WESTGATE HONDA Обзор

Отличное место, Джо Хаслингер очень услужливый, 5-звездочное обслуживание !!!

Получил потрясающий сервис от персонала Westgate Honda! Спасибо, Джейн, за то, что убедилась, что все мои потребности были удовлетворены, и за то, что всегда своевременно связалась со мной! Очень впечатлен моим визитом сюда!

Я недавно пошел на замену масла и промывку трансмиссионной жидкости ... обслуживание было быстрым и вежливым ... хотя это немного дорого

Очень плохой опыт в качестве клиента, который делал все свои услуги по техническому обслуживанию и замене масла там, с тех пор, как я купил свой Honda Civic более двух лет назад. У меня был визит, чтобы получить дополнительную информацию, чтобы выкупить договор аренды. Я действительно разочарован тем, как ко мне отнеслись советник по финансам. Вместо того, чтобы подробно описать мой случай, он получил мой договор аренды, направился в свой офис и вернулся с номером, который был написан на обратной стороне моего договора аренды !!!!!!! Когда я попросил дополнительную информацию, мне несколько раз говорили, что я могу выполнять свою работу в любом другом месте !!!!! Очень хорошее обслуживание клиентов !!!!!!!

24 июня 2017 г. позвонил в Westgate и поговорил с торговым представителем по имени Кавер Расик о обмене моего годовалого Honda Civic на Honda Ridgeline EX-L 2017 года в 10:37. Я дал Расику все уместные ответы, и Расик сказал он отправлял мне электронное письмо не позднее, чем через 15 минут с торговыми затратами. Через час без ответа от Расика я позвонил Расику в 11:32, и он сказал, что занят?
Это было последнее, что я слышал от Расика ?? Очень удивлен очень низкому уровню обслуживания в магазине Хонда.

Я дважды обращался в сервисный отдел. Оба опыта были замечательными. Каждый, кто там работает, выглядит счастливым и веселым, что способствует отличному обслуживанию клиентов. Работа выполняется быстро и качественно.
Очень рекомендую Westgate Honda для обслуживания.

Был неизвестный недуг, который в моей Oddysey, где круиз-контроль и звуковой сигнал либо работали одновременно, либо не работали. Оставили фургон на 3 дня, и механик просмотрел руководство по сборке и увидел, что оба работали с одним и тем же релейным выключателем. Исправил, даже не зная о его недуге. Умный и терпеливый. 5 звезд.

Солидная работа и очень рекомендую Джоэла, если вы войдете. Получил здесь мой новый аккорд, и парень чертовски терпелив, хотя я думаю, что передумал, какую машину я хотел, примерно 4 раза

УДИВИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС НЕ МОЖЕТ СКАЗАТЬ ДОСТАТОЧНО ОБ ДРУЖЕСТВЕННО-ИНФОРМАЦИОННОМ ПЕРСОНАЛЕ

на самом деле я купил новую машину в лондонской Honda, но у меня был очень плохой опыт обслуживания клиентов там, в лондонской Honda.
Поэтому я принял решение поехать в Westgate Honda для обслуживания. весь персонал Westgate Honda добрый, услужливый. Я правда ценю это.

Я пришел с проблемой, которая была сложной, и обо всем позаботились с легкостью! Джей проделал за меня потрясающую работу по решению проблемы - и был невероятно дружелюбен. Я смог пойти на работу и не беспокоиться о проблеме с моим автомобилем.

Замечательный персонал, всегда оперативное обслуживание. Люблю Westgate Honda

Отличный сервис и отличный персонал. Я всегда хожу туда, чтобы сменить масло. У них есть Интернет, места для сидения, кофе, чай и попкорн, чтобы перекусить, пока вы ждете.

Недавно (в конце октября 2017 года) я купил подержанный KIA Optima 2.0 Turbo 2016 года выпуска в Westgate Honda и получил очень хорошие впечатления. Westgate Honda - это хорошо организованный дилерский центр, который заботится о своих клиентах. Я рад, что мне представилась возможность поработать с ними.

Вот некоторая предыстория ниже:

Я был на рынке для конкретного автомобиля, KIA Optima 2.0 T SXL, который, по сути, является топовой моделью KIA Optima.

Когда я позвонил, чтобы узнать о модели 2016 года, которая у них была, продавец знал о ней много, и это было прекрасно, потому что у меня нет терпения к продавцам, которые мало знают о продаваемых ими автомобилях.

Вот и решил сделать тест-драйв ...

Что ж, машина не только была захватывающей, но еще и мой продавец (Эндрю) стал моим личным консультантом по автомобилю и водителю, объясняя все особенности машины и отвечая на любые вопросы, которые у меня были, не составляя строчки BS.

Еще я хотел приобрести зимние диски и резину. Итак, Эндрю нашел для меня отличную комплектацию, которая оказалась лучшей зимней шиной (которую я просил) и хорошим набором колесных дисков. Цены были лучше, чем я мог найти в KIA и Canadian Tire - у обеих компаний были промо-акции на шины.

Изюминка этой истории в том, что когда мы были близки к обсуждению окончательного предложения, возник еще один вопрос. Были отмечены некоторые повреждения кузова на заднем бампере и боковой панели водителя. Компания Westgate Honda выступила и достигла разумного соглашения по устранению этих двух деталей, ремонт которых в автомастерской стоил бы довольно дорого.

Но повреждение кузова немного обеспокоило меня, что качество работы будет неприемлемым после того, как я уже подписал договор купли-продажи. Тогда я был бы в плохом положении, когда пришел бы забрать его. Но я поверил, что все получится, и приступил к покупке машины.

Когда в следующую пятницу пришло время забрать Optima, Westgate Honda была не в состоянии подготовиться. Мы подписали документы, я предоставил последний чек, они позволили мне заработать несколько баллов на моей кредитной карте (без необходимости платить 2% комиссии по кредитной карте), а задний бампер и дверь со стороны водителя выглядели великолепно. Я уехал на своем Turbo SXL, который напоминал новый лимузин с тонированными стеклами и кожаными сиденьями Napa! Они детализировали машину, и пара полировальных волокон все еще была на капоте.

В качестве последнего штриха Эндрю подвез меня до Enterprise, чтобы я мог оставить арендованный автомобиль, и он не забыл добавить бесплатную 3-месячную подписку на XM Radio, что было здорово, и я намерен подписаться на нее, когда истечет срок действия. .

Я очень рекомендую Westgate Honda и желаю вам удачи, которая была у меня при следующей покупке автомобиля!

Мы с моим парнем посетили этот автосалон примерно за месяц до Нового года, и я все еще чувствую, что мой парень сделал самый разумный и логичный выбор, купив автомобиль honda. С того дня, как мы выехали с вашего участка, мы абсолютно всем довольны и не сомневаемся, что когда и если нам понадобится купить новый автомобиль, мы обязательно вернемся в этот автосалон. Мы не только довольны автомобилем, но и Александр потратил на нас как минимум один час, если не больше, помогая нам выбрать идеальный автомобиль для нас и наших нужд. Мы были в другом представительстве Honda в городе, прежде чем приехать в этот, и из-за продавца, Александра, мы чувствовали себя комфортно, покупая у кого-то, кто точно знал, о чем они говорят. Обслуживание клиентов является ключом к ведению успешного бизнеса, и для такого молодого человека, как Александр, он определенно представлял Honda в профессиональной и уважительной усадьбе. К сожалению, я почти ничего не знаю о транспортных средствах, и он увлекательно заставил меня уйти, чувствуя себя более осведомленным. Пожалуйста, сообщите Александру (и остальной команде, которая помогала), что мы ценим время и энергию, которые он потратил на нас, пытаясь найти автомобиль нашей мечты, и мы обязательно будем возвращать клиентов. (Ps. Удачи с началом карьеры, Александр)

Всегда обеспечивайте хорошее обслуживание автомобиля и хорошее обслуживание клиентов! #bossдилерство

Я был очень доволен обслуживанием, которое Westgate оказала при последней плановой замене масла. Они выполнили работу своевременно, и я был приятно удивлен, увидев, что мою машину вымыли без дополнительной оплаты!
Я очень рекомендую их любому владельцу Honda !!

После 30 минут в магазине ни один человек не подошел, чтобы помочь / попросить. Похоже, они слишком заняты. Никогда не вернусь.

Я все еще жду (две недели) обновления с проблемой Honda 2014 (индикатор системы запуска службы горит и не горит)

Купил Honda Civic на прошлой неделе в Westgate Honda и очень доволен полученными впечатлениями! Я имел дело с Омаром, который сделал процесс покупки автомобиля чрезвычайно простым и беззаботным. Он был там, чтобы ответить на любые мои вопросы, и сделал все возможное, чтобы показать, что он заботится о моих интересах. Я очень рекомендую это представительство!

Оригинальный отзыв: Когда приезжаю в этот автосалон, у меня одни проблемы. Чтобы уточнить, каждый раз, когда я прихожу для замены масла, они говорят, что это займет всего 45 мин-1 час, но обычно я жду более 2,5 часов (и обычно, поскольку это всего лишь замена масла, они не ожидают, что это займет слишком много времени, поэтому отрицайте вы шаттл-сервис). Двигаясь дальше, я купил у них новые зимние шины, и они забыли дать мне специальный ключ для стопорной гайки, поэтому, когда другой дилерский центр пошел мне на перерыв, они взяли с меня дополнительные 50 долларов, чтобы снять стопорные гайки, потому что они нужно было найти специальный ключ. Когда я обратил на это внимание Westgate Honda, они понятия не имели, как я не получил ключ, и единственное, что они могли сделать, это поверить мне в разницу. Это справедливый компромисс, за исключением того, что мне пришлось ждать 2+ часа, чтобы они мне это сказали.
3 недели назад я вошел, чтобы осмотреть дверь моей машины, потому что, когда она открывается, она ударяется о раму машины. Они сказали мне, что в тот день у них не было времени посмотреть на это, но чтобы принести это в любое время на следующей неделе, и они доберутся до этого. Я принес его в следующий понедельник, и они сказали мне принести его на СЛЕДУЮЩЕЙ неделе, потому что на этой неделе у них не было времени посмотреть? Хотя мне буквально сказали прийти в любое время. Колоссальная трата моего времени и газа, чтобы ехать туда без причины. Первоначально они сказали, что дверь моей машины не была изготовлена ​​должным образом и был установлен неправильный размер болта, но не беспокойтесь, потому что это будет на гарантии. Сегодня я принес свою машину, чтобы починить дверь, и они сказали мне, что она не находится на гарантии, потому что на машину ударил снег или лед и повредила рама. По сути, кусок снега или льда так сильно ударил мою машину, что ПЕРЕМЕЩИЛ ВЕСЬ КАДР. Вы не можете всерьез хотеть, чтобы я поверил, что Civic 2017 года настолько хрупок, что на нем нельзя ездить зимой в Канаде, потому что снег или лед могут застрять там достаточно, чтобы сместить всю раму автомобиля. Я провел ЧАСЫ в этом представительстве для устранения проблем, которые даже не должны быть проблемами. Мне потребовалось 5 раз посетить этот дилерский центр, чтобы они признали, что у меня проблема с Android-автомобилем, прежде чем они наконец что-то с этим сделали. В основном это мужчины, работающие в отделе обслуживания, которые откровенно не знают, что делать с конфронтационными женщинами. Не тратьте время зря в этом представительстве, поезжайте в другое место.

Обновленный обзор: при первоначальном написании этого обзора со мной сразу же связались сотрудники службы поддержки Westgate Honda, которые прояснили некоторые из проблем, с которыми я столкнулся. Они объяснили, что в тот день, когда я прождал более 2 часов и отказал в предоставлении услуг трансфера, был вызван тем, что отдел обслуживания был очень загружен в тот день и имел неожиданные задержки, и в будущем они стремятся обеспечить, чтобы их клиентам не приходилось тратить время в представительстве к этим задержкам. С тех пор услуги трансфера улучшились.
Мне сообщили, что ключ контргайки, который мне не предоставили, не был результатом отказа Westgate Honda предоставить мне ключ после установки моих новых зимних шин, а на самом деле это ошибка компании Toronto Honda, которая не предоставила мне ключ. когда я купил у них автомобиль. У Westgate Honda есть главный ключ от контргайки, который они используют на транспортных средствах для проведения осмотра / ремонта, поэтому им не нужно искать ваши личные вещи, чтобы найти ключ от контргайки.
Westgate Honda очень извинялась за время ожидания по всем моим проблемам и отсутствие связи между сотрудниками по поводу проблемы с дверью моей машины, поскольку мне не сообщили должным образом о масштабах проблемы. Я получу второе мнение по проблеме с дверью моей машины, поскольку Westgate утверждает, что на нее не распространяется гарантия, и я обновлю свой отзыв, когда у меня будет дополнительная информация по этой проблеме.
Отдел обслуживания клиентов стремится к тому, чтобы мои проблемы решались оперативно, что мы ценим.

Послал друга примерно в 6 часах езды за Chevy Colorado 2020 года выпуска с пробегом около 4700 км, его продавцом был Омар. После того, как он вернулся в Садбери, он рассказал мне о том, насколько тяжелым был его опыт. Как у Омара плохие навыки обслуживания клиентов и как у грузовика моих друзей даже не было свежей замены масла. Большое разочарование, учитывая очень долгую поездку, которую он предпринял, чтобы приехать и сделать покупку в этом представительстве. Я не буду направлять кого-либо в этот дилерский центр для совершения покупки. Пока прорабатывала сделку перед закрытием сделки, все было гладко и дружелюбно, но как только мой друг подписался на пунктирной линии, все изменилось.

Отличное обслуживание, и все приходят к моей собаке, когда она заходит! Отличная группа

С Грегом было здорово работать. Его общение на протяжении всего процесса было фантастическим. Он хорошо осведомлен и готов помочь, но совершенно не заставляет вас чувствовать давление. Грег искренен и сделал все возможное, чтобы обеспечить мое удовлетворение. Очень рекомендую покупать Хонду у Грега!

Торговый представитель был хорошо осведомлен, а Honda - отличный автомобиль.

Я обменял свой автомобиль на подержанный honda civic. Продавщица, которая обслуживала меня, по имени Аня, она действительно милая девушка, предложила мне самую высокую цену на мой автомобиль в районе Лондона и более низкую цену на мой новый автомобиль. Она изо всех сил старалась мне помочь, я очень ценю ее помощь. Теперь мой новый автомобиль работает отлично, я рад этому.

Я купил Пилот 2016 года в Вестгейте. Моим торговым партнером был Тим, и он один из лучших торговых партнеров, которые у меня когда-либо были. Всякий раз, когда я нахожусь в магазине на приеме в автосервис, он всегда вспоминает меня и с улыбкой здоровается. Я также хочу поблагодарить сервисный отдел (Джо) и отдел запчастей (Доран), которые всегда здорово заботятся о моей машине. В целом, это был очень хороший опыт и определенно рекомендую!

Я работал с Westgate десятилетиями, и они неизменно обеспечивали безупречный сервис. Несколько раз они предоставляли бонусные услуги по вопросам, которые меня волновали. Настоятельно рекомендую.!

Это был отличный опыт покупки машины от honda. Наш продавец Омар был очень любезен и готов ответить на все наши вопросы в любое время.

У Honda было хорошее продолжение по поводу отзыва; Westgate предоставила быстрое и удобное обслуживание. Исправление заняло столько времени, сколько обещал Westgage, и я был готов к работе. Спасибо за быстрое и эффективное обслуживание.

Я обслуживал здесь несколько раз, включая отзыв и замену лобового стекла моей машины. Персонал здесь услужливый, дружелюбный и профессиональный.

Отличный сервис, без жестких продаж, ледяной персонал, отличные варианты автомобилей.

У меня всегда было только лучшее обслуживание от Westgate! Служба поддержки очень любезная и вежливая. Очень нравится Хонда!

завышенная цена завышенная цена. НИКАКИХ стимулов для продолжения использования их услуг при покупке автомобиля и покупке зимних шин на колесных дисках. Я в своем уме. В бизнесе, где ТАК МНОГО НОМЕРОВ для улучшений, они не сдвигаются с места!
После этого сезона я куплю чуть меньше 100 долларов за СЕЗОН, то есть чуть меньше 200 долларов в год, на хранение и установку сезонных шин на зиму, а затем наоборот.

Мы были очень довольны тем, насколько дружелюбно и предупредительно относился к нам весь персонал Westgate Honda, что сделало покупку нашей новой машины легкой и приятной! В других представительствах мы чувствовали себя подавленными и ошеломленными ... Персонал Westgate Honda дал нам время подумать и не был слишком напористым. Спасибо всем, кто участвовал в этом!

Торговый представитель отнесся к нам с полным неуважением. Я ставлю одну звезду, потому что это обязательно, а не потому, что они этого заслуживают.

Я купил у них 2 Honda с 2016-2019 года. Для меня был выбран отличный отдел продаж с отличным менеджером по продажам и долгое время верным продавцом Honda. Возможно, это не большой автосалон, но кто хочет этого в городе как Лондон, где так много других идут по этому пути? Отличное традиционное обслуживание клиентов и старая школа честности. Лучшее место для покупки вашей машины. Без давления и очень хорошо осведомленных. Милые люди, которые зарабатывают на вашем бизнесе. Покупайте сначала их, а затем других, если вы Вы обязательно вернетесь туда после того, как увидите разницу в отношении и повестках дня.

Рассмотрение их ремонта / обслуживания, а не продажи. Большинство сотрудников приветливы и всегда готовы сообщить цены и время ремонта. Вы можете сэкономить, перейдя в гаражи меньшего размера, но это тоже хороший вариант.

Всегда такой любезный и приятный. В этом офисе всем всегда хорошо. Я ценю то, что они гордятся тем, что вы понимаете все, что они сделали и почему.

Зашел сегодня посмотреть на подержанные машины. На стоянке меня встретил Бевин Палматир. Очень профессионально и полезно. Бевин - несомненный актив этого представительства. Я бы порекомендовал его всем, кто хочет купить новую или подержанную машину.

Единственная причина, по которой я продолжал возвращаться для обслуживания, заключается в том, что мы получили бесплатную замену масла при покупке моего автомобиля. Это ВСЕГДА занимает больше времени, чем они предполагают. На этот раз они сказали от 1 часа до 1 часа 10 минут, и это заняло два часа. Кажется, они делают хорошую работу, а консультанты по обслуживанию дружелюбны и полезны. Мне сказали, что они работают «как кабинет врача». Я тоже не люблю ждать 2 часа в кабинете врача - особенно, когда меня записывают!

Продавец, который с тех пор ушел, был отличным сервисом, постоянно отвечая на разные вопросы. Не очень хороший опыт с ними. механики делают хорошую работу

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Потратил более 20 минут на ожидание, пока торговый представитель мне поможет ... никогда не думал, что у меня возникнут такие проблемы в автосалоне. Ну что ж.

Если вы планируете купить свою первую машину и у вас нет никаких знаний о сделках с автомобилями, я бы сказал, что никогда не покупайте здесь машину. Они не понимают своих сделок, они меняют свои слова из-за высокой процентной ставки по сравнению с другими. обслуживание было таким медленным, персонал не помогал, а некоторые парни были такими грубыми, особенно финансист. Они убили все мое волнение от моей первой машины. Если есть нулевой звездный рейтинг, я бы не дал даже ноль, они не стоят этого для нулевого рейтинга. Покупатели в первый раз будьте осторожны.

Ужасно, цена на новый Honda civic 2018 на сайте 16900 долларов ... Цена в автосалоне 26900 долларов ... ВЕРНУТЬСЯ НЕ ПОЙДУ

Я обслуживал здесь несколько раз, включая отзыв и замену лобового стекла моей машины. Персонал здесь услужливый, дружелюбный и профессиональный.

Как всегда, обслуживание было отличным и быстрым. За мной ухаживали сразу после того, как я приехал. Я люблю приходить к этому дилеру Honda. Кирк и Джейсон - настоящие жемчужины. Они присматривали за мной много лет после покупки моего Honda Civic 2010 года выпуска. Большое спасибо, ребята.

Просто хорошее обслуживание. Не понравилось их отношение.

Отличное место, чтобы привезти свою Хонду! Первоклассный и надежный сервис от знающих и практичных сотрудников !!

Проведя слишком много часов в дилерских центрах и получив обещание луны, я решил поискать в Интернете. Отправил сообщение Westgate Honda и рассказал им о своем разочаровании в отношении других дилеров, они заверили меня, что время не будет потрачено зря. Поговорив с продавцом по SMS / телефону, он сказал мне, что номер, который мне нужен, «кажется, уверен, что они могут это сделать». Сказал мне, что им нужно будет увидеть мою машину (даже если это модель 2017 года). Проехали час, чтобы мне сказали, что они ничего не могут сделать. Смешной. Почему в наши дни так сложно купить машину? Может быть, потому что большинство дилеров лгут.

Мы купили здесь подержанную Honda, и нам очень понравились продавцы, с которыми мы работали. Один был новым, и это была его первая продажа, в которой было здорово участвовать, с тех пор мы несколько раз возвращались для обслуживания. К сожалению, в последний раз мы привезли его (имейте в виду, что этому автомобилю 4 года, с меньшим пробегом и без аварий) незадолго до Рождества, и когда мы его забрали, вы не поверите, что повреждена краска на поверхности. Это были глубокие царапины на уровне талии, окружавшие автомобиль. Теперь, если бы не их потрясающий управленческий персонал, признающий свои неправедные поступки (не то чтобы это было спорным) и делающий ВСЕ, что они могли, чтобы удовлетворить нас, я бы оценил это место на одну звезду, но я объясню, почему я выиграл Я считаю, что то, как они с этим справились, полностью оправдывает их.

Сначала я сообщил о проблеме менеджеру по обслуживанию, когда мы проверяли автомобиль при получении ключей после обслуживания. Моя жена фотографировала, когда я входил, и мы говорили об этом. Менеджер по обслуживанию не только извинился, пообещал отремонтировать повреждение и дал нам новенькую Honda civic, чтобы мы отвезли его в Торонто, но они проделали потрясающую работу, добиваясь необходимой окраски. Они не доставляли нам хлопот, когда нужно было делать то, что было необходимо, и сделали все, чтобы этот процесс прошел гладко, поскольку мы живем в нескольких часах езды. Вы действительно могли сказать, что они сочувствовали нам, а не просто следовали правилам. Если они приложат такие усилия и вдумчивость к исправлению ошибок, я не вижу причин ехать куда-либо еще для наших транспортных нужд.

Ух ты! Отличный сервис с улыбкой и безразличием. Я новичок в Лондоне и счастлив, что нашел место, которому я могу доверять. Супер быстро, счета приходят ниже того, что было указано, и свежевымытый автомобиль без необходимости спрашивать - отличный материал!

Я заказал визит, чтобы увидеть несколько бывших в употреблении CR-V, и Стивен Мюратча был назначен, чтобы помочь мне. Он проделал исключительную работу и даже сделал все возможное, показав мне несколько новых CR-V (которые не входят в его портфолио). Он был легкомыслен и не использовал тактику продаж, которая всегда отталкивает меня в автосалонах.
Он также очень быстро отвечал на вопросы по электронной почте и даже прослеживал, как прошли мои покупки машины.

сервисный представитель был любезен и даже предложил отремонтировать звон в моей двери

Очень профессиональное и быстрое обслуживание. Очень хорошая зона ожидания клиентов. Требовалось обслуживание в короткие сроки, и нас очень быстро приняли.

Большой дилерский центр с рядами автомобилей для покупки, но без специально отведенной площадки для клиентов.

Все сотрудники Westgate Honda в зоне обслуживания всегда очень дружелюбны и любезны. Меня никогда не беспокоит, что они делают что-то, кроме того, что нужно для моего автомобиля, и я могу с уверенностью рекомендовать их своим друзьям.

Всегда испытывали отличный сервис. Настоятельно рекомендую!