Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. W Dallas-Victory Hotel & Residences Обзор

Модное и модное место с завышенной ценой. Доплата за ВСЕ. Пододеяльник заметно загрязнен (надеюсь, там ничего не было видно)!

Просто прохожу, поэтому я не могу быть слишком конкретным. Отличная атмосфера

Прекрасные виды. Балкон со стеклянным полом на 33 этаже было очень круто.

Я в W, но я могу встретиться с тобой в холле, девочка, мне нужно следить за своей спиной, потому что я не просто кто-то.

Бассейн на крыше, звездные виды. Мы останавливались здесь на холостяцкой вечеринке, и это было дико. Мы пошли на звездный матч, который проходил прямо через улицу. Мы катались на скутерах по центру города, и наш отель был прямо в центре города. Если вы ищете бужи в Далласе, это то, что вам нужно. У них также есть бесплатные яблоки в холле. Когда мы были там, нас встретили шампанским. Также в номере нас ждали пиво и закуски, потому что мы рассказали им об особом событии. ОСТАВАТЬСЯ. ВОТ.

Хороший W. "Ванная" в номере была странной. Удобная кровать.

Пошел в холл отеля после ужина. Атмосфера была веселой и волнующей. Напитки были замечательными. Я прекрасно провел время

Останавливался на игре Dallas Stars, было потрясающе дойти до стадиона.

Номера были отличными, очень чистыми, а кровати были очень удобными. Расположение тоже было идеальным, мы гуляли почти везде и всего в нескольких минутах от центра города.

Хорошо, давайте начнем с того, что я путешественник! Я бываю в отеле почти каждые выходные. В девяти случаях из десяти это отель Marriott / SPG, Marriott уже много лет находится в моем списке номер 1, и на них работают члены моей семьи от Луизианы со всего мира до Невады. Хорошо ... в отель. Перед тем, как добраться до отеля, я позвонил в четверг, чтобы подтвердить свое бронирование ... представитель подтвердил мое бронирование, я затем спросил ее, были ли другие расходы в отношении непредвиденных расходов. Однажды она сказала, отложила меня, потом вернулась и сказала: «О нет, мама, нет». Меня это немного озадачило, потому что они есть в каждом отеле, но я сказал, что хорошо, спасибо !! Мне известно о многих, но я человек структурный, и мне нравится знать, сколько я буду платить заранее. Поэтому при регистрации я подхожу к столу и сообщаю джентльмену свою информацию. Затем я снова спросил, сколько у меня расходов. Он ответил 109 долларов, которые я сказал на две ночи? Да. Мам, я тогда сказал, что останусь на две ночи. Менеджер пришел к нам и сказал, что на вашей карте будет храниться около 450 долларов! Вау!!! 450 долларов !!! Я сказал, что ваш представитель, ответивший на звонок в четверг, заявил, что никаких дополнительных сборов не было. Ну что ж, они есть в каждом отеле! Ну, я сам это знал, но ваша стойка регистрации явно не знает. Единственная причина, по которой это меня разозлило, состоит в том, что я звонил раньше, чтобы попросить сумму и два, чтобы менеджер сказал ХОРОШО вместо извинения или моих извинений за пропущенную информированную информацию. Я проработал руководителем в сфере гостеприимства более 5 лет, и я ХОРОШО не стал бы своими клиентами. Тогда мне пришлось отойти и перевести дополнительные деньги на мой дорожный счет (неудобно) !! Хорошо, что это была регистрация !!! Позже той же ночью мы с супругой уезжали, поэтому мы вызвали камердинера для машины. Когда мы выходили, камердинер подтаскивал нашу машину к двери. Я подошла к машине, а мой муж обошел машину, чтобы сесть за руль. Я открыл дверь, когда камердинер опустил окна. Я засунул руку в окно и тут же бум, камердинер закатил мои пальцы в окно, не зная, почему я кричу и ору !!!! Так что, конечно, мои пальцы становятся все туже и туже! Боже мой, я был зол. Испортил мне всю ночь, потому что моя правая рука испытывала невыносимую боль. Так это все было в пятницу в самый первый день в отеле !!!! В субботу мы вышли из отеля примерно в 10:30 или около того, вернулись в отель и примерно в 4:30 или чуть позже и знаете что? Номер не убирали, свежие полотенца или что-нибудь еще. Обычно, когда гости покидают свою комнату так рано утром, и возвращаюсь, что ближе к вечеру в комнате убирают. Ну, не наши, нам пришлось вызвать дополнительные полотенца, чтобы искупаться, чтобы мы могли поторопиться и одеться. После получения полотенец, когда мыться ушли, вернулись, и номер был убран !! Но ... на кровати было две простыни, одна была заправлена, а другая лежала под о, не говоря уже о дополнительном покрытии и подушке, которые мы просили, чтобы пятница не исчезла! Мы попросили об этом по той причине, что моему мужу приходится спать на нескольких подушках из-за только что сделанной процедуры. Сейчас воскресенье, я получаю счет с дополнительными расходами, которых мне не должно быть, потому что я участник SPG. Лучшая часть этого пребывания - выписка. Я не вернусь сюда, и мне больно. Но я не могу оставаться там, где обслуживание клиентов не очень хорошее. Меня не волнует, останусь ли я со скидкой для сотрудничества, AAA или военной скидкой. Это мои деньги, и я плачу за отличное обслуживание клиентов! О, я забыл упомянуть, что в пятницу мне позвонили из яслей по поводу инцидента при регистрации. Он заявляет, что не забывайте, что вы получаете скидку для тех, кто не знает, что это скидка для семьи и друзей, потому что моя сестра работает на них! Вы сказали, что я не должен жаловаться или что-то в этом роде, потому что у меня уже есть скидка? Хорошо, сэр !!! Я хочу, чтобы вы знали, что вы только что заставили меня пересмотреть решение о переходе на Marriott / SPG в следующем году. Это определенно было оскорблением для меня !!!

Это место было УДИВИТЕЛЬНЫМ !!! Все были очень любезны и дружелюбны. Если вы когда-нибудь будете в Далласе на концерте в American Airlines Center ... бронируйте здесь !! Это прямо через улицу.

Конференц-залы и декор были очень хорошими для нашего мероприятия

Мы прекрасно провели время в Adolphus! Мы приехали в поездку для девочек, и все были очень любезны. Стойка регистрации и носильщики отличные! Номера большие и просторные, кровати такие удобные. Мы вернемся снова!

Я взял с собой в командировку своих сыновей Лила Купера, Граймса, Микки и Уолли, и это было потрясающе. Ночью моих мальчиков отвлекла гламурная вечеринка, но у бассейна в тренажерном зале мальчики были заняты, а я сосредоточился на работе. Отличный персонал и номера были замечательными, но еда была хорошей. Я предлагаю вам проверить местные рестораны

Отличный отель прямо напротив центра American Airlines.

Я люблю W, всегда любил !! Но вчера я не был счастлив. Из-за уличного бандита из низшего сословия они там работают. Мы много лет ходили в W в бар по субботам и на вечеринки у бассейна летом, и мы всегда очень высоко ценили W и их вещи. Мы даже не хотели платить высокую цену. Но вчера был парень по имени МАЙК, работавший охранником бассейна. И ему либо не нравится его работа, он не человеколюбивый человек, либо у него просто был плохой день. Так!! мы отметили мой День Рождения в субботу в баре в гостиной, а в воскресенье мы зарезервировали столик с 2 бутылками, например, 20 человек, каждый покупает билет и + покупает напитки в баре. просто моя вкладка была 600 долларов. + все, что купили мои гости.
А этот парень по имени Майк был в плохом настроении и выглядел так, будто ненавидит свою работу !! Сделал несколько замечаний! Первое, что он сказал, когда несколько моих друзей танцевали с моделью, которая была там, он сказал им: «Не трогайте ее !!» Во-первых, она не была стриптизершей, ты МАЙК не ее сутенер, и мы не были в стриптиз-клубе.
Ей было весело танцевать с моими гостями !! У меня есть видео, если вы, ребята, хотели бы его посмотреть !! Второй комментарий .. мой муж плеснул водой на одного друга, который никому не причинил вреда, и только 1 раз пролил воду !! он сказал ему выйти из бассейна без предупреждения или чего-то подобного! Когда 4-летний ребенок бегал, прыгал, брызгая водой на всех в бассейне, никто ничего не говорил, мы тоже не видели этого оскорбления.
Комментарий №3. Он сделал расистский комментарий одному из барменов !!!! Мой брат был в баре и подслушал, как он рассказывал бармену. Мой брат пожаловался менеджеру из бара. Менеджер сказал, что позаботится о нем. Менеджер, наверное, с ним разговаривал, после чего он даже не выходил из бара. Он стоял в баре в углу, и выглядел так, будто менеджер задержал его. Но он оставил нас в покое! так что это было хорошо! пожалуйста, будьте более разборчивы с вашими сотрудниками, а не просто нанимайте таких крыс, как Майк !! Я надеюсь, что в следующий раз его уже не будет !!
Мы платим высокую цену за хорошее обслуживание клиентов и больше всего ожидаем уважения. Не получайте плохих оценок только за одного плохого сотрудника!

Есть ли у руководства отеля W разные стандарты для своих отелей по всему миру?

Я постоянный клиент отеля Hong Kong W, который очень модный и полон энергии. W Даллас устарел и печален. Даже форма разная. Я очень подробный человек.

Вид на 7-й этаж был очень красивым. В ванной комнате была очень красивая голубая плитка. Ванная была устроена немного странно, не так много уединения. Мне понравилось, что тебе нужен ключ-карта, чтобы подняться на лифте.

Не вернемся к W Даллас-Победа. Мы часто бываем на матчах «Даллас Маверик» и решили остаться там после игры. В отеле было очень-очень шумно. Люди курили травку у черного хода. Мы не могли уснуть, потому что кто-то устраивал вечеринку в соседней комнате. Мы позвонили и пожаловались из-за шума посреди ночи, ничего не было сделано. Мы не безосновательны, но кричать, громкая музыка, стучать в дверь и стены в 3 часа ночи - это многовато. Никакой безопасности. Эскизные люди за дверью, ищущие комнату для вечеринки, хотя они не были жителями. По цене мы были очень разочарованы. Никакой помощи, когда мы попросили поговорить с менеджером. Это место бесплатно для всех. Очень жаль..

Остановился, чтобы выпить перед игрой Dallas Stars. Бармен был внимателен. Напитки были хорошими.

Пришел ночевать на игру «Звезды». Отличное расположение, но по цене невысокий отель. Это место связано с именем и «модностью». 350 долларов здесь дают вам твердую кровать и нет доступа в Интернет. Стоимость парковки завышена. У меня были номера получше по гораздо более разумной цене. Если бы не место, я бы дал ему только 2 звезды.

Мне понравился угловой люкс с видом на аквапарк с довольно большим балконом, оформленным в современном стиле.

Отлично провели время, пошли на концерт, и это было буквально через дорогу. На 16-м этаже также есть бассейн, отличное место для фотографирования города.

Красивый отель, красивые, очень просторные номера, большие душевые кабины с тропическим душем. Услуги камердинера отличные. В ресторане отеля была отличная качественная еда и очень приятная обстановка.

Удивительный опыт к нашей годовщине. Персонал был невероятным, и комната была потрясающей. Вечером мы отлично провели время в баре, и завтрак в номер был восхитительным и отличным началом дня. Идеальный отель для романтического отдыха!

Это мой любимый номер в отеле, и я останавливался во многих номерах! Я признаю, что есть некоторые вещи, цены на которые, на мой взгляд, смехотворно завышены, но собственный балкон стоит того!

Он расположен в красивом безопасном районе, персонал всегда помогает ... Птицы за пределами отеля у знака W делают это круто, просто как они плавают, играют и поют, так здорово.

Заплатили 320 долларов за ночной мега-король на 15 этаже. Вид был хороший, но номер совсем не мега. Моя вина в том, что я не спросил размер и вместо этого был продан под именем мега король. В номере были грязные банные халаты (фото прилагается) и поврежденный абажур. Ради бога, это долбаный W. Я попросил джентльмена на стойке регистрации сменить меня на более низкий этаж, но дать мне комнату побольше. Я ЗНАЮ, что они доступны, поскольку я видел это в Интернете, и они дешевле, чем то, что я заплатил за мега-короля на 15-м этаже, но он посмотрел на своего менеджера и сказал, что у нас ничего нет. Я бы порекомендовал людям останавливаться в отеле Zaza, потому что вы платите только за имя в W.

Не останавливайтесь здесь по указанной цене, тогда она изменилась при выезде, персонал был не очень дружелюбным, и люди, которые здесь останавливаются, - самые достойные люди, которых вы когда-либо встречали !!! Не рекомендую этот отель !! ??

Отличный сервис. Скучно по пятницам. Всего в клубе 3 человека. Думаю, я попробую еще раз в субботу.

Я останавливался здесь на трехдневный рабочий саммит и должен сказать, что этот отель заставил меня полюбить сеть отелей W. Освещение вокруг было модным, но успокаивающим, а их музыка напомнила мне о модном лаундже. Моя комната была впечатляющей. Мне забронировали номер с двуспальными кроватями (хотя я был единственным, кто останавливался в номере), и кровати были очень удобными и красиво оформленными. На мой взгляд, самой лучшей особенностью была глубокая ванна, и мне очень понравилось в ней отмокать.
Персонал был очень дружелюбным и любезным и без колебаний позаботился о том, чтобы мое пребывание было приятным. Если я когда-нибудь снова приеду в Даллас, я обязательно останусь здесь снова, и я рекомендую всем, кто приедет в Даллас, остановиться здесь.

Удобное расположение, очень современные номера, в которых приятно находиться. Прекрасное обслуживание. В тренажерном зале есть хорошее сочетание тренажеров и гантелей. Бассейн с подогревом было бы неплохо использовать, но слишком холодно

Отель был роскошным и предлагал ряд услуг, превосходных во всем, с чем я сталкивался.

Угловой люкс просто потрясающий. Отличный персонал и правильный выбор спиртных напитков в лобби-баре.

Заказал попкорн из курицы, на вкус как картон, подумал, что смогу насладиться вечером в бассейне, они закрылись. Думал, что могу наслаждаться видом, окна такие отвратительные, что почти ничего не видно. Пытался показать жене хорошее время за 400 долларов. Огромное разочарование.

Ночь отдыха. Было очень расслабляюще и очень нужно.

Вы платите 500 долларов за комнату и даже не имеете права на Wi-Fi. Они взимают дополнительную ложную плату за парковку, дополнительных людей и мини-бар.

W был лучшим отелем, который у нас когда-либо был (отечественный или зарубежный)! Отличный номер и вид. Профессионально вежливый персонал и Камакана, Райан или Джейсон делают вам мартини из водки Шопена - это обязательно! Это невероятное место! Единственная неприятность заключалась в том, чтобы уехать ...

У нас был самый замечательный медовый месяц в отеле W!

Я останавливался с группой друзей на W Dallas Victory на новогодних праздниках. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Бар в отеле был хорош, с хорошими коктейлями. В номерах можно было бы улучшить состояние, а общественные места и номера не убирались. Отель удобно расположен рядом с центром American Airlines.

Когда я прибыл ровно в 15:00 в пятницу вечером, я
был на первый взгляд очень впечатлен. Вскоре после регистрации с мисс Дженезе я пошел проверить свой номер 728.
Мне потребовалась минута или две, чтобы добраться туда, потому что я не был проинформирован о том, на какой этаж я собираюсь попасть, как добраться или заставить лифт двигаться.

К счастью, была пара, которая вошла в лифт и показала мне, как это сделать. Я сразу почувствовал себя немного не на своем месте и подумал, что, может быть, это слишком дорого для моего вида. Но пара была очень дружелюбной и позаботилась о том, чтобы это случилось чаще, чем вы думаете. Пройдя по длинному коридору в свою комнату, которая была самой последней дверью справа, я сразу замечаю, что ванная комната не выглядела так, как я видел на веб-сайте во время бронирования.

У меня создалось впечатление, что в моей комнате есть и садовая ванна, и отдельный стеклянный душ. Я спустился в вестибюль, чтобы выразить свои опасения по поводу комнаты, которую, как я думал, снимаю. Прежде чем выбрать номер, с которым я разговаривала, Дженис 8 марта (фактический день моей годовщины) я сказала ей, что это будет мой первый раз, когда я остановлюсь в отеле W по просьбе моего мужа, и что я хочу, чтобы наша годовщина была особенной. . Поэтому я просто хотел убедиться, что знаю, за что плачу, прежде чем выбирать комнату. Я спрашиваю Дженис, есть ли в номере с кроватью размера «king-size» отдельная ванна. Она сказала нет, в ней был только душ.

Я выразила свою типичную женскую страсть к купанию в ванне, это супер расслабляет, но я сказала ей, что моему мужу 5 '11, он предпочел бы душ.
Она попросила меня подождать, пока она проверяет мой запрос. Когда она вернулась к телефону, она сказала, что «Прекрасный люкс включает
как отдельный стеклянный душ, так и ванна. Я благодарю ее за помощь, и мне нужно было принять решение. Хочу ли я двуспальную кровать без ванны или две королевы?
а к вариантам купания? Я выбрал второй вариант.

Перенесемся в пятницу, через 22 минуты после того, как я зарегистрировался, и в этот момент я стою перед Дженис. Очень дружелюбная, но неспособная исправить эту проблему сама, она вызывает дежурного, Аллена, я думаю, невысокого лысеющего чернокожего парня. Излишне говорить, что он был полной противоположностью мисс Дженез. У него было высокомерие и саркастический тон. Он спросил меня, что мне нужно. Он сказал, что в вашем номере нет душа, и вы знаете, что он не подлежит возврату.

Я объясняю ему, что я провел обширное исследование (так я думал) перед тем, как выбрать и забронировать номер, и даже поговорил с Джениз перед бронированием, чтобы все мои утки были в рулоне. Он повторил, что в вашей комнате нет отдельного душа. Итак, в этот момент мистер Джетт, за моей спиной стоит очередь, я смущен, унижен и чувствую, что совершил самую большую ошибку 2017 года, потратив свои с трудом заработанные деньги на бронирование в 4-звездочном отеле, который предоставлял 0 звездное обслуживание. В конце концов, я спросил г-на Аллена, какие у меня есть варианты? Он ответил, что вы можете перейти на Fantastic Suite за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ЗАПРОСУ в размере 100 $. Я сказал ему, что мне придется пройти обновление, но я также заметил, что в комнате отсутствуют другие предметы.
Не было ни халатов, ни тапочек, ни мини-холодильника, который я просил, он пожал плечами и сказал, что я получу эти вещи позже.

завышена цена за простой номер ... обстановка отличная, но более модная, чем бизнес!

Классный номер с прекрасным видом. Очень аккуратный район буквально через дорогу от American Airlines.

Меньше одной звезды без бесплатного завтрака. Меньше двух звезд за то, что это первый отель, который я помню, который не освежал мою комнату между ночами.

Не то чтобы ужин был грязным, но за ту цену, которую заплатила моя компания, я ожидал большего.

Чистое и веселое мероприятие. Напитки были немного дорогими.

Кровати были удобными. Персонал был дружелюбным. Прекрасное расположение.

Шикарно. Весело. Высококлассный. ОТЛИЧНОЕ расположение.

Красивое место, красивый бар с его музыкой. Я думаю, тебе стоит одеться, чтобы произвести на нее впечатление. У них также есть небольшой ресторан внутри отеля с очень ограниченным интерьером, но все же выглядело довольно вкусно.

Отличный отель и обслуживание клиентов. Еда в номер может быть лучше. Мы прекрасно провели время в баре в канун Нового года. Мне очень понравился вид из обеих наших комнат (этажи 10 и 15).

Ник П. Буркерт на стойке регистрации сделал все пребывание более 5 звезд. Первоклассный сервис и был мужчиной. Сам отель очень хороший, номера были хорошими, и тренажерный зал был невероятным.

Я пошел на мероприятие на 33 этаже. Вид очень красивый. Хорошее обслуживание и еда. Он рекомендовал это. Пять звезд.

Идеальный отдых на выходные в честь годовщины свадьбы .. Спасибо

Хорошие воспоминания о Ghost Bar !! Ничего не изменилось с тех пор, как закрыли призрачный бар.

Отличное расположение. Пошел на концерт Криса Брауна через улицу. Классный бассейн среднего уровня. Номера маленькие, но эффективные и современные.

Это были худшие отели, в которых я когда-либо был, мы были там для моего девичника. Они выгнали нас без предупреждения ТОЛЬКО через два часа, заявив, что их политика отеля не предусматривает предупреждений, а затем они обвинили нас в том, что в номере было много людей (их было всего 9), которые они заставили нас перейти на люкс за то же причина. У нас не было подписанного контракта с указанием этих правил, и даже когда их спросили, они не смогли предоставить доказательств. Они сказали, что у нас было мероприятие, которое мы не имели права проводить !!! Хотя они пускают стриптизершу в комнату, потому что вам нужен специальный ключ, чтобы попасть в номер !!!!! Мы сказали им, что с радостью заплатим за дополнительную комнату, если это так, менеджер KC сказал нам, что нам просто нужно выйти. Мы начали убирать комнату, когда пришли копы, чтобы вывести нас из здания. Мы ВСЕ - действующие военнослужащие, трое из нас, включая меня, прилетели из Германии на мою свадьбу, остальные приехали со всех концов Соединенных Штатов. Мы знаем, что лучше не устраивать сцену, поэтому мы ушли, мы пили, поэтому ответственные взрослые должны были позвонить моей семье в час ночи, чтобы забрать нас, пока полицейские остались с нами на улице. Мы пытались поговорить с корпорацией, но они сообщили нам, что ничего не могут сделать, так как это частная гостиница, которая носит там название !!! Таким образом, 800 долларов за 2 часа, 2 грубых сотрудника отеля и шесть полицейских после полета за 11 часов накануне оставили больше, чем ПРОСТОЙ привкус во рту невесты.

пошел в бар на нижнем этаже после игры звезд это было хорошее время

Пропустить это! Маленькие комнаты с завышенной ценой

Отличное расположение, останавливался на ночь для вечеринки, и это было здорово. Персонал гостиницы разместился, нам достался номер с шикарным видом. Обязательно вернусь

Место великолепное, номера современные, обслуживание до смешного хорошее (особенно Никки в ресторане и Стефани и Хуана из "что угодно и когда угодно").

Только нарекание: нет джакузи! 0__o

Отель и персонал были замечательными! Я пришел в бар после предсезонной игры Maverick и выпил отличные коктейли. Единственный недостаток - это количество бездомных, подходящих к вам во внутреннем дворике. Через час подошли пять бомжей и попросили денег. Очень неприятно видеть такой хлам ходит вокруг. Я знаю, что у отеля нет особого контроля над этим, но парень, который, вероятно, ходит по патио и продает свою газету Zing, я уверен, приходит постоянно ...

Условия COVID явно повлияли на качество обслуживания. Расположение - единственная причина, по которой этому отелю присвоен рейтинг 4 звезды. Номера и кровати в лучшем случае среднего качества. Был особенно разочарован услугами бара. Заказал замороженную маргариту от 2 до 15 долларов у бармена (который выглядел несовершеннолетним) и получил их на камнях после ожидания не менее 10 минут. сделать их, пока мы ждали. Ожидайте гораздо более высокого уровня обслуживания клиентов от 4-звездочного отеля, который взимает такие высокие цены!

Мы пошли на мероприятие, которое проходило мимо площади Победы. Отель был очень красивым, выглядел действительно модно. Персонал, хотя и был грубоват