The Ritz Carlton, Pentagon City Обзор

Красивый, чистый, хорошо оборудованный и удобно расположенный для удобного проезда на метро и близости к торговому центру. Он идеально подходит для деловых путешественников, прибывающих в / из DCA.

Ужасное пребывание. Очень разочарованы. Обслуживание было действительно плохим. Я здесь уже 2 дня, и у большинства сотрудников грустные лица. И это относится и к персоналу отеля, и к персоналу ресторана. Например, я позвонил в отель за 2 часа до возвращения с рабочего дня и спросил, могут ли они доставить мне в номер несколько бесплатных печенек, которые были в холле, прежде чем я смогу вернуться. Моя жена была беременна и очень хотела их. Первая женщина сказала мне, что проверит, есть ли они у них, и перезвонит мне. Я подождал час и перезвонил. Второй человек сказал мне, что она доставила печенье в мою комнату, и я должен был отказаться от оплаты за номер. Несмотря на то, что они раздавали печенье бесплатно, я согласился, потому что я приехал сюда не для бесплатного проживания. Я вернулся в отель с женой, чтобы сделать ей сюрприз. В комнате ничего не было. Так что я перезвонил вниз и спросил о них. Третий человек сказал мне, что они не доставляли их, и между мной и сотрудником № 2 было недопонимание, и они действительно хотели сначала поговорить со мной, чтобы убедиться, что они могут взимать с меня плату за них. Поэтому он спросил, хочу ли я заплатить за печенье и доставить его сейчас. Я был потрясен. Я плачу кучу денег, чтобы остаться в номере, и заказал обслуживание номеров для каждого приема пищи. Я не мог понять, почему они беспокоятся о том, могу ли я заплатить за куки. Я почти сказал «да», хотя у нас были планы на выход. Но в тот момент я почувствовал, что прошу печенья. Похоже, что это было глупо.

Кроме того, обслуживание в ресторане было ужасным. И порции еды были небольшими и вкусными. Я ожидал большего.

И услуга парковщика была в порядке.

В общем, я был разочарован.

У нас здесь был послеобеденный чай для свадебной вечеринки, и это было просто прекрасно. Чай был феноменальным, и еда была отличной. И наша официантка, Элизабет, была фантастической.

Первый класс Превосходный персонал приятное гостеприимство Первоклассный опыт клубного уровня

Этот отель немного старше, так что все ломается. Персонал отеля потрясающий и никогда не отказывался от того, что пошло не так. Они были очень профессиональны, сразу все устранили и позаботились о том, чтобы ваше жилье было самым лучшим. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Сервис безупречный. Кровать в моей комнате, к сожалению, была немного неудобной. Отель чистый.

Ухоженный отель, расположенный в прекрасном месте. Вы можете выйти из отеля прямо в торговый центр для покупок или ужина. Отель находится недалеко от аэропорта и Пентагона. С общественным транспортом можно проехать короткую прогулку по торговому центру для поездов или выйти за дверь для автобуса. Их бар уютный и соединяется с их рестораном.

Первый класс полностью. Еда хорошая, тренажерный зал - отличное расположение, нет равных с прямым доступом к метро

В этом отеле плохое обслуживание клиентов, и я не могу увидеть свою семью в холле. безопасность - это шутка. Снаружи у входа большая крыса. Плохое гостеприимство. SMH!

Ритц-Карлтон в Пентагоне - это именно то, что ты думаешь, Ритзи. Персонал очень дружелюбный и готов помочь со всеми разумными запросами. Само здание, скорее всего, старое, но они хорошо поработали, чтобы сделать его роскошным и привлекательным.

Мы позвонили заранее и работали с Дэуэйном Райтом из команды Concerige. Он и его команда помогают приготовить особенный ужин к нашей годовщине в ресторане и лаундже Fyve, расположенном в главном вестибюле.

К отелю примыкает большой торговый центр по соседству. Между ними есть легкий доступ.

Будьте готовы заплатить надбавку за услугу парковщика, $ 49,00 (не уверен, за ночь или за каждого въезда и выезда).

Единственное, чего мне хотелось, - это хорошего места, чтобы покурить сигару, а не просто какого-нибудь уголка на стороне здания.

Я люблю ходить в этот Ритц. Отель восхитительный, персонал отличный. Но я всегда с нетерпением жду завтрака - я думаю, что их картофельные оладьи просто потрясающие!

Вам понадобится машина, если вы едете из аэропорта. Но услуга парковщика доступна. Этот отель также примыкает к торговому центру Tysons Corner, поэтому у вас есть несколько вариантов для дневных и ночных развлечений.

Я пошел на приятное мероприятие. Вывески могли быть лучше

Отличная банкетная еда. Хорошее место. Банкетные серверы немного медленные.

Я был в Ritz-Carlton на тренировке. Уровень обслуживания был отличным.

Ritz-Carlton был очень милым местом, я был там на свадьбе. Еда была отличной, атмосфера теплая и дружелюбная, с очень профессиональным персоналом. Я бы посоветовал своим друзьям устроить там вечеринку.

Захватывающий опыт. Настоятельно рекомендуем вам посетить этот Ritz-Carlton, если вы планируете поездку в этот район.

Очень хороший отель и очень любезный персонал. Удобное расположение в центре округа Колумбия, и номера были безупречными. Никаких проблем.

Потрясающий напор воды, не уверен, что смогу больше принимать душ дома.

Отличное обслуживание и необходимое количество оборок. Мне очень нравится, когда в номере есть кофемашина Nespresso!

Отличный сервис. Чистые помещения. Отличное место для нашего визита в округ Колумбия

Это отличный отель с вежливым обслуживанием. Хорошие номера. Расположение недалеко от метро, ​​что удобно.

Безупречный сервис. Еда была высшего качества. Номера были очень хорошими, хотя и меньше, чем ожидалось, и я увидел некоторые детали, которые можно было бы рассмотреть, слегка обновив. Ничего такого, что могло бы ухудшить качество нашего пребывания. К сожалению, строительство, примыкающее к отелю, рано утром в субботу разбудило многих гостей; это была тема обсуждения в холле. Это не ответственность отеля, но все же влияет на его гостей.

Я нашел персонал услужливым. Спа был фантастическим. Комнаты были просторными и красивыми.

Определенно время для ремонта ... но я бы согласился на место, где можно было бы держать мыло в душе. Другие Ritz Carltons в Чикаго, Шарлотте, даже Вольфсбурге намного лучше ... хорошее обслуживание, как всегда ... и ОТЛИЧНОЕ расположение!

Комната небольшая плата за все. Очень чисто и отличное обслуживание клиентов.

Конференц-залы были очень хорошими, и персонал был очень профессиональным.

В этом отеле был очень дружелюбный персонал, красивые и большие номера и в целом отличная атмосфера. Единственная жалоба - это парковка, которая стоит 49 долларов за ночь. Хотя я ожидаю, что в «Ритце» все будет дороже, вам за все платят немалую копейку. Даже платиновым участникам придется заплатить 100 долларов за консьерж-зал. Вы не получите ничего, кроме комнаты по завышенной цене, поэтому, если вы не собираетесь потратиться, я рекомендую остановиться в tysons Square Marriott, где все включено для платиновых участников, а парковка стоит всего 15 долларов в сутки.

Для профессионала старше 50 я нашел удобства, комнату, ванную комнату и декор очень традиционными и подходящими для высококлассного отеля. Персонал ОЧЕНЬ хороший. В тренажерном зале есть необходимое количество и тип оборудования. Сейчас №1 в списке Crystal / Pentagon City.

Я не останавливался в комнате, поэтому не могу об этом говорить, но судя по тому, что я слышал от людей, которых я навещал, они были довольно хорошими. Я ел только в ресторане Fyve внизу на поздний завтрак. Так что сервер был в основном хорош, я думаю, ей было трудно понять нас. Затем, когда они приняли наш заказ, потребовался буквально почти час, чтобы принести нашу еду. Конечно, это было около 9 человек, но все же это долгий срок для довольно пустого ресторана. Я заказал стейк и яйца, которые действительно не были такими впечатляющими. Запрошенная температура стейка была приготовлена ​​до совершенства, не поймите меня неправильно, но это было просто немного мягко. Яйца тоже были в порядке, и порядок моей жены был испорчен. Я ожидал большего от такого высококлассного отеля. Они немедленно приготовили ей еду, но все же немного разочаровали. В целом, я оставлю оценку на уровне 4, потому что персонал отеля был превосходным, официанты в ресторане были лучше, чем хорошо, но не очень хорошо, а еда была довольно хорошей, если не считать моего стейка. Остальные блюда тоже были довольно хорошими.

Мне очень нравится этот отель. Мы останавливались здесь дважды, и все было замечательно. Никаких претензий!

Очень понравился наш отдых недалеко от дома, но без детей. Великолепный сервис, качество и внимание к деталям. Мы решили сделать это ежеквартально. Невозможно превзойти ночь в роскоши. Очень рекомендую Ritz at pentagon city.

Стойка регистрации, консьерж, номера и т. Д. Изысканные

Отличный сервис и подключение, он немного староват, но персонал делает вас как дома, у них все время есть детали и удобства

Средняя оценка - это три звезды, которые я ей дал.

Ужин - четыре звезды за вкус и сервис.

Расположение - четыре звезды, так как оно находится недалеко от всех локаций NoVa и округа Колумбия, когда утренний трафик поддерживает станцию ​​метро, ​​прикрепленную к зданию.

Чистота - одна звезда, так как моя ванная была отвратительной, а в спальне волосы лежали на полу.

Эти люди понимают слово «современность» и, следовательно, не одна звезда. Отель построен несколько десятилетий назад и это видно. Ведь все старое и устаревшее.

Если вам нужен первоклассный сервис, индивидуальный подход и первоклассная атмосфера торгового центра, это место для вас! К сожалению, самой больной является установка. Вестибюль очень простой. В ванных комнатах плохая вентиляция, нет отопления и канализационные стоки, которые плохо отводят воду и играют вам булькающую мелодию каждый раз, когда вы открываете кран. Тщеславие было старым, оригинальная ванна, туалет - ваш основной старый медленный водоворот. Здесь вы не найдете промывки под давлением! В холодильниках нет места для личных вещей, если вы не уберете все спиртные напитки и газированные напитки, за которые они хотят, чтобы вы заплатили. Но настоящая проблема с моей комнатой в том, что когда я впервые вошел, было 63 градуса, и когда я попытался сделать ее теплее, это было похоже на включение увлажнителя. В комнате было сильно сыро, и все, что было на бумаге, стало мягким. Можно подумать, что в заведении с такой репутацией гости попадут в комнату с комфортной температурой. Если бы я знал, что повышение температуры только сделает его более влажным, я бы попросил другую комнату, но к тому времени уже было утро. В целом, в округе Колумбия есть несколько очень хороших брендовых отелей с гораздо лучшими удобствами. Это просто зависит от того, сколько личного внимания вам нравится и насколько вы любите делать покупки в качестве компромисса для более старого объекта с проблемами.

Я меняю свой предыдущий обзор с 3 звездами на 1 звезду.
После того, как я связался с их корпоративным офисом и руководством отеля, я попросил управляющего связаться со мной. Вероятно, это были женщины, которые стояли у меня в комнате, когда я впервые вошел, которые представились домработницей. Зачем мне дальше обсуждать мою проблему с персоналом, который вообще проигнорировал ситуацию? Тот факт, что ни один менеджер отеля не может найти время, чтобы связаться со мной по поводу проблемы с избыточной влажностью в моем номере, из-за которой мое пребывание было невыносимым, является довольно плохим.

Просто лучший отдых в отеле, который у меня когда-либо был.

Еда была приличной. В основном это название отеля, а не качество еды.

Отличное место, чтобы расслабиться и расслабиться. Стратегическое расположение. Очень приветливый персонал!

Класснее большинства, но не так современно, как ожидалось. Техническое обслуживание отходит на второй план по сравнению со службой поддержки клиентов, где и то и другое одинаково важны.

Очень не в восторге. Не самое лучшее место для Marriott Platinum, без дополнительных услуг, 100 долларов в день за доступ в клуб, ужасный вид на апартаменты и две мини-бутылки с водой. Люди приветливые, но номера нормальные. Ванные комнаты маленькие и в них лишь частично заменены использованные туалетные принадлежности. Удобная кровать. Прилагается к торговому центру и через дорогу от метро, ​​что приятно.

Недавние обновления и ремонт превратили и без того отличный отель в топ. Невероятно дружелюбный персонал и большие номера делают этот отель моим выбором. Легко пахнущий воздух, когда вы входите, даже тепло приветствует вас. Тоже удобное расположение. Остановка поезда прямо у входа. Быстро отправляйтесь в Вашингтон или в Старый город Александрии. Кроме того, 2 остановки до DCA.

Хороший опыт! Персонал приветливый и услужливый. Они стараются изо всех сил узнать ваше имя и почему вы остаетесь с ними. Номера содержатся в прекрасном состоянии и соответствуют стандартам качества, которые вы ожидаете от отеля Ritz. Удобное расположение рядом с метро и множеством ресторанов. Ресторан fyve тоже не разочаровал.

Это роскошный отель. Персонал замечательный и очень хорошо осведомленный. Их менеджеры должны гордиться тем, как их сотрудники делают этот опыт таким потрясающим.

Хороший отель, но он не соответствовал моим ожиданиям от Ritz-Carlton. Ничего плохого, но я ожидал, что комната будет более роскошной. Мне также пришлось попросить новые подушки, потому что от оригинальных пахло плесенью.

Этот отель очень элегантный. Отель находится в центре всего. К отелю примыкает большой торговый центр, что очень удобно. Мы пришли на чей-то день рождения, который проходил в одном из бальных залов. Должно быть, это было очень дорого, потому что детали были экстравагантными. Я обязательно вернусь, в основном из-за расположения. Это также очень близко к аэропорту.

Отель и персонал были замечательными. Очень понравились халаты и кофеварка Nespresso в номере. Номер был превосходным, но, к сожалению, мои соседи решили не спать всю ночь, тусовались и хлопали дверьми, поэтому я вообще не спал на роскошной кровати размера «king-size». Было неприятно встречаться с такими гостями в таком хорошем отеле.

Качество номеров ужасно для бренда и ожиданий от отеля. Подушки ужасные. Еда из обслуживания номеров была похожа на 4-дневную замороженную еду. Я бы не рекомендовал этот отель.

Отличное место с легким доступом к торговому центру. Много мест, где можно поесть.

Очень высокий класс и Ритзи. Отличное обслуживание, но дорого.

Моя внучка хотела пойти сюда попить чаю. Это было нормально, меня это не впечатлило. в комнате было темно, еда была только в порядке. Не стоит.

Хорошее доступное место для профессиональных конференций. Не останавливался в отеле

Места общего пользования были такими хорошими, как и следовало ожидать, но номера были устаревшими. Я ночевал в гостиницах «Холидей Инн», в которых были номера получше, чем эта.

Абсолютно в восторге от этого отеля Ritz. Мы приезжаем каждый год. Это лучшее!!! Замечательный персонал, хорошая еда и отличный бар !!!!

Отличное расположение, отличная регистрация, бар, не так много

Чистый, дружелюбный персонал, хорошая еда на обед и, в целом, приятные впечатления, которые вы ожидаете от любого отеля в наши дни.

Мы посетили Ritz-Carlton на выходных в День матери, который также совпадает с днем ​​рождения моей жены. Итак, это была поездка по магазинам, и из отеля есть прямой доступ к Центру моды, даже не выходя на улицу, что, конечно, здорово. Но причина нашего 5-звездочного обзора не в расположении или удобствах отеля, которые являются исключительными, а в персонале, который принимал нас на протяжении всего нашего пребывания. Каждый сотрудник, с которым мы встречались, изо всех сил старался пообщаться с нашими детьми, предложить помощь или просто пообщаться в очень непринужденной обстановке. Другая клиентура, казалось, отреагировала на это так же, как и мы - в целом, персонал и клиентура были одними из самых дружелюбных, с которыми мы когда-либо сталкивались. Особая благодарность Дженнифер на стойке регистрации, которая сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Наше пребывание было замечательным, и мы надеемся сделать это снова.

Красиво обставлен; персонал очень услужливый и гостеприимный.

Элегантность этого места встретит вас у входных дверей, включая манеру персонала, который всегда находится у входа, чтобы поприветствовать вас и поприветствовать. Красивый высококлассный отель.

Чистая, огромная ванная, удобная кровать. Рядом с Хрустальным городом. По тарифу, который вы взимаете, вы могли бы, по крайней мере, иметь бесплатный завтрак. Но эй, у тебя шикарные туалетные принадлежности.

DC Skyline заблокирован новой постройкой. Повышен до верхнего этажа с видом на реку. Был на 14-м этаже и видел только новый отель, строящийся через дорогу. По-прежнему имеет все очарование, как и раньше. Просто нет просмотров DC. Забронировал суперлюкс с кроватью размера «king-size», перешел на верхний этаж и проверил почти все дополнительные функции. Открыл свои огромные, изумительные окна и не увидел ничего, кроме кирпичной стены. Думаю, вам нужно спросить, доступно ли представление или просто существовало в какой-то момент. 300 за ночь Я надеялся увидеть столицу

Удобное расположение рядом со станцией метро Pentagon City. Большие номера с удобными кроватями и мало заметным посторонним шумом. Подключен к торговому центру Pentagon City.