The Asbury Group Обзор

Asbury Automotive Group лгала своим клиентам и делала ложные заявления, не проводя никаких исследований. Эсбери нужно привлечь к ответственности.
Изменить: ответ владельцу; проверьте свои источники ПЕРЕД тем, как что-либо публиковать. Я ценю вашу прозрачность и удаление сообщения.

Самая мошенническая работа на свете! Я предлагаю вам всем защитить себя и свои деньги и не подавать заявку здесь!

Как и другой потребитель представительства, принадлежащего Asbury Corp.… Норт-Пойнт Форд из Литл-Рока, штат Арканзас. Хотя указанный автосалон находился в собственности Asbury (да, они продали его некоторым настоящим победителям), я купил King Ranch за 60 000,00 долларов, также получив полную гарантию FIDELITY, что не принесло мне пользы, потому что контракт был на Б / У автомобиль, а не на новый как я купил. О, становится лучше. Контракт и грузовик были куплены 16.01.2013, моя гарантия НИКОГДА не вступала и не действовала до 31.10.2017 ДА 4 года спустя. Я ищу юриста. И прежде чем ты попытаешься закрыть меня, как это было так НЕЖЕЛАТЕЛЬНО сделано с другим потребителем до меня ... Удачи в попытках заставить МАРКА МАКЛАРТИ Форд исправить ошибки. Потому что УГАДАЙ, что ????
ОНИ ОТПРАВИЛИ МЕНЯ ВАМ !!!!! Послушайте меня, это не первая и не последняя жалоба с моим именем ... Миссис Линда Батлер

Большой опыт обслуживания моей Honda в автосалоне. Всегда быстро и эффективно, а сотрудники приятны. Я не очень разбираюсь в машинах и в других вещах, поэтому было бы легко почувствовать себя рыбой из воды, но каждый всегда очень помогает, не будучи властным или пугающим.

Большой опыт работы с Уолтом в их представительстве Honda.

Asbury Automotive обеспечила превосходное обслуживание клиентов. Я купил новую машину, они были дружелюбны, осведомлены и ответили на мои вопросы. Я очень рекомендую Asbury Automotive.

Все их статьи о сравнении транспортных средств сильно предвзято относятся к тому, что у них есть в инвентаре, ненужному и теневому.

Меня зовут Ларри. Я купил машину в их представительстве Brandon Kia во Флориде. Они просят меня вернуться несколько раз, чтобы подписать людей. Уорд. Я, наконец, расстроился. моя сделка и возьмите эту машину после того, как сказали, что они сказали нет, мы не можем забрать машину, они перезвонили мне через час экономия с мы нам не нужны или подпись процесс получения сделки Это пришло 30 дней, чтобы обработать сделку и я звоню в корпорацию несколько раз, чтобы меня отдавали в залог другим людям, они не воспринимают это всерьез У меня есть доказательства и звонки Я не хочу машину, и я просто понимаю, что их уволили, генерального менеджера, и они наняли его в июле через 2 месяца его уволили Им плевать на людей посмотрите все жалобы

Я купил подержанный Dodge Charger в вашем представительстве в Остине, штат Техас. Я заметил проблему с трансмиссией вскоре после ее покупки, и когда я отнес ее в местный дилерский центр Dodge (не к дилеру Asbury), они сказали мне, что трансмиссия была на 3 литра меньше и ее необходимо заменить. Я пытался работать с Дэвидом МакДэвидом, чтобы исправить проблему, но они не предложили никакой помощи. Я знаю, что купил его как есть, но отсутствие обслуживания клиентов будет держать меня подальше от всех, кого я могу предупредить об этом представительстве. Очень разочарован!

Мошенники! Не работайте на них! Я пытался переключиться из одного магазина в другой с одобренным моим ВОМ, и они уволили меня, не предупредив меня. Мне не заплатили, а затем они отправили в штат и на мой адрес письмо, в котором говорилось, что я уволился, поэтому я не смогу получить работу в случае подачи заявления.

2 минуты назад
Я изменил свой отзыв после того, как вмешался Марти, генеральный директор. Он человек слова и порядочен. Он также знает, как заботиться о клиентах. Он обратился к моей озабоченности, исправил ее и сделал жест доброй воли сверх того, чего я ожидал. Ребята, в наши дни и в эпоху «деловых» отношений с дилерскими центрами я рад сообщить, что мы будем придерживаться Asbury, потому что они действительно поступают правильно.

Отличная организация. Отлично поработали с сотрудниками в эти тяжелые времена.

Заработная плата неконкурентоспособна с другими работами в окрестностях

Похоже, многие согласны с моими чувствами и думают, что Нэлли нужно полностью пересмотреть. Не говоря уже о рейтинге D- BBB. Решительная тактика продаж и полное пренебрежение к клиентам обернутся их крахом. Похоже, в этот день у меня будут тосты за меня.

Я связался с Nalley Infiniti Decatur за автомобилем Infinity QX60, не увидев машину, а только доверился им, сказав, что они предоставят мне новый автомобиль через два дня, и они снимут с моей кредитной карты первый платеж за этот автомобиль, автомобиль, который я не видел или принимал шествие, и во время доставки мне позвонил продавец (Дэвид Буллер) и сказал, что автомобиль, который они мне дают, появился как демонстрационный автомобиль, поэтому теперь они не могут предоставить мне эту машину, когда Я дважды подтверждаю их с помощью текстового сообщения, чем продавец снова подтверждает, что это демонстрационная машина, и они не могут предоставить мне эту машину, и я сказал им, что не хочу демонстрационную машину, и я отменил эту сделку, и он также признает, что сделка была отменена в текстовом сообщении, и теперь, когда я связываюсь с ними, чтобы вернуть свои деньги, они отказываются это делать. После этого чита я больше не буду вести с ними дела. Я все еще не получил свои деньги обратно, и, наконец, мне нужно связаться с компанией, выпускающей кредитную карту, и создать спор. Остерегайтесь всех, они отнюдь не профессионалы. Там менеджер по продажам Джонатан плохо себя вел с моей женой по телефону, и я пытался связаться с генеральным менеджером, но мне не повезло, я надеюсь, что когда он увидит это сообщение, он вмешается и решит эту проблему, вернув деньги мне как можно скорее. Я также сообщу о них в Infiniti USA, если проблема не будет решена в течение 24 часов.

Нечестные и неточные покупатели рассказывают о Tesla. Очевидно, они будут выдумать ложную информацию, чтобы продать вам автомобили, которые они хотят, чтобы вы купили.

Я провел большую часть своих исследований и переговоров в Интернете с несколькими дилерскими центрами, прежде чем ступить на место. ТОЛЬКО Crown Nissan of Greenville дал мне приемлемый опыт покупки. Они лучше всех по цене, но, честно говоря, я бы купил у них, даже если бы они этого не сделали. Другим дилерским центрам требовалось несколько дней, чтобы ответить на запросы, и Crown немедленно ответила как раз нужным количеством сообщений. Аарон и Морис - первоклассные представители вашего бренда. Их честность в переговорах и внимание к моему плотному графику резко контрастировали со стереотипным опытом работы в автосалоне. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот дилерский центр, и особенно Аарона и Мориса, всем, кто хочет избавиться от всех болтовни и просто купить автомобиль.

У меня было интервью с колл-центром Asbury Automotive, которое я был очень рад принять. Интервью прошло очень хорошо, или мне так показалось. Я беседовал с двумя разными людьми, один из которых был менеджером. Менеджер сказала, что я ей очень понравилась, и предложила мне эту должность. Я с радостью согласился. Я был так счастлив, что отклонил еще одно предложение от другой компании. Рекрутер (не буду называть ее имени) провела групповое интервью, посвященное компании и процессу собеседования. Через пару дней я не получил письмо с предложением от рекрутера. Поэтому я решил написать ей по электронной почте. Она отправляет мне электронное письмо с просьбой снять видео, на котором я пытаюсь продать им свою машину, а также видео, где читается сценарий, который нам дали.
Конечно, теперь я полностью сбит с толку. Итак, я спрашиваю, это что-то вроде второй части интервью. Ее ответ был утвердительный. Ни разу в течение всего этого процесса никто ничего не упоминал об этом «втором собеседовании». Если это действительно предполагалось, что это будет частью второго интервью, то может кто-нибудь, пожалуйста, скажите мне, почему она никогда не назвала мне дату, когда это упомянутое второе видео интервью должно быть назначено. Эта компания - шутка, и они играют с средствами к существованию людей. Я связываюсь со всеми социальными сетями, веду блоги со всеми, чтобы сообщить им, какой у них тип занятости.

Я доставил один из своих автомобилей в центр столкновений, чтобы получить оценку, страховая компания предложила их предпочтительный центр столкновений, но из-за репутации компании я решил привезти его вам (что было совершенно неправильным решением), когда я пришел лично чтобы получить смету, мне сказали, что они ждут, пока мой страховой оценщик получит смету, хотя я привез машину для оценки. Не страховая компания, я не понимал, почему я должен ждать, пока оценщик страховой компании получить оценку моего транспортного средства, которое я лично привез в вашу компанию, быстро перемотайте вперед, когда приехал наладчик и проверил автомобиль для первоначальной оценки, я попросил оценку, для которой я изначально приехал сюда Не для страховой оценки, мне сказали, что они будут только дайте мне ту же оценку, которую дал мне наладчик Я спросил, почему это так, они сказали, что это может сбить меня с толку, но это то, как это делается, и я знаю вне всякого сомнения, что это не то, как это делается и это оскорбление чьего-либо интеллекта, поэтому я решил вернуть свою машину и отнести ее в честный центр ремонта при столкновениях, чтобы добавить оскорбление к травмам, мне до сих пор предъявили обвинение в 125 долларов, я даже не знаю, почему с меня взяли такую ​​сумму и сколько была оказана услуга, чтобы заработать деньги, я заплатил ее Не потому, что я согласился с оплатой, а потому, что мне было очень противно услуга, и если мне придется платить деньги, чтобы избежать дальнейших отношений с вами, я очень рад это .
Извините за расширенную версию, отсюда вы можете составить собственное мнение, если хотите пройти аналогичный опыт или заслуживаете лучшего. Спасибо и удачи.

Нет хорошего обслуживания клиентов. Обманутый пенсионер. Сотрудники отдела женихов до менеджера норка в компании deland Hyundai грубы.

Мне очень понравились те 16 лет, что я проработал в Asbury. В этой компании работают одни из лучших людей в мире. Спасибо за поддержку и воспоминания.

Мы с женой потратили восемь с половиной часов, чтобы купить Tahoe 2018 года в представительстве Дэвида МакДэвида Линкольна в Плано, Техас. Мы оба взяли выходной и поехали из Миссури посмотреть на Тахо. Мы много раз говорили с продавцом о состоянии Tahoe, и нам неоднократно говорили, что Tahoe в отличном состоянии и не имеет никаких проблем. Мы уехали в 2 часа ночи, чтобы у нас было достаточно времени, чтобы уехать из Миссури и вернуться обратно. Когда мы приехали, нам пришлось ждать, пока устанавливалась часть, просто к сведению, мы начали этот процесс в понедельник, а это было в пятницу. Но вот где это становится действительно интересным, менеджер по продажам подъезжает на Тахо и сразу же выходит из Тахо и говорит, что ему нужны новые стойки и / или амортизаторы, то, что нужно было выяснить ДОПОЛНИТЕЛЬНО до пятницы, а затем мы начали осмотрев Tahoe, мы обнаружили множество недостатков на Tahoe, которые нельзя было пропустить и которые ДОЛЖНЫ быть раскрыты до того, как мы проехали 8,5 часов. Мы снова много раз спрашивали нашего продавца о состоянии Tahoe, и нам всегда говорили, что он в состояние идеальное.! Ух ты! куда честно делась? Мы с женой добросовестно восприняли это и слова нашего продавца о том, что этот автомобиль был в отличном состоянии, и после 8,5 часов езды все было ложью, и они подумали, что мы просто пойдем и купим Tahoe со всеми проблемами. имел! НИ ЗА ЧТО! Мы искренне разочарованы честностью этого автосалона в Плано Техас, жаль, что мы не можем быть правдивыми в этой профессии, вот почему автосалоны имеют плохую репутацию! Потраченный впустую выходной, мы проехали 1000 миль на НАШЕЙ машине. Я уверен, что получу просто автоматический ответ компьютера на этот обзор, а не реальный человек, который действительно обеспокоен этим ужасным опытом, я думаю, урок усвоен !! Пожалуйста, верните мне снова мою веру в добрых, честных людей! Спасибо!

Привет,

Недавно моя бабушка приобрела машину от Nalley Kia в Стоункресте. Моя бабушка старше и не в лучшем настроении. Когда она привезла машину домой, мы немедленно связались с дилером, чтобы объяснить ее обстоятельства, и вернули машину, чтобы аннулировать продажу. Владелец был ОЧЕНЬ грубым и вообще не помогал и не понимал. Она обменяла свой подержанный Tahoe и получила за сделку всего 3000 долларов. Генеральный менеджер дал нам номер Эсбери для помощи в аннулировании продажи, и они не помогли. Вчера я звонил примерно 30 раз только для того, чтобы получить автоматическую систему звонков, которая никуда не приведет. Я, наконец, смог дозвониться до администратора по телефону, который тоже был абсолютно Грубым. Она предоставила мне неверную информацию о GM по этому представительству и заявила, что она ничего не могла сделать, пока Марита не вернется в понедельник ... на самом деле понедельник, сегодня вторник, и вы хотите, чтобы я так долго ждал по вопросу такого рода. Когда меня попросили поговорить с ее менеджером, меня приостановили примерно на 20 минут, и я повесил трубку. У ASBURY ужасное обслуживание клиентов, и он позволяет представителю воспользоваться услугами пожилой женщины.

НЕ ДЕЛАТЬ С НИМИ!

Пытаюсь связаться со службой поддержки клиентов по поводу отмены моего контракта на обслуживание ... ожидание более часа !! Это плохой знак. Мой запрос на возврат был отправлен в середине октября моим автомобильным представительством. Нет ответа. Очень разочарован.

Недавно я купил Chevrolet Traverse 2017 года для перевозки в курьерской компании, с которой я заключил контракт. Когда я поискал в Интернете, я нашел этот автомобиль по отличной цене, на мой взгляд, потому что последние 3 машины, которые я купил, были 34 и 26 соответственно. В любом случае, я купил автомобиль, чтобы узнать, что я купил и получил именно то, что просил. У меня не было двери багажного отделения с электроприводом, капитанских кресел и, что наиболее важно, мой телефон несовместим с сенсорным дисплеем на этой модели. У меня есть записка 8. Я чуть не рассердился, потом я понял, что машине 2 года, всего 60 тысяч миль на ней, никаких особенностей, и я трачу всего около 20 тысяч на рабочий автомобиль. Я все еще чувствую, что заключил сделку. Я прочитал большинство обзоров Asbury Automotive Group и, кажется, есть общая тема. Ты получаешь то, за что платишь. Если бы я хотел все лишнее, я бы в конце концов выложил лишние деньги, чтобы купить один. Я владелец бизнеса и потребитель. Как владелец бизнеса, вы хотите, чтобы ваш клиент получил именно то, за что вы платите. Но как потребители мы ожидаем получить больше, чем мы платим. В конечном итоге противоречия между потребителем и желанием большего, чем вы платите, создают очень плохой клиентский опыт. Мне понравился мой опыт, и я поговорил там со многими людьми, я не могу сказать ничего плохого об Asbury Automotive и ее дилерских центрах, и я горжусь, что делаю у них свои покупки.

Если вы купили черный 2015 Versa SL (CPO) на Sun (23.10) в Crown Nissan ... Надеюсь, вы проверили Carfax !!!!! *
Том Уорд, продавец, с которым я разговаривал, не был осведомлен об автомобиле или его истории в этом отношении, что было разочаровывающим, поскольку это был автомобиль CPO. Документы на автомобиль показали, что на него не было гарантии и он был «как есть». Мне это показалось странным, ведь это всего лишь 2015 год и CPO! Когда я спросил Тома об этом и спросил его о том, как автомобиль CPO может быть продан без гарантии (весь смысл покупки CPO!), Он сказал: «Я должен был бы сначала продать вам автомобиль, чтобы дать на него гарантию». . В этот момент я начинаю видеть, что этот парень меня освещает. Я попросил показать Carfax на транспортном средстве, и Том сначала колебался, сказав только: «Мы не занимаемся ремонтом автомобилей, которые попали в аварии». Я быстро сказал ему, что это неправильно и касается только повреждения рамы. Затем мне пришлось попросить его еще раз, прежде чем он наконец сдался и пошел за ним. Как только я узнал, что на карфаксе было "ДТП с отключением", я спросил об этом, и мне сказали, что это просто "поцарапанный бампер". Не веря этому и зная, что по стандартам SCDMV «авария с отключением» означает, что ее нужно было отбуксировать с места аварии. Я потребовал у Тома дополнительной информации, и он наконец сообщил, что эта машина была в парке арендованных машин в Crown и попала в небольшую аварию. Я сказал отлично, позвольте мне посмотреть счет за ремонт / оценку того, что было сделано. Через 2 дня, когда я отправлял ему СМС с информацией об аварии, я наконец получил заказ на работу, в котором была указана только цена. На ремонт всего лишь поцарапанного бампера было потрачено более 3 тысяч долларов! Приехал и узнал, что это четверть панели, бампер и черт знает что еще. Я не против покупки машины, которая попала в аварию, если я знаю степень и способ ремонта ... поэтому я сказал Тому, что могу быть там в понедельник (24.10), чтобы начать переговоры ... Я хотел чтобы поближе познакомиться с автомобилем, не нависая надо мной, поэтому я иду в воскресенье утром, чтобы посмотреть на него. Я проверяю часы работы у входной двери, и там написано, что они «закрыты по воскресеньям». Отлично, я могу присмотреться. Удовлетворенный тем, что ремонт не выглядел мелким, я отправился домой, думая, что могу купить эту машину завтра. На следующее утро я получаю сообщение от Тома: «Машина продана в мой выходной ... извините». Как это могло случиться!!! Я был там накануне, и они были закрыты. Что ж ... Они открыты, просто не удосужились обновить часы работы. После всех проблем, связанных с этой потенциальной сделкой, я сказал Тому, что хочу, чтобы менеджер позвонил мне. В последнем сообщении, которое я получил от него, говорилось, что Брэд (менеджер?) Получил мою информацию и свяжется со мной. Все еще жду звонка. Предостережение для покупателя!
Обновление 18.11.16
Говорил с новым GM,
Воскресные часы сейчас отсутствуют. Однако вы все еще можете увидеть воспоминания о закрытых наклейках о часах работы. Кевин (который выглядел более обеспокоенным, чтобы поговорить со мной вообще) сказал мне, что мы не держим машины. Но никогда не извинялся за множество ошибок. Надеясь, что они принесут свои извинения действиями, а не словами, я сказал им, что смотрел на две машины на той стоянке. Я был неправ, они не интересуются ничем, кроме их прибыли ... Будь проклята служба поддержки клиентов! Избегайте их и всех других сделок Asbury Automotive Group, как чумы!

Мой отец отбуксировал машину моих сыновей в Crown Nissan в Гринсборо, Северная Каролина, чтобы проверить, потому что трансмиссия вышла из строя. (уверен, что это не удивительно) Это было слишком много, чтобы починить, поэтому мой отец обменял его (не уверен, как он это сделал, так как машина была не на его имя, чтобы торговать), но в любом случае внутри машины моего сына был 12 динамиков, усилитель, планшет и новый набор инструментов стоимостью 2060 долларов. Когда через пару дней мы вернулись, чтобы вычистить машину, вещей уже не было, а машину обыскали. Очевидно, что это была внутренняя работа, о чем также заявили несколько сотрудников. У Льюиса Ричардсона в автосалоне были оба набора ключей, машина стояла за запертым забором, окна не были выбиты и никаких следов взлома замка. Мы много раз звонили в Crown, и нас обманывали и отвергали Тим Холидей и Тодд МакБейн. Мы дважды проехали 50 минут, чтобы лично поехать в автосалон, но оба раза нам снова солгали. Теперь мы потеряли всякую веру в то, что Crown поступает правильно, и у нас нет другого выбора, кроме как обратиться в суд и позволить им помочь нам получить возмещение за то, что было у нас украдено. В конце концов мы поговорили с Брайаном Мессиком, который был очень умным и снисходительно сказал, что они ни за что не платили. С таким высокомерным отношением он не должен быть чьим-либо руководителем. Компания Crown является сомнительной, и мы никогда не будем иметь с ней дела и не будем направлять ее никому, кто хочет купить машину. Честно говоря, вся сделка была сомнительной, но наш адвокат тоже поднимет этот вопрос. Печально, что они просто не могли понять это правильно, прежде чем дело зашло так далеко.

Купил несколько автомобилей во многих дилерских центрах Asbury Automotive по всей стране. Всегда положительный опыт. Отличные цены, хорошее обслуживание и, самое главное, они были организованы, что делало процесс покупки быстрым и плавным.

УЖАСНО-Худший опыт покупки автомобилей!
Начал со 2-го брелока, не предоставленного на момент покупки. Позже я не смог получить свой автомобильный ярлык из-за дополнительных сборов, которые не рассчитал коммерческий директор при покупке расширенной гарантии. Я поговорил с несколькими очень неумелыми людьми, которые не смогли обеспечить обслуживание клиентов. То, что я получил от следующих сотрудников Nalley Lexus: Джастина Балчера, торгового представителя, который стал невидимым и отказался отвечать на любые телефонные звонки, Адама Рубина, менеджера по продажам, который заполнил счет-фактуру и заявил, что он очень хорошо знаком с продажи в соседних штатах, но при этом не удалось правильно рассчитать налог с продаж. Я попытался связаться с Россом Стоклином, Олином Данфордом и Джеймсом Боингом, но не получил никакой помощи в отношении моих опасений. Я бы сказал, что худшее проявление негативного общения с персоналом этого представительства произошло с Олином Данфордом 20 октября 2017 г., когда я пришел в этот представительский центр, чтобы решить свои проблемы. Я попросил поговорить с господином Боингом и посоветовал Олину удалиться от меня. Мы с мужем наблюдали, как Олин презрительно и отрицательно подражал мне Адаму, Россу и другим присутствующим сотрудникам. Когда он увидел, что я наблюдаю за ним - он закрыл дверь офиса.
Я считаю, что действия, которые я видел на демонстрации, представляют собой то, что я считал негативным, унизительным и дискриминационным, и бесполезным. У этого дилерского центра плохое обслуживание клиентов. Я запросил и все еще жду своего опроса, чтобы оценить весь процесс продаж.

NALLEY TOYOTA STONECREST IM НАЧАЛО РАЗОЧАРОВАЛА ВАШ СЕРВИСНЫЙ ОТДЕЛ !!

Я пошел к Нэлли в Юнион-Сити в поисках тундры. Торговец сказал мне, что у них есть один в Розуэлле, и они снимут его на следующий день, но для этого нужны 500 долларов. Отдал им 500 долларов по CC и вернулся на следующий день. Нет грузовика. Мне сказали, что смотреть не стоит, поэтому не обрушили. Но у них был еще один, который они не могли показать мне накануне, потому что он был выброшен, но теперь он был хорош. За исключением того, что это было на 10 000 долларов больше, чем я хотел потратить. Я проделал с ними упражнения с числами, но, начав с 10K выше, числа не работали, поэтому я попросил вернуть свои деньги. Было сказано вернуться завтра, чтобы получить чек. На следующий день - без чека, вернусь завтра, вернувшись на следующий день - без чека. Но завтра они точно получат - угадайте, - без чека. Мне нужен час, чтобы добраться туда и час, чтобы вернуться, так что 6 часов потрачены впустую, поэтому я позвонил. На этот раз они сказали мне, что у них есть форма, которую им нужно заполнить, чтобы я получил чек, и чтобы получить ее, потребуется от 24 до 48 часов. Звонил сегодня в среду - прошла уже неделя - угадайте, что ... Это абсолютно безумие, непрофессионально. Нелли и всей Asbury Group должно быть стыдно использовать BS Tactics подобным образом. Позвоните сегодня в Корпорацию, посмотрите, справятся ли они с этим должным образом - моя личная рекомендация - держитесь подальше от этих парней и никогда не давайте им свои деньги.

Обновление 083018 - после множества звонков и звонков в несколько мест, звонка в штаб-квартиру с вопросом о GM, я получил свои деньги обратно. Похоже, что у парней наверху другой подход, чем у парней, представляющих их на полу, и это полезно знать.

Мое мнение, но эта корпорация просто состоит из худших людей. Плохое обслуживание наплевать на людей.

6 месяцев назад я опубликовал обзор об одном из ваших бывших представительств (Northpointe Toyota в Литл-Роке, штат Арканзас), который испортил документы о передаче права собственности. В результате мы владеем нашим автомобилем уже 3 года без права собственности на наше имя. Мы работаем с одним из ваших сотрудников (Деби Х.), чтобы попытаться исправить ошибку вашего бывшего сотрудника уже более года. За последние 6 месяцев у нас было крайне ограниченное общение с ней, и у нас нет результатов, чтобы показать это. Такая ситуация совершенно недопустима.

Не уверен, какое направление дает корпорация, но у меня было два опыта в дилерских центрах Nalley с очень нечестной деловой практикой. Дилер VW в Альфаретте поднимает цены после того, как покупатель проявляет интерес к конкретному автомобилю, как я испытал в конце марта. Попробуйте ... позвоните им и проявите интерес к подержанной машине, а затем загляните на следующий день. Затем дилер Audi таким же образом меняет цены. Я буду избегать любых представительств, принадлежащих Asbury, поскольку все больше людей, с которыми я говорю, соглашаются.

Полностью не отвечает. Я купил Lexus в двух (2) разных дилерских центрах Asbury; однако больше никогда. Я только что купил еще один Лексус от Хеннесси Лексус.

Я работал в одном из их представительств и купил машину, пока работал там. А) Как работодатель они были смешны. Б) Мне приходилось неоднократно жучать их для моей жесткой пластины. Они продолжали посылать меня в погоню за ним, когда GM все время держал его в своем офисе. В) Мне так и не дали правильные документы для регистрации машины. Г) Я переехал в штаты и пытался заявить о безработице - они утверждали, что никогда обо мне не слышали.

Как оценить бизнес, сотрудники которого лгут, и генеральный директор Джерри Хауэлл, который плохо обращается с клиентами.

Короче говоря, небольшая ложь попала в продажу, но создала проблемы с Государственным автомобильным офисом. Маленькая ложь переросла в штраф и две поездки в ужасную налоговую инспекцию, всегда полезно провести несколько часов в ожидании в правительственном учреждении, поскольку дилеры лгут и ошибаются. Я лучше пойду к стоматологу. Когда я обратился к дилеру за помощью в разглашении ИХ МАЛЕНЬКОЙ ЛОЖИ, я встретил неприятного генерального директора Джерри Хауэлла, который ясно дал понять: ОНИ ПРОДАЖА, теперь не оба его.

Я больше никогда не буду покупать у дилера, принадлежащего Asbury Automotive, у них много дилерских центров, каждой марки во многих штатах. И сотрудники лжецы, и после продажи очень противные люди.

Теперь, помимо исследования того, какую машину купить, я буду изучать, кто владеет дилерским центром, и читать все отрицательные отзывы о материнской компании, дилерском центре И ПРОИЗВОДСТВЕ.

Все, что я знаю, это то, что я приехал на одной машине, уехал на своей новой машине, а ДИЛЕР не выполнил документы правильно, и штат был недоволен.

NISSAN NORTH AMERICA, говорит мне, что они не могут мне помочь, это НЕЗАВИСИМЫЙ дилер. NISSAN NORTH AMERICA, по их мнению, не имеет НИЧЕГО общего с NISSAN DEALERS. Дилерские центры не зависят от ПРОИЗВОДСТВА, и если ИХ дилер ЛЖИТ и неправильно оформляет простые документы, им все равно.

У меня было три NISSANS, я все еще водил два, и НИКОГДА НЕ КУПИТЕ ОДИН СНОВА.

ASBURY AUTOMOTIVE, И NISSAN НЕТ В МОЕМ СПИСКЕ ЛЮДЕЙ, которым можно доверять.

Я просто лгу, чтобы получить свою подпись, на счете-продаже ЕМУ простое решение, вместо этого я получаю отношение «ПОТЕРЯТЬСЯ».

Мне очень нравится мой NISSAN LEAF 2018 года, я буду владеть им много лет и пойду к другому дилеру для обслуживания. И когда придет время менять автомобили, мы надеемся, что будет много марок ВСЕХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ автомобилей. LEAF великолепен, люди, которые их делают и продают, НЕ НАСТОЛЬКО.

И я уверен, что получу ответ на свой пост, что теперь они помогут мне все исправить. Это стандартный ответ на негативные отзывы о них. Они могут помочь вам, когда вы позвоните или когда вы поедете обратно, чтобы попросить о помощи, но они ждут, пока вы напишете отзыв об их ужасном обращении с вами, а затем хотят, чтобы вы изменили свой отзыв. Прочтите другие отзывы с их заботливыми отзывами. ВСЕ ОТВЕТЫ слишком поздно.

По мере роста Интернета такие дилеры и корпорации, как эта, перестанут работать с рыночной капитализацией в 1,4 миллиарда долларов. Если компания использует ложь для продажи, Интернет расскажет об этом. Убедитесь, что вы знаете, с кем имеете дело.

Coggin Honda, которую они помогают запустить, - это Мошенники, которые не соблюдают свои гарантии CPO.

Отличная компания !! Там очень хорошо относятся к сотрудникам и клиентам. Спасибо, Эсбери!

Позвонили сюда в ответ на вопрос, который у меня возник с одним из их представительств. Звонили ВОСЕМЬ раз, чтобы поговорить с кем-нибудь в обычное рабочее время. Ни разу на телефонный звонок не ответили. После ВОСЬМОГО раза позвонил генеральный менеджер из автосалона и спросил, почему я продолжаю звонить в корпорацию. Обслуживание клиентов на уровне того, что я ожидаю от ремонта в дилерском центре ... Я обнаружил сломанные коромысло и толкатель в моем Corvette 2013 года выпуска. Дилер позвонил и обвинил меня в том, что в нем заканчивается масло, что вызвало проблему. Я поднялся в тот же день, когда они позвонили, чтобы проверить свои обвинения, и, как вы знаете, щуп доказал обратное. Я поговорил с менеджером по обслуживанию, который довольно быстро сменил тему об ОБВИНЕНИИ ЗА НИЗКОЕ МАСЛО. Дилер произвел их «ремонт», заменив два вышедших из строя компонента, и отправил меня в путь. Прилагаемые изображения показывают МЕТАЛЛ ВЕЗДЕ на КРЫШКАХ КЛАПАНА, РУКОЯТКАХ КЛАПАНА, ПРУЖИНАХ КЛАПАНА И ГОЛОВКАХ ЦИЛИНДРОВ. Когда я спросил их, меняли ли они масло, мне ответили, что я должен запросить это. КТО ПО ИХ ДУХУ НЕ БЫЛ ЗАМЕНИТЬ МАСЛО ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО МЕТАЛЛА В ДВИГАТЕЛЕ? Проехав на автомобиле 30 минут до моего места жительства, он начнет давать сбои в зажигании и выдает сообщение «Service XYZ» на Dash. Его вернули в автосалон на следующий день, и я специально заявил, что подъемники СНОВА шумные. Интересно, что это могло быть, возможно, весь металл остался в двигателе от предыдущего ремонта ..

9000 миль назад им пришлось заменить РАСПРЕДВАЛ И ВСЕ ПОДЪЕМНИКИ из-за того, что один из них вышел из строя и перебрал РАСПРЕДВАЛ ВВЕРХ. Когда я спросил, что они будут делать с металлом в двигателе, мне ответили: «Мы делаем это с сотнями автомобилей, и у нас нет проблем» ....

Мой совет: замените двигатель до того, как он полностью взорвется и вызовет более серьезную проблему.

ВНИМАНИЕ, ДИЛЕРЫ, НЕ ДЕЛАЙТЕ БИЗНЕСУ С ДИЛЕРСКИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ !!!

Это долгое чтение, но я обещаю, что оно того стоит.

17.10.2018 мы купили Bmw X5 2012 года на автоаукционе в Манхейме, который был продан Налли Ниссан из Атланты.
При доставке мы поняли, что у машины стук двигателя. Прежде чем делать какие-либо выводы, я отвез машину к местному механику, который подтвердил стук штанги, и этой машине потребуется новый двигатель.

Перед покупкой автомобиля я просмотрел отчет о состоянии, в котором указывалось, что пробеги и поездки, мелкие проблемы - ничего необычного для подержанного автомобиля. Я хотел получить уверенность, поэтому 17 октября перед покупкой машины я позвонил в магазин Nissan и попросил поговорить с человеком, который занимается оптовой продажей. Меня перевели к джентльмену (я предполагаю, что это был менеджер по подержанной машине, к сожалению, я не помню его имени). Я просто спросил о машине, есть ли какие-либо проблемы, странные шумы, как она переключается и т. Д. Он подтвердил, что с машиной проблем не было, он лично проехал на ней несколько кварталов и ничего не заметил. обычный. Я спросил, почему автомобиль был выставлен на аукцион, он ответил, что они просто не продают подобные автомобили в розницу, поэтому они выставлены на аукцион (это нормально в нашем бизнесе, поскольку они являются дилерами Nissan). Так что я пошел дальше, нажал на курок и купил эту машину в Портленде, штат Орегон. Мальчик был большой ошибкой.

Вот где становится интересно. Я сделал кое-что через carfax и увидел, что этот автомобиль Nalley Nissan сдал в ремонт незадолго до того, как они продали его мне. Я позвонил в сервисный отдел и представился обычным покупателем, который купил эту машину и хотел немного истории обслуживания. Консультант по обслуживанию, имя которого останется неназванным, просмотрел историю обслуживания и сказал мне, что заказчиком был Nalley Nissan (имеется в виду, что это их машина), и автомобиль попал в аварию из-за чрезмерного шума двигателя. В нотах что-то говорилось на мелодию
Громкий шум автомобиля
Заменить батарею
Двигатель громкий
Проверить и посоветовать
Так что это говорит мне, они, очевидно, знали, что у него плохой двигатель.

Я обратился к Джерри, генеральному директору магазина Nissan. Он вернулся ко мне и почти сказал мне пойти в поход.
Его оправдание состояло в том, что они не обязаны указывать на детонацию в двигателе при продаже автомобиля на аукционе. Конечно, хорошо .... но почему бы не поступить этично и не сказать покупателю, что он покупает машину с плохим двигателем. Зачем сознательно лгать мне, когда я звоню в магазин и спрашиваю о машине, вы, ребята, говорите, что все в порядке, когда вы, очевидно, знаете, что у нее стучит двигатель. Это не ложные заявления, которые я выдвигаю, в истории обслуживания все на бумаге.

Я даже пошел еще дальше и обратился к Джейсону, начальнику генерального директора. Он обещал вернуться ко мне, но так и не сделал. На данный момент очевидно, что они просто пытаются похоронить все это испытание.

Они знали, что у машины стук двигателя, и отправили ее на аукцион. Они не указывают на стук двигателя, аукцион не указывает на стук двигателя, и когда я звоню и спрашиваю о машине, они заверяют меня, что все в порядке, только для меня, чтобы узнать, что это полная ложь. По крайней мере, они могли поставить машину на полосу TRA, где продаются разбитые машины или автомобили с механическими неисправностями. Но нет, они воткнули его туда вместе с остальной техникой, которую они продают, в надежде, что кто-то укусит.

В нашей отрасли мы называем это отрывочным бизнесом, потому что я никогда не могу рекомендовать этого дилера. Совершенно неэтичная деловая практика, обворовывание ничего не подозревающих покупателей, ложь покупателям из других штатов и использование принципа «извините, продано как есть». Я не так веду бизнес, я не граблю других дилеров. Мы все стремимся к одной общей цели - зарабатывать на жизнь честным и верным способом. Эти ребята показали мне, что они не об этом. Они полные жулики.
Я застрял в машине, в которой нахожусь 10 500 человек. Для этого нужен подержанный двигатель 7k + рабочая сила, и я могу продавать его только за 13. К сожалению, это большой успех для малого бизнеса. Вам лучше всего поверить, что я никогда больше не заключу сделку с Nalley Nissan или автомобильной группой Asbury.

Дмитрий
ООО «Северо-Западные моторы»

Я купил машину в Richmond Mini и столкнулся с проблемами регистрации. Я много раз обращался в дилерский центр и не получил ответа, кроме моего продавца, который, к сожалению, не в состоянии решить проблему. Очень разочаровывает.

Я приобрел несколько автомобилей в дилерских центрах Asbury Auto и ничего не получил, кроме отличного опыта. Их сервисные службы тоже великолепны, они позаботились о моем Pathfinder и Rogue моей жены.

Я полагаю, что этот дилерский центр Hyundai немного похож на любой дилерский центр, не относящийся к роскоши. Мой визит в дилерский центр начался по телефону, где я подчеркнул, что не хочу участвовать в «точечной доставке», а также не хотел находиться в дилерском центре весь день. После более

Всегда отличное место для посещения. Отличная компания и дружный коллектив

Превзошла мои ожидания при покупке машины. Очень профессиональная группа! Обязательно пришлю рефералов в Эсбери!

Лучшая компания для работы или покупки автомобилей.

Чтение некоторых утверждений, сделанных другими потребителями, заставляет меня пожалеть, что я прочитал это вначале.

В январе этого года я купил Toyota Camry 2018 у Toyota в Гринвилле. После завершения финансирования с финансовым директором я совершил ошибку и не осознал, что дополнительная гарантия, от которой я отказался, фактически была включена в мое финансирование на общую сумму 2700 долларов. Я не заметил этого до следующего дня, и финансовый директор не сообщил об этом.
После того, как я трижды связался с дилерским центром, чтобы узнать, как отменить гарантию, мне предоставили информацию группы Asbury Automotive.
Я отправил все необходимые документы 6 февраля, и у меня нет возмещения или последующих сообщений от Asbury Group после нескольких попыток сделать это.
Как только возврат будет произведен, я не буду использовать Fidelity Bank, я не буду использовать другую Asbury Group НИКОГДА, потому что я не верю, что они являются надежной или своевременной компанией, когда дело доходит до проблем,
Когда вы беспокоитесь только о заявлениях в Интернете и принимаете меры на их основании, я искренне верю, что необходимо проверить реальность ваших основных деловых практик.

Не доверяйте руководствам покупателя, опубликованным этой компанией. Они прямо лгут вам, просто чтобы заставить вас купить все, что им нужно для продажи.

Купил машину в Футе. Магазин Pierce несколько лет назад и не может быть более счастливым. Недавно пришел на замену масла и сразу же вернулся в путь. Обожаю бесплатный кофе!

Только что позвонил в штаб-квартиру Эсбери в штате Джорджия.
Вы не можете заставить живого человека отвечать на телефонные звонки. Эта компания - пустая трата времени.
Я никогда больше не буду иметь дело ни с одним из их магазинов.

Небрежность вашей Нэлли Форд Сэнди Спрингс поставила мою жизнь под угрозу, позволив мне покинуть собственность, зная, что что-то не так с рулевым управлением моего автомобиля и что это произошло, когда моя машина была в их руках. И обидно, что они ожидают, что я заплачу за это, когда ясно, как день, что это была их ошибка.

Я все еще жду ответа от вашего корпоративного офиса, чтобы исправить эту ситуацию. Я настоятельно призываю всех, кто приходит сюда, записывать и задокументировать все.

Вот предыстория:
Ужасающий инцидент, вызванный неудачной заменой масла в другой компании, оставил меня и моего щенка на пересечении шоссе 85 Север и 75 Север около 4 недель назад, 17 сентября, если быть точным. В конце концов, мою машину отбуксировали в Нэлли Форд в Сэнди-Спрингс, чтобы заменить двигатель после неудачной замены масла.

Мне потребовалось более трех недель, чтобы вернуть свою машину, потому что люди в Nalley Ford не знали, что двигатель был доставлен примерно за две недели до этого. В прошлую субботу, 10 октября, меня уведомили, что мою машину можно забрать. В тот момент, когда я вошел, чтобы забрать свою машину, Кевен Крейг, мой консультант по обслуживанию, признался мне и моему парню, что техник сказал, что мое рулевое колесо трудно поворачивать при нажатии на тормоза. Он спросил, нормально ли это, и я сказал ему, что это ненормально. Я попытался проехать на нем, чтобы увидеть, насколько это плохо, и что было чрезвычайно сложно делать повороты, любые развороты, крутые повороты и т. Д. Я немедленно позвонил Кевену Крейгу и уведомил его, что это ненормально, что это действительно плохо, и что им нужно выяснить, что они сделали. На что он попросил, чтобы мы вернули машину во вторник, 13 октября, чтобы ее осмотрели, потому что в этот день он будет работать.

Это сегодня. Мы вернули машину в Нэлли Форд в Сэнди-Спрингс, полагая, что они смогут исправить свою ошибку. К нашему удивлению, Кевен Крейг и его менеджер Билли Хембри отрицают какую-либо ответственность. После нескольких долгих обсуждений с ними они, похоже, не хотят понимать, что проблема возникла, когда моя машина была на их попечении.

Техники другой компании, которые работали над заменой моего масла, не испытали ничего плохого с рулевым управлением моей машины, когда они загнали ее в свой рабочий гараж, чтобы заменить масло и ничего больше, и они не испытали ничего, когда они вытащили ее из-за угла. Я также не испытывал никаких проблем с моим рулевым управлением до того, как забрал свою машину в Нэлли Форд. Ничто не указывает на неисправность рулевого управления. Моя машина работала нормально, если не считать выключения двигателя на шоссе, но когда я получил свою машину обратно от Нэлли Форд в Сэнди-Спрингс, рулевое управление не работало должным образом. Любой здравомыслящий человек может сделать вывод, что что-то было сделано с моей машиной, чтобы повлиять на рулевое управление, намеренно или непреднамеренно, во время замены двигателя в Nalley Ford.

Изначально Билли и Кевен сказали мне, что насос гидроусилителя рулевого управления не трогался во время замены двигателя. Тем не менее, сторонний подрядчик сообщил мне, что для замены двигателя насос гидроусилителя рулевого управления необходимо переместить, независимо от того, снят ли он сверху или снизу, и что это звучит как техник из Nalley Ford в Сэнди. Пружины забыли залить жидкость гидроусилителя руля, в результате вышла из строя помпа. Столкнувшись с этой информацией с менеджером Билли Хембри, он признал, что винты насоса рулевого управления с гидроусилителем необходимо открутить. Это может означать только то, что к насосу гидроусилителя руля нужно прикоснуться, в отличие от того, что он сказал ранее.

Билли Хембри сказал мне, что стоимость ремонта составит около 930 долларов плюс-минус. Затем, после нескольких разговоров, предложил мне скидку примерно в 740 долларов за дверь. Он по-прежнему ожидает, что я заплачу такую ​​сумму, непреклонен в том, что с насосом гидроусилителя ничего не было сделано, и намекает, что насос был неисправен до того, как его привезли в Нэлли Форд в Сэнди-Спрингс. Это неверно, как я уже говорил ранее. Билли и его команда, кажется, намерены обвинить меня в своей ошибке.

******ОБНОВИТЬ******
15 марта 2021 г.
GM обратился за помощью и помог мне решить мои проблемы. С нетерпением жду завершения сделки и обновлю свой отзыв до положительного опыта.
***************************************************************************************************************************************************************************************************************************

После переговоров о новом BMW M8 2020 года в их магазине BMW в Шарлотсвилле С ГЕНЕРАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ.

менеджер утверждал, что Я НЕ ПОДГОТОВЛЕН ДЛЯ УРОВНЯ 1 с BMW FINANCIAL при том, что он утверждает, как мой кредитный рейтинг 740 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЧЕГО ЖДАТЬ?

Улучшение опыта обновлено 15.03.21
Обеспокоенность устранена.

Ожидает доставки

Сейчас я очень разочарован обслуживанием клиентов в Asbury Automotive Group. С середины января пытаюсь связаться со специалистом по обслуживанию клиентов дилерских центров! Я звонил ежедневно в течение двух недель, а затем еженедельно безрезультатно. Мне нужно было обсудить повторяющуюся проблему, с которой я столкнулся в одном из их представительств, но, похоже, обслуживание клиентов в корпоративной среде такое же плохое! Я надеялся решить проблему с cirporate в надежде посетить еще один их дилерский центр для продолжения обслуживания. Но не сейчас. Это вызывает у меня желание вернуть машину и столкнуть Lexus с тротуара. Большое разочарование!

Если бы я мог дать этому месту ZERO STAR'S, я бы !!! Я работал в этом месте в течение года. Был одним из лучших продавцов в этом месте в отделе подержанных автомобилей. Продал маме отсюда две машины. Однако 29 апреля 2017 года у Cadillac CTS, купленного моей мамой, возникли проблемы даже через два месяца после того, как он у нее появился. (Замена двигателя). Для этого мне пришлось привлечь человеческие ресурсы. Им потребовалось еще 4 месяца, чтобы починить машину. Которые она не получила до конца октября 2017 года. Не говоря уже о том, что они заменили двигатель Cadillac на двигатель Camaro !!! Проблема, которая у нее возникла, в том, что маховик болтается. Как не затягивается маховое колесо, когда вы все ЯКОБЫ КРЕПИЛИТЕ АВТОМОБИЛЬ? Что ж, прошло две недели. Никакого телефонного звонка от Бака пока нет! Но что еще хуже, два месяца спустя у нее снова проблема !!! После звонка в автосалон более 7 раз и появления на месте. Ни один менеджер никогда не сможет вам помочь. У меня был служебный писатель Брэндон Хантер, который сказал (О, это снова ты!) Ух ты, какое удовольствие тогда угостить клиентов. Но опять же, никакой менеджер не может помочь. Шон позвонил мне и сказал, что через два месяца я не понимаю, как все прошло? Это потому, что ваш сервисный техник не справился со своей работой! Он сказал, что Бака Бартона нет в городе, и как только он вернется, я попрошу его вам перезвонить. Итак, у нас есть Адам Мур - генеральный менеджер по продажам. Он понятия не имеет о ситуации и говорит: «Мы не собираемся решать проблему». Но все же двигатель и детали предположительно находятся на гарантии. Таким образом, вы заменяете гидротрансформатор, который вам нужно снять с маховика, чтобы добраться до этой части. Но вы понятия не имеете, что случилось? Неужели она должна покрыть расходы за то, что не удалось затянуть вашему сервисному отделу? НЕВЕРОЯТНЫЙ ! Потом он говорит, что я попрошу его (Бак Бартон) связаться с вашей матерью. Что ж, прошло две недели. Никто не связывался с нами по поводу статуса этого автомобиля. Я советую всем клиентам не идти сюда для продаж или обслуживания !!!! Что-то нужно сделать с тем, как Мак Дэвид Хонда ведет бизнес в Ирвинге. Они сделали так много моих клиентов, как я вижу. Также они дискриминируют. У меня так много историй, которые поразят вас !!! Я буду публиковать плохой отзыв на каждом сайте дилера, который найду !!!!! Тратьте свои деньги в другом месте, а не здесь !!!!

Если бы я мог поставить ноль звезд, это было бы самым ярким событием моего дня! Я посетил Richmond BMW еще в ноябре по поводу того, что моя дверь не открывается периодически. Гарантия на обслуживание. Специалист по обслуживанию сказал мне, что они не смогли найти неисправностей и поэтому ничего не сделали, поскольку им пришлось бы оправдывать BMW, почему они потратили 1500 долларов на замену дверных замков. Я уехал оттуда без каких-либо документов. У меня BMW с 1999 года, и я ни разу не уходил от дилера после обслуживания без документов, подтверждающих, какие работы были выполнены. Я перезвонил, и он сказал мне, что они не распечатывают документы, но я могу вернуться на следующий день, и он сделает это. Пока мы обсуждали мою машину, ведя полноценный разговор, к нам подходит белый джентльмен, прерывает его и спрашивает о своей машине. Вместо того, чтобы обслуживающий персонал попросил его подождать, он встал, не извиняясь, и ушел, чтобы обсудить проблемы другого человека. Когда он вернулся, я сказал, что «не так уж и грубо». Он отшучивается. Я не видел, что было смешного. Запертая дверь продолжает давать сбой, и я позвонил в Ричмонд БМВ. И вот, они принадлежат одному владельцу, и это ты, Эсбери. Этот опыт был выше меня. Вы звоните и звоните без ответа. Я говорю несколько раз. В конце концов дозвонился до Пола, он взял мои проблемы и номер и пообещал, что координатор по работе с кредитными картами свяжется со мной до 9 часов утра следующего дня. Он будет держать мою машину до тех пор, пока она не выйдет из строя, а я мог оставить арендодателя до тех пор, пока она не выйдет из строя и не будет отремонтирована. Я все еще жду звонка, а прошло уже около месяца. 19 февраля я позвонил в корпорацию BMW и подал официальную жалобу. Они перезвонили мне 22 февраля и сообщили, что с дилером связались и он должен связаться со мной. Ну сейчас 3/1 и звонка нет. Завтра я еду в Северный Вирджиния, за 100 миль до родного города, чтобы отремонтировать мою машину. На севере к вам относятся с уважением, и ваши деньги тратятся так же, как на грязном юге, независимо от того, какого вы цвета кожи. Прочитав, прочитав и прочитав многочисленные жалобы, я не смог удержаться и добавить свой в список, зная, что ничего не будет сделано, так как я бы не стал доверять механикам, которые сейчас касаются моей машины, намеренно причинить вред и заявить, что она уже сломана. Однажды я куплю еще один BMW, так как я водил его с 1999 года, и это уже четвертый, и я снова проеду 100 миль на север, чтобы купить! Ричмонд или Мидлотиан БМВ никогда не получит ни цента моих денег! Я расскажу всем, кто будет слушать. Ваши обслуживающие люди расисты, и вам нужно проверить их, прежде чем они потеряют весь ваш бизнес. Не то чтобы вас это заботило, поскольку вы грязно богаты и меньше заботитесь о маленьких людях, ваших клиентах, которые сделали вас богатым! Подумай об этом.

Я купил 2 машины в Эсбери! Фантастический опыт и замечательные люди!

в опытных специалистах, работающих на Mercedes Benz !!! Их волнует только доллар. Не покупайте и не используйте дилеров, принадлежащих этой компании.

Дочерняя компания Crown CDJ в Гринсборо незаконно продала мне автомобиль, которым даже не владел. Через 30 дней они забрали его и передали законному владельцу, а теперь отказываются компенсировать мне деньги, которые я вложил в автомобиль. Это преступно! Я надеюсь, что материнская компания (Asbury Group) позаботится о том, чтобы этот вид деловой практики был прекращен и чтобы Crown CDJ в Гринсборо попросили выполнить обещания, данные их клиентам.

Дэвид Перкинс из Nalley Lexus в Розуэлле заработал свой бизнес. Мы остались довольны нашим общим опытом. Он - основная причина, по которой мы решили покупать именно в этом представительстве.

Я купил свой автомобиль 26 апреля, но до сих пор не могу поговорить с руководством 26.06.2017.
С первого дня у нас были проблемы с Nalley Kia в Stonecrest. Мы выезжаем со стоянки с биркой водителя-испытателя на машине. Мы заметили это после того, как остановились на обед, и они сказали нам, что упустили это из виду, но нам нужно вернуться и сделать отметку и выбросы. Мы имели дело с очень быстро говорящим молодым человеком, который в тот вечер очень спешил с оформлением документов (Клайв или Клайд).

Затем нам звонят по поводу нашей страховой компании, которая была отправлена ​​им по факсу в ту же ночь, когда мы покупали автомобиль, иначе мы не смогли выехать со стоянки, с чем нам пришлось столкнуться.
Затем снова поступил еще один звонок от Кредитора, заявившего, что им нужно снова открыть кредит, потому что в отправленных им документах был неправильный номер социального страхования, плюс документы были доставлены кредитору с опозданием из-за ошибки Нэлли, и теперь мои супруги кредитуют который он заморозил и удалил его для Нэлли и оставил открытым на некоторое время, теперь заморожен по его запросу, но из-за ошибки Нэлли они не смогли вытащить его вовремя ... ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ЭТОГО ... Я ЕЩЕ НЕ ГОВОРИЛ С МЕНЕДЖЕРОМ СЕГОДНЯ 28 ИЮНЯ, И ОН ОБЕЩАЕТСЯ ПЕРЕЗВОНИТЬ МНЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ... Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ АВТОМОБИЛЬ ПО СЛУЧАЮ С ТАКИМИ БЕДНЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ ... ПОЛУЧИЛ ПЛАТУ И НЕ ЗАБОТАЕТСЯ.

ВООБЩЕ НЕ СЧАСТЛИВНАЯ ПОКУПКА !!!!

Эта компания не заботится о вас как о клиенте. Ее беспокоит только сумма в долларах. Если вы собираетесь купить автомобиль или отремонтировать его, никогда не покупайте его у какой-либо компании, входящей в группу Asbury. Мразь !!!!

После 50 лет работы в розничной торговле создал Purdon's Perspective-YOU TUBE. Углубленный анализ этапа розничной торговли автомобилем. Сводка из 720 отчетов о покупках, которые лежат в основе книги «ПОЧЕМУ и какие фантастические возможности для роста»
ждем профессиональных отделов продаж.

Не знаю, почему все эти негативные отзывы. Я имел дело с debi hoover и не мог бы получить лучшего впечатления. была проблема, и она решила ее быстро. asbury automotive заботится о своих клиентах.