Sterling McCall Acura Обзор

Обслуживание было отличным. Моя единственная проблема заключалась в том, что на моей машине был проведен определенный тест, и мне сказали, что он не прошел. Поэтому я прошу этот отчет, чтобы я мог узнать, почему он не был исправлен в последний раз, когда я исправлял это. Нет отчета. Итак, где проводились эти испытания или где они просто смотрели на то, что они не сделали.

Кенни был великолепен! Обслуживание клиентов финансового отдела требует улучшения.

Пришлось дважды звонить, чтобы получить ответ о статусе моей машины

Отзыв службы. Я быстро заехал, они забрали мою машину. Военнослужащий сказал мне, сколько времени это займет. Время было правильным, мне не пришлось ждать весь день, и они даже вымыли и пропылесосили мою машину! Я обязательно заберу свою машину.

Отличный сервис! Всегда чувствую себя желанным гостем

Отличный сервис от начала до конца. Первоклассный салон для клиентов, внимательные носильщики и компетентные консультанты по обслуживанию. Давний клиент McCall и никогда не разочаровывавшийся, Брэнди была сегодня моим консультантом по обслуживанию и ко всему относилась своевременно, со знанием дела и дружелюбно.

Дэвид был на высоте от начала до конца!
Спасибо!

Честно говоря, я обслуживал свою Acura здесь до того, как открылся магазин Sugar Land, и тогда я перешел на него. Затем из-за COVID-19 и из-за того, что это место предлагает услуги камердинера, чтобы избежать людей в вестибюле, я решил отправить свою машину сюда для замены масла и государственной проверки, а также расследовать шум, исходящий из моей машины. Я отдал свою машину менеджеру по обслуживанию в 8 утра в четверг и приехал в 7 вечера. В тот вечер я не слышал от них ни слова о состоянии моей машины. Затем мой представитель попросил МЕНЯ позвонить в 8:30 в пятницу, чтобы проверить, вместо того, чтобы звонить мне утром, а в 19:00 в четверг она понятия не имела, меняли ли мое масло вообще. Затем я не вернул свою машину почти до 7 вечера следующего дня в пятницу, и единственное, что я сделал, - это замена масла. Они нашли проблему, но не сказали мне до следующего дня, и цена была слишком высока, чтобы ее исправить. Плохое общение вокруг.

Кроме того, они предлагают очистить вашу машину с заменой масла, но они не пропылесосили внутреннюю часть, как обещали, и очистка была совсем не хорошей и, очевидно, очень торопилась.

Я понимаю, что всем приходится приспосабливаться к COVID-19, а людей не хватает. Не назначайте встречи, которые вы не можете обслужить своевременно и надлежащим образом. Расставьте его, если не можете с этим справиться.

Очень нравится этот автосалон. Я работаю с ними с 2005 года и использую их сервисный отдел для всего обслуживания всех 4 автомобилей, которые я приобрел через Acura.

Сид, повар и все остальные - выдающиеся профессионалы. Мы получили удовольствие от посещения их представительства и с удовольствием их порекомендовали. Покупка автомобиля, Корвет 2014 г.

Продавец был дружелюбен, терпелив и очень любезен, выбирая автомобиль в рамках моего бюджета, я с нетерпением жду возможности получить от него удовольствие и буду рекомендовать будущим покупателям.

Я купил свою вторую Acura в моей самой обожаемой автомобильной семье, Sterling McCall Acura. После 2 лет и 10 месяцев восстановления моей кредитоспособности со вторым шансом Даррелл Бабино снова продемонстрировал свое замечательное обслуживание клиентов в получении автомобиля, который я желал, а не просто нуждался в процессе торговли моей первой Acura. Мистер Бабино продолжает знать мои индивидуальные потребности даже спустя почти 3 года. Вот почему я называю их семьей. Мистер Бабино - настоящая жемчужина в том, что он делает. В следующий приезд обязательно спросите Даррелла Бабино!

Лучшее обслуживание клиентов. Если вы хорошо относитесь к людям, они будут хорошо относиться к вам!

Агент очень профессионален, тепло приветствует и заботится о моей машине.

Как всегда отличный сервис!
С легкостью вошел в систему назначил встречу
Они были вовремя. Описал все, что мне нужно, и что собираюсь делать.
Плюс я получил автомойку!

Это лучший сервис и лучший опыт покупки автомобиля, мистер Догу Сойлу, продавец упростил нашу покупку, сразу же обнаружил наш автомобиль и рассказал нам обо всех гарантиях, обслуживании и послепродажном обслуживании, и я буду присматривать за ним, я был мы можем без проблем связаться с ним, мы можем обсудить с ним все вопросы, касающиеся нашей прекрасной машины. Мы очень рекомендовали бы ему других людей. Это не было продажей под давлением, ОЧЕНЬ оценил.

Отличный сервис. Обслуживающий персонал всегда приветливый и обходительный. Консультант по обслуживанию Хуан очень профессионален и объяснит необходимую работу, а также всю выполненную работу. Всегда очень доволен своим обслуживанием.

Обслуживание значительно улучшилось с момента моего последнего обзора и посещения.

Консультант по обслуживанию Ишмаэль Ванегас был профессиональным и услужливым.
Он взял, чтобы обсудить мои потребности в автосервисе. Обеспечьте меня поездкой по делам, пока моя машина работала. Я очень ценю его старания. Я надеюсь, что другие советники похожи на него

Спасибо Эмаду! мы смогли уехать в эти выходные с RDX A-Spec SH-AWD 2020 года! Ранее мы обращались в другой дилерский центр, и они не могли нам помочь в нашей ситуации. Я сказал Эмаду и сказал, что больше не собираюсь проходить мимо, чтобы смотреть на машину, и он сказал, чтобы прийти, он сделает невозможное возможным. Он убедился, что сделал это! Мы очень довольны нашей новенькой машиной. Спасибо Эмаду и команде Стерлинга МакКолла Acura! Мы определенно рекомендуем их всем, кто присутствует на рынке, для покупки нового автомобиля. С нами обращались как с семьей, и они позаботились о том, чтобы мы получили лучший уход. Даже несмотря на этап финансирования, они смогли предоставить нам намного лучшую годовую процентную ставку, а наш ежемесячный платеж был намного ниже, чем мы ожидали. Еще раз спасибо!

Чарли Чи потрясающий. Он всегда предоставлял первоклассное обслуживание клиентов. Обе мои машины были Acura, и я очень рекомендую Стерлинга Макколла всем, кто хочет купить машину.

Я только что купил свою Acura 4 месяца назад в Texas Direct Auto с расширенной гарантией, поэтому, когда моя машина сломалась (положительный провод аккумуляторной батареи и аккумулятор), я отправился в Sterling McCall Acura для ремонта. Моим партнером по обслуживанию была Брэнди Рамирес, и этот обзор никогда не будет достаточно длинным, чтобы воспеть ей похвалы. Она потрясающая! У меня были проблемы с расширенной гарантией, и она сделала больше, чем кто-либо когда-либо мог бы мне помочь. Когда все пошло не так, как должно было быть, она изо всех сил старалась помочь мне своевременно отремонтировать машину и оплатить ее. Ремонт закончен, и моя машина работает как никогда хорошо! Если вам нужно обслуживание вашей Acura, это место, и Брэнди - ваш помощник, который сделает это!

Я купил все свои Acura и пользуюсь этим сервисным отделом более 20 лет. Со мной всегда обращались справедливо, и у меня был положительный опыт. У меня нет ничего плохого, чтобы сообщить. Персонал приветливый и профессиональный. Они информируют вас о процессе обслуживания. Пока я живу в Хьюстоне, я буду продолжать пользоваться этим помещением.

Брэндон был великолепен !!! Очень дружелюбный и очень информативный о моем автосервисе. Честно говоря, что они нашли и приспособились к моим потребностям. Пойду к нему снова.

Люди дружелюбны и профессионально выполняют свою работу.

Очень дружелюбный и вежливый советник по обслуживанию. Обслуживание было быстрым и качественным. О чем еще ты можешь попросить?

Они были очень вежливы и любезны. Обслуживание было выполнено быстро

Слишком дорого для услуги B1! Никакой дополнительной ценности по сравнению с поставщиком услуг Acura для родителей.

По запросу Джима Смита я отправил Джиму электронное письмо с подробным описанием моего опыта работы в автосалоне 3 октября; К сожалению, мы не получили ни ответа, ни благодарности от кого-либо в представительстве. Изменение моей оценки на 1 из-за отсутствия ответа и первоначального быстрого ответа, данного сразу после того, как я впервые опубликовал отзыв. Я разочарован и держусь подальше от этого представительства - они хороши для високосного обслуживания !!

Мне нравится приезжать сюда для обслуживания машины. Они профессиональны и ориентированы на обслуживание клиентов. Будем продолжать вести с ними бизнес.

Ким Эдди очень приспособилась к нашему графику, и мы получили именно ту цену, на которую рассчитывали. Она старалась изо всех сил оформить все документы, чтобы мы могли забрать машину и уехать из города. Никаких проблем, никаких хлопот, все очень просто. Когда мы приехали, машина была готова к работе. Никогда еще опыт покупки автомобиля не проходил так гладко!

Я предполагал, что такой крупный дилер, как Стерлинг Макколл, Acura, будет иметь хорошую репутацию и высокое качество обслуживания. Я был очень недоволен. Весь опыт, от продавца до финансового отдела, был просто неудачным. На протяжении всего процесса мы чувствовали давление, спешку и манипуляции. Мы хотели, чтобы сторонняя инспекционная компания провела осмотр автомобиля перед покупкой подержанного автомобиля, и продавец пытался отговорить нас от этого. Общение с продавцом было трудным, сомнительным, и информация, которую нам давали, постоянно менялась. В конце концов, машина нам очень понравилась, и мы решили, что получим ее, несмотря на наши странные взаимодействия, при условии, что нам больше не придется иметь с ней дело после продажи. К сожалению, через несколько дней после того, как мы вернулись домой на машине, мы заметили утечку масла. Мы позвонили продавцу, с которым работали, и он сделал вид, что это не он, уклонился от наших вопросов и повесил трубку! Мы знаем, что это был он, потому что через несколько минут он ответил, что занят. Мы довольно спокойные люди, купили несколько автомобилей, новых и подержанных, и НИКОГДА не имели такого опыта.

Большой выбор автомобилей, отличные цены и лучший сервис. Как риэлтор, моя машина необходима для моего бизнеса, и эти ребята (особая благодарность Хуану) помогли мне сохранить лучший автомобиль по самой низкой цене (включая техническое обслуживание, амортизацию и т. Д.).
Я определенно рекомендую Sterling McCall Acura.

Долгое ожидание, Исмаэль работал со мной сегодня. Очень вежливо, все объяснил.

У меня был отличный опыт общения с Томми Ли. Я очень рекомендую покупателям специально спрашивать его

Только из-за этого представительства я потерял доверие к acura. Никогда не возвращаться к ним и не советовать друзьям иметь с ними дело.

Эхмад был потрясающим. Замечательный и дружелюбный персонал. Всем рекомендую.

Подъехали без записи. Они сработали прямо в мою машину и уехали через полтора часа. Машину обслужили и помыли. Прекрасная работа

Будьте осторожны при покупке подержанного автомобиля. Попросите стороннего механика взглянуть, потому что они проведут ваш первый годовой осмотр, который пройдет, даже если машина не должна была проехать. Повреждения моей машины были очевидны в ту минуту, когда механик поднял ее. Я девушка, но немного разбираюсь в машинах, и мне следовало попросить их поднять ее, чтобы я мог даже визуально осмотреть ее сам ... Записка на будущее. Стерлинг Макколл имеет такое громкое имя в Техасе, что я ожидал более качественного обслуживания. Когда вы идете в авторитетный дилерский центр, вы думаете, что вам становится лучше, но это не так. Те же игры ...

Мне повезло работать с продавцом Мухаммедом, и этот человек был послан Богом. Это был мой первый раз, когда я финансировал и получал машину в автосалоне. Мне было страшно, нервно, тревожно и страшно. он позаботился о том, чтобы я чувствовал себя в безопасности. Посмотрите на меня через 3 дня, когда я летаю с моими волосами на ветру, лол, большое спасибо, я буду продолжать и всегда вести бизнес с вами, ребята, только из-за человека с планом.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ВСЕГДА БЫЛО ПРЕКРАСНЫМ ... АГЕНТ ОБСЛУЖИВАНИЯ ХУАН МАКИАС - ЛУЧШИЙ .... МЫ ТЕПЕРЬ БРАТЬЯ ОТ ДРУГОЙ МАТЕРИ !!! ... ИДИТЕ СТЕРЛИНГ МАКАЛА АКУРА !!!

Кристиан Гонсалес - один из ЛУЧШИХ консультантов по обслуживанию. Он уделяет внимание деталям, он быстро реагирует на мои проблемы, он делает все возможное. Даже в конце моей транзакции, когда он предъявлял мои квитанции, чтобы я мог уехать, он записал код моей машины на тот случай, если мне придется перепрограммировать мою аудиосистему или камеры. Они были в порядке и не нуждались в кодах, но он все продумал. Я НИКОГДА не буду пользоваться услугами какого-либо другого поставщика услуг после того, как он предоставил мне мои последние несколько транзакций. Он безупречен.

В прошлом месяце мы купили здесь нашу первую Acura у Calvin Tran. Сначала мы думали, что он говорит по-вьетнамски из-за своей фамилии, но он также говорил по-китайски, что облегчило жизнь моей маме. Нам было очень комфортно с ним, потому что он был честен. Цена была примерно на 300 долларов больше, чем у другого парня, но из-за Кальвина мы просто заключили сделку, вместо того, чтобы ходить туда-сюда. Хорошая работа, Кэлвин, я порекомендую вам больше людей. Финансы заняли немного времени, потому что они были заняты, но ничего страшного.

Мы недавно купили Акуру. Нам помогал г-н Дамми Адекола, который был очень услужливым и профессиональным. Спасибо, мистер Адекола. Я обязательно порекомендую своим друзьям и семье.

Я решил купить свой первый гибрид Acura MDX в дилерском центре Sterling McCall, Хьюстон, Техас. Персонал был очень профессиональным, знающим, и я почувствовал себя в безопасности, зная, что Acura олицетворяет точность, безопасность и качество. Можете не сомневаться, что я вернусь в свое следующее автомобильное предприятие. Спасибо замечательному персоналу.

Отличный опыт - оба менеджера пришли поприветствовать нас в дилерском центре Acura: Джим / Ким. Мы работали с Герми, которая была невероятно невероятной, и помогли сделать все это просто замечательным.

Спасибо, что позволили нам зайти!

Бренди Рамирес уже некоторое время заботится обо мне. Она очень хорошо объясняет и сообщает об услугах, необходимых для моей машины. Я определенно рекомендую пойти к ней. Спасибо за все бренди!

Так что обычно я не оставляю отзывов, но мой опыт покупки машины был, безусловно, лучшим, что у меня когда-либо было. Раньше я приходил из другого дилерского центра, где обслуживание клиентов было некачественным, мягко говоря. Когда я вошел в дверь в Sterling McCall Acura, все встретили меня с улыбкой и дружелюбием. Я работаю в сфере здравоохранения, так что это очень много значит. Даррелл был одним из лучших продавцов автомобилей, которых я когда-либо имел. Он не стал торговаться со мной, мы сразу перешли к делу, и он сделал все возможное, чтобы убедиться, что все мои потребности удовлетворены. И если у вас есть возможность встретиться с Ким (генеральным менеджером или менеджером), она потрясающая! Обязательно вернусь и всем рекомендую.

Мой опыт был отличным! Патрик Мэдсен был отличным торговым представителем, который не беспокоил меня, но периодически обращался ко мне. Процесс был очень легким, и финальное прохождение транспортного средства было чрезвычайно полезным.

Постоянно не хватает технических специалистов или арендодателей, что замедляет весь процесс. Комфортная зона ожидания.

Спасибо MJ за отличный опыт покупки нового автомобиля! Если кто-то хочет купить новую Acura, MJ - это мужчина для вас. Услужливый, обходительный и без давления!

Мы получили хорошее и быстрое обслуживание. Мистер Даррел был очень любезным и внимательным. Он позаботился о том, чтобы мы получили то, что искали.

Во-первых, я хотел бы начать с заявления, что у Стерлинга МакКолла Acura одна из лучших полевых групп поддержки, с которыми я когда-либо сталкивался. Особая благодарность мистеру Дарреллу за приглашение присоединиться к нему в прошлую пятницу вечером, чтобы помочь отпраздновать День Рождения. Я был в восторге, особенно настроившись на живую группу, которая так хорошо выступала. Отличная еда, хорошая музыка и немного старой и новой школы. Окружение было таким же, как в тот день, когда я вошел на объект и вышел на своей новой машине. Когда друзья, семья, коллеги и клиенты могут собраться вместе, чтобы поддержать и оценить друг друга, это всегда хорошее время. Нам нужны более вежливые люди, как в Sterling McCall Acura, где все заботятся друг о друге. Действительно, люди могут платить за автомобили, которые они продают, но вы не можете купить их дружбу или их заботу. Это бесплатно. Еще раз спасибо Дарреллу и спасибо Стерлингу МакКоллу Акура. Вы, ребята, УДИВИТЕЛЬНЫЕ!

Сделайте себе одолжение и купите свой следующий автомобиль здесь! Я когда-либо писал только один обзор, и это было ужасное впечатление от другого автосалона. Я собирался сдаться и просто купить машину в Интернете, прежде чем приехал сюда по прихоти. Спросите Герми, он милый, честный и рассудительный! Тим в финансах, к тому же хороший парень с отличным чувством юмора. В целом, это был отличный опыт, и эти ребята очень отзывчивые и профессиональные. Вы можете сказать, что они просто хотят, чтобы вы были довольны своей покупкой. Большое спасибо за мою новую машину, вы доказали, что стереотип продавца автомобилей неверен.

Бренди - лучший советчик, которого я когда-либо встречал. Я возвращаюсь к Стерлинг Макколл Акура из-за нее!

Бренди был исключительным, получено 100% удовлетворение.

Худшее обслуживание клиентов. Никогда не разговаривайте с продавцом по имени Эмад. Он не умеет разговаривать с покупателями и ведет себя неуважительно. Эти парни думали, что клиенты ничего не знают об автомобилях, и смущали нас тем, как он разговаривал с нами, когда мы шли покупать подержанный автомобиль.

Купили подержанный Volvo XC60 у этого дилера, и хотя это была машина 9-летней давности с пробегом более 100 тысяч миль, они относились ко мне так же, как я покупал любой из новых блестящих автомобилей, которые у них есть. Обслуживание клиентов здесь не имеет себе равных, это отход от стереотипа о теневых дилерских центрах, которые продают вам косметически привлекательный механический кошмар. Этот дилер зарегистрирован в моей книге, и я обязательно вернусь. Не забудьте попросить Калани, когда войдете!

Сервисное обслуживание отличное. Санни Ди был потрясающим. Он держал меня в курсе на каждом этапе пути. Он - актив вашей компании.

Мой опыт общения со Стерлингом Макколлом Acura был потрясающим! Персонал был дружелюбным и помог мне заключить выгодную сделку! Процесс был довольно быстрым для напряженного дня. Я бы порекомендовал Sterling McCall Acura всем, кто хочет купить машину!

Все были очень дружелюбны и информативны. Главным человеком, который заботился обо мне, была Брэнди, она была очень милой, информативной и внимательной. Обязательно вернусь за будущими услугами! :)

Обслуживание было ужасным. Система там была крайне неорганизованной. Казалось, что никто не знает, что они делают. Более того, никого из них, похоже, не волновало, помогли ли нам. Мы просидели там 40 минут, ожидая, чтобы просто зарегистрироваться. Нелепо.

Больше никогда не буду вести дела ни с одним Стерлингом Макколлом

Обслуживание ужасно медленное, без контакта, если только вы не хотите позвонить через 20 минут через трехуровневое меню робота и удерживать, потому что взял не тот парень.

Сдал 0700, сказал АБС, что все исправят в тот же день. Пришлось перезвонить в 1700, чтобы узнать, что они не удосужились прислать запчасти до позднего вечера, так что не успели. Продержали машину три дня. Даже тогда пришлось позвонить им (через роботов и удерживать), чтобы узнать статус ... и тогда все еще не было готово вовремя, когда они прибыли для забора.

Это третья такая беззаботная услуга от SM. Были сделаны.

Есть хорошие автосалоны. Это не один.

РЕДАКТИРОВАТЬ: неделю назад менеджер опубликовал ответ на вышеупомянутый обзор, утверждая, что их директор по обслуживанию свяжется со мной.

Неделю назад. Нет связи.

QED

Они всегда предоставляют отличный сервис, от угощений в зоне ожидания до технического обслуживания моего автомобиля. И моя машина чиста внутри и снаружи, когда я уезжаю. Я еду 40 миль, чтобы добраться до Стерлинга Макколла, и это всегда того стоит!

Эффективное и быстрое обслуживание. Несмотря на то, что я плачу дилерские цены, я чувствую, что это хорошее соотношение цены и качества. Работа сделана правильно.

Стерлинг МакКолл продал нам Honda Pilot 2019 года с давним дефектом электрооборудования, который Honda не исправила. Я считаю, что они знали о дефекте и проблемах этого автомобиля (они принадлежат компании Honda и имеют доступ к тем же записям технического обслуживания, что и дилеры Honda). Узнав о нашей проблеме, GM и менеджер по продажам искали лазейки и предостережения вместо того, чтобы искать способы удовлетворить клиента. Либо они знали об этом и солгали, либо пренебрегли тщательной проверкой и не заслуживают доверия. В любом случае, это не способ вести бизнес.

Это отличное место, и они проделали для меня фантастическую работу.

Я купил Acura MDX отсюда. К модели претензий нет, я получил именно то, что искал. Причина, по которой я получил одну звезду, в том, что даже после того, как я имел очень солидный Кредитный рейтинг и внес высокий первоначальный взнос, мне дали более высокий годовой процент. Они могли бы предложить лучшую цену и помочь мне сэкономить. Но ничего этого не произошло.

Сходите посмотреть HERMIE !!!!! Он лучший! Я почти никогда не возвращался в это место, когда садился с Д. Лоу ... Я никогда раньше в жизни не разочаровывался в покупке машины. Мне сказали, что это будет выстрел в темноте. Потом я нашел машину, которую хотел, в этом автосалоне неделю спустя, поэтому я был вынужден вернуться и решил вернуться, но с кем-то другим. Герми и его команда посадили меня в машину! Спасибо, Герми !!!!

Я хотел бы поблагодарить Тима, менеджера отдела обслуживания, за его гостеприимство и профессионализм, а также за восстановление моей веры в бренд Acura здесь, в Техасе. Тим оправдал мои ожидания от менеджера отдела обслуживания тем, что отлично разговаривал по телефону, хорошо слушал и с легкостью заботился о моих нуждах.

Молодец, Тим.

Я также хочу поблагодарить Дэвида, моего советника по обслуживанию, за его вежливость и компетентность. Дэвид был для меня отличным консультантом по услугам, поскольку он был полностью доступен, честно отвечая на все мои последующие вопросы и умело отвечая на мои дополнительные проблемы, очень вежливо.

Слава тебе, Дэвид.

Я был искренне рад, что нашел такой превосходный дилерский центр Acura, работающий на таком уровне вежливости и профессионализма, к которому я привык в Acura у себя дома в округе Ориндж, штат Калифорния.

Еще раз хочу поблагодарить Тима и Дэвида за хорошо выполненную работу. Я буду вознаграждать ваш тяжелый труд, посещая ваш дилерский центр Acura только тогда, когда я в городе и мой автомобиль нуждается в обслуживании.

Сервисный отдел в Sterling McCall «безупречный». Полезные, эффективные и отлично справляются со своей работой.

Дэвид, добрый, обходительный и подробный
О моих услугах ... с ним было здорово работать!

Советник Дэвид очень милый, и его предложение очень полезно. Но в офисе холодно. Не очень комфортно ждать, особенно в холодную погоду.

Хуан был так любезен !!! Я не мог и мечтать о лучшем опыте!

Отличное обслуживание моей Acura STX, а персонал - профессионален и вежлив. Я бы больше никуда не поехала.

Отличный опыт покупки. Продажи на высшем уровне. Спросите Кенни. С ним очень приятно работать, и он делает все возможное, чтобы клиент ушел, чувствуя себя хорошо.

Отличное обслуживание клиентов. Если вы хотите, чтобы о вас заботился кто-то добрый, услужливый, дружелюбный и уважительный, Хуан Гарза - ваш парень. Кроме того, он также двуязычный (испанский). Я был очень доволен услугами, которые он оказал нашей семье. Я очень рекомендую его.
Место очень красивое, хорошо организованное.

Обслуживание сегодня было отличным; хотя они были коротышки; У меня не было долгого ожидания: я входил и выходил, и, конечно же, мой сервисный представитель Бренди, как всегда, был превосходен. Я рекомендую ее всем. Она очень хорошо осведомлена и хорошо выполняет свою работу. Я очень ценю услугу, которую получил сегодня. Еще раз спасибо бренди

Мисс Феникс

Сначала пошел в John Eagle Acura, и у них было очень плохое обслуживание клиентов, они позвонили в Sterling McCall Acura и получили отличное обслуживание клиентов по телефону, когда я был там, меняя аккумулятор. Настоятельно рекомендую это место для вашего автомобиля !! Замечательная команда с отличным обслуживанием клиентов! Вернусь к обслуживанию моей Acura.

Обновление 16.02.19

Снова отличное обслуживание клиентов от Acura, особенно Diase Sunny, очень помогающая в предоставлении обновлений статуса и обслуживания моей машины.

Мой обслуживающий персонал был великолепен и старался изо всех сил следить за тем, чтобы мою машину отремонтировали вовремя. Я вернусь снова для работы над машиной.

Здравствуй
Сегодня я зашел к вам на СТО, меня поприветствовал советник по имени ТРИ ЧАУ.
Я сказал, что приехал, чтобы заменить масло в моей хонде. Как только я сказал «Хонда», он как-то странно посмотрел на меня и сказал, почему я здесь, я должен ехать в Хонду. У меня был подарочный VIP-ваучер на 39,95 долларов на любую замену масла. Я сказал ему, что мне нужно сделать полную замену синтетического масла, и он сказал, что это будет стоить мне 89,95 долларов. Я сказал ему, что на сайте Acura указано 69,95 доллара, и показал ему. После того, как я показал это, он был похож на то, что я сказал про масло Мобил-1, которое будет стоить 89,95 долларов. Он сыграл со мной злую шутку и попытался получить от меня как можно больше. Потом сказал, что сделает все по цене 39,95 доллара. Я ждал в зоне ожидания, через полтора часа он вернулся со счетом в 45,26 доллара (включая налоги). Я моргнул на счет и посмотрел на него, он сказал, что нельзя платить 45 долларов за замену масла. Он сыграл на моем эго и ушел.
Очень плохой клиентский опыт. Никогда не приду в этот автосалон, даже если мне нужно будет купить новую машину. Я хотел бы опубликовать это и узнать, что руководство думает об этой услуге

Стерлинг Макколл Акура знал, в какой ситуации я оказался. Я пришел прямо к делу, сказал им, что ищу, что могу себе позволить, кредит - это еще не все, и они помогли мне. Мой продавец Даррелл был уверен во всем. Он работал с финансовым специалистом г-ном Пателем, и они много работали и дали мне то, что я мог себе позволить, и я очень доволен. Я знал, что общение с этими парнями, которых я теперь называю семьей, поможет мне, и я благодарен им за это. Спасибо вам огромное, ребята. Я твой должник. Миссис Эланда счастлива

Я купил себе новую машину у Стерлинга МакКолла 2 года назад, и снова обслуживание было отличным. Я искал машину для своей дочери, когда она пойдет в школу, и имел удовольствие работать с Дарреллом Бабино. Он помог мне найти хорошую машину, которая была в рамках моего бюджета и сделала все возможное, чтобы убедиться, что она будет доставлена ​​моей дочери в тот же день. Вся команда была терпеливой и сделала процесс максимально плавным, но при этом не чрезмерным. Я определенно рекомендую это место и Даррелла всем, кого я знаю, кому нужна машина.

Быстрые, эффективные и правильные методы борьбы с COVID

Если бы я мог поставить Shelby 500 звезд, я бы застрял в положении с небольшой надеждой выйти из него после того, как покинул автосалон в 15 минутах езды, с некоторыми обескураживающими словами, прежде чем я превратился в Стерлинга МакКолла Acura. Шелби прекрасно чувствовал себя юмор, терпение и процветание. Мы сели и договорились о нескольких цифрах, как только он осознал общую картину и работал, пока не превратил мой кошмар обратно в роскошную реальность. Он определенно ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ ГОДА в моей книге, а я новый владелец Acura MDX !!