Отзывы 1716 Страница 8 из 18
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-7-22 7:18:50

Хендрик Тойота всегда был великим; Я много лет езж...

Хендрик Тойота всегда был великим; Я много лет езжу туда на машине своей и жены. Перед нашим визитом на этот раз нам была указана "открытая" стоимость замены шин на моей Toyota Tacoma. Когда мы приехали в дилерский центр для выполнения работы, нам сказали, что человек, составивший предложение, ввел неправильную цену, и что шины на самом деле будут на 300 долларов больше, чем заявленная цена. Менеджер по обслуживанию оказал нам «одолжение», снизив цену всего на 100 долларов по сравнению с указанной ценой, но я все равно был расстроен тем, что они заставили клиента заплатить цену за внутреннюю ошибку сотрудника. Если официант в ресторане вводит неправильный товар, он не заставляет клиента платить за ошибку.

На мой взгляд, плохой способ ведения бизнеса. Мы с женой, скорее всего, поедем куда-нибудь для удовлетворения наших потребностей в Toyota в будущем.

Переведено
K
2020-7-22 3:15:02

Брал мою машину на отзыв, к ней относились очень х...

Брал мою машину на отзыв, к ней относились очень хорошо. Они были быстрыми и дружелюбными, и у них были большие удобства в зоне ожидания, чтобы ожидание было комфортным. Моя единственная незначительная жалоба заключалась в том, что по телевизору показывали Faux News, что я презираю, но мне понравился цифровой аквариум с другой стороны. Еще раз спасибо за вашу услугу. Я очень рад, что моя Toyota вне опасности возгорания.

Переведено
D
2020-7-21 18:49:33

Это мошенничество только для белых. Я хотел бы дат...

Это мошенничество только для белых. Я хотел бы дать ему ноль звезд. Аманда Адамс и Джек Морган - самые большие расисты, которых здесь не покупают. Джек Морган скажет вам, что вы не подходите, и врет обо всем. Со мной обращались как с собакой, и я хочу, чтобы моя история была услышана. Они - самая расистская компания в Уилмингтоне, я бы никогда не купил машину у этих людей. Если вы не принадлежите к белой расе, ваш бизнес там не нужен

Переведено
R
2020-7-21 7:03:12

Сильвия Джеффкоут заботилась о моем Highlander 200...

Сильвия Джеффкоут заботилась о моем Highlander 2005 года с тех пор, как я вышел на пенсию и переехал в этот район в 2014 году. У меня более 299 000 миль на моем автомобиле, и он по-прежнему работает хорошо и достигает 25 миль на галлон на шоссе. Я ценю индивидуальный подход, который я получаю каждый раз, когда посещаю автосалон. Первоклассная эксплуатация. Только что проехал 300 000 миль и сразу же прошел государственный техосмотр. Поговорим о первоклассном сервисе

Переведено
C
2020-7-20 23:19:30

Я привез свою Камри в Хендрик Тойота Уилмингтон и ...

Я привез свою Камри в Хендрик Тойота Уилмингтон и попросил очень милого молодого человека, имя которого я не помню, представить, что я его мать, готовящаяся поехать в Калифорнию с четырьмя кошками. Я попросил его проверить все, что нужно проверить, чтобы доставить меня туда благополучно. Он был так добр, как и Ник Пайпер, чья визитка у меня есть. Они дали мне хороший совет, тщательно проверили мою машину и убедили меня в том, что я могу совершить эту долгую поездку на надежной машине. В таких услугах нуждается 74-летний старик. Я поищу Хендрикса в Калифорнии.

Переведено
R
2020-7-20 14:32:40

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН! ! ! Я живу в Джексонвилле, Флор...

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН! ! ! Я живу в Джексонвилле, Флорида, и я навещал свою мать здесь, в Уилмингтоне. Мой 4Runner 2016 года подлежит ремонту, и я очень внимательно отношусь к тому, чтобы всегда пользоваться услугами дилера для обслуживания моего 4Runner. Я приехал в обеденное время, чтобы сменить масло. Консультант по обслуживанию сказал мне, что у него нет на меня времени, так как мой автомобиль проехал более 36 тысяч миль. В основном магазине не производится экспресс-смазка. Я расспрашивал его об этом и в основном сказал мне, что он не может этого сделать. Что он был слишком занят !!!! Вау!!! Я заглянул в окно смазочного отсека. Специалисты по смазке стояли вокруг, смеялись и шутили. Только один автомобиль в смазочном отсеке. 4 стойки пустые, техники много. И все же меня отворачивают, потому что у меня на машине более 36 тысяч миль.

До вчерашнего дня у меня НИКОГДА не было плохого опыта у дилера Toyota.

Я снова спросил консультанта по обслуживанию о том, что я видел. Он даже не уделил мне ни минуты своего времени. И не стал бы делать ничего, кроме того, что сказал бы мне, что он слишком занят для моей машины.

Думаю, мои деньги там никуда не годятся. Очень разочарован и чувствовал себя почти дискриминационным.
Как постоянный клиент Toyota, я удивлен низким уровнем обслуживания клиентов в этом представительстве.

ОТЛИЧНЫЙ СПОСОБ ЛЕЧИТЬ ВЕТЕРАНА

НЕ РЕКОМЕНДУЕТ

Переведено
A
2020-7-20 0:36:29

Эффективная сервисная регистрация, приветливый обс...

Эффективная сервисная регистрация, приветливый обслуживающий персонал, чистые и удобные зоны ожидания. Быстро и быстро! Дрю был приятным и услужливым. Купил нашу машину здесь у Джареда в апреле и ничего, кроме отличного, простого взаимодействия !!!

Переведено
M
2020-7-19 12:45:00

Я пошел с максимальной ежемесячной оплатой и нашел...

Я пошел с максимальной ежемесячной оплатой и нашел отличную машину по цене, которую мог себе позволить, и меня не заставляли делать то, что я не мог себе позволить. Продавец и финансист были великолепны. Спасибо, Хендрикс Тойота.

Переведено
R
2020-7-19 2:40:06

Напомним, ремонт сделан быстро. Дрю был профессион...

Напомним, ремонт сделан быстро. Дрю был профессиональным и дружелюбным. У нас есть шаттл, чтобы пойти в ресторан во время работы. Гарри водитель очень приятный и любезный. Единственное, что индикатор давления в шинах продолжал гореть даже после того, как техник проверил / добавил воздуха. Но можно было бы сэкономить!
Как всегда, хорошее впечатление!

Переведено
S
2020-7-18 18:28:00

Очень хорошо осведомлен и не заставляет вас делать...

Очень хорошо осведомлен и не заставляет вас делать какой-либо ремонт / обслуживание, которое не является необходимым или срочным. В целом хорошее впечатление с тех пор, как я купил здесь свой автомобиль.

Переведено
T
2020-7-18 17:06:05

Отсюда я получил первую машину дочери, и это было ...

Отсюда я получил первую машину дочери, и это было именно то, на что я мог надеяться. У них было отличное обслуживание клиентов, и моя дочь была очень довольна покупкой. Я определенно рекомендую это представительство.

Переведено
C
2020-7-18 15:47:47

Нам нравится наша новая Toyota Avalon Hybrid. Прод...

Нам нравится наша новая Toyota Avalon Hybrid. Продавцы действительно много работали, чтобы доставить нас в автомобиль, который нам понравился и по доступной цене. Есть хорошая игровая площадка для детей. И еще бесплатный кофе / закуски!

Переведено
D
2020-7-17 19:53:39

Самый лучший комплимент - это ... Я пошел за своим...

Самый лучший комплимент - это ... Я пошел за своим FJ в Toyota, чтобы узнать, сколько я могу получить за сделку. В итоге я уехал с Taco 2014 года. Обслуживание было превосходным! Единственный минус, который я хотел бы улучшить, был бы с отделом финансирования. Когда я говорю, что могу платить только определенную сумму в месяц, я имею в виду это. Не тратьте 30 минут на попытки реализовать другие планы, когда в итоге вы получите именно то, что я просил.

Переведено
D
2020-7-17 18:02:43

Плохое обслуживание клиентов со стороны отдела про...

Плохое обслуживание клиентов со стороны отдела продаж. Ни разу не получил ни одного изображения по запросу, и о нем быстро забыли. Совсем не рекомендую.

Переведено
M
2020-7-17 15:30:56

Это дилерский центр Toyota, что я могу сказать? Пе...

Это дилерский центр Toyota, что я могу сказать? Персонал приветливый, инвентарь большой. Не страшно иметь дело при попытке купить новую машину. Мы купили здесь 2 машины на прошлой неделе, и мы оба довольны полученным опытом.

Переведено
R
2020-7-17 15:08:17

Мне понравился опыт работы с Hendrick Toyota Scion...

Мне понравился опыт работы с Hendrick Toyota Scion из Уилмингтона. Они превзошли мои ожидания, предоставив мне отличный сервис. Они сделали все, что было в их силах, чтобы получить то, что я хотел, как можно быстрее и безболезненно.

Переведено
L
2020-7-17 8:25:09

Все были очень милы и совсем не напористы. Очень х...

Все были очень милы и совсем не напористы. Очень хорошо осведомлен о моем новом Rav4 Limited. У меня было много вопросов, и они нашли время, чтобы ответить на все. Я буду рекомендовать их всем своим друзьям. Спасибо ребята.......

Переведено
D
2020-7-16 19:41:12

Записаться на прием онлайн было просто, даже на сл...

Записаться на прием онлайн было просто, даже на следующее утро смогла получить время. Персонал был дружелюбным. Ник был великолепен, выслушал мои опасения по поводу моей машины и открыто рассказал об их процессе. Связывался со мной, когда у него были вопросы и информация, которыми можно поделиться. Определенно рекомендую их сервис.

Переведено
J
2020-7-15 3:51:29

Посещение и обслуживание были замечательными до ко...

Посещение и обслуживание были замечательными до конца. Когда мы с мужем выехали со стоянки, мы заметили, что на задней части моей Toyota Corolla есть белая пыль; Для нас это не имело смысла, потому что мы вымыли машину во время сервисного обслуживания, поэтому на ней ничего не должно было быть. Когда я вытирал грязь, я заметил, что это было не потому, что она была неправильно вымыта, а потому, что кто-то прижал мою машину к чему-то, вероятно, стене, и не сообщил мне об этом.

К сожалению, поскольку я выехал со стоянки, кроме повреждений, у меня нет возможности доказать, что кто-то в автосалоне совершил это действие, но я точно знаю, что по дороге домой я ни во что не заезжал.

Я не думаю, что смогу вернуться в этот конкретный автосалон для автосервиса, не рискуя еще одним происшествием. Если вы все же решите обратиться в этот дилерский центр, я рекомендую вам осмотреть свои автомобили до обслуживания и после, особенно перед тем, как покинуть партию.

Переведено
W
2020-7-15 1:25:41

Обслуживание было самым быстрым, что я когда-либо ...

Обслуживание было самым быстрым, что я когда-либо испытывал за мои 60 с лишним лет вождения. Обслуживающий персонал исключительный.
Всем рекомендую Хендрика Тойоту.

Переведено
S
2020-7-14 16:38:58

Эрик был очень приятным и работоспособным! Автомоб...

Эрик был очень приятным и работоспособным! Автомобиль вежливости был пунктуальным и приятным. Хендрик Тойота явно хочет, чтобы их отдел обслуживания был на высшем уровне!

Переведено
H
2020-7-14 7:48:12

Сервис 21K был относительно быстрым. Я приехал без...

Сервис 21K был относительно быстрым. Я приехал без предварительной записи, помощник менеджера по обслуживанию был вежлив, быстро нашел мои автомобильные записи и подтвердил, что услуга была оплачена заранее. Машину помыли, не спросив, и я наслаждался кофе Starbucks, ожидая в их удобном салоне.

Переведено
M
2020-7-14 5:07:45

Мой советник старался изо всех сил, чтобы убедитьс...

Мой советник старался изо всех сил, чтобы убедиться, что я заключил выгодную сделку, следуя очевидной ошибке с моей стороны - покупке бесполезной гарантии у хищного продавца гарантии. Спасибо, Хендрик Тойота!

Переведено
M
2020-7-14 0:26:59

Джим Рид продал мне свой Limited Silver RAV4. Он б...

Джим Рид продал мне свой Limited Silver RAV4. Он был выдающимся и очень помогал во всех отношениях. Он показал мне, что представляют собой все кнопки, и выразил готовность ответить на любые вопросы, которые у меня могут возникнуть. Тойоте очень повезло, что у нее есть человек, который так заботится о своих клиентах. Когда я купил свою Камри, у меня был замечательный сотрудник в Toyota в Фоллс-Черч, штат Вирджиния. Но Джима Рида можно поблагодарить за эту службу мне всеми возможными способами.

Переведено
B
2020-7-13 22:21:53

Отличный сервис, без торга, чистый объект. Настоят...

Отличный сервис, без торга, чистый объект. Настоятельно рекомендуется, чтобы не было проблем с покупкой автомобиля. Они также предоставят дополнительную информацию, чтобы убедиться, что вы полностью удовлетворены.

Переведено
D
2020-7-12 12:01:00

Сервисный отдел Хендрика Тойоты выполняет выдающую...

Сервисный отдел Хендрика Тойоты выполняет выдающуюся работу по оценке и уходу за нашими Тойотами. В моей семье есть RAV4, Prius и грузовик Toyota Tacoma! Спасибо за это представительство!

Переведено
r
2020-7-12 8:02:36

За все годы покупки автомобилей это был лучший опы...

За все годы покупки автомобилей это был лучший опыт, который у нас когда-либо был. Консультант по продажам Далтон Найт и финансовый менеджер Дейзи Мейб работали настолько профессионально, что наша покупка доставила нам истинное удовольствие.

Переведено
T
2020-7-12 5:42:35

Побывал на плановом обслуживании в четверг, 1 февр...

Побывал на плановом обслуживании в четверг, 1 февраля 2018 г. Работа была завершена своевременно, однако я был разочарован тем, что в счете-фактуре больше не указывается, что было сделано. Думаю, вам нужно слепо предположить, что то, что вы просили, было выполнено.
Ким

Переведено
B
2020-7-11 22:00:46

У нас был хороший опыт общения как с продавцом Джи...

У нас был хороший опыт общения как с продавцом Джимом Ридом, так и с менеджерами, которые заключили сделку, которую мы хотели. Никто не был напористым, но все были хорошо информированы, вежливы и готовы помочь на протяжении всего процесса. Спасибо!

Переведено
G
2020-7-11 18:11:41

Была большая утечка масла в нашем Авалоне.

Была большая утечка масла в нашем Авалоне.
Ник Пайпер и механик точно диагностировали проблему и устранили ее в кратчайшие сроки.
Мы очень признательны за полученный сервис

Переведено
C
2020-7-11 13:46:31

Я был постоянным клиентом Hendrick Toyota из Уилми...

Я был постоянным клиентом Hendrick Toyota из Уилмингтона около 15 лет. Тем не менее, после более года попыток наладить надлежащую работу тормозов, мне позже сказали 2000 долларов, что мне потребуется 2257,57 долларов, чтобы выполнить работу, необходимую для правильного ремонта тормозов. Я вдова, которая ничего не знает об автомобилях, поэтому доверяла их мнению. В конце концов, я был клиентом 15 лет. Я спросил, почему диагностически это не проявилось во время моего первого визита, поскольку я мог заплатить за это в то время. Я получил реторик от продавца, и они по-прежнему хотели, чтобы я заплатил за дополнительную работу, что я отказался выполнять, потому что чувствовал, что меня обманули на первых 2000 долларов. Излишне говорить, что я никогда больше не вернусь к Хендрику Тойоте из Уилмингтона, Северная Каролина, если они не сделают меня правильно! Я бы поставил им 0, если бы мог. Когда я забирал свой автомобиль во второй раз, у меня также было очень плохое обслуживание клиентов, так как я не ждал завершения так называемой работы. Представители службы поддержки были заняты личными разговорами и предпочли не признавать мое присутствие. Через некоторое время нам пришлось обратиться за помощью.

Переведено
M
2020-7-11 12:30:20

Мое обслуживание прошло хорошо, никаких проблем, н...

Мое обслуживание прошло хорошо, никаких проблем, но у меня есть и другие нарекания, связанные с обслуживанием.

Я хотел приобрести пакет замены масла / ротации шин, как и раньше. К сожалению, они больше не предлагают эту программу, а вместо этого предлагают программу «Рекомендуемое обслуживание». Стоимость этой программы казалась немного высокой, но она особенно высока для таких, как я, с фильтрами K&N. Чтобы добавить к моему разочарованию пакетом, это на самом деле не рекомендуется, так как промывка охлаждающей жидкости и инвертора, которые рекомендуются для моего следующего обслуживания, не включены в план. Короткий ответ, рекомендуемый план обслуживания не очень хороший для меня.

Вторая моя претензия - это автомойка. Во-первых, мой советник не дал мне код, я подслушал код другого советника в зоне ожидания. Сама по себе автомойка бесполезна, если у вас нет ничего, кроме поверхностной пыли. Передняя часть моей машины и боковые зеркала (покрытые жуками) выглядели не иначе, чем до того, как я прошел мойку.

Что касается службы, я считаю, что она была проведена (на самом деле нет никакого способа узнать наверняка, поскольку я не видел, как они это делают). Работы были выполнены своевременно, менее часа на замену масла и многоточечный осмотр, так что я смог довольно быстро оттуда выбраться. Консультант был милым и даже заявил, что пакет обслуживания мне не очень подходит.

Скорее всего, я продолжу пользоваться услугами Toyota, потому что мою машину нелегко обслуживать самостоятельно без определенных инструментов, к тому же я проехал на ней много миль и хочу, чтобы она прослужила как можно дольше. Если бы только дилерский центр устанавливал более разумные цены, я думаю, их покровительство увеличилось бы.

** ОБНОВЛЕНИЕ к моему предыдущему обзору следует **

Со мной связался Грег Визи по поводу моего опыта, и он был великолепен! Мне удалось получить пакет по замене масла / ротации шин, который я действительно хотел, и мы откровенно обсудили обслуживание в представительстве. Я повышаю свой отзыв до 5 звезд, потому что все мои проблемы были решены своевременно и в отношении обоих наших материалов.

Переведено
a
2020-7-11 8:02:24

Весь опыт с момента, когда я бросил мою Солару, до...

Весь опыт с момента, когда я бросил мою Солару, до того, как поднял "моего ребенка", был просто невероятным. Я благодарю мисс Джеффкоут за ее навыки обслуживания клиентов. Хендрик Тойота придумал это для лояльности дилеров.

Переведено
R
2020-7-11 3:20:49

Отличный выбор, никакого давления, хорошо информир...

Отличный выбор, никакого давления, хорошо информированный персонал. Охотился в Уилмингтоне на обычных подозреваемых, и Тойота как раз подходила всем гораздо лучше. Настоятельно рекомендуется.

Переведено
M
2020-7-10 23:53:14

У меня было два автомобиля Corolla и два RAV-4 до ...

У меня было два автомобиля Corolla и два RAV-4 до того, как снова вернуться к Corolla. Я не живу в Уилмингтоне, но езжу на север, чтобы приехать в этот дилерский центр для обслуживания, потому что это исключительный случай. Сервисные люди очень эффективны и относятся к вашей машине как к своей. Они также очень хорошо осведомлены и действительно заботятся о превосходном обслуживании клиентов.

Переведено
H
2020-7-10 18:48:08

Когда я записался на прием, чтобы проверить мою To...

Когда я записался на прием, чтобы проверить мою Toyota, отдел обслуживания был очень вежливым и профессиональным. Хотя вчера, когда я подъезжал на запланированный сервис, возле подъезда стояли две женщины, и я проехал мимо них. Похоже, они не очень этому обрадовались, и я не мог понять, почему они стояли на проезжей части. Я ждал минут 15, и кто-то вышел поговорить с дамами, которые там стояли, но проигнорировал меня, хотя я записался на прием. Я был очень разочарован и ушел.

Переведено
T
2020-7-10 5:16:44

У нас был очень положительный опыт покупки в Toyot...

У нас был очень положительный опыт покупки в Toyota в Уилмингтоне. У нас был очень услужливый продавец, и весь персонал был невероятно любезным. Они также очень быстро и эффективно предоставили свои услуги, что было очень оценено.

Переведено
R
2020-7-10 4:52:43

Спасибо Хендрику Тойоте за быстрое и профессиональ...

Спасибо Хендрику Тойоте за быстрое и профессиональное внимание к проблеме с трансмиссией на моем Highlander. Джош Фосетт проделал большую работу, информируя меня и объясняя проблему понятным мне языком!

Переведено
j
2020-7-10 1:17:43

У меня был отличный опыт, все были очень любезны, ...

У меня был отличный опыт, все были очень любезны, помогли мне арендовать мою новую тундру! Большое спасибо Джеку Моргану и Чаду Клекнеру за то, что они сделали это возможным. Хендрик Тойота из Уилмингтона лучший !!!

Переведено
C
2020-7-9 21:53:15

У меня был приятный и свободный от стресса опыт по...

У меня был приятный и свободный от стресса опыт покупки автомобиля с Хендриком Тойота. Я бы порекомендовал их любому из моих друзей или родственников, которые ищут новую или подержанную Toyota.

Переведено
K
2020-7-9 14:27:56

Кейси сделал все возможное, чтобы процитировать не...

Кейси сделал все возможное, чтобы процитировать несколько различных вариантов шин, которые нам подойдут. Обслуживание было выполнено быстро, и шины отлично смотрятся на нашей Тундре. Они также отлично поработали с чистотой и санитарией во время этой пандемии. Там большой опыт.

Переведено
W
2020-7-9 13:38:16

Во-первых, весь мой опыт работы с Хендриком Тойото...

Во-первых, весь мой опыт работы с Хендриком Тойотой до сих пор был звездным. Однако во время моего последнего визита есть некоторые возможности для улучшения. Я записался на прием через Интернет. Однако, когда приехала моя жена, у них не было записи о моем назначении, на которую моя жена указала номер онлайн-подтверждения. Их представитель сказал, что это происходит из-за того, что онлайн-запросы иногда не переносятся в их записи о встречах. К их чести, они работали с нами. К сожалению, я думаю, что они не смогли просмотреть подтверждение информации о назначении технического обслуживания, так как я попросил их проверить баланс шин, с которым они не справились. Думаю, мне придется попросить кого-нибудь здесь, в Саутпорте, выполнить эту задачу. Кроме того, моя жена положила журнал технического обслуживания транспортного средства на нужную страницу на переднем сиденье, чтобы они могли поставить печать, тем самым записав этот осмотр для целей ведения учета. Однако, когда машину остановили, моей жене пришлось сбить консультанта, чтобы поставить печать на книге. Кстати, код автомойки, предоставленный консультантом, не работал. После того, как Хендрик Менеджер просмотрел этот обзор, мне позвонили и я принял предложение Хендрику отправить техника, который заберет мой автомобиль и вернет его в магазин для БЕСПЛАТНОЙ балансировки шин! Теперь это обслуживание клиентов !!! Хороший путь Хендрик от довольного покупателя.

Переведено
M
2020-7-9 13:05:58

Хотя я не могу говорить от имени отдела продаж в У...

Хотя я не могу говорить от имени отдела продаж в Уилмингтоне, я могу говорить от их отдела обслуживания. Я из Айовы и недавно переехал в Уилмингтон чуть больше года назад. С момента покупки моей Toyota Corolla 2009 года, я всегда ходил в дилерский центр Toyota для обслуживания своего автомобиля (замена масла, ротация шин, замена воздушного фильтра, новые шины и т. Д.), И ни разу у меня не было проблем с какими-либо услугами » мне нужно, пока я не приехал в Хендрик Toyota Scion из Уилмингтона. Это худший отдел обслуживания, с которым я когда-либо сталкивался, и с ними очень сложно разговаривать; это даже не говоря о сборах, которые они взимают. Я уже трижды сталкивался с одной и той же проблемой, каждый раз требовал от меня перерыва в работе, и каждый раз они предлагали другое решение. Сегодня я уехал, чувствуя, что меня используют и недооценивают как лояльного покупателя. С этого момента я буду искать другие сервисные центры, в которые можно будет поехать на моем автомобиле, и я только надеюсь, что кто-то, читающий этот обзор, воспользуется этим и не испытает плохого обслуживания, которое я сделал.

Переведено
M
2020-7-9 10:58:23

Меня порекомендовала мне моя сестра, и я определен...

Меня порекомендовала мне моя сестра, и я определенно мог понять, почему - весь персонал был очень любезным и не возражал задерживаться допоздна, чтобы обсудить цены и разобраться с документами! Я очень доволен своей Камри.

Переведено
B
2020-7-8 20:39:36

Была назначена сервисная служба (а не выезд) в 11 ...

Была назначена сервисная служба (а не выезд) в 11 утра только для замены шины и осмотра с доливкой жидкости. Автомобиль не был готов до 15:00. Мне сказали, что это потому, что я не остался и не ждал все время. Когда вы назначаете встречу, вам не нужно ждать так долго и ставить перед этим человеком других, у которых нет назначенной / более поздней встречи, только потому, что они решили пообедать, а не ждать в представительстве. В следующий раз я просто скажу, что останусь, даже если не буду. Урок выучен. Цена также была на 7 долларов выше, чем мне сказали при бронировании онлайн. Я был так готов пойти домой, что не хотел ждать, чтобы поговорить с кем-нибудь, но рад, что получил это электронное письмо с напоминанием о необходимости оставить отзыв.

Переведено
B
2020-7-8 20:09:13

Очень легкий и приятный визит в Hendrick Toyota из...

Очень легкий и приятный визит в Hendrick Toyota из Уилмингтона для выполнения планового технического обслуживания! Каждый сотрудник был вежливым и внимательным, и я почувствовал себя желанным гостем. Рад снова посетить их, чтобы удовлетворить все мои потребности в обслуживании на нашей Такоме!

Переведено
P
2020-7-6 13:41:52

Они случайно перезарядили меня при замене масла в ...

Они случайно перезарядили меня при замене масла в прошлый раз, но на этот раз исправили это - халява за мои проблемы. Теперь это обслуживание клиентов (с улыбкой).

Переведено
J
2020-7-6 12:00:03

Это был очень хороший опыт покупки нашего Toyota H...

Это был очень хороший опыт покупки нашего Toyota Highlander 2019 года.

Наш продавец был очень хорошо осведомлен и вежлив.
Ни на одном этапе процесса покупки не было давления со стороны продавцов.

Мы очень рекомендуем Хендрик Тойота из Уилмингтона!

Джерри и Марша

Переведено
R
2020-7-6 0:12:27

Очень профессиональный и приятный опыт от начала д...

Очень профессиональный и приятный опыт от начала до конца! Наш торговый представитель Крис Харман сделал этот опыт совершенно безболезненным. Его знания о Toyota Highlander, как и о других моделях, были основательными и исчерпывающими. Он представил все особенности автомобиля в ясных и лаконичных терминах, которые было легко понять. Мы вообще не чувствовали давления. Мы сразу почувствовали себя частью семьи Хендрик. Финансирование с Джейком Скоттом было легко понять, и он упростил его выполнение. Мы определенно порекомендуем Хендрика Тойоту из Уилмингтона нашим друзьям и особенно Крису Харману.

Переведено