The Royal Dearborn Обзор

Был на свадьбе, персонал был непрофессиональным, еда была недостаточно холодной, чтобы люди на столе просили кофе, не спрашивали, больше еды не получали, и еда была не очень хорошей для такого места, как это, не рекомендую

Я никогда не пишу отзывов, но это просто смешно !! В этом отеле САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!
Приехали, чтобы пройти регистрацию, и они не пустили нас, потому что человека, который заказал это, еще не было! Они позвонили менеджеру, который пришел ЧАСОМ ПОЗЖЕ !! И до сих пор НИЧЕГО не сделал, чтобы нам помочь! Это невероятно!!

Неплохо, тоже неплохо. Не остался только в гостях на мероприятии.

Гостиница была просто закрыта городом. Считается непригодным для проживания человека.

Хороший, но вестибюль не соответствует комнатам, в которых можно было бы обновить номера, диваны были немного изношены

Грязные номера, разваливающийся отель, плохое обслуживание.

Не так хорошо, как ожидалось, но номер был чистым, и цена была приемлемой.

Выходные на христианской женской конференции. Отель продолжает менять владельцев. Мне понравилось то, что я увидел в этом заведении. В шаговой доступности от ТРЦ.

Они засмеялись, когда мы спросили, есть ли у них бесплатный кофе. Затем взяли 8 долларов за два небольших напитка, которые стоят 2 доллара в любом магазине в этом районе. В пешей доступности нет заправочных станций, поэтому цены на них завышены. Всю ночь люди хлопали дверьми и позволяли своим детям одичать. Внешний вид выглядит неплохо, но в комнатах не так хорошо. Вы можете стать намного лучше за ту же цену.

Был здесь в командировке, и они отдали мою комнату, когда я зарегистрировался в 21:30 после мероприятия для клиентов.

Мне сказали, что они могут поселить меня в гостиной номера с кроватью Мерфи. Нет.

Оказалось, что их компьютеры вышли из строя, и никто не хотел признавать свою вину или помогать с переводом меня в другой отель после того, как отдал мою комнату.

Ужасно, не вернется.

Очень чистый и профессиональный вид. Внимательный персонал и отличный сервис. Я бы рекомендовал остановиться, если в этом районе и нужно хорошее место, чтобы переночевать.

Второй раз остаюсь. Отличное место, очень близко к дешевой еде в торговом центре. Надеюсь, в будущем здесь будет больше мероприятий.

Я был в конференц-центре здесь, когда моему сыну требовалось академическое тестирование PSAT.
Отель представляет собой красивое здание внутри ... но немного раздражает внешность ... но это только мое мнение и не должно влиять на чье-либо решение остаться здесь ... это действительно прекрасное место.

Прошло 12 часов, и я трижды просил убрать мою комнату: с 12:00 до 19:00, а теперь с 22:00. Каждый раз, когда я ухожу и возвращаюсь через три или четыре часа позже, моя комната все еще не убрана в 22:00. дама сообщила мне, что уборка дома на сегодня не ведется, моя проблема в том, почему они просто не сказали мне, что, во-первых, вместо того, чтобы я думал, что они собираются убирать мою комнату, как и обещал каждый раз, я очень зол и очень разочарован они были очень Беспечны (Sarela) на стойке регистрации из-за того, что моя комната не была чистой.

Это было в прекрасном месте рядом с торговым центром. Все было очень хорошо.

обои на каждой стене. пятна на ковре. огни мерцают. нет холодной воды. идти куда-то еще

Конференция UMAA прошла увлекательно, отель ремонтировался и выглядел неважно.

Отличные ребята, большой персонал, надеюсь скоро увидеть его снова

Я действительно хотел бы дать этому месту меньше одной звезды. Во-первых, отель отставал во многих отношениях: когда дело дошло до Интернета, Wi-Fi не было ни в номерах, ни в бизнес-номере, а это означало, что работать там практически невозможно. Я обратился в техподдержку, но решения не было. Кроме того, чистота в отеле была ужасной, так как простыни и постельные принадлежности не меняются ежедневно, не говоря уже о том, что ковер в номере был испачкан. Кофе в отеле был не самым лучшим и, безусловно, нуждается в улучшении. В целом отель устарел и остро нуждается в ремонте. Возможно, это было хорошее место, чтобы остаться в прошлом, но нынешняя ситуация позорная.

Я и двое моих сверстников забронировали номер в отеле Adoba 13 сентября, и в итоге я остановился там на две ночи, прежде чем переехать в другой отель в Дирборне. На самом деле мы все сделали. У одного из нас была проблема с обогревателем, мой душ не работал должным образом (давление воды было очень низким, когда жарко!), И у одного из нас была проблема с неработающим блоком переменного тока. Телевизор не был обращен к кровати, и это был старый ламповый телевизор. Они берут 100 долларов за ночь, но не могут позволить себе потратить 250 долларов на телевизор с плоским экраном. Скорость интернета была ужасной. На твоем месте я бы не стал терять ни минуты с Адобой. Да, я согласен с тем, что отель выглядит прилично снаружи, но, к сожалению, важнее всего то, что мы все видели внутри. Держись подальше

Номер хорошего размера, очень чистый персонал, гостеприимный

Нет причин оставаться там! Не чисто и громко. Персонал был хорош, хотя!

Отличный бальный зал был прекрасным местом для проведения свадьбы

В отеле полно грязных ковров, рваных стульев и обломков ванн в номерах. HVAC тоже борется. Нас переезжали 2 раза, прежде чем они получили комнату с работающим термостатом. Персонал, с которым я столкнулся, был прекрасным и услужливым, но состояние места не требует более 90 долларов за ночь.

Просто чувствовал себя странно, очень мало гостей и никого вокруг, чувствовал себя покинутым.

Хорошее лобби - добрались до нашего этажа, и ковры грязные, а стены рушатся. Приятный персонал, отель нуждается в обновлениях.

Хороший отдых, хороший номер. Не уверен, как они остаются в бизнесе с очень небольшим количеством гостей ... огромное количество вакансий

Приятный опыт, много парковок и мероприятие, на котором я присутствовал, было отличным временем!

Обслуживание и украшения были на высшем уровне. Почувствовал себя сказкой

Всем привет, я здесь в отеле Эдвард в Дирборн, штат Мичиган, я приехал сюда 28 сентября 2018 года. Если бы я знал, что этот отель не обновлен, я бы никогда не останавливался здесь, я останавливался на 2 ночи и 3 дня надолго.
Номера напоминают мне что-то еще в 1960-х, не было ни холодильника, ни микроволновой печи, ни отопления, ни кондиционера не работали. Пожалуйста, не дайте себя обмануть картинками, которые они размещают на своих веб-страницах или в холле, они так прекрасно отрегулированы. Я бы никогда не рекомендовал этот отель никому, даже своей собаке. Я бы не велел своему врагу оставаться там, я бы спас их от этого места. Я думаю, что только моя семья и я были в отеле, мы пошли на свадьбу и никогда не видели никого, кроме моей семьи. Пожалуйста, что бы вы ни делали, не оставайтесь там. Бог благословил!

2017 г.
После того, как меня наняли в качестве ИТ-менеджера, а затем я уволился на свой 90-й день, я был единственным ИТ-специалистом во втором по величине отеле в Мичигане. Забавно иметь титул менеджера. Я был удостоен чести, но также видел теневые практики. Печально видеть, что сотрудники, которые были там с 1976 года, тоже потеряли работу.

* Обновление 2019
Со времени моего первого обзора это место было закрыто городом. Персонал пытался сделать много замечательных дел, но владелец не хотел тратить деньги. В кровать. Нужен отличный отель, чтобы остановиться здесь !? Перейти в "Отель Генри"

Я был там на съезде. Номера в отеле очень хорошие, и мне всегда нравились их конференц-залы. Хороший отель для подобных мероприятий.

Отель в порядке. Полотенца не заменили.
Кровать была в порядке. Не было выбора для всего собрания.

Отличный опыт для моей профессиональной подготовки. Еда и обслуживание были вершинами

Старый, но была кровать. Спал хорошо. Красиво, если бы это было 20 лет назад. Никакого обслуживания номеров на ужин !?

Потрясающий и уникальный отель. Вестибюль и лифты были действительно классными. Обслуживание было хорошим, но ничего особенного. Номера были довольно стандартными, но из них открывался прекрасный вид.

Грязные комнаты и очень простые номера. Места общего пользования выглядят очень красиво, но номера грязные, даже после того, как горничная снова попросила убрать их, потому что под стульями был мусор и еда, все еще не пылесосили и не убирали. Я пробыл там 3 года на танцевальных конвенциях и скоро должен снова остановиться там. Валовой!

Этот отель удобно расположен недалеко от всех достопримечательностей в районе Детройта, и из него открываются потрясающие виды! Если вы ищете отличный сервис и отель с полным спектром услуг, вы его нашли. Персонал замечательный и очень услужливый, от звонка до персонала ресторана. Я упоминал ресторан. Да! У них есть великолепный ресторан со здоровыми органическими блюдами. Тебе понравится это. Безусловно, лучший отель в окрестностях. Проверьте это!

Очень красивое место. Отличное место для проведения мероприятий.

Гидромассажная ванна, тренажерный зал и спа-салон были закрыты и, похоже, не работали какое-то время. Бассейн был открыт, но очень холодно, дети даже не хотели плавать в бассейне. Номер был очень чистым, персонал был дружелюбным и вежливым. Нам пришлось попросить раскладную кровать, и через 10 минут после того, как мы вернулись в нашу комнату, они попросили сотрудника доставить ее.

Из-за обновления ванная выглядит грубо. Полотенца очень царапаются

Мой опыт был положительным. Это хорошее место. Находясь там, у меня была возможность взаимодействовать с персоналом в нескольких сферах. Я убежден, что они предпринимают агрессивные усилия, чтобы перейти от хорошего к великому в масштабах всей собственности. При наблюдаемом мною отношении они добьются успеха.

Вестибюль и внешний вид здания действительно хороши. Но номера не такие красивые. Они также предлагают бесплатный Wi-Fi, но у него очень плохое соединение.

Очень большой отель. Я считаю слишком большим для количества гостей. Рекламировалась услуга парковщика, но очень долго ждать, чтобы забрать машину. На самом деле оно того не стоило.
Номера устаревшие, вид навязчивый.

Обожаю отель Эдвард! Он находится в прекрасном месте. Сам отель красивый. Номера хорошие. У них также есть ресторан, бар и кафе. Вам действительно не нужно покидать отель.

Не так хорош, как Hyatt, почти все льдогенераторы были сломаны, комната была грязной, и ни душ, ни раковина не осушались должным образом.

Это место серьезно нуждается в модернизации. В ванной в моей комнате было немного страшно.

Моя комната казалась немного устаревшей и нуждалась в обновлении, но в остальном она чистая и удобная.

Отличная еда и отличный сервис со стороны персонала во время моего визита на стойку регистрации в шале.

Расположение отличное. Гостиничный номер был в небольшом ремонте. Ванная была не очень чистой, и ручки раковины отрывались. Мы останавливались здесь 4 года назад, когда это был отель Hyatt. К сожалению, ситуация ухудшилась.

Я бы хотел, чтобы тренировочная комната была доступна, но кроме этого прекрасного опыта

05.11.2017: 1 звезда. Вернулся после долгого дня, чтобы увидеть, что сегодня в комнате не производилась уборка. Кровати не застелены, нет чистого банного белья, нет запаса кофе. Позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, почему, конечно, они не знают, и нет дежурного менеджера - серьезно, в каком крупном отеле / ​​конференц-центре нет дежурного менеджера !! Полностью разочарован !!!! p.s. джакузи тоже не работает.
6.11.2017: 4 звезды - отель подарил нам бесплатный завтрак в Giuio & Sons, взяли только плату за 1 ночь проживания, и бесплатный кофе в кофейне Brew. Еда в ресторане была исключительной, особенно Рене (дайте ей прибавку), а также еда. Спасибо!

Пошел туда для взрыва бального зала. Бальный зал был хорош. Ужин и вечеринка были отличными. Но отель был мля !. Персонал был очень приятным и очень хотел работать с вами. Но комнаты не соответствуют большим бальным залам. Повышение оценок продолжается и должно быть выполнено срочно.

Устарело, но они вышли из кризиса субстандартного кредитования. ... ждать и смотреть

Происходило какое-то танцевальное мероприятие. Таким образом, весь отель вибрировал от грохота музыки каждое утро в 8:30. Отель открыто игнорирует других гостей, которые там останавливаются. Также было сломано отопление. Многие жаловались, что там холодно. У подруги, если у нас даже не было полотенец в комнате, когда она приехала. Ей пришлось ждать 30 минут, чтобы получить полотенца, из-за чего она опоздала на мероприятие, которое мы посещали. Не рекомендую никому оставаться здесь. Не обращайте внимания на красивое лобби или казино, как на вход.

Лаура в кафе была очень резкой и неуважительной. Она прислала моему другу (перед многочисленными потенциальными покупателями) за то, что он передумал купить бутылку воды. На одном из стеганых одеял в нашем номере были желтые пятна, и персонал отеля не удосужился более одного раза солить или вспахивать свою парковку (во время почти трехдневного снегопада), что привело к застреванию многих автомобилей и гости спотыкаются. В лучшем случае посредственно, особенно почти за 200 долларов за ночь.

Этот отель требует серьезной работы. Лифты постоянно ломаются, ресторан работает непостоянно, отопление не работает, несколько протечек воды.

Номер был в порядке. Персонал на стойке регистрации был не очень профессиональным. Когда мы приехали, наша комната не была готова. Нам дали ключ от номера, мы пошли в номер, но его не убирали. Был помещен в новую комнату, комнату для гостей с ограниченными физическими возможностями, и ему сказали вернуться в обычную комнату. Когда мы вернулись в обычный номер, нам сказали, что мы должны были проверить раньше в тот же день для другого номера. К этому моменту все комнаты были забронированы. Это было обработано не лучшим образом. Мы остались в комнате для гостей с ограниченными физическими возможностями.

Ну, все, что я сделал, это исламская конвенция, но это был потрясающий опыт!

Чистая атмосфера, приветливый персонал и рядом с торговым центром Fairland, где можно поесть, приятно

Это приходит с тяжелым сердцем, что я должен написать такой ужасный отзыв об отеле, о котором у меня остались такие теплые воспоминания в прошлом. Каким-то образом всего за год один из самых впечатляющих отелей, в которых я когда-либо останавливался, превратился в нечто, способное соперничать с дешевым мотелем с точки зрения чистоты. То, что когда-то казалось гостеприимным, понимающим, домашним вдали от дома, стало тем, что я могу описать только как группу, с которой так же трудно иметь дело, как с TSA. Тот факт, что я останавливался в одном из самых дорогих номеров и столкнулся с этой проблемой, очень беспокоит тех, кто решает остановиться в более дешевых.

Что бы ни случилось, когда название было изменено с Royal на Edwards, качество упало без снижения расходов. Кто бы ни возглавил это новое руководство, прежде чем повысить уровень удовлетворенности клиентов, он подумал о снижении затрат.

Я больше никогда не останусь здесь.

Это красивый отель. Стиль и цвета очень хорошие. У отеля, к сожалению, были лучшие дни, но все еще держится. Номера приемлемые, но устаревшие. Требуется обновление, но это маловероятно из-за его местоположения. Ресторан нормальный, еда нормальная, но ничего особенного. Бассейн необычный и немного жуткий, не рекомендую это место для семейного отдыха, но подходит для деловых путешественников и встреч.

Место очень красивое; однако им нужно быть более подготовленными к событиям. Я посетил конференцию пару недель назад, и я заметил, что в большинстве аудиторий была проточная вода, и им потребовалось много времени, чтобы принести воду участникам. Это происходило почти в каждом лекционном зале.

Было здорово, это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался

У нас была тихая ночь, но отель выглядит пустым
.. нет бассейна нет обслуживания перед и кондиционер был настолько глуп, и он пустой, потому что это очень дорого !!! Так что я не рекомендую этот отель снова.

Очень хороший отель. Красиво оформлен. Я не останавливался в номерах, но удобства конференц-центра были в порядке.

Это был хороший отдых. Ключи от номера иногда вызывали у нас проблемы, и тогда в здании не хватало мобильной связи. Но в целом обслуживание было отличным. Эдвардс - прекрасное место для проведения конгрессов.

Для того, что должно было быть высококлассным отелем, я должен сказать, что был менее чем доволен своим визитом. Комната выглядела так, будто ее не убрали полностью, в ванне и раковине были волосы. Персонал был дружелюбным, и виды были отличными.

Причиной, по которой я присвоил этому отелю 1 звезду, было то, как персонал и менеджер по имени Триена обращались со мной и моей семьей. Мы посетили конференцию по выходным, которая проходила в этом отеле, и мы были семьей из 6 человек.
В итоге я забронировал две отдельные комнаты, в каждой по две двуспальные кровати. На их сайте написано, что на этой кровати могут разместиться четыре человека. У нас было всего по три человека в каждой кровати. После того, как мы зарегистрировались и поднялись в номера, я заметил, что отель взимает с меня плату за 1 номер по обычной цене, а за второй номер они взяли с меня на 68 долларов больше. Я закончил тем, что пошел к стойке регистрации и поговорил с персоналом, они сказали, что не могут мне помочь и что мне нужно поговорить с Триеной. Такая большая ошибка, Триена была очень грубой и не хочет слушать то, что я говорю. Я показал ей свои документы и обвинения. Она просто сказала: нет, я не верну тебе деньги.
Вернувшись домой, я дважды звонил ей, и в первый раз она начала на меня кричать и закончила разговор, пока я все еще разговаривал с ней. Во второй раз, когда я звонил, она сказала, что вас трое в комнате, то есть комната занимает только двоих. Или правильно. Мы оказались в комнате, в которой размещаются четыре человека! Она сказала мне, что я был виноват и что я должен прочитать газету, прежде чем отдавать свою кредитную карту!
И сказала, что разницу в цене не вернет. Я попросил поговорить с кем-нибудь еще, и она снова закончила разговор.

Зачем вам грубый менеджер, который ничего не умеет слушать? Честно говоря, этот менеджер - самый грубый человек, которого я когда-либо встречал! Очень грустный!!

Был там на профессиональном мероприятии и ночевке. Просторная парковка и отличное место для проведения мероприятия

Датированный отель. На мой взгляд не стоит своих денег

Я много езжу по работе, и любой мотель за 60 долларов за ночь легко превзойдет это место.

Позвольте мне рассказать вам об этом опыте:

Итак, вы, наконец, подъезжаете и видите перед собой сияющий маяк отеля, и кажется, что вы только что нашли Изумрудный город. Следующим вашим опытом станет путешествие по лабиринту внутренних дорог в поисках места для парковки. В нем есть все: система односторонних ветреных дорог, однополосное направление которых всегда неоднозначно, поэтому вы никогда не теряете особого ощущения неправильного движения по дороге с односторонним движением.

Как только вы объезжаете достаточно места, чтобы точно оценить ситуацию с парковкой, вы понимаете: нет хорошего места для парковки. Дизайнеры постарались выровнять радиус размером с футбольное поле с ближайшими точками, чтобы где бы вы ни припарковались, вы всегда находитесь на расстоянии не менее 100 ярдов от входа. Еще лучше то, что путь от машины до подъезда следует по лабиринту с холмами и деревьями, удобно расположенными там, где нет дорог.

Подойдя к входной двери, вы замечаете еще одну особенность. Архитектура всего отеля представляет собой гигантскую четвертную арку, в центре которой находится вход. Это потрясающее зрелище, идеально подходящее для того, чтобы направить вам в лицо сильный ветер, когда вы приближаетесь ко входу. Приезжайте сюда зимой, когда в отеле влажный воздух с температурой 15 ° F превращается в вызывающий переохлаждение ветер с температурой -30 ° F. Вам нравится прогулка на 100 ярдов.

Входя в здание, вы чувствуете, что вошли в элитный торговый центр. Тепло, которое поражает вас, посылает волны эйфории по всему телу, когда оно возвращается к норме. Есть кафе и магазин подарков, которые никогда не открываются. Чего вы не видите, так это стойки регистрации. Чтобы отметиться, вы будете рады узнать, что это всего лишь прыжок, прыжок и прыжок на 200 футов слева от вас, спрятанный за углом.

Там вам вообще повезет найти кого-нибудь.

Как только вы найдете кого-нибудь, кто вас зарегистрирует, вы попадете на один из пяти лифтов, который доставит вас на четырнадцатый этаж. Когда вы смотрите вокруг, кнопки не видно. Ни на одной из дверей нет кнопки, которую можно нажать.

Наконец-то другой гость чувствует ваше замешательство и приходит к вам на помощь. Увы, кнопки ненадежно расположены на подставке сбоку, именно там, где вы их ожидали. Вы почувствуете себя смущенным из-за такой оплошности, но другой гость должен заверить вас, что они были так же сбиты с толку.

Подъем на лифте внушает трепет. В вагонах стеклянные стены, что позволяет наблюдать за всем восхождением. Это лучшая часть отеля.

Теперь, находясь в комнате, вы понимаете, насколько маленьким может быть номер в отеле. Есть письменный стол и бесплатный WIFI, как и в других недорогих отелях. Кровать жесткая и без простыней, очевидно, для вашего комфорта.

Кроме того, они приложили все усилия, чтобы обеспечить своих гостей без обычных предметов роскоши, таких как услуги прачечной. Где я могу постирать? «На ближайшем коврике для стирки», - сказали мне. Удобный! Полезно!

Беглый просмотр путеводителя по номерам / буклета показывает, что путеводителя / буклета по номерам нет. Вместо него - сложенный втрое бумажный лист 8x11 с меню обслуживания номеров и несколькими цифрами. Информативный!

Само собой разумеется, что в следующий раз, когда я планирую переплачивать за гостиницу, я буду в другом месте.