Westin New Orleans Обзор

Приветливый персонал и красивые высококлассные номера. Ужасные варианты парковки.

Очень понравилось пребывание. Персонал был дружелюбным. Однако сотрудники стойки регистрации должны узнать о вариантах парковки.

Красивый отель. Услуга попала или пропала. В номерах шумно (все слышно), а производительность Wi-Fi оставляет желать лучшего.

Мне нравится это место, но на парковке полный беспорядок.

Парковка дорогая, жаль, что вы должны платить такие высокие ставки за проживание, а затем платить очень высокие ставки за парковку. 30 долларов США за ночь на парковке, а если вам нужно уехать на какое-то мероприятие, за это взимается дополнительная плата. Услуги парковщика $ 45,00 в сутки. Полностью испортил опыт. Новый Орлеан провалился.

У нас был отличный отдых. Персонал был потрясающим. Байрон и Кларенс предоставили отличный сервис.

Мы пошли в The Green Bar в Westin и отнесли наши напитки к большим окнам, выходящим за пределы отеля. Шикарный вид на реку и площадь Джексон!

Номер был хорошим, но кровати были невероятно неудобными. Персонал был очень дружелюбным. Кроме того, стоимость парковки была немного выше, учитывая, сколько мы уже потратили на комнату.

Очень хорошие номера, чистый, дружелюбный персонал, прекрасное центральное расположение во Французском квартале с прекрасным видом. Для сравнения, когда мы останавливались во многих других отелях в том же районе, номера в этом месте (The Westin) намного больше и просторнее, что было приятным сюрпризом.

Никакой пул Google не ошибся ни один в течение многих лет по завышенной цене Я думаю, что это не стоило того, никогда не возвращайтесь, попробуйте где-нибудь еще!

Фантастический вид на реку, чистые номера, самый большой телевизор с плоским экраном, который я когда-либо видел в гостиничном номере, соединенный с красивым торговым центром с фантастической парикмахерской и кинотеатром, где можно пообедать, и стена с живыми растениями в вестибюле - приятный штрих.

В целом средний рейтинг, отель немного не дотягивает до того, чтобы быть зачисленным в список высокого класса. Расположение подходящее, однако руководство отеля не так заинтересовано в том, чтобы быть таким великолепным. Слишком много резервов для парковки автомобиля служащим. Не так много вариантов меню для ужина или Поскольку на следующий день после обеда было сто градусов по Фаренгейту, мы решили остаться в ресторане на обед в помещении, персонал там сделал все, что мог, с хорошим обслуживанием. Не может дать оценку больше трех звезд.

Всегда наше место, чтобы остановиться в Новом Орлеане. Никогда не жалобы.

Удобное расположение, красивые номера, внимательный персонал.

При самостоятельной парковке не забудьте попросить талон со скидкой на парковку при выезде. По какой-то причине они не предлагали и не давали ее нам, пока я не подошел и не спросил, как работает самостоятельная парковка. Это даже несмотря на то, что мы дали консьержу знать, что мы самостоятельно припарковались при регистрации ... Кроме того, всех сотрудников дезинформировали и заявили, что это 30 долларов за ночь. Когда я заплатил, это было фактически 26 долларов за ночь. Ничего страшного, но можно подумать, что они знают.

Прекрасный вид из нашего номера и удобная двуспальная кровать. Очень роскошно. Останавливались на две ночи на свадьбу в отеле, который был просто великолепным местом. Также примыкает к торговому центру и прямо у Французского квартала и у воды. Я скажу, что они как бы обманывают вас водой. Возле кофемашины на листе бумаги стоят две бутылки с водой. Одна сторона говорит бесплатно. Другая сторона говорит, что вторая бутылка 3 доллара. Это не так очевидно. Тем не менее, очень рекомендую.

Меня зарегистрировала Джоан, и она разговаривала с коллегой, вместо того, чтобы регистрировать меня. Потом в моей комнате было холодно, и Джоан потребовалось много времени, чтобы отправить инженера в мою комнату. В конце концов инженер пришел в мою комнату и довольно быстро устранил ее.

Расположение было отличным, в нескольких минутах ходьбы от французских кварталов и улицы бурбонов. Номера у нас хорошие, но было трудно найти розетки для наших телефонов. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а из вестибюля открывается потрясающий вид на реку Миссисипи.

Мы с сестрой остановились на две ночи в этом замечательном отеле, и нам очень понравилось. Номер выходил на реку Миссисипи, и вид был настолько потрясающим, что мы могли видеть Французский квартал и намного дальше от 21 этажа.
Консьерж, Пьер, такой восхитительный и очень услужливый джентльмен. По его рекомендациям относительно туров и по запросу о наличии мест мы были на борту туристического автобуса менее чем через час после регистрации в отеле, и этот тур был как раз тем, в котором мы были заинтересованы. Вторая была одной из плантаций. И снова отлично! Пьер также посоветовал ресторанам с местным чутьем, и мы не были разочарованы. Моей сестре понравилась ее первая настоящая еда NOLA, и она была очень довольна своим выбором. (Куп, если хочешь знать)
Поскольку отель находится в нескольких минутах ходьбы от большинства районов Французского квартала, это идеальное место для пешеходов. Одна вещь, которая довольно уникальна, - это то, что одна сторона - это улица Канал, а другая - Французский квартал.
Я действительно рекомендую этот отель любому посетителю Нового Орлеана.

Наши ключи были как-то размагничены или деактивированы, но в остальном все было очень красиво и чисто. Персонал был вежливым, и завтрак "шведский стол" отличный!

Хорошо, отель. Хорошее расположение, но нет бассейна. Повсюду в сети, что у них есть бассейн на крыше, но у них его нет. Мы забронировали еще 2 дня, чтобы остаться в бассейне, но нам пришлось пойти в другие отели и тратить 20 долларов в день, чтобы пользоваться их. В настоящее время мы все еще на западе, но все, что они могут сказать нам, это извините, нет бассейна ...

Замечательный сервис. Персонал очень дружелюбный и старался изо всех сил заботиться о гостях. Отличные номера и удобства.

Был в гостях у друзей. Хорошее лобби, приветливый персонал

Всегда приятно останавливаться в этом отеле. Чистый, хороший персонал, гостеприимный и любезный. Вы не ошибетесь, если останетесь здесь.

Расположение - отличный, красивый вид, но моя комната была совсем не чистой, как будто они просто застелили кровать и взбили подушки, лампы на стене были разбиты, не было полотенец для лица, моя наволочка была грязной, мое постельное белье было грязная и в пятнах ванна была грязной там было только две пачки сахара для моего кофе, когда я обратил на это внимание на стойке регистрации, они спрашивают, почему я не позвонил на стойку регистрации и не сменил комнату на одну я очень устал я только что отработал 10 часовую смену и проехал 5 часов, доехал до отеля около 1:30 утра. Я просто хотел лечь спать, поэтому они просто посмеялись над этим, когда я пришел к ним, я сказал им, что выезжаю, поэтому один из первых портье заявили, что из-за моих проблем они могут дать мне бесплатный завтрак (ЕСЛИ Я НЕ УБИРАЛСЯ), но знали, что я ухожу, что было пустым предложением, даже не предложением дополнительной ночи, не скидкой, ничего, а пустым предложением завтрака ОБНОВЛЕНИЕ: я не знаю, что случилось с другими фотографиями, все это показывает сломанная лампа, но я опубликовал фотографии всего, что упоминал в этом обзоре, у меня есть доказательства, я не знаю, почему мое изображение было удалено, поэтому я просто повторно разместил их

Номера были хорошими, но я не знал, что в отеле разрешено размещение с домашними животными, иначе я бы не остановился там. Я ничего не имею против собак, но не хочу оставаться там, где они могли быть. Если в нем разрешено размещение с домашними животными, следует выделить отдельный этаж только для домашних животных. Когда я выходил из лифта, ко мне подошли две большие немецкие овчарки, это было очень страшно. Я не останусь здесь снова.

Мы пробыли здесь больше недели. Претензий нет. Обслуживание всегда было быстрым, стойка регистрации всегда была полезной. Удобное расположение, прекрасный вид. Если вы можете себе это позволить, определенно отличное место для отдыха.

Мне нравится этот отель, это лучший и единственный отель, который я бронирую, когда мы с женой приезжаем в Новый Орлеан.

Очень хорошо. Номера чистые. Прекрасный вид на реку.

Лучший вид на реку во всем Новом Орлеане! Внимательный персонал и консьерж

Я показал им, что было грязно, и показал, как легко это убрать, дежурный по хозяйству потерял дар речи и смутился.

и ничего каждый раз, когда мы возвращались в нашу комнату после того, как они обещали, что она будет чистой, они ничего не сделали.

Однако отличное расположение, близко ко всему

Парковка была ужасной, а обслуживание клиентов для их компании было абсолютно грубым. Сам отель был красивым. Я был там на свадьбе кузена. Бальный зал был впечатляющим, и еда была восхитительной. 10/10 с удовольствием вернусь, но мне стоит просто припарковаться в другом месте.

Удивительное шикарное расположение на улице Канал рядом с рекой. Отлично !

Отличное расположение, неплохой бар в холле. Комнаты красивые и просторные.

Он очень близко к казино harrahs через дорогу, связан с торговым центром и близко к французским кварталам.

Персонал восхитительный, все от камердинера - первого человека, который нас приветствовал - до регистрации до сотрудников офиса, которые отправили личное приветственное письмо. Они так хорошо относились не только к моей партии (из-за лояльности). К каждой группе относились так лично во время регистрации. Они были дружелюбны, веселы и эффективны, не торопясь. Номера были красиво обставлены, чистые и удобные, с прекрасным видом на город и реку. Отель Westin и его сотрудники были замечательной частью нашей очень веселой поездки! Спасибо!

У меня было отличное место, и место было на высоте.

Доступ в комнату немного утомителен, всегда нужно идти в вестибюль на 11-м этаже первого. Кроме того, красивые номера и прекрасный вид на реку.

Удобное расположение, чистые номера, веселый и приветливый персонал.

Прекрасный вид на реку из нашего номера (бесплатное повышение категории номера). Внимательный и приветливый персонал. Удобное расположение во Французском квартале. Хороший спортзал. Остановился бы снова.

Отличное место для посещения. Место супер чистое. Отличный сервис

Прекрасный вид на город, так как все номера находятся выше 12 этажа. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Небольшие неудобства - это то, что мешает этому 5-звездочному, как и система с двумя лифтами, но в целом это пребывание было очень ценным.

Персонал отеля сделал все возможное, чтобы мое пребывание было приятным. Однако я чувствую себя обиженным, что меня не уведомили о текущих ремонтных работах. Если бы я знал, я мог бы остаться в другом месте.

Отель Westin расположен в прекрасном месте на окраине Французского квартала над торговым центром. Он легко доступен со всех сторон и имеет много парковочных мест на территории торгового центра и на прилегающих открытых площадках.

Парковку на территории торгового центра можно назвать грабительской по ставке 30 долларов в день без подтверждения или скидки для гостей отеля. Есть также ограниченные лифты для доступа в отель, которые делятся с торговым центром, поэтому требуется время, чтобы добраться до уровня улицы одиннадцатью этажами ниже, если торговый центр занят.

Номера чисто оформлены и, казалось бы, содержатся в хорошем состоянии, это определенно служило хорошим местом для отдыха после безумия улицы Бурбоун. Я лишь кратко общался с персоналом, и все они казались мне очень любезными и даже дали мне зубную щетку, поскольку я забыл свою.

Красивый отель и чистый красивый номер. Отличное место для прогулок.

Хорошая недвижимость и вид на воду. Близко ко всему, но без сумасшествия.

Мой босс был в Новом Орлеане на отраслевой конференции и сумел оставить большую часть своей одежды в своей комнате при выезде. Сотрудники службы безопасности Westin упростили восстановление и отправку указанных предметов, были очень вежливы и даже перезвонили, указав номер для отслеживания. В своей профессии и должности я чаще сталкиваюсь с проблемами, пытаясь сориентироваться в том, что, казалось бы, было бы самой простой задачей. Персонал Westin был так сказать грамотным и веселым глотком свежего воздуха. Если остальная часть отеля является отражением обслуживания клиентов, которое я испытал сегодня, я без колебаний остановлюсь там и, вероятно, сделаю это в следующий раз, когда буду в городе.

Отличное место. Наш номер был чистым, а кровати удобными. Единственный минус, о котором я сообщаю, - это изношенные стулья в обеденной зоне. Ткань на дне одного стула свисала и начала висеть на других стульях. Мне было трудно, чтобы в 4-звездочном отеле можно было использовать стулья в таком плохом состоянии.

Персонал всегда отличный и лучшее место для отдыха в Новом Орлеане. Просто нужна опция для парковки за 50 долларов

Приехали, чтобы зарегистрироваться, и мне сообщили, что мы с женой не останемся здесь на ночь. Они сказали мне, что они забронировали больше, и разместят нас в отеле в 10 минутах езды. Я забронировал номер на 2 месяца вперед в качестве подарка на день рождения жене. Я уверен, что они нас загрузили, потому что в ноябре 2018 года у меня был отличный рейтинг, а завтра у Saints будет большая игра плей-офф. С точки зрения бизнеса это имеет смысл, потому что они могут получить намного больше для людей, пришедших посмотреть игру, но это отстой для меня, и я никогда больше не останусь в отелях, принадлежащих Westin или Marriot. Спасибо за прочтение.

Красивое заведение с очень внимательным персоналом.

Номер, в котором мы останавливались, нуждается в ремонте. В полу дырки четверть, мебель выглядела грязной, нижний угол зеркала в полный рост скреплял ЛЕНТОЙ. В шкафу не было ни мини-холодильника, ни дополнительных подушек. Существующие подушки на кровати были настолько плоскими, что никто из нас не выспался. Я был шокирован качеством комнаты за то, за что мы заплатили. Когда мы выехали, меня спросили, как прошло наше пребывание, и я сказал вашей сотруднице: «На самом деле не так уж и хорошо», и она слегка улыбнулась мне и продолжила проверять меня! Она могла бы меньше заботиться !! В конце концов, мы забронировали номер через отель и все равно получили полуразрушенный номер. Я не мог представить, как выглядела бы наша комната, если бы мы забронировали ее через третье лицо. Не трать сюда свои деньги.

Номера большие. Не нравится, что вам нужно использовать 2 разных лифта, чтобы добраться до номеров. Я должен сказать, что это красивый вид на реку Миссисипи. Все в пешей доступности. Казино «Харриш» через дорогу. Близко к набережной. Я заказал салат через обслуживание номеров, и он был восхитительным, единственное, что авокадо было твердым, как камень. Я позвонил в службу, и они извинились перед ней за то, что предложили мне более мягкое авокадо. Мне не понравилось, спасибо. Я уверен, что все они были одинаковыми.

Хороший и чистый, очень дружелюбный персонал. Хорошее расположение и вид на реку.

Вернувшись с пробежки, меня встретили у дверей и тут же предложили бутылку воды. Никогда не было такого ни в одном из многих других отелей, в которых я останавливался. Очень впечатлен!!

Очень хорошее заведение с очень приятным персоналом, они удовлетворили все наши потребности.

Я был гостем вместе с членом семьи в этом отеле на выходных 25-27 ноября. Эти выходные были для города Нового Орлеана напряженными. Мы с членом моей семьи забронировали номер с двуспальной кроватью, который на выходные стоил 800 долларов (немного завышенная цена для общего вида и проживания в отеле). После регистрации я почувствовал, что нас сразу же описали, из-за того, какие мероприятия проводились в городе. Во всяком случае, оператор бюро шрифтов начинает сообщать нам, что наша двуспальная кровать, которую мы зарезервировали, на самом деле будет одной спальней. В любом случае нам не выплатили компенсацию за ОГРОМНЫЕ неудобства, связанные с тем, что нас заставляли спать на долбанной раскладной кровати. мы были двумя мужчинами, которые не чувствовали себя обязанными делить кровать после того, как потратили такую ​​сумму денег на проживание в выходные в отеле, в котором не было никаких удобств в номере. Нет холодильника, микроволновки и на маленькой стороне. ПОЖАЛУЙСТА, УДЕРЖИВАЙТЕСЬ ОТ ЗАПАД-НОВОГО ОРЛЕАНА, если вы не хотите ощущать грубость, профилирование и чрезмерную оплату абсолютно бесплатно; ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ! В воскресенье проверка на стойке регистрации оператора Хаделе вышла из-под контроля с членом моей семьи и была настолько непрофессиональной, что ее собственный руководитель ругал ее прямо перед нами. Я останавливался в отелях Westin до этих выходных, и у меня были «хорошие» впечатления, но это, безусловно, изменило мои взгляды на их приличия, и я не буду останавливаться ни в одном из них в будущем.

По цене я ожидал бы лучших номеров. Стены грязные, в ванной над унитазом заплесневелое пятно воды, а двери совсем не звуконепроницаемые (из коридора прекрасно слышно все, что происходит в комнатах). Единственными достоинствами отеля являются великолепные конференц-залы, персонал и фитнес-центр.

Почему в четырехзвездочном отеле нет бассейна? Мне нравится этот отель, но тот факт, что они до сих пор ставят полноразмерные кровати в своих двухместных номерах, и тот факт, что они закрыли свой замечательный бассейн на крыше, заставляет меня усомниться в их статусе 4-звездочного курорта. Еда завышена. Расположение прекрасное, но чертовски. По крайней мере, в Sheraton есть небольшой бассейн.

Фантастический отдых и приветливый персонал. Мне нравится, что в отеле разрешено размещение с домашними животными.

Худшее обслуживание клиентов - я забронировал проживание, используя баллы, поскольку я являюсь платиновым участником SPG. Позже я увидел, что с моей кредитной карты было списано 70 долларов за это пребывание. Я позвонил менеджеру отеля 4 раза, прежде чем наконец связался с кем-то из бухгалтерии. Этот бухгалтер был шуткой - он ответил ОДИН РАЗ на мои 5 электронных писем с просьбой предоставить детализированный фолио, которому они НИКОГДА не предоставили. В конце концов мне пришлось оспорить платеж с компанией, выпускающей мою кредитную карту.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ - в NOLA есть отели получше.

Westin был отличным местом для отдыха в Новом Орлеане. Лобби на 11 этаже с прекрасным видом находится в прекрасном месте.

Мне очень понравилось здесь! Достаточно близко ко всему, но достаточно далеко от Бурбон-стрит, чтобы оставаться в здравом уме. Прекрасные виды, действительно хорошие номера.

Хорошие вещи:
- Персонал был дружелюбным
- Номер был чистым и имел прекрасный вид

Вопросы:
- 20 минут ожидания у камердинера
- Служащий не предложил помощи, даже открыв дверь
- В ванной не было мыла. Я пытался запросить, но никто не принес. Номер был убран, но все еще без мыла. Наконец привезли на следующую ночь.
- Грязные стекла не заменялись во время обслуживания.
- Телефон не работал. Подошел инженер и сказал мне просто нажать 0, потому что он не настроен должным образом.
- USB-зарядная станция с обеих сторон кровати не работала.
- Нет холодильника, даже на нашем столе написано, что он находится под телевизором. Звонили, и оператор мне сначала не поверила.
- Обычно приходится звонить несколько раз, потому что никто не отвечает.
- Отклик в чате очень медленный.

Я думаю, что отелю нужно больше сотрудников, чтобы удовлетворить потребности гостей. Помещения после ремонта следует проверить и убедиться, что все работает.

Удобное расположение и номера хорошего размера. Отель довольно тихий.

Хорошее пребывание для конференции. Лифты могут быстро перегружаться

Мне сказали, чтобы мои кошки остались без когтей. Бесчеловечно и неприемлемо для домашних животных. Я больше не буду останавливаться ни в каких отелях Marriott.

Мы забронировали номер на двоих, но когда мы приехали, у них не было бронирования для нас, а затем предложили нам короля. В нашей партии было 4 человека. Так что это не сработает. У них не было вариантов для нас, и они не предложили ничего, кроме королевской кровати для 4 человек.

Идиоты!

Вы должны остаться в отеле Westin NOLA. Чистые номера, отличное обслуживание клиентов, приветливый персонал.

Мой любимый отель в NOLA. Удобство прогулок везде. Прекрасный вид на реку из отеля.

Напитки были отличными. Бар был восхитительным. Еда отличная. Бар находится на 11-м этаже с прекрасным видом на город.