Sterling McCall Acura Обзор

Acura позаботилась о моей машине и о моем времени во время последнего посещения сервисного центра. Исмаэль был великолепен. Настоятельно рекомендую. И говорит по-испански, что помогло моим родителям.

Я новичок в Хьюстоне и больше никуда не поеду! Майк в сервисном отделе просто супер !!! Они относились ко мне с моим 10-летним TSX, как к королевской семье. Спасибо!!!

Безусловно, лучший опыт покупки автомобилей, который у нас был. От Майкла до Джонни уважали наше время, поскольку процесс покупки происходил очень быстро. Очень рекомендую этот автомобильный магазин.

Я посетил довольно много автосалонов, прежде чем оказался здесь, потому что это место находится на другом конце города. Я так рада, что пришла сюда! Джонни Тран заботился обо мне, он был очень внимательным, профессиональным и в целом просто потрясающим! Процесс прошел быстро и гладко. Он позаботился о том, чтобы моя машина была детализирована и заменила тормозные колодки, прежде чем лично доставить мою машину мне. Войдите и спросите Джонни Трана; Очень рекомендую поработать с ним!

Легко входит и выходит, не очень часто сталкиваешься с покупкой машины. Джонни Тран и Шелби сделали это очень приятно.

Санни Дейз была просто потрясающей. Он позаботился о том, чтобы я чувствовал себя комфортно во время ожидания, и позвонил, чтобы сообщить мне последнюю информацию о моей машине.

Худшее послепродажное обслуживание. Я уже более года пытаюсь получить чек на возмещение расходов по расширенной гарантии. Их финансовая команда некомпетентна, никогда не отвечает на звонки и очень снисходительна. Как только я получу свои деньги, я больше к ним не вернусь.

Дэвид Гилберт сделал все возможное, чтобы позаботиться обо всем, что необходимо. Отличный сервис

Большой опыт получения моего автомобиля в Sterling McCall Acura. Настоятельно рекомендую заехать или позвонить в Ансар за помощью.

Собираюсь обслуживать здесь свою Акуру два года. Это самые честные, знающие и дружелюбные люди, которых я когда-либо встречал в автосалоне в своей жизни. Я иду на большие дела, но также на замену масла, потому что это то же самое (или менее дорогое), чем места замены масла, но я также получаю дополнительное преимущество, когда они сообщают мне о любых проблемах (обычно нет!) И Бесплатная мойка машин, пока я пью чай, ем закуски и работаю на своем ноутбуке. Фантастическое место. Если есть возможность, попросите Бренди или Криса. Оба такие добрые.

Худшее послепродажное обслуживание. Связался с ними в марте, чтобы отменить мою расширенную гарантию, и до сих пор не получил оплаты. Сотрудники только извиняются и перекладывают вину на других, и ничего не делается.

Я не мог и мечтать о лучшем опыте при аренде моей новой Acura. Мой продавец был очень профессиональным и информативным. Я очень рекомендую Sterling McCall Acura

Мой опыт в Sterling McCall был особенно хорош сегодня. Я не только получил типичные хорошие советы и услуги от своего консультанта по обслуживанию Дэвида Гилберта, но и заметил очень доброе и уважительное внимание ко всем другим клиентам в зоне ожидания. Несколько сотрудников старались изо всех сил поговорить и помочь нескольким клиентам, которым требовалось особое внимание.

Зона ожидания чистая, и есть хорошие напитки и закуски, которыми можно насладиться, пока вы ждете. Работа всегда была хорошей, и я доверяю их советам.

Взял мою машину, чтобы заменить заднюю фару, и о ней позаботился Дэвид Гилберт, который сделал потрясающе. Дэвид объяснил процесс, четко обозначил смету расходов и факторы, которые могут повлиять на эту оценку, информировал меня о задержках и продолжительности моего визита и предоставил мне свой прямой номер телефона, если у меня возникнут какие-либо вопросы или опасения по поводу предстоящих требований к услугам. они обнаружили, что моя машина скоро понадобится. Я чувствовал, что он был искренним и искренне заботился о моих интересах. У меня был незначительный контакт с другими сотрудниками, но я уверен, что Sterling McCall Acura будет очень успешной, если они наймут и обучат больше людей, таких как Дэвид Гилберт.

Отличный опыт, за исключением одного: на закрытие транзакции уходит слишком много времени. Это неуважительно, особенно время ожидания финансовой команды. Команда продаж замечательная - люблю MJ.

Просто хотел, чтобы все здесь знали, если вы когда-нибудь захотите купить машину, отправляйтесь в Стерлинг Макколл Акура на юго-западное шоссе 10455. У меня был торговый представитель Даррелл Барбине, который помог мне в полной мере, он предоставил мне 5-звездочное обслуживание, он сделал все возможное, чтобы удовлетворить меня как клиента, другие его сотрудники Крис, Чарли также позаботились обо мне. Тем не менее, я поехал туда очень сломленным человеком, только что потерял свою машину, не знал, уеду ли я на той машине, которую хотел, но все же, когда у вас есть отличный персонал, они воплощают ваши мечты в жизнь. С этого дня я буду рекомендовать своим друзьям и семье этот автосалон, персонал потрясающий, небо послано мне, не могу дождаться, чтобы снова купить еще одну машину от Sterling McCall Acura.

Рамсон

Отличное обслуживание клиентов, мне помог Даррелл Бабино. Этот парень потрясающий, он помог мне получить машину, которую я искал, с небольшими затратами. Советую спросить его, когда пойдешь

Мой опыт обслуживания здесь был ОТЛИЧНЫМ !!!! Виктор Рейес был моим советником, и он очень хорошо обо мне заботился! Он был вежлив, объяснил каждый процесс и держал меня в курсе на каждом этапе. Это было быстрое и дружелюбное обслуживание, и я очень рекомендую это место.

Я и моя жена посетили Sterling McCall Acura в августе 2014 года, и мы обнаружили, что у этого дилерского центра лучшая репутация в работе со своими клиентами. Нашим торговым агентом была Герми Мануэль, и он отлично поработал, ответив на все наши вопросы, включая запросы. Дежурный менеджер откровенно ответил на наши требования о цене. В целом, мы очень рады получить наш MDX SH-AWD 2015 года с пакетом Advance и Entertainment.

Они процитировали очень профессионально и вовремя. Также старались изо всех сил уберечь всех.

Отличное обслуживание клиентов от Brandy на каждом этапе пути! Я нервничал, потому что раньше мне не доводилось получать столь хорошее обслуживание в других представительствах. Теперь я верю, что если она будет моим агентом, я всегда пойду к Стерлингу МакКоллу. Спасибо?

У меня не было записи, но я привез свою машину на отзыв, и Антонио позаботился обо мне в считанные минуты. Они также провели осмотр и обнаружили несколько проблем с моей машиной, о которых я был рад позаботиться прямо там и там. Они сказали мне, что это займет некоторое время, но они посоветовали мне устроиться поудобнее в зоне ожидания. У них были крендели, кексы, вода и кофе бесплатно в вестибюле и торговые автоматы для покупки других закусок. У них также был личный стол, и я хотел бы взять свою домашнюю работу, чтобы учиться, пока ждал. Сначала я позвонил другому дилеру, и у них не было свободных мест для меня в выходной день, поэтому я благодарен компании Sterling MC Call, которая позаботилась обо мне прямо здесь и там. Такое облегчение, зная, что о твоей машине позаботятся. Определенно рекомендую.

Далеко не лучший опыт работы в сервисной службе. Выберите другой дилерский центр!

Дж. В. Стивенс - отличный советник по обслуживанию. Спасибо ему и команде!

Бренди Рамирес был потрясающим !!! Очень понравился ее дух, очень дружелюбный и услужливый !!! Она навсегда будет моим советником

Большое вам спасибо!
Худа Шейх

Недавно мне сделали замену масла в Sterling McCall Acura. На соревнования ушло около 2 часов. Персонал был очень вежливым, профессиональным и быстрым. По окончании работы машину вымыли, а салон пропылесосили. Вдобавок мне не хватало нескольких винтов для подкладок колесной арки, которые они предоставили бесплатно. Я вернусь снова для следующей замены масла.

Если вы хотите, чтобы процесс покупки автомобиля был максимально сложным, обязательно выбирайте Sterling McCall Acura! С чего начать ...

Продавец автомобилей потерял оригинал и копию моей страховки, пока она у него была. С тех пор он дважды звонил мне по поводу пропавших без вести документов, потом сказал, что неважно? Офис звучит крайне неорганизованно.

Через 5 миль после того, как я съехал со стоянки, необходимо было заменить ключевой аккумулятор. Пришлось заплатить за замену.

Финансовый менеджер попросил поговорить с моей матерью (хотя я был единственным в представительстве и оплачивал автомобиль на 100% сам, И не имел совместной подписи).

Сервисный центр не выключил мою лампочку замены масла. Менеджер по обслуживанию назвал меня конфеткой. Когда я заплатил за специальное покрытие, один из сотрудников написал мне, что им нужен подержанный инвентарь, и он хочет предложить мне новую сделку по автомобилю. Я владел своей Acura меньше двух недель ...

Документы на право собственности так и не были поданы, поэтому мне пришлось получить еще один временный номерной знак. Титульный клерк ВСЕ ЕЩЕ не объяснил причину, почему мои тарелки отсутствуют.

Короче говоря: каждая мелочь была чрезвычайно сложной.

Это было долгое ожидание в субботу 2 часа, но обслуживание было очень хорошим, я думаю, вы, ребята, должны нанять больше автомобильных техников, чтобы помочь с большим количеством клиентов

Исмаэль был превосходен. Очень рекомендую его как советника. Очень профессионально и искренне.

Даррел Бабино был моим менеджером по продажам и одним из лучших продавцов, с которыми я когда-либо работал. очень хороший честный человек

Я купил здесь подержанную машину. Сначала они неправильно написали мое имя на счете, позже они сказали, что у меня есть баланс за машину, которую я оплатил, и снова попросили мою квитанцию. В конце концов, они не назвали название машины. Я живу в другом штате и мне нужен титул, чтобы зарегистрировать машину здесь. Dmv в Калифорнии говорит мне, что я должен принести титул, чтобы зарегистрировать машину, но компания говорит мне, что счета достаточно, и они не могут предоставить титул из-за политики своей компании. Ты можешь поверить? Я купил машину, и они не дают титул. Я просто жду, что будет, я не могу водить машину и зарегистрировать ее. Я могу связаться и получить помощь только от торгового представителя Мохаммеда, который изо всех сил пытается помочь.

Хороший опыт. Исмаэль был очень внимателен и учел все мои опасения.

Я впервые пользовался их сервисным отделом. Сотрудники очень дружелюбны, эффективны и хорошо осведомлены. Они рассмотрели и устранили все проблемы с моей машиной. Я имел дело с Бродериком, и он отлично справился с обслуживанием клиентов, а также информировал меня о прогрессе в обслуживании моего автомобиля. Я обязательно вернусь для моих будущих потребностей и очень рекомендую его другу. Спасибо вам, ребята

Какой замечательный продавец и управленческая поддержка! Я так счастлива прямо сейчас! Так профессионально и любезно.
Я живу в Ft. Стоит, я думал, что мне нужно ехать в Хьюстон, чтобы получить свой новый гексоген. Продавец Кенни Чавис доставил мою машину прямо здесь, в Форт. Стоимость. Мы пошли на тест-драйв, и он подробно рассказал мне о моем новом RDX 2020 года. Я отправляю своего мужа в путь! Отличное обслуживание клиентов! Спасибо, что приняли меня в семью Acura!

Мой продавец Кенни был потрясающим. Он сделал мои покупки очень приятными и стал большим достоянием бренда Sterling McCall. Мой финансовый менеджер Джонни тоже был очень эффективным. В целом мой опыт был отличным!

С Майклом Мэйсом было приятно работать, и пока я был там, он обеспечил отличное обслуживание клиентов.

Мой консультант по обслуживанию Хуан Мартинес великолепен! Всегда быстрое и вежливое обслуживание каждый раз. Делает впечатления от Acura очень гостеприимными.

Спасибо, Марио, за своевременное обслуживание моей машины. Вы были очень осведомлены и дружелюбны во время моего недавнего визита 16 марта 2019 года.

Отличный сервис и быстро. Тим управляет плотным профессиональным кораблем. Спросите Рауми. Он не подведет.

Я очень люблю Акуру. Я купил свою машину в 2014 году, и Антонио Мора был моим консультантом по обслуживанию. От остановки до выезда я получил ОТЛИЧНОЕ обслуживание, независимо от стоимости, я не возьму свою машину куда-либо еще.

Все прошло хорошо, за исключением того, что обслуживание заняло 2 часа 30 минут.

Вера в качестве менеджера потрясающая! Он информативный и очень добрый, хорошо заботится о клиентах!

Мисс Рамирес отлично справляется со своей работой. Я ничего не знаю об автомобилях. Она была терпеливой, профессиональной и быстро отвечала на мои сообщения. Она жемчужина в обслуживании клиентов. Определенно актив для бизнеса.

Я не знаю, с чего начать, это был мой худший опыт покупки автомобиля за все время. Я КУПИЛ BMW 5 МЕСЯЦЕВ НАЗАД И ХОТЕЛ ОТМЕНИТЬ СВОЮ СТРАХОВКУ. ЕГО ПРОШЛО 3 МЕСЯЦА, И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАТИЛИ. Я ЗВОНИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ОНИ ВСЕГДА ЗАНЯТЫ. Я ОСТАВЛЯЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА 100 РАЗ. НИКТО МЕНЯ НАЗАД. ОНИ БУДУТ ЗАБОТАТЬ О ВАС, ПОКА ОНИ НЕ ПРОДАЕТ АВТОМОБИЛЬ. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ ПОСЛЕ ПОКУПКИ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОГОВОРИТЬ С КОГО.

Все в отделе обслуживания очень дружелюбны и осведомлены. Плавный процесс проверки. Обслуживание быстрое.

В целом мой опыт работы с Acura был 5/5 звезд. С начала и до конца команда Acura в Sterling McCall была профессиональной, эффективной и знающей. Эмад Оуэйне был моим торговым представителем на протяжении всего процесса. Его знания об автомобилях, коммуникации и отсутствие каких-либо уловок ставят его в высший класс. Я настоятельно рекомендую сотрудничать с командой Acura, особенно с г-ном Овейне, в будущих начинаниях с автомобилями.

Я только что уехал из автосалона. Я просмотрел инвентарь на мгновение, нашел то, что привлекло мое внимание, и вскоре после этого к нему подошел продавец. Сказав ему, что машина мне понравилась, он вошел внутрь, чтобы забрать ключи от машины. Он вернулся на улицу, отпер машину, сказал мне открыть двери, чтобы подышать воздухом, а затем ушел, чтобы поговорить с другими посетителями, которые прибыли после меня. Было около 100 градусов, и он даже не предлагал заводить машину. Он больше не возвращался, чтобы помогать мне. Если такого рода услуги можно ожидать, я с радостью открою свой бизнес в другом месте.

Отличный сервис.
Услуги камердинера облегчили мне жизнь во время этого коварного кошмара.
Техслужба оперативно проинформировала об условиях автомобиля.

Я не мог просить большего.
Сохраняйте отличный сервис

Если бы не отличное обслуживание, которое мне оказала Ниша, я бы никогда не потратил ни цента на Стерлинг МакКолл. Ниша - воплощение отличного обслуживания клиентов !! Я хотел бы дать больше 5 звезд.

Майк был полезным, информативным и хорошим стрелком. Хороший опыт.

Отличный сервис. Хуан не был настойчивым и позаботился о моей машине. Он объяснил все, что они будут делать, и проверить. Он взял мне машину напрокат и позвонил, чтобы проследить за ней.

Приветливый и внимательный персонал в отделе обслуживания. Мой представитель по обслуживанию помог ответить на все мои вопросы, а также менеджер очень представительный и услужливый.

Хороший, услужливый и терпеливый, определенно рекомендую

Бренди потрясающий! У нее лучшее обслуживание клиентов и она самая милая!

Тим был очень профессионален и внимателен. Я ценю его помощь в уходе за моей Acura.

Персонал очень дружелюбный и эффективный. Я должен был присутствовать при отзыве подушки безопасности, и они сделали этот опыт максимально безболезненным. Этот наряд кажется очень клиентоориентированным. Они получат наши дела, когда мы заменим наши машины.

Спросите MJ, он посадил нас в машину, которую мы хотели, с оплатой, которую мы могли себе позволить. Мне также понравилось работать с высшим руководством и финансовой командой. Очень рекомендую это конкретное место. Еще раз спасибо, MJ!

Это место на Acura - единственное место, куда я возьму свой TLX. Карлос из отдела запчастей и Исмаэль из отдела автосервиса всегда обеспечивают компетентное, быстрое и дружелюбное обслуживание. Пока у меня есть TLX, я буду приходить сюда.

Loooooong ждать. Замена масла заняла более 2 часов и стоит вдвое дороже, чем в другом магазине. Не вернусь.

Мой опыт был ВЕЛИКОЛЕПНЫМ с Sterling McCall Acura. Я получил ДЛЯ МЕНЯ ИДЕАЛЬНЫЙ автомобиль!

Эмад был моим продавцом. Он упорно трудился, чтобы получить контракт, я был доволен. Я бы снова выбрал это представительство.

Не считая 5 пусков, так как время до завершения ремонта и обслуживания было отключено примерно на 1,5 часа. Хотя мне и не удалось помыть руки, мне дали за это должное.

Виктор и Хуан молодцы. Я бы попросил их, если вы поедете к ней на сервисное обслуживание вашей Acura.

Я купил более 10 автомобилей у Sterling / McCall Auto Group. Это всегда доставляет удовольствие. Они действительно стараются сделать процесс быстрым и легким. Я приехал из Бомонта и отправился в путь на своей Acura TLX менее чем за два часа! Если вы хотите купить новую / подержанную машину, то это ваш дилерский центр!

Кенни и его менеджер по продажам были потрясающими. Получил машину и цену за нее что хотел. Единственная причина, по которой я дал 4 звезды, заключалась в том, что передние тормоза издавали скрип. Пришлось взять тормозную мастерскую, чтобы посмотреть. Ничего серьезного, просто ржавчина нарастает из-за того, что не ездил какое-то время. Это стоило мне 40 долларов плюс мое время. Я считаю, что это нужно было решить до того, как доставить. Тест-драйв и доставка сразу же. Менеджер по продажам заверил меня, что машина в отличном состоянии, и он знает владельца, который ее продал.

Первый раз там и без BS, МЫ Делали БИЗНЕС, и менее чем за 3 часа ... мы уехали на той машине, которая нам нравится ...

Я позвонил и договорился о встрече, и на следующий день ситуация с моей машиной была решена. Антонио - отличный сервисный представитель. Он всегда очень отзывчив и терпелив, когда сообщает, какое обслуживание необходимо для моего автомобиля.

Моя семья и я пошли посмотреть машину, и торговый представитель, вероятно, был худшим человеком, с которым я когда-либо имел дело. Грубый и совершенно непрофессиональный. Он все время спрашивал нас, серьезно ли мы относимся к покупке, и фактически проиграл продажу из-за своего грубого и непрофессионального поместья. В итоге мы пошли по улице к их конкуренту и купили ту же машину на 2500 долларов дешевле. Совсем не рекомендовал бы этот дилерский центр.

Опыт покупки автомобиля был нормальным, но попытка отменить расширенную страховку после продажи моего автомобиля была кошмаром. У меня не было успеха последние 4 месяца. Никаких обратных звонков или писем от финансового отдела. Сервисная компания требует, чтобы аннулирование проходило через дилерский центр, и дилерский центр отказался от сотрудничества.

Дарриал был мужчиной. Со мной хорошо общался, можно было сказать, что он действительно заботился и был очень представительным человеком. Он также сделал все возможное, чтобы машина, которую я купил, была в пределах моего бюджета. Для меня это был легкий опыт работы в дилерском центре без проблем. Обязательно спросите его, если вы ищете новую поездку.

Я буду покупать и обслуживать автомобили в Стерлинг Макколл. Люди необыкновенные - вежливые, знающие, профессиональные. Они делают все просто и комфортно.

В целом у меня был отличный опыт покупки. Я работал с MJ. Он всегда был отличным коммуникатором и облегчил процесс покупки. Я не люблю, когда меня продают или заставляют заниматься тем, что я не чувствую, что хочу / нуждаюсь. Майкл никогда не подталкивал меня к тому, чего я не хотел. Спасибо всем, кто работал со мной.

Мой агент по обслуживанию клиентов был великолепен. Связь была четкой, и моя машина была сделана своевременно. Сначала я не понимал, что работа займет немного времени, поэтому не договорился о поездке из автосалона. Санни, (мой агент) заказал мне Uber за их счет. Когда я пошел забрать свою машину, ее вымыли и пропылесосили, чтобы поехать за мной.

Кристиан Г. Был великолепен. Очень знающий и честный. Сообщал мне все на каждом этапе пути

Майк был очень тщательным и подробным. Он провел нас и хорошо объяснил все проблемы, которые у нас возникли. Настоятельно рекомендуется. Приветливый персонал и отличное обслуживание клиентов!

Запись на прием к специалистам осуществляется легко и без проблем. В субботу я приходил в магазин и выходил из него на обычное обслуживание менее двух часов. 4 звезды за постоянное обслуживание консультантов (спасибо Tri!). Удобства всегда можно улучшить. :-)

В целом отличный опыт, все сотрудники были очень дружелюбны, особенно наш продавец Ансар Алигур, который проделал отличную работу и продал меня на RDX! определенно порекомендую его и Sterling Mccall Acura друзьям и семье.

Консультант очень профессиональный и услужливый. Он очень подробно объяснил каждую проблему моей машины и дал реалистичные предложения. Отличный опыт!

Они потеряли звезду по телефону обслуживания клиентов, она повесила трубку, пока я пытался задать второй вопрос, который у меня был. Нет, это не было ошибкой.
Обслуживание клиентов на месте очень хорошее.

Я фанат Sterling MCCall Acura!
Все в моем опыте было превосходным. Даррелл Бабино великолепно провел меня через весь опыт покупки машины. Его внимание к деталям, моим потребностям как покупателю и общению - вот почему я никогда не был поражен. Я верил, что он действительно заботился о моих интересах. Многие продавцы просто пытаются ускорить процесс. Обычно их приоритетом является продажа, даже если для этого нужно убедить покупателя в том, что он сделал все, что мог, хотя на самом деле этого не произошло. Даррелл Бабино встретил меня, когда я вошел в торговый зал. Он относился ко мне как к особому человеку. Он не сдавался, когда было сложно получить ссуду из-за моего кредитного рейтинга. Его обслуживание клиентов заставило меня почувствовать себя знаменитостью. С Бобби и Джонни тоже было приятно работать. В последний раз, когда я покупал машину, я был напуган тем, как финансовый отдел разбирался во всех деталях оформления документов. Все трое превосходны в своем деле. Мне понравилось, как генеральный директор даже заглянула в офис, чтобы поприветствовать меня. Стерлинг МакКолл прекрасно оценил мои потребности и заставил меня почувствовать себя лучше по поводу своей покупки. Я очень горжусь своей новой машиной !!!

Консультанты по обслуживанию, а именно Исмаэль и Марио в Sterling McCall, потрясающие. Они профессиональные, знающие, дружелюбные, любезные и просто милые! Я хожу в этот дилерский центр с 1999 года и установил с ними отличные отношения. Ценю их опыт и профессионализм.

Отличная работа. Мне очень нравится их обслуживание

Часто отдел обслуживания грубо игнорирует ваше время приема - каждый раз, когда у меня была встреча, они заставляли меня ждать более 30 минут после назначенного времени. Консультанты по обслуживанию могут быть очень резкими и грубыми.
Кроме того, я продолжаю их использовать - почему? - есть только еще один дилер Acura в районе Хьюстона и он очень далеко от этого района; Кроме того, у них гораздо более высокие цены на обслуживание на другой Acura (John Eagle).
TL; DR - плохое обслуживание в Sterling McCall, но лучшее расположение и цены на услуги.

Ужасный опыт. Нас обвинили в подписании ориентировочной суммы. Я попросил документы, подтверждающие, что мы подписали ту расчетную сумму, которую затем нам показал наш продавец, и мы никогда не подписывали эту сумму. Парень никогда не извиняется и все время избегает нас. Затем мы выяснили, что все это время они давали нам неправильную оценку. В конце концов, мы купили машину, а затем нам сказали, что наш брелок с дистанционным стартером будет отправлен нам экспресс-почтой. Через 3 недели мы так и не получили, поэтому мы связались с 4 разными продавцами, которые просто говорили, что поговорят с менеджером и сообщат нам, что, конечно же, никогда не перезвонили. Был один продавец, который сказал нам, что он нам не нужен и что он никогда не использует его. Мы сказали ему, что не имеет значения, собираемся мы его использовать или нет, потому что мы за это заплатили. Наконец, один из менеджеров действительно смог нам помочь и разобрался с этим. Мы думали, что на этом наши проблемы закончились, но нет. Сейчас мы сталкиваемся с проблемами регистрации, потому что прошло уже больше полутора месяцев. Каждый человек, с которым мы говорили, только скажет нам, что они сообщат нам об этом, но мы вообще не получили обновления. Это одно за другим, и, честно говоря, до этого даже не должно было доходить. Весь этот опыт был стрессовым и ненужным.

Джон, наш консультант по обслуживанию, смог ответить на все наши технические вопросы о работе, которую они рекомендовали, и о работе, которую они проделали. Они не пытались продать нас по предлагаемому обслуживанию.

ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ АВТО ПО ХОРОШЕМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И ЦЕНЕ !!!!!!!!
От продавца до финансовой стороны Acura была лучшим опытом покупки автомобилей, который я когда-либо испытывал. Очень дружелюбные улыбающиеся лица и относитесь к вашему прессу, если бы вы были членом семьи! Абсолютно здорово! Спросите эмада в качестве продавца. Он работал со мной, чтобы получить машину, которую я хотел, по цене, которая мне бы понравилась! Съездите на Acura, и вы не пожалеете !!!

Как всегда, отличный сервис даже с ограниченным персоналом.
Улыбается даже в масках и вежливо

Это было быстро и легко. В @ 9 ot к 11 утра. Не понравилось, что мне не дали все варианты расширенной гарантии. Но я люблю свою машину

Они полностью ввели меня в заблуждение и использовали меня. Я очень надеюсь, что ты сможешь что-то сделать с ситуацией, я не знаю, что еще делать. Я сейчас позвоню юристу и отнесу его в Better Business Bureau. Стерлинг Макколл разрешил мне купить машину и подписать контракт, по которому они меня финансируют. теперь они отказываются и пытаются вернуть машину. За то, ЧТО я дал им то, что они просят, я положил 500 долларов, затем они перезвонили мне через неделю и сказали мне принести еще 500 сейчас, что еще они пытаются от меня получить. говорит мне, что мне нужно вернуть их машину. Машина моя, мы подписали юридический договор, пока я не пропущу автомобильную записку. Я не думаю, что вам следует пытаться забрать ее. Я даже не оплатил свою первую автомобильную записку, она не должна быть до 24 апреля, и у меня есть новая. работа. Мне нужен адвокат. Омг .. Мне нужно сообщить об этом в социальные сети. Вы просто мочите в Истмане машину из 102.1 Я позвоню и задам ей вопрос 2, это правильно. Я не думаю, что это правильно. Я в плохой ситуации из-за плохой кредитной истории. Потому что вы взяли с меня 20% с двойного финансирования после того, как я семь раз передал мой кредит семи разным финансовым офисам. Так что мне пришлось принять это, я получил более выгодную сделку от Чобани, и хуже всего люди в Хьюстоне, штат Техас, чтобы покупать машину. У меня не было другого выбора, теперь они фактически пытаются забрать машину у меня, OMG, которая делает это после того, как вы подписываете контракт, если я могу вовремя делать записи о своей машине, что не проблема. если вы не должны создавать больше проблем в моей жизни, спасибо, пока я не решу пропустить автомобильную заметку, которой никогда не будет, тогда вам нужно будет что сказать до тех пор Я подписал контракт и думаю, что машина принадлежит мне и если вы попытаетесь это принять, я буду бороться за это. Так что нет, я не буду оценивать вас, ребята, у меня там был плохой опыт.

Мы согласовали цену за автомобиль, и я внес залог в размере 500 долларов, чтобы удержать автомобиль, пока я не смогу добраться туда, чтобы купить его.

Когда я пошел покупать автомобиль, мне вручили листок бумаги, который включал дополнительные 500 долларов в окончательную цену. Я указал продавцу, что уже выложил 500 долларов, и их нужно вычесть из окончательной цены. Он использовал оправдание тем, что не было места, где можно было бы отметить депозит наличными, я указал, что он был неправ, что определенно была статья для депозитов.

Он возвращается с новым листом бумаги, чтобы я подписал его, но окончательная цена все еще неверна, в третий раз я был очарован, так как я был готов выйти из автосалона.

Когда я пошел платить за автомобиль, финансист еще раз назвал неверную окончательную сумму, которую я должен был заплатить, когда у него прямо перед собой явно был лист с ценами на автомобиль.

Я не уверен, в какую игру играл со мной Стерлинг МакКолл Acura, возможно, они надеялись, что я не заметлю, что они завышают цену на 500 долларов?

Я, скорее всего, не вернусь к ним за другим автомобилем. Продавцы были очень агрессивны (много текстовых сообщений и телефонных звонков), и я думаю, что они подозрительны в своих отношениях с клиентами. Как можно трижды ошибиться в окончательной стоимости автомобиля, а затем изобразить удивление, когда я их назову?

Отличное обслуживание клиентов. Очень приятный персонал. Очень щедрый дилерский центр - имел отличную скидку на замену масла и раздавал бесплатную еду (Chick-fil-A, фургон с едой, закуски, напитки).

Худший опыт, я все еще жду здесь от своего продавца!

У меня был отличный опыт обслуживания моей Acura. Диасе был очень профессиональным. Он объяснил мои варианты и помог мне принять лучшее решение для моего автомобиля. Моя машина снова новенькая! Я очень рекомендую Sterling McCall Acura!