонт на 2700 долларов, чтобы джип прошел MSI. Я согласен, что джипу нужны были тормоза. Техник заявил, что из двигателя капало масло. На моей подъездной дорожке нет ни капель масла, ни пятен, указывающих на протечку. Поместил картон под двигатель. Техник утверждал, что в его отсеке текли капли масла из моей машины.

Сам сделаю тормоза / пломбы и сэкономлю почти 2000 долларов.

Персонал дружелюбный, отель был чистым. Наверное, не вернется.

Мы оставили грузовик жены для замены масла, и им каким-то образом удалось заблокировать машину, чтобы она не двигалась, пытаясь проехать с открытой дверью. Это заняло пару дней.
Я купил там свой джип и принес доказательство того, что могу получить более низкую процентную ставку. Сделка длилась два дня, они позвонили и сказали, что процентная ставка соответствует ставке. Я вошел, чтобы расписаться в тот вечер, и увидел, что они совпадают с моим номером платежа, но не с моей процентной ставкой. Был поздний вечер, поэтому я подписал контракт, несмотря на то, что мог получить на пол-пункта меньше от моего кредитного союза. Я рефинансировал назло. Моя сделка заключалась в том, что они купят мне хардтоп. Сказали, что через месяц будет. Четыре месяца спустя у меня его не было. Я попросил их вернуть эти деньги, и в течение дня у Dodge в Вестбруке был такой на моем джипе.
Мой коллега привез свой грузовик туда из-за сломанного болта коллектора, и потребовалось четыре дня, чтобы добраться до магазина. Я бы сказал, менеджер по обслуживанию мог бы запланировать это лучше. Они оставили его грузовик на неделю для работы, которая должна занять целый день. Моя жена арендует в мае, и определенно больше не будет иметь с ними дела.

Мой первый визит в Southern Maine Motors на техническое обслуживание и замену масла прошел очень гладко. Я остался очень доволен.

У меня только что было завершено 2 отзыва в Southern Maine Jeep.
Обслуживание было отличным и выполнено очень профессионально.

Я только что переехал из Лос-Анджелеса в Портленд, штат Мэн, месяц назад, и мне нужен был автомобиль, более подходящий для местности. Я зашел, чтобы задать несколько вопросов о Jeep Renegade, и в конце концов вышел с совершенно новым. Несколько человек помогли мне принять все важные решения. Сет, Джек, Тайлер и Джордан! На каждом этапе пути все были очень милы. Они никогда не были напористыми. Я не чувствовал, что это был типичный пугающий опыт покупки машины. Со мной они были очень информативными, знающими и терпеливыми. Я очень доволен своими новыми колесами и чувствую себя фантастически от опыта, который у меня был. Я очень рекомендую это представительство. Спросите Джека Дауда, он классный!

Замечательное место! Персонал очень дружелюбный и действительно сделал мой опыт аренды феноменальным! Тайлер - фантастический продавец! Настоятельно рекомендую!

У меня был такой замечательный опыт, не только когда я нашел нужный автомобиль в Интернете и отправил его по электронной почте, но и когда я пошел, чтобы купить свой автомобиль. Обслуживание клиентов было восхитительным, и я читал отзывы о Тэмми и о том, какая она классная, и все они были в полном порядке !! Она заставляет вас чувствовать себя очень комфортно, и это было так быстро со всеми документами !! Я буду рекомендовать всех, кто спросит меня о покупке автомобиля !! Я ехал 2 часа, чтобы добраться туда, и это того стоило !!

Спасибо вам всем !
Особенно Тэмми

Типичный дилер. Сделайте все возможное, чтобы доставить вас сюда, тогда ничего не сможете сделать, если у вас нет большой репутации.

Обслуживание клиентов не самое лучшее.
Я приобрел сервисный контракт на замену масла и ротацию шин. К сожалению, мой джип оказался в полной потере. Мне не вернули деньги за неиспользованный контракт. Я считаю, что это ответственность дилерского центра (они посоветовали мне получить этот контракт и не сказали мне, что в случае потери транспортного средства возврат средств не будет). Это очень нечестно.

Майкл Край и Гейл были потрясающими !!! Сделал процесс покупки автомобиля таким простым! Я очень благодарен !!!

Купил Jeep Wrangler 2015 года в компании Southern Maine Jeep. Тэмми Сазерленд была продавцом. Она очень дружелюбная и знающая. Она меня послушала! Я бы порекомендовал поехать к ней, если вы хотите купить машину в Сако.

Я какое-то время обсуждал торговлю на моем Wrangler 2008 года и, наконец, решил загрызть пулю и пойти на это ... поэтому я пошел в Southern Maine Motors, где встретил Тима, который провел меня через покупку (или в данном случае , лизинг) с легкостью.
Вся команда была фантастической - они сначала СЛУШАЛИ, совсем не настойчиво, и когда я выразил интерес к другой цветовой комбинации для моего нового Wrangler Unlimited Sahara 2015 года, отличной от той, что у них была на участке, Тим сделал это, зайдя так далеко. как найти машину в нескольких штатах отсюда и доставить ее в Мэн

Гейл в деловом офисе очень упростила фактическую «покупку» моего нового Jeep, имея все документы наготове, когда я зашел к дилеру позже в тот же день.

Я купил несколько автомобилей в ряде дилерских центров Центрального и Южного Мэна и не могу выразить, насколько легкой была эта сделка. Тим и Гейл были профессиональны, вежливы, с ними было весело работать. Без сомнения, я буду поощрять всех, кого я знаю, кто ищет машину, отправиться в SMCDJ!

Я хотел купить внедорожник, а они вообще не сдвинулись с места по цене.

Мы постоянные клиенты Southern Maine Motors. Очень доволен всем процессом, ни стресса, ни давления. Все всегда приветливы. Майкл К. был потрясающим! Супер представительный и очень знающий. Получился идеальный для меня автомобиль. Потом он помог нашему сыну сесть в машину своей мечты! Также было приятно увидеть знакомое лицо (Кристен) в сервисной службе. Определенно рекомендую SMCDJR друзьям и семье.

Тони Фуллер был потрясающим. Он действительно потратил время, чтобы узнать, что мы хотели от джипа!

Для первого покупателя процесс может быть утомительным. Джек работал со мной, чтобы найти машину, которая лучше всего подошла бы тому, что я искал, по доступной цене. В целом отличный опыт! Очень рекомендую.

Кармен и Гейл были невероятно дружны! Они оба упростили процесс, и я отправился домой с потрясающей сделкой на отличную машину! Не думаю, что у меня был лучший опыт.

Я не могу достаточно отблагодарить Тэмми Сандерленд за помощь, которую она оказала мне при покупке моей машины. Она терпеливая, добрая и знающая. В ней нет ничего напористого! Я не могу представить себе покупку машины у кого-то другого! Спасибо!

Меня процитировали 135,00 за пластиковую панель под моей пассажирской дверью и заплатили 240,00. Меня сорвали, и я пойду в другое место и посоветую другим сделать то же самое.

Весь опыт от начала до конца был потрясающим. Они смогли привезти машину, которую я собирался купить, на мою работу, чтобы я мог протестировать ее во время обеденного перерыва. Продавец Дрю был очень дружелюбным и знающим; ответил на все мои вопросы о машине. Когда вечером я остановился, чтобы закончить обсуждение документов, отличное обслуживание клиентов не прекратилось. Разбираться с Джаредом, когда дело касалось вариантов финансирования, и искать то, что лучше всего для меня и моей семьи, было нелегко и легко.

В целом, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую Southern Maine Motors всем, кто ищет новые или бывшие в употреблении. Ни в коем случае нельзя проиграть.

Как всегда вежливое обслуживание. Немного разочарован, что мне нужно вернуться для запланированного отзыва, однако обстоятельства были переданы мне и понятны. Престижность Андрею, который относился ко мне как к VIP!

Этот дилерский центр, несомненно, лучший представительский центр Jeep, в котором я тоже был. У меня было несколько проблем с моим Wrangler 2015 года. Мне повезло и слишком много раз случалось, что я пытался получить гарантию и оплатить работу в нескольких дилерских центрах по всей стране. Этот сервисный отдел превосходит все разумные стандарты и ожидания. Из технической тестовой езды со мной, правильной диагностики, которая была металлической стружкой в ​​заднем дифференциале,
На ремонт, который представлял собой полное избавление от ремонта и замену неисправных деталей… у моего писателя по обслуживанию (Кристен) меня ждала аренда, когда ей сообщили, что я не поеду домой в тот день. Решение было полным, профессиональным и своевременным. Этот дилерский центр и его сотрудники делают Jeep собственником того, чем он должен быть. Спасибо Кристен Адамс за то, что держал меня в курсе правды и фактов о ремонте. И Скотту Регеру за исключительный и тщательный ремонт. Сохраняйте фантастическую рабочую этику и решительность. Терренс Лири.

С удивительной помощью Уилла, Кейта и Кевина я получил свой джип, который пытался получить в течение 2 лет! Очень низкое давление и информирование меня о каждом шаге, который мы должны были сделать. Я их очень рекомендую!

Чтобы было ясно, нулевые звезды - это не вариант. Я бы не стал предлагать этот салон своему злейшему врагу. Я даже не знаю, с чего начать, от отсутствия обслуживания клиентов, постоянного недопонимания, отсутствия профессионализма до недостатка компетенции. Мне просто пришлось звонить в автосалон 4 раза, чтобы наконец связаться с кем-нибудь из отдела продаж. Однажды мне сказали, что менеджера нет на месте, в другой раз я услышал, что целая группа продавцов болтает, а затем меня отправили на голосовую почту, и мне ответил менеджер. Иронично. Это верхушка айсберга с этим представительством. Даже разговор с менеджером ничего не дал. Я начал с аренды, а затем пришлось купить автомобиль из-за лишних миль. Если бы у меня был выбор, я бы не остановился на этом месте. У меня есть бесчисленное множество историй о моем опыте работы в этом представительстве. Если вы заботитесь о своем здравом уме или хотите передать свой бизнес бизнесу, который этого заслуживает - не ходите сюда.

Привез свой Ram 2014 года, чтобы решить пару проблем, которые у меня возникли. Отдел обслуживания был отличным! Они были дружелюбны, серьезно отнеслись к моим опасениям, а техники отлично починили мой грузовик. Потрясающий опыт!

Я был очень доволен своим опытом - от первоначального до отъезда с участка. Приветствовал выдающийся человек, который направил меня к продавцу - Уилл Шампань, несомненно, был лучшим продавцом, с которым я когда-либо сталкивался, покупая машину. Уилл очень помог нам в покупке и убедился, что мы полностью удовлетворены. Наши поздравления компании Southern Maine Motors за то, что вы собрали такую ​​команду победителей - продолжайте в том же духе!

Чарли Салливан

недавно смогла приобрести новый автомобиль и решилась на покупку джипа. Я встретил Майкла на улице под дождем у входной двери. Он был очень дружелюбным и доступным и предложил помочь мне найти идеальный автомобиль. Он сел за компьютер и просмотрел вместе со мной инвентарь, пока мы не нашли автомобиль, который я хотел проверить. Он никогда не пытался направить меня к какому-либо конкретному транспортному средству, но был заинтересован в том, чтобы выяснить, какие вещи я хочу в транспортном средстве, и показал мне, что в их инвентаре было, что отвечало моим желаниям и потребностям. Оттуда мы поехали и поехали на тестовой машине. Я нашел его очень приятным человеком и очень хорошо осведомленным о машине. После тест-драйва мы обсудили стоимость покупки и аренды и продажи моего автомобиля, а также цену продажи с обменом. У меня было немного времени, и мне пришлось вернуться к работе, поэтому он удостоверился, что предварительные документы были заполнены и переданы на финансирование, чтобы получить возврат ставки по кредиту для меня. Я сказал ему, что могу вернуться на следующий день, чтобы закончить, поэтому он позволил мне отвезти машину домой, пока они улаживают финансовые детали. Когда я вернулся на следующий день, он работал с другим клиентом, но удостоверился, что у меня есть финансы, затем отвел меня к автомобилю, тщательно все изучил, убедился, что я понял особенности и ответил на все мои вопросы. Я был очень впечатлен его практическим знанием этого автомобиля. Он попросил у меня разрешения снова связаться со мной, чтобы убедиться, что все в порядке, и быть готовым ответить на любые вопросы. Он также указал, что я могу связаться с ним в любое время, если у меня возникнут какие-либо вопросы. Мне очень понравился мой опыт, и я очень рекомендую Майкла и Южного Мэна Chrysler Dodge Jeep Ram всем, кто покупает новый или подержанный автомобиль.

Ранее я купил пакет для замены масла со скидкой. Я позвонил в утреннюю службу, и они подошли мне в тот день. Я пришел с книгой в руках и ноутбуком (для налогов). Оформление документов в основном состояло из того, что я подписывал свое имя. Мне нравилось общаться с другими довольными клиентами в удобной зоне ожидания. Моя машина была готова еще до того, как я допил горячий шоколад! Затем я использовал свой купон на бесплатную мойку в том месте, где мне буквально пришлось проехать по дороге домой. (Впервые на автомойке и с радостью вернусь!)
Прекрасный опыт!

Мы с Рассом пошли на замену масла и уехали с новым Ram Renegade 2016 года выпуска. Если вы делаете покупки здесь, обязательно спросите Скотта! Отличный продавец и действительно знает свой продукт. Это наш 4-й грузовик, который мы купили здесь, у них также лучший отдел обслуживания.

Тэмми очень помогла мне в поисках машины, знала, что я ищу, и не заставляла меня покупать. К тому же она была самым дружелюбным продавцом автомобилей, с которым мне приходилось иметь дело! Очень рекомендую ее!

Если вы хотите протестировать подержанный автомобиль на их участке, НЕ записывайтесь на прием. Они уберут эту машину со стоянки и попытаются продать вам новую. Я ехал 2 часа на тест-драйв машины, которой таинственным образом не оказалось на стоянке, и они не могли сказать мне, куда она поехала. Это место - излюбленное место грязных дилеров.

Изменить: теперь они связываются со мной после факта и говорят, что я никогда не назначал встречу, что является наглой ложью. Опять ПОДОНКИ !!

Купил сразу с лота. очень опытная и информативная команда продаж. спросите Тома Джойса, очень полезно.

Отличное общение и отличная работа. Лучший дилерский центр, в котором я когда-либо был. Нет необходимости добавлять ненужные услуги. Они быстро обслуживают и всегда очень дружелюбны. Меня всегда поражало, как быстро они выполняют свою работу. Люби их. Спасибо, Кассандра, за еще один отличный опыт. Увидимся весной.

Я очень впечатлен. Самая быстрая распродажа. Я назвал свою информацию по дороге к дилеру, и меня уже одобрили, когда я вышел на площадку. Я уже знал машину, которую хотел. Они заправили его газом, и я ушел наслаждаться выходными 4 июля. Я работал со Стивом Смитом, и я знаю, что он давно занимается автомобильным бизнесом. Очень легко работать, без давления и очень быстрая транзакция. Я буду искать джип в будущем, и я не сомневаюсь, куда я поеду.
Благодарность!
-Грег
(Скарборо, Мэн)

Предоставленное обслуживание клиентов превзошло все ожидания. Мне пришлось искать новую машину из-за автомобильной аварии, и, опасаясь даже, что Дирк будет водить машину, был самым терпеливым ко мне и ко всем моим вопросам. Он знал, что мне нужна безопасность, а также мне хотелось иметь автомобиль своей мечты. После двух несчастных случаев, произошедших не по вашей вине, вы начинаете понимать, что должны получить то, чего действительно хотите. Так что я благодарю вас за то, что это произошло.

Осторожно! Мы с мужем внесли залог в размере 500 долларов за сертифицированный подержанный автомобиль в этом представительстве. Через несколько часов машину продали другому покупателю! Не верьте ни единому слову, которое они говорят здесь. И если вы сделаете депозит, не ждите, что он будет выполнен.

Отличный сервис. нужно было запрограммировать некоторые ключи, и они смогли сделать это без проблем. Не заняло много времени

Очень напористый ... и не слушает клиентов. Не вернется

Этот опыт был очень сдержанным, без больших продаж - все, с кем я общался, были очень вежливыми и внимательными. Я был очень расслаблен на протяжении всего процесса. В июле прошлого года я пошел через другой дилерский центр, чтобы купить Ram Truck, и люди в Southern Maine Motors посрамили это представительство! Southern Maine Motors - прекрасный дилерский центр, и я без колебаний рекомендую их всем.

19.09.18 Я привез свой Jeep Cherokee 2014 года из-за проблемы с запуском - когда эвакуатор высадил его, они позвонили мне, чтобы сообщить. Через несколько минут они позвонили и сказали, что батарею нужно заменить, и я разрешил им заменить ее. В этом месяце мне также понадобилась наклейка с осмотром, поэтому они провели осмотр и обнаружили, что две передние шины нуждаются в замене (о чем я знал), и они смогли заменить их и провести регулировку, пока она была там. Обслуживание было отличным - они позвонили мне около 12:15, когда автомобиль прибыл в их магазин, и автомобиль был готов к отправке чуть позже 4:00. Это потрясающий сервис!

13.10.18 Как я уже сказал в предыдущем посте, мы прошли через другой дилерский центр, чтобы купить наш Ram Truck, и это, вероятно, была одна из самых больших ошибок, которые мы могли совершить - обслуживание ужасное - я спросил Southern Maine Motors, будут ли они обслужили его, и они сказали: да, это облегчение - вы не найдете более честных людей, чем эти люди.

Мой опыт был очень положительным, от команды консультантов по обслуживанию до задействованных технических специалистов.

Энтони был потрясающим !!! Он действительно пошел за меня, чтобы получить именно то, что я хотел. Я так доволен своей покупкой, и без него я бы не смог ее сделать. Большое спасибо за то, что посадили меня в машину моей мечты !!!!

Отличные люди, с которыми можно иметь дело. Хороший выбор автомобилей. Полностью доволен

Отдел обслуживания никогда не берет трубку, я звонил один раз, оставил сообщение и звонил один раз в час в течение следующих нескольких часов. Ни ответа, ни обратного звонка. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и она передала меня кому-то, кто, по ее словам, сидел в своем офисе в службе и угадайте, что, это перешло на голосовую почту. Так что я перезвонил на стойку регистрации, получил ту же женщину и сказал ей, что она так и не взяла трубку, она сказала, что это странно, что он сидит за своим столом. Как вы управляете отделом обслуживания, когда никто не отвечает на телефонные звонки, чтобы предоставить услуги? ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ.

Недавно мы приобрели Dodge Durango у Prime Chrysler, Dodge, Jeep, Ram, и мы не можем сказать достаточно о том, насколько мы довольны своим опытом (от начала до конца). Тэмми, наш продавец, был внимательным, добрым и нисколько не назойливым. Мы очень рекомендуем ее! С менеджером по продажам Джо тоже было здорово поработать, а затем Гэйл решила, что последняя задача - на одном дыхании. Если вы пришли на рынок, чтобы купить автомобиль, вам сюда!

Удобный доступ, всегда большой выбор автомобилей, очень вежливый и внимательный персонал

Дружелюбный и гостеприимный персонал, который был готов работать со мной, чтобы я получил именно ту машину, которую хотел.

Трудно было подать претензию в гарантийную компанию на мой джип, но они никогда не сдавались. Хотя в сентябре прошлого года меня обманули в сервисной мастерской, которая заменила мой карданный вал и не сказала мне, что есть гарантия. Ваш отдел обслуживания боролся за то, чтобы об этом позаботились. Хотя мои претензии были отклонены, я больше никуда не возьму свой джип. Спасибо, что пытались мне помочь. Я иду в суд, чтобы последний механик заплатил мне за гарантию, о которой я совершенно не знал. Я могу разориться, но, по крайней мере, я знаю, что это правильно. Спасибо вам, ребята!!!

Дилан Конли был фантастическим человеком. Он был профессионален, внимателен, но не напорист. В целом опыт работы с SMCDJR был отличным, от продаж до финансов. Очень рекомендую Дилана Конли и этот дилерский центр.

Покупка автомобиля здесь была приятным и чрезвычайно легким делом. Рон и Дуг были очень любезны и могли ответить на каждый случайный вопрос, который мы им задавали. С нами был наш четырехлетний ребенок, и весь персонал был очень услужлив, когда мы пытались разобраться с более взволнованным четырехлетним ребенком и купить нашу машину. Всем рекомендую этот автосалон.

У меня был потрясающий опыт работы с Southern Maine Motors. Когда мы добрались до дилерского центра, Джордан Ротрок встретил нас улыбкой и на протяжении всего процесса был очень профессиональным и добрым. Я пришел с ожиданиями, и компания Southern Maine Motors превзошла их. Финансовый процесс прошел гладко, я получил справедливую торговлю на свой предыдущий автомобиль, и я был в восторге, когда мы вышли из автосалона. Компания Southern Maine Motors работала со мной, чтобы я уехал со всем, что хотел, и даже больше!

Мы с мужем были очень довольны вежливым и услужливым обслуживанием, которое мы получили при покупке нашего нового Ram 1500. Мы определенно будем возвращать клиентов и настоятельно рекомендуем этот дилерский центр всем, кто делает покупки для нового автомобиля.

Сервисный центр с завышенной ценой. 400.00 долларов за замену масла и замену шин на 16 экодизеле! Центр запчастей взимает 45 за галлон масла, а сервисный сбор 65. Место пошло по спирали, когда прайм взял верх! Я потерял свой бизнес!

Тэмми Сазерленд и команда Southern Maine Motors доставили мне удовольствие от покупки машины. Я разговаривал с 8 дилерскими центрами в штате Мэн и в Остине, штат Техас, и компания Southern Maine Motors сразу же предоставила мне одни из лучших цен. Тэмми и ее команда ответили на мои вопросы, помогли и никогда не оказывали на меня давления, они всегда заставляли меня чувствовать себя семьей и тем, что мой бизнес важен для них. Я буду работать с ними в будущем, и мне нравится моя Chrysler Pacifica.

Резюме: Сервисный отдел оставил меня с поломанной правой передней цилиндрической пружиной и плохой тормозной магистралью. Мне ОЧЕНЬ повезло, что его нашел другой механик, так как я не чувствовал его за рулем. Если бы пружина проткнула мою шину на шоссе или тормозная магистраль вышла из строя, это могло быть катастрофой. Подробности ниже:

Я привез свой Jeep Wrangler 2008 года выпуска для отзыва, U-Joint, и для проверки ламп двигателя / переменного тока. Ремонтные работы по устранению как лампы проверки двигателя, так и проблемы с переменным током закончились тем, что корродировал один провод заземления. Замена провода обошлась в трудозатраты почти на 400 долларов, и мне сказали, что проводка была «сложной», увеличивая стоимость.

Две недели спустя я оказался у своего механика для зимней грунтовки, и он показал мне, что у меня сломана правая передняя цилиндрическая пружина (рядом с U-образным шарниром, который был заменен), которая могла проколоть мою шину в любой момент. Он также показал мне, что моя тормозная магистраль серьезно заржавела / расширилась и может лопнуть. Он сказал, что я НЕ должен вести машину.

Я перепроверил свой счет от Chrysler Dodge Jeep в Южном Мэне, и сломанная винтовая пружина БЫЛА задокументирована в их «многоточечном осмотре», НО никто никогда не говорил мне об этой проблеме и позволял мне вести машину домой. В цепочке обслуживания клиентов было несколько человек, и никто не упомянул о каких-либо проблемах безопасности со стороны механика. Человек, позвонивший мне, сказал, что «автомобиль готов» человеку, который меня проверял.

Меня очень беспокоит как качество работы, проделанной с моим Jeep, информация, относящаяся к моменту получения, так и стоимость, которую я заплатил за работу по «заземлению». Должны быть установлены процедуры, предотвращающие выход из отдела обслуживания явных вопросов безопасности.

После того, как я проинформировал владельца и менеджера по обслуживанию, мне позвонил менеджер по обслуживанию, который защищал ситуацию, сказав, что сломанная пружина была написана в счете-фактуре, и не был уверен, почему мне не сказали. Он действительно извинился и предложил поставить новую пружину, которая не продавалась на вторичном рынке (которую я бы заказал). Я отклонил это, так как все 4 пружины должны быть заменены (как рекомендовал бы любой хороший механик).

Очень дружелюбный и любезный. Мы поехали сюда на тест-драйв и уехали на новой машине! С отделом продаж было приятно работать, и я чувствовал, что ко мне относятся справедливо

После смены собственника сервисный отдел сильно пошатнулся. Просто позвонил для получения обновленной информации о запчастях, заказанных отделом обслуживания для обслуживания моей машины (будь здесь через 3-5 дней, мне сказали на моем первоначальном приеме через 10 дней, никаких обновлений). Очень непрофессионально отвечал на телефоны, просто привет, без представления. Затем, когда я задал свой вопрос, мне сказали, что мне нужно поговорить с частями. Нет шансов, это звонок в службу поддержки вашего собственного отдела запчастей.

Люди в Prime Chrysler Dodge исключительно хорошо обо мне позаботились. Спасибо Джо за заключенную сделку и Тэмми, лучшему продавцу, которого я когда-либо имел. Спасибо, что сделали мой опыт очень приятным. Вы по-прежнему будете заниматься моими делами.

Очень разочарован после того, как был там сегодня. Продавец был добрым и не напористым, но, похоже, не заботился о продаже. Мы с женой и дочерью пошли посмотреть машины, которые видели в Интернете. Увидев те, что мы видели в сети, мы решили, что они слишком малы для растущей семьи. Мы все еще тестировали одну, но быстро подтвердили, что лично эта модель слишком мала. Мы проявили интерес к модели большего размера и чуть более дорогой модели. Нам даже не пришлось тестировать более крупную модель. После первого тест-драйва продавец сказал: «Давайте посмотрим на цифры». Посмотрев на нашу сделку по обмену, продавец спросил, провел ли я должную осмотрительность и оценил стоимость сделки. (который у меня был, но я выбросил меньшее число, чтобы увидеть результат), он прыгнул на меньшее значение. Сделка на сумму 5 200 - 6 500 они предложили 4000. Посмотрев на ежемесячный платеж, который они вернулись, который составлял всего около 60 долларов сверх моего бюджета, они сказали, что это было ... Других переговоров не было. Они даже не получали реальных процентных ставок от банков. Он вернулся только с числами типа «что, если». Меня беспокоило то, что он сказал мне, что моя семилетняя торговля с 77000 миль, вероятно, скоро потребует капитального ремонта, но на следующем вздохе сказал мне, что автомобили теперь будут проезжать 300000 миль и не ржавеют даже в погоду штата Мэн. Год назад я променял крыло на 5 миль в час, что не было нашей виной, поэтому мы подали страховой иск (а кто бы не стал, если это не ваша вина?). Нам сказали, что, поскольку мы подали страховой иск, и он находится на карфаксе, они не могли предложить те 5000, которые у них были бы. Автомобиль, на котором нам разрешили тест-драйв, был 2014 года с пробегом 41 000 миль с «продажной ценой в Интернете» 15 300. Другой дилер, находящийся в 10 милях, предложил тот же автомобиль 2016 года с пробегом 21 000 миль по цене 15 900. На 2 года новее с половиной миль, но они не могут сдвинуться с места по цене? После нескольких часов в этом представительстве с НУЛЕВЫМ энтузиазмом продавца мы оставили в той же машине, в которой приехали. Они были всего в 60 долларах от нашего ежемесячного бюджета и не проявили никакого интереса к удовлетворению наших потребностей. Нам сказали, что разница в процентной ставке в 1% снизит ежемесячный платеж на 20 долларов в месяц. Если бы они действительно проверили в банках и предложили справедливую торговлю в цене, они могли бы снизить меня до примерно 15 долларов в месяц от моей целевой ежемесячной выплаты. Вместо этого они выбросили цифры «что, если» и отказались вести переговоры ни о чем другом. На следующий выходной я поеду с семьей в другие представительства.

Я спросил о заказе нового JL у нескольких дилеров, Тэмми была самой быстрой и полезной с процессом заказа.
В день покупки это было действительно быстро, и все они были готовы помочь и полны энтузиазма. Гейл великолепна!

Это отличное место, они относятся к вам как к семье

Так что я сделал это, когда зашел в автосалон, мимо которого случайно проезжал на днях (там было несколько симпатичных грузовиков - да, я сказал «симпатичный»). В основном я намеревался начать диалог с продавцом в Южном Мэне Chrysler, Dodge и Jeep, чтобы получить некоторую информацию и, возможно, в какой-то момент в будущем купить новую RAM. Я мало что знал, что попадаю в один из лучших дилерских центров Новой Англии. Войдя, я встретил у двери довольно холодного парня по имени Джек Дауд (который как раз оказался продавцом года в 2017 году или что-то похожее на эту награду) и, короче говоря, я оставил пару часов позже с новеньким грузовиком. Я действительно не ожидал, что в тот день что-нибудь выкину из партии, но мне предложили слишком выгодную сделку, чтобы отказаться от нее, и мистер Дауд, а также невидимые герои SMCDJ сделали весь процесс действительно, очень простым. Я всем рекомендую это прекрасное место, это был совершенно расслабляющий опыт покупки грузовиков для меня. Но не верьте мне на слово, поговорите с кем-нибудь там сами и будете приятно удивлены, когда сгоните со стоянки что-то новое. :)

Хороший опыт. Никакого давления, ответил на все мои вопросы и быстро закрыл сделку. Я бы вернулся!

Тайлер был потрясающим. Я так рада, что вошла, когда пришла. Он помог мне найти идеальный Wrangler Rubicon JL, и я многому научился в процессе.

Они превзошли все наши ожидания, чтобы получить желаемый автомобиль. Они сделали все возможное.

Заказал новый брелок для служебного автомобиля неделю назад, и мне сказали, что он будет там в течение 3 дней. Запланированная встреча, чтобы синхронизировать брелок с автомобилем и приехать из Вефиля на встречу. После того, как меня перебросили между представителями отдела обслуживания (у которых не было особой индивидуальности или признания клиентов), они забрали мою машину, и я подождал полчаса, прежде чем они сказали мне, что у них нет брелка.
Лучшая часть опыта была в их чистой ванной.

Хотя мы приобрели несколько автомобилей за свою жизнь, я должен сказать, что эта покупка была, безусловно, нашим лучшим опытом.
Наше путешествие началось с приветствия дружелюбного персонала, который (по нашей просьбе) привел нас к менеджеру по продажам Дэйву Белливо, к Тэмми Сазерленд (Чудо-женщина), а затем к Гейл Мартин из отдела финансов. Каждый человек очень хорошо знал свою работу и оптимизировал передачу с индивидуальным подходом и высокой эффективностью. Тэмми позаботилась о том, чтобы нас познакомили с каждым отделом, сделав имя лицом. Она также заверила нас, что мы можем позвонить ей в любое время, и она будет нашим посредником во всем, что нам нужно.
Мы получили сообщения по телефону и электронной почте, приветствующие нас в семье в Крайслер Додж Южного Мэна .... приятное прикосновение. Тэмми позвонила нам на следующее утро после покупки, чтобы убедиться, что мы остались довольны нашим выбором.
Спасибо вам всем!!!!!

Дрю был исключительным продавцом, и с ним было очень приятно иметь дело! Все взаимодействие проходило без стресса и легко проходило. Дрю был честен и откровенен во всем с самого начала. Что наиболее важно, он, казалось, был заинтересован в том, чтобы я был счастлив, и старался изо всех сил найти мне лучшие предложения, какие мог.

В конце концов, я остановился на машине другой марки, но у меня был такой отличный опыт, что я чувствовал себя обязанным написать об этих парнях. Еще раз спасибо! Я буду ссылаться на вас!

Мой брат работает в компании Chrysler в другом штате, и это позволяет мне узнавать расценки для сотрудников при покупке нового автомобиля. К моему удивлению, цены здесь, в Chrysler Dodge Jeep Ram в Южном Мэне, ниже цен даже для сотрудников. Я купил несколько автомобилей Chrysler / Dodge за эти годы, и этого никогда не случалось раньше. Энтони «Тони» Фуллер был моим продавцом, и позвольте мне сказать, что он знает продукт, который продает !! Мы с женой были очень впечатлены тем, что он рассмотрел все варианты и детали Jeep Cherokee, которые мы рассматривали. Моя жена - большой поклонник Toyota RAV4, и в итоге мы купили Jeep Cherokee Trailhawk, так что это говорит о многом для Тони и представительства.

Мой представитель службы поддержки, Кристен всегда вежлива и дружелюбна. Она очень хорошо заботится о моих нуждах. Мне также нужно было поговорить с Томом Джойсом, и он был готов ответить на мои вопросы.

Дуг выслушал и предоставил мне именно то, о чем я просил. Все, с кем я встречался, были уважительными, отзывчивыми и желающими помочь. Я очень рекомендую Дуга!

Сервисный отдел. Я смог быстро доставить мою машину. Ремонт выполнен своевременно. Консультант по обслуживанию (Кассандра) был более чем полезен.

Спасибо Деннис Шаретт

Обслуживание было даже быстрее, чем я ожидал или был процитирован.

У меня был большой опыт работы с Chrysler Dodge Jeep Ram в Южном Мэне, в основном благодаря профессиональной и заботливой работе Тэмми Сазерленд, моего продавца. Тэмми наклонилась назад, чтобы работать в рамках моего бюджета, и посадила меня в машину по моему выбору, я был впечатлен ее искренним желанием помочь мне выйти из трудной ситуации. Мою машину пришлось отбуксировать в автосалон, и мне потребовался еще один двигатель после перегрева и потери охлаждающей жидкости на шоссе. Он никогда не покидал сервисный центр, поэтому мне понадобилась другая машина. Я объяснил Тэмми свой бюджет, и она работала в рамках этих параметров и помогала мне на каждом этапе пути, в том числе позволяла мне взять купленный у нее автомобиль (Subaru Impreza 2015 года) нашим местным специалистам по обслуживанию Subaru для экзамена. Проверено отлично. Я был впечатлен тем фактом, что она разрешила мне взять для этого машину на ночь. Когда я подтвердил пригодность машины, я был счастлив заключить сделку с Тэмми и вернул машину им с чеком. Покупка прошла очень гладко и приятно в очень сложных обстоятельствах, моя машина не стоила затрат на ее ремонт. Я никогда не чувствовал, что она воспользовалась этим в переговорах по поводу машины, которую я купил. Наоборот. Казалось, она вызвала искренний и неподдельный интерес к моему бюджету и желанию заменить автомобиль. Я был очень впечатлен ею, командой обслуживания (особенно советником по обслуживанию Куртом Мэтисоном). Плохая ситуация улучшена этими людьми. Очень личный опыт, а не обычный бизнес. Я очень рекомендую Тэмми, Курта и всю команду SMM,

Я был удивлен. Это не обычный бизнес. Никаких быстро говорящих и высокомерных продавцов, вместо этого у вас есть группа людей, которые искренне выслушают то, что вы хотите. Мне 61 год, и я могу честно сказать, что это был лучший опыт покупки машины в моей жизни. Я уже порекомендовал их друзьям и семье.

Детальный отдел некомпетентен или менеджеры сервисов слепы. Чтобы снять липкую пленку с джипа за 25000 долларов, потребовалось 2 встречи, теперь все, что осталось, - это пленка по всей черной пластиковой отделке и отпечатки рук и пальцев воском на черном пластике. Все еще качая головой и утешая миледи.

Привезли свой грузовик туда для гарантийных работ, и они не дали мне аренду, затем работа, которую они проделали, вызвала утечку масла, мне пришлось перевезти его в другое место, чтобы исправить утечку масла и правильно исправить то, что они сделали. На самом деле я должен заменить детали, которые они поставили в мой грузовик.

У меня был очень хороший опыт покупки автомобиля. Очень профессиональный персонал.

С той минуты, как мы впервые вошли, все были великолепны! Все, с кем мы разговаривали, были дружелюбны, полезны, терпеливы и сделали процесс легким и приятным. Тэмми (наш продавец) была выдающейся, она выслушивала наши вопросы и давала или получала ответы (даже те, которые касались попкорна и горячего шоколада от наших детей!). Мы ушли, чувствуя себя очень довольными своим решением. Престон (менеджер по продажам) тоже был великолепен, работая с нами, чтобы преодолеть наши опасения и заключить для нас самое лучшее предложение, которое он мог, и которое мы чувствовали себя комфортно. Не было давления, хлопот и сожалений. Отличный дилерский центр, замечательные люди и отличный опыт покупки автомобилей.

Я был в Районе по каким-то делам и покупал у некоторых дилеров в Делавэре, и просто подумал, что проверю инвентарь, и я заметил пару джипов, которые мне понравились. Я разговаривал с GSM, Дэвидом и молодым продавцом Дугом. Я попросил его дать мне арендную плату, совершенно не намереваясь покупать Wrangler, и в итоге я купил Wrangler и поехал на нем обратно в Делавэр. Спасибо за отличный сервис и цену. Я благодарю Дэвида и его сотрудников за отличный опыт и безболезненный процесс продаж.

Спасибо!!

Кен Хеверин

Выронили джип для отзыва подушки безопасности, встреча была назначена на месяц раньше срока. Я высадил джип за ночь до приезда, 8 дней спустя они все еще не выполнили ни одной из запланированных работ на джипе. Много отговорок, ничего не стоит ни копейки. Я посмотрю, как выполнить работу у другого дилера. Никакого доверия к первоклассному джипу.

Только что купил Ram 1500 Express Crew Cab 4x4 2014 у Mac. Хотя именно Эмили привела меня в Chrysler Dodge в Южном Мэне через веб-сайт, Mac облегчил мое решение. Я водил Ford F150, который мне нравился, но Mac сделал меня намного удобнее. Он выкапывал разные модели из заснеженного участка, чтобы я провела тест-драйв, и каждый раз делал это с улыбкой. Я бы определенно купил другой автомобиль у Mac и с радостью порекомендую к нему своих друзей и коллег.

В первый день, когда я пришел за ценой, никакого давления не было. Том был очень честен и хорошо разбирался в машине, о которой я спрашивал. Полная покупка не заставила себя долго ждать. Мы с Томом рассказывали истории о войне и громко хихикали, что было забавно.
Я пошлю всех своих друзей Тому! :)

Спасибо SGT Joyce из SGT Belle! Вперед, армия :)

Отличная команда, очень вежливые и искренние люди. Я очень благодарен сотрудникам, с которыми я общался на протяжении всего моего первого опыта работы в Prime Dodge. Мой первый звонок был серией вопросов, и представитель сервисной службы был терпеливым и знающим и дал мне уверенность, что именно здесь я должен выполнить работу над своим Promaster. Я перезвонил, чтобы назначить встречу, и получил свой первый запрос без проблем. Я пришел на 10 минут позже (спасибо, Rte 1!), И они все еще были счастливы добавить замену масла в мой сервисный заказ в последнюю минуту. Эшли и Марк были чрезмерно внимательны, следя за тем, чтобы я был в курсе состояния моего автомобиля после того, как одна из их машин вышла из строя; и техник по обслуживанию задержался (даже поехал в другое место Prime, чтобы использовать свои машины), чтобы закончить мою встречу в тот же день. Вещи случаются, но они это сделали. С праздником и до встречи в будущем!

Люди очень терпеливые и очень четко объясняли вещи.

Майк Край - твой парень! Сделала покупку моего нового Jeep таким замечательным опытом. Он был очень любезен и рассмотрел все функции, о некоторых я даже не знал! Крис в области финансов тоже был великолепен! Так счастлив и благодарен новому семейству Prime Chrysler Dodge Jeep Ram. Спасибо вам, ребята! Я бы дал 10 звезд, если бы мог!