Отзывы 1716 Страница 14 из 18
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
T
2020-3-22 21:16:50

С мистером Биллом Ходжесом было здорово работать, ...

С мистером Биллом Ходжесом было здорово работать, впечатления были великолепны. Единственная проблема заключалась в детализации, машину тщательно не чистили, пришлось детализировать заново. Но в целом впечатления были отличными.

Переведено
B
2020-3-22 16:48:46

Фрэнк был моим представителем службы поддержки. Он...

Фрэнк был моим представителем службы поддержки. Он был умным, профессиональным, знающим и обеспечивал отличное обслуживание клиентов на протяжении всего процесса.

Переведено
R
2020-3-22 8:28:29

Исключительная, теплая, дружелюбная и профессионал...

Исключительная, теплая, дружелюбная и профессиональная атмосфера !!! Я счастливый клиент Hendrick Toyota Wilmington. Это мой пятый автомобиль марки Toyota и четвертый, который я купил.

Консультанта по продажам г-на Вилли Джексона очень рекомендовали, и то, что я ожидал от него, намного превышало то, что мне говорили. Он был очень профессиональным, добрым и, самое главное, внимательным ко всем моим потребностям и желаниям с того момента, как он ответил на мою просьбу о встрече, до того момента, когда я покинул автосалон на моем новеньком RAV4.

Г-н Джош Джонс оказал огромную помощь в сделке. Он был очень профессионален, дружелюбен и готов помочь сделать все, чтобы покупка прошла гладко.

У меня был лучший опыт покупки автомобиля в Hendrick Toyota Wilmington !!!

Переведено
B
2020-3-22 2:25:13

Очень полезно и уважительно относится к моему ранн...

Очень полезно и уважительно относится к моему раннему поиску машины. Нет необходимости покупать сегодня. Менеджер по продажам спросил, но это хорошая деловая практика. Моя экскурсия по интересующим меня автомобилям Toyota проводилась очень терпеливым, добрым и знающим Джимом Ридом. Он отвечал на все технические вопросы, которые у меня возникали, очень эксперт по автомобилям Toyota.

Переведено
J
2020-3-21 19:22:54

У меня была проблема с жесткой ездой. Мне предложи...

У меня была проблема с жесткой ездой. Мне предложили записаться на прием в течение получаса - именно столько времени мне потребуется, чтобы добраться туда. Они проверили двигатель с помощью компьютера. Двигатель был в порядке, но колеса требовали балансировки. Проблема была решена, и заряда не было, так как моей Камри всего пять месяцев, а на ней было всего 5000 миль.

Переведено
I
2020-3-21 11:23:32

Hendrick s выполнил для меня обслуживание трансмис...

Hendrick s выполнил для меня обслуживание трансмиссии и дифференциала (замена жидкости). Они были эффективными и быстрыми, закончили, пока я ждал. Зал ожидания был просторным, чистым и удобным. Консультант по обслуживанию был вежливым и услужливым. Цена была справедливой. Обязательно вернусь в следующий раз, когда мне понадобится что-нибудь сделать.

Переведено
m
2020-3-21 2:02:02

Я был потрясен несоблюдением государственных реком...

Я был потрясен несоблюдением государственных рекомендаций в отношении COVID-19 и групп из более чем 10 человек. Около 1/3 клиентов не носили масок. В отличие от любого другого общественного заведения, маски явно не требовались. Я видел, как несколько консультантов по обслуживанию носили маски неправильно, то есть нос не прикрывали. Я нашел ОДИН дозатор дезинфицирующего средства для рук на стене в зоне ожидания, и он был пуст. Сидение не было социально дистанцированным. Мой консультант по обслуживанию носил маску во время первоначальной консультации, но не тогда, когда обслуживание было завершено, и мы проверяли проделанную работу. Между клиентами и консультантами по обслуживанию не было перегородок или барьеров из оргстекла, а также не было расстояния в 6 футов между ними. Отсутствие внимания, особенно в свете возрождения вируса, было поразительным. Я бы подождал снаружи, если бы температура способствовала этому. С этого момента я обязательно возьму свою машину в другое место для обслуживания.

Переведено
R
2020-3-20 0:23:18

24.06 я купил сертифицированный подержанный автомо...

24.06 я купил сертифицированный подержанный автомобиль. Радио было неисправно. Я получил ужасное обслуживание клиентов по этому поводу, и мне пришлось возвращаться в автосалон ТРИ раза по несколько часов, прежде чем они заменили радио. Я не получил ни извинений, ни какой-либо компенсации за ужасное обслуживание клиентов, которое я получил (отдел продаж будет обвинять сервис и наоборот). Когда мне сказали «ну, вы купили подержанный автомобиль, который не является Toyota» от человека в сервисе, я знал, что это была ПЕРВАЯ И ПОСЛЕДНЯЯ покупка, которую я когда-либо делал в этом представительстве. Возможно, им не следует продавать сертифицированные подержанные автомобили, если они не могут поддерживать продукт. Я очень громко рассказывал об этом опыте и говорю всем, кого знаю, обращаться в другой автосалон за покупкой автомобилей.

Переведено
G
2020-3-20 0:14:17

Я пошел на обычное обслуживание. Все прошло хорошо...

Я пошел на обычное обслуживание. Все прошло хорошо и эффективно. Мне не нравился постоянный апселл. Я не возражаю, когда они говорят вам то, что вам действительно нужно, но дальнейшие расспросы заставили меня поверить, что это не так. Также мне не понравилось, что никто из персонала не был в масках. Это показывает отсутствие заботы о клиентах.

Переведено
J
2020-3-19 23:18:51

Замечательно!

Замечательно!
Мой лучший опыт покупки автомобиля.

Переведено
N
2020-3-19 22:33:49

Безусловно, лучший опыт продажи автомобилей в цело...

Безусловно, лучший опыт продажи автомобилей в целом. Отличное обслуживание, отличная цена, отличное качество. Вы должны попробовать. Также один из лучших автомобилей на рынке. Не могу победить!

Переведено
M
2020-3-19 9:26:01

Это была моя первая покупка собственной машины, и ...

Это была моя первая покупка собственной машины, и Хендрик Тойота из Уилмингтона упростил этот процесс. Они хорошо общались и объясняли вещи и были очень готовы работать со мной, чтобы заключить со мной наилучшую сделку. Это был отличный опыт, и мне очень нравится моя Corolla 2015 года!

Переведено
J
2020-3-18 0:24:14

Если вы хотите купить новый автомобиль, обратите в...

Если вы хотите купить новый автомобиль, обратите внимание на Hendrick Toyota и спросите Брайана Готри. Я связался с Брайаном по телефону и объяснил ему, что у меня есть и во что я пытаюсь влезть. Брайан и Скип в области финансов сделали все возможное, чтобы сделать сделку, которая отвечала нашим потребностям. Эти два парня - воплощение того, что такое обслуживание клиентов. Ни разу в процессе покупки я не чувствовал давления. Весь процесс прошел очень приятно. Объект также чистый и в очень хорошем состоянии.

Переведено
A
2020-3-17 13:43:23

Я позвонил в сервисный отдел, потому что индикатор...

Я позвонил в сервисный отдел, потому что индикатор масла у меня продолжал гореть, хотя масло было только что заменено. Женщина по имени Джоанни сказала мне перезвонить ей из камеры в машине, и она расскажет, как его сбросить. Я перезвонил, и она приостановила меня навсегда. Ужасно, ужасно, ужасное обслуживание, держитесь подальше. В прошлом году я ехал час на встречу по техническому обслуживанию, и когда я приехал, она была отменена. Это 2 часа туда и обратно, и я дал им бизнес на 80 тысяч долларов. Они взяли на себя обмен номерными знаками для инвалидов и сказали, что передадут номер на новый автомобиль. Угадайте, что, я закончил с обычными тарелками, без тарелок для инвалидов. Когда им нужны ваши деньги, они будут целовать вас в зад. Как только сделка будет закрыта, вы станете числом. хотите увидеть настоящие отзывы, перейдите в YELP

Переведено
H
2020-3-17 12:07:27

Я назначил встречу, потому что был уверен, что буд...

Я назначил встречу, потому что был уверен, что буду входить и выходить относительно быстро. Это важно, потому что у меня дома ребенок и младенец, и я работаю ночью, поэтому мне нужно спать. Я сказал, что могу оставить машину, если будет лучше, и снова мне сказали, что обслуживание будет быстрым, учитывая, что я договариваюсь о встрече рано утром. Эта встреча длилась почти 3 часа! Для тех, у кого есть маленькие дети, это не вариант. Мне также пришлось назначить еще одну встречу, чтобы закончить свои услуги, потому что к тому времени, когда они, наконец, посмотрели на мою машину, для меня было слишком много времени, чтобы оставаться для быстрого входа и выхода, я был уверен.

Переведено
G
2020-3-17 10:14:48

Удивительно, что несколько недель назад я написал ...

Удивительно, что несколько недель назад я написал обзор, но он так и не был опубликован. Я предполагаю, что, поскольку это было негативно о том, насколько они сомнительны, непрофессиональны и недостаточно осведомлены, они решили не публиковать. ВАУ. Какой позор и позор.

Переведено
J
2020-3-16 22:36:45

Я недавно купил Авалон 2013 года выпуска. Я сказал...

Я недавно купил Авалон 2013 года выпуска. Я сказал продавцу, что я ищу, и они нашли именно то, что я искал, в пределах моего ценового диапазона. Финансовый эксперт был хорошо осведомлен и хорошо разбирался в вариантах финансирования. Я вернусь туда снова, когда придет время для моей следующей покупки.

Переведено
L
2020-3-16 18:19:02

В целом я доволен своим опытом работы в Hendrick T...

В целом я доволен своим опытом работы в Hendrick Toyota из Уилмингтона. Все были очень любезны и позаботились о том, чтобы мои потребности были удовлетворены соответствующим образом. Больше всего мне понравился один конкретный продавец, который, как мне казалось, искренне интересовался моими интересами, когда давал советы в процессе принятия решений. Прошел месяц, и я люблю свою новую машину и обслуживание, полученное с момента покупки.

Переведено
G
2020-3-16 5:05:05

Процесс прост. Оставьте машину в защищенной зоне, ...

Процесс прост. Оставьте машину в защищенной зоне, сотрудник встретит вас и завершит оформление документов. Время ожидания было меньше часа. Сильвия особенно помогла в описании деталей гарантии и посоветовала назначить предстоящие встречи. Все полностью профессионально.

Переведено
J
2020-3-14 18:56:05

Я купил десятки автомобилей, начиная с 15 лет. Бол...

Я купил десятки автомобилей, начиная с 15 лет. Большинство хороших, некоторые плохие, несколько из франчайзинговых представительств, но никогда не новенькая. После изучения каждого возможного варианта того, что я хотел (16-18 Toyota Tacoma TRD Off-Road 4x4 A6, краска Quicksand, интерьер Graphite, без люка ... да, только немного конкретный), я, честно говоря, не был в восторге от каких-либо использованных опций. национально доступен для меня. Именно в этот момент я начал расспрашивать «подключенных» друзей от Уилмингтона до Среднего Запада, и мои первые 4 телефонных звонка привели к одной последовательной рекомендации: «сходите к Наоми в Хендрик». Такой консенсус из доверенной сети практически невозможно игнорировать!

Излишне говорить, что я протянул руку, и, черт возьми, она соответствовала своей предыдущей репутации! Короче говоря, она профессиональна, обладает экспертными знаниями о продуктах, энергичным приводом, все это сочетается с привлекательной индивидуальностью и искренней заботой о предоставлении качества и довольных клиентов. Она пошла на работу ко мне, и благодаря ее исключительной работе и заботе (с твердой помощью или двумя другими замечательными людьми из Hendrick Toyota) я купил у нее свой первый совершенно новый автомобиль - и да, именно то, что я хотел и еще! Честно говоря, я очень доволен своим опытом, а я клиент и защитник на всю жизнь. Если вы стоите на заборе, то поверьте мне, сделайте шаг в сторону Наоми - вы не будете разочарованы!

Переведено
V
2020-3-14 2:46:00

Кит в сервисном отделе был великолепен. Он решил в...

Кит в сервисном отделе был великолепен. Он решил все проблемы, которые у меня были с моей машиной, и убедился, что все сделано правильно. Пока они ремонтировали одну деталь, был поврежден шланг, который они без промедления приняли и заменили. Я действительно оценил их профессионализм, а также добрый и отзывчивый характер Кита.

Переведено
B
2020-3-14 2:30:50

Мой торговый представитель Джош Джонс был человеко...

Мой торговый представитель Джош Джонс был человеком. Помог мне попасть в Такому 2018! Он был действительно представительным, не напористым и хотел только помочь мне и дать мне то, что я хотел. Я определенно рекомендую его, если вы ищете новую машину.

Переведено
J
2020-3-13 20:14:28

Была назначена встреча в конце дня для обслуживани...

Была назначена встреча в конце дня для обслуживания 20K миль. Советник по обслуживанию Пейдж Кил была очень профессиональной, приятной и эффективной. Обслуживание было выполнено в удивительно короткие сроки, что было неожиданно и приятно удивило, вернув меня в путь раньше, чем ожидалось.

Переведено
r
2020-3-13 15:15:32

Это типичный автосалон, мастерская по обслуживанию...

Это типичный автосалон, мастерская по обслуживанию и ремонту автомобилей. Зона ожидания хорошая. Большая часть персонала очень приятная. Детская зона ожидания / игр отвратительна. Можно подумать, что они могли бы потратить немного больше денег, чтобы сделать его лучше. У них есть бесплатный кофе, вода и закуски с телевизором хорошего размера для просмотра.

Переведено
P
2020-3-13 10:51:05

У меня был замечательный опыт покупки подержанной ...

У меня был замечательный опыт покупки подержанной машины от Hendrick Toyota. Продавец (Джо) был дружелюбным, информативным и никогда не был напористым. Я не могу порекомендовать эту команду и обязательно вернусь, когда придет время покупать другую машину.

Переведено
S
2020-3-13 3:44:03

Команда продаж Hendrick Toyota Scion из Уилмингтон...

Команда продаж Hendrick Toyota Scion из Уилмингтона намного лучше, чем у любого дилерского центра, с которым мы когда-либо имели дело! Мы сделали покупки во многих местах по всему региону, штату и стране, и они, безусловно, лучшие!

Они вышли за рамки служебного долга для дилерского центра. Убедившись, что мы остались довольны до подписания документов!

Сервисная служба выше всех остальных! Брэд, менеджер по обслуживанию, всегда следит за тем, чтобы все было сделано правильно, с первого раза!

Мы уже в третий раз покупаем у Hendrick Toyota Scion из Уилмингтона, и это не изменится в ближайшее время! Я уверен, что с нашей следующей покупкой это число снова вырастет.

Переведено
E
2020-3-12 23:49:11

Я был очень доволен своим опытом работы в Hendrick...

Я был очень доволен своим опытом работы в Hendrick Toyota Scion из Уилмингтона. Персонал по продажам был очень услужливым и дружелюбным. В целом, очень профессиональная и чистая среда. Я обязательно вернусь.

Переведено
M
2020-3-12 2:53:24

Высаживал машину вечером в пятницу на субботнюю сл...

Высаживал машину вечером в пятницу на субботнюю службу. Лоуренс, без моего ведома, был невероятен в быстрой перемотке ремонта / обслуживания и выполнении его в пятницу вечером. Затем позвонил мне, когда я был еще в Уилмингтоне, только что заканчивал прием к врачу и спас меня от поездки в субботу. ВАУ!!!! 200% удовлетворение !!! Значительно выше ожиданий !!
И делать все это скромно, с радостью и дружелюбно.
Спасибо

Переведено
A
2020-3-11 18:26:27

В июне 2019 года сдал на отзыв недавно купленную п...

В июне 2019 года сдал на отзыв недавно купленную подержанную машину. Обсудили проблему дрожания трансмиссии, и консультант по обслуживанию позаботился об этом в тот же день в рамках расширенной гарантии и предоставил мне арендуемый автомобиль на случай, если это займет больше суток. Проблема с дрожью теперь ушла. Я очень верю в продукцию Toyota, в этого дилера и в консультанта по обслуживанию, с которым я имел дело.

Переведено
k
2020-3-11 17:45:31

Единственная причина, по которой здесь одна звезда...

Единственная причина, по которой здесь одна звезда, состоит в том, что я не могу обнулить звезды. У меня проблема напрямую связана с отзывом, который они сделали, и они не стали проверять работу, чтобы убедиться, что это не их вина. Они настойчиво заставляли меня платить за диагностику, если это не связано с их работой. Я попросил их не диагностировать автомобиль, а просто дважды проверить работу, и они не могли

Переведено
V
2020-3-11 17:32:10

Я купил Тойоту Камри 2018 года во вторник. 8 мая б...

Я купил Тойоту Камри 2018 года во вторник. 8 мая были очень приятные впечатления. Мой продавец Джин Джуэлл оказал мне исключительный сервис. Я очень рекомендую машину и дилерский центр.

Переведено
E
2020-3-11 16:08:21

Это был мой первый опыт покупки машины в Hendrick ...

Это был мой первый опыт покупки машины в Hendrick Toyota. Отдел продаж был замечательным, и было сделано все, чтобы мне было удобно. Они предоставили мне машину напрокат, когда мне пришлось привезти ее для подкраски. Я обязательно буду использовать их в будущем для моей следующей покупки. Всем буду рекомендовать Хендрика Тойоту!

Переведено
D
2020-3-11 7:59:04

Был проведен плановый технический осмотр, который ...

Был проведен плановый технический осмотр, который был проведен быстро и профессионально. Сервисный отдел был дружелюбным и эффективным. У меня была возможность поговорить со специалистом по продажам, что я купил несколько автомобилей за эти годы, просмотрел новый инвентарь и получил удовольствие от своего визита.

Переведено
C
2020-3-10 21:59:29

Отличное обслуживание клиентов. Четкие объяснения,...

Отличное обслуживание клиентов. Четкие объяснения, реагирующие на проблемы и очень полезные для удовлетворения потребностей во время ожидания. Семь лет постоянного совершенства. Команда Hendrick действительно разбирается в обслуживании клиентов!

Переведено
D
2020-3-10 18:13:55

У меня был большой опыт работы в Hendrick Toyota. ...

У меня был большой опыт работы в Hendrick Toyota. У меня было уведомление о техническом обслуживании, появившееся в воскресенье, я позвонил рано в понедельник, и отдел обслуживания назначил меня на 2:30 того дня. Я входил и выходил менее чем за час. Спасибо отличному сервису и персоналу

Переведено
C
2020-3-9 16:34:10

Быстрое и вежливое обслуживание.

Быстрое и вежливое обслуживание.

Большинство посетителей были в масках. Я заметил, что очень немногие из сотрудников Хендрика носили их. Вас не беспокоит здоровье ваших сотрудников и клиентов?

Переведено
S
2020-3-9 12:03:28

Хендрик предоставил мне самую информативную и расс...

Хендрик предоставил мне самую информативную и расслабляющую покупку нового автомобиля, которую я когда-либо имел за 40 лет вождения. Обожаю свой Приус 2014 года выпуска. Я не могу сказать об этом достаточно. Тихо, просторнее, чем я думал изначально. Комфортно. Исключительно хорошо управляется и обладает достаточной мощностью для 4-цилиндрового двигателя ... который составляет от 40 до 50 миль на галлон!
Спасибо тебе за все!
Кеннет С. Никерсон

Переведено
J
2020-3-9 10:41:12

Такой приятный опыт! Мэтт Лич помог нам с мужем на...

Такой приятный опыт! Мэтт Лич помог нам с мужем найти идеальный семейный автомобиль. Приехав посмотреть одну машину, мы рассказали Мэтту о своих потребностях и желаниях. Мы ушли с лучшим пониманием того, что мы искали. Через несколько дней Мэтт нашел автомобиль, который соответствовал всем этим требованиям, и предложил бесплатно передать его в свой магазин, чтобы мы могли его увидеть. Мы приехали в тот же день и внесли залог !! Я никогда не чувствовал давления и всегда думал, что Мэтт заботится о наших интересах! Я определенно рекомендую !!

Переведено
C
2020-3-9 5:40:44

Боб Ходжес - один из самых знающих, услужливых и д...

Боб Ходжес - один из самых знающих, услужливых и дружелюбных продавцов, с которыми мне когда-либо приходилось встречаться. Он был любезен и заставлял меня чувствовать себя комфортно на протяжении всей встречи. Я настоятельно рекомендую вам иметь дело с ним, если вы хотите, чтобы кто-то чрезвычайно умный и честный, уважающий вас и прислушивающийся к вашим потребностям.

Переведено
S
2020-3-8 21:26:56

Я хочу заменить свою 10-летнюю Tundra на более нов...

Я хочу заменить свою 10-летнюю Tundra на более новую модель с некоторыми из новых функций безопасности. У меня были опытные продавцы, которые понимали мои желания и потребности. Я нашел именно то, что хотел, и смог работать с Хендриком Тойотой, чтобы приблизиться к цене, которую я хотел заплатить. Меня не заставляли покупать то, что я не хотел или не нуждался. Отличный опыт от начала до конца.

Переведено
T
2020-3-8 13:30:30

У меня была часть, которую нужно было взять на себ...

У меня была часть, которую нужно было взять на себя, и я не понимал, что отдел обслуживания не подходит для этого. Подождав, пока кто-то освободится около 5 минут, мне пришлось обратиться к нему за помощью.

Была замечательная молодая женщина, которая на самом деле отвела меня в отдел запчастей после того, как его указания "прямо за углом" добавили больше времени к моему визиту, и парни за прилавком запчастей были милыми, поэтому они получают 3, а не 1 .

Переведено
M
2020-3-8 12:51:56

Мы работали с Брайаном Готри над выбором Toyota Av...

Мы работали с Брайаном Готри над выбором Toyota Avalon Limited 2021 года и были очень довольны нашим опытом. С Брайаном было приятно работать, и он очень терпеливо отвечал на все наши вопросы. Он обладает выдающимися знаниями о продуктах, а его позитивный настрой и гордость за продажу автомобилей Toyota впечатляют.

Если вам нужен профессионал, который ставит клиента на первое место, который абсолютно честен и хочет, чтобы вы были довольны своим выбором, Брайан - ваш парень.

Клифф и Мэри Ховард

Переведено
D
2020-3-8 5:54:34

Вовремя забрал машину и объяснил, что с ней делать...

Вовремя забрал машину и объяснил, что с ней делать. Они нашли 2 предмета, требующие решения, вышли и спросили, я бы хотел, чтобы это было сделано, без давления. В конце объяснили несколько вещей, которым они собирались уделить особое внимание в следующий раз. Я оценил хедз-ап. Очень профессиональное надежное дружелюбное обслуживание.

Переведено
K
2020-3-7 5:36:28

Обслуживание клиентов с командой обслуживания в эт...

Обслуживание клиентов с командой обслуживания в этом месте действительно пошло под откос, очень безлично, представитель, который работал со мной, заставил меня почувствовать, что мои опасения не обоснованы, и был очень пренебрежительным. Я не буду давать им никаких дел с автомобилями будущего

Переведено
M
2020-3-7 1:59:25

Джош Джонс - мой продавец, однако никогда не было ...

Джош Джонс - мой продавец, однако никогда не было ощущения, что он продавал мне!
Сейчас я на второй машине и больше никуда не поеду.
Короче говоря, спросите Джоша, и он будет помогать вам на протяжении всего процесса!

Я люблю всех сотрудников Hendrick Toyota, они делают это незабываемым!

Переведено
B
2020-3-6 5:38:14

Все были очень милы и полезны. Они исключительны в...

Все были очень милы и полезны. Они исключительны в объяснении процесса и того, как все работает, будь то финансирование или ознакомление с вариантами транспортных средств. Это наш четвертый автомобиль, который мы купили через Hendrick Toyota из Уилмингтона, и это единственное место, куда мы поедем. После 2 prius и 4Runner мы пробуем rav4. Счастливая жена, счастливый муж.

Переведено
C
2020-3-6 1:49:33

Купить автомобиль здесь - это здорово! Однако, есл...

Купить автомобиль здесь - это здорово! Однако, если вы поедете сюда для обслуживания автомобиля, даже по предварительной записи, вам придется ждать 2 часа или больше. Каждый раз, когда мне приходилось обслуживать здесь свой автомобиль (плановая замена масла, ротация шин), им требовалось более 2 часов, чтобы завершить работу. Все очень вежливы, только не быстро.

Переведено
G
2020-3-5 19:37:46

Я пришел сюда, чтобы посмотреть подержанную тундру...

Я пришел сюда, чтобы посмотреть подержанную тундру, которая указана на веб-сайте, и был разочарован, когда приехал и обнаружил, что мне показывают строящуюся машину, которая еще не была очищена ... Это довольно агрессивный ход продаж, заставил меня почувствовать продавец не был полностью осведомлен о состоянии автомобиля, так как не мог провести тест-драйв или получить полный доступ к салону. Оставил меня обеспокоенным потенциальными углами, которые можно было бы сократить, чтобы срочно доставить автомобиль до точки продажи. Я отправился в Carmax менее чем в миле вверх по дороге и нашел там то, что мне нужно ... Очистить по прибытии, продезинфицировать, детализировать и закончить с предпродажными услугами до моего приезда.

Переведено
L
2020-3-5 13:40:30

Обслуживание клиентов в Hendrick Toyota из Уилминг...

Обслуживание клиентов в Hendrick Toyota из Уилмингтона просто фантастическое. Выставочный зал и гараж настолько хороши, что я даже не подумал, что был в автосалоне. Я получил машину, которую хотел, а также несколько отличных дополнительных услуг без дополнительных затрат. Я бы всем рекомендовал Хендрика Тойоту. Обожаю свою новую Короллу.

Переведено
C
2020-3-4 11:24:35

Сотрудники Хендрика были очень любезны и дружелюбн...

Сотрудники Хендрика были очень любезны и дружелюбны, когда я въезжал в залив, чтобы пройти 5000-мильный осмотр моего Хайлендера. Несмотря на то, что это не было запланировано, я запросил проверку, которая была проведена незамедлительно. Уровни жидкости были доведены до верха, масло было заменено, шины были заменены, ежегодный осмотр и бесплатная мойка автомобилей! Я ценил объяснения, которые Фрэнк давал мне, когда я задавал вопросы. Он был очень хорошо осведомлен о моем горце и очень хорошо все объяснил. Отдел обслуживания закончил работу быстрее, чем я ожидал. Отличное обслуживание клиентов. A + Франку и сервисному отделу.

Переведено
J
2020-3-4 5:57:26

Я регулярно прохожу 6-месячный осмотр моего горца ...

Я регулярно прохожу 6-месячный осмотр моего горца в Хендриксе. Каждый раз они проводились тщательно, вовремя и полностью удовлетворительно. Продолжайте в том же духе!

Переведено
S
2020-3-4 3:09:47

Ждал 1,5 часа, прежде чем даже начать обслуживание...

Ждал 1,5 часа, прежде чем даже начать обслуживание моей машины. Услуга, которую я запросил при записи на прием, не была указана в первоначальном запросе на работу. Придется назначить еще одну встречу, чтобы выполнить первоначальный запрос на работу. Может быть, проще поехать в Lexus в Чарльстоне, чтобы завершить обслуживание.
.

Переведено
J
2020-3-3 13:20:14

Ждал 4 часа замены масла, шин и центровки. После з...

Ждал 4 часа замены масла, шин и центровки. После записи на прием и раннего прибытия. На следующее утро, ехав на работу, я заметил, что моя машина съезжает вправо. Я снова вернулся, и я уже час ждал, чтобы они это исправили. Никаких извинений или чего-то подобного. Это был ужасный опыт.

Переведено
R
2020-3-3 7:25:51

Отличное обслуживание клиентов, которое предостави...

Отличное обслуживание клиентов, которое предоставило подробную информацию о ремонте, необходимом для моего автомобиля перед ремонтом! Определенно рекомендую сервисный отдел Toyota! И я до сих пор так же доволен своим Prius с того дня, как пригнал его со стоянки в 2012 году !! Спасибо Toyota из Уилмингтона!

Переведено
S
2020-3-2 20:20:06

Команда Хендрика сделала покупку моего Prius 2016 ...

Команда Хендрика сделала покупку моего Prius 2016 года безболезненной. Я считаю, что получил справедливую цену, и они приложили все усилия, чтобы заменить автомобиль из комплекта для ремонта шин на настоящее запасное колесо. В то время как мы ждали прибытия специального заказа на запасное колесо, они сообщили о статусе и убедились, что мы остались довольны.

Переведено