Toyota of Alvin Обзор

Все очень любезны и дружелюбны. Обслуживание быстрое!

Это был мой первый визит в Toyota of Alvin для обслуживания. Мой грузовик Toyota проехал около 130 000 миль и обслуживался в соответствии с графиком Toyota - в основном.

Сотрудники Alvin Toyota были вежливы и быстры. Они обнаружили серьезную проблему, которую другой дилер Toyota не мог найти около 4 лет, поэтому сейчас я работаю в Toyota of Alvin. Toyota of Alvin выполнила обслуживание, о котором я просил, и я запланирую исправление еще одной незначительной проблемы, которую они обнаружили.

Сервисный консультант Саймон хорошо справился со всем. Тайлер, автомеханик, поехал со мной на грузовике, чтобы проверить, может ли быть проблема с трансмиссией, о которой я сообщил. Проблема не возникла, поэтому я не мог указать на нее. Мой грузовик похож на ребенка, который никогда не капризничает, когда мама или папа смотрят.

(Честно говоря, сервисный писатель в предыдущем представительстве правильно выполнил свою роль. Это сервисный отдел жалко диагностировал основную проблему. Они даже отправили грузовик в свой кузовной цех, но не смогли найти проблему или назвать мне цену / стоило починить. Это продолжалось около 4 лет.)

Наконец, в предыдущем дилерском центре была заменена вся трансмиссия от трансмиссии до задней оси. Это устранило вибрацию, но, по-видимому, просто помогло найти истинную причину. Поскольку это был дилерский центр, где я изначально купил грузовик, я не знаю, существовала ли проблема, когда я покупал грузовик.

Теперь я знаю, что Toyota of Alvin обнаружила, как представляется, настоящую и решаемую проблему, связанную с рамой и системой крепления трансмиссии.

Я очень доволен обслуживанием в Toyota of Alvin.

Ли Уэр - тот парень, которого стоит увидеть. Как только я вошел в дверь, он встал, пожал мне руку, предложил воды или кофе и спросил, чем он может мне помочь. Он выслушал каждую деталь, которую я хотел о своем автомобиле, и нашел для меня идеальный грузовик.

На этом он не остановился, он подробно остановился на каждой особенности. Вы можете сказать, что он знает свое дело.

Отличный продавец и отличный персонал в Toyota of Alvin.

Недавно я пытался купить Toyota Tundra TRD pro 2021 года, и мои впечатления были ужасными. Сначала позвольте мне начать с того, что все там грубо. Я внес предоплату за автомобиль, который, по-видимому, должен был быть доставлен или передан из другого дилерского центра. Продавец сказал, что пройдет несколько дней, прежде чем они смогут его восстановить, что не представляет большого труда, однако прошло больше двух недель, а они все еще не получили автомобиль ... Я иду туда, чтобы получить обратно свой первоначальный взнос, и все это когда они угрожали драться со мной. Все остальные менеджеры и продавцы окружили меня и мою семью, запугивая меня. Сказал мне, что если я чувствую себя лягушкой, прыгай. Я закончил получать почту с датой проверки, когда я заплатил наличными в качестве первоначального взноса. У них также были официальные лица, проводившие нас из здания, в то время как за нами следили я, продавец или менеджер по-прежнему угрожали нам и говорили, что он вызовет полицию и арестует нас. Излишне говорить, что я не покупал у них.

Было нулевое давление и очень дружелюбно !. У них была машина впереди, потому что они знали, что мы едем.

Бруно Коннор был более чем потрясающим! Превосходное обслуживание клиентов. Спасибо за то, что действительно заботитесь о потребностях своих клиентов. Покупка машины может быть стрессовой, но Бруно делает ее веселой и заставляет чувствовать себя комфортно. Обязательно порекомендую всей своей семье и друзьям Toyota of Alvin.

Тот, кто отвечает за ценообразование на послепродажные надстройки на новые грузовики (12000 долларов за комплект шин 1600,00), должен быть уволен. Я виню явно жадную команду менеджеров. Эти татктики в основном являются неоновым знаком того, что вы будете лгать о стоимости или необходимости ремонта в будущем, чтобы украсть у людей и увеличить прибыль. НЕЧЕСТНАЯ компания.

Плохой обзор -

Я попытался поменять свои задние тормоза и обнаружил, что на Prius это невозможно. В итоге они взяли с меня 260 долларов за то, чтобы «осмотреть» и переставить некоторые детали и использовать специальную машину только от Toyota для разблокировки тормозных соленоидов - затем, после оплаты, были включены АБС и стоп-сигналы, и Toyota отказалась сделать это без моей оплаты 130 долларов. диагностика. Я сказал им, что заплатил за один 2 недели назад и не хочу его, и попросил, пожалуйста, выключить свет, чтобы я мог видеть, загорятся ли они снова. Служба обслуживания отказалась и не давала мне перерыв ...

У них было неудовлетворительное обслуживание клиентов, и, похоже, они не хотели, чтобы я ушел счастливым. Я бы не советовал никому привозить сюда свои машины для работы. У вас тоже может быть, если у вас проблемы с компьютером, но даже тогда попробуйте найти лучший дилерский центр и или посмотрите, сможет ли частный механик решить проблему, не обманывая вас.

К счастью, у друга были друзья, у которых был высококлассный диагностический прибор, и он бесплатно очистил свет и коды, и я очень его поблагодарил. Я больше никогда не пойду куда-нибудь, где люди не будут выполнять полную работу и делать одолжение.

Персонал и опыт здесь потрясающие! Они помогли нам получить именно то, что мы хотели и в чем нуждались. Я не мог быть счастливее!

Они были очень быстрыми и назначили мне встречу в последний момент в канун Рождества! Замечательный сервис !!

Отличное обслуживание клиентов и огромный выбор хороших автомобилей! Настоятельно рекомендуется!

Привезли мою машину на регулярное обслуживание, и они были очень заняты! Они сообщают мне приблизительное время ожидания от 1,5 до 2 часов. Все суетились, и меня вытащили за час! Джавид был очень любезен!

У меня был потрясающий опыт покупки моей новой Tacoma в Toyota of Alvin. Саул Эрнандес переписывался со мной взад и вперед, пока я делал покупки в Интернете. Когда я в конце концов пошел в автосалон, мне помог Рэнди. Рэнди был просто потрясающим. Он показал мне отличный грузовик и вместе со мной рассмотрел все особенности. Он был забавным и представительным. Классный парень. Он даже помог мне получить ту цену, которая нужна мне, чтобы не выходить за рамки моего бюджета. Брайан Перес в финансировании тоже был невероятно хорош. Он очень четко понимал, что нужно подписать и что я подписываю. Он был очень дружелюбным и услужливым. Все были великолепны с того момента, как я приехал, и до того момента, как я уехал на своем новом грузовике. На следующий день Рэнди даже написал мне, чтобы убедиться, что с грузовиком все в порядке. Я определенно буду покупать свои будущие автомобили у Toyota of Alvin из-за того, как замечательно со мной обращались Сол, Рэнди и Брайан. Спасибо ребята!

Очень хорошее обслуживание клиентов колл-центра. Автосалон современной архитектуры. Чистое место.

У моей мамы услуги горца XLE для отзыва бензонасоса. Они закончили на 2 часа раньше запланированного срока. Подвез меня домой и забрал за маминым внедорожником, когда он будет закончен. БЕСПЛАТНЫЙ отзыв. Вымыл и пропылесосил внедорожник бесплатно.

Позвонил мне, чтобы сообщить, что все готово. Позвонил мне, когда водитель был в пути. И позвонили мне, когда они пришли ко мне домой.

В общем, очень респектабельный дилер Toyota и очень знающие и оперативные сотрудники.

Трудно найти хорошее обслуживание, особенно во время пандемии COVID 19.

Карл из отдела обслуживания - один из самых честных и профессиональных людей, которых я когда-либо встречал. Я привозил ему свою машину уже некоторое время. Очень доволен и доволен его услугами. Определенно рекомендую его всем.

Команда продаж в Toyota Элвина была лучшей! Они были не только лучшими профессионалами, они работали со мной, чтобы получить лучшее предложение в городе! С ними было очень легко и удобно работать, и они смогли предоставить мне именно тот автомобиль и конфигурацию, которые я хотел. Никакой тактики продаж под давлением или навязывания ненужных вещей. Я очень рекомендую это представительство!

У меня была встреча на 11:30 для замены масла и ротации шин. На обслуживание моей машины ушло около двух часов. Они вымыли мою машину и оставили большие черные мокрые следы от ботинок на бежевых ковриках. Я думал, что встреча заняла слишком много времени, и мне не особенно нравится новый дизайн моего коврика.

Отличное обслуживание клиентов. Обслуживание было быстрым и точным.

Мэтт Спортини и Серджио Ортега были фантастическими! Спасибо! Мне нравится мой 4Runner 2020 года

Обожаю свой новый Highlander. Продавец, Остин Гилдер, был замечательным человеком, с которым было приятно работать. Благодаря!

Мы с мужем высоко оценили огромную помощь, которую мы получили от
Диллон Остин, продавец и специалист по продукции Toyota of Alvin, когда мы недавно купили Avalon XLE Premium 2014 года выпуска. Диллон помогал нам на каждом этапе, чтобы мы могли получить самую лучшую цену. Спасибо, Диллон!

Всегда хорошее обслуживание и бесплатная автомойка. Также всегда есть шанс посмотреть на новые модели.

4 сентября я остановился у Китинга Тойя в Элвине, чтобы посмотреть на несколько подержанных грузовиков, и меня встретили Дэвид Хаггинс и его сын Морис. Объяснив, что я ищу, Хагги и Морис показали мне не менее 12 различных новых и подержанных грузовиков, чтобы увидеть, что соответствует моим потребностям, и объяснили все стимулы, скидки и годовые ставки, доступные для каждой модели. В течение часа мы сузили поиск до конкретного грузовика и начали ужасный процесс согласования цены. Однако на этот раз процесс был быстрым и легким, и я действительно чувствую, что они хотели помочь мне как можно больше в заключении сделки. В итоге мы купили новый грузовик из-за сделки, которую они предложили нам вместо предполагаемого подержанного грузовика. Процесс был довольно безболезненным, и с Хагги и Морисом было приятно работать. На самом деле все, кого мы встречали в автосалоне, добрые и отзывчивые. Я с радостью куплю снова у Китинга, и дуэт отца и сына получит мой бизнес, когда в следующий раз мне понадобится машина.

Спасибо за положительный опыт покупки,
Клифф и Дженнафер

Отличный дилерский центр! Очень чистый, с большим выбором новых и подержанных автомобилей. Что еще более важно ... лучший персонал на свете! Привет г-ну Халиду Али, он полностью привержен отличному обслуживанию! Весь сервисный отдел поддерживает его заменой масла, ротацией шин и безупречной мойкой автомобиля !!! Каждый раз.

Я только что купил 4 runner sr 5 и получил отличный сервис. Я очень рекомендую спросить Бруно Коннора, отличного парня, который готов помочь!

У меня был отличный опыт работы в Alvin Toyota, все были так милы и полезны, они ответили на все мои вопросы Спасибо за вашу помощь

Самый ужасный опыт. Мой продавец Хагги сбивал меня с толку. Никогда за одним столом, бегать повсюду, петь, болтать, ничего, кроме работы со мной. Он рано узнал, что я огорчаю своего взрослого сына-наркомана. Он тут же превратил это в сеанс ALANON, пытаясь помочь мне в моем грейфе. Нет, он пытался отвлечь меня, потому что цена машины выросла на 2000 долларов плюс много других несоответствий. Никогда не упоминал о плате за устройство, если я не совершу платеж. Его товарищ по продаже автомобилей поделился историями об алкоголе и зависимости. Прямо перед тем, как я должен был подписать заключительный этап встречи с финансовым отделом, ко мне подошел выздоравливающий наркоман, продающий банановый хлеб в церкви, чтобы помочь наркоманам. Ну, все это про зависимость, пока я горюю и пытаюсь купить машину. Мой продавец даже настаивал, чтобы мы пошли на встречу той ночью из-за моей боли. КАКОЕ ВИДЕО БИЗНЕСА РАЗРЕШАЕТ ТАКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ??? На следующий день я попытался поговорить со службой поддержки клиентов о дополнительных скрытых сборах, обещанном отчете о карфаксе и о том, чтобы запрограммировать мои ключи с батареями, которые я только что купил. Они запрограммировали ключи. Автомобильного факса нет. Я попытался купить машину по цене, указанной на сайте 9980, но мне отказали. Менее чем за 24 часа. Я спрашиваю, может ли кто-нибудь обсудить со мной все из-за моего замешательства. Никто не хотел со мной разговаривать, поэтому моя дочь попыталась вмешаться, и они дали ей побегать, две штуки, это две штуки, это. Мы понимаем, что нам не помогут, поэтому уходим. Я вижу, что на моей наклейке о замене масла написано, что срок обслуживания просрочен за 35 миль, поэтому я звоню, и служба сообщает мне, что я был там для замены масла. Нет, только что купил. Надеюсь, его поменяли и просто забыли поменять наклейку. 13 дней на воздухе перестает простужаться. Я звоню, чтобы узнать, что мне нужно сделать. Кто-нибудь мне перезвонит. Обратного звонка нет! ТАК ПРИЯТНО, ПОКА ВЫ ПОДПИШИТЕ ДОКУМЕНТЫ, тогда так грубо! Мой контракт на обслуживание не обязательно должен заключаться с ними, поэтому я свободен. Все, что мне НЕОБХОДИМО для TOYOTA ALVIN, - это МОИ ПЛИТЫ И АВТОМОБИЛЬНЫЙ ФАКС, ПОЖАЛУЙСТА, НАПИШИТЕ ИМ, чтобы мы никогда больше не виделись !!! Худшие жулики !!!! Они любят тебя, пока ты не подпишешь бумаги! Нужен AA ВИДЕТЬ HUGGY!

Была назначена встреча с Саймоном. Прекрасно заботился обо мне. Всегда честно.

Мой Джеймс Уокер проделал выдающуюся работу по объяснению деталей обслуживания, которое было выполнено на моем Tundra Crew Max !!!!!!

Великая работа Джеймса

Я пишу этот обзор, чтобы выразить свою признательность представителю Toyota of Alvin, Фрэнсис Гарсия, Аманда, а также особую благодарность Эрику Розенману за помощь в покупке нового грузовика. Вчера я с радостью привез домой из автосалона свой новый Tacoma SR5 V6 с двойным колпачком. Я также взял с собой домой восхитительный опыт покупки грузовика и удовольствие от встречи с замечательной командой. Автосалон Toyota of Alvin заслуживает пятизвездочного рейтинга за свои лучшие услуги. Эрик очень искренний, профессиональный, прямой человек, ценит клиентов и готов работать с ними над ценой. Наряду с поощрениями Toyota я получил ОГРОМНУЮ скидку на цену грузовика в представительстве. Я обязательно порекомендую автосалон своим друзьям и семье.

Если вы подумываете о покупке нового или подержанного автомобиля, то я рекомендую вам поставить Toyota of Alvin на первое место и без колебаний посетить и дать представителю возможность поработать с вами.

Вчера мы с дочерью посетили Keating Toyota в надежде купить 2 машины. Наше решение посетить этот дилерский центр было принято из-за отзывов, у нас уже было хорошее предложение от другого дилерского центра Toyota, но расположение слишком далеко, а время ограничено. Мы связались с Китингом и сначала связались с Бренденом / Брэндоном, который вообще не показал хорошего обслуживания клиентов, я мог сразу же, пока он не занимался продажей, что нормально, но вы должны были привлечь клиента, чтобы продать, и он ужасно потерпел неудачу, в основном оставил нас стоять на месте более 15 минут, поэтому мы пошли посмотреть, может ли другой продавец помочь. Мы имели удовольствие столкнуться с Виктором, однако, как удобно было, когда мы сели в машину, чтобы тест-драйв, Бренден или Брэндон снова появились из ниоткуда, как будто Матрица спросила, готовы ли мы, и нам сказали, что мы лучше поедем с Виктором; обменялись несколькими словами, которых не следовало, и Бренден или Брэндон наконец ушли. После тест-драйва мы решили купить, предполагая, что они выполнят нашу сделку. Чтобы закончить этот долгий рассказ о нашем опыте, Китинг хотел продать машину по специальной цене (рекомендованная производителем розничная цена) 27 345 долларов. Моя дочь и я в конце двухчасового отрицания имели бы, кроме 27 100, за дверь. но Китинг не согласился бы на эту сделку, если бы они исключили, мы дали бы предоплату в 3000 долларов и уехали бы на машине, учитывая наш бизнес Китинга. Я поставил 3 звезды только из-за отличного обслуживания клиентов Виктора и его усердия, чтобы предложить нам лучшее предложение, мы бы ушли после второго предложения, но он был великолепен, поэтому мы приняли еще 5 предложений, к сожалению, ни одно из них не было исключено после того, как мы дали то, на что мы согласились бы, уже имея предложение от другого дилерского центра Toyota. Позор, что его менеджер по продажам отклонил предложение, заставляет меня задуматься, если бы мы были другими, не исключили бы наше предложение. Тем не менее, обзоры не были такими точными, поскольку Китинг предлагал соответствующие цены и давал каждому покупателю выгодную сделку, я не понимаю, насколько дорого обходится предложение MSRP.

Спасибо, Уильям, за то, что помог мне сделать то, что я хотел (автомобиль моей мечты), а не просто любую машину, как другие автосалоны раньше пытались сделать быструю продажу. Мы обязательно вернемся к вам для любых покупок автомобиля в будущем

Быстро, эффективно и дружелюбно. Всегда был хороший опыт работы с Toyota of Alvin.

Всегда обращались так, как будто я единственный клиент на данный момент. Будем возвращаться!

ЛЮБИЛ там всех !!! все были такими милыми и добрыми. атмосфера была очень энергичной, и я входил и выходил без проблем

Мистер Саймон был прекрасным человеком для общения и хорошим консультантом по обслуживанию. Он сказал мне, что моя машина будет готова через три часа, и это было. Спасибо за отличный сервис.

Саймон - лучший консультант по обслуживанию. Он делает все возможное, чтобы ваш автомобиль был в хорошем состоянии.

Отличный сервисный отдел. Назначили встречу, и это заняло меньше времени, чем указано. Они даже мою машину вымыли и пропылесосили. Очень доволен Китингом Тойотой.

Сегодня я смог быстро записаться на прием, чтобы решить не только текущее обслуживание, но и тревожную проблему с торможением. Все было диагностировано и устранено в сжатые сроки - и цена была очень разумной. Я даже воспользовалась бесплатной стиркой. Ехал уверенно и счастливо на чистой машине !!!

Мне очень понравился теплый прием и исключительная забота, которые мне оказали Халид Али и остальная часть команды здесь, в Toyota of Alvin. Вы не ошибетесь, позаботившись о своем автомобиле, и я очень рекомендую его!

Очень дружелюбен и готов помочь с любым мясом, которое у вас может быть для покупки машины или ремонта, Я всегда пойду сюда за всем, что мне нужно

100% ПЕРВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Карл заботится о своих клиентах

В итоге я заехал в Toyota of Alvin из-за того, что в моем автомобиле закончился бензин, и один из их продавцов вышел (Остин) и помог мне переместить мою машину вперед, а также отвел меня за бензином и устроил меня. туда и обратно в дороге у меня не было денег, чтобы предложить ему, но я сказал ему, что помогу ему и заполню эти ссылки .. Я не могу точно сказать, когда я собираюсь купить новую машину, но когда я это сделаю, я обязательно вернусь !!

Фэйт мне очень помогла, когда я пошел смотреть машины

Всегда отличный опыт. Джеймс, мой советник по обслуживанию, молодец !!!!

Всегда хорошее впечатление при посещении Toyota of Alvin. Приехал быстро, технический специалист сообщил мне все, что нужно было сделать, и обслуживание было выполнено по мере необходимости.

Мне очень нравится вести дела с этими парнями. Отличный автосалон.

Отличный персонал. Очень услужливый, честный и дружелюбный.

У нас был отличный сервис здесь, в Toyota of Alvin, благодаря замечательным продавцам Ли и Тиреллу за то, что они доставили нас в нашу новую машину для нашей семьи, о которой мы хорошо позаботились.

Отличное место для покупки грузовика. Никаких продаж под давлением с Морисом, и персонал был очень любезным. Совершенно новый объект позволяет им выделиться в игре по продаже автомобилей. Спасибо за опыт.

Остановился, чтобы проверить новый Toyota Highlander в моем любимом месте TOYOTA Элвина !!! И очень рекомендую Эндрю Филдса !!!

худший опыт когда-либо .. Саймон Нгуен сделает все, чтобы завышать цену, даже если твоей машине ничего не нужно ... каждый раз, когда я забираю свою машину в сервис, когда я возвращаю ее, у меня что-то не так ... день даже фото .. причина, которая вернулась, потому что моя машина была на гарантии, но теперь она закончилась .. нет возможности взять мою машину для этого человека ..

Сервисный отдел просто хочет ваших денег ...

1. Одна из пряжек моего ремня безопасности застревает между сиденьями, и пользоваться ею практически невозможно, если ее не выкопать - это нелегко, и моей маме каким-то образом удалось порезаться при этом. Я ходил, чтобы починить это много раз, но я сдался примерно после 4 попыток принять его, и он не был починен ... Я зря потратил время, и теперь моя пряжка ремня безопасности на заднем сиденье больше не находится на гарантии и навсегда будет бесполезна .

2. У меня проблемы с тундрой, и мне не нравится сервисный представитель, с которым я имел дело в последнее время (старый чувак с бородой). Он слишком груб, чтобы иметь дело с клиентами. Когда я спросил, почему плата за диагностику проблемы с моим автомобилем была такой высокой и почему была даже плата, он ответил мне с отношением и спросил: «Хорошо, вы платите, когда идете к врачу, не так ли?» Во-первых, у врачей намного больше подготовки и школы. Кроме того, они не заставляют меня платить 140 долларов за бездействие. Я просто плачу доплату в размере 35 долларов, но я, по крайней мере, получаю рецепт *** Обратите внимание, в то время я думал, что они берут с меня 140 долларов только за то, чтобы поехать со мной, потому что это то, что они сделали 5 месяцев назад. Они пытались сказать мне, что с моим грузовиком что-то еще не так, и называли это диагнозом, потому что не могли понять, что на самом деле не так с моим грузовиком - нет

Они получают 2 звезды, потому что моют мой грузовик, когда я меняю масло. Это большой грузовик, поэтому я действительно ценю бесплатную стирку.

По пути в другой автосалон в Элвине, чтобы посмотреть на подержанный внедорожник Toyota, я решил остановиться в Toyota of Alvin, чтобы посмотреть, что у них есть на складе. Молодой продавец встретил меня на улице и сказал, что у них есть подержанный автомобиль, который потенциально мог бы меня заинтересовать. Я спросил цену автомобиля, прежде чем выйти из машины, и он сказал, что не знает этого. Он убедил меня зайти внутрь автосалона. Несколько раз просил цену, сидя в автосалоне, и не мог получить. Он подвел машину к фасаду здания, и мы посмотрели на нее. Автомобиль был базовой моделью с очень небольшим количеством опций и изношенными шинами. Я снова спросил цену, но все равно не получил. Мы вернулись внутрь, и, наконец, примерно через десять минут я получил цену на листе сделки с абсурдным первоначальным взносом и ежемесячными платежами. Цена продажи была выше, чем у всех других автомобилей, на которые я смотрел. Я сказал продавцу, что ищу что-то, что примерно на 7000 долларов меньше их запрашиваемой цены. Он сказал, что они могут попытаться найти для меня одну по такой цене. Я сказал «нет» несколько раз, заявив, что могу найти его сам, но из-за настаивания продавцов я, наконец, согласился. Примерно через десять минут продавец вернулся с еще более молодым на вид пыльным блондином «менеджером» по продажам, который был чрезвычайно самоуверенным. Он сделал несколько умных ответов и комментариев, пока мы говорили, и заявил, что я не смогу найти автомобиль, который я хотел, по той цене, которую я хотел, с теми милями, которые я хотел. ОН БЫЛ НЕ ПРАВ. В ту же ночь я смог купить автомобиль в другом автосалоне с большим количеством опций, меньшим количеством миль и на 7000 долларов меньше. Я не собираюсь возвращаться, чтобы получить обслуживание или смотреть на какие-либо будущие автомобили, основываясь на опыте с «менеджером» по продажам.

Отдел продаж Austin In нашел именно то, что хотела моя жена, по телефону и подготовил это, чтобы мы могли посмотреть, когда мы приедем. Финансирование и закрытие были намного быстрее, чем ожидалось, и при этом отличная цена!

Саймон всегда помогал мне, когда я приносил свой новый CHR для планового обслуживания. Я чувствую, что оставляю машину в надежных руках. Спасибо, Саймон, за хорошо выполненную работу!

Моя дочь купила свою первую машину - Honda Civic 2016 года - незадолго до Рождества. Она была так взволнована! Продавец сказал ей, что он сделает еще один ключ на условиях FOB, но это займет около 2 недель. Она все еще ждет. Она не раз звонила и говорила с продавцом. Когда он не смог ответить, она позвонила и поговорила с кем-то другим. Продавец солгал !! Он НИКОГДА не заказывал ключ на условиях ФОБ. Затем она сказала, что они дают клиентам только один набор ключей от всех подержанных автомобилей. Совершив покупку с мыслью, что в конечном итоге она получит еще один набор ключей, она теперь рассчитывала заплатить за ключ на условиях FOB сама. Это очень плохое обслуживание клиентов и ложное представление !!

Я купил новую машину в 2014 году. Я продал ее в компании Vandergriff Toyota в Арлингтоне, штат Техас, в 2015 году. Последние 5 лет Тойота Элвина звонила и беспокоила меня по поводу этой машины. Они присылают мне электронные письма, тексты, обычную почту. И телефонные звонки. Я только что купил Toyota 2020 года выпуска у Family Toyota в Бурлесоне, штат Техас, где я живу.
Я просил Алвина не звонить мне и не присылать мне предложения в течение последних 5 лет. Они полные придурки.
Они так злят меня, что я подумываю о том, чтобы обменять машину и вообще уйти из Toyota.
Лэри Хокинс
Burleson Texas

Каждый раз, когда я отправляю свою машину в сервис, они проверяют мои шины (состояние) и уровень жидкости. На этот раз они отвезли меня прямо к кассиру, хотя у меня была расширенная гарантия и я не задолжал денег, которые они просили.

У меня был неутешительный опыт общения с Эриком (менеджером). Мы согласовали одну цену, и после того, как они проверили мой кредит, он добавил к цене «защиту краски и ткани 3800 долларов США» и «тонировку окон 400 долларов США» .... Насколько я понимаю, цена должна была включать это в цену (это не были дополнительные опции, которые Я просил). Эрик не был аполитичен и не беспокоился о том, что солгал нам о цене. Он продолжал называть это «гонорарами», которые все дилеры добавляют к окончательной цене… Нет, сэр, когда мы договорились о цене, это была цена плюс TTL. Тот факт, что вы согласились на цену, должен быть достаточным, чтобы вы сдержали свое слово. Я расстроен, мой кредит был проверен, а затем они добавили дополнительные «обязательные опции» к согласованной цене ... в итоге остались без грузовика и более низкого кредитного рейтинга из-за того, что ваша финансовая компания забрала мой кредит. Эрику нельзя позволять лгать клиентам, а затем пытаться это отрицать. Неприемлемое обслуживание клиентов Эрик. Они не снимали "необязательные сборы" и по-прежнему привлекали меня к себе. Они должны иметь возможность соблюдать согласованную цену вместо добавления дополнительных скрытых комиссий. Я попросил их убрать «дополнительные сборы», и Эрик сказал, что не может.

Элвин Тойота предлагает отличные цены и сервис. Они даже дезинфицируют автомобили перед тест-драйвом. Обязательно спросите Америко, когда войдете. Он очень заботился о нас с того момента, как мы приехали в автосалон, снова проследил за нами после того, как мы купили машину, а также чтобы убедиться, что мы получили наши номера.

Я позвонил с некоторыми вопросами, и их администратор был очень дружелюбным и веселым. Очень приятно поговорить с человеком с позитивным настроем. Хорошая работа, Фэйт.

Отличное дружелюбное обслуживание. Всегда заботься обо мне.

Очень доволен отличным обслуживанием, которое предоставили Остин и Бруно.
Остин сделал все возможное, чтобы убедиться, что я доволен своей покупкой и был очень терпелив со мной. Очень рекомендую его!

Покупал у этих людей в Элвине с 2006 года. О наших последних трех покупках позаботился очень знающий и профессиональный продавец. Ли Уэр оказал большую помощь в решении наших проблем и забот при покупке нового автомобиля. Он отличный продавец и хороший друг. Моя семья настоятельно рекомендует Ли Уэра в качестве продавца при покупке новых или подержанных автомобилей.
Семья Каммингс

Не тратьте зря время, это стереотипный дилерский центр. У них есть всевозможные бесплатные напитки и закуски, но это лучшая часть всего места, фактический процесс получения автомобиля был довольно быстрым и легким, но после того, как вы уедете, удачи вам найти любого, с кем вам нужно поговорить к, а финансовый отдел сделает все за вашей спиной, а не расскажет вам всю историю. Мы сказали им, что собираемся иметь дело исключительно с кредитным союзом моей жены, и в этом нет никакой свободы действий, ну, потом мы узнали, что они управляли кредитом моей жены не через одного, не через два, а через 6 разных кредиторов, каждый из которых жесткое кредитное расследование, в результате чего у моей жены упало почти на 30 пунктов, и, помимо всего этого, они не сказали нам, что кредитный союз не утвердил условия, которые мы хотели, и просто заставил нас подписать договор с условиями, которые мы просили. К счастью, у кредитного союза АО гораздо более качественное обслуживание клиентов, чем у Toyota of Alvin, и он сказал, что, поскольку нам в основном лгали и давали ложную информацию, они будут соблюдать договор и сообщать нам условия, на которых мы подписали. Спасибо за то, что вы великая компания, ООО, и Тойота Элвина, спасибо за ..... бесплатный попкорн?

Сходи к Крису Карлтону в Toyota of Alvin! Он отличный продавец и подарит вам нужную машину по той цене, которую вы хотите. Обещаю, вы не будете разочарованы.

Персонал был любезным. Провели техническое обслуживание автомобиля в расчетное время. Получил чистую машину. В ожидании объекта была чистая и просторная территория.

Сегодня я пошел в автосалон, чтобы попробовать купить подержанную Toyota 4Runner 2016 года выпуска. Очень плохой опыт, мягко говоря. Автомобиль был размещен в сети за 33 652 человека. Продавец сначала сказал мне, что автомобиль стоил 35 000, а затем цена подскочила до 36 998. Я спросил его, сколько с налогом и выгнал 41 234. Так что я кое-что упустил. Затем я сказал им, что насчет финансирования. Если я поставлю 20 000. Процентную ставку не знал, но привел две разные цифры. 415 в месяц или возможно 315. Он понятия не имел. Тогда я сказал ему забыть о финансировании. Заплачу наличными 36 000 долларов. Он уехал куда-то в страну чудес и вернулся, заявив, что хочет только финансировать. Вау, это было унизительно. Никогда в моей жизни. Моя жена тоже не могла в это поверить. Да господин хозяин, очень трудно поверить. И стыдно

Была замена масла и фильтра, 14.10.2019. Карл, менеджер был милым, вежливым, вежливым и услужливым!

Мне нравится обращаться за сервисом в Toyota of Alvin, потому что персонал вежливый, дружелюбный и честный. Они делают все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя желанными гостями. Отличная работа, ребята!

Stretch @ Ron Carter в Элвине всегда приятно работать, даже во время этого COVID-19. Он знает, как общаться с клиентами, и очень профессионален. Представляет, какими должны быть продажи и дальше.

Я рекомендую каждому человеку в моей жизни, который заинтересован в покупке. И каждый уходит более чем довольный.

Рону Картеру повезло, что у него есть человек его роста, особенно в эти трудные времена.

Благословения
#Довольный

Команда продаж, с которой мы работали, была практичной, с ней было легко работать, и она помогла нам добиться многого. Большой привет Дэниелу и Мэтту - спросите их, прежде чем входить! Даже с финансовым менеджером было здорово работать.

Мне очень нравится обслуживание и уровень ответственности здесь! Эти ребята искренне преданы своим клиентам, и это видно! Уровень обслуживания, который я получил от Cowboy, был нереальным! Он слушал и делал все, что в его силах. Однозначно рекомендую это замечательное место!

Регулярное техническое обслуживание выполнено правильно. Обслуживающий персонал правильно объяснил низкую наружную температуру временным состоянием. Они были вежливы и услужливы.

У них есть отношение «Да, мы заботимся» ... Спасибо.

Отличное обслуживание клиентов! Эрик очень хорошо к нам относился и сделал нашу покупку такой простой и беспроблемной. Он сделал все возможное, чтобы получить для нас отличный автомобиль, отвечающий всем нашим потребностям. Спасибо за отличный опыт покупки автомобиля!

Терард был потрясающим! Моя кредитоспособность ужасна, и у меня было так много отрицательного капитала. Он купил мне машину моей мечты в рамках моего бюджета и был очень быстрым и профессиональным. Спасибо Терарду и Китингу Тойоте! Поздравления со свадьбой и рождественским подарком мне :)

Саймон всегда очень заботится о моей семье и наших машинах! Первоклассный сервис!

Я действительно хотел дать больше одной звезды, но не могу. Они заработали одну звезду только потому, что сделали достойную торговлю в цене. Мы купили здесь 2 машины. ИХ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ УЖАСНЫЙ! Они повредили окно моего мужа во время детализации его новой машины, не устранили проблему турбулентности ветра на моей, и, честно говоря, они обещают миру и дают менее чем удовлетворительные результаты. У нас нет вежливого автомобиля, пока они обслуживают ваш. Что в течение учебного года для моих детей - проблема ... Если хочешь Тойоту, поезжай в другое место. Мне все время хочется, чтобы я сам поехал в другое место. На положительной ноте, так как я пытаюсь уйти на какой-то радостной ноте ... они очистили мою машину во второй раз, когда я принял ее из-за турбулентности ветра. Не решил проблему, но эй ... по крайней мере мою машину вымыли. Ох, и их освежители воздуха хорошо пахнут.

Кори был великолепен. Он выслушал то, что мы хотели, и работал с нами, чтобы получить лучшую сделку. Их новое место на 288-м месте просто потрясающе. Спасибо ребята. Мы вернемся.

Это мой второй автомобиль, купленный у Тойоты Элвина за последние 13 месяцев. Первой моей была Королла 2019 года. Автомобиль пришел с бесплатной заменой масла и бесплатно мыли вручную каждый визит. Их сервисный отдел, как и моя Королла, превзошел ожидания. Во время визита несколько месяцев назад я встретил Рауля, который работает в их отделе продаж. Беседы всегда были приятными, и я впечатлен знанием Рауля о бренде Toyota. Несколько дней назад я звонил Раулю по поводу покупки новой Тундры.
Рауль пригласил меня зайти, чтобы протестировать новую Tundra 2020 года и обсудить некоторые из стимулов, которые у них есть прямо сейчас. Рауль - настоящий профессионал, который работал со мной и помог заключить сделку, которую я хотел. Я ни разу не почувствовал давление, чтобы купить мою Тундру. Я очень рекомендую Рауля и Тойоту Элвина всем, кто хочет купить новый автомобиль. Эти люди не играют в игры. Спасибо, Рауль!

Продавцы проигнорировали нас, заперли на стоянке, пришлось отправить жену в другой дилерский центр, чтобы помочь нам выбраться, а затем менеджер, который, наконец, появился, чтобы нас выпустить, за то, что нас заперли ... к счастью, мы записали на аудио и видео отвратительное обращение с нами.
Держитесь подальше от этого кражи.

Как чистая машина, когда мы забираем ее из службы.

Как ссудодатель, когда машина остается на ночь.

Мы позвонили и спросили торгового представителя Чарли, есть ли у них на складе Toyota Prius C Four. Он сказал нам, что у него есть несколько доступных, и спросил, когда мы будем там. Мы выехали из Ясного озера и доехали примерно за 30 минут. Затем он усадил нас и сказал, что не сказал, что они у него есть в магазине, он сказал, что они у него «в наличии», что означало, что они были в магазинах-партнерах по всему штату Техас. Он сказал, что через несколько дней может получить для нас один. Он зря потратил наше время, и мы вышли. Мы не рекомендуем это место, так как там просто есть типичные ласки продавца автомобилей.

Это представительство на высшем уровне. Все сотрудники, которые прошли мимо, были теплыми и дружелюбными. В конце концов, я на самом деле не купил здесь машину, но я хотел написать отзыв, потому что у меня был такой приятный опыт общения с помощником автомобильного менеджера Ли Уэром. Он был знающим, терпеливым, не настойчивым и дружелюбным. Я очень рекомендую Ли, если вы хотите купить новую Toyota.

Я потерял свою машину во время недавнего урагана, и мне действительно нужно было купить другую. К сожалению, я не смог купить машину прямо сейчас из-за определенных обстоятельств, но все это время продавец Джереми делал все, что было в его силах, чтобы попытаться помочь мне. Он заставил меня почувствовать себя желанным и комфортным. Я скоро вернусь к покупке!

Купил не Тойоту, а подержанный Фиат. Аль Руис был моим руководителем по продажам. Я говорю «гид», потому что он сделал больше, чем просто продал мне машину. Он терпеливо не торопился (я не самый простой покупатель) и делал все возможное, чтобы быть просто продавцом, но следил за тем, чтобы некоторые временные и бумажные сбои были устранены. Он также отправил фотографии, установил видеозвонки и убедился, что автомобиль был доставлен в том состоянии, в котором он описал (поскольку я живу в паре штатов от дома и не смог увидеть его лично). Я купил новый, купил подержанный и подумал, что никогда не встречусь с честным продавцом автомобилей :) Что ж, я рад, что я оказался неправ, и невероятно, как бы это ни звучало, Ал был правдив во всех единственное, что он сказал. Также спасибо Серхио, финансовому консультанту, который вместе с Алом в конце концов закончил оформление документов. Эти два парня - большой актив для Toyota. Я также желаю Алу всего наилучшего и дальнейшего продвижения в его карьере, и теперь, зная, что есть хотя бы один достойный продавец, у меня не было бы проблем с тем, чтобы купить у него еще одну машину. Он продемонстрировал мастерство продаж, финансов и управленческих навыков за одну продажу. Ура!

Первоклассный автосалон! Только что купил нашу вторую подержанную машину от Тойоты Элвина. Проведя часы за покупками в Интернете, Toyota of Alvin нашла автомобиль, который мы искали ... не один раз, а дважды. Мы находимся в часе езды, но поездка определенно стоит того. Остин встретил нас по прибытии и приказал подъехать и подготовить машину к тест-драйву. Он был очень осведомлен обо всех аспектах машины. Фрэнк помог нам получить лучшую цену как за новую машину, так и за нашу торговую ценность на нашем грузовике. После заключения сделки Тони доставил товары для покупки и обсудил обслуживание и все, что было доступно нам через дилерский центр. Уэсли в вопросах финансирования сделал заключительный этап покупки максимально безболезненным. Хотя было время закрытия, он был очень внимателен. Мы настоятельно рекомендуем Toyota of Alvin для любой новой Toyota или подержанного автомобиля, который вы, возможно, ищете. Обязательно сначала проверьте их !!

Впервые покупая машину, они сделали этот процесс таким замечательным! Настолько здорово, что с этого момента я планирую покупать ВСЕ мои будущие автомобили у Китинга! Я рекомендую им всех, кого знаю. Красивое место и замечательный персонал! 10/10 рекомендую!

Карл из Toyota из сервисного отдела Элвина проделал выдающуюся работу

7 мая мы с женой посетили Toyota of Alvin, я встретился с Мэттом Спортини, который был отличным и информативным продавцом. После того, как я купил автомобиль, у меня возникла проблема с кондиционером и аккумулятором, которые не работали должным образом в ту ночь, мне сообщили, что менеджер по работе с клиентами позвонит мне на следующий день, чего они никогда не делали. Я звонил несколько раз, и, наконец, мне сказали, чтобы они отвезли машину и заменили батарею, только чтобы узнать, что меня сдадут в аренду и заберут мою новую машину на несколько дней, чтобы они могли зарядить аккумулятор. Мне сказали, что я могу забрать его на следующий день, и что они позвонят мне, но этого не произошло, и после нескольких звонков и невыполненных обещаний мне дали новые сроки, чтобы забрать автомобиль (13.05.20). С тех пор у меня возникли проблемы с получением моих финансовых документов, которые должны были быть отправлены мне по электронной почте во время покупки. Я звонил много раз, оставил свое имя и номер телефона нескольким людям и никогда не получал обновлений. Мне потребовалось почти 30 дней, чтобы наконец получить мои документы для проверки моего договора купли-продажи. Во время покупки Брайан Перес (финансовый менеджер) сказал мне, что моя покупка не требует оплаты в течение 90 дней. Теперь, почти через 30 дней, я узнаю, что это была ложь, и она должна быть сдана через 2 недели. Вдобавок к этому мои финансовые документы не совпадали с теми, которые были у финансового директора (подтверждены представителем Toyota Financial Services). Я никогда не оставляю отзывов, но то, через что я прошел, полностью испортило мой опыт покупки New GR Supra. Это совершенно неприемлемо, стрессово и неудобно. Мне плохо, что на такую ​​отличную команду продаж могут повлиять ошибки других в этой команде. Я несколько раз просил поговорить с GM, но они меня не разрешали.

Пришел на плановое обслуживание и едва был у дверей, как кто-то стал настаивать на том, чтобы я купил новую машину и избавился от моей «старой» машины 2013 года выпуска. Моя машина в первозданном состоянии, покупал в автосалоне предварительно сертифицированный. И за 5 лет я проехал, возможно, три тысячи миль. Они хотят дать мне всего 4000 долларов и подписать меня на гораздо более дорогой автомобиль.

Из-за этого преследования я не вернусь