The Meritage Resort and Spa, Napa Обзор

Отличный опыт и винодельня как тринитас на территории

Огромный, заблудись внутри. Замечательный, но недостаточный курорт, чтобы оправдать высокую цену. Останьтесь на ночь в винном туре

С нетерпением жду хорошего Дня отца.
Так разочарованы! Супер жесткий!
1. Я попросил записаться на прием в спа, находясь на месте. Я попросил провести экскурсию по объектам. Они сказали нет и направили меня к онлайн-видео. Не стал бы устраивать мне экскурсию или тур для моей семьи.
2. Вышибли нас из бассейна. Одному из моих детей было 20, а не 21. Понятно, но жестко?
3. Здесь никто не говорит по-английски. Hola chica!
4. Шикарный завтрак за 225 долларов. Холодный, несвежий и без обслуживания. Войлок бросился. Чувак принес мой чек 3 раза, так как мы заказывали еще напитки. Я спросил его, ХОТЕЛ ли он, чтобы мы ушли.

Красивые номера на этом прекрасном курорте. Модернизирован для комнаты с прекрасным видом!

Обнаружили, что они сделали ошибку, взимая с меня 228 долларов, поэтому они сказали, что вернут мне деньги, и попросили номер моей карты (это было не больше месяца), угадайте, кто только что снял с меня ДРУГОЙ 228 долларов Я не понимаю, что так сильно вы просто нажимаете отмените и верните мне мои деньги, кстати, это много денег, я никоим образом не богат.

Еще один отличный курорт в долине Сонома-Напа. Но не лучшее место. Легкий доступ из аэропорта Напы, но вроде. На границе с автострадой

Был большой опыт при посещении какой-то семьи. Были некоторые проблемы с комнатой, но парень, который остановился на ночлег, Рикардо был очень любезным и заставил нас почувствовать себя желанными и оцененными. благодаря

Очень дорого за то, что вы получаете, но это очень расслабляет, и персонал дружелюбный .. Хотя не так хорошо осведомлен. Красивый курорт и окрестности Напа.

За 250 долларов за ночь вы получите отличный сервис и великолепные номера. Вы не получите ни того, ни другого. Комната была хорошей, но ненамного лучше, чем в среднем отеле Marriott. Напор воды был ужасным. Регистрация была в 4, поэтому я приехал на конференцию, и раньше не было, где собраться или освежиться. Тогда посыльного найти не удалось. Затем я наконец получил номер в 17:00, и дама стойки бронирования неопределенно указала на меня и сказала, что моя комната там. Потом мой ключ не работал, и посыльный не нашел мою комнату еще 45 минут. Питание на мероприятии было плохим. . Еды мало, объявлений о наличии не было. .. Не скажу, что это ужасное место. . Просто не стоит 250 долларов. Может быть, 65 долларов

В комнате было хорошо. В отеле был виноградник, красивый бассейн.

Это был наш 4-й визит, и мы поедем снова в любое время

Останавливались здесь в прошлом году и были менее впечатлены. Забронировал номер с видом на виноградник .... который состоял из парковки и был заблокирован гигантским шестом.

Хорошее место, хотя до винных заводов немного ехать. Чтобы справиться с этим, они строят на территории небольшую деревню.

Красивое место, но персонал был ужасным и грубым. Пытался позвонить по некоторым общим вопросам, и меня перенаправляли примерно три раза, и когда я, наконец, смог поговорить с кем-то, они очень хотели сбросить меня с телефона. Не стоит своей цены.

Красивая территория, чистый и уютный отель. Рестораны, бары и отличные союзники на территории. Подходит для крупных конференций или встреч на высшем уровне.

Приятное место для отдыха в Напе! Действительно хороший спа и удобства!

Первоклассный отель с множеством удобств, бар у бассейна, боулинг, ресторан, действительно чистая среда.

Очень разочаровывающий опыт. Многие из их услуг не соответствуют разумным стандартам. Кажется, что менеджмент не знает, как обслуживать своих клиентов.

Красивая территория, вежливое обслуживание, комфортабельные номера.

Пошел в Trinitas Caller. Вина были так себе. Достойный сервис. Хотя место было красивым.

Персонал был исключительным. Мы отлично провели время там. Комнаты были чистыми и уютными. Кровати были очень удобными. Еда была отличной. Территория была красивой. Что еще можно спросить? Мы обязательно остановимся здесь снова.

Приятная атмосфера и декор, но невнимательные официанты и посредственная еда

Меритаж - красивый курорт. Мне посчастливилось побывать на конференции по работе. Персонал был вежливым, номера были удобными, еда была восхитительной (даже шведский стол и семейный стиль). Там был приличный спортзал и даже боулинг. Мне особенно понравилось, что вы можете прогуляться по винограднику в задней части отеля. Было красиво и мирно.

Только пошел в Spa Terra, пакет обновления был замечательным вместе с использованием гидромассажной ванны. Замечательный опыт в целом!

Консьерж был очень любезен. Клодетт проделала выдающуюся работу, порекомендовав несколько удивительных виноделен.

Мы использовали комнату Каберне для семинара. Это было здорово!

Я пошел сюда и был крайне разочарован тем, как это место работает. Люди, которые здесь работают, были друзьями, а еда была родовой. Еда в баре на 3 из 5 ... не особенная. Я приехал сюда с 300 людьми на конференцию, и была ошибка за ошибкой. Люди приносят в комнату не те сумки, еда отправляется не в ту комнату. Я вернулся в свою комнату в 7:30 вечера, и моя комната все еще не была чистой, и я получил оправдание, что мы не закончили уборку сегодня .... серьезно, в 7:30 вечера все еще не сделано, это действительно плохо, и я не сделал этого. я не вижу тележку для уборки где-нибудь на полу. Лучше всего было, когда кто-то вошел в их комнату с розами в комнате, звонил вниз, и, как насчет этого, и ответы на стойке с ответами, они отправляли это не в ту комнату, но шампанское пошло в нужную комнату. Они не послали кого-то убирать его, и он не убрал его на следующий день. Когда мы ужинали на улице, у них закончилось вино (помните, что они в Напе), когда мы отправились в бар, у них тоже не было вина. Одно за другим. Войдя в это место, я подумал, что это хорошее место для свадьбы, но полностью передумал за 6 дней, проведенных здесь. Надо меньше говорить, что я не вернусь сюда.

Посетили это место, чтобы посмотреть плей-офф и попробовать потрясающую еду и напитки.

Гамбургеры и картофель фри в баре Crush были такими хорошими, как вино, и почти отличное обслуживание.

Мы провели свадебную церемонию и прием в отеле Meritage. Тиана была очень любезна и увлечена продажей красивого места. Лиза, менеджер по кейтерингу, была очень дружелюбной и всегда готова помочь нам с вопросами или проблемами. Мы поженились на террасе для виноградников, которую недавно построили в июне 2013 года. Великолепное расположение, утопающее в виноградниках, с видом на холмы Напы. Наш прием проходил в винной пещере поместья, которая была великолепным местом. Я очень рекомендую рассмотреть Meritage для свадьбы в Напе. Многие люди склонны смотреть на виноградники, но на этом курорте было все - отель, собственный виноградник, спа, развлекательные залы, боулинг и кафе на территории!

Курорт с полным спектром услуг и отличным сервисом.

Хорошее место, но люди, работающие на таймшере, напористы и очень грубы, если вы отклоняете их запрос. Не рекомендую.

Мы просто каждый год ходим сюда на корпоративную вечеринку, но еда отличная, и место содержится в чистоте. Персонал кажется услужливым, и когда мы потеряли предмет (оставленный в ванной), они быстро его нашли, и мы вернули его! Я не могу говорить о комнатах или о чем-то еще, но мы счастливы здесь.

Super.cool этот комфортабельный отель, и вы почувствуете суть Напы, настоятельно рекомендуется

Организатор оплатил номер. Так что это явно стоило моих денег :)

возьмите тур по виноградникам! спросите Мэтта, он был потрясающим гидом.

Прекрасное заведение, но еда и напитки продолжают дорожать

Я приехал сюда со своей командой с работы. Я не пью, поэтому не пробовал вина, но номера были очень большими и очень красивыми. Шампунь, кондиционер и лосьон, которые они дали, тоже были очень высокого качества! И я был так удивлен, что еда была действительно хорошей. У нас завтрак, обед и ужин, и мне больше всего понравились завтрак и обед. На завтрак у них были чилакилес, яйца и колбаса, а также многие другие варианты, которые были действительно хорошими. На обед у нас был действительно хороший стейк, курица и тортеллини, а суп из томатов и мясных шариков был самой лучшей частью! (Я приехал сюда с командой, поэтому у нас было питание в отеле, поэтому у нас было много вариантов на выбор, но я не думаю, что обычно есть шведский стол. Я обязательно вернусь. Отель был красивым, удобства были обширными, и еда была действительно хорошей

Чистый, тихий и хорошо управляемый
курорт

Номера были обновлены, но маленькие. Служба поддержки клиентов попала или пропала. Получил ужасное обслуживание от парня, занимающегося боулингом в ультра лаундже. Недостаточно парковки возле зданий 3 и 2. Курорт находится в южной части Напы, так что вам придется немного поехать, если вы планируете посетить какие-либо винодельни.

Этот отель был действительно красивым, номера были отличными, и персонал был очень дружелюбным. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и я очень рекомендую это место.

Вау.
2 звезды за красоту курорта и его удобства. Поскольку это была лучшая часть. 2 бассейна (чистый), боулинг, бильярдные столы.
Еда в Crush lounge (сомнительно !!) - сильнейшие желудочные спазмы после еды в течение следующих 4 часов. НЕ ЕСТЬ ЗДЕСЬ! Персонал ... бар и паб профессионализм. Невнимательный и невнимательный.
Однако в этом лаундже есть несколько телевизоров для любителей спорта, и здесь находится боулинг.
Я остаюсь в Бордё в курортном люксе BACCHUS. 800 $ / ночь. При входе в номер ... Звонок для службы инвалидов. (В моей группе нет инвалидов)
Странная НЕУДОБНАЯ кровать "Мерфи" ... Повсюду деревянная мебель.
Наверху было просторно и красиво. К сожалению, НЕУДОБНЫЕ кушетки, однако именно здесь мы проводили большую часть времени. Дверь холодильника кухни была сломана! Кухня без запасов ... без чашек ... без тарелок ... ну правда !!?
По-видимому, должна была быть бесплатная бутылка вина, и вода в бутылках (не в номере, пришлось позвонить). Было сказано, что завтрак включен, дезинформация! 40 долларов США / взрослый 19 долларов США / ребенок.
Душ довольно просторный, но почти без давления воды. Просторная ванная комната с двойной раковиной.
С сотрудниками связались из-за возникших проблем и того, что вы знаете .... из-за моего бронирования через Expedia, МНЕ НЕ МОГЛИ ПОМОЧЬ! Независимо от того, забронировал ли я номер через Meritage или через третье лицо, в новогодний вечер и учитывая сумму денег, которую я предлагаю здесь, профессионализм и старание «ВАУ» гостю должны быть наивысшим приоритетом. Вот как вы получаете постоянных гостей и как распространяется «молва». Так разочарованы. Я буду наслаждаться компанией любимых, чтобы начать свой новый год в надежде немного поспать, а завтра уеду отсюда как можно скорее.

** Обновление 1/2/18
Сегодня я имел удовольствие поговорить с владельцем курорта. Он выразил свои извинения после прочтения моего отзыва, а затем, войдя в номер, подтвердил правдивость моих опасений. Я так благодарен за то, что поговорил с ним, я только хотел бы, чтобы он был там во время моего пребывания. Все хорошо, Meritage искупили себя. Я счастлив подумать о том, чтобы дать курорту еще один шанс во время следующего пребывания в Напе, которое я смогу.
Еще раз спасибо за уделенное время, Крейг.

Я хочу начать этот обзор с того, что я обычно не пишу обзоры, но это заведение было достаточно плохим, и я почувствовал себя обязанным поделиться своей историей в надежде, что это поможет другим больше узнать об этом вводящем в заблуждение учреждении.

Это был день рождения моей девушки. Я забронировал номер заранее для приятных расслабляющих выходных для нас двоих и достойного отдыха в спа-салоне, который должен был помочь нам обоим расслабиться. Когда я забронировал номер, я также поговорил с главным консьержем, Шэрон Тристе, насчет того, чтобы приготовить шампанское и цветы к нашему приезду, чтобы моя девушка получила их, когда мы зарегистрируемся. Главный консьерж был очень любезен и попросил моего CC организовать цветы и шампанское у местного флориста. После разговора с ней она сообщила мне, что цветы не будут доставлены до 14:00 дня нашего приезда. Она продолжила заверения, что, когда цветы будут доставлены, они будут собраны и поставлены на стойку регистрации с бутылкой шампанского из еды в номере, как я просил. Она продолжала говорить, что если мы приедем раньше 14:00, она доставит их в нашу комнату. Я был более чем доволен такой договоренностью и поблагодарил ее за всю ее помощь.

День приезда:
Мы въехали в НАПА немного позже, чем я планировал изначально. Я хотел приехать после 14:00 по времени прибытия цветов. Я определенно хотел, чтобы моя девушка удивилась. Было 16:30, когда мы подъехали, нас встретил шквал сотрудников (камердинеров, посыльных), и они очень эффективно справились с нашими потребностями в багаже ​​и транспортных средствах. Они забрали наши вещи, и мы вошли в минимально загруженный вестибюль. Около 3 гостей помогали за стойкой и 3 сотрудника стояли за стойкой. Время ожидания не было поглощающим количеством времени, но, стоя там, наблюдая за сотрудниками, определенно казалось, что среди сотрудников было много замешательства, но, по крайней мере, очень неорганизованно. Наконец, простояв там около 5 минут, менеджер (Рикардо) спросил нас, помогли ли нам. Когда он узнал, что нет, он подвел нас к сотруднику, который просто стоял у стола и ничего не делал. Она взяла мое удостоверение личности и начала процесс регистрации. Пока она работала, я спросил Рикардо (дежурного менеджера) о цветочных композициях и шампанском, которые должны были ждать нас к 14:00. Рикардо пошел искать предметы в задней части салона, а служащий на стойке регистрации продолжал регистрировать нас. Пока мы ждали возвращения Рикардо, я спросил юную леди, есть ли в наличии комнаты с ванной, поскольку у нас нет такого предмета дома, и было бы хорошей роскошью иметь этот предмет во время отпуска. Она сообщила мне, что они были полностью забронированы, и у нее нет свободных мест для этого запроса. (Запомните это, это важно позже) Я поблагодарил ее за проверку. Через несколько минут она закончила регистрировать нас. ТЕПЕРЬ мы все еще ждем, пока MOD (дежурный менеджер) вернется с нашими цветами и шампанским. Мод возвращается, чтобы снова спросить меня, как меня зовут, и подтвердить, могло ли оно быть под другим именем, и снова отправляется в поисках моей посылки. Наконец, через 30 минут, когда посыльный и моя девушка просто стояли в вестибюле ... Я сказал им пройти в комнату, и я скоро последую за ними. Наконец, все еще дождавшись МОД, я позвонил главному консьержу. Я сообщил ей о ситуации, и она встретила меня в холле. Когда она приехала, модник (Рикардо) вернулся со спины, и мы все разговаривали в холле. Затем Рикардо сообщил мне, что это длилось так долго, потому что у флориста не было подтверждения доставки на дату нашего прибытия, а на следующий день. Он сообщил мне, что говорил с ними, и они доставят договор в тот вечер, и он положит его в нашу комнату после обеда. Не совсем так, как я хотел, чтобы она начала свой день рождения, но иногда что-то случается. ТАК много чего еще, но я не могу положить сюда все .. иди к консультанту по поездке.

Хороший курорт и отличные удобства. На территории винодельни, закусочной, боулинга, бассейна, красивых комнат и т. Д.

Оглушающий. Мне очень понравилось мое пребывание здесь.

Современный курорт со всем, что вам нужно. Хорошая территория, виноградники.

Карательное ценообразование.
25 долларов / мартини,
90 долларов "курортный сбор"
$ 28 / # Гауда
поверх презентации таймшера.
Отсутствует техническое обслуживание.

Очень ухоженная, красивая территория, идеальное место для отдыха.

Это прекрасно, кто знал, что таймшер такой хороший.

Симпатичные базары и дегустация вин! Нет необходимости ходить по всем винодельням за короткий промежуток времени. Устройтесь поудобнее и расслабьтесь

Приветливый персонал, прекрасные номера, красивое расположение! Каждый сотрудник делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным! От стойки регистрации до уборки номеров и прекрасных поместий на территории - мои ожидания превзошли все ожидания! Ужин не будет полным без встречи с Муниром - более 50 лет в индустрии, милый старик, который заставит вас и вашу группу почувствовать себя желанными гостями! Удобные шаттлы до центра Напы. Отличный опыт, очень рекомендую!

Хороший ужин дороговато, но очень хорошего качества

Останавливались здесь, в этом месте было ужасное обслуживание клиентов, кровати были неудобными. Если у вас есть вопросы, они никогда не берут трубку. Я тоже кое-что оставил в комнате, и мне до сих пор не позвонили, прошло две недели. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендую.

завышенная цена, простые номера, еда и напитки, ничего особенного

Хороший отель, но на мой взгляд, слишком большой. Заблудился, пытаясь найти свою комнату.

Очень хорошее место, мог бы рассмотреть это место для моей свадьбы

Очень хорошие номера, хороший спа-центр, здесь была конференция, и обслуживание / еда были намного лучше, чем в большинстве мест, где я был.

Не самая удобная из кроватей. Кондиционер был немного шумноват. Прогулка по винограднику захватывала дух. Посетите пещеру поместья. В целом приятное пребывание.

Информация, вводящая в заблуждение. Это не роскошный отель. Комнаты скудные, плохо обставленные, маленькие туалеты и ванные комнаты. Раковина не работала, когда мы приехали, ключи не открыли нашу комнату. Качество кровати / одеял / подушек / продуктов как в Holiday Inn. Вы должны проехать через промышленный парк, чтобы добраться сюда, и все это место похоже на место корпоративных встреч, а не на прекрасное убежище в долине Напа. Если вы приехали сюда только на встречу, возможно, все в порядке, но это НЕ курорт или спа.

Это красивый курорт, в котором так много удобств как для взрослых, так и для детей. Мы были так счастливы, увидев, что деревня находится через дорогу. Цены отличные для роскошного ощущения в этом отеле. Но на самом деле это добрый и любезный персонал, который делает все возможное. СПАСИБО за такой прекрасный опыт.

Отличное место для отдыха, чистота и хорошее обслуживание.

Замечательный конференц-центр, хорошо оборудованный, хорошо оборудованный. Немного прохладно, принеси свитер.

Красивый курорт, расположенный в самом сердце долины Напа, Meritage предлагает прекрасный ресторан, а также спа-центр и пещеру для дегустации вин.

Испытывает некоторые болезни роста, но это того стоит, особенно если сейчас сезон быков.

Не стоит своей цены. Вид на виноградник отличный, но это более старый отель, и я ожидал бы заплатить на 200 + меньше, чем я заплатил.

Как маленький итальянский городок в самом начале винной страны Напа!

Кровати были удобными. Уборка могла быть лучше, пыль на абажурах. Персонал был любезным.

Пошел туда на свадьбу, и это было прекрасно. Персонал был внимательным, и еда была обильной. Идеальное место для свадьбы