Toyota of Simi Valley Обзор

Только что купил новую Corolla Hybrid. Сделка прошла быстро и легко. Джошуа, продавец, который мне помог, был очень дружелюбен и готов помочь на протяжении всего процесса. Очень доволен своим опытом

Отличный сервис, как всегда ..... Хорошая работа DCH Toyota of Simi Valley.

DCH принял мою Toyota в кратчайшие сроки после того, как проверил, есть ли у них запасные части, необходимые для исправления моего отзыва. Они отвезли меня домой и уведомили меня в конце дня, когда ремонт был завершен. Они предложили мне еще одну поездку на их шаттле, но моя жена высадила меня. Я был рад, что смог привести в порядок отзыв в свой выходной.

Мое впечатление о дилерских центрах полностью изменилось после того, как я получил возможность работать с Каримом. Мы приехали с индикатором проверки двигателя на машине, которой было больше 10 лет. Мы с напарником обсуждали возможность получения новой машины, и не собирались торговаться. Карим работал с нами на каждом этапе пути и боролся за нас как защитник наших нужд. После нашей сделки менеджеры по продажам были разочарованы, но мы вышли счастливые. Спасибо, Карим, и мы пошлем наших друзей и семью в вашем направлении для их нужд в машине.

Очень профессионально и дружелюбно. Мы едем из округа Риверсайд, потому что нам больше всего нравится обслуживание, которое мы здесь оказали.

Я работаю с DHC Toyota в Сими-Вэлли уже 15 лет и очень доволен командой в сервисном отделе и менеджменте. Я настоятельно рекомендую
их.

Вот это да! Какое удовольствие иметь дело с Simi Valley Toyota!

Я провел свое исследование до тошноты, тестировал почти каждую модель внедорожника с тремя рядами хотя бы один раз, а иногда и больше (просто чтобы убедиться ...) После того, как все мои исследования были проведены, Toyota Highlander Hybrid вышел на первое место, и Я глубоко копнул, чтобы определиться с функциями, которые мне нужны (да - я люблю комфорт животных в сочетании с большим расходом бензина, и остановился на Platinum Limited), цене, которую я был готов заплатить, и был готов к покупке. Я обзвонил все автосалоны, у которых был автомобиль с нужными мне характеристиками, и дал им все возможности заработать на моем бизнесе.

Один представительский центр был на высоте - кроме цвета. Я предполагаю, что другие представительства посчитали меня несерьезным, поэтому, когда я поделился с ними этой информацией, они сказали мне, что не могут заключить сделку.

ОК...

Я как раз собирался согласиться и за исключением компромиссного цвета, когда я провел еще несколько поисков и нашел Simi Valley Toyota с МОЕЙ МАШИНОЙ! Я позвонил незадолго до 21:00 в пятницу вечером и поговорил с Мэттом. Когда я поделился сделкой, которую я заключил, и доказательствами, он попросил перезвонить мне через несколько минут. Я был поражен, когда буквально через пару минут он перезвонил мне и согласился на сделку.

На следующий день я появился в автосалоне (это был трек - более 40 миль от моей работы), представился и попал в умелые руки Дуга. Я тестировал машину, решил, что это действительно МОЯ МАШИНА, и мы сели за дело. Несколько часов спустя, с дополнительной помощью Марлона, который работал над тем, чтобы получить мне ту цену, которую я хотел за свою сделку, и Рикардо, который подготовил для меня пачки документов, которые я должен был подписать, я ехал домой на МОЕЙ МАШИНОМУ - без торгов, без пренебрежения - из рук, и это лучше, чем когда я вошел.

Если вы находитесь на рынке и рассматриваете Toyota, вам не нужно искать дальше, чем Simi Valley Toyota. С того момента, как я вошла, до момента, когда я уехала, ни капли сожаления. Мне действительно нравилось отдавать им свои деньги (и я не говорю об этом часто). Они замечательные люди, которые предоставляют отличное обслуживание и дилерский центр с большим выбором. Сими-Вэлли Тойота стоит вашего драйва и вашего внимания.

Отличное и быстрое обслуживание, очень приветливый персонал!

Хороший опыт. Купил свой FJ 2012 года в DCH, и к нему относились хорошо. Я получил письмо, в котором предлагалось купить мою сделку по хорошей цене, и они сдержали свое слово. Джей Зи был моим продавцом и очень хорошо обо мне заботился. Анхель Асенсио, менеджер по продажам, дал мне каждую копейку, которой стоит машина, и я применил эту сделку к новому виду спорта Tacoma TRD 2017 года.
Если честно, выбор грузовиков был очень ограничен, но, как повезло, в тот день мой грузовик выставили на продажу у дилера, и это было именно то, что я искал. Они сломали мне цену, и у нас не было обычных «дилерских хлопот». Тогда поехали к финансам .... Раффи провел нашу сделку. Я всегда боялся презентации «вам нужен скотчгард», но Раффи был откровенен с нами и не оказывал давления на продажи всего лишнего. Я получил расширенную гарантию на основе прошлого опыта (просто было разумно это сделать). Мы обеспечивали наше собственное финансирование через собственный кредитный союз, и они были рады за нас, что мы могли получить более низкую процентную ставку, чем они могли предложить. В целом, отличный опыт. Jay Z даже пришел в свой выходной, чтобы доставить мне мою машину. Я был расстроен тем, что помешал его выходному дню, и много извинился, но он не хотел слышать об этом. Такая самоотдача всей команды. Я также должен отметить, что я не связан ни с кем, о ком высоко отзываюсь, и я одобряю это сообщение. Надеюсь, у вас будет такой же гладкий опыт, как у меня ....

Сервисный центр здесь раньше был непревзойденным, но в последние 2 раза, когда я сбрасывал машину, я терпеливо ждал, пока мне помогут, только чтобы сидеть и ждать почти полчаса. Люди просто смотрят на вас, но не спрашивают, могут ли они вам помочь.

Это третий автомобиль, который я приобрел у них за последние 2 года. Я живу недалеко от Анахайма, Калифорния, и я готов проехать 90 минут, потому что их обслуживание клиентов не может быть лучше. Поговорите с продавцом Брендоном, он честный и стойкий парень.

Сонни был очень любезным и уважительным. Он был быстрым и эффективным. Любите мою Тундру!
Отличная работа, Сонни!

Первый отзыв был, когда у меня была моя машина для первого посещения моих услуг .... МОЙ ВТОРОЙ один был в пятницу 30.11.18 И АМАНДА ФАНТАСТИЧНА !!! .. Она - то, что такое обслуживание клиентов! ! Более личное, как она, сделало бы вашу КОМПАНИЮ ВЫДАЮЩЕЙСЯ .... Она была вежливой, доброй, счастливой, и ей нравилась ее работа ..... Может быть, вам нужно, чтобы она обучила вашего кассира таким образом, поскольку она совсем не профессиональна .. ... Я лично участвую в обслуживании клиентов моего бизнеса в Simi Valley, поэтому я понимаю, что нужно для качественного обслуживания клиентов

Большой опыт работы с нашим торговым представителем Роберто.

Единственное место, где можно купить твою Тойоту ...

Настоятельно рекомендуется!

Я остался доволен покупкой в ​​целом. Я получил самую быструю обратную связь от Брендона о моем первом подходе к разным дилерам Toyota. Живя недалеко от Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, я пытался заключить более выгодные сделки с кем-нибудь поблизости от нас. Большинство продаж пытаются использовать только вашу личную информацию и позволяют вам приходить без каких-либо определенных вещей.

В итоге мы выбрали DCH Semi Valley. Хотя Брендон не был на связи в течение 1 месяца, он сразу же узнал нас по телефону.

Была суббота накануне дня президента. Брендон уже ждал нас снаружи, прежде чем мы пришли. Имея четкое объяснение и практический опыт, мы, наконец, можем сесть и вычислить числа OTD. Его босс был довольно мил и в итоге получил желаемую цену.

Это Брендон снова отправил нашу машину к месту назначения (40 миль пути).
В целом очень хорошие и желанные ощущения. Очень профессиональные процедуры.

Рекомендуемые!

Я купил Highlander в DCH Toyota. Брайан Лэмб, менеджер по интернет-продажам, был выдающимся на протяжении всего процесса и делал все возможное в процессе моей покупки. Он сам заказал пиццу Toppers для моей семьи, пока мы ждали. Это было большим развлечением для моих детей, пока мы проходили этот процесс. Спасибо, Брайан!

Быть занятым - это не значит покончить со всеми клиентами, которым требуется обслуживание их автомобилей. Обслуживание клиентов означает, что нужно делать все возможное в отведенные сроки и подробно рассматривать каждый пункт, который им необходимо проверить. Я трачу почти весь день только на замену масла, ротацию шин и т. Д. Я вернулся, чтобы проверить шины. Моя TAcoma раньше протекала очень гладко. Еще около двух часов устраняют проблему. Убедитесь, что работа выполнена правильно. Я уверен, что в Simi Valley Toyota работают очень профессиональные специалисты. Сделай лучшее.

Вся команда Toyota of Simi Valley была исключительной. От Джулиана до Келли все были очень любезны и любезны. Рекомендую всем, кто ищет отличное предложение.

У меня был такой потрясающий опыт работы с Габриэлем, отличное обслуживание, я так благодарен вам за мой новый rav4

Брайан Лэмб, менеджер по интернет-продажам, продемонстрировал наилучшее сочетание высочайшего профессионализма, уверенности, внимательности и отзывчивости! Я боялся процесса покупки машины, но я чувствовал, что Брайан удовлетворил мои покупательские потребности и никогда не оказывал на меня давления, и при этом он не заставлял меня торговаться. Спасибо, Брайан, за то, что сделал эту огромную покупку приятной! И никогда не заставлял меня чувствовать себя слишком много работы или хлопот.

Поехал к этому дилеру через программу Costco Auto с Майклом Доулом, гладкая легкая сделка, никаких хлопот, все наверху, основываясь на этом опыте и профессионализме Майкла, я бы снова купил здесь. Майкл всегда был вежлив на протяжении всей продажи, и с ним было приятно иметь дело.

DCH Toyota из Сими-Вэлли невероятна. Ребята там действительно заставили меня чувствовать себя комфортно, особенно Карим Хассан. Он заключил со мной сделку, которую буквально не мог предложить ни один другой дилер, и на машину, которую я хотел, которая пользовалась большим спросом. Я купил 4Runner Trail Premium 2016 года выпуска. Спасибо Карим!

Отличный дилерский центр Toyota. Я купил здесь свою Такому новую в 2014 году, определенно лучший отдел по ценам и продажам в мире. Мне слишком далеко идти за рутинным обслуживанием, но мне нужны были запчасти, и у них были лучшие цены в Интернете. Очень внимательный персонал. Я бы хотел, чтобы они были ближе, так как я бы тоже пошел сюда на службу

Сэмюэл из DCH Toyota был очень любезным и любезным. Я явился без предупреждения в надежде протестировать машину, и его знания и терпение заставили меня чувствовать себя очень комфортно на протяжении всего процесса. Он и его команда даже задержались допоздна, чтобы помочь мне получить финансирование, и в конце концов я уехал той ночью с тем, что хотел. Это определенно было не то, что вы ожидаете от покупки автомобиля - это было легко и непринужденно, и я никогда не чувствовал, что имею дело со стереотипным «продавцом автомобилей», чего я боялся, когда собирался найти машина. С тех пор я несколько раз обращался к нему и другим сотрудникам в DCH по поводу обслуживания и других вопросов, которые у меня были, и каждый раз я был впечатлен вежливостью, уважением и вниманием, которые были оказаны мне и моему автомобилю. Я очень рекомендую это заведение - и особенно Сэмюэля - всем, кто ищет машину, но не ищет головной боли, которая обычно сопровождает ее покупку.

ЧИТЕР!
Они подписали со мной контракт с фиксированной ценой за дверь. Я взял машину и использовал ее в отпуске, через два дня после того, как они попросили меня приехать, как только я приехал туда, они сказали, что скидка колледжа не принимается, и вам нужно доплатить 500 долларов! Они попросили меня предоставить им подтверждение дохода, и я это сделал, но они отказали мне. Я просто попросил их предоставить мне письменное требование о скидке, и, как только я ее получил, обнаружил, что я имею право на 100%, а доказательства дохода или занятости даже не имеют отношения к делу. Они хотели обмануть и взимать с меня дополнительную плату, нарушив обязательство, основанное на подписанном мной контракте. Скорее всего, они проделывают один и тот же трюк с каждым покупателем.

Отличная работа и отличное обслуживание клиентов. Спасибо!

Сервис был очень хорошим; однако, когда пришло время платить, счет-фактура была выпрямлена и заполнена неверной информацией за 45 минут.
Не вина отдельного человека, а неисправности системы Toyota, которую необходимо постоянно объяснять.
Ну да ладно, мне потребовалось чуть меньше часа, чтобы выбраться из автосалона.
Тем не менее, мне пришлось бы отдать звезды обслуживающему персоналу, который много работал, чтобы исправить все и убедиться, что обо мне позаботились.

Здесь часто меняли масло, и обслуживание было отличным. Приветливый и профессиональный персонал. Трансфер тоже включен.

Я был очень доволен этим дилером. Этот дилер - лучший сервис, который у меня когда-либо был. Они не торопились, готовы помочь, сдержали слово в сделке. Спасибо DCH Toyota из Сими-Вэлли.

Привет, ребята, если вы хотите заключить выгодную сделку, просто свяжитесь с Остином.
Я даю ему 10 баллов из 10 за то, как он обращается с покупателем. Я был в нескольких магазинах, этот магазин потрясающий. С нетерпением жду встречи с Остином и ведения с ним дел.
Вы великий человек.

Самуэль был потрясающим! Услужливый, профессиональный, заинтересованный и не заставлял меня чувствовать давление или спешку.

Многократные встречи для устранения проблем. Привезли свою машину по 2 выпуска. Они заказали деталь по одному из моих вопросов, а не по обоим. Когда я вернулся в ремонт первого выпуска, то заказали вторую часть. Сейчас жду запчасть и потом возвращаюсь в ремонт.

Мой обзор 5 звезд, потому что это все, что они позволяют, иначе было бы выше.

Моим автором услуг была Мелисса Данлэп, она объяснила, какие услуги требуются, и организовала их быстрое выполнение. Моя машина была доставлена ​​без сбоев, как я ожидал.

Мелисса добавила индивидуальный подход, выходящий за рамки того, что я получал от других дилеров в прошлом, и подтверждает, что я был прав, выбрав DCH Toyota из Сими-Вэлли, не только совершив покупку, но и попросив их провести необходимое техническое обслуживание. .

Это был замечательный опыт! просто спроси сына, и ты получишь лучшее предложение

Я искал новый минивэн и колебался между Sienna и Pacifica. Сначала я связался с Брайаном Лэмбом по электронной почте, а затем по тексту. Я также получил мисс Келли по SMS и телефону. Я хотел упростить и упростить задачу, прежде чем приехать на место.
Они заключили для меня привлекательную сделку, и я решил, что могу приехать и посмотреть Сиену до Тихого океана. В дилерском центре это был довольно долгий процесс с участием Брайана, Келли, Джейкоба и Эдди, но в конце концов мне сошла с рук новая Сиена, и пока я действительно доволен своей покупкой. Все были очень дружелюбны и готовы помочь.

Мы начали искать машину в среду. Вероятно, мы откликнулись на 20 различных объявлений в Auto Trader. Почти все ответы действительно касались любого из наших вопросов и просто велели нам «спуститься». Некоторые вообще не ответили. DCH Toyota была другой. Брайан ответил сразу, он ответил на наши вопросы и помог нам заключить сделку, которая нас устраивала. Хотя DCH Toyota была самым дальним дилерским центром, с которым мы работали, поездка длилась более двух часов, профессионализм и честность Брайана заставили нас почувствовать, что поездка того стоит.

Мы не были разочарованы. Брайан все подготовил для нас. Никаких сюрпризов. Он заставил нас почувствовать себя настоящими людьми, которые для него важны, а не просто цифрой в ежемесячном отчете комиссии. Фактически, все в автосалоне были великолепны. Все они были дружелюбны и профессиональны. Аспекты сделки были четко разъяснены без какого-либо давления. Брайан даже купил нам ужин, пока мы ждали уборку машины и оформление документов. Это был лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был, а Брайан - лучший продавец, с которым мне приходилось иметь дело. Я очень рекомендую автосалон, но особенно Брайана Лэмба.

Аварийный ремонт. У меня не было записи. Меня хорошо встретили, РО написало, Шаттл домой. Мне позвонили с диагнозом примерно через час. В тот день ремонт был завершен, и к 5:30 я вернулся домой со своей машиной. Все хорошо. Джейн Конвей, сервисный представитель, была вежлива, эффективна и профессиональна. Мне кажется, что цены в DCH Toyota Service высоки, но каждый получает то, за что платит. DCH хорошо послужил мне и моей машине. Я продолжу вести бизнес там.

Сервис самый лучший, очень дружелюбный и быстрый.
Они заставляют вас чувствовать себя семьей. Я люблю Toyota, и это дает мне еще одну причину для этого.

Большое спасибо Эд Сайед и DCH, мой опыт был отличным. Не было никакого толчка покупать что-то дополнительно, Эд уделял внимание моим потребностям на 100% и удостоверился, что я доволен его услугами. Я бы порекомендовал DCH друзьям и семье. Я бы попросил их позвонить Эду Сайеду. Отличная работа, Эд, и еще раз спасибо.

Вы просто не можете получить лучший опыт. Великолепное реконструированное здание !!! Персонал услужливый, дружелюбный и знающий, а в пятницу / субботу утром вы можете получить БЕСПЛАТНЫЙ МАССАЖ !!! Не говоря уже о среда, вы можете получить БЕСПЛАТНЫЙ МАНИКЮР! Где еще вы собираетесь получить такой уровень обслуживания клиентов? ВЫДАЮЩИЙСЯ !!

Брайан молодец. Он дружелюбный, очень информированный и профессиональный. Он дал нам всю необходимую информацию и предоставил нам возможность принимать решение. Сообщите нам от а до я, что было необходимо и каков процесс. С самого начала дал нам отличную цену. Спасибо, Брайан, что сделал это так легко.

Персонал Simi Valley Toyota дружелюбный, хорошо осведомленный и работает как одна команда. Майра, администратор, - это сердцебиение этого места. Она спокойна под давлением, и на ее лице всегда теплая улыбка. Джим, мой продавец, был добрым, целесообразным и профессиональным от начала до конца. Наконец, Эдди, генеральный директор, продемонстрировал исключительное обслуживание клиентов, изучив мой договор аренды, и, с моей максимальной заинтересованностью в тепле, показал мне, что покупка моего нового Prius была разумным путем, который сэкономил бы мне тысячи. Эта группа в Simi Valley, Toyota действительно заслужила мою лояльность. Махало для твоего Кокуа !! :)

Я хотел бы сказать, что Джейкоб Гарри много раз пытался найти машину, которую я хотел. Он был чрезвычайно профессионален и терпелив.

Роберт был очень вежливым и знающим! Мне всегда нравится хорошее обслуживание DCH Toyota. Трансфер тоже неплохой. В целом это был приятный опыт! :)

За эти годы я пригласил несколько машин, и я не могу вспомнить, когда в последний раз испытывал такое хорошее обслуживание.

Продавец был хорошо осведомлен и готов помочь и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно.

Если вы ищете машину, я настоятельно рекомендую вам остановиться в Simi Valley Toyota.

У меня был плохой опыт во время моего предыдущего визита, который проигнорировал тогдашний менеджер по обслуживанию. Несмотря на это, я решил попробовать еще раз. Сара была замечательной. Она терпеливо и вежливо выслушивала мои опасения по поводу моей предыдущей службы. Она заверила меня, что сделает все возможное, чтобы вернуть мое доверие. Она сделала. Она держала меня в курсе, так как была небольшая задержка. Она выполнила все, что я просил, гордилась своей работой и рада показать ее. Образцовая трудовая этика, доброжелательность и вежливость. Я буду продолжать обслуживать мою машину там и попрошу, чтобы Сара была моим представителем, пока она решит остаться. Если бы она была моей сотрудницей, я был бы очень горд, если бы она была в моей команде. Она хранитель. Спасибо, Сара, за вашу помощь.

Я недавно купил Гольф 2011 года и мне он очень нравится! Я опасался покупать машину, так как это важное решение (и у меня впервые есть оплата за автомобиль), но я очень счастлив, что сделал это! С продавцом, который мне помогал, Бренданом О Нилом, было действительно приятно работать. Он помог мне найти машину, которая была в пределах моего бюджета, но все же то, чем я был бы доволен. Он у меня уже несколько месяцев, и он мне до сих пор нравится. Я с радостью вернусь в Дч за своей следующей машиной.

Я рекомендую этот deeler и пошел ко многим, и это быстро убедило меня и попыталось удовлетворить все мои требования продавец в Интернете я хорошо позаботился доказательства, и мне предложили попробовать тот, который мне понравился, без каких-либо обязательств по покупке и без проблем, бестселлер Norma Elhussini, который после покупки я позвонил, чтобы узнать, хорошо ли работает автомобиль и было ли это лучшее решение, которое я принимал, или если мне нужен был другой автомобиль, который с радостью меня сопровождал

TL; DR 10/10 рекомендовал бы

После недель онлайн-поиска, общения с сомнительными продавцами подержанных автомобилей и общего утомления от процесса покупки автомобиля я нашел машину своей мечты! Проблема заключалась в том, что бюджет был немного превышен, и я не мог приехать, чтобы договориться лицом к лицу.

Первый человек, с которым я общался, Уитни, был - скажем так - менее чем полезным. Оказалось, что она - внешний подрядчик, который на самом деле не работает на дилерский центр (она почти не запретила мне ехать сюда, ДО ТОГО ...)

По какой-то небесной милости Уитни не было в офисе, когда я однажды вечером позвонил и поговорил с менеджером, Мэттом Б. Он был ее полной противоположностью. Он был представительным и профессиональным. Он был честен в отношении ценовых ограничений, но смог назвать цену, по которой мы оба могли жить.

В автосалоне продавец Дастин старался изо всех сил, чтобы я чувствовал себя комфортно с моим решением о покупке машины. Отвечая на мои 3469373 вопроса о машине, объясняя все в CARFAX, а также позволяя пройти расширенный тест-драйв.

Когда пришло время подписывать бумаги, произошел небольшой сбой, когда в офисе был указан неправильный почтовый индекс, что привело к увеличению налогов на 211 долларов. Поскольку мы с Мэттом уже договорились о цене, дежурный менеджер Марлон лично подошел, чтобы извиниться за свою ошибку и согласился соблюдать установленную нами цену.

Подписание документов заняло некоторое время (ничего нового в этом нет), но в гостиной было удобно с двумя большими телевизорами и кофеваркой. Специалист по финансам Ахмед был там далеко после закрытия, отвечая на мои дополнительные 90486 вопросов, которые у меня были о процессе. К тому же он довольно забавный парень.

Когда я получил ключи и вышел к машине,
Они вымыли машину, снова залили мне бензобак и изрядно сидели, ожидая меня у двери.

В целом, я бы порекомендовал этот дилерский центр, тем более что они распространяют гарантию на трансмиссию на любые покупки автомобилей в своем представительстве, независимо от того, Toyota это или нет.

Всем спасибо за положительный опыт покупки автомобиля!

Должно быть, это был плохой день. Я оставил свой RAV4 и поехал домой на шаттле. Водитель сказал, что я могу попросить обратный трансфер, когда мне позвонят, что моя машина готова. Мне пришло сообщение, что моя машина готова. Я позвонил и сказал, что мне нужен шаттл. Я ждал больше часа, но шаттла не было. Я оставил сообщение, спрашивая, уже ли шаттл в пути. Я получил сообщение "ДВОЙНОЙ АДРЕС СК". Я ответил своим адресом. Я получил сообщение, что «Шаттл едет из ТО, кассир вам позвонит».
Я получил сообщение: «Хорошо, будьте там через несколько минут». Я получил еще одно сообщение: «В пути к вам». Наконец, мне позвонила кассирша и сказала, что шаттл уже в пути. Он действительно прибыл, и меня отвезли в сервисный отдел. Затем мне сказали, что я получу кое-что для отправки за скидку 25 долларов на тормозные колодки. Затем потребовалось более 30 минут, и двое или трое людей искали ключ от моей машины. Я все еще не видел ничего, на что можно было бы отправить скидку.

Профессионально, быстро и вежливо. Ответил на все мои вопросы и заставил меня почувствовать, что они никуда не торопятся. Отличное обслуживание там много лет НИКОГДА не проблема.

Дре и Келли проделали исключительную работу, дав нам именно то, что мы хотели. Поставляется сверх обслуживания клиентов!

Я недавно купил свою Toyota RAV4 2019 года в этом представительстве, и это был лучший и самый простой опыт покупки автомобиля! Я хочу поблагодарить Фермина, который помог мне найти именно ту машину, которую я хотел, а также Мэрайи, которая очень помогла познакомить менеджеров по продажам и финансам! Очень рекомендую покупать автомобили First Toyota :)

Ужасно !!! Они обманут вас. Найдите другого дилера в другом месте.

Коммуникация отличная, относительно моего последнего обслуживания было отличным, и даже во время напряженного праздничного времени года моя машина была готова быстро. Я только хотел бы, чтобы они предоставляли автомойки со стандартными услугами, как в прошлом.

Мой торговый представитель. Брайан Л. сделал все это таким легким и приятным. В прошлом у меня не было такого большого опыта в других дилерских центрах, и поэтому я также вернусь к Брайану и порекомендую его семье и друзьям. Он был честным, дружелюбным, профессиональным, и вы можете сказать, что у него был большой опыт. Брайан был очень хорошо осведомлен об автомобилях и функциях и отвечал на все мои вопросы. Он сделал весь процесс быстрым и легким, но все же позволил мне решить, что именно я хочу и что подходит для моего бюджета. Все это было действительно весело и без стресса, и я обязательно вернусь. Иван помог с оформлением документов, и он тоже был таким милым, профессиональным и очень услужливым.

Заказал автомобиль, но пока ждал, нашел на участке аналогичную сборку. Наш продавец упорно трудился, чтобы сделать выключатель и получить нас лучшее предложение возможно. Когда мы приехали, он приготовил для нас машину. Оформление документов заняло 20 минут. Легкая сделка ....

Я назначил встречу по телефону для планового технического обслуживания. Я прибыл на несколько минут раньше, меня встретил и зарегистрировал сотрудник, а затем я зарегистрировался у консультанта по обслуживанию. Я поделился, что буду ждать машину, и меньше чем через час она была готова. Консультант проверил оказанные услуги, спросил, есть ли у меня вопросы, и проводил меня до машины. Для меня это действительно олицетворение отличного обслуживания!

Этот обзор предназначен для Брайана Лэмба из DCH Toyota. Я привез новую Toyota Prius в 2015 году. Моим менеджером по продажам был Брайан Лэмб. У нас был большой опыт покупки нашей машины. Он сделал дополнительный шаг, пока машина была доставлена, он сделал красивую фотографию нас, как будто мы выезжали из офисного помещения выставочного зала, что было для нас особенным моментом. Самое лучшее в Брайане то, что он всегда сразу рассеивает наши сомнения. Пример через 3 года, и я отправил электронное письмо для разъяснений, он сразу ответил ответами на телефонный звонок.

Спасибо команде Brian & DCH за то, что нашли нашу первую и лучшую машину.

Отдел продаж отличный. Сервисный отдел имеет тенденцию пропускать вещи, но исправляет их, когда на них указывают.

Гавен был великолепен. Он сделал мне очень многое на Такоме.

Моя девушка и я хотели купить две новые Toyota Corollas 2012 года выпуска, и у нас был один обмен. Мы точно знали модели, упаковки и цвета, которые нам нужны. Мы живем в Санта-Барбаре, Калифорния, поэтому наша первая остановка была в нашем местном представительстве Toyota. Какая ошибка! Мы столкнулись с жесткой тактикой продаж и постоянно меняющимися ценами. Они никогда не соблюдали цену, которую говорили нам ранее. Итак, мы решили изучить другие дилерские центры на центральном побережье и в южной части Калифорнии.

По счастливой случайности мы позвонили Джеффу Джонсону из DCH Toyota в Сими-Вэлли. Он сразу нашел именно те машины, которые нам нужны: модель, упаковка и цвета. Единственная загвоздка? Они были 2013 года, а не 2012 года, и цена была дешевле любого предложения, которое мы слышали! Итак, мы поехали в DCH Toyota в Сими-Вэлли и встретились с Джеффом. Джефф относился к нам с уважением, он никогда не прибегал к тактике продаж под давлением и оставался верным первоначальной цене. Спустя неделю, и теперь у нас есть наши новые Corollas. Мы более чем довольны покупками Джеффа в DCH.

Спасибо, Джефф! Вы уважаемый и порядочный продавец; чего-то катастрофически не хватает в большинстве автосалонов.

Спасибо Саманте Рейне, Хесусу Мендозе, Келли Гугерти и Джорджу Траванти. Все четверо обеспечили чрезвычайно качественное обслуживание клиентов и оставили очень незабываемые впечатления от покупки автомобиля. Я очень рекомендую DCH Toyota из Сими-Вэлли всем, кто хочет приобрести автомобиль Toyota.

Мы с женой арендовали Highlander у DCH Toyota и были очень довольны дружелюбным и профессиональным обслуживанием, которое мы получили. Каз Морган, наш торговый представитель, оставил для себя незабываемые впечатления. Она хорошо разбиралась в машине, и с ней было так приятно работать. От менеджеров, с которыми мы говорили, Келли и Омара до Эдди из финансового отдела, они сделали аренду автомобиля отличным опытом. Мы их очень рекомендуем.

Обошлись очень грубо. Один человек даже посмеялся передо мной над акцентом моей бабушки. Мой продавец был пойман моей женой на праздновании того, как они могут получить новую машину на деньги, которые она только что заработала на мне. Зашла переделывать контракт, она пыталась сказать, что мы не можем. Она просто не слушала. Там они больше говорят, чем слушают. Никогда не вернусь. Грубый, расистский и высокомерный.

Увидел машину, которая меня заинтересовала. Отлично. Позвонили и договорились о встрече на тест-драйв. Сообщили, что время было перенесено на проверку. Раздражает, но терпимо. Прибыл рано и подождал 45 минут, чтобы узнать, что у него есть запасные части, которые ранее не проверялись техническими специалистами. Мне сказали, что в тот день я не смогу протестировать машину. Немного разозлился, но был готов вернуться. Никогда не звонили. Я не собираюсь просить дать денег этим матерям-дальнобойщикам. Я пойду в другое место

Мое обслуживание было превосходным, и я оценил проверку по 25 точкам, которая предупредила меня о потенциальных проблемах, которые у меня были с моим 4 бегуном. Мне нравилось, когда меня высадили дома и забрали у меня дома, когда мой четвертый раннер закончил.

Майкл Доул был великолепен ... без давления. Нам нравится наш новый Авалон.

Отличное обслуживание клиентов. Выгрузили мою машину и, не заказав трансфер, чтобы отвезти меня домой, они предоставили трансфер в течение 10 минут.

Мой консультант по обслуживанию «Марк Платц» возглавил выдающуюся цепочку мероприятий с людьми, с которыми он помогал мне на моем назначении. Все в этом отделе были вежливы, профессиональны и сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои опасения и проследить, чтобы мой автомобиль был доставлен без происшествий. Я приписываю их усилия «Майку Шитсу», менеджеру по обслуживанию, который, на мой взгляд, подает пример. Я имел удовольствие встретиться с этим джентльменом, чтобы поблагодарить его за такую ​​замечательную команду. Я настоятельно рекомендую DCH Toyota из Сими-Вэлли по продажам и обслуживанию и знаю, что вы уйдете оттуда с уважением и уверенностью, что они всегда сделают все возможное, чтобы помочь клиенту.
Я также рад встретиться с генеральным директором «Ларри Пурье», который нашел время, чтобы поприветствовать меня и поблагодарить за мою работу. Я передал ему мою похвалу в отношении его отдела обслуживания. Я покинул автосалон с уважением, благодарностью и с нетерпением жду следующего визита в сервисный центр.

Я учитель математики в средней школе в Сими-Вэлли, Калифорния. 31 августа 2016 года мы с женой приобрели новенькую Toyota Rav4 XLE Hybrid 2016 года у поистине замечательного продавца Коди Сигала. Я бы порекомендовал Коди Сигала всем друзьям, коллегам или студентам, желающим купить машину. Коди был хорошо осведомлен и действительно заботился о том, чтобы мы находили то, что подходило для наших нужд; мы с радостью доверяем Коди сейчас и в будущем.

Мы начали поиск несколько месяцев назад. Моя жена и я планировали купить подержанную Тойоту 2-3 лет с небольшим пробегом. Мы остановились у дилерского центра Simi Valley Toyota, чтобы протестировать Corolla, Camry и Prius. Находясь в представительстве, я встретил продавца Коди Сигала. Коди также заставил нас сесть в Rav4, и моя жена сразу же влюбилась в этот кроссовер ... решение было принято, мы хотели Rav4!

В то время мы все еще ожидали купить подержанный Rav4 .. Но потом я начал читать в Интернете о моделях Rav4 HYBRID. Я влюбился в идею этого гибрида с экономией топлива, а также в опыт Toyota с передним ходом с гибридами (из-за их опыта в Prius). А поскольку 2016 год стал первым годом для Rav4, предлагающим гибрид, подержанных просто не было! Мы с женой начали подумывать о покупке нового гибридного автомобиля.

Итак, мы начали говорить с Коди Сигалом о плюсах и минусах новых и бывших в употреблении, гибридных и бензиновых и т. Д. Коди всегда был потрясающим; он никогда не заставлял нас покупать одну машину вместо другой. Вместо этого Коди выслушивал все мои мысли и проблемы, а затем давал мне отличную пищу для размышлений в своих знающих и всегда оптимистичных ответах.

С приближением августа мы начали склоняться к покупке НОВОГО, поэтому мы приступили к переговорам о цене. Поскольку я учитель государственной школы, я зарегистрировался в своем профсоюзном пособии, чтобы иметь возможность получать расценки через Интернет от всех дилеров Toyota в Южной Калифорнии (я также зарегистрировался в сделках AARP и кое-что под названием Edmunds ... но все это «Интернет» ценовые предложения были в основном такими же.) Однако, когда я зарегистрировался онлайн, меня внезапно завалили электронными письмами от множества дилерских центров Toyota здесь, в So. Cal. Обычно я обсуждал сделки с Коди в SV Toyota. Он никогда не говорил плохого слова ни об одном из этих дилеров; Фактически, он часто искренне предлагал нам заключить одну из других сделок, если это сделает нас счастливыми.

По мере того, как разворачивался август, начали появляться специальные предложения Toyota по разминированию в 2016 году. Внезапно появились скидки и варианты финансирования, которые начали значительно снижать цены. Теперь мы были в полном режиме переговоров, и все, что оставалось, - это позволить себе это на свой единственный доход от преподавания! Я звонил Коди днем, ночью или в выходные, чтобы задать ему вопросы, а также попытаться договориться о доступной цене. Коди всегда сохранял свое всегда позитивное отношение и всегда пытался уладить мои проблемы. Опять же, обратите внимание, что я также контактировал с несколькими другими дилерскими центрами Toyota ... и поверьте мне, все они тоже хотели мой бизнес!

Наконец, 31 августа мы решили перекусить и купить наш новый Rav4 Hybrid. Коди подарил нам отличную цену за новый Белый Rav4 2016 года, который у него был на участке в Сими-Вэлли. Обратите внимание, что у Frontier Toyota был синий, который я хотел, и они согласились соответствовать цене, которую нам предложили в представительстве Simi Valley! Но когда я обсуждал это с женой, она сказала, что будет счастлива с Уайтом, и мы оба согласились, что хотим купить нашу машину у Коди Сигала в Сими-Вэлли. После двух месяцев анализа и переговоров мы почувствовали, что Коди был для нас почти семьей, и мы были счастливы, наконец, начать с ним бизнес.

Сейчас мы владеем автомобилем менее 1 месяца. Мы это любим. И каждый раз, когда я показываю машину друзьям или рассказываю о ней своим ученикам, мы вспоминаем Коди. Он - причина того, что мы купили нашу машину у DCH Toyota в Сими-Вэлли, и мы без колебаний купим у него другие машины в будущем!
Спасибо, Коди. Моя жена любит наш новый гибрид Rav4 XLE 2016 года и Happy Wife = Happy Life. :)

Только что получил отсюда машину, и мне она очень нравится. Отличное обслуживание клиентов. Очень приветливый персонал. В целом отличный опыт.

Мне всегда нравилось приезжать в эту Тойоту, потому что они обычно быстро обслуживают мою машину. Однажды я пытался пойти в Таузенд-Оукс, но там не очень хорошо обслуживали клиентов. Итак, я вернулся сюда, мне сказали, что это будет 1-1:30 часа ожидания ... это обычное время, которое они занимают, в итоге я ждал почти 3 часа, не только они заняли гораздо больше времени, чем должны были, не говоря уже о том, что у меня была встреча, но потом я должен был пойти на работу, и в итоге я опоздал. Я живу в долине и поехал сюда, потому что мне понравилось обслуживание. Похоже, мне придется ехать на другую Тойоту в моем районе .. Это будет первый раз, когда я уезжаю недовольным этой Тойотой.

Хороший опыт. Престижность Аманде Чавес за то, что она удовлетворила мои потребности. Весь процесс занял менее 4 часов, включая передачу машины, которую я хотел, у другого дилера.

Спасибо!

Остин молодец! Он очень быстр в своей работе и очень добр

Я пошел в DCH Toyota simivalley 1 год назад, чтобы купить горцу своей жене, и, как обычно, я беспокоился о переговорах и спорах с торговыми представителями о том, какой автомобиль, цены и т. Д ... но я был удивлен, что увидел торгового представителя их звали Карим. Парень был потрясающий и. Сухой, активный и все время улыбается, но самое главное, был очень терпелив с нами и отвечал на все наши вопросы с улыбкой, и что меня поразило, он не заставлял нас выбирать какую-то конкретную машину или категорию, но давал понять, что мы спрашиваем эксперта, который будет дайте нам честные советы о том, какая машина для нас является лучшей. Три недели назад я решил поехать туда, не покупая другую машину и желая снова быть удачливым, как и прежде, и что меня поразило, что я увидел Карима, он вспомнил мое имя и спросил меня, как мне понравился хильгандер и до сих пор все помню, и это произошло Опять же, у нас такое же превосходное обслуживание клиентов, что показывает, что это его характерный тон, полезный для его клиентов и лояльный к ним, а не исключительное отношение. Это снова был отличный опыт в этом представительстве благодаря ему, и я планирую посоветовать своей семье и друзьям пойти в этот дилерский центр и попросить его по имени, чтобы он получил лучший сервис, как у меня.

Мне нравится убедительность, но услуги DCH кажутся завышенными. Хотелось бы, чтобы у них были специальные цены для постоянных клиентов. Похоже, что эти новые представители службы больше не одобряют лояльность клиентов.

Мы считаем покупку автомобилей болезненной. Однако нашего опыта в DCH не было. Мы приехали, зная, чего мы хотим, с удобствами и ценой. «Сделка» прошла очень гладко, и наш продавец Гас был великолепен. Это была одна из наших лучших покупок. Все, с кем мы общались в дилерском центре, были профессиональными и дружелюбными. Два больших пальца вверх!

Терпеть не могу, как они к тебе относятся. Рад забрать ваши деньги и ваш автомобиль, но когда вы пытаетесь получить обслуживание, никто не отвечает и не перезванивает. Здесь у меня был установлен нагнетатель, и мне сказали прийти и забрать его, но это не было закончено. Также при выборе я сказал им оставить мой старый впускной коллектор, а они не заменили его. Еще бегай. Вернулся из-за проблемы с проводкой. Им потребовалось 5 дней, чтобы выполнить 8-часовую работу. Они утверждали, что ждут одобрения страховки. Это разрешил бы простой телефонный звонок. Вместо этого они ждут несколько дней, пока я не позвоню, чтобы проверить статус, и мне придется самому звонить в страховую. Они встретились с наладчиком, а не со мной, это должно было быть с их стороны. В конце концов, я не могу рекомендовать этот сервисный отдел.

Обновить. Прошло уже 3 недели, а они все еще не закончены. Прошло 3 дня «завтра будет готово». И когда я звоню в конце дня, они либо не отвечают, либо говорят завтра в конце дня. Я никогда не вернусь в этот автосалон. 3 недели на исправление того, что изначально было установлено за 1 день. Больше никогда.

Это лучший автосалон в городе. У нас была проблема, и они так хорошо ее исправили. Я определенно рекомендую. Специально Маркус и Сасан

Быстро, надежно и по конкурентоспособной цене. Без колебаний вернусь.

Ждать было дольше, чем ожидалось, и общение было ограниченным. Однако все были теплыми, вежливыми и заботливыми.

Я вернулся на техническое обслуживание 25.07.18, и мне пришлось долго ждать, пока представитель службы поддержки подтвердит меня; водитель шаттла был очень приятным и эффективным. Через 2+ часа. Оформление документов, сидя на стопке. Очень неэффективно!

Куплю гибрид седана среднего размера.
Зашел в выставочный зал, посмотрел пару машин, прошел через весь выставочный зал, огляделся и заметил от 5 до 10 сотрудников, никто даже не заговорил со мной. Итак, я вышел за дверь и начал осматривать их складские запасы, и, наконец, появился продавец (Кам) и предложил свою помощь. Он был вежливым, услужливым и знающим, после этого впечатления были хорошими. Однако у него было не так много гибридной конфигурации Camary, которую я ищу, чтобы я мог ее увидеть.
Итак, 2 звезды для «продавцов низкого давления».

Очень полезно. Рон сказал нам прямо и заключил самую выгодную сделку.