Suburban Chrysler Jeep Dodge Обзор

Это мой второй опыт работы с Suburban of Troy, и на этот раз он был самым лучшим. Как всегда, ко мне относятся с уважением, но мой опыт общения с Тимом Брауном был другим. Он был очень милым и обладал отличными навыками обслуживания клиентов. Я был доволен его добрым поведением и готовностью сделать нам хорошую сделку, несмотря ни на что. Все, с кем мы контактировали, были такими же милыми и добрыми и были готовы дать нам очень много. Я бы порекомендовал другим.

Я некоторое время искал новый автомобиль. Дэйн пришел ко мне и проявил честный и приветливый настрой, который заставил меня почувствовать, что покупать машину у кого-либо еще неразумно. У него прямой подход, который делает его непревзойденным в продаже автомобилей. Я очень рекомендую всем, кто ищет новый / подержанный автомобиль, посетить Дэйна Тейлора в Suburban Chrysler Jeep Dodge of Troy.

Мэтьюз Харгривз отправил меня в Suburban Dodge для оценки и ремонта обогревателя в моем Dodge Journey 2009 года (который я купил у MH в июне). Джордж Тубасси, помощник менеджера по обслуживанию, не мог быть более внимательным, любезным или услужливым. Обслуживание клиентов на высшем уровне, обеспечивая удобную зону отдыха для клиентов с кофе (обычным и без кофеина), выпечкой, попкорном, картофельными чипсами, компьютерами - так же впечатляюще, как пребывание в первоклассном отеле. Несмотря на то, что я получил книгу купонов от Мэтьюса Харгривза, предлагающую скидки на обслуживание, я вернулся в Suburban для обслуживания и буду продолжать выбирать и доверять им заботу о моей машине.

Мой опыт работы с Suburban Chrysler Jeep был очень хорош - один из лучших, которые у меня были. У меня было пять Гранд Чероки, и пришло время для новой машины. Посетил Suburban и работал с Джерри Лерутом, очень хорошим продавцом, работающим без особого давления. Он прислушался к моим потребностям и дал мне хорошую цену за обмен Grand Cherokee 2011 года. Посетил двух других дилеров Chrysler, и Джерри был лучшим предложением. Вернулся к нему и купил машину. Но возникла проблема. Джип, который мне нужен, был в Анн-Арборе. Получил машину после выходных, посвященных Дню поминовения, но без второго ключа. Ключ был потерян. Джерри был очень профессионален и получил новый ключ от моей поездки. В целом очень хорошее впечатление.

Я поехал в Suburban для замены масла и ротации шин. Я заехал в автосалон, и меня тут же встретили обслуживающие сотрудники. В автосалоне на сиденье был установлен пластиковый протектор, а на пол - бумажный коврик. Я оставил машину в автосалоне. Когда услуги были завершены, мне позвонил консультант по обслуживанию. Позже я вернулся в автосалон, чтобы забрать свой автомобиль. Я пошел в кассу и оплатил услугу. Мне дали документы, она передала мне ключи и заявила, что машина была на стоянке. Я обошел парковку, нажав кнопку блокировки на брелоке, чтобы определить местонахождение машины. Я был в паре миль от автосалона, когда у меня загорелся индикатор низкого давления в шинах. Мой грузовик требует 80 фунтов на квадратный дюйм в задних шинах и 60 фунтов на квадратный дюйм в передних шинах. Техник по обслуживанию повернул мои шины, но не отрегулировал давление в шинах после вращения. По прибытии в сервисный центр впечатления от дилерского центра были отличными, но они не смогли забрать автомобиль после завершения обслуживания ....

Джерри ЛеРут купил мне Jeep Cherokee Overland по фантастической цене. Def вернется !! Даже доставил машину ко мне в офис и забрал мой старый Форд. С моей стороны, этот процесс был эффективным, плавным и абсолютно легким. Очень признателен.

Приветливый персонал, отличный сервис. Они предлагают прохладительные напитки, пока вы ждете, и есть зона для детей.

Приветливый персонал и эффективное обслуживание.
Очень полезно и вовремя. С моим новым обработчиком 2016 они нашли проблему и исправили ее. Пока все хорошо.

Исайя и Ник на стойке регистрации отдела обслуживания были профессиональными, дружелюбными и вежливыми. Над моей машиной отдел поработал достаточно быстро!

Я рекомендую этот автосалон всем, кто ищет новую или подержанную машину. На все мои вопросы были даны ответы, обслуживание было отличным, не ждите, все были дружелюбны и честны. Я считаю, что сделка была хорошей и справедливой для обеих сторон. Особая благодарность господину Тиму Паздиора за его помощь на каждом этапе этого важного для меня события.

С Биллом было так здорово работать! Он вытащил меня из моей текущей аренды и в новый компас. Так рада, что коллега порекомендовал его!

Отличное обслуживание с той минуты, как я приехал. Даже получил попкорн из сделки.

Ну, они кажутся типичными, не особо заботящимися о вашем представительстве. Они делают минимум, чтобы вы чувствовали себя комфортно, но вы можете сказать, что на самом деле они вообще не думают о вас, кроме как получить ваши деньги.

Конечно, это не относится ко всем здесь, как бы это ни прискорбно, но некоторые из сотрудников службы могли бы извлечь урок о манерах и профессионализме. В частности, джентльмен по имени «Мэтт».

Отличный опыт, они нашли грузовик, который мы хотели, с требуемой оплатой.

Персонал Suburban Dodge с самого начала был первоклассным. Бен и Тим изо всех сил старались сделать все максимально простым и эффективным. Очень полезно и дружелюбно. Я бы больше никуда не пошел, чтобы купить Chrysler / Dodge.

У меня был большой опыт работы с Suburban Chrysler и Dodge. У меня был напряженный день, поэтому финансовому специалисту потребовалось немного времени, чтобы добраться до меня. В остальном это был отличный опыт.

У меня был хороший опыт общения с парнями из коллекции Suburban Jeep Chrysler. Им удалось найти машину того цвета, который я хотел. Немного дороже, чем я хотел; но я люблю свой джип и прекрасно провожу время за рулем.

Требуется часть. Часть заказана. Часть получила на следующее утро. Назначение сделано. Деталь была установлена ​​менее чем за час, пока я ждал в красивой зоне ожидания. Выполнено! Легко и приятно.

Отличный сервис. Мой продавец машин Глен был потрясающим. Он был профессиональным и терпеливым.

Билл Мессина и сотрудники Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram of Troy были выдающимися! Сама сделка аренды прошла гладко и без стресса. Билл и сотрудники были эффективными, гибкими и невероятно любезными. Я в восторге от моего нового Grand Cherokee и без колебаний порекомендую Suburban CDJR of Troy друзьям и коллегам. Еще раз большое спасибо Биллу и персоналу за то, что они сделали мой опыт таким положительным.

Хороший опыт! Купил б / у минивэн с Дона. Через два дня из нее начала течь жидкость для гидроусилителя руля. Позвонил ему, и, несмотря на то, что у меня не было гарантии, он сказал мне зайти. В тот день мою машину починили в течение нескольких часов, бесплатно! Спасибо!

По телефону мне сказали, что все, что мне нужно, это водительские права для тест-драйва. Я проехал 30 минут, чтобы протестировать машину, и в итоге они сказали, что наш менеджер сказал нет!

Если вы покупатель из другого штата, не тратьте здесь свое время. Я покупал в других местах на баранах, и у меня был отличный опыт. Здесь они понятия не имеют, как разместить покупателя из другого штата, не говоря уже о том, чтобы кто-то покупал грузовик для бизнеса. Меня не волнует, какой автомобиль вы здесь смотрите и насколько он хорош по цене. БЕГАТЬ!. У меня до сих пор головные боли от этого места в ожидании звонка из какой-то другой компании, они заставляют вас платить больше, чтобы получить бирки на купленный мною грузовик! Самое приятное то, что они не говорят вам, что, пока вы не купили автомобиль, вы застряли! Потому что вы держите пари, если бы я знал об этом в автосалоне, я бы сказал им оставить грузовик и купил его в другом месте !!!

Отличный сервисный центр и приветливый персонал, который к вам позаботится !.

Моим менеджером по продажам был Тим Браун, и он превратил мою аренду и новую покупку в чудо! Я оценил машину жены, заключил новый договор аренды и выехал за 1 час 15 минут, что для меня рекорд. Мне всегда нравится обслуживание клиентов в Suburban Chrysler в Трое, и я рекомендую это место всей своей семье и друзьям.

Билл Мессина в Suburban Chrysler был великолепен! Он лучший профессионал в обслуживании клиентов. Он предвидел мои вопросы, уважал мое время и следил за тем, чтобы все было готово по моему расписанию, а не по его. Я очень рекомендую Suburban Chrysler и определенно рекомендую Билла Мессину, если вы хотите получить лучшее обслуживание клиентов!

Я всегда хотел джип и, наконец, решился на него. Меня направил к Биллу Мессине друг, и я не мог больше обрадоваться его обслуживанию клиентов и моему «Добро пожаловать в семейство джипов». Если у меня возникнут какие-либо проблемы, я чувствую, что могу обратиться к БИЛЛ в любое время.

Зашел посмотреть машины, чтобы почувствовать цену. Ник Пенроуз вышел и помог нам найти подходящую машину. С его помощью мы нашли ПТ Крузер 2010 года выпуска с низким пробегом по разумной цене. Спасибо.

Алан Брэдли, в частности, очень упростил нашу покупку. Он профессионально обработал каждый аспект нашего опыта и решал любые возникающие проблемы. Я обязательно передам его имя и пригородный джип своим друзьям и семье !!
Спасибо!

Купив здесь один автомобиль, я вернулся, чтобы купить другой автомобиль для своей жены. Накануне я поговорил с менеджером по продажам о приезде, и он сказал, что встретится со мной и поработает над тем, чтобы я получил много преимуществ от моего второго автомобиля. Пошел в дилерский центр и спросил его, и ему сказали, что его нет в наличии, когда он стоял рядом со мной, его направили к какому-то другому продавцу, который относился ко мне так, как будто я никогда не покупал автомобиль или мог позволить себе тот, который я искал и дал мне куча хренов и извини, не могу найти нужную машину. Я никогда не вернусь в этот дилерский центр, это точно!

Я пропустил звонок, чтобы сказать, что моя машина закончена, и мне не было второй попытки

Крис Кэмпбелл просто великолепен в своем деле! Крис работал со мной и моей женой, когда я был в командировке, ему удалось помочь нам выбрать идеального Renegade, подходящего для нашего бюджета! Мы не чувствовали давления ни в одном процессе покупки (что было очень важно для моей жены). Крис боролся за лучшую цену! Я рекомендую Криса всем, кто ищет продукт Chrysler! Suburban очень повезло с таким торговым представителем, как Крис, такие профессионалы, как он, являются причиной, по которой люди не только возвращаются к бренду, но и возвращаются в Suburban, чтобы получить отличные впечатления от клиентов!

Быстрая внеплановая замена масла. Долго не ждал. Отличное обслуживание ... Кайлер был информативен и быстро меня вызвал. Спасибо!

Отдел обслуживания помог мне по телефону, когда я пытался помочь одному из моих клиентов, они были быстрыми, вежливыми и профессиональными. Я АБСОЛЮТНО рекомендую этого дилера своему клиенту, чтобы он посмотрел на его Durango.

Утром я первым делом пошел на перепрограммирование модуля из-за отзыва, и они очень любезно помогли мне очень быстро посадить и высадить мою машину.

В июле продали нам машину за 10 000 долларов без хладагента. Отказался доливать. Будьте бдительны здесь.

Супер грубо, я позвонил по поводу замены масла и ротации шин и сказал им, что у меня есть купон, и они сказали, что будут применять его, когда я оплачивал свой счет, я заметил, что он закончился, когда вернулся, и он упомянул, что применит купон wgat он применил 5 долларов только без объяснения и сказал, что вы готовы, когда я вернулся к нему, он был очень груб, как тот, кто виноват, а не он, очень плохое обслуживание клиентов от Марка Хентшеля
Никогда не вернусь.
Обновить
Менеджер по обслуживанию позвонил мне после моего обзора, и он извинился за поведение своего сотрудника, которое, я думаю, является основным намерением и услугой, которую нужно поддерживать с вашими клиентами, поэтому я решил повторно посетить это отделение для следующей замены масла, прежде чем принимать окончательное решение, увеличит мои обзор от одного до трех начинается с этого пожелания, и обновлю свой пост после следующего посещения

Я купил свои последние 2 фургона в этом представительстве, поэтому, конечно, моей первой мыслью было вернуться в то место, куда я обычно езжу, когда ищу другой автомобиль. Я подал онлайн-заявку на интересующий меня фургон. Мне позвонили и «назначили» продавца, Натана. Я объяснил ему свою ситуацию с торговлей моим нынешним автомобилем и что за него задолжали. И что я готов переложить деньги до определенной суммы. Он получил мою информацию в 11 утра в четверг и сказал, что скоро перезвонит мне. Я не слышал от него до 16:00 того дня, прося дополнительной информации. И я скоро получу ответ. Я не получил от него ответа. В понедельник мне позвонили из автосалона и спросили, помог ли Натан достать мне машину, которую я хотел. Я объяснил, что нет, что я ничего о нем не слышал, и, честно говоря, мне не очень нравилась ситуация, и я не хотел слышать от него сейчас. Минут через 5 мой телефон зазвонил по тому же номеру, и я не успел. Затем я получил от него сообщение с некоторыми извинениями и чтобы дать ему время, когда он сможет мне позвонить. Я сказал ему, что в тот день я уйду с работы в 12:30, и он сможет позвонить мне после этого и спросить его, что происходит с моим финансированием. Через неделю он так и не ответил на мое сообщение и не попытался мне позвонить. Я больше не буду иметь дело с этим представительством.

Ждать моего грузовика Ram было ужасно. & Темный финансист. Я не вернусь, у меня был гораздо лучший опыт с lafontaine, который доставил мой Durango в мой дом недалеко от городка Клинтон.

Только что взял в аренду свой 4-й Додж Дуранго у Пригородного Крайслер Додж Трои. Встреча была назначена вовремя, и все участники были чрезвычайно вежливы и хорошо осведомлены. Получил машину, которую хотел по отличной цене. Я настоятельно рекомендую вам рассмотреть возможность покупки там для следующей аренды или покупки.

Обслуживание было отличным, если кто-то ищет такую ​​услугу, Чад - ваш парень.

Остерегайтесь, НЕ доверяйте этому дилеру !!
Заключили сделку на приобретение подержанной машины, оплатили ее полностью и при передаче ключей получили сообщение Извините, мы потеряли запасной ключ, но мы его найдем и отправим вам.
После двух недель "поисков" теперь они пытаются заявить, что второго ключа никогда не было!
У меня даже есть их ключевая вкладка, которая помечена 1 из _2_
Настоятельно рекомендую попытать удачу в другом месте.

Пожалуйста, обратите внимание на это, если вы планируете тест-драйв в этом представительстве и хотите сэкономить время в пути.

Я планировал протестировать подержанную Mazda 3 со стандартным идентификатором AP8844 21 ноября 2018 года. Мне помог Майк из Chrysler, который назначил мне встречу по телефону.
Я подтвердил Майку через текстовое сообщение, была ли машина с «автоматической» трансмиссией.
(На их веб-сайте была автоматическая коробка передач с изображениями рычага / механической коробки передач), Майк подтвердил, что автомобиль был автоматическим, с помощью текста.

Персонал был вежливым, Майка не было, поэтому мне помогал Натан. Натан сказал мне, что у машины была "механическая" трансмиссия.

Я бы посоветовал всем позвонить и подтвердить несколько раз, если вы путешествуете на большие расстояния.

Я купил свой второй Jeep Wrangler Unlimited в Suburban два дня назад. Я увидел «Черного медведя» во время ливня, позвонил и поговорил с Гленом Кэмпбеллом, который взял небольшой залог, чтобы «подержать» мою машину, пока я не смогу добраться до автосалона несколько дней спустя. Глен был таким дружелюбным и хорошо осведомленным о моем новом джипе. Когда я вошел в автосалон, Глен убедился, что машина очищена и готова к тест-драйву. Он потратил время, показывая нам, как использовать новые функции. С Гленом было приятно работать, и когда я вернусь за следующей машиной, Глен будет моим продавцом. Брэндон вспомнил нас, когда мы вошли в его офис через 3 года. Он работал, чтобы получить для нас наилучшую ставку финансирования. Я не мог и желать большего.

Я купил модернизированный Jeep Wrangler Unlimited Black Bear, получил обменную стоимость, которую хотел для моего другого Wranglerr, и ушел с моим ежемесячным платежом в пределах 7 долларов от моего другого Jeep. Это один ужасно выглядящий джип, и он мой!

Получил 200 от Майка Паперилли. Он отличный продавец ... слушал то, что я хотел, и не пытался продать мне то, что я не хотел / нуждался ... в отличие от другого дилерского центра, с которым я имел дело до отъезда в пригород ... Я чрезвычайно рад, что зашел в другой дилерский центр, потому что Майк лучший !!!

Алан был очень любезным и сделал мой первый опыт аренды очень гладким. Я до сих пор люблю свой Jeep Compass!

Я очень рекомендую поехать в пригородный Крайслер из Трои за вашей следующей машиной. Я работал с Максом, и процесс передачи моего старого договора аренды на обновление прошел без проблем. Он быстро ответил и принял решение очень легко.

Продажа новых автомобилей сделала все возможное, чтобы помочь мне в благородном поместье. Это моя пятая покупка машины, вторая покупка с пригородом, и они действительно установили высокую планку!

Это был первый автомобиль, который мы купили за 5 лет, и у нас был замечательный опыт общения с Майком. Suburban был первым дилерским центром, в который мы отправились в поисках. Майк был чрезвычайно полезен. Мы долго искали и тестировали автомобили, и он нисколько не давил на нас, отвечал на все вопросы и помог нам выбрать лучший автомобиль для нас. Благодаря Майку мы смогли найти машину, которую хотели, по той цене, которую мы хотели заплатить, и нам не пришлось никуда ехать искать, что сэкономило нам драгоценное время. Мы обязательно вернемся, чтобы купить наш следующий автомобиль у Майка.

Зашел, и со мной обращались так, как будто я был самым важным человеком в здании. Сообщите им, что я искал, и они снабдили мою семью и меня именно тем, что нам было нужно, по цене, которая соответствовала бюджету моей семьи. Без колебаний, я ссылаюсь на кого угодно. Спасибо, Деррик!

Я люблю свою новую машину, но Натан - САМЫЙ ХУДШИЙ. Он солгал мне о окончательной стоимости моего автомобиля. Не говоря уже о том, что он отвечает на телефонные звонки только после того, как вы позвонили и оставили несколько сообщений. После покупки я попросил поговорить с его руководителем, и он отказался позволить мне поговорить с кем бы то ни было, только сказал, что он передаст мое сообщение, которое, как я полагаю, он не сделал. Когда я позвонил по основной линии и попросил, чтобы меня перевели этому человеку, я оставил еще одно сообщение для этого человека, и мне так и не перезвонили. Прошло больше месяца, а я все жду. Не поймите меня неправильно, я любил этот автосалон; пока я сдавал в аренду. Но как только вы купите у них подержанный автомобиль, они будут относиться к вам как к менее личному человеку. Короче говоря, если вы все же решите воспользоваться услугами этого представительства, попробуйте использовать любого другого продавца.

Быстро, честно, без проблем. Они будут терпеливо работать с вами. Отличный сервис!

У меня был фантастический опыт аренды в Suburban CDJR в Трое с Аланом Брэдли! Он уделил внимание каждой детали и очень вовремя посадил меня в свой джип. Сдадим здесь снова с Аланом в будущем!

Мой муж. Я начал выходной, просто искал себе новую машину, мы решили проверить этот автосалон, так как никогда там не были. Наш продавец был очень хорош с нами, и я был между машинами (я бы хотел вспомнить его имя) он позволил мне протестировать оба автомобиля, обсудил со мной детали продажных цен и дал мне время, чтобы решить . Я бы порекомендовал другу посетить этот автосалон.

Это мой 4-й автомобиль, который я получаю из пригорода Крайслера в Трои, общение с моим продавцом Гленом Кэмпбеллом делает опыт легким и быстрым
Спасибо
Джейсон

Очень профессиональный, дружелюбный и гостеприимный. Хосе был отличным продавцом. Информативно и не напористо. Мы получили очень много на машину, которую хотели. Рекомендую покупать у этого дилера.

Отдел продаж был потрясающим
Но держитесь подальше от сервисной службы
Каждый раз, когда я беру свой новый грузовик, они наносят больше повреждений, чем исправляют !!!! Я ждала перезвона от них неделю
И у них был целый месяц, чтобы подготовиться к работе с моим грузовиком, так как я не мог сесть в них, потому что у меня была замена колена, они сказали мне, как только я смог сообщить им, и они сразу же доставят меня после разговора двое трёх человек мне никто не перезвонил поверьте мне, если бы они не нанесли ущерб, я бы взял свой грузовик в другое место !!!!!!

Я снова принес свой автомобиль на плановое обслуживание только для того, чтобы вернуть его с проблемами, вызванными лицом, выполнявшим работу. К сожалению, из-за разницы невозможно поверить, что это происходит только с моей машиной. Это была обычная замена масла; неправильное выполнение работ привело к вытеканию масла по всему двигателю и по подъездной дорожке. Когда я ехал, масло вызвало запах гари, который пропитал всю машину. Мой консультант по обслуживанию не отвечал на мой звонок, пока оператор коммутатора не обсудил мои опасения с менеджером по обслуживанию на следующий день: плохая работа, плохое обслуживание клиентов. Я до сих пор не уверен, вызвал ли это какой-либо непоправимый ущерб. Это не первый раз, когда мне приходилось возвращаться, потому что обслуживание было выполнено некорректно.

Повторный клиент.
Брал в этом автосалоне свою предыдущую машину.
Купили тот же автомобиль из лизинга, чтобы ребенок мог ездить туда и обратно в ГВСУ.
Кид победил Jeep Grand Cherokee, когда 12 ноября наехал на оленя на шоссе I-96.
Поэтому я решил посадить его обратно в другой джип, и почему бы не воспользоваться тем же дилерским центром, верно?
...
Сегодня днем ​​зашел в интернет и прошел предварительную квалификацию через Chrysler Capital для новой покупки.
Получил телефонный звонок и текстовое сообщение от Кортни, помощника по продажам в представительстве.
Сегодня провел 20-30 минут своего дня по телефону с Кортни ...
Объяснил историю аренды и покупки, поделился историей аварии, даже пожаловался на «парня» в бэк-офисе, который пытается заставить вас купить продленную гарантию на колеса / шины и 3 года замены масла, и выразил, что я хотел работать с новым продавцом, желательно с женщиной.
Я сказал Кортни очень прозаично, что у меня очень ограниченный график, я хочу воспользоваться скидками в Черную пятницу, мне абсолютно необходимо ценообразование по чистой прибыли, без каких-либо торгов, и согласился посетить дилерский центр по адресу: 17:00 сегодня вечером, чтобы встретиться с новым продавцом, чтобы (1) просмотреть инвентарь, чтобы сузить варианты покупки, (2) заполнить как можно больше документов и (3) договориться о времени посещения дилерского центра в пятницу с моим малыш, чтобы он мог войти, выбрать Jeep Grand Cherokee по своему выбору и поехать обратно в GVSU в воскресенье.
...
Я прибыл в представительство ровно в 17:00, вошел в салон и попросил у администратора Кортни. Секретарша спросила меня, как меня зовут, и после ответа мне сказали, что Кортни там нет, что она просто продавец, и что мой продавец будет прямо сейчас. Она на мгновение набрала на клавиатуре, взяла свой телефон, набрала номер, и я услышал, как сказал продавцу (Тим, мой предыдущий продавец, с которым я не хотел работать), что его встреча уже здесь.
Я объяснил, что у меня есть особая договоренность с Кортни, и я не хочу использовать своего предыдущего продавца. Удивленная, она извинилась и спросила, "все еще хочу другого продавца". Я ответил: «Да, я ...», и прежде чем я смог закончить свое заявление, она посмотрела на довольно крупного продавца справа от нее - который не только точно соответствовал образу, который вы складываете в голове, когда думаете о «продавце автомобилей». , Я только что был свидетелем того, как он откинулся на спинку стула, зевая - и спросил: «Джерри, ты можешь позаботиться о нем»?
В защиту Джерри он действительно подпрыгнул и подошел, но, честно говоря, в тот момент я уже решил, что закончил.
...
Это может быть очень простое утверждение, но «мелочи важнее всего», и на сегодняшнем глобальном рынке процессы, которые использует компания, компетентность их сотрудников и их способность обращать внимание на детали могут как деловая сделка. В данном случае неудача Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram of Troy в этом отношении стоила им сделки в 45 тысяч долларов, покупателя сегодня и будущего клиента, поскольку я уверен, что мой ребенок вспомнил бы об этом опыте и вернулся, чтобы купить свои автомобили в тот же дилерский центр.
...
Таким образом, основываясь на моем опыте сегодня вечером, я не был сильно шокирован, увидев, что это представительство имеет только 2,5 звезды на Yelp. Если бы я мог, я бы дал им отрицательную оценку, но 1 звезда - это минимальная оценка для Yelp. Урок усвоен, проверьте рейтинг Yelp, прежде чем посещать дилерский центр.
Проще говоря, не усваивайте урок трудным путем.
Если вы читаете этот обзор, будьте осторожны и перенесите свой бизнес в другое место!

Мне потребовалось три поездки, чтобы починить кондиционер

Мне очень нравится этот автосалон. Я выбрал их из-за их близости к работе, но я буду возвращаться из-за обращения консультантов по обслуживанию. Гэри отлично общается и всегда сообщит вам о статусе вашего ремонта. Кайлер был великолепен, когда загорелся индикатор двигателя. Он и Гэри смогли объяснить причину этого и успокоили меня. Они также предлагают бесплатный трансфер, который преодолеет 10 миль.

Вы можете сказать, что каждый в отделе обслуживания действительно заботится о своей работе и об обслуживании клиентов. Это очень ценится.

Когда я забирал свою машину, пришлось пойти и забрать ее самому. Был припаркован в снегу. 1-й ряд.
Им следует попросить носильщика поднять его.
Команда Wright up была великолепна. Транспорт домой был отличным.
Спасибо, Джордж Сви.

Глен Кэмпбелл - самый впечатляющий продавец, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Я думаю, что он все это слышал и может обработать и заключить сделку, которую вы хотите, в кратчайшие сроки. Даже финансовый агент упомянул, насколько эффективно Глен собирал документы. Он делает все это, не чувствуя, что заставляет вас покупать. Он просто устраняет все препятствия, мешающие вам совершить покупку, а затем позволяет вам решать.

Мария Ковач - отличный продавец. Нам нужна была новая машина, а поскольку наша текущая машина больше не производится, нам понадобился учебник по новейшим моделям и их характеристикам. Мария смогла кратко объяснить наши варианты. Она очень осведомлена и терпеливо относится к потребителям, не имеющим технических навыков. Г-жа Ковач смогла найти нам автомобиль, который соответствовал нашим потребностям и превосходил их.

Очень хорошее обслуживание. Профессионально и вежливо.

Отличные впечатления вокруг! Спасибо, Субурбан и Ной. Нам очень нравится наш Jeep Compass!

Я был здесь дважды для замены масла и обслуживания своего автомобиля. Я всегда с ужасом приходил в автосалон / автосалон, чтобы что-то сделать, но они делают это довольно приятным, учитывая этот факт. Все ОЧЕНЬ милые, быстрые и эффективные. Однажды я тоже воспользовался бесплатным шаттлом до Starbucks и сделал кое-какую работу, чтобы мне не пришлось задерживаться. Спасибо, ребята, что сделали хороший опыт! Я могу даже заменить масло, когда мне положено, сейчас, потому что вы делаете это безболезненно :)

Тим Браун - лучший продавец в игре. Мне нравится моя новая RAM.

Мой продавец Дерик был превосходен, он сделал все возможное, чтобы купить мне этот новый автомобиль, в который я влюблен. Он получил клиента на всю жизнь.

Джо Белломо упростил процесс выбора нашего нового пакета Jeep Grand Cherokee Overland. Когда мы приехали, машина была готова для нас, и Джо заранее запрограммировал некоторые функции, которые нас интересовали, сэкономив нам время.

очень профессиональный. Я очень рекомендую Suburban Chrysler.

Вчера во время моего служебного приема у меня был фантастический опыт. Мой консультант по обслуживанию Марк был очень внимательным и проактивным в общении со мной, чтобы сообщить мне, что происходит с моим автомобилем.

Пошел сюда, чтобы обменять мою машину и сесть в другую. Эллиот был моим продавцом. Этот парень - произведение искусства, которое любит себя так сильно, что будет спорить с вами, пока вы не согласитесь, что он прав. Он предложил мне на 4к меньше, чем я получил от другого дилера за свою торговлю ... да 4 тысячи долларов. Этот парень даже не работает над комиссией, и он пытается переубедить тебя. Менеджер даже пытался заключить со мной сделку из-за этого нарцисса. Если ты в конечном итоге займешься здесь бизнесом, держись подальше от Эллиота.

Все были очень любезны и внимательны. Единственное, отзыв занял 3 дня, и я позвонил в сервисный отдел для уточнения информации. Я был бы признателен за звонок для обновления, чтобы я мог спланировать, если мне нужно изменить то, что я делаю. Я далеко от автосалона, и добираюсь туда не менее 40 минут.

Рик Лару отлично поработал со мной. Мне нужны были определенные опции для Cherokee Trailhawk без необходимости заказывать автомобиль. В итоге они нашли то, что я хотел, и перевели машину из другого автосалона. Это мой второй джип, который я купил в Suburban и хотел бы сделать это снова.

Мария упростила этот процесс, поскольку мне не требовалось появляться в представительстве, пока я не был готов принять доставку. Она очень много работала, чтобы найти автомобиль с желаемым пакетом опций и цветом.

Мы с мужем купили Jeep Compass 2018 у Макса Домбека. Он сделал все возможное, чтобы у нас был лучший опыт. Это, безусловно, лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Раньше я ни разу не попросил дилера или продавца связаться со мной, чтобы узнать, нравится ли мне новая машина. Макс связался с нами, чтобы убедиться, что мы довольны джипом. Очень рекомендую этот автосалон и Макса Домбека! Когда придет время для моего следующего автомобиля, я обязательно куплю его здесь!

Недавно я арендовал Jeep Compass Trailhawk 2018 у Марии К. От первоначального контакта по электронной почте до выезда с парковки ушло около 24 часов! Она была очень отзывчивой, знающей и помогла мне получить очень многое. У меня никогда раньше не было автомобиля FCA, и, основываясь на моем опыте общения с Марией, я вернусь и пришлю семью и друзей!

Спрашивал об аренде автомобиля через Интернет и работал с Крисом Гилбертом, когда был у дилера. Во время наших обсуждений Крис упомянул, что он относительно новичок в этой работе, но он справился со сделкой профессионально, и это было одной из причин, по которой я решил арендовать у Suburban.

Сходи к Джерри Леруту! Он лучший в своем деле. Честный и искренний парень.

Консультант по обслуживанию был не лучшим, но когда вмешался Джим (менеджер по обслуживанию), я получил исключительное обслуживание. Он не только быстро отремонтировал мою машину, но и подробно рассказал о ней за считанные минуты. Очень рекомендую Suburban Chrysler Jeep Dodge и вдвойне очень рекомендую Challenger Hellcat.

Потрясающий опыт! Все были осведомлены, вежливы и очень профессиональны!

Я арендовал свой второй Ram 1500 у Suburban Chrysler, Dodge, Jeep, Ram of Troy. Каждый раз они превосходили мои ожидания, и я уезжал, очень довольный полученным опытом. Каждый раз я работал с Тимом Брауном. Тим - причина того, что я вернулся во вторую аренду. Он отлично справляется с задачей, стараясь сделать все возможное, чтобы вам было комфортно, понимал процесс и делал все возможное, чтобы посадить вас в машину. Если вы ищете новый автомобиль, поезжайте к Тиму Брауну в Suburban!

У нас с женой был еще один отличный опыт аренды с Кристин Хилл. Она была внимательной, всегда любезной и на протяжении всего процесса выходила «за рамки служебного долга».

У меня был лучший опыт аренды моего нового Grand Cherokee Hemi отсюда! Я никогда не покупал новую машину самостоятельно без помощи родителей, поэтому было действительно приятно, что Курт вместе со мной прошел весь процесс и помог мне найти именно то, что я хотел, и в рамках моего бюджета. Курт потрясающий, я бы порекомендовал его и Suburban Jeep всем, кого я знаю, ищущим новую машину !!!

Мне не понравилось это место .... когда я вошел, меня никто не поприветствовал, мне пришлось ждать, пока один из служащих, проходящих через него, очень любезно направил меня туда, где мне нужно ... Но в остальном служба была ужасно все опустили головы, и никто не поднял глаза, чтобы спросить меня, что мне нужно делать или что я хочу

Всегда приятно иметь мою машину на обслуживании в Suburban. Все там лучше, чем в любом другом автосалоне.

Я позвонил и поговорил с Биллом Мессиной около 10 утра в четверг. К 3 часам дня того же дня машина была доставлена ​​ко мне домой, что в часе езды. Это был невероятно простой и эффективный процесс аренды автомобиля в вашем представительстве. Я не пытаюсь торговаться по цене, потому что мне нужен первоклассный опыт покупки, а за это приходится платить. Я очень доволен полученным мной первоклассным лечением. Спасибо за то, что вы делаете!

Скотт был великолепен !! Он помог мне после того, как столько дилеров поставили меня в затруднительное положение! Настоятельно рекомендую!!

Я позвонил, и меня перевели в сервисный отдел, и телефон звонил, пока я не повесил трубку. Я перезвонил, и меня снова перевели, и кто-то из отдела обслуживания снял трубку и повесил трубку. Думаю, тебе не нужны мои дела.

Поехал в Infiniti прямо перед тем, как приехать к этому дилеру, и не был доволен, что продавец Infiniti был полностью посвящен продаже, а не обслуживанию клиентов. Тори была глотком свежего воздуха, за 2 минуты разговора с ней я знал, что этот опыт будет совершенно другим и стоящим. Она быстро завоевала наше доверие и знала свои факты, роботизированного предложения не было. Я был не просто продажей или сделкой, меня относились и уважали как человека, который может потеряться в торговой среде.

4 визита, чтобы исправить проблему, и они выдолбили верхнюю часть моего заднего люка во время последнего визита ...