Отзывы 192 Страница 2 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
R
2020-5-15 12:48:45

Первое место, куда они отправили меня, было заполн...

Первое место, куда они отправили меня, было заполнено, второе место, куда они отправили меня, чтобы отбуксировать мою машину, пока я был на бейсбольном матче. Полная шутка, больше никогда не воспользуюсь.

Переведено
R
2020-5-14 11:36:43

Я заплатил за парковку, но в районе, где я заплати...

Я заплатил за парковку, но в районе, где я заплатил, мне не было парковаться. Я позвонил в службу поддержки клиентов. Очень быстро отреагировал на то, что произошло, очень профессионально, это был замечательный опыт, когда я впервые использовал программу. Очень быстро вернул мне деньги. Я рекомендую Spot Hero своим друзьям и семье.

Переведено
L
2020-5-12 19:33:45

Превосходно! Никогда не было плохого опыта с Spot ...

Превосходно! Никогда не было плохого опыта с Spot Hero. Когда что-то пошло не так - пока что из-за моей ошибки - они исправили это - извинения, возмещение и помощь, предложенная в прямом эфире по телефону, если я окажусь в подобной ситуации. Я не могу похвалить Spot Hero выше!

Переведено
r
2020-5-6 6:05:02

Однако отличное приложение и конкурентоспособные ц...

Однако отличное приложение и конкурентоспособные цены не так хороши с точки зрения того, чтобы изо всех сил стараться обслужить клиента, который потерял соединение (рейс) и которому нужно было продлить время возврата на 8 часов. Мне грамотно сказали: «Самостоятельно разбираюсь с парковкой (отеля)». К счастью, отель (Hilton) был достаточно любезен, чтобы предложить мне ваучер на 12 дополнительных часов бесплатно (в отличие от ежедневного обычного тарифа в 25 долларов). Спасибо, ХИЛТОН !!

Переведено
D
2020-5-5 17:39:25

Когда мы приехали в Бостон и пошли припарковаться ...

Когда мы приехали в Бостон и пошли припарковаться на месте, за которое мы заранее заплатили, невероятно грубый дежурный сказал нам, что на стоянке нет места. Когда мой муж объяснил, что мы внесли предоплату, он сказал, что ему все равно, и что нам нужно получить возмещение через приложение. Я позвонил в SpotHero, и представитель обеспечил нас на другом месте в течение нескольких секунд без дополнительной оплаты и даже вернул то, что я заплатил за первое место. SpotHero - это единственный способ, которым я буду парковаться, когда буду путешествовать. Спасибо, что помогли нам во время паники. :)

Переведено
M
2020-5-4 3:27:38

SpotHero получает легкие 5 звезд, несмотря на перв...

SpotHero получает легкие 5 звезд, несмотря на первоначальное разочарование из-за того, что GPS неправильно определяет адрес. Обслуживание клиентов Spot Hero на одном уровне с Nordstrom! Представитель 1) быстро ответил 2) инициировал последующие действия, когда мне потребовалось больше дня, чтобы ответить, и 3) исправил ситуацию даже после того, как я сказал, что полностью понимаю ограничения того, что он может сделать для меня! Замечательно! Надеемся на использование этой компании в будущем.

Переведено
C
2020-4-28 20:01:53

Я использовал SpotHero несколько раз и всегда был ...

Я использовал SpotHero несколько раз и всегда был доволен простотой поиска парковки на Манхэттене по доступным ценам. Сегодня мне пришлось отменить бронирование из-за проблем с машиной. Когда я позвонил, оператор очень понимал и вернул мне деньги за мое место. Спасибо, что сделали это так легко !! Я обязательно буду использовать SpotHero в будущем и порекомендую их всем, кто хочет заранее забронировать парковку.

Переведено
S
2020-4-27 14:52:57

Супер отличный опыт использования SpotHero! Мне ну...

Супер отличный опыт использования SpotHero! Мне нужно было зарезервировать место для парковки сегодня, но я случайно зарезервировал место не на том месте. К сожалению, время моего бронирования уже началось, поэтому я не смог отменить самостоятельно. Я позвонил в службу поддержки SpotHero, и после относительно короткого ожидания (может быть, около двух или трех минут?) Прекрасный представитель ответил на звонок и отменил бронирование и вернул деньги буквально через минуту. Она была добра и объяснила процесс, и у нее был очень гостеприимный характер. Рекомендую обратиться в службу поддержки клиентов, если возникнут какие-либо проблемы.

Переведено
L
2020-4-27 8:12:05

Просто и работает! Экономит $$ и удобно. И когда у...

Просто и работает! Экономит $$ и удобно. И когда у меня возникла чрезвычайная ситуация, и я не смог использовать свое место, они вернули мне мои доллары. Хорошее обслуживание клиентов.

Переведено
R
2020-4-23 20:20:34

Когда я забронировал номер, я не был уверен, что п...

Когда я забронировал номер, я не был уверен, что парковочное место за 3 доллара было настоящим, прямо напротив театра. Что ж, как и было сказано в инструкции с фотографиями, мы нашли хорошо обозначенное место. Мы обязательно воспользуемся этим снова.

Переведено
A
2020-4-22 15:45:22

Веб-сайт Spot Hero был прост в использовании и пре...

Веб-сайт Spot Hero был прост в использовании и предлагал место именно там, где я хотел припарковаться, по отличной цене. Более того, они продлили часы. К сожалению, я допустил ошибку, и мне пришлось обратиться за помощью в службу поддержки. Они были так любезны и быстро предложили решение созданной мной проблемы. Настоятельно рекомендую.

Переведено
H
2020-4-22 14:24:19

Очень удобно! Иногда бывает трудно найти парковочн...

Очень удобно! Иногда бывает трудно найти парковочные места в новом городе или на популярном мероприятии, поэтому заблаговременное выделение места для парковки - это моя тяжесть! Спасибо за великолепный сервис!

Переведено
K
2020-4-19 5:31:18

ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов! Мероприятие, которое...

ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов! Мероприятие, которое мы посетили, отменили, но я не узнал об этом до самой последней минуты. Я позвонил, чтобы попытаться отменить наше бронирование, как только оно начиналось, и представитель немедленно вернул деньги. К тому же она была так добра и дружелюбна по этому поводу! Я уже довольно регулярно пользуюсь SpotHero, и у меня никогда не было проблем, это решает мою задачу!

Переведено
A
2020-4-19 2:22:20

Spot Hero должен мне денег за то, что мою машину о...

Spot Hero должен мне денег за то, что мою машину отбуксировали за рекламу неподходящих парковочных мест. Люди, пожалуйста, будьте осторожны, ваш автомобиль может буксировать. Они занимаются расследованием уже больше недели.

Переведено
K
2020-4-18 12:11:35

Совершенно ужасно. Поместите всю информацию о моем...

Совершенно ужасно. Поместите всю информацию о моем месте, включая номерной знак, и мою машину отбуксировали, когда я был в двух часах езды от дома. Это приложение не сохраняет ваш номерной знак и постоянно глючит, но потом они винят вас в том, что вы не следуете указаниям. Каждый инспектор пытается сказать нам, что мы виноваты в буксировке. Спот-герой не помогает исправить ситуацию и сказал мне, извините за свой счет в 250 долларов, но мы ничего не платим, хорошего вам дня. Никто не будет связывать нас с какими-либо другими руководителями, чтобы поговорить с ними, и никто не слушает ситуацию, просто говоря нам, что мы неправы. Мне сказали, что им не заплатили за буксировку, поэтому они не вернут мне деньги. Мы будем изучать наши юридические варианты, потому что буксировочная компания заявила, что это случается часто, и что приложение Spot Hero ненадежно в использовании. Не используйте это приложение.

Переведено
B
2020-4-18 11:16:58

Забронировали место, но прибыли на 4 минуты раньше...

Забронировали место, но прибыли на 4 минуты раньше забронированного времени, поэтому оплата была произведена по полной действующей ставке за вычетом купона SpotHero. Расстроен, я связался со службой поддержки SpotHero, и мне сразу же было предоставлено самое лучшее обслуживание клиентов! сердечные, понимающие, поддерживающие, профессиональные ... всегда пытающиеся решить проблему и помочь клиенту, никогда не обвиняя. Очень доволен, продолжайте в том же духе! Я вернусь! Спасибо, Джесси !!

Переведено
B
2020-4-17 5:41:43

Это отличный сервис. Когда я еду в Балтимор или Ва...

Это отличный сервис. Когда я еду в Балтимор или Вашингтон, округ Колумбия, я использую Spothero, чтобы зарезервировать место рядом с моим пунктом назначения. Как пенсионер, я очень ценю наличие поблизости парковочного места.

Переведено
D
2020-4-3 22:54:40

полиция заблокировала доступ к месту, которое мы к...

полиция заблокировала доступ к месту, которое мы купили. Spot hero дал мне кредит и предложил возместить дополнительную сумму, которую мы должны были заплатить за парковку на соседнем участке ... отличный сервис и приятный!

Переведено
T
2020-3-28 16:08:09

Припарковал машину и заплатил за нее в полном объе...

Припарковал машину и заплатил за нее в полном объеме. Оказалось, что там были просто неподходящие вывески, и я оказался не на том участке. Моя машина отбуксирована, и я больше часа задерживаюсь со службой поддержки. Вы могли подумать, что я, по крайней мере, получу уведомление о том, что я припарковался не в том месте или что мой автомобиль буксировали. Очень разочарованы

Переведено
F
2020-3-26 8:12:58

Я начал использовать SpotHero в Чикаго летом. Посл...

Я начал использовать SpotHero в Чикаго летом. После использования его несколько раз, теперь это мой способ посетить город. Я всегда могу найти место в кольце или рядом с ним, чтобы купить билет Metra туда и обратно (будний день) дешевле. Если вы в их списке рассылки, они также иногда отправляют 10-15% кодов.

Я решил написать этот отзыв, потому что недавно зарезервировал место, но когда я приехал, там была городская строительная бригада, работающая на газовой линии. Узнав, что я не могу там припарковаться, я позвонил в службу поддержки SpotHero, и они быстро помогли найти другое (лучшее) место и позаботились обо всем за кулисами, пока я был за рулем. Мне не нужно было ничего делать, и обновление было для меня бесплатным. Приложение простое в использовании, и я рад поддержать местную чикагскую компанию.

Переведено
K
2020-3-23 23:45:22

SpotHero - неотъемлемая часть бесперебойной работы...

SpotHero - неотъемлемая часть бесперебойной работы нашего бизнеса. Очень проста в использовании и очень удобна, когда нам нужно что-то менять на лету. Мы очень ценим команду SpotHero !!! Они замечательные!

Переведено
J
2020-3-19 19:04:16

Вчера у меня было забронировано бронирование, в ко...

Вчера у меня было забронировано бронирование, в котором, к сожалению, было отказано из-за того, что владелец закрыл свой гараж на день из-за высокой посещаемости. Отправил мою ситуацию, чтобы найти героя, который вернулся ко мне в течение дня, вернул мне мою первоначальную покупку и пополнил мой счет даже через 5 минут после ответа. Отличное обслуживание клиентов, простое приложение. Конечно рекомендую всем, кто хочет зарезервировать место для парковки.

Переведено
S
2020-3-19 12:21:11

Никогда раньше не пользовался этой парковкой и не ...

Никогда раньше не пользовался этой парковкой и не понимал, что могу отменить до мероприятия. Я решил не использовать его, потому что мои пассажиры были пожилыми и не могли ходить далеко. Парковка Панды предложила возврат денег. Отличное обслуживание клиентов.

Переведено
J
2020-3-19 6:21:24

Первый раз использую SpotHero и обязательно буду и...

Первый раз использую SpotHero и обязательно буду использовать снова. Мне удалось найти разумную и удобную парковку в незнакомом мне районе. Я немного опаздывал, но мое место все еще ждало меня.

Переведено
L
2020-3-18 10:13:35

Spot Hero предлагает впечатляющий выбор парковочны...

Spot Hero предлагает впечатляющий выбор парковочных мест по разумным ценам (дешевле, чем я предполагал для большого города, такого как Чикаго), и отличное обслуживание клиентов. Место для парковки, которое мы получили, было прямо возле Lyric Opera и стоило нам всего 13 долларов. Цена на входе была 40 долларов, так что экономия была значительной. Отличный опыт.

Переведено
B
2020-3-15 5:40:03

Отличное обслуживание клиентов! У меня была пробле...

Отличное обслуживание клиентов! У меня была проблема с гаражом, и я заплатил из своего кармана, чтобы я мог выйти. После этого я позвонил Спотеро, объяснил, что случилось, и они немедленно вернули разницу, выплаченную из своего кармана. Я использую их каждый месяц, и очень радуюсь. Я хочу, чтобы больше компаний по-прежнему ценили обслуживание клиентов, как эти парни.

Переведено
M
2020-3-12 4:24:47

Мне не удалось найти гараж, который я забронировал...

Мне не удалось найти гараж, который я забронировал через SpotHero в Нью-Йорке. Вместо этого я использовал другой. Когда я позвонил в SpotHero и попросил вернуть деньги, они сделали это немедленно. Я буду использовать их всегда в будущем из-за их отношения ко мне. Вы привлекаете клиентов по одному. Их вежливый и понимающий метод управления отношениями с клиентами помог им в моем бизнесе для всех будущих потребностей в парковке.

Переведено
T
2020-3-5 18:06:57

Использовал SpotHero в Бостоне для финала Кубка Ст...

Использовал SpotHero в Бостоне для финала Кубка Стэнли, обслуживающий персонал на участке 181 N Washington Street был груб и сказал мне, хотя я заплатил за место, что он заполнен, и сказал, чтобы я припарковался более чем в 1 миле от того места, где я заплатил за парковку. VPNE Parking должно быть стыдно за себя.

Переведено
J
2020-3-4 3:09:21

SpotHero - единственное приложение для парковки, к...

SpotHero - единственное приложение для парковки, которое я использую. Я пробовал другие, но SpotHero обеспечивает лучшее обслуживание клиентов. Персонал SpotHero профессиональный и приятный.

Переведено
C
2020-2-26 10:06:32

Это приложение УЖАСНО. Он не может сохранить номер...

Это приложение УЖАСНО. Он не может сохранить номерной знак, и я просто наблюдал, как мою машину отбуксировали после оплаты места. Служба поддержки не поможет с буксировкой или доставкой меня к машине. Я бы НИКОГДА не рекомендовал использовать это приложение. Им нужно лучшее приложение и лучшее обслуживание клиентов. Они могли взять на себя ответственность за действия своих служб.

Переведено
T
2020-2-26 8:11:55

Позвольте мне сказать вам, что это приложение не т...

Позвольте мне сказать вам, что это приложение не только удобно, но и обеспечивает отличное и быстрое обслуживание клиентов !!! Я использовал пару других приложений для парковки, прежде чем обнаружил это приложение 2 года назад, но, безусловно, это приложение превосходит все приложения, которые я использовал. Я бы дал 7 звезд, если бы мог !! Вперед, Герой Парковки! Продолжайте в том же духе!

Переведено
D
2020-2-25 15:11:59

Первый раз пользователь. Приложение Web и Apple st...

Первый раз пользователь. Приложение Web и Apple store очень простое в использовании, возникла только одна проблема при оплате, поиск и резервирование технически прошли нормально. При оплате через Apple Pay в приложении Apple Store мне не показывали зеленую галочку как «ОК» во время платежа, подтверждающую, что платеж был оплачен, поэтому я не думал, что платеж прошел, попробовал еще раз и то же самое. Остановили и проверили, технически оплата и бронирование прошли дважды, дубликат был отменен без проблем с возвратом денег. Казалось, проблема с подтверждением платежа Apple Pay во время платежа, единственное, что я вижу, требует исправления. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы помочь исправить мой пропущенный реферальный кредит в размере 7 долларов из этого сообщения, они подтвердили и предоставили мне кредит на счет, звонок прошел очень гладко. Первое зарезервированное место прошло хорошо, 5 минут только после высадки и получения. Очень доволен.

Переведено
J
2020-2-21 21:31:21

Я использовал Spot Hero не реже одного раза в неде...

Я использовал Spot Hero не реже одного раза в неделю в течение прошлого года +. Хотя это определенно экономит ваши деньги, обслуживание клиентов ужасное, и они совершенно не заботятся о своих клиентах. Они даже не пытаются помочь вам, когда ситуация с арендой не работает или ИХ система подводит вас. Не рекомендую, если вы не готовы облажаться.

Переведено
M
2020-2-21 1:49:19

Дважды звонили в службу поддержки клиентов. Оба ра...

Дважды звонили в службу поддержки клиентов. Оба раза был очень полезен быстрый ответ человека. Они немедленно отправили электронное письмо, которое помогло решить проблему. Цифровая компания, которой все равно!

Переведено
C
2020-2-20 2:29:10

Отличный сервис с исключительной поддержкой. Когда...

Отличный сервис с исключительной поддержкой. Когда мое зарезервированное место было недоступно из-за строительства в переулке, служба поддержки SpotHero не только возвращала деньги, но и покрывала различную стоимость альтернативной парковки, которую я нашел.

Переведено
M
2020-2-19 23:28:52

Заплачено в 2 раза больше, чем много, свободная па...

Заплачено в 2 раза больше, чем много, свободная парковка, ближе к месту проведения и направления выкупа неясны. Ужасная служба CS при попытке решить проблему. я больше никогда не буду тратить свои деньги на эту аферу с услугами!

Переведено
T
2020-2-19 6:43:24

Отличное приложение и веб-сайт для поиска и бронир...

Отличное приложение и веб-сайт для поиска и бронирования парковки. SpotHero - это настоящая сделка. Вы больше никогда не припаркуетесь таким же образом. Так просто!

Переведено
n
2020-2-15 7:06:40

Я использовал Spot Hero около 5 лет как минимум в ...

Я использовал Spot Hero около 5 лет как минимум в десятке крупных городов. У меня НИКОГДА не было плохого опыта, и каждый раз, когда мои планы менялись, с командой обслуживания клиентов SH было очень легко справиться и приспособиться. Вы должны изучить участок, прочитать все правила и соблюдать их. Если у вас возникла проблема, она, скорее всего, связана с тем, что вы выбрали плохо управляемый или прожорливый участок. Сделайте себе одолжение и выберите хороший лот, и SH поможет вам со временем сэкономить кучу денег.

Переведено
E
2020-2-15 5:40:27

Я забронировал место для парковки на жаркий летний...

Я забронировал место для парковки на жаркий летний вечер пятницы, опасаясь, что будет доступно это место, особенно в оживленном районе Чикаго. Отличная новость - он меня ждал, у меня не было проблем и цена была замечательной. В будущем обязательно снова воспользуюсь SpotHero. Спасибо.

Переведено
K
2020-2-14 19:37:30

Мы впервые воспользовались приложением вчера на ко...

Мы впервые воспользовались приложением вчера на концерте в United Center. Стоянка была примерно в пяти минутах ходьбы. Мы приехали заранее, чтобы зарезервировать место, а после концерта кто-то вломился в нашу машину! Украли багаж, ноутбук и т.д. из багажника, но не повредили машину. У моего автомобиля есть дистанционное управление, и еще один автомобиль рядом со мной был ограблен. Камеры на стоянке были повернуты. Украденное имущество на сумму более 500 долларов. Я лично считаю, что это была внутренняя работа, когда два автомобиля одной модели выезжали на парковку, заполненную 50 автомобилями.

Переведено
E
2020-2-10 4:06:20

Это был первый раз, когда я использовал Panda / Sp...

Это был первый раз, когда я использовал Panda / SpotHero, и не последний. Это довольно круто, когда не нужно разъезжать в поисках парковочного места или гаража. Это приложение позволит мне исследовать больше городских достопримечательностей ... особенно D.C. Спасибо.

Переведено
M
2020-2-8 8:29:47

Отличное приложение ... во всех смыслах. Я использ...

Отличное приложение ... во всех смыслах. Я использовал его несколько раз, всегда очень хорошо. Мне даже пришлось отменить из-за проблем с машиной; бесшовно и легко. Никаких обручей, через которые нужно прыгать. Я вернусь ... Спасибо!

Переведено
T
2020-2-4 3:17:11

Хотя я заплатил 7 долларов за место, а Гараж - 6 д...

Хотя я заплатил 7 долларов за место, а Гараж - 6 долларов за место. У Spothero было отличное обслуживание клиентов, и он вернул мне цену и сумму на счет. Я бы порекомендовал эту услугу всем, кому нужна парковка.

Переведено
A
2020-2-2 22:58:03

Я совершил ошибку, зайдя не в тот гараж. В тот мом...

Я совершил ошибку, зайдя не в тот гараж. В тот момент было легче оставаться на месте. Я позвонил в службу поддержки клиентов Spot Hero и поговорил с Джаленом. Джален очень помог мне и сочувствовал моей ситуации. Как только я отправил квитанцию ​​за другой гараж, мой возврат был обработан.

Джален, Эшли и Рэйчел нам очень помогли. В следующий раз, когда мне понадобится припарковаться, я воспользуюсь ими. Обещаю, что доберусь до нужного гаража. :-)

Переведено
G
2020-1-28 2:13:27

Случайно дважды забронировал парковочное место, и ...

Случайно дважды забронировал парковочное место, и когда я связался со службой поддержки, они ответили в течение 5 минут и вернули мне кредит. Фантастическое быстрое обслуживание! Определенно показывает, что они очень уважаемы и заботятся о своих клиентах. Попробуйте SpotHero!

Переведено
A
2020-1-27 19:31:05

Бедные. Чтобы добраться до машины из О'Хара, потре...

Бедные. Чтобы добраться до машины из О'Хара, потребовалось 90 дюймов, как и в моем рейсе. Неясные инструкции по пропуску на парковку и поддержку по телефону с иногда полезной, иногда вводящей в заблуждение и / или неверной информацией.

Переведено
J
2020-1-26 22:35:57

Забронировал гараж в Нью-Йорке, но обнаружил, что ...

Забронировал гараж в Нью-Йорке, но обнаружил, что улица с односторонним движением, на которой находился гараж, была закрыта для уличного ремонта - в гараж невозможно попасть! Получил возврат без проблем. Обязательно буду использовать SpotHero снова.

Переведено
M
2020-1-25 13:23:48

Превосходно! Парковка автомобилей служащим компани...

Превосходно! Парковка автомобилей служащим компании Diamond Parking на 162 E Superior St была именно тем, что я хотел. Несмотря на то, что Вик был очень занят, он нашел время поговорить со мной, а когда я взял свою машину, он даже придержал для меня дверь. Быстро и эффективно.

Переведено
M
2020-1-24 20:10:46

Недавно я приобрел ваучер SpotHero на 24 доллара н...

Недавно я приобрел ваучер SpotHero на 24 доллара на парковку с 8:30 до 23:00. Когда я прибыл в гараж в 8:12, я заметил, что у них есть «ранняя парковка» за 19 долларов. Когда я позвонил в службу поддержки SpotHero, они сказали мне, что я должен оплатить парковку самостоятельно, отправили им копию квитанции, и они зачислили на мой счет 24 доллара, которые я им заплатил. Я так и сделал, и кредит быстро появился на моей кредитной карте. Идеальная поддержка! Спасибо SpotHero.

Переведено
C
2020-1-21 10:11:50

Я очень доволен службой поддержки SpotHero. Изнача...

Я очень доволен службой поддержки SpotHero. Изначально процесс бронирования был удобным и беспроблемным. Однако нам не повезло: мы забронировали место, продавец которого сообщил SpotHero о неверном расстоянии от места проведения. Когда я связался с SpotHero по поводу ошибки, они отменили первое бронирование и зарезервировали новое место ближе к месту проведения по той же цене, что и первоначальное бронирование, даже несмотря на то, что новое место было вдвое дороже первоначального бронирования. Я не могу сказать достаточно, насколько я рад, что они были готовы помочь нам и исправить ошибку. Спасибо, SpotHero. Настоятельно рекомендуется!

Переведено
M
2020-1-16 20:33:14

Отличное обслуживание клиентов. Если есть проблема...

Отличное обслуживание клиентов. Если есть проблема, они очень помогут и решат ее! Мы используем их часто и будем продолжать использовать их, так как их обслуживание клиентов потрясающее - представители отзывчивы, хорошо осведомлены, приятны и т. Д. - приятно получать такое обслуживание клиентов в наши дни!

Переведено
S
2020-1-13 5:25:49

Я хочу поблагодарить Spothero за отличное обслужив...

Я хочу поблагодарить Spothero за отличное обслуживание клиентов! У меня возникли непредвиденные проблемы с бронированием парковки, я позвонил в службу поддержки клиентов, дама, которая помогла, нашла мне место для парковки в моем отеле и компенсировала разницу. Очень доволен этой услугой!

Переведено
R
2020-1-12 20:21:47

Быть осторожен!!!! После того, как они признали, ч...

Быть осторожен!!!! После того, как они признали, что это была ошибка, они сказали, что единственный способ вернуть мои деньги будет в виде кредита !!! Это всего лишь 15 долларов, но, как ни удивительно, они не могут вернуть деньги ??? Несмотря на сумму, я считаю, что это злоупотребление. Я подам официальную жалобу Генеральному прокурору Иллинойса.

Переведено
S
2020-1-12 7:38:53

Лучшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО !!! Я забр...

Лучшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО !!! Я забронировал место в гараже для парада патриотов, и когда мы въехали в Бостон, улица была закрыта, чтобы добраться до гаража, поэтому нам пришлось припарковаться в другом месте. Я связался с Spot Hero и поговорил с Джошуа, он прислал мне электронное письмо с информацией для обработки возврата, и это было сделано и обработано в течение нескольких часов. В следующий раз я буду звонить им, когда у меня возникнет проблема с парковкой ... Я воспользуюсь ими, когда нам понадобится парковка в ЛЮБОМ городе.

Переведено
F
2020-1-9 20:27:39

У них есть коррумпированные продавцы парковок. Ког...

У них есть коррумпированные продавцы парковок. Когда я позвонил и сообщил о продавце-вымогателе, он, похоже, не очень заинтересовался реальными изменениями и предоставил ничтожный кредит на счет в размере 5 долларов.

Переведено
K
2020-1-7 0:06:21

В прошлом я был частым клиентом Spot Hero. Я перем...

В прошлом я был частым клиентом Spot Hero. Я перемещаю недавно измененный номерной знак в Висконсин и забыл сменить номер в приложении Spot Hero. Моя машина отбуксировала частную буксирную компанию A1 Towing, когда я был в спортзале меньше часа. Я был оштрафован на 200 долларов, чтобы забрать мою машину. Я никогда больше не буду использовать Spot Hero. Подобные инциденты резко влияют на качество жизни в Чикаго и вызвали массовый исход почти 200 000 жителей за последнее десятилетие.

Переведено
A
2020-1-6 5:11:16

550 West Huron на самом деле 550 West Jackson. Ког...

550 West Huron на самом деле 550 West Jackson. Когда даны направления движения. Не знаком с улицами. Это вызвало замешательство и дополнительные 60 минут езды в пробке, чтобы окончательно разобраться в этом. Это второй раз Spot Hero был провалом.

Переведено
M
2020-1-4 11:45:02

Пригласите друга и помогите ей забронировать поезд...

Пригласите друга и помогите ей забронировать поездку. Она получила скидку 7 долларов на поездку, и я получил электронное письмо в тот же день, когда мой реферал был успешным, и я должен получить промокод на 7 долларов в течение двух дней. Через неделю я не получил промокода и позвонил в службу поддержки. Парень спросил своего менеджера, который, по-видимому, сказал ему, что она отправляет мне электронное письмо. Я прождал с ним по телефону 5 минут и не получил ни одного письма. Он был смущен и снова спросил своего менеджера, а затем сказал мне, что она обработала его, но понятия не имеет, сколько времени у меня уйдет на его получение. Через день я снова позвонил и сказал, что не получил ни одного электронного письма, и после 15-минутного ожидания служба поддержки сообщила, что моя покупка была отмечена, потому что МОЖЕТ БЫТЬ, я и мой друг использовали один и тот же компьютер в то время, а он ничего не может сделать. Я спросил его, могу ли я поговорить с супервизором, и он сказал, что супервизор не будет разговаривать со мной, потому что он, безусловно, СТЫЖЕН и не может придумать другого оправдания.
У них нет никакой вежливости, чтобы сообщить об этом покупателю, пока он сам не позвонит им. Я не понимаю, был ли отмечен мой реферал, почему
1. Я получил электронное письмо в тот же день, когда мое обращение было успешным.
2. Служба поддержки сообщает, что они снова отправляют письмо с промокодом.
Только потому, что мой друг пользовался моим компьютером, они пришли к выводу, что он помечен. Она использовала свой собственный адрес электронной почты, свою кредитную карту и свой собственный номер мобильного телефона. Кто бы ни был владельцем продукта этого продукта, конечно, не учел все варианты использования при разработке алгоритма помеченной системы. Определенно не имеет в виду ни одного другого друга

Переведено
N
2020-1-4 11:10:13

Пользуюсь спот-героем около 2 лет. Они сэкономили ...

Пользуюсь спот-героем около 2 лет. Они сэкономили более 75 в месяц на парковке для ежемесячного места прямо на великолепной миле Чикаго. Сейчас у меня около 50% на дневном споте. Когда сканер гаража хочет работать, я позволяю обнаружить героя, когда они обратились и спросили. Они дали знать гаражу, чтобы тот сразу починил. Очевидно, что ремонт должен делать гараж, но спот-герой справился с этим быстро и точно. На вопрос ответил реальный человек, а не просто автоматическое письмо.

Буду продолжать и рекомендовать их.

Переведено
C
2020-1-2 4:08:59

Было так обнадеживающе знать, что у нас есть место...

Было так обнадеживающе знать, что у нас есть место для парковки так близко к арене, особенно после того, как мы увидели сумасшедший трафик в Торонто и резервные копии возле Scotiabank Arena. Все работало хорошо, заезд и выезд из гаража. Все, что нам нужно было сделать, это показать сопровождающему нашу бронь. Я обязательно снова воспользуюсь Parking Panda ".

Переведено
E
2020-1-1 18:50:33

Обслуживание клиентов Spot Hero просто потрясающее...

Обслуживание клиентов Spot Hero просто потрясающее. Мы приехали на наземную парковку с бронированием, но свободных мест не было. Так что нам пришлось припарковаться на другой стоянке. Мы опаздывали на мероприятие, поэтому у нас не было времени позвонить в службу поддержки Spot Hero позже. Они были очень любезны и немедленно вернули плату за парковку за первое место, а также заплатили нам разницу между двумя парковками. Так что вопрос решился быстро и профессионально. Я очень впечатлен!

Переведено

О SpotHero

SpotHero: идеальное решение проблем с парковкой

Устали ездить кругами в поисках места для парковки? Вас пугает мысль найти парковочное место рядом с вашим рабочим местом или местом проведения мероприятия? Если да, то SpotHero здесь, чтобы спасти вас от всех ваших проблем с парковкой. SpotHero — это онлайн-платформа, которая помогает водителям находить и бронировать недорогие и удобные парковочные места в Соединенных Штатах.

Компания SpotHero, основанная в 2011 году, быстро стала одним из ведущих игроков в индустрии онлайн-парковки. Благодаря удобному веб-сайту и мобильному приложению найти и забронировать парковочное место стало так же просто, как заказать еду онлайн. Если вам нужно припарковаться возле офиса, дома, аэропорта или любого другого места, SpotHero поможет вам.

Как это работает?

Платформа SpotHero связывает водителей с доступными парковочными местами в гаражах, на стоянках и в пунктах обслуживания в разных городах США. Все, что вам нужно сделать, это ввести адрес пункта назначения на их веб-сайте или в приложении, а также дату и время, когда вам нужно припарковаться. Затем платформа покажет все доступные варианты вместе с их ценами, чтобы вы могли выбрать тот, который соответствует вашим потребностям.

После того, как вы выбрали место, просто сделайте заказ, заплатив через безопасный платежный шлюз. Вы получите подтверждение по электронной почте вместе со всей необходимой информацией о вашем бронировании, включая указания, как добраться до места.

Почему стоит выбрать SpotHero?

Есть несколько причин, по которым SpotHero выделяется среди других платформ онлайн-парковки:

1) Удобство: всего за несколько кликов на своем веб-сайте или в приложении пользователи могут легко найти и забронировать доступные и удобные парковочные места, не тратя время на поиски.

2) Доступность: сравнивая цены в разных местах на своей платформе, пользователи могут сэкономить до 50% на своих ежедневных или ежемесячных расходах на парковку.

3) Безопасность: все места, перечисленные на платформе SpotHero, проверяются на соответствие стандартам безопасности, поэтому пользователи могут быть уверены, что оставят свои автомобили в безопасных местах.

4) Служба поддержки: в случае возникновения каких-либо проблем, связанных с бронированием или оплатой, пользователи могут связаться со службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте, которая доступна круглосуточно и без выходных.

5) Программа поощрений: пользователи, часто пользующиеся услугами SpotHero, могут зарабатывать призовые баллы, которые они могут использовать для бесплатных бронирований при будущих бронированиях.


Заключение

В заключение, если поиск недорогих и удобных мест для парковки вызывает у вас стресс, не ищите ничего, кроме SpotHero. Их удобный интерфейс в сочетании с отличным обслуживанием клиентов отличает их от других конкурентов в этой отрасли. Так что в следующий раз, планируя поездку, не забудьте проверить, что у них есть предложение!

Переведено