Westin Galleria Hotel Обзор

Отличный торговый центр. Хороший опыт покупок. Немного дорого, но в течение некоторого времени нормально.

Ну, во-первых, это у водной стены, много мест, где можно поесть, и чем заняться Я никогда не спал там, пока мне не понравился этот район

Это было о том, как добраться до нужного места, и не было ни персонала, ни службы безопасности, чтобы направлять людей. Расположение было красивым и чистым.
Надеюсь, я вернусь. Комната была обставлена ​​и правильно оформлена.

Очень элегантный отель. Я посетил только один из основных конференц-залов, но для будущих конференций это место, куда можно пойти.

Хороший, мне нравится расположение, Galleria Mall примыкает к этому отелю, много ресторанов, кафе и магазинов. отличные номера и очень удобные кровати. Обслуживание и качество общественного питания нуждаются в улучшении

Довольно отличное место и хорошее обслуживание, но сложно ориентироваться туда, особенно находя вход в зону камердинера.

Красивый отель, тихие, очень удобные кровати, тропический душ, профессиональный, удивительно услужливый и дружелюбный персонал. Лучше и быть не может.

С того момента, как вы зарегистрируетесь, и до того момента, как вы попадете в свою комнату, это будет потрясающе. Персонал очень приятный. Чистые просторные комнаты. Любить это!!!!

Отличное место, чтобы выпить. Персонал всегда доброжелателен и благодарит всех, кто входит в вестибюль.

Отличный чистый отель с любезным персоналом. Легкий доступ к торговому центру и множеству ресторанов и мест.

Я отменил бронирование за 6 недель до даты бронирования. С меня сняли деньги через два дня после даты бронирования. Пришлось позвонить и попросить возмещение. Две недели спустя, но все еще без возврата.

Если вы приехали за покупками, лучшая особенность этого отеля - его расположение. Он находится в Houston Galleria, так что вы можете делать покупки и возвращаться в свою комнату в течение дня.

Я приехал сюда не за покупками, поэтому мне не очень понравилось это место. В районе Galleria всегда плохое движение, и парковка может быть проблемой. Будьте осторожны, чтобы припарковаться в гараже, где разрешена ночная парковка! Некоторые части отеля устарели, но сейчас в них ведется реконструкция.

Комнаты были чистыми и очень хорошими. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Великолепный отель, 3-й этаж и ваш в галерее. Стойка регистрации в номер очень гостеприимна. Вернусь

Обслуживание хорошее, но некоторые из рабочих грубые

Забронировал онлайн и зарегистрировался онлайн. Мы поехали в отель, и по прибытии, после 30-минутного ожидания, они сказали нам, что у нас нет номера, потому что они были полностью заняты (другими словами, переполнены). Ужасный опыт.

Отель Westin расположен в центре города, рядом со всеми развлечениями. Персонал был дружелюбным и вежливым. У меня была двуспальная кровать, и номер был очень чистым. Был взрыв!

Я останавливался в этом отеле много раз. Почему-то мое новогоднее пребывание было ужасным. У меня не было одеяла на кровати, на которой я спала. Я позвонил, чтобы попросить один, и его НИКОГДА не принесли. При заселении было более 80% гостей НЕ НОСИТ МАСКИ. Чем в довершение ко всему, с меня сняли больше денег ПОСЛЕ того, как я выехал из отеля. Я попытался обсудить свою озабоченность как с менеджером стойки регистрации Эндрю, так и с генеральным менеджером Марком, но мне не повезло. Вместо этого они сделали ЛОЖНОЕ утверждение из-за ПЛОХОГО отзыва, написанного другим клиентом.

Допустим, они ОЧЕНЬ расстраиваются из-за плохих отзывов, поэтому придумывают ложь. Я рекомендую людям написать отзыв, скорее хороший или плохой. Держите бумажный след еще и потому, что они ЛЕГ, чтобы защитить себя.

Удобное расположение прямо на вершине Хьюстонской галереи, множество мест для покупок, обедов и прогулок на лифте, номер был хорошим, но предпочел бы стеклянную душевую дверь вместо занавески по заплаченной цене.

Персонал был очень любезным и услужливым. Их профессионализм был на высоте и хорошо воспринят.

Отличные продажи ... Мне нужно было найти что надеть на игры техасцев. В тот день у Zara была отличная распродажа, что спасло Big

Отель очень удобно расположен в торговом центре. Имейте доступ к торговому центру с утра до вечера, а когда вы устали, можете расслабиться. Сам хотл очень чистый, номера были большими, и мы были заполнены.

Хотя опыт был неприятным, Дейзи из отдела обслуживания клиентов Westin была очень приятной и попыталась исправить ситуацию. Спасибо, Дейзи.

-----
Отвратительное обслуживание, тусклые номера. Сэкономьте деньги на «4-звездочном отеле» и выберите один из сотен других отелей в районе Galleria.

1. Заезд был в 3 часа дня, на стойке регистрации сказали, что заезд отложили из-за нехватки персонала в отделе уборки, они получили наш номер телефона и сказали, что позвонят, когда номер будет готов, но так и не сделали. Мы должны были вернуться и спросить, прежде чем стойка регистрации поняла, что да, у них есть номер для нас.
2. В душе пахло сточными водами.
3. В душе все еще оставались окрашенные волосы от предыдущего гостя.
4. Стены были невероятно тонкими, мы слышали разговоры соседних гостей, их телевизоры и захлопывающиеся двери снаружи.
5. Контроль кондиционера был либо сломан, либо плацебо, воздух никогда не становился холоднее.
6. В тот вечер мы позвонили на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, но никто так и не ответил. Мы позвонили на главную линию Westin, и они попытались перевести нас на стойку регистрации, но никто так и не ответил. Я спустился вниз, у стойки регистрации стояли сотрудники стойки регистрации, которые не отвечали на звонки, поступающие в течение последних 30 минут.
7. На стойке регистрации относились к нам, как к детям ... как к пьяным школьникам на весенних каникулах ... мы семейная пара, пытающаяся отпраздновать годовщину свадьбы. Они разговаривали с нами снисходительно, не предлагали такой же вступительный диалог в диалоге, как с другими гостями, никто другой не ждал, пока их «неубранный» номер впереди, как мы, и мы наблюдали, как гости приходили, чтобы пройти регистрацию. и сразу же получили их карты, пока мы ждали. Единственный персонал, который относился к нам с уважением, был посыльный, который объяснил нам, как выбраться оттуда в 23:30.
8. Мы выехали посреди ночи, я никогда не был в таком ужасном отеле, чтобы мы чувствовали себя вынужденными уехать ночью. Даже Ла-Кинта, которая находится через дорогу отсюда, была лучшим местом для проживания.

Отличный отель. Супер дружелюбный персонал. С нетерпением жду следующего пребывания.

Отличный отель. Они удивили нас подносом с десертами по прибытии. Обслуживание и стойка регистрации были хорошими. Парковка была неудобной, но бесплатной и много места. Номер был очень хорошим. Хотя и у нас с женой были проблемы со сном в своих кроватях. Мне на самом деле снился почти ночной кошмар по поводу кровати. Я не уверен, что это было. Это были хорошие кровати; Я думаю, возможно, одеяла и т. Д. Были слишком толстыми и так хорошо заправленными, что вы просто чувствовали себя в ловушке ночью, когда спали. Странный комментарий, чтобы я знал, но поскольку мы оба пережили это, я думаю, что это было не только мое воображение. Они дали бесплатный Wi-Fi, но могли бы взимать с нас плату. Зарядка за WiFi очень 1990. В целом отличный отель.

Это торговый центр. Если вы ищете нечто большее, чем торговый центр, вы будете разочарованы. Фуд-корту не хватает выбора и места для сидения. Слишком много продавцов встают у вас на пути, чтобы заставить вас попробовать кремы для рук.

Магазины многочисленны и всегда снабжены самой последней новинкой. Ничего подобного, но в торговом центре есть все!

Это был очень хороший визит, и мне он очень понравился. Я бы рекомендовал его всем, кого я знаю, как отличное место для общения и прекрасное место для встреч с друзьями.

Отличный объект, очень дружелюбный персонал. Отличный доступ к торговому центру Galleria.

Прекрасный отель и очень удобно до торгового центра

Замечательно, слава Богу, что я здесь с семьей А.А.

Подключен к торговому центру и множеству ресторанов поблизости.

Ужасное расположение внутри торгового центра, странная планировка, нет парковки, конференц-залы подключены, плохое управление дешевле, чем другие

Разочарован тем, что лаунж-клуб не работает по выходным.

Прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным, с внимательным обслуживанием. Обязательно вернусь снова.

Этот отель настолько классный, что менеджер и Хиджа такие классные, что спасли меня и мою семью от УЖАСНЫХ переживаний в Хьюстоне, мы переезжаем в Хьюстон и не знали окрестностей, поэтому мы приехали сюда, чтобы осмотреть район и найти дом и у нас был ужасный опыт в Marriot рядом с аэропортом (УЖАСНЫЙ ОПЫТ), поэтому я позвонил сюда и рассказал им о своем опыте в Marriot рядом с аэропортом, и они сказали мне, что позаботятся о том, чтобы опыт меня и семей был отличным ВСЕ было здорово, что я делаю значит ВСЕ !!!!!! Я люблю этот отель, все настолько ЧИСТЫЙ, и все такие профессиональные, мы так благодарны всем, кто здесь работает, и мы обязательно вернемся !!!!!

Фантастический отель. Абсолютно безупречный! Хотя, если вы не одеваетесь и не похожи на них, на вас смотрят с отвращением. Кроме этого, феноменальное место.

Прекрасная комната. Красивая ванная комната. Очень понравился душ.

Мы просто подбираем кого-то там, но входить и выходить из их лобби было немного сложно.

Посетил этот отель на шоу Red Raider Road Show, организованном Texas Tech. Персонал отеля, обслуживающий шоу, был очень дружелюбным и эффективным. Моя дочь очень рада поступить в Техасский технологический институт, и я не сомневаюсь, что профессионализм персонала отеля сыграл хотя бы небольшую роль в принятии ее решения.

Был там у родственников в отеле. Чистота и бассейн были хорошими.

Любовь, любовь, двуспальные кровати King! Мое пребывание здесь было необычным, и персонал был очень приятным и услужливым. Я обязательно вернусь!

Так много брендов, которые вы любите, в одном торговом центре

С момента вашего прибытия вы чувствуете себя желанными гостями! ... Номера очень чистые, организованные и светлые, в них вы чувствуете себя очень комфортно и расслабленно!

Требует улучшения в нескольких областях, таких как завтрак, услуги лаунджа, бассейн и т. Д.

Очень разочарован моим пребыванием в галерее Westin в Хьюстоне. Только что закончил свое пребывание там на 2 ночи. Обслуживание клиентов было на низком уровне он, тот, кто дважды отвечал на главную линию до прибытия, не описал, как правильно добраться до правильной парковки или как попасть в отель, когда он находится внутри торгового центра. В
У телефонистов также был очень сильный акцент, из-за чего было немного сложнее понять, что они говорили. Мне понравилось разнообразие персонала, которого я видел черным, азиатским, латинским и белым. Тот, кто отвечает на звонок, должен быть человеком, который может четко диктовать, чтобы лучше всего отвечать потребностям клиентов или, по крайней мере, уметь понимать, что их не понимают, и передавать звонок кому-то другому.

Номера очень красиво оформлены, и мы проводим там большую часть времени. Кровати "куин-сайз" определенно не стандартные королевы. Я невысокий парень и мог вытянуть руки и ноги до четырех углов кровати. У меня дома есть королева, и я не могу этого сделать.



Один из утешителей обжегся сигаретой. Купили новую обувь и новый одеколон, коробки были пусты и оставлены рядом с другими нашими предметами, но были выброшены как мусор хозяйкой. Я упомянул об этом при выезде, и они сказали, что это соответствует их политике, но я думаю, что им следует пересмотреть. Людям нужны коробки, чтобы сохранить купленные вещи и облегчить их переноску во время путешествий.

Мы могли слышать, как наши соседи с обеих сторон регулярно разговаривают, а также занимаются сексом (736 молодец, братан). Телевизор было сложно управлять, нужно было указывать на новое точное место под точным углом.

Чтобы добраться до тренажерного зала или бассейна, вам нужно пройти через торговый центр (через зал около 20 секунд), поэтому, если вы осознаёте свое тело, это нужно учитывать, меня это не беспокоило, но показалось мне странным. Тренажерный зал был лучше и больше, чем в других подобных отелях. Больше машин и места.

После неудачного опыта в первую ночь мы попросили новую комнату, и, где сказали, что они были распроданы, проверив онлайн, мы увидели свободные номера.

Забронированный через Priceline и обещанный 4-звездочный отель, этот отель был похож на 2 или 3-звездочный отель с красивым декором. Службы поддержки клиентов там тоже не было, поэтому они получают от меня 1 балл. Ребята, надо делать лучше.

Фрезеровал, все было посредственно и ничего особенного. Обслуживание было хорошим, но не в высшей степени хорошим.

Отличный отель и обстановка. Служащий был любезен, чтобы перебегать из одной части отеля в другую, чтобы схватить нашу машину, так как мы не знали, как входить и выходить из отдельных частей отеля. Мохаммед в качестве камердинера - лучший. я очень ценю это

Очень хороший отель, просторные номера, дружелюбное обслуживание клиентов и хорошее питание. Легкий доступ к отличному торговому центру с магазинами, едой и фильмами. Отличная атмосфера.

Был на мероприятии, был красиво оформлен, еда была восхитительной!

Будьте осторожны, когда идете в Галерею. Я сидел с другом за чашкой чая, когда на меня прыгнул черный мальчик из ниоткуда и убежал с моим кошельком и позвонил в службу безопасности, а остальные люди в толпе продолжали смотреть на меня, когда я гнался за ним к выходу ... Ни камеры наблюдения не работают, ни полиция, ни способ отследить его ... Будьте осторожны со своими детьми и своей жизнью, торговый центр высококлассный, но охрана такая пугающая и неэффективная. ...

Арендовал машину у Герца прилагается. Очень приветливый персонал.

Этот отель потрясающий !! Спускаемся на третий этаж, выходим из лифта через стеклянные двери торгового центра. Так много магазинов Вау! Комнаты такие большие.

Мне нравится недавно добавленная безопасность. Для открытия дверей в отель и к лифту необходимо использовать карточки-ключи.

Мне понравилось это место. Мне нравится его близость к торговому центру. В этом смысле это отличное место.

Первая ночь пребывания здесь, но я уже чувствую себя не так хорошо, как я ожидал, что будет отель высокого класса. Кроме того, номер чистый и просторный, вот что отличает его от других отелей в этом диапазоне или даже немного ниже:
1) Никто нас не встретил и не помог с сумкой, когда наша машина подъехала. Я увидел женщину, одетую как прислуга, возможно, обслуживающего персонала парковки, но не поздоровалась и не связалась. Никаких посыльных или других замеченных.
2) Дружелюбное и гостеприимное отношение не дотягивает до стойки регистрации. Девушка, которая нам помогала, кажется в порядке, не вся восторженная и улыбчивая, но блондинка рядом с ней была совершенно холодна, когда они оба общались с нами.
3) В 2019 году в этом элитном отеле нет бесплатного Wi-Fi для гостей - не так, как здесь сказано. Бесплатный Wi-Fi. Это бесплатно только для членов Marriott, о которых мы подписались, зная, что в любом случае обычно останавливаемся в этой сети отелей высокого класса. Даже при этом участникам было непросто войти в систему для получения бесплатного Wi-Fi. В конце концов мне пришлось отказаться и выбрать платный вариант для немедленного использования (поздно, поэтому я не хочу беспокоиться о звонках на стойку регистрации). При входе в систему через Wi-Fi было написано «бесплатно» для участников, которые бронируют прямо на своем веб-сайте - что? Другое условие? Это, безусловно, единственный отель, в котором мне довелось побывать, и его стоимость номера определенно одна из самых высоких. В этом возрасте это должно быть основным удобствами для гостей.
В целом, я не думаю, что останусь здесь снова. 3 звезды присуждаются только за расположение и чистоту в номерах.

Красивый бальный зал, очень просторный, и еда была восхитительной.

Как раз в нужном месте, когда вы находитесь в настроении "шопинга".

Красивая комната, не самая тихая, в которой я был. Счастливый муженек заставил меня взять беруши. Гости в соседней комнате говорили так громко, что я мог понимать их разговор до самого позднего вечера. Хороший открытый бассейн, тренажерный зал и бар. Ресторан находится в Galleria, здесь нет бесплатного завтрака!

Красивое новое лобби, отель соединен с крупнейшим торговым центром, в котором есть ледяной каток. Все, что мне нужно для проживания в семье.