Swissotel Sochi Krasnaya Polyana Обзор

Прекрасный отель, отличная еда и отличный сервис. На спа-этаже есть спа-зал и стриптиз-клуб.

Прекрасный отель на уровне благодаря качественной еде и огромным номерам.

Отдохнули на выходных вместе, всем понравилось. Завтрак отличный, выпечка очень вкусная. Замечательный спа, особенно днем, когда никого нет. Рекомендую массажиста Тайсона. Удобно, что можно сразу отправиться в казино. Сервис нам понравился, но на стойке регистрации было много жалоб, в основном на обслуживание номеров и ресторан. Мы сами пообедали в итальянском ресторане при отеле, очень понравилось.

Добрый день!
Останавливались в отеле Марриотт Красная Поляна с 08.07.20 по 12.07.2020.
Хочу начать с того, что мы заранее предупредили, что едем в свадебное путешествие, и очень просили рассмотреть возможность повышения класса обслуживания. Обещали, но в итоге нас заселили на 7-м этаже в темной комнате, где балкон был не с панорамным видом на горы и реку, а с огромной бетонной стеной, взобравшись на которую уже можно было увидеть прекрасный вид. Мы вежливо попросили сменить номер, пока шли обедать. Но стойка регистрации работает так медленно, что после возвращения мне все равно пришлось долго ждать заселения. В итоге номер нам дали только около 8 вечера !!! Из-за этого мы не попали в запланированный вечер с друзьями.
На следующий день, вернувшись в комнату в 18 часов, они обнаружили, что ее еще не убрали. На стойке регистрации объяснили, что в номерах убирают до 20:00. Сколько жили в разных отелях по всему миру, но никогда не сталкивались с таким!
20.07.20 утром выяснилось, что после уборки в НОМЕРЕ НАУШНИКИ Apple AirPods ПОТЕРЯЛИ !!! Мы очень долго пытались связаться с консьержем и персоналом отеля, но никаких действий не предприняли! Более того, тогда в отеле даже стали отрицать, что 9.10.20 в нашем номере убирали! Нам извинились, и все!
Также во время нашего пребывания в отеле вещи сдавали в прачечную, после чего с одной из рубашек исчезли фирменные уголки для воротника Van Laack. Звонили, просили вернуться, ждали 3 дня!
Уже перед отъездом нам еще раз напомнили, но сказали, что не нашли нашего и могут предложить что-то из резервов отеля, вдруг подойдет. В итоге привезли углы точно такие, как у нас (марка, размер полностью совпадают).

Очень разочарован отелем и таким отношением к гостям !!! Они не ожидали такого сервиса от большой мировой сети! Очень надеемся, что все таки наушники найдутся, как и уголки рубашки. Или отель вернет стоимость наушников!

Красивое живописное место, рядом протекает горная река.

Номера и спа хорошие, даже по сравнению с Рэдиссон в сочи

Худший отель, очень ужасный персонал, + За эту цену можно найти получше !!!

Это роскошный отель.
Отличный сервис
Отличный завтрак.
Тема пула болезненная и несправедливая.
Люди, сидящие в тени беседки, должны заплатить 5 000 рублей.
Еда, которую мы заказали в баре у бассейна, была отвратительной.
Менеджер отеля должен быстро решить этот вопрос ... так как я намерен размещать рекламу на всех возможных форумах.

В целом этот отель заслуживает 5 звезд. Все службы работают хорошо ... Даже все зоны СПА ...

Люблю, просто люби!
Все понравилось, особенно если сравнивать с отелями самого Сочи)
Отель замечательный, завтраки волшебные, бассейны отличные! Детский бассейн заслуживает особой похвалы, как и политика не занимать шезлонги полотенцами.

Отличный отель. Большие комнаты. Превосходное обслуживание. Спасибо Тамаре за то, что сделали наше пребывание таким прекрасным.

Лучший отель. Дает много преимуществ во всех магазинах на территории.

Замечательный сервис. Отель удобно расположен недалеко от пешеходной зоны и торгового центра. Отличный завтрак. Для тех, кто играет в казино. Огромный и роскошный.
Это вид, который я вижу из своей комнаты.