Westin New Orleans Обзор

У нас был отличный отдых! Мы приехали на празднование дня рождения, и многие из них отлично провели время. Байрон и Кларенс были исключительными! Мы ценим все, что они сделали.

Очень приличное место. Чисто и уютно. Очень понравился вид на реку Миссисипи из вестибюля. Одна жалоба: нет дополнительных розеток возле кроватей.

Замечательный сайт для проведения знакового семейного мероприятия

устаревший отель, и я был очень разочарован. Я ожидал от бренда Westin уровня обслуживания и чистоты. это место больше походило на Говарда Джонсона. Я подожду, пока откроются четыре сезона, и перенесу туда свой бизнес.

Вестибюль оформлен так, будто это будет красивое место, но как только вы попадете в свою комнату, это совсем другая история. Грязная комната, заляпанные простыни, грязные столешницы и заляпанные стены. Что еще хуже, меня укусили, когда я лежал на кровати, и я даже не знаю, что это за ошибка! Никогда не останавливаюсь здесь снова. Лифт также издавал такой шум, как будто он вот-вот сломается, каждый раз, когда я его использовал, этого не было, пока я был на нем, но все же страшная мысль. Бесплатный Wi-Fi даже не работал! И вам пришлось заплатить, если вы хотели более быстрый вариант Wi-Fi!

Очень приятный, приветливый персонал, интересное расположение

Это довольно ужасное место. Если бы я работал на Вестина, мне было бы стыдно. Сервис просто ужасный, никого не волнует. Комнаты ветхие и в аварийном состоянии. В туалете есть трещина. Я имею в виду, если бы это был мотель без названия, может быть, но Вестин? Фу.

С их стороны произошел сбой в системе, который отменил наше бронирование, не сообщив нам об этом, что привело к хлопотам с поиском места, где можно остановиться. Мы также видели некоторых людей в такой же ситуации. Будьте осторожны при бронировании здесь, потому что они не берут на себя ответственность за свои ошибки.

Здание начинает показывать свой возраст и низкое качество строительства. Нам пришлось дважды позвонить на стойку регистрации в первую ночь, когда мы были там. (Телевизор не работает, щебетание пожарной сигнализации) Персонал кажется довольно средним для этого района. Расположение отличное, но в целом не стоит своих денег. Во Французском квартале есть гораздо более хорошие заведения за гораздо меньшие деньги.

Красивый отель, лучшего места для него не найти в Новом Орлеане. Определенно рекомендую.

Питание Еда уникальная и вкусная. Бальный зал выполнен в стиле Нового Орлеана.

Отличный отель в самом центре города. Номера просторные, из большинства открывается потрясающий вид на город и квартал.
Номера удобные и чистые, но немного устаревшие.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Типичный американский завтрак подается в главном ресторане рядом с лобби. В отеле нет клубного лаунджа.
Стоимость парковки немного завышена, поблизости есть более дешевые варианты.

Замечательный сервис. Очень понравилось там. Прекрасные виды. Дружелюбный персонал.

Человек, ответивший на звонок, находился в стационаре. Не успели ответить, были припарковаться, а мы на стойке регистрации. В комнате остался сигаретный дым. В остальном ванная, матрас и подушки были чистыми. И комфортно. Кондиционер был холодным и гладким.

Персонал просто потрясающий, и он имеет лучшее место для проведения фестиваля French Quarter Fest, магазинов и казино на набережной или аквариума с детьми.

Отличный отель! Хороших покупок. Лучшее место для парковки в городе.

Комната была готова только через 5 часов после того, как должна была быть готова. Не принес завтрак для обслуживания номеров, когда я просил. Пришлось работать всю смену без еды, что было ужасно. В номере ужасно пахло. Никогда не остановлюсь снова. Насколько сложно выполнять свою работу

Я абсолютно ненавижу Вестин на улице канала !!!!!! Мы сделали предварительный заказ несколько месяцев назад, и мы приехали для регистрации, и они сказали нам, что они забронировали более 40 номеров. Как вы забронировали 40 номеров ???? Это неприемлемо!!!! Каждому, кто пытался зарегистрироваться, было приказано уйти, и один джентльмен пытался поговорить и объяснить свои опасения менеджеру, и менеджер был очень груб и вызвал охрану. Управляющего нужно немедленно уволить !!!!!! Он даже не выходил и не разговаривал с нами. Нам пришлось ехать более часа, чтобы снять номер. Мой отпуск испорчен !!!!! Пожалуйста, уволите менеджера !!!!!!!!!!! Он шутка !!!!!!!!! Я никогда больше не останусь в отеле Westin / Marriott !!!!!! Я задолбался!!!!!! #westinneworleans. #westinneworleanssucks

Нормальный отель, но плохое соотношение цены и качества и несовместимое обслуживание. Один человек за столом и всегда в очереди, ключи от номера приходилось переустанавливать несколько раз, не было зонтика, чтобы брать напрокат, услуги горничной опаздывали и отсутствовали основы.

Удобное расположение и виды.

Убийственное удивительное расположение, с видом на реку Миссисипи, NOLA в центре города, современные чистые номера с потрясающим персоналом. В отеле есть общие магазины на первом этаже, а также близлежащий ресторан и достопримечательности. Нет необходимости в машине, так как пешком до любого места всего несколько минут.

Отель был отличным, красивым и чистым. Но ... Уборщица взяла мое обручальное кольцо, которое я оставила на стойке рядом с кроватью, и оно волшебным образом исчезло. Я знаю, что оставил это там. Я не был под влиянием, я не бред. Не верьте уборщице. Я заполнил отчет в полицию, но это мало что поможет, и я не получу свое кольцо обратно.

У нас было отличное пребывание здесь. Персонал Vallet превзошел мои ожидания вежливости и помощи. Удобства и вид на море были невероятными. Единственным недостатком пребывания были лифты. Была пара, которая не работала, но это не столько серьезное падение, сколько наблюдение. Хорошее место!

Отличное место, прекрасный вид из номера.
Изменения в течение дня.

Неплохое место, но я все еще жду свою микроволновку, они, если бы парни из камердинера работали на стойке регистрации, было бы лучше

Отличный отель и расположение недалеко от Канал-стрит

Отличный отель, все рядом. Великолепный вид на реку.

Расстроен. За то, что вы платите за ночь, ваша комната должна быть в лучшем состоянии и обновлена. Также нет места для подключения ваших электронных устройств.

Отличный отель в самом центре французского квартала

Номера были очень хорошими. Люблю душ. Наверное, лучший вид на реку в городе.

Хотел поставить ему четыре звезды, но за последние два дня моего пребывания душ как бы сломался. Лучшее в отеле, безусловно, его расположение. Он находится наверху торгового центра, так что на самом деле его вестибюль находится на 11-м этаже с прекрасным видом на реку Миссисипи. Мне очень понравился их вестибюль, в котором царит стильная роскошь. Номер также просторный, но вы можете сказать, что отель старый и не поддерживается на том уровне, который я ожидал от Вестина. Унитаз - самая неприятная часть, потому что он не смывает должным образом. Мне пришлось держать его около 20 секунд.
Шведский стол стоит около 25 долларов на человека, и выбор очень ограничен. Если есть возможность, лучше поехать в другое место.

Не лучшая собственность Вестина, но достаточно прочная. Получил номер более высокой категории, и все сотрудники были очень любезны.

Мы остались ненадолго. Персонал был очень внимательным, и местные достопримечательности были в нескольких минутах ходьбы. Приеду снова

Вестибюль наверху был красивым, и торговый центр вокруг базы был превосходным.

Чистые помещения. Отличный персонал. Отличная еда и напитки (алкогольные). Завтрак "шведский стол" отличный. Еда была очень свежей. Вид потрясающий. Рядом с казино. В пешей доступности улица Бурбона. <1 мили. Прекрасное расположение.

Хотя вид и вестибюль были восхитительными, для меня это было не очень хорошее впечатление. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, и они дали нам короля. В нашей группе было трое. Нас устроили бесплатно (разве им не следовало это делать?). Они не сделали никаких других условий. Они также забрали мою карту на случай непредвиденных расходов и не сказали мне, что собираются вытащить 100 долларов и оставить ее в ожидании в течение 5 дней. Они вообще не сказали мне, что собираются вытащить деньги. В городе также был запрет на воду, о котором нам никто не говорил. На столе, где стоит кофе, лежало напечатанное письмо. Я заметил письмо после того, как выпил кофе, который приготовил. БЛАГОДАРНОСТЬ! Я бы не рекомендовал этот отель и больше не буду здесь останавливаться!

Прекрасные виды. Чистые комнаты и гостеприимные и приветливые сотрудники! В эпоху Covid-19 все эти вещи много значат !!

Мой визит в Новый Орлеан был отличным!
Мое пребывание в отеле Westin с видом на Могучую реку Миссисипи с верхнего этажа было захватывающим!
Круизные лайнеры, грузовые баржи, танкеры и многое другое! Мы много времени проводили, просто наблюдая за движением на реке.

Отличный отель по достойной цене. Отель NJ Westin расположен в самом конце Канал-стрит, недалеко от реки Миссисипи, всего в нескольких минутах ходьбы от всех близлежащих достопримечательностей. Персонал вежливый и профессиональный, номера чистые и удобные. Я определенно рекомендую Westin своим друзьям, и я обязательно вернусь.

Туалет почти не смывается. Душ был одной температуры (обжигающе горячий). Плохо отремонтированные повреждения в номере и остальной части здания. 23 доллара за завтрак «шведский стол», который в других отелях обычно бесплатный. За 189 $ за ночь не вернусь.

Все, что мне нужно было сделать, это бросить и сдать вещи для гостя в «Вестине». Человек на стойке регистрации был груб и ужасно со мной обращался. Я также должен был забрать посылку, и когда меня спросили, есть ли для меня посылка, мне сказали, что я не могу сообщить вам эту информацию. Я странно посмотрел на него и просто ушел, потому что у него явно был плохой день. Я владелец бизнеса в сфере туризма здесь, в Новом Орлеане. Гости Westin заслуживают лучшего обслуживания, чем это.

В отеле был номер, чистый и просторный. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и хорошо осведомлен о местности. Она дала нам несколько идей о местах, где можно поесть. Отель на самом деле находится на вершине торгового центра, в котором было приятно сделать покупки. В целом было приятно.

Вид из ресторана в Westin великолепен. Я наблюдал, как катамаран плывет по реке Миссисипи, пока я ел гребешки на обед. Еда была вкусной, и обслуживание было отличным. Это довольно дорого, но опыт того стоил.

Отличные номера, приятный персонал, отличное расположение. Прямо напротив парковки от фестиваля French Quarter.

Отличный отель. Жаль, что я не остался здесь. Я решил быть ближе к тому месту, где был. Я действительно зашел и воспользовался некоторыми удобствами отеля. (Ресторан, направление / консьерж)

Мне очень понравилось это место, и я обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую его. Персонал отличный!

Мы остановились в Westin в Новом Орлеане из-за деловой поездки.

Наш опыт регистрации был в порядке. Как только мы вошли в номер, ковер был грязным, и после того, как мы упомянули об этом на стойке регистрации, они его убрали. Мы также обнаружили, что крышка одной из подушек была повреждена и покрыта чем-то, что, как нам кажется, не было кровью. Поговорил с Эрлом, который в тот день был дежурным менеджером. Поскольку мы собирались уходить, он сказал, что свяжется с горничной, чтобы проверить, в чем дело, но они никогда не связались со мной во время моего пребывания, чтобы проверить.

У нашей двери были проблемы с закрытием, и пару раз охрана приходила, чтобы сказать нам, что она открыта. Хотя мы ценим, что они проверяли нас, они никогда не предлагали поменять наши комнаты, чтобы убедиться, что с нами все в порядке.

Также хочу отметить, что в другой день я решила побыть в номере подольше и у меня была табличка «Не беспокоить». Направляясь на выход, сказал хозяйке, что я уже снял знак, и они могут обслуживать номер. Она сказала, что меня нет в списке? Я был сбит с толку, но в любом случае она обслуживала комнату и проделала замечательную работу.

Мы решили продлить наше пребывание, так как это была наша первая поездка в Новый Орлеан. Роберт на стойке регистрации сделал переход без проблем и позаботился о том, чтобы о нас позаботились. В ту же ночь, вернувшись после дневных прогулок по городу, мы обнаружили, что нам нужна пара вещей. Поэтому я лично спустился на стойку регистрации за помощью. Единственная женщина, работающая там, была очень занята другими гостями. Я продолжал смотреть на Консьержа, потому что он, кажется, просто играл со своим телефоном. Филип пару раз встретился взглядом, но никогда не проверял других людей, чтобы узнать, может ли он что-нибудь сделать. Через несколько секунд я решил пойти к нему. Спросите его, может ли он помочь достать мне несколько вещей, которые нам нужны, и он позвонил в домработницу, чтобы затем передать мне телефон, чтобы я мог сказать им сам. Я был бы признателен, если бы он спросил их, а не просто дал мне телефон. Чтобы пройти лишнюю милю, не нужно много времени.

В любом случае, на протяжении всего моего пребывания здесь я просто спрашивал себя, что такое гостеприимство в наши дни?

Я вошел в свою комнату и обнаружил на дверной ручке использованное полотенце. Это сразу же вызвало у меня тревогу, но я попытался дать им преимущество в сомнениях, поэтому я предположил, что, возможно, они случайно оставили это при уборке комнаты. Я осмотрел кровать и обнаружил, что они даже не стали доделывать простыни. Я подошел к столу, чтобы посмотреть, что происходит. Девушка за стойкой регистрации казалась новой, потому что я рассказал ей о том, что видел, а она не знала, что делать. Я сказал ей, что хотел бы, чтобы они закончили убирать мою комнату, пока я иду на ужин, который, по ее словам, можно было закончить. Возвращаясь назад, я услышал, как джентльмен в очереди позади меня сказал ей, что ему нужна новая комната, потому что кто-то был в его комнате и оставил дверь приоткрытой. После обеда я вернулся в свою комнату и увидел, что полотенце все еще там, а простыни не застегнуты. В этот момент я раздражен, и все, что мне нужно, - это спать, чтобы на следующее утро проснуться на работу. Ясно, что между персоналом и менеджментом НЕТ КОММУНИКАЦИИ. Я бы пересмотрел вариант проживания здесь, последнее, что вы хотите сделать в командировке, - это стресс из-за Грязных НОМЕРОВ и ОШИБОК БРОНИРОВАНИЯ. Больше не буду здесь останавливаться.

Я останавливался здесь много раз, это ВСЕГДА хорошее впечатление.

Идеальное расположение и отель для мальчишника. Наша комната выходила на север, в сторону реки и променада, очень красиво. Бар на 11 этаже - отличное место, чтобы расслабиться и пообщаться с барменами или посмотреть игру.

Прекрасные виды и прекрасное обслуживание. Отель расположен на крыше парковки, так что у вас будет прекрасный вид на город и реку. Чистые номера, прекрасное обслуживание в номерах и приветливый персонал. Я определенно останусь здесь снова.

В то время как вестибюль и номера безупречно чистые, бассейны и удобства в номерах отсутствовали.

Джина и Рики на стойке регистрации были УДИВИТЕЛЬНЫМИ, и Брэндон, один из Bellhops, также очень помог. К сожалению, гостиничные номера и кровати были не такими, как я ожидал бы от отеля Westin, но я думаю, что Джина сказала, что они собираются начать ремонт всего отеля, начиная с декабря 2018 года. Вестибюль и места общего пользования красивые. Я даю 3 звезды только за обслуживание, уверен, когда ремонт будет. Джина сделала все возможное для моей дочери и меня.

Удивительный пробег. Изношенные ковры, пятна крови на простынях ...

Прибыл и обнаружил в душе использованное, грязное и пенообразное мыло и битое стекло на стойке. Убирали номер? День 2 пошел на завтрак и заказал яйца Бенедикт, подождал 20 минут, и 3 официанта сказали мне, что он скоро выйдет, только чтобы получить новый отчет обслуживающего персонала, что у них нет ингредиентов для приготовления моего завтрака. В тот вечер мы обнаружили на ковре острый кусок пластмассы. День 3, когда мы вернулись после дня в городе, комната была покрыта отбеливателем. Нашли б / у АЗС 32 унции. Поставьте чашку на раковину с грязной губкой. Я даже не хочу думать о той губке, которую использовали для мытья поверхностей в ванной! Каждый раз мы вежливо звонили на стойку регистрации - ни единого извинения, предлагали исправить ситуацию или исправить ситуацию без нашей просьбы. Не остановился бы здесь снова, если бы это было бесплатно.

Удобно добираться до магазинов на канале и французских кварталов.

Персонал очень приятный! Ванна была грязной. У нас есть мочалка на 3 человек, 2 пакетика кофе и чашки. Три розетки в столе не работали, поэтому нам пришлось ползать по полу, чтобы добраться до двух, которые работали. Он нуждается в обновлении.

Один лифт в вестибюль, второй - в номера. Прибыл в номер и обнаружил в холодильнике остатки бутерброда! Удобства в номере были приличными, но в них было несколько лампочек и выключателей, которые не работали должным образом. Беруши необходимы для устранения шума кондиционера. Персонал не самый своевременный, как можно было бы ожидать от высококлассного отеля. Ritz был бы лучшим выбором