Vandergriff Hyundai Обзор

На прошлой неделе я пошел к дилеру, потому что они предложили действительно хорошую сумму «СКИДКИ» на автомобиль, который я искал на их общедоступном веб-сайте. Однако информация, которую они разместили на сайте, крайне вводит покупателя в заблуждение. Они перечислили Sonata 2019 года на веб-сайте в размере 16 350 долларов США, но у дилера мне показали, что цена составляет 21 700 долларов США без учета налогов и титульного взноса. Это была пустая трата времени. Пожалуйста, измените цену на сайте и не вводите клиентов в заблуждение.

Отличный сервис! Действительно заботьтесь и берегите своих клиентов!

Фернандо потрясающий! Определенно преуспевает в своей работе. «Общение и обслуживание клиентов были на первом месте» Спасибо за вашу помощь.

Работал с Джаредом в Vandergriff, который помог мне сесть в мой новый Veloster 2020 года. Он был очень хорошо осведомлен об автомобиле и его характеристиках. Процесс был быстрым и легким, и я обязательно снова буду вести там бизнес. Это была долгая поездка, но оно того стоило !!

Быстро и очень профессионально. моя машина должна была заменить масло, и мой дилер получил поддержку. Нам пришлось пойти по поручению и посмотреть ваш дилерский центр. Я рад, что зашел. Мой автор услуг был очень хорошо осведомлен и объяснил мне, что происходит с моей машиной. Мне понравилось получать текст и электронную почту, поэтому у меня есть рекомендация в будущем. Еще раз спасибо

Моим продавцом был Лу Маргетис, он слушал то, что я хотел и ожидал, и ДЕЙСТВОВАЛ !! Безусловно, лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был. Спасибо, Лу.

Один из менеджеров в этом месте, которому не следовало относиться к клиентам так, как он это делал, был очень груб и говорил со мной в очень угрожающей манере. Он был очень агрессивен, когда я не хотел выходить за рамки установленного бюджета / пробега на подержанной машине. Я чувствовал себя очень неуважительным и не рекомендовал покупать машину в этом месте.

В целом очень приятный опыт. Консультант по обслуживанию был очень представительным и четко все объяснил. По времени, ничего больше, чем ожидалось. Я снова воспользуюсь этим дилером.

Купил здесь новый Санта Фе! Финансовые специалисты были замечательными и дали нам хорошую сделку по расширенной гарантии.

Мне пришлось сдать машину в ремонт. У меня был отличный советник по обслуживанию Энтони Агирре, он был потрясающим !!! Он был очень знающим, профессиональным и вежливым. Он действительно сделал этот опыт намного проще. Слава богу, что основной ремонт прошел по гарантии. Они проделали большую работу, своевременно все отремонтировали. Энтони замечательно держал меня в курсе того, что происходит с ремонтом и сколько времени он займет. Слава богу!! Я вернул машину вовремя, и все, что было отремонтировано, было хорошо.

У меня был замечательный опыт покупки моего нового Hyundai Sonata Hybrid в Вандергрифе в Арлингтоне. Кристофер был особенно услужливым и профессиональным, а Бернардо из отдела финансирования сделал процесс финансирования безболезненным! Большое спасибо всем в Vandergriff. Я так взволнован этой новой покупкой и не буду ждать еще 13 лет, прежде чем взглянуть на новый Hyundai!
Натали

Шанталь проделала отличную работу, пообщавшись со мной перед нашей встречей, чтобы увидеть и водить машину. Я работаю во Флориде и собирался быть дома всего на 48 часов, чтобы увидеть свою семью. Мы сделали все на передней панели через электронную почту и несколько телефонных звонков, чтобы убедиться, что мое время не потрачено зря. Мы приехали в субботу утром, проехали на машине и поехали домой на нашей новой машине примерно через два часа. Множество сотрудников, которых мы встретили на протяжении всего процесса, также были очень полезны, и это было приятным опытом. Причина, по которой я не дал 5 звезд, заключается в том, что рекламируемая цена в Интернете не была той ценой, по которой они фактически продали бы вам автомобиль. Все еще не уверен в этом. Мы заплатили примерно на 500 долларов выше этой цены, но цена, по которой мы ее купили, все еще была очень конкурентоспособной и агрессивной ценой, только немного выше, чем указано на сайте.

Благодарю за службу, но мне дали только один комплект ключей. После просмотра документов я заметил, что подписал, что получил набор ключей, но этого не произошло. Первоначально агент Торрес сказал мне, что существует только один набор ключей, который не нашел отклика, пока я не прочитал подписанную документацию. Я буду добиваться разрешения. В противном случае спасибо. Майк Мелендес

У нас здесь был отличный опыт. Квентин был великолепен и действительно помог мне понять, во что я ввязываюсь.

Получил замену масла и шину сегодня с эффективным обслуживанием и сервисом Lyft вместо ожидания. Не против назначить еще одну встречу для дополнительных услуг

Они солгали и сказали мне, что помогут мне после того, как я сказал им, что у меня действительно плохая кредитная история. Я взял такси, думая, что они могут мне помочь, а потом возвращаюсь домой, поездки на такси не из дешевых.

Я скажу, что не со всеми менеджерами по продажам в Vandergrift Hyundai легко или приятно иметь дело, однако в конце концов они дали нам очень много. Я все так скажу, что оба Продавца, с которыми я имел дело, были великолепны. Карлос был добрым, отзывчивым и понимающим. Да, в конце концов, я бы, вероятно, купил у них другой автомобиль, но мне очень хотелось бы, чтобы они сразу же были более честными, вместо того, чтобы проходить через много драмы, чтобы заключить выгодную сделку. В конце концов, хорошие сделки - это то, что возвращает клиентов и заставляет тех же клиентов рекомендовать других.

Пошел туда, потому что у них был большой выбор Hyundai Palisade. Нас встретили снаружи и сказали продавцу, что мы хотим протестировать ограниченную серию и посмотреть, какие у них варианты цвета. Он провел нас внутрь, чтобы получить информацию, и сразу же пошел к менеджеру по продажам. Он вернулся к нам, заявив, что Limited в качестве наценки в 5 тысяч долларов, и мы все еще заинтересованы. Абсолютно выключен. В основном сталкивался с тем, что они не хотели, чтобы мы тест-драйв, а покупали у них машину. Мы также заявили о наших намерениях и что мы пытались найти другой дилерский центр Hyundai, но у Вандергрифа был более широкий выбор. И продавец, и менеджер по продажам. Следующие десять минут потратил на то, чтобы поговорить о том, куда мы пошли, и их беспокойстве о том, почему мы туда пошли. Мы решили уехать после такого плохого обслуживания и пустой тратой времени. Сейчас и в будущем мы займемся другим бизнесом.

Мы нашли в Интернете сделку, от которой не могли отказаться. Мы были в Техасе на похоронах и увидели машину, которую они рекламировали в Интернете, и искали машину для нашей дочери. Мы добрались до их автосалона, и после того, как я ехал на машине, моя дочь захотела другого цвета. У них не было той же машины по той же цене и цвета, который она хотела. Они переместили небо и землю, чтобы получить именно то, что она хотела. На это ушло 6 часов нашего дня, но мы уехали именно в том, что она хотела, и мы очень счастливы. Все в Vandergriff Hyundai были очень любезны и терпеливы с нами и нашими 4 детьми. Спасибо!

Отдел обслуживания - худшее, что я когда-либо видел за все годы вождения. Они не отвечают на телефонные звонки, и я полагаю, что их укомплектованность недостаточна. Я никогда не был в этом месте по службе, и у меня не было проблем. У них всегда ужасное время ожидания, и они никогда не говорят вам, что вы зря потратите время и никогда не сможете вернуться, сидя в зоне ожидания. Избегайте этого места любой ценой.

Лу был моим продавцом, он был великолепен, я рекомендую его всем, кто покупает машину. Определенно продавец года !!!!!

Пришел после просмотра автосалонов и получил именно то обслуживание клиентов, которое искал Джошуа. Он уделил пристальное внимание деталям того, что именно я искал, и предоставил самое профессиональное и первоклассное обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал в автосалоне. Весь автосалон был очень радушен. Буду рекомендовать именно этот дилерский центр всем своим друзьям и семье.

Вначале все было немного беспокойно, но в конце концов его взял на себя директор по продажам и заключил для нас выгодную сделку.

2 звезды. Некоторые части были великолепны, важные - не особо.

Покупка машины вызывает стресс. Большинство людей боятся стоматолога. Боюсь автосалонов. Вот почему я был активен и получил предварительную квалификацию и 100% одобрение Capital One ПЕРЕД даже обращением в дилерский центр. Я нашел тот, у которого был автомобиль, который меня заинтересовал, с объявленной ценой и оплатой, отображаемыми в Auto Navigator, что было в моих бюджетных целях, и, к счастью, благодаря моему графику мы смогли решить все вопросы между звонками, текстовыми сообщениями и электронными письмами.

Я должен был просто войти, расписаться и уехать, так как все детали (как я думал) были продуманы до моего визита, так как у меня был СТРОГОЙ график из-за работы. Пришел, подписал бумаги, и на полпути парень из F&I садится и говорит мне, что Capital One не одобрил меня, потому что я перечислил обе свои должности, и если бы я хотел это сделать, я должен был быть в обеих в течение 6 месяцев, прежде чем они одобрят. мне. Но они думали, что единственным кредитором может быть Сантандер. Время потрачено зря? Хорошо. Мне сказали, что все было одобрено и готово к работе, еще до того, как я пришел, и это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я пришел. Я все еще получил текстовое сообщение от продавца.

Я был почти на пороге свободы, когда меня остановил менеджер по продажам. Продолжал пытаться снова затолкнуть Сантандера мне в глотку, когда я знал, что уже на 100% получил одобрение от Capital One (даже было письмо в руке). Пришлось позвонить в Capital One самостоятельно из машины. Узнал, что дилерский центр поставил неправильные # в представленных им документах, что привело к отказу (показывая, что я заработал меньше, указав цену автомобиля не по заявленной цене на Auto Navigator, бла-бла-бла). Capital One также сказал, что я получил квалификацию на одну из 2 вакансий и мне не нужно было иметь обе, как было заявлено. Хорошо, что я уже отправил всю ТОЧНУЮ документацию для проверки в Capital One перед тем, как отправиться в дилерский центр. Capital One не понимал, почему они рекламировали автомобиль за 12 500 долларов, но положили 18 900 долларов в документы. Они не говорят вам, что вы должны иметь право на скидки Hyundai заранее, чтобы ПОЛУЧИТЬ эту цену в 12500 долларов. И они также НЕ говорят вам, что вы не соответствуете требованиям, пока вы не посмотрите документы и не потребуете ответов, почему числа не сходятся. Capital One вместе со мной рассмотрел и исправил ошибки, допущенные при подаче заявки в представительства, и сказал, что если я захочу машину, я могу вернуться и забрать ее, ИЛИ уйти. Я должен был уйти в тот момент. Я был в 30 минутах от работы. К тому времени пошел проливной дождь. 6-7 агентов по продажам стояли вокруг и смотрели с зонтиками внутри, ожидая клиентов, ни один не вышел, поэтому я в конечном итоге промок, в том числе снова промок после того, как купил машину и уехал. Спасибо ребята. Настоящие господа!

Я скажу, что джентльмен, который вместе со мной в коробке подсчитывал числа, очень старался, чтобы сделка состоялась. Я почти уверен, что из-за теневой практики он потерял деньги на этой сделке, что очень досадно. Парень из F&I тоже принял вызов, когда я сказал, что если они могут вытащить меня за дверь за 20 минут, я куплю машину. Они сделали это. Зашел в офис F&I, не успев даже 10-15 минут подписывать документы, вышел, и машина была полностью заправлена ​​бензином, бумажные бирки были готовы, и парень ждал, чтобы дать мне ускоренный курс по характеристикам автомобилей, и я был в пути. и на работе с 5 свободными минутами. Заключение было быстрым!

Не знаю, что это была за икота, где и почему они так старались затолкать Сантандер мне в глотку (я знаю почему, будучи в индустрии), но в целом - я получил машину, за которой приехал, и дешевле, чем изначально согласовано. Просто не оценил автосалон. Хорошо, что мне не придется делать это еще 5 лет.

Последнее заключительное замечание, моя продавщица (Одри) начинала как мать-одиночка троих детей, когда мы начали переписку, и я отдала ей признание. К тому времени, когда мы встретились лицом к лицу в представительстве (вопрос дней), она сказала, что была матерью пятерых детей. Позвольте мне поделиться советом, который однажды сказал мне отец: если вы говорите правду, вам никогда не придется ничего помнить. Делает жизнь намного проще.

Компания Vandergriff Hyundai проделала большую работу по обслуживанию моего автомобиля и предоставила качественное обслуживание клиентов.

Техника была потрясающей, она была хороша и прекрасна. Действительно приятно иметь такое милое лицо, работающее там. Меня посетили Энтони, Дениз и Элизабет. Они были вежливы и профессиональны. 10/10 вернется

Место, где вы можете получить беспрецедентно хорошее обслуживание клиентов и соотношение цены и качества.

Я подъехал. Роберт меня сразу же поприветствовал. Он провел меня в вестибюль, пока они обслуживали мою машину. Когда мое время ожидания подошло к концу, он пришел за обновлениями и водой. Я задал конкретные вопросы, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы, которые я заметил с моей машиной, или мне просто нужна была услуга отзыва. Еще мне понадобилась регулировка углов установки колес.
Когда моя машина была готова, Роберт и Джейсон проводили меня до машины. Джейсон объяснил состояние моих шин и обслуживания, и что, когда я получу новые шины, мне может понадобиться или не потребуется дополнительная регулировка. Если это так, просто позвоните и запланируйте, и они позаботятся обо мне.
Затем Роберт сломался и выделил услуги, которые я, возможно, захочу получить для всех функций моей машины. Показали мне отличный пакет для автомобиля под 90к или близко. Это была отличная цена. В целом обслуживание было невероятным. Единственное, что у меня есть критические замечания, это то, что назначить встречу, но все же придется ждать, и мне говорят, что ожидание займет 1 час, а это превратилось в почти три часа. Я все равно вернусь. То, как со мной обращаются, - №1, и моя машина отлично ездит Ожидание того стоит. Endles недурно, но у меня только 2 и 5 звезд. Большое спасибо, Роберт и Джейсон.

Я искал Санте Фе 2020 года выпуска. Они протянули руку и определили именно то, что я хочу. Они нашли подходящую машину, не пытаясь продать меня. Когда я приехал в автосалон, машина, которую мы обсуждали, была готова для меня посмотреть. Они предложили мне цену по телефону, и никаких скрытых платежей не было. Я входил и выходил за 2 часа. Никакой напористой тактики продаж, только честные отношения. Буду использовать их снова.

Я был немного разочарован тем, что ждал встречи дольше обычного. Однако сейчас тяжелые времена. Я был разочарован тем, что мне пришлось оставить машину, а не машину-одиночку. Однако Губер был очень приятным опытом. Я был разочарован тем, что мою машину не мыли (как раньше), но я получил купон на бесплатную мойку. Я по-прежнему даю вам оценку 5 звезд. Моя машина работает отлично. Это моя 4-я машина, и я буду продолжать возвращаться к вам на сервис или новую машину.

Персонал нашел новую Sonata, которая была на уровень выше того, что я ожидал купить, и согласовала сделку с ценой, которую я был готов заплатить. Они сделали все возможное.

Джейсон Флорес был выдающимся, помог мне купить новую машину. Если вам когда-нибудь понадобится помощь, я определенно рекомендую попросить его и поработать с ним напрямую.

Легко, быстро и надежно!

Приехал туда ближе к вечеру, и наш продавец Джефф был очень любезен. Он работал с нами, отвечал на наши вопросы, и мы уехали на отличной машине.

Всю неделю пробыл в Калифорнии с припаркованной машиной ... садись в нее, чтобы ехать домой в Форт-Смит, Арканзас ... проверить свет двигателя ... надвигались бури и уже обрушились на родной город ... измученный поездкой и ранним рейсом ... в этом месте и в основном относились к ним как к рваному ... они проверили машину, сказали, что все выглядело хорошо, и повторно протестировали после выключения света двигателя, чтобы быть уверенным ... отправили нас в путь в течение 30 минут. Не могу тебя отблагодарить. Добрался до дома благополучно.

Билл Гилмор зря потратил мое время, мы ходили туда-сюда, а потом, когда я собирался выбирать машину, мне сказали, что она продана, просто не верьте их словам, если хотите у них купить.

Я пришел к этим людям с полным намерением купить у них автомобиль. Я поискал в Интернете, нашел тот, который мне действительно понравился, написал им по электронной почте и заполнил финансовую заявку. Один из их продавцов прислал мне СМС для получения дополнительной информации, и я дал им все, что им нужно. Они сказали, что подали мое финансовое заявление своему менеджеру, и менеджер вскоре свяжется со мной об условиях, а также о том, что я могу получить за свою сделку. Это было в пятницу, 10 июля, около 14:00. Я ничего не слышал до конца того дня, хотя, как и ожидалось, увидел, что в моем кредитном отчете появился серьезный запрос. Позже в тот же день я написал продавцу, спрашивая, есть ли у них какие-нибудь новости. Нет ответа. В субботу тоже нет ответа. Я позвонил им в понедельник, и все были заняты, поэтому мне пришлось оставить голосовую почту. Мне никто не перезвонил. Я снова позвонил рано утром во вторник и коротко поговорил с кем-то, кто сказал, что технически они не открываются до 9, поэтому он взял мою информацию и попросил продавца, с которым я работал, позвонил мне. Мне до сих пор не перезвонили, хотя в течение часа я увидел, что в моем кредитном отчете появилось еще 2-3 серьезных запроса. Это разозлило меня, что они продолжали привлекать меня к себе, на этот раз без моего разрешения. Когда я подал заявку в пятницу, я был в порядке с ними, но почему они все еще добавляли хиты в мой кредит, когда я даже не мог заставить кого-нибудь связаться со мной по поводу покупки машины? Прочитав все плохие отзывы здесь, я решил пойти в другое место. Я хотел купить машину, и они должны были позвонить мне и попытаться продать мне машину, а не трижды следить за мной и никогда не заставить кого-нибудь поговорить со мной. Вчера мы с мужем ездили в Hyundai Джерри в Уэтерфорде, и у меня был замечательный опыт покупки, когда я получил очень хороший, почти новый Tucson. У Vandergriff Hyundai действительно ужасное обслуживание клиентов, и это стоило им продажи.

Хотя я действительно верю, что у некоторых есть отличный опыт, у меня был крайне негативный опыт. Это был мой второй. Во-первых, они действительно все сделали правильно. На этот раз они меня не оскорбили. Я проявил то, что считал должной осмотрительностью, попросив цену, заявив, что у меня нет машины и мне придется воспользоваться услугами Uber (за что они предложили заплатить половину). До тех пор, пока я не доберусь туда (потратив приличную сумму денег на uber и 1 час поездки на работу), чтобы узнать, что цена была обусловлена ​​предложением финансирования, которое было существенно на 2 тысячи дороже, чем обычное предложение финансирования. Я не могу поставить 0 звезд. Я сделал все, что мог, чтобы избежать драмы, но они нашли способ. Но ничего страшного, и процитирую менеджера: «Не волнуйтесь, у нас свет не погаснет, если вы не купите машину». Да, и они не заплатили за свою половину платы за такси, конечно, это тоже было условно. У них хорошая машина. Дважды и трижды проверьте все и продолжайте проверять снова. Я бы сказал, что Патрик, молодой продавец, очень милый и профессиональный. Что касается остальных, с которыми я имел дело, это отдельная история.

Отличное место, они предоставляют отличную информацию и не занимают много времени. Отличная команда

У меня был ужасный опыт в другом представительстве. Hyundai Vandergriff был потрясающим. Всего опыта 3 часа. Рауль был потрясающим. Все были дружелюбны. Это был безболезненный опыт. Всем рекомендую Vandergriff Hyundai

Я был оптимистично настроен, что мой личный опыт 1/8/20 был разовым, но сегодня, когда я позвонил, чтобы задать вопрос, это было не лучше. Я сохраню долгую историю и просто скажу, что общение с клиентами имеет решающее значение. Если вы говорите, что свяжетесь с покупателем, если ожидание продлится дольше, сделайте это. Когда клиент звонит по телефону, будьте вежливы и вежливы. В результате я решил открыть свой бизнес в другом представительстве Hyundai.

Мой опыт начался в сервисе. Консьерж-сервис ВСЁ! Общение было отличным. Обожаю обновления текстов. Это было так здорово, что я решил пополнить нашу семью Hyundai и поработать с другими замечательными продавцами. Спасибо ребята! Мы вернемся для всех наших потребностей в обслуживании и покупке.

Процесс покупки прошел нормально. Однако они взяли информацию о моем кредитном приложении по телефону (записали неправильную дату рождения), и теперь я не могу создать учетную запись для оплаты своего счета. У них есть мой номер социального страхования, и я проверил бесконечное количество информации, но они не могут исправить ИХ ошибку по телефону или лично. Необходимо отправить информацию по факсу и подождать три дня. В этот момент мой платеж за машину будет задержан, и я гарантирую, что буду вынужден заплатить просроченные платежи из-за отсутствия у них навыков слушания.

Служба поддержки клиентов не желает помогать.

Хороший выбор, дружелюбный, но не настойчивый персонал, работали с нами, чтобы сделать покупку приятной.

Я хочу поблагодарить Джордана и Фрэнка из отдела обслуживания !! Они оба очень заботились обо мне! Джордан обнаружил проблему с моей рулевой колонкой и быстро ее решил! Я быстро и безопасно ехал! Несмотря на то, что я не купил там свою машину, обо мне все равно позаботились! Еще раз спасибо, ребята

Я даю этим ребятам 5 звезд. Они были очень быстрыми, очень профессиональными, очень полезными. Байрон был моим представителем, и он был фантастическим. Это был легкий разговор, поток и просто комфортная обстановка. Байрон очень плавно переключал передачи со мной с этой машины на ту или ту или ту! Бернардо занимается финансами, он также был быстр и велик. Оба мужчины более чем эффективны и квалифицированы для своей работы !! Весь персонал был великолепен в том смысле, что их не трогал мой очень занятой, любопытный, скучающий 7-летний мальчик. Для него доступны закуски и все такое :) Я буду продолжать возвращаться !!

Если кому-нибудь когда-нибудь понадобится машина, я очень рекомендую этот автосалон. Патрик Рашинг работал за меня. Когда когда-либо другие представительства говорили мне, что они не могут помочь этому парню, это произошло. Я не только сел в машину, но и сел в одну лучше, чем я ожидал. Спасибо, Патрик, в будущем ты заработал мой бизнес.

Спасибо, Дуг, за такой отличный сервис, и поворот был невероятным, работа была на высоте ...

Тим

Надежные и компетентные продажи
Десять и финансовый отдел.

Это место среднего дилера ... и, наконец, я получил машину, которую искал.
Я доволен своей новой hyundai elantra 2018 года, у нее много функций и новых технологий, хорошая экономия на газе, возможно, не так много мощности, как моя старая altima 2015 года, но кроме этого моя elantra - очень надежный и хороший пригородный автомобиль.

Хорошее место для покупки машины. Они найдут способ получить желаемые платежи

Кристофер Бланко заботился о нас и был таким дружелюбным, он также не был напористым, но был готов разговаривать и работать с нами и помогать нам получить то, что мы хотим. Мой муж впал в истерику, но он получил то, что хотел, и они получили то, что хотят

Энди и Дариус были великолепны. Они сдвинули горы, чтобы заставить меня попробовать, что я ЛЮБЛЮ !!! РЕКОМЕНДУЕМ ВСЕМ СЮДА

Был замечательный опыт с Дариусом Картером, покупающим мою новую машину !!

Люди, занимающиеся счетчиками, милые, но всегда есть ЧТО-ТО, что они либо говорят, что сделали, что не сделано, либо информацию, которую они фальсифицируют.

Я пришел, не зная, что мне делать со своей машиной, которую я сдавал в лизинг 3 года. Я нашел машину в Интернете, но не был уверен, смогу ли я ее себе позволить. Лу и Дариус работали со мной и принесли мне очень много, с некоторыми дополнительными льготами. Я очень рекомендую их и люблю свой новый Санта-Фе!

Лу Маргетис нашел время, чтобы по-настоящему объяснить особенности автомобиля. Он был не только информативным, но и забавным и отзывчивым! Если вы ищете кого-то, кто поможет вам в ситуации покупки машины, попросите Лу! Вы не будете разочарованы!

Меня преследовали и травили по поводу моего 2016 года, вы хотели его и предлагали мне соблазн продать его вам, но когда я все же попытался продать его обратно (обменять), там ВНЕЗАПНО не было стимулов. Дэвид попросил своего менеджера дать мне один, но в следующий раз я пойду в другое место

Замечательный опыт! С машиной было что-то не так, но генеральный менеджер по продажам позаботился обо мне без каких-либо проблем. Очень доволен и очень рекомендую!

Трэвис Бенн был очень вежлив и любезен, когда мы посетили Vandergriff Hyundai. Он был очень хорошим парнем, и, хотя мы и не собирались активно покупать машину, нам просто нужно было покровительствовать ему. Он - актив Вандергрифа Хьяондая.

Не знаю, что случилось с этим местом, но его даже не узнать, как тот же самый дилерский центр, где я купил 4 автомобиля за последние 10 лет. Это не вина сотрудников в цехе, поскольку они, кажется, стараются изо всех сил, но очевидно и очевидно, что высшее руководство либо изменилось, либо они уже больше года не уделяют внимания деталям. Я точно не вернусь к покупке 5-й машины, так как уже не верю в них. Это настоящий позор, и похоже, что лучших людей, которые у них есть, больше нет между визитами, что говорит мне, что это проблема высшего руководства. Постоянным клиентам не нравится высокая текучесть кадров и постоянные изменения во всем. Это очень тревожно. Надеюсь, что ради них они воспользуются сигналом и потратят некоторое время на оценку того, как они заново разрабатывают свои политики и процедуры.

Покупка была легкой! Но потом мне звонили из финансового отдела и просили предоставить документы 2 или 3 раза. Я никогда не покупал машину, и после того, как я ее уехал, мне позвонили по финансовым вопросам с требованием подтверждения дохода.

Энди и вся команда были великолепны! Они действительно нашли время, чтобы поработать с нами, и наши условия превзошли наши ожидания. К нам относились с максимальной осторожностью и пониманием; не получил ничего, кроме уважения и сочувствия, как только мы вошли. Мы определенно будем рекомендовать Вандергрифа моей семье и друзьям !! Спасибо за ваш труд, ребята!

Лу и остальная часть команды проделали потрясающую работу. Мы пошли, может быть, купить одну машину, и в итоге у нас осталось две. Они никогда не жаловались, хотя мы закончили сделку только после полуночи. Какая преданная группа. Кстати ... Мне нравится мой новый Genesis.

Обслуживание было ужасным. Невосприимчивый, нечестный и полностью лишенный какой-либо порядочности. Некоторое время назад я торговал машиной, и этот автосалон продолжает меня беспокоить. Я получаю звонок за звонком от идиотов, желающих купить мой Hyundai 2012 года, и емейл за письмом. Отписался, позвонил в автосалон - ничего не работает. Это действительно небрежная операция.

Изменить: был опубликован ответ на мой обзор, в котором говорилось, что мне позвонят в течение 24 часов. Я не. Вдобавок мне до сих пор звонят идиоты, работающие на Вандергрифа, с предложениями «выкупить мой Huyndai 2012 года». Действительно, очень грустно, как плохо управляется это место.

Мой опыт был отличным. Мы вошли с нашим автомобилем и купили то, что хотели. Цвет был доступен, и наш продавец очень помог в процессе покупки. Мы определенно всем рекомендуем Вандергрифа. Мы любим нашу сонату

Hyundai продвигает Genesis G80 и G90 по нескольким каналам, рекламируя автомобили с интуитивно понятной роскошью. При всей этой шумихе вокруг роскоши и даже на целевой странице Genesis фраза «УВАЖЕНИЕ ПРИХОДИТСЯ СТАНДАРТ» заглавными буквами. Далее вы читаете Genesis Experience, к вашим услугам. Настоящая роскошь - это полный опыт. Genesis повышает уровень индивидуального внимания, которого потребители ожидают от таких брендов, как BMW, Mercedes и Lexus.

В начале 2016 года я купил новый Genesis, торгуя роскошным автомобилем. Покупая автомобиль с рекомендованной рекомендованной ценой более 50 тысяч долларов, есть определенные ожидания. Не просто закрытие сделки, а с сервисной службой по плановому ТО. Бренд, который хвастается роскошью и сервисом, должен оправдать эти ожидания. Легче сказать, чем сделать, как в случае с Vandergriff Hyundai, который продает и обслуживает бренд Genesis.

Мой недавний опыт общения с персоналом и руководством сервисных отделов этого дилерского центра оставил меня в отчаянии от всей шумихи, которую Genesis поставил перед нами, и того, что этот бренд должен обозначать. Я купился на это не только из-за автомобиля, но и за обещание полного опыта, который рекламируется. Вместо этого я получил негабаритный Hyundai с прикрепленной к нему пластиковой эмблемой Genesis за 50 тысяч долларов, которую обслуживает сервисный отдел прямо из фарса. Если бы у New Deal в фильме 1980 года был отдел обслуживания подержанных автомобилей, вы бы подумали, что это копия автомобиля Вандергрифа.

Работаем с ними с декабря 2016 года; Я пришел к выводу, что сотрудники с высокой текучестью кадров кажутся некомпетентными, им не хватает срочности, невнимательны, не разбираются в обслуживании клиентов и на ходу будут говорить ложные или совершенно бессмысленные вещи. Кажется, что менеджер не в состоянии управлять или контролировать этот отдел, который изобилует проблемами. Просто прочтите некоторые другие обзоры в Интернете, я бы хотел найти их, прежде чем приехать сюда.

Мой последний и последний визит был для замены масла и ротации шин, которые будут бесплатными. Проверяя свой Genesis, я показал купон на своем телефоне консультанту по обслуживанию и сказал, что хотел бы получить дополнительную ротацию при замене масла. Его ответ, хорошо.

Когда пришло время проверять, счет составлял 80 долларов плюс, что казалось слишком большим для замены масла и бесплатной замены шин. Обычно я плачу по 70 долларов за оба. Я сказал кассиру, что это неправильно. Уже утомленный моим последним негативным визитом и получением сообщения от другого покупателя Genesis о неточностях здесь, дела пошли под откос. После того, как менеджер поработал с ним и его сотрудниками, я получил следующее: 1.) Раньше с меня взимали плату за 6 кварт масла, но сегодня я плачу за 8 кварт. Какая? Меня уверили, что я получал 8 кварт в прошлом, но они только что взимали плату за 6 кварт. Правильно. SMH 2.) Один сотрудник постоянно сообщал мне цены на замену масла. Меняются ли их цены ежедневно в зависимости от того, что делает ОПЕК? 3.) После того, как я понял, что они взяли с меня плату за замену шин, советник, перефразируя здесь слова, говорит, что я либо не сказал ему, что хочу использовать купон, и / или я должен был его распечатать. Так что теперь я виноват в том, что меня обвинили. Отражая отсутствие у него навыков слушания? Я буквально потерял это, я взорвал их и всю ситуацию, и у меня было несколько отборных слов. Затем давая им понять, что я не вернусь. Менеджер кричит на меня, перефразируя: «Хорошо! Фактически, вам даже не нужно платить! Вы можете выйти и не возвращаться!

Думаю, мне только что подали полный опыт Genesis с настоящей роскошью. Genesis, есть слишком много других конкурентов, которые не только говорят, но и идут пешком. Хотя я искренне верил в этот бренд и наслаждался своим Genesis; К сожалению, я больше не буду покупать вашу продукцию, и вы можете поблагодарить Вандергрифа Hyundai за это поражение.

Мы с мужем купили в этом году два автомобиля Hyundai 2020 года выпуска, и оба раза нам помогал Фернандо. Он был превосходным и услужливым, дал нам именно то, что мы искали. Дэвид Балкли нам очень помог, когда мы договорились о встрече. Мне понравились оба опыта

Если вам нужна новая машина, отправляйтесь в Vandergriff Hyundai и попросите D Angelo. Он был очень любезным и информативным, а также очень терпеливым. Он хочет убедиться, что вы полностью счастливы, какой бы путь вы ни выбрали. Я также работал с финансовым менеджером Дариусом, он очень веселый и приветливый. Вместе они составляют отличную команду. Если вы ищете машину и хотите, чтобы к вам относились с уважением, а не просто за чеком, обязательно остановитесь в Vandergriff Hyundai. Обещаю, вы не пожалеете !!

Fantabulous ... Потрясающе, невероятно втиснутый в 1 ..!

Абсолютно НЕ рекомендую по многим причинам. Каждый аспект этого опыта был отрицательным. Во-первых, Гектор «менеджер» не захотел работать с нами по цене. Мы собирались купить две машины за наличные. Они потеряли продажу на 2 автомобилях, потому что не упустили 1000 долларов.
Он был груб с нами и смотрел на нас свысока, потому что мы не финансировали.
Ребята не размещают точные цены в Интернете. они выставляют искусственно заниженную цену в Интернете, которую они взвинчивают, когда вы фактически добираетесь до финансовой части процесса. Я заплатил наличными за автомобиль, который решил вернуться и купить, что должно было быть очень простым процессом, но они сделали его излишне сложным. Во время первоначального переговорного процесса мне также не сказали, что машина, которую я купил, ранее была разбита. Если бы у меня было, я бы не вернулся, чтобы купить это.
Они не спешат доставить ваш автомобиль к вам. Мне сказали, что он будет готов через 3 часа. Я вернулся с титулом и ключами в руке примерно через 6 часов. они сказали мне, извините, это не готово и не будет до завтра
Я дождался 16:00 следующего дня и просто сердцем почувствовал, что мне нужно отменить транзакцию. Чудом когда я позвонил, машина наконец-то была готова! И это длилось несколько часов, но никто не удосужился сказать мне. Они обвинили продавца, который утверждал, что был слишком занят, чтобы сказать мне, но в тот момент, если они якобы «менеджеры» и «команда», кто-то, на самом деле НИКОГДА, должен был взять на себя ответственность сообщить своему клиенту машину, за которую он заплатил тысячи долларов за был готов к получению. Но этого все еще было недостаточно, я закончил иметь дело с этими людьми, но мало что я знал даже месяц спустя, они все еще бельмо на моей стороне. Они хотели, чтобы я поговорил с менеджером перед отменой.
Они назвали меня лжецом, когда я сказал им, что вчера продавец велел мне вернуться через 3 часа. Я сказал, зачем мне возвращаться с ключами и титулом, когда я специально сказал им, что не хочу совершать несколько поездок. Я был бы в порядке с ожиданием, если бы мне сказали, что он не будет готов до следующего дня, но, конечно, они снова зря потратили мое время.
Все эти проблемы вызвали столько тревог, что я решил отменить транзакцию. Я даже не взял свою машину. Они все равно обналичили мой чек, и мне пришлось пойти забрать бумажный чек. Итак, еще одна ненужная поездка.
Они потеряли право собственности на мою машину, которую я собирался обменять. Прошел месяц или около того, но все еще нет названия в почте, как мне сказали, будет отправлено мне по почте на следующий день. Они сказали, что заплатят мне за то, что мне пришлось пойти и получить утерянный титул от DMV, но почему? Почему их сотрудники так неспособны НИЧЕГО понять правильно?!?!
Это действительно не должно было быть так сложно. У меня не было времени, чтобы купить его и планировать продать эту машину, и снова потрачено больше времени из-за своей некомпетентности. Я бы просто дал небольшой совет. Перейти в другой дилерский центр. Вы избавите себя от многих головных болей и найдете автомобиль получше, как я. Я не мог представить, что действительно случилось с машиной, которую я покупал, и мне снова пришлось иметь дело с этими людьми. Однако я ОЧЕНЬ рада, что ждала, и теперь у нас с мужем есть два новых автомобиля с оплатой наличными: Nissan Altima и для меня Chevrolet Suburban. Они оба намного лучше и модернизированы, чем Hyundai Elantra и Dodge Grand Caravan, которые нас интересовали изначально. Нет, спасибо Vandergriff Hyundai!

Наш опыт покупок был безупречным и справедливым. Джефф Кэррингтон позаботился обо всех наших нуждах!

Ехал из Шривпорта, у них были готовы мои документы. Я был туда и обратно За 1 час лучший опыт покупки грузовиков, который я когда-либо имел

Весь персонал очень дружелюбный, вы чувствуете себя как дома. РЕКОМЕНДУЮ ИХ !!!!!!!!

Спасибо, Присилла! За то, что доставил меня туда и обратно. А также повторюсь, о чем на самом деле был мой отзыв. Ты великолепен.

Весь персонал был очень дружелюбным и хотел нам помочь. Если вы хотите заключить сделку, я определенно рекомендую отправиться в Hyundai Vandergriff!
10/10 сервис.

Что бы вы ни делали, избегайте этого представительства любой ценой. Мне случилось найти здесь машину своей мечты, но с того момента, как вы подписываете контракт и вручаете им чек, они не заботятся о вас как о покупателе. Никаких сообщений о том, что происходит с вашей машиной, от сотрудников или руководства. И тогда они будут держать вашу машину от вас и не сообщать о том, что происходит, даже если детали, которые они ждут, не будут в доме раньше, чем через несколько месяцев. Даже если вы заплатили за машину и даже не получили ее в течение недели, а возможно, и дольше, если бы вы ничего не сказали. О, и не только это, когда они доставят, они припарковают машину прямо посреди вашего переднего двора, когда у вас будет отличная подъездная дорога со стороны вашего дома. Мой опыт с ними был худшим опытом покупки автомобилей, который у меня когда-либо был, и если вы хотите, чтобы о вас заботились как о ценном клиенте, который тратит свои с трудом заработанные деньги, я предлагаю вам сделать покупки в другом месте. Менеджер и продавец, которых следует избегать, будут шантель и гектор.

Позвонил на днях, чтобы убедиться, что цена, которую я видел в Интернете, верна и что машина есть в наличии. Изо всех сил старался посетить это место по такой цене. Когда я приеду туда, мне назвали цену на тысячи долларов дороже. Они не могли приблизиться к своей онлайн-цене, что привело к огромной трате моего времени, приходящего сюда.

Это был самый тщательный и лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Кирби Коллинз был прекрасным продавцом и очень отзывчивым. Я рекомендую их всем!

Краска отслаивается, и вот так просто истекла гарантия. Когда я сказал продавцу, что это ответ по электронной почте. Не рекомендую покупать у этого дилера.

Процесс прошел быстро и легко. Дариус был отличным торговым представителем и был очень внимателен. В итоге после переговоров я получил машину по довольно хорошей цене. Я определенно рекомендую.

Всегда вежливое обслуживание. Они честные люди, и я буду к ним приезжать, пока у меня Hyundai.

Работал с Майком Малленом над сделкой по Hyundai Elentra Y2019 SEL. Мы заключили эту сделку, где он четко упомянул, что согласился, что прямая цена будет сделкой наличными.

Когда он начал оформлять документы, он изменил цену и упомянул, что цена указана с учетом финансирования.

Я не буду рекомендовать никому покупать машину в этом автосалоне с таким неэтичным и нечестным поведением.

У меня был еще один друг, который в тот же день пришел купить машину и тоже решил не покупать. Сегодня Hyundai потеряла двух клиентов.

Цезарь и Дарриус были потрясающими! Я сказал им, что мне нужно, и они справились! Обожаю свою новую машину! Спасибо за отличный опыт покупки!

Мне нравится обслуживание, которое я получаю от консультантов.

У них большой выбор, поэтому мы и пришли к Вандергриффу. Я не мог найти машину, которую хотел, в другом месте. Жесткая продажа была в полном разгаре, и мне пришлось трижды просить их сделать мне предложение без гарантий дилерской наценки после продажи. Они также не совпадали или не хотели совмещать свои собственные цены в Интернете со скидками. Мне пообещали напольную модель, но потом я решил, что у меня ее нет, или нет, без особых хлопот. Я смягчился и взял машину с пробегом в 185 миль. Все еще меня не устраивает. Финансы снова настаивали на гарантиях. Завершение покупки заняло 4,5 часа, хотя я прошел предварительную квалификацию, прежде чем приехал туда, и точно знал, какую машину хочу. Я ушел, любя свою машину, но не мог не чувствовать, что меня не трясло. Я надеюсь, что отдел обслуживания лучше отдела продаж. Полагаю, только время покажет!

Фабиан был более чем потрясающим. Мне пришлось ждать день, пока обслуживание будет выполнено, но это совершенно понятно. Фабиан позвонил мне и сказал, что обслуживание было сделано в субботу, но я не смог забрать его в тот же день, поэтому Фабиан предложил оставить машину до понедельника, сегодня, и это намного больше соответствовало моему графику.

У них не было Genesis G80, который я хотел увидеть.

Отличный опыт работы с Патриком М. Я сказал ему, что мне нужно, и диапазон цен, в котором я хочу остаться, и он закрыл сделку. Я рекомендую работать с ним, если вы ищете новый автомобиль.

Лучшее место для покупки машины! Я так доволен своей машиной и отличным обслуживанием клиентов!