Tekserve Обзор

Лучшее место для ремонта и устранения неполадок продуктов Apple. Персонал в среднем более образован, чем гении Apple Store.

Большой выбор внешних накопителей и очень конкурентоспособные цены.

Я пришел сюда починить свой MacBook Pro. Оказалось, что жесткий диск вышел из строя менее чем через год владения им. Они сказали мне 924 доллара за восстановление данных, и у меня нет выбора из-за важности того, что было бы потеряно. Я возвращаю свой компьютер, через 20 минут он начинает вылетать, как перед первым посещением. На этот раз я купил внешний, чтобы сделать резервную копию моих данных, прежде чем снова исправить это. Угадайте, что, внешний не работает! Сколько раз мне нужно вернуться в Tekserve, чтобы мой компьютер снова заработал? Сможете ли вы собрать это вместе?

Обслуживание и продукты в порядке, но персонал всегда очень грубый и снисходительный. Обычно я готов смириться с плохим отношением к хорошему продукту, но здесь заходит слишком далеко, и иногда это влияет на качество обслуживания.

Когда я вошел, он был не так занят, возможно, поэтому у меня был такой большой опыт, но они, похоже, очень хотели помочь мне!

Я не помню его имени, но он смог мне помочь сразу, даже без предварительной записи, так что я очень обрадовался, спасибо Teckserve!

Если вам нужны продукты Apple без необходимости бродить по магазину Apple, это определенно то место, куда можно пойти. Магазин легче для обычных покупателей, но персонал такой же услужливый и знающий, как любой гений, которого вы можете найти в официальном магазине. По возможности ремонт выполняется на месте, поэтому вам не придется совершать дополнительный поход и требуются дополнительные усилия для того же самого обслуживания, которое вы получили бы в другом месте.

Не проходите оценку HD или восстановление данных, они охотятся на слабых и ваших страхов, чтобы не продать свои сверхдорогие услуги. Лучше купить HD caddy, запасной HD и сделать это самому за 60-100 долларов. Никто не должен узнавать, что это стоит 800–1000 долларов после того, как они выполнят работу. Я дал бы ноль, если бы мог.

Тексерв - не лучший Apple Store. Это ЛУЧШИЙ магазин в Нью-Йорке! С того дня, как он открылся много лет назад, это всегда было место, куда приятно гулять, предлагая отличный сервис, вселяя уверенность и делая покупки продуктов Mac увлекательным занятием. Нет ... Я не работаю в Tekserve. Но я знаю отличный магазин, когда вижу его. И Tekserve - это то место!

Я полагался на Tekserve много лет и буду продолжать делать это. Мой бизнес зависит от ежедневного использования всех моих продуктов Apple, и когда мне нужна помощь, я звоню в первую и единственную очередь.

Отличное место для обслуживания Mac. Прискорбно видеть рядом Tekserve.

Tekserve был очень рекомендован, и по этой причине я взял свой macbook pro здесь, а не в магазин Apple. Мой Macbook Pro середины 2010-х годов периодически отключался. Специалисты в магазине посмотрели на него и предложили сделать резервную копию файлов и выполнить чистую установку ОС. Они были готовы сделать это за меня, но им потребовалось уже две недели, чтобы сказать мне, что они не могут понять проблему, и парень, который помог мне, признал, что, вероятно, это было бы быстрее, если бы я сам поддержал. Я сделал это, моя проблема не изменилась. За эту «услугу» я заплатил почти 200 долларов. Я чувствовал себя ограбленным.

отличное качество продукции Apple и других производителей. Отличное обслуживание клиентов. Вменяемая среда.

После того, как Apple сказала, что на замену моего жесткого диска потребуется 7-10 рабочих дней; Зашел в TekServe. Короткое ожидание, грамотная, внимательная помощь и оценка того, что мой компьютер будет отремонтирован за 4 рабочих дня. Несмотря на задержку с получением жесткого диска, мой компьютер был отремонтирован и готов к отправке на четвертый рабочий день. Мой опыт работы с TekServe был на высоте.

Просто перейдите в Apple напрямую. не тратьте время и деньги на этих ребят. Непрофессиональная техника и плохое обслуживание клиентов.

Проверить наличие у сервисной службы! Избегайте этих парней ни за что !!! Ненавижу здесь сервисный центр, никогда не имел дела с магазином, надеюсь, никогда не придется.

Я работаю в очень большой компании, и мой ноутбук поступил в качестве обычного заказа на обслуживание из-за повреждения, вызванного пролитой водой. Tekserve держал его более недели, только чтобы сообщить нам, что они отказываются обслуживать ноутбук, так как он заражен насекомыми. Это совершенно новый MacBook Air, в котором я открыл бар Apple Genius и процитировал мне их оценку ремонта за день до того, как отнести его в Tekserve, естественно, ничего живого не было найдено. Ноутбук был только в офисе, в котором даже не было еды, кроме кофеварки и торгового автомата.

Я пошел в сервисный центр лично, ждал час со своим номерным билетом - они принесли мой ноутбук, завернутый, как будто внутри был зомби, и отказались говорить со мной о том, что они нашли.
Принес ноутбук в офис и вскрыл, внутри абсолютно нетронутый. Никаких живых организмов, никаких следов того, что кто-либо из них когда-либо находился внутри ноутбука.

Ноутбук возвращается в Apple для обслуживания - нет абсолютно никакой экономии или смысла когда-либо брать что-либо в Tekserve.

Была отличная атмосфера, обслуживание было быстрым. Другой взгляд на яблочный магазин

Tekserve - отличный ресурс, и я их очень рекомендую. Недавно принесли мой MacBook Air на техническое обслуживание, человек, забравший мой компьютер, допустил ошибку, поэтому работы не проводились, пока я не спросил о состоянии через несколько дней. Менеджер поступил правильно, ускорив мою работу и не взимая никаких затрат на рабочую силу. Не все всегда идет гладко, но Tekserve все сделала правильно, и я очень признателен. Я обязательно воспользуюсь ими снова.

Обслуживание было отличным и быстрым. Благодарность

это повторный пост yelp, датированный 17 сентября

Не верьте ничему, что они говорят! у моего ноутбука MacBook Pro 2011 года были все признаки неисправного чипа графического процессора, и я пошел в службу технической поддержки, чтобы узнать, подходит ли он для отзыва (он больше не находился в ведении Apple, но из-за отзыва они якобы собирались сделать это бесплатно) . Взял там и вроде все нормально. джентльмен за прилавком, кажется, думает, что это тоже проблема. так в нем пошло. С опозданием на 5 дней мне позвонили и сказали, что они не могут отправить его, потому что обнаружили остатки воды на материнской плате и что в цепи произошло короткое замыкание. поэтому они сказали, что это было повреждение воды, которое испортило логическую плату, а не неисправность памяти Apple. мне посоветовали заплатить за замену. Здесь их слово было против моего. Мой ноутбук был очень хорошо защищен, и я точно знаю, что он никогда не касался воды. Но мужчина за прилавком затем указал на часть моего компьютера (сторона алюминиевого корпуса, на которую была нанесена пластиковая защитная наклейка, которая слегка отслаивалась) и сказал: «Смотрите, это повреждение от воды». Он указывал на грязь, которая скопилась на липкой стороне защитного покрытия, которое слегка отслаивалось, что притягивало немного грязи, делая его слегка коричневым! вроде бы не хотели делать ремонт бесплатно. так что я забрал его домой. Я отдал его технику возле моего дома, и они посмотрели на него, открыли его и сказали мне, что даже не думают, что техсерв даже вскрыл мой компьютер, и что он не увидел никаких остатков воды. Я пользуюсь Mac с 1993 года, и у меня в памяти всегда была хорошая репутация. их обслуживание клиентов действительно дружелюбное, но они жульничество !!! не верь им !!!

ОБНОВЛЕНИЕ 10.08.15

Прочитав мой обзор, Tekserve отправил мне письмо по электронной почте, чтобы «попытаться прояснить ситуацию». Я ответил и сказал, что буду открыт для обсуждения ... и, конечно, они так и не ответили. Я записался на прием к Apple.
Отнесла его в бар Genius на 14-й улице, они посмотрели на мой компьютер, подключили его, и тут же Gpu отказал, парень, который мне помогал, сказал, что меня накрыли, но по какой-то причине он не появился. он сказал, что ремонт того, что было не так, будет стоить 310 всего, он сказал, что с этим яблоком можно отремонтировать все, что они видели, было проблемой. материнская плата, замените аккумулятор (кстати, tekserve хотел зарядить меня на 150 долларов, чтобы заменить аккумулятор ...). Так что сравните с цитатой в 800 долларов, которую мне процитировал Tekserve, это была сделка. Я нажал на курок и попросил Apple починить ноутбук. Когда я вернулся домой, я позвонил в Apple, чтобы еще раз убедиться, отвечаю ли я требованиям, через 5 минут телефонный звонок, и представитель Apple сказал мне, что я действительно квалифицирован для отзыва и что ремонт будет бесплатным. Когда я взял свой компьютер, они не только сделали ремонт бесплатно, но и заменили практически все, кроме дисплея и жесткого диска !!!, Заменили раскладушку, батарею, клавиатуру. Штепсельная вилка Mag! ТЕПЕРЬ ЭТО УСЛУГА! ....

ПОЭТОМУ ЗДЕСЬ УРОК НЕ ПРИНИМАЙТЕ В TEKSERVE, ВСЕГДА ИСПОЛЬЗУЙТЕ В первую очередь APPLE !!! ПОЗОР ВАМ ТЕКСЕРВ, КОГДА Я БЫЛА КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ ДЛЯ ОТЗЫВА !!!

Я СОХРАНИЛ СЕБЯ 1000 $. БАКС ТЕКСЕРВ БЫ БЫ ПЛАТИТ ЗА РЕМОНТ. БООООО

Я серьезно не знаю, что бы я делал без этого места. Вы не можете получить нужный сервис в BestBuy или RadioShack. Я и ребята из Smart Tech никогда не спешат.
Настоятельно рекомендую.

Я чрезвычайно впечатлен обслуживанием клиентов в Tekserve, всегда профессиональным, и они дают вам возможность познакомиться с продуктом! #GoGettersNetwork одобрено!

Я очень доволен полученным отличным обслуживанием.

Я принес свой ноутбук, чтобы установить жесткий диск на 500 ГБ. Несмотря на то, что Tekserve не превышал 500 ГБ, они установили диск на 750 ГБ без дополнительной оплаты!

Отличное обслуживание клиентов. Отличная работа, ребята из Tekserve!

Это место - рай для ботаников, даже если вы не любите Mac.

Вау, лучшее место для ремонта вашего Mac. Я попросил их починить 2 машины. Очень профессиональная и знающая команда. Они проводят диагностику, дают вам оценку, и вы можете позвонить. Если вам нужно оставить машину, вы получите уведомление по электронной почте о завершении ремонта. Абсолютное удовольствие.

Я взял свой 17-дюймовый компьютер Mac на tek serve, потому что он сломался, и я не мог перезапустить его после того, как мой кот подошел к краю клавиатуры. Человек, который помог мне, по имени Эдгар, был ужасен. Сначала он спросил, мочится ли моя кошка на компьютер, который просто отвратителен, и я бы не сказал ему об этом, если это случилось? даже не пытаясь исправить это. Первое, что мне сказал продавец, было: «Я знаю, что он сказал мне, что вы беременны, так что вы хотите подойти и посмотреть на компьютеры», и я НЕ беременна. Продавец я был очень смущен и раздражен тем, что этот Эдгар сказал это, и я был очень зол на это - я имею в виду, кто знает, толстый ли я, или у меня только что был выкидыш, или что-то в этом роде. они поработают над этим позже и позвонят мне, когда узнают, в чем проблема ... так что я оставил это там. 2 дня спустя я позвонил аски Что случилось, они посмотрели номер моего билета, но НИЧЕГО не произошло. этот Эдгар написал в билете «отказ в ремонте», что было совершенно неправдой. Они ведь ремонтируют и обслуживают компьютеры? ТАК, я думаю, они думали, что я оставил его там в качестве подарка? Так что, если бы я не позвонил, мой компьютер все еще лежал бы где-то на полке ... После этого команда обслуживания была профессиональной и позвала меня, чтобы я пришел и забрал мой компьютер (который они не смогли отремонтировать) и резервный диск. Поразительно, когда я пошел забрать его ... КТО мне позвонил? Эдгар. Так что у меня была возможность пожаловаться ему лично. Я спросил его, почему он поставил «отказ от ремонта», и он сказал мне, что это часть процесса .. ммм ,, что? Ему все равно. так что тогда, конечно, я сказал ему, когда я бросил это, он сказал продавцу, что я беременна, и я спросил, зачем ему это делать .. он даже не ответил мне. После того, как я вернул свой компьютер и заплатил за диск, я попросил менеджера. Эдгар подошел, схватил его и прошел по краю террасы с ним, рассказывая ему свою версию истории, как будто я идиот и не заметил. Я рассказал обо всем менеджеру, а также проинформировал его, что не буду покупать там новый компьютер за 4000 долларов из-за этого Эдгара. Я все объяснил, и все, что он мог сказать, было «мне жаль это слышать» снова и снова. так что я только что ушел. ужасно ужасно ужасно обслуживание клиентов.

Полезные объяснения. Занят в часы пик. Немного запуталась, какой цвет билеты брать.

Я пришел сюда, пытаясь купить отвертку Torx T8 для замены жесткого диска на моем MacBook; это было больше 20 долларов. Я пошел в хозяйственный магазин за углом, где купил T8 за 3,50 доллара. Исходя из этого, я был бы очень осторожен, покупая что-либо здесь, особенно с J&R и B&H в городе, конкурирующим с онлайн-ценами.

У нас был только отличный опыт с действительно дружелюбными специалистами.

Tekserve - это крутой магазин Apple Store и ремонтная мастерская. Он не такой гламурный и модный, как настоящие магазины Apple. Вместо этого здесь есть настоящие крутые гики, которые помогают вам реальным обслуживанием, вместо того, чтобы постоянно подталкивать вас к покупке новых продуктов.

В таком городе, как Нью-Йорк, который на моих глазах разваливается на части из-за недостатка качества, обслуживания и завышенных цен, выходят из-под контроля - ТЕКСЕРВ есть! Какое фантастическое место. Я хожу в TEKSERVE более 15 лет (очень редко, потому что продукты Apple чертовски хороши!), И всякий раз, когда я приезжаю, я полностью удовлетворен и поражен заботой, сервисом, профессионализмом, знаниями и добротой, которые они подают в такой комфортной атмосфере. Отличные продукты и лучшее место для покупки компьютера или ремонта того, который у вас есть. Не хватает только кофейни и закусок. МНЕ НРАВИТСЯ ЭТО МЕСТО!!! Одна из последних оставшихся ВЕЛИКИХ достопримечательностей Нью-Йорка, которые превосходят каждый раз, когда я езжу. БРАВО ТЕКСЕРВ! Вперед!

Прекрасное месторасположение с большим разнообразием оборудования. Более удобный и лучший выбор, чем в Apple Store. Определенно рекомендуется, если вы находитесь в этом районе. Не пропустите гигантскую стену Классики и Плюс впереди.

iPad умер - нужен новый аккумулятор. Tekserve потребовалось 4 часа, чтобы ответить на мою виртуальную машину и перезвонить мне. К тому времени я нашел другое место, где меня обслуживали быстро.

Персонал всегда дружелюбный и способный, к тому же у него часто есть детали и аксессуары, которые вы больше не можете найти в Apple. Когда я был специалистом Apple, мы даже отправляли людей в Tekserve, чтобы они находили то, чего Apple больше не носит.

Удалось найти компьютерные аксессуары, которые сложно найти где-либо еще.

Заплатили 530 долларов, чтобы обновить хранилище моего компьютера, и они гарантировали однодневное обслуживание. На следующий день, когда я пришел, оно не было готово, потому что у них действительно не было ни одной из частей. Очень разочарованы.

Tekserve не только решил проблему с моим компьютером, но и проявил терпение и доброту. Все, от диагностики до решения и его стоимости, было четко объяснено. Люди там были великолепны со мной, как с человеком, который не разбирается в аппаратном обеспечении компьютера. Я обязательно вернусь.

Я также ценю то, что Tekserve позволяет мне легко ездить на велосипеде. Я смог безопасно утилизировать свою электронику, поскольку они периодически собираются в дни сбора.

Хотя возвращение большого компьютера в ремонт может быть настоящей болью, мой реальный опыт в Tek Serve - это что-то вроде чуда: добрый и заботливый персонал позаботился о каждой моей проблеме или вопросе, причем с первоклассными последующими действиями. Tek Serve сияет на каждом уровне и в каждом отделе. Я счастливый покупатель на всю жизнь.

Совершенство инноваций в приложениях Apple для вещательных компаний.

Им потребовалось 3 недели, чтобы сказать мне, что они не знают, что не так с моим MacBook, и что они могут отправить его в Apple для диагностики / ремонта за фиксированную плату в размере 400 долларов США, или я мог бы заплатить им 150 долларов, чтобы они изучили это дальше и заплатили. им неизвестно, что на самом деле исправить. Я бы отправил его в первую очередь в Apple, если бы мне была предоставлена ​​такая возможность, вместо того, чтобы ждать 3 недели, пока информация не изменится. Какой ужас.

:( Давний покупатель Tekserve .... Их будет очень не хватать.

Мне понадобился старый компьютер Apple для определенной цели (старое внешнее оборудование и программное обеспечение), когда мой ноутбук умер. В те выходные у Tekserve была распродажа подержанных / открытых / восстановленных. Я зашел в пятницу вечером, нашел старый настольный компьютер, который соответствовал всем требованиям, и они откатили для меня ОС до нужной мне версии, после того как дали мне (точную) оценку того, сколько времени мне придется ждать. Когда он был готов к отправке, Эмма выкатила его на тележке, упаковала в пару пакетов и вырезала в них отверстия для переноски.
Всего я имел дело с тремя людьми: первый выслушал мои потребности и рекомендовал решение. Второй координировал переустановку старой операционной системы и вынесение ее из здания для меня. Третий взял плату и из собственного любопытства рассказал о моей потребности в более старом компьютере.
Я никогда раньше не был в Tekserve и был очень впечатлен их услугами, обаянием и знаниями.

Я купил восемь компьютеров и все свои аксессуары у Tekserve и остался очень доволен.

К сожалению, я думаю, что их телефонная служба поддержки клиентов отсутствует. Звонил по поводу переходника дисплея Apple на MacBook Pro (5 лет). Для этого мне нужен гнездовой разъем thunderbolt к штекерному разъему DVI или несколько кабелей.

Все, что мне сказали, было то, что тот, кто продал вам дисплей, должен был сказать вам, что он не будет работать (это был Tekserve) и нет, это невозможно. Не думая о других, не позволяйте думать о том, есть ли другой способ заставить это работать.

Мой Macbook Pro был тостом - понятия не имею, что с ним не так. Пошел в Apple Store, и они немедленно отправили меня в Tekserve, чтобы исправить это.
Внимательный и дружелюбный персонал и обслуживание, очень хорошо осведомленные, сделали все возможное, чтобы помочь восстановить мои данные. Думал, нужен новый ноутбук - мой вернули к жизни.

Два часа ждала приема к специалисту. Этот специалист не знал даже простых вопросов. Он все время спрашивал других специалистов. В итоге я заплатил 60 долларов, чтобы получить расчетную квитанцию.

Отличные ребята, которые хорошо вас приветствуют и знают свой Apple. Отличная работа, ребята.

О, Tekserve, тебя любят, я бываю в этом заведении с детства (ну, подростка). Мне всегда нравились компьютеры Mac, и Tekserve был тем местом, куда вы могли пойти, чтобы проверить их, отремонтировать, купить аксессуары.

Когда я поехал изначально, они были к западу от того места, где они сейчас, а 10-го числа? этаж офисного здания. Вы выходите из лифта и вас приветствуют, но только Mac bong (стартовый звонок, который делают Mac). Это было так весело и интересно. У них было 0,10 доллара кока-колы. И скамейка-качалка. Опять не было магазина Apple.

Для меня это был магазин Apple в Нью-Йорке.

Теперь их всего понемногу.

Судя по всему, они возвращаются к своим корням служения, и это хорошо, чтобы сосредоточиться на ваших сильных сторонах.

Их сотрудники были более осведомленными, чем в большинстве розничных магазинов, в которые вы бы пошли, тем более что все были там в первую очередь для обслуживания, а во вторую - для продаж, то есть они знали продукты и решения на основе опыта, проб и ошибок.

Я желаю им всего наилучшего в будущем, и если они вам все еще нужны, они все еще там со своим коксом за 10 долларов и всем остальным.

Намасте.

Tekserve, которым я когда-то был, больше не существует в качестве оплота Mac-энтузиастов, которые были настоящими технарями. Возможно, этого следовало ожидать с учетом конкуренции за экспертизу. Возможно, это связано с глубиной каждого продукта, доступного сейчас.

Хотя я получил некоторую немедленную поддержку, когда купил Mac Tower, и они не предвидели, что машина не загрузится без подключаемой USB-клавиатуры (которую они предоставили мне бесплатно и в течение ночи), последующие вопросы, когда я вошел, касались Приобретенное там высококачественное видеооборудование было встречено с недостатком знаний, и мне пришлось работать через производителя. Кроме того, текучесть кадров заставляет видеть другого человека, надежность которого в отношении качественной информации сомнительна. Давным-давно можно было встретить таких же высококвалифицированных энтузиастов, которые много знали о большинстве вещей. Теперь стало больше быстро говорящих продавцов и меньше этих ботаников. Преимущества покупки в магазине по сравнению с покупкой в ​​Интернете менее очевидны, за исключением того, что можно увидеть, как продукт выглядит в масштабе.

Классное место, с классными отзывчивыми людьми. Удивительные события.

Я все время хожу в Tekserve - даже когда они не могут продать мне то, что мне нужно, они настолько осведомлены, чтобы указать мне направление. Иногда я покупаю прямо в Apple для корпоративных клиентов и обычно присылаю хотя бы одну неправильную вещь, которую эти парни красиво исправляют. приятно иметь дело с этими умными людьми!

Сервис Tekserve на высшем уровне. Я никогда не видел ничего подобного нигде в индустрии. Я очень рекомендую Tekserve. В Apple Store хороший сервис. Сервис в Teserve НАМНОГО лучше.

Мирового класса!

Мне нравится приходить сюда больше, чем в магазины Apple, потому что обслуживание, которое вы здесь получаете, кажется более личным. У меня также была ситуация, когда технический диагноз здесь был на самом деле более точным, чем тот, который я получил в баре Genius.

Лучшее место в Челси, чтобы получить техническое снаряжение!

Им потребовалось более четырех недель, чтобы выполнить работу, которую они обещали за две недели (восстановление и замена данных внутреннего жесткого диска). Чтобы заставить их что-либо сделать, потребовалось несколько телефонных звонков. В конце концов, они отправили мне компьютер без внутреннего жесткого диска. Совершенно бесполезно! Вам лучше отправить свой компьютер напрямую в Apple.

Apple Store на 5-й авеню сказал мне, что у них есть все конфигурации MacBook в наличии во всех магазинах, но это ерунда! К счастью, они в значительной степени делают здесь, и они несут все одобренные Apple периферийные устройства, а также другие сторонние вещи по той же цене или меньше. Помощник был действительно знающим и полезным, получил все, что мне нужно, от Сугру до навороченного MacBook Air :)

Apple Store сказал мне, что мне нужно заплатить 280 долларов и подождать 5-7 рабочих дней, чтобы решить проблему с моим Mac, который вообще нельзя включить, и они не гарантируют, что смогут сохранить все мои данные. Единственное, что они сделали, это предложили мне пойти сюда и сделать резервную копию моих данных. Когда я принес сюда свой Mac, они полностью решили мою проблему, и, наконец, мне просто нужно было самому заплатить за внешний диск для резервного копирования данных. Спасибо советнику Алеку и остальному дружелюбному персоналу.

Думаю, они полезны. Я не хожу сюда, чтобы починить свои электронные устройства, только когда мне нужен компьютерный шнур или наушники, и я не хочу иметь дело с безумием магазина Apple. Но для серьезных дел я лучше пойду в настоящий магазин Apple. По крайней мере, они красивые и минималистичные.

Год назад я взял свой макбук на замену жесткого диска. Заплатил, забрал, поехал домой в Висконсин и на следующий день узнал, что жесткий диск НЕ заменяли. Когда я позвонил, чтобы узнать, что случилось, мне сказали, что человек, работавший над моим компьютером, ушел перекурить сигарету и больше не вернется. Я совершенно серьезно. Я слышу только о проблемах отсюда.

Удобный магазин, где можно приобрести электронику, особенно продукцию Apple.

пришел сюда на прошлой неделе с сгоревшей материнской платой. супер дружелюбный и знающий техник посоветовал мне вместо этого отнести свой компьютер в яблочный магазин, так как было бы дешевле починить его там. Я оценил его честность, последовал его совету, но также арендовал компьютер у tekserve на неделю. действительно потрясающий опыт в целом ...

За много лет у меня здесь был только 1 достойный опыт. Грубое и ленивое обслуживание клиентов в 99% случаев ... Мне нужно перестать сюда ходить ... Жаль, потому что с их товарами они "могли бы" стать отличным магазином ... Чао! Я возьму такси до B&H ....

Довольно хорошее обслуживание, много товаров в этом магазине. Мне он нравится больше, чем яблочный магазин в напряженный день, это точно. Собираюсь использовать их для ремонта в будущем

Дэвид и Дэнни из Tekserve помогли мне решить проблему с Mac. Я так благодарен за поддержку, которую они мне предоставили, и я вернусь к ним по любым возникающим у меня вопросам. Я бы дал им 10 звезд, если бы мог.

17 июля 2014 года я отнес свой MacBook Air в Tekserve на 23-ю улицу, чтобы заменить отсутствующий винт с нижней стороны. Компьютер был в первозданном виде и в абсолютно идеальном состоянии, на корпусе не было ни малейшего изъяна. Когда я получил компьютер обратно, он имел 5-дюймовую (почти полностью полукруглую) царапину на верхней стороне корпуса компьютера, как если бы компьютер был помещен на стол вверх ногами, повернут на 45 градусов, не поднимая его, и царапина Это произошло из-за какого-то твердого предмета на столе. Царапина была настолько заметна, что я мог ясно видеть ее с нескольких футов, когда сотрудник возвращал мне мой компьютер. Я был так ошеломлен, и они меняли винт для меня ни в коем случае. (по общему признанию, это был добрый жест с их стороны), поэтому я почувствовал, что в данный момент ничего не могу сказать.

Я очень неравнодушен к своим компьютерам и забочусь о них. Я выставлял этот компьютер на продажу на eBay, поэтому я только что тщательно очистил и сфотографировал его с помощью цифровой зеркальной камеры с высоким разрешением, поэтому я на 100% уверен, что этой царапины раньше не было. На компьютере нигде не было царапин ....

Я больше сюда не приду. Лучшим вариантом является обслуживание вашего компьютера напрямую Apple, и я усвоил этот урок на собственном горьком опыте. Техники Tekserve явно небрежны, беспечны и плохо обучены. Защита корпуса компьютера - это основа. Если вы все же обслуживаете свой компьютер здесь, убедитесь, что вы поместили его в чехол-раскладушку, и убедитесь, что вы делаете фотографии и четко соглашаетесь с ними о его состоянии.

Смехотворно.

Тоже возмутительно.

400 $ за бэкап одного HD.

150 долларов за рабочую силу, 60 долларов за резервную копию и 150 долларов за «винтажный сбор». (Плюс налоги)

Невероятно.

С другой стороны, сотрудники были очень дружелюбны и профессиональны.

Мой отзыв о пафосной политике магазина.

Я был потрясен.

Я мало знаю о компьютерах Apple и рассказала продавцу, для чего мне нужен компьютер, и что друзья посоветовали мне купить 13-дюймовый MacBook Pro. Она сделала все, что могла, чтобы я купил более дорогую модель всего. Она пыталась убедить меня. Я понял, почему Retina лучше, когда изображения, которые она мне показала, были не такими хорошими, как у модели без Retina. Она очень жестко продала мне полную гарантию. Я смутился больше, чем когда я впервые приехал, и очень Несмотря на то, что я буду следовать рекомендациям своих друзей, в том числе НЕ покупать гарантию, я не буду совершать покупки в магазине, который пытался воспользоваться мной.

Я до сих пор в шоке и скорблю по поводу закрытия этого прекрасного магазина! ПОКОЙСЯ С МИРОМ. Тексерв! По тебе будут скучать!

Я посещаю это место каждый день на ежемесячную встречу файлового менеджера. Здесь отличные цены на компьютеры Apple - я бы порекомендовал это заведение из-за отличного обслуживания клиентов.

Отличный легкий ремонт всего, что связано с яблоком.

Это место просто ужасно. Мой iPhone 6 plus завис в цикле загрузки, и мне нужно было восстановить данные, потому что он был заблокирован. После того, как они ждали больше часа, пока их не увидят, они просто войдут в заднюю комнату с моим iPhone и сразу вернутся, говоря о том, что попытка получить мои данные будет стоить 600 долларов. И заплатить сейчас. Почему я плачу за то, что не сделано? Все время, слушая их, клиенты диагностируют простые проблемы Mac по смешным ценам за 2 минуты исправления. Я больше сюда не пойду. Я исправил свой собственный iPhone с помощью принудительного обновления, которого не произошло. Я повторяю, НЕ уничтожил мои данные и смог выполнить резервное копирование. Я не советую никому приходить сюда ни для каких компьютерных нужд.

Простой ремонт iPod, мой парень Тимоти был отличным и представительным.

Я большой поклонник Tekserve. У них отличное обслуживание клиентов, супер-умные эксперты и технические специалисты, и это красивый магазин. У меня действительно нет претензий. Я имею в виду, что иногда техническим специалистам требуется некоторое время, чтобы добраться до вашего номера (особенно для обслуживания), но этого следовало ожидать, поскольку сотрудники службы поддержки уделяют каждому клиенту все свое внимание и работают с ними на всем пути к исправлению. Персонал похож на обычных людей, но на самом деле они превосходные компьютерные эксперты.

Люблю продукты Apple ... и это лучшее место для их покупки и ремонта в Нью-Йорке. Феноменальный сервис. Сокровище Нью-Йорка!

Настоящая сделка для обслуживания и ремонта, а также покупки новых машин. Я хожу туда много лет, когда бываю в Нью-Йорке. и получай удовольствие каждый раз.

Здесь всегда приятно делать пикапы. Такой классный магазинчик со множеством интересных вещей для просмотра. Недавние дополнения - мини-музей компьютеров Apple. Также есть классический 5-центовый автомат по производству кокса (бутылки с собой брать нельзя - так что пейте). Это место станет идеальным местом, чтобы зайти на дешевое свидание.

Знающий персонал, хотя и очень грубо, но это нормально

Возможно, офицерам по предотвращению потерь не стоит так быстро стреотипировать. Тем более, что ему не хватает элементарных манер. В остальном я люблю Тексерв.

Я пришел за простым возвратом, который, как мне сказали, будет легким, меня обвинили в том, что я вскрыл упаковку, а затем снял 15% возвращаемой стоимости. Ко мне относились без уважения. Я делал здесь покупки более 15 лет, и мне было жаль, что они закрываются. Теперь я понимаю почему. Они могли стереть отпечатки пальцев и ДНК, чтобы увидеть, что я никогда не касался упаковки.

Отличный сервис и атмосфера! Лучшее место для покупки оборудования Apple в Нью-Йорке.

Внимательный персонал, хороший выбор. Единственное место, где я бы вынес свой Mac за пределами Apple Store.

Tekserve - лучший независимый розничный торговец Apple, без исключений. Их магазин большой, и в нем достаточно места для передвижения. У вас есть возможность опробовать все товары, а в магазине есть специальные разделы для профессиональных приложений (музыка / видео / графический дизайн). Но что действительно для меня это эстетика ретро. С того момента, как вы войдете, вы увидите старые компьютеры Macintosh 80-х годов и пишущие машинки, расположенные рядом со сверхмощными iMac и iPad. Если вы ищете продукт Apple и находитесь в районе Нью-Йорка, посетите это место. Вы не будете разочарованы.

Я пошел в Tekserve в поисках преобразователя кабеля для работы с моей новой звуковой системой. Как только встречающая сообщила мне, что они не взяли его с собой, она посоветовала мне купить Sonos - у нее есть один, и он ей нравится. Помимо ее советов, предлагающих мне нулевые решения (краткосрочные или долгосрочные, поскольку моя проблема была связана с невозможностью потоковой передачи музыки), приятно знать, что Tekserve предпочел бы навесить мне оборудование за 700 долларов, чем предоставить какие-либо материальные параметры.

Я проехал квартал до PC Richard, и хотя у них также не было конвертера, который я искал, продавец дал мне несколько советов и также предположил, что мне, вероятно, повезет больше в Интернете. Он был честен и не зацикливался на продаже мне того, что мне не нужно.

Мекка Mac, расположенная немного ниже Мидтауна, Tekserve - одно из лучших мест для приобретения продуктов Apple. И фиксированные, и новые. Иногда у них есть распродажи, но они могут быть не в себе со скидками. Это рекомендуется, особенно если ваш iphone или Macbook сломан. Они даже арендуют компьютеры!