The Custom Companies, Inc. Обзор

Настроить доставку на понедельник; они никогда не показывались. Настроить доставку на вторник; они никогда не показывали и не звонили, чтобы сказать мне, что этого не будет. Все еще не получил свои посылки за 20 000 долларов. Я рекомендую никогда не использовать эту компанию.

Продавец использовал эту компанию для отправки очень срочного заказа. Невероятная летаргия. Пока что 4 дня, чтобы получить ГОРЯЧУЮ посылку, 452 мили, и все еще говорят, что доставка займет еще 6 рабочих дней. Пытался забрать в хабе, но они не могут сказать мне, где находится груз в течение следующих 24 часов или где он должен быть следующим. Это не судоходная компания, поскольку во всех других обзорах говорилось, что ОНИ ШУТКА.

Отличная компания, с которой всегда можно работать вовремя. Отличное обслуживание клиентов. Они всегда делают все возможное, чтобы все были счастливы. Представитель Тони - лучший из лучших, когда дело касается работы. Отличное обслуживание клиентов

Отличная компания! Конкурентоспособные ставки и отличный сервис. Ник Пуччини (Территориальный менеджер) и все отделы продаж / операций пользовательских компаний занимают первое место.

Полный 53-футовый прицеп выгружен менее чем за 30 минут ... Спасибо!

Я работаю с Custom Global долгое время из-за отличного сервиса и опыта. Отдел обслуживания клиентов очень дружелюбный, услужливый и эффективный. Мой торговый представитель Стив делает весь процесс чрезвычайно простым от начала до конца, и мне никогда не о чем беспокоиться! Я очень рекомендую позвонить ему.

Всегда, в лучшем случае, на день или два позже. Часто водитель не может нас найти, несмотря на то, что мы находимся на пересечении двух автомагистралей. Однажды мне сказали, что водитель не может добраться до нас из-за низкого моста. У них не было объяснений, почему три других полуфабриката от разных компаний смогли без проблем связаться с нами.

Отличное место для работы. Предлагаем надежный сервис. В последнее время у нас было несколько тяжелых времен, но мы делаем все возможное, чтобы предлагать нашим клиентам надежные услуги !!!

У нас были своевременные приемы и поставки. Заказ действительно проявился, когда нам это было нужно. Наш торговый представитель Джим Кальзанте был отличным ресурсом, который помог нам сориентироваться в системе и оказать необходимую помощь.

Custom предоставил удивительное время доставки в районы Денвера и Далласа! Спасибо, Джон, за отличный сервис и постоянное удовлетворение наших потребностей!

Работаю с Custom 7 лет, и это был отличный опыт. Коммуникация на высоте, а обслуживание еще лучше.

При покупке дивана заплатили 200 долларов за доставку, и эта компания позвонила мне и сказала, что они упадут с моего дивана, но принести его внутрь будет стоить дополнительно 80 долларов. Ну и шутка

Буквально запястье. Две разные поставки, ни одна из них не доставлена ​​вовремя. Никто не звонил, чтобы запланировать доставку. Позвоните, а потом повесьте трубку.

Custom Companies были активом с тех пор, как я встретил Дэвида Чавеса, когда он случайно зашел ко мне на причал (старая школа все еще работает, ха-ха). Когда у меня есть специальные проекты, которые необходимы (горячие снимки, международные, точно в срок, FTL и т. Д.), Они всегда терпят неудачу. Карточка Custom всегда будет у меня в заднем кармане, и я более чем счастлив передать их другим людям в отрасли. Все еще с нетерпением жду этого календаря, который можно разместить у себя на стене! Просто шучу!

Шон мой представитель, и он ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ !!! У меня нет проблем с доставкой на заказ. Мои клиенты получают свою продукцию без повреждений и своевременно! Я бы порекомендовал эту компанию всем, кто классный!

Стив Лауэ
Проделал большую работу, чтобы клиент всегда был первым. Как покупатель, я ценю ежедневную проверку моих заказов, спасибо.

Ожидал в ожидании брокера более 35 минут, чтобы получить информацию о размещенной загрузке.

Мы ежедневно пользуемся услугами заказных компаний для ведения бизнеса. Они своевременно перевозят наш груз, не повредив его, а их служба поддержки всегда готова помочь; особенно когда нам нужно что-то доставить в последнюю минуту. Они ВСЕГДА гибки и способны удовлетворить нас. Представители аккаунта великолепны! Наш представитель Джим Кальзанте внимателен и умен, следит за тем, чтобы наша учетная запись обрабатывалась, и всегда заботится о наших поставках в приоритетном порядке. Custom продолжит приносить пользу нашему бизнесу за их звездный сервис!

Отличные цены и хорошее обслуживание. Мой представитель (Шон) лучший в своем классе в отрасли и заботится о нас, несмотря ни на что. Custom принимает наши перевозки более 7 лет и всегда был рядом, чтобы позаботиться о наших клиентах. Хорошая компания и замечательные люди!

Хорошие цены и обслуживание клиентов, а также очень быстрая доставка. Мой человек, которого я хочу, - это СтивЛ. с первого дня у него есть помощь с поставками, котировками и их веб-сайтом. Таможенные компании - одна из моих транспортных компаний, готовых к работе.

Я использую CC для всех своих перевозок LTL в последние несколько лет. Сервис надежен, и с моим контактом, Джоном Дюжарденом, приятно работать, и он выполняет свою работу!

мы водим для них около года ... если вы водитель CDL и ваша жена или муж хотели бы получить права, они позволят вам обучить их. У них много командных грузовых перевозок ... два места в Санта-Фе-Спрингс, Калифорния ... Нортлейк, Иллинойс ... вы можете бегать так усердно, как хотите, или так легко, как хотите, довольно легко работать.

Custom дал моей компании очень низкие цены и отличные услуги по доставке в срок. Я хотел бы поблагодарить нашего торгового представителя Престона за его большую помощь по ставкам

У меня никогда не было плохого опыта работы с Custom Companies. У них всегда были разумные цены и отличный сервис. Продавец очень дружелюбный, с ним легко работать. С диспетчером всегда приятно координировать поставки, и они быстро возвращают вам расценки. Я бы рекомендовал и рекомендовал их другим.

Я обычно делаю дроп-энд-хук. Это довольно просто и быстро

Прекрасные цены, но довольно бесполезны, если они даже не могут запланировать встречу.
Номер телефона службы поддержки бесполезен. В конце телефонного звонка они просто попросят вас написать им письмо и никогда не ответят.

Некоторое время работал с человеком по имени Уильям. После того, как он ушел из компании, он начал получать довольно плохие услуги.

Их цены - лучший, но не лучший сервис.

Как только обслуживание клиентов улучшится, компания может получить 5 звезд.

Работал с Custom более 15 лет и не имел серьезных проблем. Мой торговый представитель (Стив) великолепен! Очень хорошо разбирается в отрасли и действительно помогает. Команда бухгалтеров (выставления счетов) тоже отличная, точная, ошибок очень мало, если таковые имеются. МОЙ ПЕРЕЙТИ К ГРУЗОВОЙ КОМПАНИИ !!!

Компания - отстой! Мой груз несколько дней стоял на грузовике, ожидая доставки! И каждый раз, когда я звоню, меня задерживают на 20 минут, чтобы мне сказали, что они ничего не могут сделать!

Ужасный сервис, продолжаю говорить вам, что он будет доставлен на следующий день, сидит на их складе несколько дней в бездействии, не поможет вам по телефону, оставит вас в ожидании терминала, чтобы наказать вас за то, что допросили их службу доставки. Будет в их конечных днях 5 или 6 к тому времени, когда они действительно будут доставлены. Не тратьте время на эту компанию

Я работал с The Custom Companies более 5 лет и не могу выразить, насколько эта компания, а также Джон Дюжарден, мой территориальный менеджер, делает все возможное для удовлетворения потребностей нашей компании. Он всегда отвечает вовремя и изо всех сил старается решить любые проблемы, которые могут возникнуть. Он предан своей роли в компании и отлично справляется со своим делом. Я не могу забыть о Рэе Хеккере, он всегда на высоте и отвечает в считанные минуты. Они составляют отличную команду, и я горжусь тем, что являюсь ее частью. У Custom очень конкурентоспособные цены, из-за чего другие 3PL-компании уходят, поскольку они не могут конкурировать с ними. У них также отличное обслуживание клиентов! Обязательно обратитесь к Джону Дюжардену, чтобы он взял вас на борт!

Позвольте мне начать с того, что эта компания - самая непрофессиональная судоходная компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Итак, в прошлый вторник (7 июля) я позвонил им, чтобы договориться о доставке моих дисков и шин на среду 7 августа, после того, как доставка не появилась, я звоню в службу поддержки клиентов. После разговора с несколькими людьми выяснилось, что мой поддон пропал. Мне сказали, что они его ищут, и я должен перезвонить через пару часов, чтобы узнать, что с ним происходит. Итак, через пару часов я перезвонил, и представитель службы поддержки сказал мне, что у них есть поддон и что они позволят мне подъехать к ним (это в 60 милях от моего дома). Я добрался до Нортлейк, штат Иллинойс, по прибытии я позвонил в службу поддержки клиентов еще раз, и мне сказали, что мой поддон был отправлен в Индианаполис, штат Индиана, и что никто не сказал бы мне прийти и забрать мой поддон. Итак, после всего этого я звоню в оригинальную компанию, у которой я заказывал диски и шины, с нестандартными вылетами, не имеющими отношения к этим компаниям. После всего этого и примерно недельного периода лжи я, наконец, получил возмещение и пришел к выводу, что поддон помечен как потерянный. Я крайне недоволен профессионализмом этой компании и ее представителей по обслуживанию клиентов.

Основываясь на своем опыте, я настоятельно рекомендую Custom Co ... Я позвонил и договорился о доставке из Айовы с доставкой в ​​Чикаго, они забрали в течение нескольких часов и доставили на следующий день по очень доступной цене, UPS попросила меня взимать 10 раз (без преувеличения) сколько Custom взимал с меня за ту же услугу ... пока все хорошо Custom, продолжайте в том же духе, и рейтинг остается на уровне 5 звезд ... Я действительно заказываю другую доставку прямо сейчас ...

очень хорошо справляется со всеми отправками и всегда вовремя для моих поставок, мой торговый представитель Шон также цитирует большие партии по очень хорошей цене

Отличная транспортная компания, цены есть, время в пути время от времени меняется, но по сравнению с другими неплохо. Один из лучших отделов продаж. Лучшие водители безоговорочно. Мой период перехода в операторскую.

Продавец использовал заказные компании для срочной доставки из Лос-Анджелеса в Сан-Диего. Допустим, что это было в праздничные дни, обслуживание было совершенно неприемлемым. Посылка была забрана 24-го в 11:00, расчетное время прибытия - 26-го. Я позвонил 26-го числа, потому что не смог отследить это на их сайте. Мне сказали, что он все еще находится в Лос-Анджелесе ... что груз будет отмечен как ГОРЯЧИЙ, чтобы доставить его сюда на следующий день. Это было в 11 утра 26-го числа. Груз отправился из Лос-Анджелеса около 19:00. Я смог отследить его сегодня утром (27-го), и он просто показал, что он был в Лос-Анджелесе. Я снова позвонил, и мне сказали, что он ждет разгрузки, но все водители доставки уже ушли, поэтому он будет доставлен в понедельник. .

Здесь я объясняю, что это отгрузка для производственной линии, которая прибудет в субботу из-за срочного заказа, и без этих застежек-молний они не смогут продвинуться далеко. Предлагаю забрать их со своего хаба и просто нужно знать, когда они будут выгружены. После остановки на несколько минут мне сказали, что грузовик будет разгружен за ночь. Они ничего не могут с этим поделать. В 9 часов утра они ничего не могут сделать, чтобы снять с грузовика 1 поддон с 3 коробками раньше, чем за ночь. Конечно, тогда меня встречают: «К сожалению, с доставкой LTL нет никаких гарантий». Так что нет, мы должны планировать вокруг них, потому что им не хватит 1 дня недели, чтобы получить поддон с 3 коробками из Лос-Анджелеса в Сан-Диего.

ОБНОВЛЕНИЕ 30/12: он наконец прибыл. на арендованном грузовике Enterprise. Их отслеживание по-прежнему показывает последнее обновление как «ТРЕЙЛЕР ОТПРАВЛЕН ИЗ ЛОС-АНДЖЕЛЕСА, Калифорния, 26.12.2013, 18:25». Я просто рад, что мы наконец получили наш материал. Я обязательно буду избегать использования Custom Companies в будущем.

Я работаю с Custom Co. почти 12 лет и считаю их ценным стратегическим партнером, который на протяжении многих лет неизменно способствует нашему успеху. Я очень рекомендую их и всегда рекомендую! Торговый представитель Шон делает все возможное, чтобы мы были счастливы!

Ужасная брокерская компания по перевозке грузов, они не отвечают на их телефоны и вообще не помогают, если вы действительно дойдете до представителя. Потратьте немного больше и выберите компанию с хорошей репутацией.

Более 10 лет мы являемся клиентом заказных компаний. Их агенты по обслуживанию клиентов ужасны и вешают трубку, когда не хотят отвечать на ваши вопросы. Страх регулярно забирают / отправляют поздно. Они продолжают выставлять счета не в том месте, хотя я снова и снова говорил им менять адрес для выставления счетов. Единственная причина, по которой они не получают 1 звезду, - это цена, которую мы получаем от них. Самый низкий с большим отрывом.

Ненавижу ставить им звезду ... надеюсь, что никогда больше не придется с ними иметь дело .... задержался на час плюс ... все еще ничего не знаю о моем отправлении !!! Никто не хочет помочь ...

Каждый раз, когда я звонил им, мне приходилось ждать не менее 5 минут, прежде чем торговый представитель отвечал на звонок. Они много раз пропускали доставку и даже не давали нам знать, с какой отличной компанией работать !!!!

Шон, мой торговый представитель, всегда мог перевезти что угодно в любое время даже после самого холодного дня в Чикаго.

Замечательные ребята, уважая их за уважающих водителей

Не торопясь расплачиваться за кучу денег. У нас есть груз доставлен 1/23, за который они еще не заплатили из-за «недостаточно качественной работы с документами на посылку». Как груз даже передали транспортной компании, если установка перевозчика не была завершена ?!

Компания, в которой я работаю, уже много лет использует Custom Companies, я совсем недавно взял на себя отдел доставки, их торговый представитель Стив проделал замечательную работу, помогая мне адаптироваться к моей новой работе, я бы порекомендовал их любому.

Если я могу поставить отрицательный, я бы сделал это. Эта компания - шутка. Прежде всего предполагалось, что это будет слепая поставка, то есть вы не разглашаете информацию о том, куда идет товар и откуда он поступает. После того, как они успокоили меня примерно 12 раз (не преувеличивая), они все же раскрыли мою информацию местам. они саботировали мой бизнес. Держитесь подальше от них. они должны быть закрыты. там компания большая ШУТКА.

Отличная компания для работы! Стив был моими продавцами более 8 лет, и я был невероятно впечатлен его работой, всегда делая все возможное. Он почти всегда может ответить на любые мои вопросы. Я снова счастлив работать со Стивом. Спасибо!

Мы используем Custom Co, наверное, десять лет. Лучшая транспортная компания.

Я работаю с таможенными компаниями более 8 лет. Стив и его команда отлично справляются с нашей работой и занимаются хранением и хранением важных грузов!

000zero negative 0 эта компания полный прикол Хлам .. если хочешь свой груз. Иди в другом месте

Во время бронирования загрузки брокер не был одобрен нашей факторинговой компанией, поэтому счет должен был выставляться напрямую. Пока мы сделали только одну загрузку, и самой сложной частью было получение оплаты. Отдел AP ответит на звонок, но вас попросят отправить электронное письмо, чтобы запросить статус платежа. После отправки письма будьте готовы ждать 1–3 рабочих дня, чтобы получить обновление. И вот каким будет общение с этого момента. Довольно неприятный опыт.

Я работаю с Custom Co. уже несколько лет. Наш сервисный представитель Тони выдающийся, и он и его команда делают все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности в грузоперевозках. Очень конкурентоспособные цены как на LTL, так и на грузовые автомобили. Очень хорошая своевременная доставка. Единственная транспортная компания, которую я когда-либо рекомендовал.

Я имел дело с ними очень долго. Легко отслеживать доставки на сайте. Служба поддержки всегда своевременно свяжется со мной. Наслаждайтесь работой с нашим молодым человеком Ником. Они заботятся о своих клиентах. Кроме того, они всегда возвращаются сообществу.

Я обратился к перевозчику за услугами, ценой и невероятным обслуживанием клиентов с помощью Custom Companies. Мой представитель Тони Анзельмо - лучший; вместе со своей командой! Он находит способ превзойти как мои ожидания, так и ожидания моих клиентов.

Я пользуюсь услугами разных компаний, и Custom пришел вовремя, у них нет никаких серьезных проблем. Наш представитель (Престон) всегда на связи, очень солидный сервис

Ничего, кроме отличного опыта работы с Custom и моим торговым представителем Стивом. Своевременная и надежная доставка и безупречное обслуживание клиентов!

Не используйте эту компанию. Не профессионально.
Несколько часов разговаривал по телефону со службой поддержки, чтобы так и не получить честный ответ о том, где находится моя посылка. Был очень недовольный клиент из-за своей ошибки.

Я много лет работал менеджером по трафику для продуктов для друзей, и я всегда пользуюсь услугами специализированных компаний, у них лучшее обслуживание клиентов, и хорошие люди настоятельно рекомендуют вам не пожалеть об этом.

Это место шутка!!! 4 часа, чтобы загрузить, нет места, чтобы вернуться.

Ужасно, сидела на моей посылке 3 дня. 9 дней из Чикаго в Центральный Мичиган. Теперь у нас одна неделя на фрахт от той же компании по тому же адресу доставки, а я ждал 5 минут.

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ! Просто выше парень с пикапом .. наверное быстрее будут двигаться

Вы должны подождать не менее 5 минут, чтобы связаться с кем-нибудь. Они перенесут встречу с вами и не дадут вам знать. Отправить трейлер неправильного размера несколько раз. Боль работать с

Наша компания использует их уже более 16 лет. Я не могу говорить за всех. Но они ни разу не пропустили встречу в компании, в которой я работаю. Они всегда вовремя. && если нет, то водитель позвонит мне заранее, чтобы сообщить. Черт, Билл, водитель, который забирает у нас каждый день, даже половину времени загружается. Очень рекомендую.

Заказал доставку поддона из CA в Wichita KS. Их отгрузка находилась в KC за 180 миль, и никто не позвонил, как и обещал, о сроках доставки. Я звонил им много раз, и после 30 минут ожидания я прослушал их сообщение об удержании, в котором говорится, что они заботятся об обслуживании клиентов, но онлайн-чат не работает. Когда я наконец нашел их представителя, они дали мне телефон, и сказали, что они всего лишь брокер и не несут ответственности за транспортную компанию. Они дали мне номер телефона терминала KC, и у них нет доставки и никакой информации. Я звонил, болтал, писал по электронной почте. В конце концов они позвонили в Ed, и причина того, почему его не доставили, заключалась в том, что они потеряли документы. В самом деле? Я не рекомендую вам доверять этой компании, если вы не хотите ужасного обслуживания клиентов.

Custom проделал для нас потрясающую работу во время Polar Vortex здесь, в Чикаго, и по всей стране. Тони - наш лучший парень !!!

Если бы я мог дать 0 старт, я бы сделал это. Худший опыт когда-либо был. Они не платят деньги за услуги. Держитесь подальше от этой компании !!!

Эта компания - шутка. Заказал резину с нестандартными вылетами колес. Я никогда не буду заказывать что-либо еще, если это единственный вариант доставки, который у них есть. Я расстроен, что вынужден поставить им звезду, когда нет более точной.

Custom Companies были отличной компанией для ведения бизнеса на протяжении многих лет. Мы используем их для всех аспектов наших перевозок, LTL, грузовых, ускоренных и торговых выставок. Их качество обслуживания не имеет себе равных в отрасли грузоперевозок. По мере того, как они продолжают расширять услуги и предложения, они остаются конкурентоспособными по цене и времени доставки. Каждый раз, когда возникает проблема или срочный вопрос, мы знаем, что он будет решен в кратчайшие сроки отличной командой!

Компания Custom Companies была моим поставщиком услуг, цен и отличного обслуживания клиентов более 15 лет. Мой представитель, Стив Лауэ - лучший! Он находит способ превзойти как мои ожидания, так и ожидания моих клиентов.

Я работаю с таможенными компаниями около 5 лет, и они никогда не разочаровывают. Всегда буду моей транспортной компанией "go to".

За 15 лет работы с The Custom Company у меня было минимум проблем, и мои клиенты всегда получали хорошие впечатления. Мой представитель Дэвид Чавес всегда очень профессионален и готов помочь.

Очень приятные люди в обслуживании клиентов. Они всегда очень помогают и своевременно отвечают на звонки. Новая система чата, которая была создана недавно, - отличный новый инструмент, который помогает еще быстрее получать ответы о доставке.

Моя компания довольно давно пользуется услугами The Custom Companies, и мы наслаждаемся их обслуживанием клиентов и гибкостью в обслуживании наших отправлений и отправлений. Мой торговый представитель Шон всегда готов помочь, он просто позвонит или отправит письмо по электронной почте!

Эта компания хуже всех, они никогда не попадают в точку. Плохое руководство, я удивлен, что они все еще в бизнесе

Похоже, что люди, которые там работают, не знают, что делают, 40 минут ждут, чтобы получить информацию о нагрузке.

Ужасная логистика, никто не знает, где моя посылка. У всех, с кем я контактирую, есть свой ответ. Их партнер Эстес тоже ужасен. Позвонили, чтобы сказать, что моя посылка у них на причале. Я нырнул туда, чтобы забрать свой пакет. Представитель говорит, что они не могут найти пакет и не знают, где он находится. Им следует подумать о выходе из бизнеса.

Я никогда не был так разочарован в транспортной компании. У нас нет двух недель до ETA, и мы провели более часа в ожидании ответа компании без ответа, несколько раз на этой неделе. Сделайте себе одолжение и наймите надежную компанию!

Я работаю с таможенными компаниями более 2,5 лет и искренне ценю их разнообразие услуг и гибкость. Наш представитель, Стив, великолепен! всегда отзывчивый, когда это необходимо

Замечательная компания, отличное быстрое обслуживание, только хорошее обслуживание с Custom Company! Большой палец вверх моей репутации Ник всегда заботится о нас!

Вовремя для аппт. 0900-1200. Они очень медленные, сейчас 1610 и все еще работают. 5 часов !!!

Я звонил в эту компанию в течение последних 2 дней, мой груз находился в грузовике на объекте, и я много раз звонил, спрашивая, когда они собираются разгрузить грузовик. Я получил несколько оправданий, по-видимому, никто не разгружает грузовики по пятницам. предложил забрать его сам, теперь мне нужно подождать еще 3-4 дня, чтобы они разгрузили грузовик и связались со мной, а затем назначили день для доставки этой компании - абсолютная шутка !!!!!!
меня поражает, что они не могут даже связаться с местом, где находится мой груз, чтобы узнать, когда они действительно собираются его выгрузить

Худшая компания в США! Ужасное обслуживание клиентов! Мне солгали, и когда я рассказал им о своих проблемах, они стали липкими! Если у вас есть выбор, как отправить, не выбирайте этих парней!

Прекрасное место для работы! Очень ориентирован на клиента! Компания всегда старается быть инновационной и улучшать сервис и технологии !!!!

Отличные ставки, отличное владение, легко вести бизнес!

Никогда не было плохого опыта с этой компанией. Надежный, быстрый и простой, сделанный Стивом и остальными сотрудниками

Ужасная служба доставки. У меня была посылка, которая должна была быть доставлена ​​в пятницу, и в последнюю минуту этого дня они без какого-либо уведомления изменили дату доставки на следующий вторник. В ту пятницу снял с работы, чтобы получить посылку, и не явился. Не рекомендую использовать их для любых поставок.

Если бы я мог ставить отрицательные звезды, я бы дал. Обслуживание клиентов сусла когда-либо! В ожидании более 45 минут, и они могут не заботиться о клиентах! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ ДЛЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ !! Есть много лучших вариантов !! БЕРЕГИСЬ ОТ ТАМОЖЕННОЙ КОМПАНИИ !!!!

Эта компания потрясающая. Шон и его команда постоянно делают все возможное, чтобы удивлять мою компанию изо дня в день. Я знаю, что могу положиться на их поступки, и мы продолжим работать с ними еще долгие годы.

Custom делает все возможное, чтобы наши грузы были доставлены вовремя и не были повреждены, и это компания, которую мы используем с 90-х годов. Если вам нужен надежный перевозчик, они - ваша команда!

Я использую The Custom Companies много лет. Их обслуживание было исключительным. Они никогда меня не подводили. Они предлагают конкурентоспособные цены. Я не могу требовать большего, чем конкурентоспособные цены и отличный сервис.

Я настоятельно рекомендую НЕ использовать эту компанию. Ничего не появляется вовремя.

У меня не было большого опыта работы с таможенными компаниями. У них действительно были взломаны их серверы, что привело к их отключению. Я могу понять некоторые неудачи и задержки из-за этого, но прошло уже почти 3 недели. Они забрали мой груз 30 июня и сразу потеряли его из виду. После нескольких недель звонков я не смог получить никакой полезной информации, кроме того, что они думали, что она прибудет на местный терминал (управляемый другой компанией) на прошлой неделе. Я звонил на терминал несколько раз, но у них не было никаких записей о прибытии груза. Таможенные компании сказали мне, что это, вероятно, просто потому, что они еще не внесли это в свои записи. На самом деле он так и не появился, и никто не знает, где он на самом деле.

Таможенные компании теперь говорят мне, что на терминал было отправлено 6 грузов без манифеста, поэтому невозможно определить, принадлежит ли одна из них мне. Как это происходит в первую очередь, не могу понять, проблемы с сервером или нет. Персонал на терминале; однако сообщил мне, что все поставки, которые они получили от таможенных компаний, действительно имеют манифест, мой просто не один из них.

Обновление (22 июня): после того, как посылка была потеряна в течение 21 дня, мне позвонили, чтобы назначить доставку на 21 июня. Когда все было запланировано, я взял выходной, чтобы принять доставку. Это НЕ показывалось. Мне сказали, что водитель позвонил по болезни и что меня должны были уведомить (а я не был). Затем мне сказали, что груз может быть доставлен в начале следующего дня (22.06). После того, как ничего не обнаружилось утром 22.06, я позвонил в терминал. Груз находится на их причале. Они сказали, что его можно будет доставить в ближайшее время (23 июня), потому что все их грузовики уже уехали. Когда я спросил, почему они просто не оставили его в грузовике для доставки сегодня, мне ответили, что им нужно запланировать доставку на дом. ШУТКИ В СТОРОНУ!? Если бы они позвонили мне накануне, чтобы уведомить меня, что доставка не будет, с этим можно было бы справиться. Абсолютный кошмар.