toyota knoxville Обзор

Они всегда отлично справляются с обслуживанием и обслуживанием автоперевозчиков !!! Люблю сервисных людей !!! Барри потрясающий !!

Крис Наннли - лучший руководитель службы поддержки с тех пор, как я работал с ТОКом (10 лет)
благодаря
GaryS

Нам нравится наш новый 4RUNNER! Джордж и все, с кем мы работали, были великолепны!

Великие люди очень заботились о грузовике и хорошо заботились о клиентах.

Как всегда, меня встречают дружелюбное обслуживание клиентов, все они очень профессиональны, и все, с кем я встречался в сфере обслуживания, также обладают отличными индивидуальными качествами, Toyota превращает плановое обслуживание в удовольствие.

После замены приводного ремня он изношен и издавал громкий визг. Неожиданно был устранен дребезжащий шум, который годами происходил на более низких скоростях. Мне также сообщили, что мои задние тормозные механизмы были низкими, поэтому я вернулся и заменил их. Теперь моя машина работает так же, как и 90 000 миль назад (теперь 130 000).

Toyota из Ноксвилля была лучшим опытом покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Продавец Чарлтон предоставил отличный сервис, провел время, обсуждая все детали автомобиля. Команда продаж отлично справлялась с переговорами без хлопот, а Скотт, который занимался финансами, был чрезвычайно представительным и хорошо знал свою работу, которая принесла нам такую ​​ставку и оплату, которую мы искали.

Toyota из Ноксвилля должна поблагодарить Уильяма Хейса за пятизвездочный обзор вместо одно- или двухзвездочного. В кузовном цехе была моя машина, на что даже мистер Хейс согласился быть чрезмерно долгим (почти 6 недель), и мне неоднократно говорили (9) в разные даты, когда она будет завершена, но это не так, что доставляло невероятное количество неудобств. по пути. В конце концов я зашел в магазин лично, чтобы поговорить с менеджером, и меня направили к мистеру Хейсу. Он извинился за задержки и недопонимание, сразу же отвел меня, чтобы посмотреть мою машину, и приказал остановить магазин и немедленно закончить мою машину, в результате чего они работали допоздна, чтобы вернуть ее мне в тот же день. Я не был впечатлен отсутствием честного общения, предложенного до этого момента, но г-н Хейс принес, как я считаю, очень искренние извинения, и приложил все свои усилия для исправления ситуации. Служба поддержки клиентов часто говорит громче, чем реальная служба, и я определенно считаю это одним из таких случаев.

Кроме того, спасибо, Хантер, за то, что принимал мои почти ежедневные звонки ближе к концу этого опыта, я ценю ваши усилия и готовность проверять все для меня.

Персонал был очень любезным и любезным. Я пришел на замену масла, и они сделали это быстро и безболезненно и даже прошли бесплатную автомойку, прежде чем вернуть.

Они делают все возможное, чтобы разместить вас! Спасибо ТОК

Абсолютно один из лучших опытов покупки автомобилей, которые у меня когда-либо были.

Отличное общение и все, что было завершено во время первого визита, также ценят трансфер, другой дилерский центр в этом районе не забрал меня со своим почтовым индексом и потерял мой бизнес из-за этого.

Не записывайтесь на прием. Я назначил 3 встречи, и я потратил свое время на то, чтобы они сказали мне, что частей не было. Когда части, наконец, пришли, у меня была назначена встреча на 9:30, и они не начали работать над ней почти до 13:00. . Однако на следующий день они позвонили мне, чтобы просто извиниться. Они серьезно относятся к своим гостям, и я это очень ценю.

Я пришел без записи и был поражен, как быстро была диагностирована проблема и как быстро был завершен ремонт. Я буквально не могу представить себе лучшего обслуживания.

Было несколько проблем с покупкой у них моей первой машины. Но когда мы искали машину для жены, мы вернулись к ним, осмотрев другие места. Рассел - лучший продавец, которого вы можете найти. Я также очень ценю, что когда приходит время заниматься финансированием, они делают это за столом вашего продавца, а не в маленьком незаметном офисе.

Отличный отдел продаж и обслуживания. Я бы снова купил здесь и использовал отдел обслуживания, но центр столкновений нуждается в лучшем контроле качества.

Наш продавец, Уэйд Моррис, был чрезвычайно информативен и помогал на каждом этапе пути. Он потратил много времени, объясняя то, о чем мы спрашивали, и все время поддерживал с нами заинтересованное и теплое общение.

Обслуживающий персонал был более чем услужливым. Персонал был очень вежливым и знающим. Я обязательно вернусь сюда для обслуживания всех моих автомобилей Toyota.

Недавно я получил комплект шин и всегда обслуживаю здесь свой Prius 2012 (255 000 миль).

Плохая зона ожидания, никаких дополнительных напитков или закусок требовали много времени.

Отличное обслуживание клиентов, и я всегда знаю, что получаю надежную и качественную работу

Отличное, профессиональное обслуживание, быстрые и вежливые специалисты по обслуживанию. Я купил там свой грузовик и купил расширенную гарантию. Очень доволен обслуживанием, всегда был на высшем уровне. Будем вести с ними дела снова.

Я всегда буду ездить в Toyota из Ноксвилля для ремонта любого автомобиля. Ожидание может занять немного больше времени, но оно того стоит! Всегда отличное обслуживание клиентов

Я был очень доволен, и контактное лицо сделало все возможное.

Персонал очень приятный и услужливый; однако, похоже, что каждый раз, когда я приезжаю, цены на замену масла повышаются как минимум на пару долларов.

Представитель службы поддержки клиентов Джон Мертц проделал превосходную работу, проинформировав меня о возможных дополнительных требованиях к техническому обслуживанию с указанием предполагаемых затрат, обработал запросы на обслуживание (включая услугу Auto Butler) и проинформировал меня, когда я смогу получить автомобиль после завершения всего технического обслуживания. Он четко объяснил следующие требования к обслуживанию и любые возможные дополнительные расходы в будущем.

Подсчитав сумму моей машины, я искал подержанный автомобиль, и когда я нашел то, что искал на их веб-сайте, я позвонил и был направлен к Тодду Мэдгару, который сделал процесс покупки моего автомобиля максимально безболезненным !! Он был так терпелив со мной, как наведение порядка в моей страховой компании! Он ни разу не попытался проявить настойчивость или заставить меня передумать ... Я купил машину, и кое-что нужно было починить. Тодд, доставил ее как можно скорее, и ни разу не заставил меня почувствовать себя беспокойным! Я очень рекомендую Тойоту Ноксвилля и Тодда!

Отличное тщательное обслуживание, короткое время ожидания, очень дружелюбный и компетентный персонал.

Я позвонил в сервисную службу и поговорил с Джеймсом о ситуации с аккумулятором в моем гибриде. Он спокойно и четко ответил на мои вопросы, даже несмотря на то, что машина не нуждалась в проинформированной службе. Я был очень впечатлен.

Марсия

Найдите дилеров Toyota по обслуживанию в Ноксвилле.

Отличный сервис, и они даже проделали исключительную работу по диагностике и решению периодически возникающей проблемы! Барри действительно сделал все возможное, обсудив потенциальные проблемы и в конечном итоге описав то, что было необходимо, в простой для понимания манере.

Купил подержанный Хайлендер в Тойоте в Ноксвилле. Остин Дэвис упростил процесс. Отличное обслуживание клиентов. Никогда не ошибетесь с Toyota.

Почувствовал давление .. затем совершил покупку и был вынужден спорить о возмещении по системе "Shadow Mark" .. не стоит того. В следующий раз буду торговать у другого дилера Toyota. Один без давления и уловок.

Отличный сервис, без навязчивых продавцов, пытающихся заставить вас купить то, что вам не нужно. Настоятельно рекомендуется!!

Отличный сервис, быстро и дружелюбно. Взял машину в Lexus из Ноксвилла в Parkside Dr, чтобы проверить что-то, что было испорчено из-за отзыва 18 месяцев назад. Я пробыл там 45 минут, и они предложили мне автомобиль напрокат, после отъезда, через 5 минут после того, как я уехал, они позвонили и отремонтировали. Превосходный сервис !!!

Спасибо Джеймисону Строупу и специалистам

Остин Дэвис просто потрясающий! Он сделал все, что ожидалось, и сделал процесс покупки моего Toyota Highlander легким и приятным. Его обслуживание клиентов превосходит все остальные, и я буду рекомендовать его всем друзьям и семье.

Нашел хороший RAV4 2018 года с помощью CarGurus и договорился о цене по электронной почте. Назначили встречу на следующий день. Когда я приехал, мне сказали, что продавца больше нет из-за дежурства в Национальной гвардии (через день после того, как я назначил ему встречу) = 1-й красный флаг. Новый продавец действительно нашел запись о цене, с которой мы согласились, но он сказал, что это цена «плюс, плюс, плюс» = 2-й красный флаг. К счастью, у меня было электронное письмо, которое он прислал мне, в котором говорилось, что указанная цена включает стоимость документации, налоги и регистрацию. Когда они написали контракт, они добавили еще 450 долларов на страховой полис внутри компании - об этом не упоминалось ни на их веб-сайте, ни в полученной мной цитате = 3-й красный флаг. Мне также сообщили, что плата за документ в размере почти 700 долларов (также известная как прибыль) не является предметом переговоров по закону = 4-й красный флаг (но я этого ожидал). Наконец мне сообщили, что есть только 1 комплект ключей и нет руководства по эксплуатации. В этот момент я разыграл свою единственную карту, встав, чтобы уйти - затем они сбросили 450 долларов и нажали руководство для владельцев. Не очень хорошие впечатления, но машина хорошая. Если вы осмеливаетесь иметь дело с этими «джентльменами», убедитесь, что вы получили полную цену, сравните значение KBB и спросите о ключах и руководствах.

Здесь действительно хорошие люди. Красивый автосалон с подходящей парковкой. Что бы вы ни делали, у них есть все удобства на территории. Они явно заботятся о своих сотрудниках, поскольку закрыты на 4 июля. Это единственный представительский центр, который понимает, что их сотрудникам нужно проводить время с семьями, что делает их более удовлетворенными.

Каждое взаимодействие здесь просто фантастическое. Просто не могу сказать достаточно. Сервисная служба даже на 5 звезд.

Toyota Knoxville обеспечивает прекрасное обслуживание клиентов, я не могу сказать достаточно, насколько они хороши!

Остин - возлюбленный, и он спас нам день. Никто бы не стал покупать машину посреди дорожной поездки за час до закрытия автосалона на выходные, и оказывается, что несколько других автосалонов даже не продадут вам автомобиль таким образом (к черту вас, Subaru из Ноксвилля) , но иногда у вас нет выбора. Мы были на грани, и Остин изо всех сил старался помочь нам и найти машину, которая соответствовала бы нашим узким потребностям. Он фактически ВНИЗ-продал нас с той, на которую мы смотрели, на лучший выбор для нас, и сделал все, что мог, чтобы заставить процесс двигаться и вернуть нас в дорогу (включая перемещение нашей автомобильной капсулы с мертвой машины на новую. один). ТОГДА, после всего этого, когда мы забыли EZPass в старой машине, он вернулся в автосалон в нерабочее время, чтобы встретить нас и передать его нам. Очаровательны, просившие нас зарегистрироваться, когда мы добрались домой, просто чтобы подтвердить, что машина сделала свою работу, были похожи на причудливые украшения на глазури на торте. Все впечатления были фантастическими, и мы не могли рекомендовать его более высоко. Пойдите, купите машину у этого молодого человека и скажите ему, что сумасшедшая пара из Филадельфии ему благодарна.

Все были вежливы и услужливы. Куплю у них нашу следующую машину.

Команда продаж была быстрой и смелой. Они нашли время, чтобы проверить мои потребности, потом нашли машину и много поработали!

Я действительно хотел пойти и посмотреть на подержанные машины в одиночку, но один из продавцов настоял на том, чтобы сопровождать меня по стоянке. Он не показал мне ничего, чего я хотел, я закончил тест-драйв одним из них, просто чтобы он оставил меня в покое. Если я скажу, что просто смотрю, могу ли я просто смотреть, не беспокоясь? Также я заметил, что все действительно дорого по сравнению с другими дилерскими центрами. В итоге я нашел что-то по разумной цене в другом представительстве, в котором не было никаких странных скрытых комиссий.
Я бы никому не рекомендовал ехать сюда.

Отличный сервис. Обслуживающий персонал сделал точную смету и быстро выполнил работу. Я не часто говорю это, но я им доверяю.

ИЗБЕГАЙТЕ ДАННЫХ ДЕЛОВ.
Мы опытные (4x) владельцы и арендаторы Toyota. Деловая практика в этом представительстве является неверным и обратным по сравнению с другими дилерскими центрами, у которых мы покупали / арендовали. Мы здесь работаем на правительство. и решил взять в аренду у себя другую Тойоту. После 2 недель потраченного впустую времени на торги из-за цен (старомодная игра-оболочка) и круговая работа с документами, у нас все еще не было машины или четкого ответа. За последние 7 лет мы арендовали несколько Тойот у других дилеров, и весь процесс занял в общей сложности 3 часа от входа до отъезда на автомобиле. Наш кредит составляет 730 баллов, но тот факт, что мы находимся в двух штатах, кажется, сбивает с толку этот дилерский центр.
Вот чего ожидать: искажение фактов, некомпетентность и отсутствие четкого общения. Покупатель, будь осторожен.

Отличный сервис, и это было сделано так быстро, как можно было ожидать.

Отличный сервис из Остина. Он был очень добрым, знающим и услужливым, пока я решал купить новую машину.
У меня было несколько автомобилей Toyota, и расположение Parkside - лучшее.

Они были очень дружелюбны и смогли диагностировать, что не так с моим фургоном. Час езды туда стоит. Я ничего не починил, так как у них не было нужной детали, и я не хотел больше ждать. Они сказали, что я могу вернуться домой таким, каким он был.

Это хорошее место, но мы прогулялись снаружи, а затем внутрь, надеясь проверить, торгуют ли мы на 4Runner. К нам не подошел ни один продавец. Я сидел на диване и играл на своем телефоне. Меня прислонили к грузовику, играющему в его телефоне. Еще двое вместе смеялись и резали. Никто из них к нам не обратился.

Эти люди знают, как заставить вас возвращаться .. Очень профессионально

У меня была встреча, и сервисная служба сразу забрала мою машину, они обнаружили проблему с отломанной гайкой при снятии шины при вращении.
Я смотрел телевизор и пил хорошую чашку горячего кофе и очень вкусную булочку с корицей. Меня уведомили, и они предложили мне вернуться на место, которое я использовал ранее, и попросить их заменить сломанную гайку наконечника, что я и сделал. Спасибо Toyota из Ноксвилля, штат Теннесси!

Обслуживание было отличным. Шеннон Кейси была менеджером, обслуживающим мою машину. У него были все опасения, которые были у меня, проверены. Он был профессиональным, умным и заботливым. Сейчас моя машина в отличном состоянии. Все мои опасения были быстро устранены.

Исключительное обслуживание клиентов во всем. Особенно в моих отношениях со Стивом Мэлоуном. Его очень рекомендовал тот, кому я доверяю, и ни разу он не заставил меня почувствовать, что у него есть другие клиенты. Этот человек информировал меня до такой степени, что я чувствовал себя непринужденно, пока моя машина ремонтировалась. Только магазин, которым буду пользоваться в будущем. Спасибо, мистер Мэлоун и Тойота из Ноксвилля!

Пошел в Toyota из Ноксвилля в поисках Toyota Tundra 2017 года, оставшейся для моего сына, нашел одну предварительную цену с наклейкой в ​​44 тысячи долларов, спросите продавца, какая цена продажи была, он сказал, 49 тысяч долларов, потому что на грузовике были установлены подъемник и шины, но цена на наклейке была четко сказал 44 доллара, и продавец не смог найти другую цену, мы разозлились и пошли к Рику МакГиллу Тойота, шоппинг - это удовольствие и сэкономит ваши деньги, они не только дали нам больше для торговли, но и продали нам тундру 2017 года всего за 39 тысяч долларов. Стоит ехать, они заботятся о своих клиентах, и если вы довольны автомобилем и сделкой. Обойти Toyota из Ноксвилля любой ценой, тратой времени

Когда дело доходит до отзыва, они очень заботятся о безопасности вашей семьи. Мне пришлось втиснуться в назначенную встречу в течение моего напряженного дня, и мне потребовались специальные условия аренды автомобиля. В настоящее время у них не было в наличии каких-либо конкретных автомобилей, но они очень быстро назначили мне встречу и взяли в аренду от Enterprise!

Избегайте этого представительства любой ценой, у них есть
недобросовестная практика продаж и искажение информации о продуктах и ​​услугах, в основном их 160 пунктов контрольного списка обеспечения качества и сертификации подержанных автомобилей.
Я купил 2002 F250 14.11.2013 у Toyota в Ноксвилле, и мне устно и письменно сказали, что автомобиль прошел 160-балльную проверку качества, и если он не пройдет их техосмотр и будет нуждаться в ремонте, он не будет поставлен. их лот выставлен на продажу, но вместо этого будет отправлен на аукцион. Не более чем через 3 часа после того, как я покинул их автосалон, я заметил, что некоторые элементы грузовика не работают должным образом. В то время я позвонил в автосалон и сообщил им о том, что элементы не работают должным образом, и спросил, вернул ли я грузовик, могут ли они взглянуть на ремонт элементов. Они сказали мне, что ничего не могут сделать для меня, а затем я сказал им, что хочу отменить сделку и потребовал возмещения, снова они сказали мне, что это невозможно, и они ничего не могут сделать для меня. Я неоднократно пытался поговорить с генеральным менеджером, но он игнорирует мои сообщения. Я поговорил с менеджером по продаже подержанных автомобилей и попросил копию их контрольного списка на 160 пунктов, он так и не ответил мне, и я сделал несколько попыток получить от него этот отчет, но он продолжал извиняться, почему не мог предоставить это мне. Хотя он сказал мне, что менеджер по продажам санкционировал возмещение в размере 200,00 долларов, чтобы помочь с ремонтом, который я так и не получил. Мне удалось получить копию контрольного списка и отчета о техническом обслуживании грузовика, позвонив в их отдел обслуживания самостоятельно. В отчете показаны те же самые механические проблемы, с которыми я столкнулся. По-видимому, они не починили предметы, как указано, и просто разместили автомобиль на своей стоянке, несмотря на свою политику в 160 баллов и обещание своим клиентам.

Мы едем по пересеченной местности, и в нашей Сиене 2018 года загорелся предупредительный световой сигнал. Позвонил в Тойоту Ноксвилл, и они сказали привозить его для проверки. В течение часа Джеймс из сервисной службы отремонтировал наш фургон и даже помыл его для нас. Мы смогли вернуться на межштатную автомагистраль и продолжить наше приключение. Спасибо Джеймсу и Toyota Knoxville за отличный опыт!

Обслуживание было быстрым, а техник очень вежливым.

Очень люблю toyota. Они действительно заботятся о клиентах лучше, чем другие дилеры в этом районе.

Отличный дилерский центр во всех смыслах. Я купил Toyota 4Runner 2002 года чуть больше года назад, и я очень доволен автомобилем, опытом покупки и регулярным обслуживанием, которое я там делал. Они относились ко мне так, как будто я был частью их семьи. Они не просто продали мне машину, они помогли мне купить идеальный автомобиль для моих нужд и позаботились о том, чтобы обо мне позаботились.
Я рекомендовал и буду рекомендовать этот дилерский центр всем, кого я знаю, кто ищет новый автомобиль.

Это единственный известный мне дилерский центр, у которого есть маршрутный автобус, поэтому вам не нужно сидеть и ждать, хотя кафе не так уж и плохо! ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я не поставил 5 звезд, заключается в том, что нам пришлось делать покупки в течение 4 часов, пока мы ждали (мы не покупатели), но, честно говоря, они были забронированы на несколько недель и прижали меня, чтобы не ездить на плохих шинах. и тормоза!

Моя машина была разбита после того, как ее забрали на техническое обслуживание, и они отказываются должным образом устранять повреждения.

Пожизненная гарантия на новые автомобили, 2 года технической помощи на дороге, 2 года бесплатного обслуживания. Отличный автомобиль. Что не нравится.

Персонал услужливый. Они не были излишне настойчивыми и дали мне время подумать и проанализировать. Я вернулся через несколько дней и совершил покупку!

Взял свой Scion xB на замену распредвала gesr и прокладок. Ни один другой магазин в городе не хотел связываться со сроками, и все они предложили мне сами принести его в Toyota. Должен признаться, я немного волновался, что цена будет безумной, но на самом деле это было не так уж и плохо! Наш координатор обслуживания Грег Г. был невероятно дружелюбным и держал меня в курсе всего, что происходит с машиной, это было сделано всего за пару дней, и я очень доволен обслуживанием. Все сотрудники в здании, от техников до кассира в кафе, были очень хорошими. Я определенно рекомендую принести сюда вашу Toyota, если вам когда-нибудь понадобится проделать изрядный объем работы. Не могу говорить о продажах (пока), но вот сервисный отдел А1.

Хочу начать с того, что мы брали нашу машину на сервис с 2004 года, когда купили фургон. У нас всегда был отличный сервис, и у нас было ощущение, что Toyota изогнулась, чтобы убедиться, что о нас позаботились, пока наш автомобиль находился на обслуживании. Однако наш последний визит не был ни эффективным, ни удовлетворительным.
Вместо того, чтобы просто появиться без предварительной записи, я решил назначить встречу, зная, что услуга будет предоставлена ​​в разумные сроки. У меня тоже были проблемы, так как моя жена должна была забрать машину, чтобы арендовать машину. Стоимость аренды, как мне сказали, составляла восемь долларов в час и 35 долларов в день. Назначение было 12:00. Когда прошло 7 часов, мы не получили известий от Toyota, поэтому я позвонил в сервисный отдел, чтобы узнать, в каком состоянии находится мой автомобиль. Они закрылись и не принимали звонки, но я оставил сообщение. Это сообщение так и не было возвращено. Вместо этого на следующий день моей жене пришлось позвонить, чтобы узнать, в каком состоянии находится машина. Они сказали, что машина готова, и объяснили нам, что вместо того, чтобы позвонить по любому другому из двух телефонных номеров, которые были указаны в списке, они позвонили на наш домашний номер телефона, который мы не используем. Я не могу винить звонок на домашний номер телефона, но виню в том, что не попробовал другие номера, один из которых, по словам моей жены, они используют. Я также не могу понять, насколько они должны быть заняты, чтобы не ответить на телефонный звонок, сообщение, которое я оставил накануне вечером. Я также задавался вопросом, как долго они ждали бы, чтобы позвонить нам, если бы мы не связались с ними, чтобы узнать, была ли машина сделана. машина была закончена, времени достанется больше, чем мы предполагали. Стоимость аренды была вдвое больше, чем мы ожидали, в основном потому, что они оставили только фургон. Я был удивлен, что они не соблюдали цену, которую они упомянули, когда я назначил встречу, поскольку это не была наша вина, что их автомобили были ограничены. Никто во время выезда не взял на себя ответственность за то, чтобы заставить нас ждать нашу машину и впоследствии держать машину дольше, чем предполагалось. Мой вопрос заключается в том, насколько пожертвовано было бы рассчитывать арендную плату ради доброй воли в результате мяча, который был упущен подачей. Эта сумма была не так важна, как неприятный привкус во рту, когда мы уезжали из Toyota в тот день.
Нам нужен новый автомобиль, и этот опыт укрепил направление, в котором мы будем двигаться.

Мы только что купили Toyota Highlander 2015 года выпуска у Toyota Knoxville. Нашим продавцом был Брэндон Бертрам. С ним было прекрасно работать. Он совсем не был напористым. Он был очень терпелив, когда мы пытались принять решение, и он и его менеджер сделали все, что могли, чтобы мы были довольны и довольны нашей покупкой. Это второй автомобиль, который мы купили в Toyota Knoxville, и я их очень рекомендую. Спросите Брэндона. Он был великолепен!

Джон Ист и Скотт Ласби проделали отличную работу. Джош Сэндс также был очень любезен, и с ним было приятно работать.
Я очень рекомендую их своей семье и другу. Toyota Knoxville собрала очень хорошую команду людей.

Еда в ресторане тоже была очень хорошей !!

Это был мой четвертый Lexus GX от Lexus из Ноксвилля, а я живу во Флориде! Они настолько хороши, что я, вероятно, пройду 20 автосалонов Lexus, чтобы добраться до них.

К нам относятся замечательно и профессионально. Я определенно рекомендую их всем.

Благодарю.

Персонал был дружелюбным и профессиональным. Я пришла немного раньше, но вы сразу же взяли меня и вернули мою Сиенну примерно через 45 минут. Молодец !!!

Все такие добрые и очень отзывчивые! Всегда отличный опыт!

Не будет вести дела с Toyota Knoxville в будущем. Продажа подержанных автомобилей не оценивается и не рассматривается должным образом. В торговом зале отсутствует общее обслуживание клиентов. В сервисной службе механики не выполняют основательных / комплексных работ.

Они будут лгать или делать все возможное, чтобы заключить сделку. Если бы они были единственным автомобильным дилером, я бы ездил на лошади. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от Toyota Knoxville.

Остин Дэвис - лучший продавец, с которым мне приходилось иметь дело! Хотя я не купил там свой автомобиль, это было только потому, что я купил его в месте в 15 минутах от дома. Если бы мне пришлось это делать, я бы потратил 2 часа на то, чтобы разобраться с ним. Я чувствовал, что он всегда был прозрачен со мной и помог мне понять, какие у меня стимулы от компании, в которой я работаю, которая является поставщиком Toyota. Я очень рекомендую этого парня, если вы когда-нибудь искали автомобиль Toyota.

Вообще никаких проблем. Быстрое и эффективное обслуживание.

Потрясающий опыт !! Мой подержанный Lexus - новинка для меня, и продавцы работали очень профессионально. Не раздумывая рекомендую Toyota Knoxville -

Пытался купить новую Такому. Продавец не действовал так, будто хотел что-то продать. Просто сказал, чтобы я дал ему свой номер. Я даже не смог протестировать одну, он вел машину. Итак, я пошел к Рику МакГиллсу и заказал один. Я никогда не буду рекомендовать Тойоту Ноксвилля.

С тех пор, как я купил свой автомобиль, я обслужил его только профессионально и вежливо. Я рекомендую их всем.

Мой опыт был выдающимся! Все были добрые и отлично поработали!

Был замечательный опыт !! Торговый представитель, Райли Эйвери, была одним из самых добрых и открытых автомобильных дилеров, которых я встречал. Он помог моей матери-пенсионере сесть в машину своей мечты по отличной цене. Настоятельно рекомендую!

Обслуживание было в порядке, но когда мы вернули наш грузовик, на полу были трава и грязь, а под капотом и на водительской двери были жирные отпечатки пальцев, а не то, что я оставил, когда бросил, не доволен

Фрэнк был очень профессионален и ответил на все мои вопросы. Он нашел время, чтобы убедиться, что я доволен. В прошлом я покупал автомобили у Toyota Knoxville и, основываясь на полученном мной обслуживании, буду продолжать это делать. Спасибо Фрэнку и ТК!

Моя машина была сделана вовремя, по назначению, люди приветливые. У них там много кафе с телевизором, так что время летит довольно быстро. Я бы порекомендовал это своим друзьям из Toyota.

Последние два посещения службы были ужасными. Я личность, которая за всем следит. Посидел в машине 14 минут, прежде чем ко мне подошел обслуживающий персонал. Я был единственной машиной в очереди в 14:30 28 февраля 2019 года. Я наблюдал, как множество сотрудников стояли вокруг и болтали друг с другом. Я спросил двух служащих, не собирается ли кто-нибудь мне помочь. Они оба сказали, что заняты и скоро кто-нибудь будет со мной. Это ужасная услуга для клиента - сидеть так долго до регистрации. Теперь самое лучшее. Я подумал об этом в последний раз, но хотел вернуться и проверить еще раз. Автор службы, пишущий о вас, по всей видимости, отвечает за то, чтобы вы знали, что ваша машина готова. Видимо никого не волнует. Когда ваша машина готова, если ваш автор услуг в перерыве, в гостях с друзьями, на обеде и т. Д., Ваша машина сядет впереди. В прошлом году я смотрел, как моя сидит 25 минут, и мне пришлось наконец найти кого-нибудь, чтобы проснуться. На этот раз он просидел 30 минут (дважды вставал, чтобы посмотреть, был ли мой писатель службы в своем офисе, а его нигде не было видно. Когда автор службы наконец пришел со мной, он сказал: «Я только что вернулся с обеда около 16:00, на 1 1/2 часа после моего назначения), и ключ был вручен мне сразу же ». Когда Дуг (владелец) ушел, он сделал правильно функционирующий бизнес.

Отличный BLT в кафе и отличное обслуживание клиентов от ди-джея - он был очень приятным, вежливым и профессиональным - во время моего 4-5-часового пребывания в сервисе он проверял меня несколько раз, чтобы узнать, нужно ли мне что-нибудь еще, и он заслуживает признания за отличное обслуживание клиентов.

Первый опыт. Идентичный новый автомобиль выставлен на продажу, решив, что приобрести местный автомобиль с пожизненной гарантией будет стоить иметь с ними дело. Показали им предложение, и им сказали: «Наслаждайтесь поездкой, мы не можем вам помочь». Итак, я купил в NC. Второй опыт - Если у вас много времени, то иди сюда. Я провел 2-1 / 2 часа с продавцом, который разводил нас всеми возможными способами, чтобы удержать нас от других. Мы были там, чтобы посмотреть на одну машину, точка, сказали ему, что у нас мало времени, а он все еще задерживается до смешного. Совершенно испортил нам день покупки машины. ОБНОВЛЕНИЕ - Дали им третью попытку, мой сын пошел покупать Corolla 2014 года, в конечном итоге купил почти идентичный в Land Rover по соседству за 2 тысячи меньше. Интересная тактика, прибавьте 800,00 гонорара за документ (у Fox Toyota <150), плюс немного страховки от кражи за 400, а затем захотелось полной розничной продажи. Получив жизненный урок от 23-летнего человека, который помогал мне, я сказал им, что с радостью проеду 300 миль, чтобы не дать им дела.