Не работал бы сегодня, если бы не тот великий техн...
Не работал бы сегодня, если бы не тот великий техник Кабело.
Кабело был таким отзывчивым, терпеливым и добрым.
Не работал бы сегодня, если бы не тот великий техник Кабело.
Кабело был таким отзывчивым, терпеливым и добрым.
Когда я впервые присоединился к Web Africa, сервис был быстрым и дружелюбным, но у меня был плохой опыт, когда я изменил данные своей карты. С 1 по 11 августа у меня были проблемы с оплатой. Мне было чрезвычайно трудно связаться с Web Africa. Колл-центр и живой чат WhatsApp всегда были недоступны. После многочисленных попыток произвести оплату сегодня мне наконец-то помогла Сисанда. Она подтвердила, что у них возникли некоторые проблемы с оплатой картами Capitec. Я был очень разочарован Web Africa, потому что я внес свой вклад, проинформировав их о деталях моей карты и проблемах, с которыми я столкнулся при попытке заплатить им, но Сисанда вернула мне веру в Web Africa, и я надеюсь, что мои отношения с Web Africa будут плавное плавание отсюда.
ПереведеноЯ могу сказать, что мне очень помог Никаш, который подписал меня с Дэриллом на поддержку WhatsApp, мне сообщили, что мой сим будет доставлен в течение 3-5 рабочих дней, я получил его в течение дня после утверждения моих документов rica. Единственным недостатком является то, что вам придется подождать 48 часов, прежде чем подключиться.
ПереведеноПервая группа стороннего поставщика услуг, выполняющая установку, прибыла без масок, что совершенно неприемлемо. Вторая команда прибыла через час в масках, и они были действительно хороши. Общение в watsapp не очень хорошее, когда вы задаете реальные вопросы. Я общался на этой платформе вчера, и когда я спросил, когда моя услуга будет активирована, я не получил ответа. Затем я позвонил и, продержавшись около 20 минут, получил ответ. Это лишает вас возможности получать более быстрые ответы в watsapp, если вы на самом деле не получаете ответа. В целом впечатления были удовлетворительными, но есть возможности для улучшения
ПереведеноОбычно, когда вы подписываетесь на такие вещи, когда необходимо произвести предоплату, вы ждете некоторое время, прежде чем что-то начнется. Это не так с WebAfrica. Со мной буквально связались, чтобы назначить встречу по установке, как только мой платеж был завершен. Что было еще лучше, так это то, что мне не пришлось неделями ждать ... установка была произведена на следующий день без проблем с получением моих паролей и без трудностей при просмотре. Я очень впечатлен полученной услугой, и тот факт, что у вас есть доступ к чату, когда вам нужна помощь, - это бонус! лучший выбор сделал очень доволен своим решением. Я бы порекомендовал webafrica всем, кто хочет установить оптоволокно.
ПереведеноУжасный опыт общения с Web Africa по телефону. Разные консультанты предоставляют разную информацию об одном и том же пакете. Помимо бесконечного ожидания связи с ними (в течение нескольких дней), они не могут подтвердить ИХ условия СВОЕЙ сделки по электронной почте. У меня вопрос: ПОЧЕМУ? Что им скрывать? Такие компании, как Web Africa ... быстро забирают ваши деньги и МЕДЛЕННО поставляют.
НИЗКОЕ КАЧЕСТВО
НИЗКАЯ ЦЕННОСТЬ
НИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ
НЕ ОТВЕТИТ
Ни за что не спасибо Web Africa!
Спасибо WebAfrica за безупречный опыт! Я обязательно порекомендую вам всех своих друзей и семью.
Я с нетерпением жду наших отношений в Интернете! Поздравления с счастливыми днями!
Несколько позже в чате с приложением, кто-то смог сообщить мне, что этот район не работает из-за досягаемости Vuma. Я потратил столько времени на агентов, которые не смогли ответить на простой вопрос
ПереведеноОтличное обслуживание клиентов
Мне помог Франсуа Деймон. В течение двух минут все было разобрано.
Продолжайте хорошую работу
Мой дом подключен к сети LTE от webafrica, и они сдержали свое обещание. Отличное обслуживание клиентов от Alisha Naidoo, скорость и соединение почти никогда не мешают. Продолжайте в том же духе, спасибо, Алиша.
ПереведеноХудший опыт, который у меня когда-либо был. Они продали мне LTE как доступный, но в конце концов его не оказалось в моем районе. Я заплатил за роутер, делал ежемесячные платежи, никогда не пользовался услугами, и они отказываются вернуть мне деньги. Определенно худшая компания!
ПереведеноВсе еще сижу с проблемой биллинга, которую я отказался от попыток сортировать, потому что никто не мог заниматься сортировкой. Пытаюсь заручиться вашей поддержкой, но ничего не получаю. Я больше не могу регистрировать билеты, и я ждал 30 минут в вашем чате WhatsApp, чтобы кто-то подключился, но ничего. Пожалуйста, может кто-нибудь вернуться ко мне
ПереведеноОбещание активации оптоволоконного Интернета в тот же день, прошло 4 дня после оплаты более недели назад. Служба поддержки клиентов отсутствует, что является плохим оправданием бота ИИ по имени Вилли, который не делает ничего хорошего для имиджа этой компании. Людям нужна помощь реальных людей, а не эта.
ПереведеноОбслуживание было отличным, но просто примечание, что установщик не укладывает мощение или цемент, и нам пришлось договориться. Для него вырыть канал в моем бетоне для прокладки кабеля было незначительным неудобством, но его можно было прояснить.
ПереведеноПроцесс регистрации был легким и быстрым, торговые представители были любезными и профессиональными, и они ответили на все мои вопросы. Команда монтажников была великолепна, они действовали быстро и эффективно, а их мастерство было безупречным. Сервис Webafrica великолепен, даже звонки по телефону феноменальны. Спасибо Webafrica за то, что она предоставила волокно сообществу среднего класса.
ПереведеноПросто хочу поблагодарить Франциоса Деймона. Специалист WebAfriac, который помогал мне настроить маршрутизатор для работы в сети FTTH.
Я действительно боролся с инициализацией учетной записи, но как только это было сделано, Франциос блестяще помог мне настроить ... спасибо, Франсуа! ты великолепен!
Расчетное время для активации оптоволоконного интернета для дома с уже установленным ONT составляет около 4 рабочих дней на веб-сайте WA. Учитывая, что все, что должно произойти, это то, что WA должен заявить права на оптоволоконную линию, и отправленный маршрутизатор, это имело смысл. Однако на это ушло более 3 недель. Персонал колл-центра был дружелюбным и услужливым, но это не решает основную проблему неэффективного рабочего процесса.
ПереведеноДействительно освежающий опыт для обмена с поставщиком услуг. Мне пришлось немного подождать инфраструктуры ... (хотя и не по их вине), но как только она была установлена, они заставили меня начать работу за полтора дня ... Их персонал очень полезен ... Я разобрался с одним мало кто, но хотел бы отметить одного из ваших сотрудников, который приложил все усилия ... спасибо, Лорианна Гидеон, вы суперзвезда!
ПереведеноЗамечательный опыт! Сервис был лучшим за десятилетия. Приветливый и внимательный персонал. Полностью рекомендуется :)
ПереведеноЗдравствуй. Я поговорил с Джайей. Она мне очень помогла. Я просто жду отзывов о своих проблемах. С нетерпением жду возможности присоединиться к web africa
ПереведеноБыл связан с Нео, и он был очень профессионален, если он сможет выполнить, он обещал связать меня, что сделает его моим супергероем Wifi 2020 года.
ПереведеноЯ работаю из дома полный рабочий день, поэтому наличие стабильного и сильного оптоволоконного соединения просто необходимо.
Я начал замечать, что моя связь не так хороша, как раньше, и поэтому попросил помощи.
Генрих Дори сделал все возможное, чтобы решить мою проблему.
Он учил меня этому процессу на каждом этапе, и тем самым он полностью сократил усилия клиентов.
Он проявил профессионализм и, по моему мнению, должен быть повышен до должности, позволяющей улучшить процесс. Он мыслит нестандартно, и когда одно решение не сработало, он немедленно адаптировал другое решение для моей ситуации.
Очень довольный покупатель! Спасибо Генриху!
Webafrica быстро и эффективно установила и активировала мою оптоволоконную линию. Я работаю с Webafrica более года, и у меня не было простоев без предварительного уведомления о ремонте / обновлении. Я действительно впечатлен обслуживанием клиентов, которое я получил от Webafrica!
ПереведеноМой общий опыт работы с Webafrica с самого начала был разочаровывающим. Во-первых, после указания того, что маршрутизатор необходимо доставить в мой офис и указания адреса, он был отправлен в мой пустой дом, а затем возвращен на склад. Затем мне пришлось поехать в Courier - это склад и забрать его самому, так как они могли вернуть товар только через два дня. Затем через день я поговорил с консультантом, который сообщил мне, что он повысит активацию, и сим будет активирован к следующему утру, чего не произошло. Затем я поговорил с другим консультантом Лореалем, который сообщил мне, что у них осталось недельное задание, и мой сим будет активен только к концу недели, поскольку в данный момент они заняты выполнением заказов за последнюю неделю. Затем она сказала, что выполнит мой приказ, что было смешно, поскольку она даже не спросила мое имя или какие-либо детали, чтобы увидеть мой аккаунт, поэтому не уверена, что она экстрасенс, и получила мои данные в видении, которое у нее было, но также сказала ко мне на следующее утро он будет активирован, так как она увеличила его сейчас. Однако через 72 часа я отправил им еще один твит после многочисленных твитов, электронных писем и телефонных звонков, а также после угрозы отменить мой заказ и подачи жалобы в комиссию по жалобам на рекламу за ложную рекламу (поскольку они рекламируют активацию через 48 часов) мой сим активируется через 5 минут после разговора с ними. Так что для меня в целом это был ужасный опыт работы с Webafrica, и я должен сказать, что службы поддержки клиентов не существует, и единственная причина, по которой я останусь с ними, заключается в том, что они предлагают ежемесячный Telkom LTE, но как только другой провайдер также предлагает это, тогда я уйду.
ПереведеноПолучил LTE и пробыл у него всего несколько дней, сейчас вроде нормально. Но очень разочарован тем, что, когда я подписался, мне не сказали заранее, что мне будет выставлен счет заранее за первый месяц за те несколько дней, когда он был активен. Даже не добавлял метод выставления счетов и автоматически выставлял счет с моего банковского счета, на котором даже не было денег. Теперь я буду получать дополнительные банковские сборы без необходимости. Спасибо за это.
Честно говоря, это какое-то теневое дерьмо. Только из-за этого я получу от меня только 1 звезду.
У меня нет проблем с Webafrica с тех пор, как я начал его использовать.
ПереведеноWebafrica - лучший выбор для Fiber. Управлять своей учетной записью просто на веб-портале. Я всегда буду рекомендовать Webafrica!
ПереведеноМой опыт был совершенно потрясающим ... потребовалось несколько минут, чтобы подать заявку, я все еще читал некоторую информацию на веб-сайте, и я уже получил свои первые 3 электронных письма, включая детали оплаты. Затем я произвел платеж, через несколько секунд мне позвонили с IP, чтобы запланировать инстилляцию. Мы договорились о дате и времени, мое изумление, команда раскачивается на полчаса раньше и устанавливает чуть больше часа. Полтора часа спустя мне позвонили, чтобы проверить мой маршрутизатор, через 5 минут я получил мой пользователь и пароль ... попробовал, и услуга активирована ... самый безболезненный и приятный опыт, который у меня когда-либо был с чем-либо, что я делал
ПереведеноНаверное, самая простая установка, которую я когда-либо испытывал. Никаких сложностей. Процесс регистрации для установки был легким, подключился в течение 2 дней .. Отличная работа !!
ПереведеноОтличная работа, Vuma Reach .... Отличная работа Ричарду и его коллеге за исключительно эффективную установку ...
Проводка и проводка были сделаны аккуратно ... Через 10 минут я получил свое имя пользователя и пароль ....
Что ж, сначала я был настроен скептически, но команда WebAfrica и ее поставщики услуг (OpenServe и CourierIt) выполнили поставку в согласованные сроки SLA. Особая благодарность Вилли, их боту WhatsApp и команде LiveChat за оперативную обратную связь. Небольшой совет - человеческое взаимодействие по-прежнему полезно для ответа на запросы клиентов
ПереведеноПечально, что приходится возвращаться в социальные сети, чтобы получить ответ от компании КОММУНИКАЦИЙ !! Нет поддержки, нет ответа на письма, нет ответа на WhatsApps !!! Быстро брать деньги каждый месяц, но не могу предложить поддержку или обслуживание !!
ПереведеноСамый бесполезный интернет-провайдер, с которым я когда-либо сталкивался.
ПереведеноСупер быстрое обслуживание, приветливые грамотные люди. Рад переехать в команду Webafrica !!
ПереведеноКогда я переехал в свой дом, у меня уже было проложено оптоволокно, потребовался 1 телефонный звонок и очень дружелюбный и поддерживающий джентльмен из колл-центра по имени Дэрил, чтобы заставить меня начать ... Какой отличный опыт, я определенно могу их порекомендовать! !
ПереведеноЯ доволен услугой, которую я получил от webafrica, мои запросы были быстро решены, продолжаю усердно работать
ПереведеноОчень полезны и знают, что делают. Очень быстро зарегистрироваться.
ПереведеноТак разочарован полученным обслуживанием. Заказ разместили 23 марта, а через 10 дней маршрутизатора все еще нет. Все, что вы когда-либо получаете при запросе, - это сгенерированный компьютером ответ, в котором говорится, что он будет доставлен в течение 2 дней. Мне очень жаль, что я подписался.
Теперь все рассортировано, но в этом не было необходимости, если бы персонал просто общался эффективно и честно. Молодцы, менеджеры вышли на тарелку даже в пятницу вечером.
Когда звоните в WebAfrica, просто попросите поговорить с Ситхабисо Номбеву. Он добрый, быстрый, терпеливый и ответит на все ваши вопросы!
Спасибо, Ситхабисо.
4 дня на доставку сим-карты и роутера и еще 48 рабочих часов на активацию сим-карты после ее доставки - это нелепо. Я ожидал немедленно использовать данные ... Меня это не устраивало. Это будет в общей сложности 9 дней с момента заказа сима до того времени, когда я смогу его использовать. Смешной!!!!
ПереведеноИМЕЙТЕ В ВИДУ!!!!
Нет существующей службы поддержки клиентов.
Мы неделями ждали любого ответа. Вы проходите через эти петли в линии поддержки WhatsApp, которые глубоко разочаровывают, поскольку они никогда не помогут вам найти решение.
Какая как компания с поддержкой как.
Я получил очень плохое обслуживание от Afrihost, так как я ждал установки почти два месяца, и они не могли назвать мне дату установки, а отключение нагрузки убивало меня, поскольку я работаю из дома. Я решил отказаться от использования Afrihost и попробовать Webafrica и Wow !! отличное обслуживание, полученное от Webafrica, мое оптоволокно было установлено в течение недели, и я также получил дополнительные звонки. Я так счастлив! Так держать, ребята :)
ПереведеноВоспользоваться пожилыми людьми очень непрофессионально. Никто не отвечает на телефонные звонки. Никто не отвечает на приложение "Что". Бот. Нет возможности ни с кем связаться
в этой компании по поводу спора о выставлении счетов. Я пытался дозвониться до них несколько дней. Лучше возьмите свои деньги в другом месте. Почему должно быть так сложно получить базовую поддержку ???
Я просто хотел бы поблагодарить Web-Africa и их партнера за отличное обслуживание на прошлой неделе. Я заказал свою оптоволоконную линию и установил ее менее чем за неделю, и я очень рад начать ее использовать !!
ПереведеноЭто был быстрый и простой процесс. Я доволен сервисом.
ПереведеноОни очень помогут с любыми вашими проблемами. Не могу ни на что жаловаться.
ПереведеноВсе прошло гладко, от предзаказа до установки. Интернет намного лучше, чем у предыдущего провайдера. Пока очень доволен WebAfrica.
ПереведеноБудьте осторожны при выборе Webafrica.
Я плачу за линию 20 Мбит / с, а у меня только 10 Мбит / с.
Они обвинили сброс нагрузки в более низкой скорости и закрыли мою заявку в службу поддержки без дополнительного расследования.
Я позвонил им вчера и сказал, что, по моему мнению, моя линия работает на 10 Мбит / с вместо 20 Мбит / с.
На самом деле так оно и было.
Таким образом, Webafrica взимает с вас плату за линию 20 Мбит / с, но предоставляет вам только линию 10 Мбит / с, и если вы пожалуетесь на нее, вы не получите обратной связи вообще, или когда вы получите обратную связь, они обвинят в сбросе нагрузки.
Совсем не доволен курьерской компанией, которую они используют. (CourierIt) ожидают задержек и непрофессионального персонала. Web Africa следует рассмотреть возможность использования другой курьерской компании.
ПереведеноБез волокна с субботы, 22 августа 2020 года, и никаких отзывов от Webafrica. Невозможно связаться с компанией по телефону или по их так называемой полезной линии чата whattsapp. Абсолютно пафосный сервис. Поскольку мы подписались на них, у нас есть волокно только на 5 дней. И сейчас мы все еще пытаемся заполучить бухгалтерию. Патетический сервис от @Webafrica #Webafrica
ПереведеноУ меня был запрос, и они тут же решили его! Отличный сервис и персональное внимание
ПереведеноЯ доволен полученным сервисом, меня подключили быстрее, чем я думал.
Отличная команда.
Определенно лучший на данный момент. Получил сим в пятницу. Вечер пятницы был активирован в течение 2 часов. За выходные не прогнал ни одной остановки. Никаких лагов, полный HR все выходные. Определенно стоит рекомендовать
ПереведеноХороший провайдер ..
Хорошая скорость!
Быстрый ответ!.
Полезные и знающие агенты
Эти 5 запусков предназначены для сотрудника по имени Генрих Дори, я собирался во второй раз отказаться от обслуживания из-за плохого обслуживания. Не поймите меня неправильно, продукт отличный @ webafrica, однако, когда дело доходит до обслуживания. не было самым большим. Генрих - единственная причина, по которой я остаюсь. PS. Ваши сотрудники - это ваш бизнес!
ПереведеноЧестно говоря, потратил более 10 лет на поиски надежного интернет-провайдера, который ценит качество обслуживания клиентов, и с тех пор, как несколько лет назад я присоединился к WebAfrica, я был счастлив. В свободное от работы время, когда у меня возникали неожиданные проблемы, будь то с Telkom или Vumatel, они всегда прилагали все усилия, чтобы гарантировать, что я получу услугу, за которую плачу.
ПереведеноМой опыт был отличным, никогда не возникало проблем при попытке связаться с ними или если мне нужна помощь и так далее.
ПереведеноУ меня большой опыт работы с Webafrica. Процесс получения моего оптоволоконного соединения был простым, а проблемы были минимальными. Установка была запланирована быстро и вовремя.
ПереведеноСпасибо, webafrica .. вы, ребята, молодцы .. Я очень доволен вашим сервисом .. Еще раз спасибо
Переведеноэффективный, но никогда не достаточно эффективный, чтобы писать мелким шрифтом, очень быстро просит денег, когда не было предоставлено никаких услуг, никогда не будет рекомендовать веб-Африку никому, кто меня спрашивал
общение с сотрудниками настолько трагично, что с таким же успехом могло и не быть, обратных звонков не было, а личные проблемы, связанные с моей учетной записью, почти никогда не решались
Быстрое дружелюбное и отличное обслуживание. Я был приятно удивлен.
ПереведеноЭто принесло нам большую пользу, поскольку мы смогли использовать эту линию только для нашего Интернета, а наши линии Telkom были украдены на оспариваемой базе, что оказало огромное влияние на наши продажи цветов. Теперь, когда у нас есть LTE, мы все время в бегах, и это здорово. Обслуживает дружелюбный и терпеливый персонал.
ПереведеноХудший интернет-провайдер. Они дважды отменяли мой заказ на оптоволокно в течение 2 месяцев, утверждая, что мы находимся в зоне, исключенной для оптоволокна. Когда я позвонил в Frogfoot, они сказали, что волокно действительно есть. На следующий день они сделали установку и сказали, что она будет активна на следующий день. Сейчас месяц спустя, а я все еще жду.
Как, черт возьми, вы потратите 2 дня, чтобы ответить на запрос в службу поддержки?
Установка прошла быстро и без проблем, к моему удивлению, Vumatel тоже был вовремя, у меня фантастическая скорость интернета, я более чем счастлив, что выбрал правильных людей для правильной работы
ПереведеноМне нравится работать с этими парнями. Супер эффективный, дружелюбный и услужливый.
ПереведеноПолучил ОТЛИЧНОЕ обслуживание от Генриха Дори, который сыграл важную роль в решении моих проблем с волокном! Он действительно превзошел все ожидания! Спасибо Генриху и Webafrica.
ПереведеноОчень хорошее обслуживание. Приветливые установщики. Отправил свой заказ в воскресенье, и в понедельник утром установщик позвонил мне, чтобы договориться о времени установки. Я очень доволен костюмом.
Петро
Мне не терпится помочь и легко связаться, поэтому я предпочел Webafrica всем остальным.
ПереведеноЯ уже почти неделю умоляю о помощи у веб-Африки, и, конечно же, мне не повезло.
Я зарегистрировал 5 билетов, 2 запроса WhatsApp и попытался отправить их через fb, конечно, снова без помощи.
Однако я получил назад перезагрузку волоконно-оптического кабеля и маршрутизатора, что, конечно, не решило проблему.
Итак, вот я неделя без ответа или помощи, и мне абсолютно противно это ужасное обслуживание.
Я с радостью открою этот обзор, если кто-то сможет помочь мне получить то, за что я плачу, а именно линию со скоростью 20 Мбит / с, которая дает мне более 0,16 Мбит / с.
Я снова очень зол на webafrica, они поднимают свои цены, а моя скорость - даже половина того, что я плачу за отсутствие ответов на электронные письма и отсутствие ответов, когда вы звоните, но приходите 23-го, вы получаете свое заявление
ПереведеноОни продолжают вычитать деньги, и их обслуживание клиентов отвратительно, если вы сможете с ними связаться. Их агенты по обслуживанию клиентов настолько некомпетентны и ненадежны. Пожалуйста, тренируйте их лучше.
ПереведеноКачественная работа, и они очень хорошо умеют решать проблемы, в отличие от других интернет-провайдеров.
ПереведеноЯ был так впечатлен временем отклика, за которое все было установлено, и обнаружил, что мой б / у маршрутизатор, который был доставлен, действительно сломался. Проведя более часа в разговоре с консультантом по телефону, звонок прервался незадолго до 2, а при обратном перезвоне технический персонал был закрыт до конца дня. Я перезвонил в понедельник, вы подтвердили, что это проблема с маршрутизатором, и что он будет у меня сегодня утром, 20 ноября. Я только что позвонил в ваш офис, так как ничего не получил с вашей стороны, и мне сообщили, что сейчас это будет доставлено только завтра. Мне выставили счет за прошлую неделю, но я не могу пользоваться услугами и продолжаю получать обязательства, которые еще не материализовались. Очень огорчающе.
ПереведеноСвоевременное общение с поставщиком услуг было непростой задачей, так как текущее и обновленное общение было только в приложении, и в электронных письмах / smses ничего не сказано, чтобы посоветовать хотя бы один из них. Так что улучшения в поддержке клиентов, особенно новых подписчиков - ОГРОМНОЕ предложение!
ПереведеноВеб-сайт нашего сайта, который был размещен на Webafrica, был взломан в течение последних 3 дней. Без ответа от Webafrica. Все еще ждут ответа или хотя бы того, что они ответят на свои телефоны ....
С хорошей стороны ... Они отвечают через сообщения Facebook. начал работать над моей проблемой.
Спасибо Mujeeb! Теперь все работает хорошо!
Непростительное отсутствие обслуживания Генриха в службе техподдержки сегодня вечером.
Я так устал от поставщиков услуг, которые имеют наглость обвинять клиента в полном отсутствии услуг, а затем прячутся за корпоративными разговорами о том, что во всем обвиняют третью сторону. Вы только что потеряли клиента, и я позабочусь о том, чтобы рассказать об этом как можно большему количеству людей (в отличие от того, когда я рекомендовал Webafrica как можно большему количеству людей, когда вы действительно предоставляли хорошие услуги). Что посеешь то и пожнешь.
Держитесь подальше от этих парней. WebAfrica абсолютно жалок. Я недавно повысил скорость своей линии до 100 Мбит / с, и теперь я получаю только максимальную скорость 30-40 Мбит / с, а соединение невероятно нестабильное и постоянно падает. Я потратил в общей сложности более 4 часов и отправил более 20 писем на разные адреса электронной почты, и, тем не менее, через 2 недели у меня возникли проблемы. Я даже не получил ни одного звонка от руководства по поводу ситуации или ни одного извинения, но мне просто списали счет за скорость линии 100 Мбит / с.
Эти парни шокируют !! Оставайтесь ясными и найдите лучшего поставщика услуг. Их много!
И снова webafrica сделала это. Беспрецедентный сервис даже после моего мозгового перда. Третья услуга заказывалась у них и без колебаний рекомендовала бы их кому угодно .----
Обновление 27/11/2019 - уже больше месяца ждали новую сим-карту для миграции услуг LTE. Получил отличный ответ от их отдела обслуживания клиентов, что мне лучше связаться с курьерской компанией и договориться о том, чтобы забрать сим сам! Насколько хороша эта предполагаемая услуга !?
Я бы посоветовал держаться подальше, хотя жаль.
Мне было трудно дозвониться до кого-нибудь по телефону, но затем я решил зайти в офис Webafrica.
Моя первая встреча, естественно, была очень дружелюбной и полезной.
Я имел дело с Дэррилом Хаутзамером и Генрихом Дури два раза, и я был абсолютно потрясен их эффективностью, вкладом, последующими процедурами и их удивительным дружелюбием.
Они сразу заставили меня почувствовать себя комфортно и как дома.
Я никогда раньше не сталкивался со всем вышеперечисленным, и я очень впечатлен.
К сожалению, Кейптаун имеет репутацию плохого сервиса, но Webafrica доказала обратное, и сегодня я горжусь тем, что являюсь капетонианином.
Спасибо, Дэррил, Генрих и персонал.
С уважением
Миссис портлок
Очень приятный и простой монтаж и настройка даже в условиях национального кризиса. Очень хорошо 5 звезд
ПереведеноЛучшая компания, которая все еще понимает, что случаются плохие ситуации, они честны и честны, и я буду рекомендовать WebAfrica всем, кто готов слушать. У тебя есть талисман на всю жизнь. Спасибо, вы молодцы !!!!
ПереведеноЯ бы не рекомендовал Webafrica @webafrica, службы поддержки клиентов не существует! Они продолжают присылать мне счета за домены, которые я переехал в Hetzner! И они потеряли домен, говоря мне, что его не с ними, но удивительно, что я получил счет за него!
ПереведеноПривет, друзья! Есть леди или джентльмен по имени Ндивхудзанный Симали из службы поддержки WhatsApp. Этот человек оказал мне отличные услуги и превзошел все ожидания, чтобы я остался доволен. Я приветствую тебя, и ты лучший в своем деле. Так держать
ПереведеноШокирующий сервис, а я еще даже не клиент! Пустые обещания, отсутствие обратной связи - пустая трата времени. Горько разочарован.
ПереведеноМое волокно теперь в десять раз медленнее, чем раньше было ADSL.
ПереведеноМне очень жаль, что я получил от них свое волокно, это так медленно, и теперь они просто хотят, чтобы я заплатил им больше, и они не позволят мне отменить.
ПереведеноНе обращайте внимания на дешевую цену и хорошее соотношение цены и качества. Процесс установки и настройки прошел быстро и гладко, очень доволен сервисом и продуктом. Продолжайте хорошую работу, ребята
ПереведеноWebafrica потрясающая, процесс установки оптоволокна прошел гладко и быстро, без проблем. Мой Интернет-серфинг стал быстрее и без проблем, я очень счастлив.
Переведено
Web Africa: подключение вас к всемирной паутине
В век цифровых технологий очень важно иметь надежное и быстрое подключение к Интернету. Независимо от того, работаете ли вы из дома, транслируете свои любимые шоу или просто просматриваете веб-страницы, вам нужен поставщик интернет-услуг, который будет соответствовать вашим требованиям. И тут на помощь приходит Вебафрика.
Webafrica — ведущий поставщик интернет-услуг в Южной Африке, предлагающий ряд решений для подключения на любой вкус и бюджет. От молниеносного беспроводного интернета LTE до высокоскоростного оптоволокна и традиционного ADSL — Webafrica предоставит вам все необходимое.
Обладая более чем 20-летним опытом работы в отрасли, Webafrica заработала репутацию поставщика надежных и доступных интернет-услуг для дома и бизнеса по всей Южной Африке. Их миссия проста: подключить людей к всемирной паутине, чтобы они могли оставаться на связи со своими близкими, работать удаленно без перерыва или транслировать любимый контент без буферизации.
Одной из ключевых особенностей, отличающих Webafrica от других интернет-провайдеров, является их стремление к удовлетворению потребностей клиентов. Они понимают, что у каждого клиента есть уникальные потребности, когда речь идет о подключении, поэтому они предлагают индивидуальные решения, разработанные специально для каждого клиента.
Ищете ли вы базовый пакет ADSL или молниеносную скорость оптоволокна до 1 Гбит/с, у Webafrica найдется что-то для каждого. Их пакеты разработаны с учетом доступности, чтобы каждый мог пользоваться быстрым и надежным доступом в Интернет без больших затрат.
Еще одним преимуществом выбора Webafrica в качестве интернет-провайдера является их отличная служба поддержки клиентов. У них есть специальная команда экспертов, которые доступны 24/7 по телефону или электронной почте, чтобы помочь клиентам с любыми вопросами или техническими проблемами, с которыми они могут столкнуться.
Помимо предоставления первоклассных решений для подключения, Webafrica также предлагает дополнительные услуги, такие как регистрация доменов и хостинг веб-сайтов. Это делает их универсальным решением для предприятий, которые хотят быстро и легко установить присутствие в Интернете.
В целом, если вы ищете интернет-провайдера, который предлагает высокую скорость по доступным ценам и отличную поддержку клиентов, вам не следует искать ничего, кроме Webafrica. Благодаря широкому спектру вариантов подключения, адаптированных специально для нужд каждого клиента, в сочетании с дополнительными услугами, такими как регистрация доменов и хостинг веб-сайтов, на самом деле нет ничего похожего на них!