Woburn Toyota Обзор

Один из лучших дилерских центров, которые вы можете получить в районе Бостона. Их объект потрясающий. Персонал (от продаж до финансов и доставки) был непревзойденным. Люди относятся к вам с большим уважением и заботой на протяжении всего процесса!

ALEX был потрясающим, очень детально ориентированным и терпеливым от начала до конца. Обожаю свой RAV4 Go Alex 2021 года

Настоятельно рекомендую woburn toyota при поиске новой машины. Майк Кевийон был великолепен, когда помог мне определиться с автомобилем и заключить сделку, убедитесь, что вы попросили его!

Рэнди Дэвис честный, профессионал и знает свой продукт. Позвоните этому продавцу, и вы не будете разочарованы.
Woburn Toyota №1 в моих глазах.

У меня был отличный опыт, и я очень ценю профессионализм Рики Арора. Он сделал все это быстро и легко. Я несколько раз поговорил с Рики по телефону об интересующей меня машине. Мы договорились о подходящем для меня времени, и он подготовил машину. Он никогда не принуждал меня к сделке и отвечал на все мои вопросы. В итоге я получил машину, которую хотел, по той цене, которую хотел. Я определенно порекомендую Рики Арору и Woburn Toyota друзьям и семье. Несмотря на то, что покупка машины никогда не бывает быстрой, Рики упростил ее и не тратил время зря на весь процесс. Спасибо Woburn Toyota за такого профессионального и талантливого сотрудника.
Спасибо Рики, Арора вернется к вам !!!!

У меня был большой опыт от начала до конца. У меня не было проблем встретиться с продавцом (Хейни), чтобы профинансировать машину, забрать ее и затем вернуться для осмотра. Все было гладко и легко, и я ушел с уверенностью, что знаю, как машина работает!

Купил на днях машину вобур от тойота. Эрнест был лучшим, определенно вернется. Если на рынке попросят Эрнеста и Майка, с ними здорово поработать.

У меня был отличный опыт, когда я купил свою подержанную Тойоту! Мой продавец Педро сделал все возможное, чтобы найти именно ту машину, которую я искал. Педро был очень профессионален и очень мил со мной и моими мальчиками. Я определенно порекомендую кому-нибудь своего продавца, потому что это был отличный опыт.

Мой продавец Эдвин Абреу очень помог. Я получил отличную сделку и обязательно вернусь, чтобы купить свою вторую машину.

Ужасное обслуживание !! Не ходи туда. Я купил там машину, и они заботятся только об оплате, а не о других услугах! Я заплатил за машину полную сумму. Потом они поменяли автомобиль по собственной причине, а потом сказали, что пришлют чек на разницу в сумме платежа, но они этого не сделали! Я пытался связаться с ними по этому поводу в течение месяца, но мне никто не помог! Дилер уклонился от моего звонка и никогда не ответил на мой звонок !!! Я пошел туда, чтобы получить чек лично, и наконец получил его. Следующая проблема в том, что я не получил титул, но мне сказали, что мне нужно подождать! Но все равно титул не получил! Я позвонил им еще раз, но они просто перевели меня в разные отделы и получили голосовой почтовый ящик. Вот и все. Никто не хочет со мной разговаривать. Ужасный дилерский корабль! Я бы никому не рекомендовал ехать туда!

Ранее в этом году у меня был замечательный опыт покупки Highlander от Марка Хики. Фактически, это был такой легкий опыт покупки машины, что моя мама пошла в тот же день и купила Rav 4 от Марка. Когда бабушка интересовалась Короллой, она хотела поехать к Ире, потому что это было то, что она знала. Мы пошли с ней и получили «нормальные» числа, но мы с мамой посоветовали ей поехать к Марку в Woburn. Что еще за исключительный опыт! Мы вошли, сказали Марку и менеджеру по продажам Уолли Сабету именно то, что мы хотели, и через несколько минут сделка была подписана. Буквально нет туда-сюда - было одно и сделано! Марк и Уолли были невероятными ... они украли сделку у Иры, и у них есть еще один клиент Woburn Toyota на всю жизнь!

Купил Tacoma 2017 года и забрал на следующий день. Мои впечатления от этой покупки были очень хорошими. Стивен Кингстад ​​был моим продавцом, и он отлично справился с этой сделкой и моей торговлей.
Я также хочу упомянуть Скотта Хоффмана, который приложил все усилия, чтобы машина была готова для меня в назначенное время. Профессионализм Скотта был выдающимся.

ПРИМАНКА И ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ! Мне «продали» гибрид только для того, чтобы после продажи я понял, что машина только бензиновая. Я не смог выйти из сделки, так как финансирование уже произошло (все это было в течение 24 часов). Последующий опыт показал, что менеджеры этого дилерского центра не берут на себя ответственность. Помимо автомобильных ковриков и гарантии на шины, никаких извинений. Они не заботятся о вас только о своей прибыли. Весь опыт был нечестным, с полным отсутствием обслуживания клиентов и сочувствия.

Это было очень удивительно с Лурги Рамос, она очень терпелива и профессиональна, она предлагает мне множество вариантов, она очень быстрая, и даже если я все время разговаривал по телефону, потому что не знал, чего хочу, но она была очень добра и терпелива. Со мной она помогла мне найти лучшую машину, которая мне нравится, благодаря ей впечатления были очень хорошими, я счастлив, что дал бы ей 6 звезд, если бы мог.

До сих пор у меня был лучший сервис с woburn toyota. С нетерпением жду покупки моего следующего автомобиля вместе с ними.

Месяц назад я пошел в этот автосалон, чтобы купить машину, но с тех пор моя жизнь была полна стрессов. В машине есть вещи, которые нужно отремонтировать, поэтому менеджер по продажам сказал мне, что все будет сделано. Я уже внес предоплату и подписал договор, но до сегодняшнего дня 15.02.19 продолжаю жить без машины. Каждый день мне звонят и сообщают, что машина готова, но это ложь. Я пошел в магазин за машиной, и они сказали мне, что не могут найти машину! Отсутствие внимания к клиентам. На днях они доставляли машину в мою резиденцию в Медфорде / Ма, но они не доставили и не позвонили мне и не сообщили мне о причине отказа. Это место, которое я никогда никому не рекомендую, худшее место и обслуживание, которое у меня когда-либо было! Моя первая машина - ужасные впечатления. Я все еще без машины ...

Я выходил из договора аренды с Тойотой, и купил авто милю, и почти купил в дилерском центре в Норвуде, но я решил попробовать еще один дилерский центр, Woburn Toyota. День и ночь от четырех дилерских центров, от которых я получал предложения по аренде нового Rav-4 (включая Brockton, где я арендовал свою Camry). Я позвонил и поговорил с Жаклин, которая была впереди и выиграла (что я считал хорошей сделкой) на 20 долларов в месяц или 720 долларов за 3 года. Я позвонил, чтобы назначить встречу на следующий день, когда Жаклин не было дома, и я поговорил с Даниэль (интернет-менеджер), и она сделала 2 потрясающих вещи. Посоветовал мне проверить, есть ли у меня сертификат, и сказал, чтобы я пришел и спросил Марка Хики, который имеет 15-летний опыт работы с брендом Toyota. Марк проделал феноменальную работу. Когда я приехал в автосалон, у меня была зарезервированная табличка с моим именем на Rav-4XLE. Я подумал, что мы идем, когда я смотрел на пакет LE. Марк поприветствовал меня и объяснил, что он исследовал и нашел мне сертификат, который позволил мне получить XLE на 2 доллара в месяц меньше, чем LE. Он дал мне возможность посмотреть на LE, которая была бы ниже, чем я хотел. Было легко получить XLE с гораздо большим количеством функций безопасности и технических опций. САМЫЙ ЛУЧШИЙ опыт покупки автомобилей и ПЕРВЫЙ раз, когда дилерский центр предлагал мне больше за меньшие деньги без каких-либо проблем. Это стоило 40 минут езды, и моя следующая Тойота будет куплена у Марка Хики, и я настоятельно рекомендую приобрести машину у Woburn Toyota. Спросите Марка Хикки, вы не пожалеете!

Я купил автомобиль у WOBURN TOYOTA 24.08.2019, и продавцом был Гейб Зоррилла, я не мог и мечтать о лучшем человеке, с которым можно было бы вести дела. Он был очень хорошо осведомлен, вежлив и любезен. Даже через несколько дней после продажи он связался со мной и спросил, есть ли какие-нибудь проблемы, с которыми он мог бы помочь. Я должен сказать, что Гейб, вместе с Хэнком, Китом и Джонатаном (из отдела обслуживания) были исключительны в том, что они делали / делали. Они проливают чудесный свет на WOBURN TOYOTA, и благодаря лечению / услуге, которые я получил от семьи WOBURN TOYOTA, я без колебаний рекомендую WOBURN TOYOTA всем своим друзьям, семье и соседям. Спасибо всем за очень приятный и полноценный опыт покупки. С уважением, Уильям Данн, настоящий и ОПРЕДЕЛЕННО будущий клиент.

Это место, которое зарабатывает на продаже машин в больших объемах. Не ожидайте отличного обслуживания клиентов.
Кроме того, если вы оставите залог и решите не покупать машину, не ожидайте, что вы получите его обратно в течение месяца. И в течение этого месяца вы должны позвонить и отправить электронное письмо каждому продавцу, менеджеру и генеральному директору в представительстве, чтобы вернуть эти деньги. Мне не вернули депозит и я рад, что не купил машину в этом месте. Я буду продолжать бороться с этим, пока они не пришлют мне чек, чтобы вернуть мои деньги.

С Рэнди Дэвисом и Майком Кью было так легко справиться, что они посадили меня в машину менее чем за час, что лучше всего на свете, чтобы увидеть их, и вы не пожалеете об этом
Мэри V

Уолли был отличным менеджером по продажам, он был действительно очень любезным и заботливым, определенно позаботился о нас и постоянно проверял у продавца, чтобы убедиться, что он позаботился о нас. Я определенно чувствовал себя как дома в woburn toyota и поеду туда за моим следующая машина. Если у вас есть вопросы, обязательно посмотрите Wally Sabet

ОСТОРОЖНО! С чего начать ... С того момента, как я попытался купить свою машину до моего последнего посещения сервисного центра, было ясно, что руководство Woburn Toyota не заботится о предоставлении хорошего обслуживания или опыта продаж. Между издевательствами при попытке купить мою машину и тем, что моя машина «терялась» 3 из 4 раз, когда я был там, и до того, что моей машине обещали в 10:30, а затем я не звонил и не отвечал на телефоны почти до самого близкого расстояния, я бы НИКОГДА никому не рекомендую Woburn Toyota. У меня буквально был худший опыт, в том числе вчера, и я пошел сегодня утром в автосалон, чтобы как можно быстрее избавиться от моей машины и Toyota. Нет абсолютно НИКАКОЙ причины для того, чтобы впечатление было таким плохим, как у Woburn Toyota.

Джон был великолепен, очень помог !! Когда я приехал, чтобы забрать свою машину, я стоял в очереди, затем я слышу свое имя, и это был он! С его оптимистичным характером !!
Хороший опыт

Отличный опыт покупки. С Джоном Моратисом приятно иметь дело. Спасибо за потрясающую новую Такому !!

CJ оказал огромную помощь моей жене в выборе нового для нас RAV4. CJ - супер парень, и он работал с нами над несколькими вещами, чтобы сделать покупку потрясающей.

Моей продавщицей была невероятная Лурги Рамос, она сделала все возможное, когда работала со мной и помогала найти Автомобиль моей мечты. Она сделала процесс покупки очень гладким, я очень рекомендую ее, если вы ищете автомобиль.

У меня был отличный опыт работы с Винни. Он помог мне выбрать идеальный автомобиль, и я бы не стал думать о том, чтобы пойти к кому-либо еще, когда мне понадобится следующий!

Худшее обслуживание клиентов.
Переведите телефон в режим ожидания более чем на 1 час.
Каждый раз, когда я звонил, никто не брал трубку и мне приходилось долго ждать, чтобы поговорить с отделом обслуживания.
Однажды я поставил свою машину только на ротацию шин, и они провели осмотр моей машины. они позвонили мне и сказали, что ваша передняя тормозная колодка и ротары в плохом состоянии. Я установил новые роторы и тормозные колодки всего несколько месяцев назад. поэтому я сказал им, что просто поменял их. Затем они приостановили мой звонок, а затем сказали, что, возможно, внутри тормозной площадки есть камень, и они возьмут 574 доллара за ремонт. это очень смешно, что они пытались обмануть меня. в следующий раз я не пойду туда.

Недавно купил подержанную Celica и очень доволен процессом. Продавец Кейт Свенсон был великолепен, и я всем его рекомендую. Он сделал весь процесс без стресса, и я никогда не чувствовал давления ни на одном этапе.

Ужасный опыт, была указана цена за автомобиль, и эта цифра начала медленно расти. Определенно это дало нам беготню и, в конце концов, пришлось заплатить за новую регистрацию, потому что они никогда не возвращали ее и не заботились о том, чтобы помочь найти ее после многих попыток.

Габриэль великолепно показал нам машину и подробно рассказал о Rav4. Я сейчас изучаю другие бренды в том же классе, но Габриэль сделал действительно хороший аргумент в пользу Rav4. Если я вернусь, что вполне вероятно, я обязательно куплю машину у Габриэля.

Если вы, ребята, закрываетесь через 2 часа, вы все еще открыты. Не нужно быть грубым. Если вы работаете в воскресенье, это не вина ваших клиентов. У меня есть помощник на дороге от Toyota и из плана защиты шин Toyota. Я позвонил, чтобы получить помощь, и мне сказали позвонить в понедельник. У меня болт в переднем колесе, у меня в фургоне двое малышей. Для такой ситуации я купил этот план защиты.

У нас здесь был хороший опыт. Роберт Фэйи упростил продажу нашей Toyota Prius. Я обязательно куплю у него снова.

Поскольку их магазин предлагает конкурентоспособную цену на замену масла, я выбрал этот магазин для обслуживания своего автомобиля. Но во время моего второго визита список заказов на работу с обычным моторным маслом, а не с синтетическим маслом, за которое я заплатил. Сотрудник, который подготовил мои документы, не смог дать мне разумного объяснения. Поэтому я начал сомневаться в их истинном качестве обслуживания. Я принес свое собственное моторное масло и фильтр в местный автомобильный магазин для 3-го обслуживания. Механик полчаса не мог снять пробку фильтра. Я поехал на своей машине с новым маслом и старым фильтром обратно в Woburn Toyota, надеюсь, они могут мне помочь. Сотрудник сказал, что они не доверяют тому, что я ему сказал, и нужна ли мне встреча или нет. На протяжении всего процесса сожаления не было, просто высокомерия. Затем он назначил меня на следующее утро. Но когда я вернулся домой и позвонил, чтобы подтвердить встречу, наступил полдень, и я не мог поговорить ни с кем, кто мог бы решить мою проблему. В конце концов, я обнаружил, что они даже не установили резинку на заглушку фильтра, потому что она слишком тугая, чтобы ее снять. Кстати, резинка входит в комплект при покупке фильтра.

Взял в аренду свой третий RAV4 у Роберта Фэи @ Woburn Toyota. Он отличный ресурс и продавец. Без всякой ерунды работать с ним легко и весело. Очень любезный и всегда делает все возможное. Еще раз спасибо!

Я даю 2 звезды, потому что в итоге я получил разумную цену на машину, которую купил здесь. Все остальные аспекты моей покупки были скорее 1 звездой. Я приехал на тест-драйв грузовика (который в итоге купил). Сначала я вошел в салон подержанных автомобилей (после записи на прием) и постоял 10 минут, прежде чем ко мне подошли, чтобы узнать, нужна ли мне помощь. Грузовик еще не убрали, поэтому следующие 20 минут были потрачены на его разогрев и расчистку льда.

Как только я решил купить грузовик, опыт продолжился плохо. Я сказал финансовому менеджеру, что финансирую через личный банк. Казалось, я его оскорбил, и он стал очень коротким со мной. Мне показалось странным, что со мной так плохо обращались, учитывая, что я пытался купить машину. Мне пришлось попросить его скопировать титульные документы, чтобы затем я мог получить ссуду (вместо того, чтобы он предлагал или знал, как завершить процесс). Казалось, он намеревался поскорее вытащить меня из своего офиса.

В титульном документе, который он предоставил, не хватало страницы. Мой банк и я изо всех сил пытались получить ответ от торгового представителя или финансового отдела в течение нескольких дней. Как только я получил правильные документы, я отправился за своим автомобилем через неделю, в понедельник вечером. Я дал тому же финансовому менеджеру полную оплату за автомобиль и подписал все документы. В самом конце он сказал мне, что в тот вечер не работал нотариус, чтобы нотариально заверять документы. Я знаю, что технически нотариус не должен нотариально заверять документацию, которую они лично не засвидетельствовали, но я просто хотел, чтобы процесс был завершен на этом этапе, и не поднимал этот вопрос. Финансовый менеджер сказал мне, что он передаст мне FedEx заполненные документы и право собственности на следующий день (вторник), и я получу их в среду или четверг. Через три дня (в пятницу) я позвонил и написал финансовому менеджеру, чтобы узнать, что произошло. Когда я не получил ответа, мне приходилось звонить в дилерский центр несколько раз в течение нескольких дней, и каждый раз возникала другая история (например, финансовый менеджер использует отдельную учетную запись Fed Ex, и они не могут дать мне номер для отслеживания, финансовый менеджер у него выходной, финансовый менеджер отсутствовал несколько дней подряд). Через 4 дня я смог связаться с финансовым директором, который отследил мои документы, которые так и не были отправлены. Я был благодарен за то, что он понял, что происходит, и перезвонил мне, но я был крайне разочарован всем процессом и расстроен тем, что несколько сотрудников лгали мне как о моих документах, так и о местонахождении финансового менеджера. Самое главное, что финансовый менеджер, который упал, никогда не отвечал на мои звонки / электронные письма. Очень характерно, что я никогда не получал извинений за то, что это такая неприятность, ни от кого, с кем разговаривал. «Извините», на мой взгляд, помогает исправить ошибки.

Мне никогда не приходилось тратить больше времени на покупку машины. Они так без энтузиазма относились к работе с клиентом, что удивительно. Я не упомянул имя финансового менеджера или имя моих торговых представителей в обзоре, так как считаю, что, хотя они оба не справились с работой, ответственность за то, чтобы они сделали, полностью лежит на дилерском центре.

Я высадил 4runner в 8:00, а к 10:00 все было готово. Было только заменено масло и шины повернуты, но очень легко опускаться и подниматься. В этом районе много движения из-за строительства нового здания.

Отличный сервис от Лурги Рамоса. Я определенно рекомендую ей быть в вашем углу, когда я покупаю машину. Сделал все возможное, чтобы убедиться, что все прошло гладко!

Я был удивлен, увидев так много 5-звездочных отзывов после ужасного опыта, который мы получили от покупки подержанного автомобиля у Woburn Toyota.

* Этот обзор не отражает нашего продавца Барри, который был невероятно милым на протяжении всего испытания. БАРРИ - ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой они получили от нас две звезды *.

В первый день, когда мы отправились на тест-драйв подержанной машины, мы приехали в автосалон, и наш продавец развернул машину, и у машины спустило колесо, и ее нельзя было заправить, потому что сервис был закрыт. Хорошо, хорошо, мы были очень заинтересованы в машине и решили в тот вечер внести предоплату за машину и пройти все финансовые документы / проверку кредитоспособности даже без тестового вождения. На следующий день мы возвращаемся, чтобы провести тест-драйв машины, и если тест-драйв прошел хорошо, нам сказали, что мы можем забрать машину домой в тот же день. Мы тестировали машину, и все было идеально, поэтому все, что нам нужно было сделать, это завершить финансовые документы. Мы встречаемся с финансистом, и он говорит нам, что у них еще нет права собственности на машину, поэтому они по закону не могут продать нам машину, но нас заверили, что она будет в продаже к концу недели в начале следующей недели.

После многократных обращений к названию проходят две недели, а у них все еще нет названия. Наконец, после того, как мой муж зашел в автосалон и пожаловался, титул каким-то чудом «всплыл», пока он был там. Они сказали нам вернуться после 17:00 (когда я выйду с работы) и что у них будет все готово для нас, чтобы мы подписали, и это будет быстрый визит ... НЕТ. Мы приезжаем сразу после 17:00, они проводят нас в финансовый отдел, и 30 минут проходят, но ничего. Затем наш продавец выходит, чтобы сообщить нам, что ВСЕ финансовые документы с нашей информацией о БЕЗОПАСНОСТИ не могут быть найдены, потому что финансового человека, который первоначально делал наши документы, не было! И им потребуются, чтобы мы снова заполнили все документы и снова забрали мой кредит. Я сказал им, что не хочу, чтобы мой кредит снова был выведен, и они все равно отказались от него, потому что их проверки кредитоспособности длятся только 7 дней! Благодаря им мой кредитный рейтинг снизился на 20 пунктов. Наконец, через 2,5 часа мы можем получить финансирование и забрать машину домой.

На этом вся ерунда заканчивается? НЕА. Они сказали, что позаботятся о процессе регистрации и что у нас есть 7 дней, чтобы это сделать. Итак, наступил день 6, и они вообще не связались с нами по поводу регистрации. Мы связались с ними, и они сказали, что ждут страховки, чтобы отправить что-то по факсу, чтобы узнать, что я им нужен, чтобы сменить страховку. Наконец, на 7-й день мы получаем регистрацию и идем на осмотр. Осмотр занял БОЛЕЕ 2 ЧАСОВ. Отсутствие связи между отделами ужасно. То, что должно было быть быстрой и простой покупкой машины, в итоге заняло месяц. Излишне говорить, что после этого нелепого процесса я так благодарен, что НИКОГДА не вернусь в это место снова.

Лучший персонал, лучшие автомобили и самые профессиональные продавцы. Брайан Верас был моим продавцом. Он обращался со мной превосходно, был очень вежливым, очень профессиональным и очень хорошо знал, как получить то, что я хочу.

Торговые партнеры больше озабочены продажами, чем тем, что вам действительно нужно. Они изо всех сил стараются продать, продать продать, чем посадить вас в нужную машину. Автомагазин, который ремонтирует ваш автомобиль, делает это своевременно и по разумной цене, но они стараются заставить вас тратить дополнительные деньги на ремонт, который не нужен. Не рекомендую.

Мы с мужем пошли в Woburn Toyota после посещения двух других дилерских центров и многочисленных поисков в Интернете. После сравнения Honda Pilot, Audi Q3 и Q5 мы закончили тем, что купили новый Highlander с CJ Gagnon. Highlander - это надежный внедорожник, который у нас есть в течение многих лет, поэтому мы обменяли наш 2013 год на новую модель. Он будет
усердно работайте, чтобы получить лучшую цену за автомобиль, который вы хотите. CJ дружелюбный,
приземленный и честный. Он очень
хорошо осведомлен об автомобилях Toyota, а также о соревнованиях. Это наш второй Highlander, который мы купили через Toyota. Мы играли с идеей поехать на другой автомобиль, но не смогли превзойти сделку, которую CJ смог заключить для нас. Очень доволен его работой и вернусь к нему !!!

Побывал на 5-месячном осмотре, отличное обслуживание прямо у входной двери, красивый холл, обслуживание сделано сразу, долго ждать

У нас был потрясающий опыт покупки автомобиля в Woburn Toyota. Хулио, наш продавец, был невероятно эффективным и добрым. Он ответил на все наши вопросы и сделал процесс гладким. Он даже зашел в офис в выходной, чтобы помочь нам с оформлением документов!
Я определенно порекомендую всем, кто задумывается о покупке машины, поехать в гости к Woburn Toyota. Спасибо, Хулио!

У нас отличная цена на нашу новую Тойоту! Но то, что должно было быть быстрым и растянутым на несколько часов, мы ждали, пока они подготовят машину, найдут ключи, прикрепят номерные знаки ... А потом они все еще не могли найти ключ. Чтобы решить эту проблему, потребовалось несколько недель ежедневных телефонных звонков. Но у нас отличная цена!

Легкое бронирование и онлайн-варианты. Сервис в целом хороший. Я был здесь несколько раз, и они все подробно объясняют, что хорошо. Они меняют некоторые настройки в автомобиле, не возвращая их обратно, что может немного раздражать. Кроме того, их экспресс-доставка, которая занимает 1 час, никогда не была 1 часом, ближе к 1,5 часам. Но в целом они хорошо работают и дружелюбны.

У меня был большой опыт покупки здесь моего нового грузовика. CJ был очень информативным и помогал мне на протяжении всего процесса!

Только одна звездочка, потому что вы не можете поставить 0. Если вам нравится оставлять несколько сообщений и не получать перезвон в течение нескольких месяцев, то это дилерский центр для вас! Каждый опыт, который я получил в этом представительстве, был крайне негативным. Я ждал несколько недель, чтобы перезвонили, чтобы исправить проблему, возникшую 5 месяцев назад, но все еще безрезультатно (это после попытки решить многие другие проблемы в течение года, с которым я работал с ними). ​​После стольких проблем с этим представительством и их Неспособность для ЛЮБОГО вида обслуживания клиентов Я принял решение продать свою годовалую машину, которую я любил, просто чтобы расторгнуть с ними какой-либо контракт. После того, как я сдал машину и купил ее в Toyota Watertown, впечатления были гораздо более приятными. Если вы подумываете о покупке, сделайте себе одолжение и проехать лишние 30 минут до Toyota Watertown.

Маркус и команда Toyota были невероятно профессиональными и полезными, и мои тормоза были заменены в течение нескольких часов после того, как я высадился из машины!

Отличное обслуживание клиентов. Знающий персонал. Ни игр, ни бс. Я работал с Рэнди Д., и он был искренним, честным и знал, что делает.

Если вы ищете новый или подержанный автомобиль, посетите Woburn Toyota и попросите Рэнди Дэвиса. 5-звездочное обслуживание на всем пути.

Эрнест Меннингер был хорошим продавцом. У него было четкое представление о том, что мы хотели и что у него было, и он помог нам заключить лучшую сделку. Мы довольны тем, что получили. Большое Вам спасибо.

Хулио Бенсид, штатный продавец, неустанно работал, чтобы найти машину, соответствующую моим потребностям. Его терпение и знание текущего инвентаря были высоко оценены. Его подход не был подходом жесткой продажи, который является стереотипным для продавцов автомобилей. Он смог дать рекомендации по выбору модели автомобиля и опций, которые имели смысл и предоставили мне хорошую основу для принятия окончательного решения. Я также оценил внимательность Барри, который следил за Джулио на протяжении всего этого процесса, и его помощь в настройке некоторых электронных функций в машине. Они составили отличную команду.

Уолли Сабет прыгнул с самого начала (вместе с Китом), чтобы сдвинуть с мертвой точки. Скорее всего, мы порекомендуем друзьям и родственникам приехать и поработать с Уолли и его командой при их следующих покупках. Наш сын скоро будет работать с Уолли, чтобы обменять свою машину на внедорожник.

Работа в этом представительстве прошла гладко и быстро, с Манале в качестве моего продавца. Рекомендую этого дилера всем, кто хочет приобрести автомобиль.

Команда продаж была отзывчивой и внимательной. Большое спасибо Гейбу - он был хорошо информирован и очень терпелив, рад показать нам все, о чем мы просили, и сделал отличные предложения для тех, кто нам может понравиться.

Я продолжаю ходить в Woburn Toyota для регулярного обслуживания и ремонта из-за персонала. Они дружелюбны, внимательны, рекомендуют и расставляют приоритеты в списке исправлений. Например, когда они заметили, что я могу использовать новые шариковые подшипники, вместо того, чтобы сразу же их починить, они посоветовали мне безопасно использовать их и посоветовали подождать. Я очень ценю их честность. Спасибо.

Отличные навыки обслуживания клиентов, когда вы входите, я не знаю о телефоне. Если вы когда-нибудь оставите сообщение, забудьте его. Smh. Теперь давайте поговорим о реальных живых людей, работающих трудно сохранить улыбки на лицах клиентов. Уолли Сабат, этот человек # Удивительно, что он на самом деле слушает и принимает меры. Нет BS Он услужливый, приятный и будет идти впереди своих клиентов, т.е. вместо того, чтобы посылать вам, он идет за вами, чтобы позаботиться о бизнесе. Он работает в отделе продаж, но когда мне нужна помощь в сервисном отделе, я звоню Уолли. Марк Заяк - еще один замечательный, он последний в углу слева от отдела продаж. Он забавный, с ним легко разговаривать. В ожидании моей машины он проверяет меня, чтобы мне не пришлось гадать, что происходит и сколько мне пришлось ждать. Менеджер сервисного отдела, к сожалению, не помню его имени. Тоже отличный парень. Он честный, старается изо всех сил и снова добрые люди. #woburntoyota - настоящая сделка

Крис О - лучший. Отличный парень, он слушает больше, и его Пациент с тобой лучший продавец, с которым можно иметь дело

Очень дружный коллектив, очень нравится мой новый RAV4!

Я недавно купил здесь машину и получил прекрасный опыт в том, что касается покупки машин. Эрнест был моим продавцом, а Алекс сделал финансовую часть сделки. Они оба были великолепны. Эрнест нашел для меня подходящую машину, а Алекс проделал замечательную работу, снизив и разумно мои платежи. Они оба действительно показали, что им небезразличен мой опыт. Конечный результат - пятерка с плюсом по обслуживанию и продажам. СПАСИБО!

Ужасное обслуживание клиентов, и я точно больше не куплю у них другую машину. Процесс покупки машины здесь был очень хлопотным. Сотрудники вообще не знали много информации, что сделало это ужасным опытом. Один из менеджеров по имени Даррен был с нами очень груб. Плохое обслуживание клиентов, поезжайте за машиной в другое место!

Я был там в прошлую среду. Брайан Верас поприветствовал меня и помог мне. Отличное обслуживание клиентов, красивый объект, потрясающие автомобили. Отличный опыт. 100% рекомендуется. 100% шансы вернуться.

Хорошее обслуживание, как всегда. Хорошая зона ожидания с телевизором и бесплатным кофе, водой и рогаликами. Я давний клиент и всегда доволен своим обслуживанием!

был большой опыт аренды новой машины. Продавец Венс был великолепен и через пару часов уехал с новой машиной. Продавцы были очень дружелюбны и вовлекли меня, пока я ждал и никогда не чувствовал, что меня оставили в покое. По моему опыту, лучший дилер Toyota ...

Спасибо продавцу Виктору Чавесу. Машина отличная, мы ей супер довольны.
Я знаю Виктора очень давно. Он мой дорогой друг, и я могу засвидетельствовать его великий характер и готовность помогать другим. Еще раз спасибо Виктору!

Трой А. по продажам был звездным во всех отношениях. Он делал все возможное, действительно работал, чтобы получить то, что мы хотели, заставляя нас чувствовать себя комфортно, ценить и информировать. Много лет имел дело с другим дилером и решил попробовать Woburn Toyota. В целом отличный сервис, заставил нас почувствовать себя частью команды Woburn. Помещение на высшем уровне, отличный инвентарь, но команда продаж оставила положительный опыт. Спасибо, Трой А!

Леон был потрясающим! Я очень заботился о своей семье и обо мне. Самый положительный опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был, и я очень счастлив. Спасибо

Красивое новое место. Супер эффективная зона обслуживания. Отличный персонал. Хорошо беги.

Большой опыт покупки машины здесь. Они были готовы к переговорам и дали мне именно ту сделку, которую я искал. С CJ было приятно работать - обязательно попросите его!

Я оставил машину для устранения небольшой аварии. Отремонтировали со страховой выплатой. Несмотря на то, что у команды woburn toyota возникла проблема с общей стоимостью страховой оценки, она была решена. Они действительно ценят покупателя.

Торговый представитель Аль Амрани был не обычным продавцом автомобилей, а членом семьи. Его откровенный подход помог нам совершить покупку. Помещения и общий персонал вызывают у клиента лояльность.

Звонили заранее и договаривались о встрече на тестировании конкретной машины. Продавец не только заставил меня ждать, но и не подготовил машину к тест-драйву. Затем он заставил меня подождать 15 минут, пока он не найдет его. После вождения автомобиля он потратил еще полчаса моего времени, чтобы ответить на несколько основных вопросов о цене.

TDLR: Если вы цените свое время, идите в другое место

Самый простой опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! Поскольку мы продолжаем испытывать эту национальную пандемию, я не был уверен, стоит ли мне ждать, чтобы купить новый автомобиль, но это не могло быть проще, огромное спасибо вашим сотрудникам! Спасибо за все!

Алекс в продажах был фантастическим! Отличный ребенок, очень знающий и дружелюбный. Абсолютно прошел бы через него, если бы вы могли!

хороший слушатель, дал нам то, что мы хотели. очень приятно вести бизнес с cj

Совершенно не отвечает. Очень разочарованы. Я прочитал чей-то отзыв, и в нем говорится, что он никогда не видел, чтобы кто-то так сильно пытался потерять продажу, и я согласен на 100%. Были деньги в руках и не могли получить ответ от продавца или менеджера по продажам. Кто-то, кто разбирается в бизнесе и обслуживании клиентов, должен взглянуть на работу этого места. Ужасно ...

Держитесь подальше от этого места, сборище аферистов.

Не сдавайте там машину на обслуживание. 3 раза подряд они испортили простую услугу, которую я сделал. Я идиот, который все время возвращается. В первый раз я вошел, чтобы поменять тормоза, и вышел с раздражающим писком, который они отказались исправлять. Во второй раз я привел свою машину для замены масла, и они не сняли крышку маслосборника, в результате чего масло разбрызгивалось по всему двигателю, а затем я отказался брать на себя ответственность, в последний раз я проходил обслуживание в первый раз (шина вращение, заполнение жидкостью, многоточечный осмотр, заполнение воздухом) они заставили меня ждать почти полтора часа, а затем я понял, что они не сделали ни одной из услуг, ради которых я пошел туда. Я пришел домой и проверил свои жидкости, нет, жидкость для лобового стекла все еще пуста - затем я проверяю шины, нет - передние шины все еще были впереди, Давление в моих шинах было все так же после того, как было раньше, поэтому они не делать что-нибудь вообще. Они даже сказали мне, что мои шины были 1/32 дюйма, что было даже неправильно ... Никогда раньше в моей жизни не был в таком некомпетентном месте.

Я бы дал им ноль звезд, если бы мог. Сонные, неэтичные продавцы и тактика. Даже не стоит ехать.

князь великий, пойдите и посмотрите его. он лучший продавец в woburn toyota

Хорошее обслуживание, долгое ожидание вращения масла и шины

Woburn Toyota Rocks! Только что купил там машину несколько дней назад. Когда я вошел, меня встретил Эрнест, он не торопился, прислушивался к моим потребностям и не пытался продать мне то, чего я не хотел или не нуждался. У меня не было лучшего кредита, но я смог попасть в совершенно новый венчик с платежами, которые я мог себе позволить. Если вы пойдете туда, просто поищите Эрнеста.

Я имею в виду, что все автосалоны по своей сути плохие, но они вывели это на новый уровень. Мы запланировали тест-драйв вчера, они отправили сообщение, чтобы подтвердить сегодня, они позвонили, чтобы подтвердить, затем я позвонил снова, и они сказали, что это было здесь. Приехал сюда, и они сказали, извините, что нам пришлось отправить его в Nissan, чтобы что-то починить, затем они наконец сказали, что это было на каком-то случайном участке в городе, и это займет 30 минут. Соберитесь, ребята.

Габриэль Зорилла был хорошо осведомленным продавцом. С большим энтузиазмом и полезностью. Он показал нам разные модели автомобилей. С ним было приятно работать и обязательно купил бы машину у Габриэля.

Я просто хочу поблагодарить Эрнеста, Ахмеда и Фила за то, что они помогли мне с моим первым опытом покупки машины. Все прошло так гладко, что я очень обрадовался, выбрав подходящий автомобиль для себя и моего сына.

Работать с Уолли и Крисом было здорово! Не стал бы покупать машину где-нибудь еще. Они относятся к вам с уважением и помогут найти нужный автомобиль.

СиДжей проделал фантастическую работу и быстро доставил меня туда и обратно!

Ужасное обслуживание клиентов .... Джереми и Абду с отвращением попробовали продать нам машину. Я сказал Джереми, что был там, чтобы посмотреть на одну машину ... он был немного занят, поэтому он попросил своего коллегу Абду помочь нам с этим ... Он немедленно ответил: "О, машина продана" .. .car никогда не продавался и, вероятно, никогда не будет продаваться с такими продавцами, как они ... Я сказал им ... "нет проблем", и я уходил, когда Джереми сказал: "Знаете что? Я не знаю, парень приезжает за ним, чтобы вы могли его протестировать. Они вообще не обсуждали цену, хотя и сказали мне, что будут работать со мной. Пару недель спустя я предложил им полную цену. Я был на пути и купить машину, когда они позвонят мне и скажут, что мне пришлось заплатить еще 750 долларов, чтобы заполнить счет купли-продажи и RMV1 .... Я был так зол и сказал им засунуть это ...
Худший опыт когда-либо ... они сборище обманщиков ... бедных стариков, которых там прокатили.

Обслуживание клиентов в отделе обслуживания не очень хорошее. Я приношу машину на замену масла, проверка вращения шин 25000 и наклейка, они упали на наклейку, потому что у них желтые противотуманные фары и только замена масла, в отчете они сказали, что они вращали шины, но нет, жидкость для мытья и я живу очень на моей приборной панели загорелся низкий свет. Я предоставлю услугу, я поменяю противотуманные фары и снова сделаю наклейку, привет сказал, что тебе нужно вернуться, потому что я не здесь для тебя весь день
Я не думаю, что это хорошее обслуживание клиентов. Я разговаривал с ним в 16:40, мне потребовалось всего 5 минут, чтобы переодеться.
Очень разочарованы.

У меня был замечательный опыт работы на Toyota Woburn. Покинув автосалон, я почувствовал, что у меня есть вся необходимая информация, чтобы принять осознанное решение о моей следующей машине. Мне также предложили несколько отличных ценовых вариантов. У меня была возможность поработать с Сергеем Орловым, чтобы найти подходящий мне автомобиль. Сергей помог мне почувствовать себя непринужденно, предоставив мне лучшие варианты для моих желаемых характеристик автомобиля и ценовой категории. Он действовал быстро, эффективно и тщательно, и вскоре после нашей встречи я смог выехать на своем автомобиле. Когда я подписывал заключительные документы, я работал с Георгием Ахпателовым, и со мной снова было потрясающее лечение. Джордж смог объяснить все части моего контракта, когда возникли вопросы. Его служба была превосходной, и я никогда не чувствовал себя так, будто просто пытаюсь что-то продать, как я чувствовал себя в других деканатах в прошлом.
Я абсолютно рекомендую Woburn Toyota всем, кто хочет купить или арендовать автомобиль. Все, с кем я встречался в офисе, были на высшем уровне. Если вам нужен дилерский центр с практичными и знающими представителями (такими, как я), это ваше место.