Отзывы 549 Страница 4 из 6
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-5-14 11:53:25

Я приехал в Youngblood Jeep для обычной простой за...

Я приехал в Youngblood Jeep для обычной простой замены масла в моем Jeep Wrangler 2017 года. Во-первых, они отлично и быстро поработали за меня. Роуди Нельсон был моим советником по обслуживанию. Он заметил, что мои шины стали старше и, возможно, скоро потребуется их замена. Он упомянул, что проведет небольшое исследование, и когда я вернусь, чтобы забрать его, у него будет несколько вариантов замены шин. Они также предоставили мне любезный трансфер до моей работы, что всегда ценится. Они позвонили мне, чтобы сообщить, что мой джип готов забрать. Когда я подобрал джип, у Роуди было 3 варианта шин с ценами, и он объяснил мне разные. Все были очень дружелюбны и любезны. Отличный опыт! Я продолжу возвращаться, чтобы покупать джипы у Youngblood, а также выполнять здесь свои работы по обслуживанию. На высшем уровне!

Переведено
B
2020-5-13 10:58:02

Итак, вот мой опыт: - во-первых, мой продавец был ...

Итак, вот мой опыт: - во-первых, мой продавец был великолепен, это не имело к нему никакого отношения, хотя я не уезжал на машине, но мой 1 стартовый рейтинг исходит из, мы сидели и ждали часами, чтобы Посмотрим, сможем ли мы получить одобрение, первая машина не была разыскана на 8 тысяч, следующая машина была запрещена 660 раз в месяц из-за моего кредита, хорошо, я возьму ее, но пока сижу в зоне ожидания подержанных автомобилей , в другой будке были парни, которые ругали шторм и на самом деле ШУТЛИ над другой парой, которая смотрела на красный MAZDA, замечали, что машина была слишком маленькой для них, он говорит, ты его видел, а другой парень говорит, ты видел она, на мой взгляд, они были очень непрофессиональными, я уверен, что они тоже говорили о нас, когда мы уезжали, пара, которая смотрела на эту машину, уехала в другое место в Озарк Мо, если бы они только знали, что происходит, они бы не были покупаю у вас машину, ребята, я никогда не вернусь, надеюсь, вы поймете, как быть дружелюбным к клиентам, мой кредит Через несколько лет будет лучше, к вам не вернусь, ребята,

Переведено
P
2020-5-12 20:14:10

Со мной обращались так, как будто меня ценили за т...

Со мной обращались так, как будто меня ценили за то, что я привез свой автомобиль на ремонт кондиционера. Пришлось проверить систему. Очищено и добавлен дополнительный фреон. 2 повторных визита в первые 24 часа! Это замечательно!

Переведено
J
2020-5-11 17:50:52

Джо Б. был замечательным и очень услужливым. Он мн...

Джо Б. был замечательным и очень услужливым. Он много работал, ища в другом автосалоне машину, которая соответствовала бы моим требованиям. Las wa отлично объясняет гарантии и дает нам довольно приличную цену

Переведено
L
2020-5-11 3:58:04

Первый раз был плохим опытом, но поскольку у меня ...

Первый раз был плохим опытом, но поскольку у меня были проблемы с моим джипом, умирающим от меня, когда я пытался добраться домой до темноты, мне пришлось подъехать, чтобы посмотреть, могут ли они это проверить. Они открыли дверь гаража, и я въехал (я был единственным покупателем), трое мужчин были на своих станциях, и никто не смотрел в мою сторону, чтобы подтвердить, что я был там, поэтому я просто сел. Наконец, я сделал знак кому-то, и он спросил меня, в чем проблема. Я сказал ему, и он сказал, что ему придется оставить мой джип на ночь, а я могу арендовать машину, чтобы добраться домой. Я спросил его, может ли он просто проверить мою батарею, может быть, это все, чтобы я мог быть в пути. Он бы этого не сделал. У меня не было выбора, кроме как уйти. Когда я выехал, я решил пойти в O'Reilly Auto, и они бесплатно проверили мою батарею, и, конечно же, это все. Мне поменяли батарею, и я был в пути. Когда я думаю о том, насколько грубыми были эти ребята и отказались проверять мой джип, я просто удивляюсь, что бы они взяли меня на заряд и что бы они нашли помимо батареи. Просто обидно и грустно !!!

Переведено
J
2020-5-10 21:06:31

Наш обслуживающий персонал Ник Мэйберри ответил на...

Наш обслуживающий персонал Ник Мэйберри ответил на мои вопросы и был очень милым и вежливым. Работа сделана, когда он сказал, что будет. И мне нравится, что мою машину моют за меня!

Переведено
D
2020-5-9 19:47:44

У нас было множество проблем в их сервисном отделе...

У нас было множество проблем в их сервисном отделе по базовой замене масла.
1. У нас была встреча, которая должна была начаться в 10 утра и закончиться к 11 утра. Мы не вернули нашу машину до 11:50. Это испортило весь наш день, и мы получили КРАЙНЕ неискренние извинения.
2. Когда я назначал встречу по телефону, меня никогда не спрашивали, как меня зовут. Только год выпуска, марка и модель моего автомобиля. Они предположили, что мое имя было тем, что было указано в АОН, а также имя моей жены под ее девичьей фамилией. Я исправил это, когда высадил нашу машину, и в наших документах ВСЕ ЕЩЕ использовалось ее имя под девичьей фамилией.
3. Они также взимают АСТРОНОМИЧНУЮ сумму денег за базовую замену масла. Я буквально никогда не платил больше 60 долларов, и это было за замену синтетического масла. В ЭТОМ представительстве мы заплатили 85 долларов за эту услугу.
4. Были люди, которые зарегистрировались после нас, но уехали раньше нас. Это * могло * быть тем, что у них было более простое обслуживание, но я точно знаю, что один из них менял масло, основываясь на разговоре со своим консультантом по обслуживанию. Не помогло то, что она была симпатичной молодой леди, и я лично чувствую себя крайне неуважительно из-за такого, казалось бы, предпочтительного обращения.

Мы не будем возвращаться в этот дилерский центр для обслуживания будущих автомобилей и не будем покупать у них нашу следующую машину. Мы планировали купить у них машину в ближайшие 2 недели, но это было совершенно неприемлемо.

Переведено
M
2020-5-7 16:36:52

Мне нравится доверять свой Nissan сервисной бригад...

Мне нравится доверять свой Nissan сервисной бригаде Youngblood. Они вежливы, уважительны, и я чувствую, что они честны. Мой консультант по обслуживанию сообщает мне, для чего должен быть мой Pathfinder, но никогда не заставляет меня выплачивать все сразу.
Мне нравится чистота в зоне ожидания, а также напитки / закуски, которые они хранят для клиентов.

Переведено
D
2020-5-7 14:57:10

Моя машина попала в аварию, покупка авто произошла...

Моя машина попала в аварию, покупка авто произошла во время заказа «Остаться дома». Я все еще работаю, поэтому покупаю по appt. Думал будет сложно! Я проявил интерес онлайн. Аарон немедленно связался и назначил приложение. с Клейтоном. Клейтон и Аарон работали сообща, вы соответствовали моим требованиям, были гибкими в тестовом вождении и других приложениях, и оба были хорошо осведомлены, отвечали на вопросы, были дружелюбны и профессиональны. Я ценю чувство юмора, и оба обладают этой характеристикой. Это помогает, потому что покупка машины - это стресс! На телефонные звонки своевременно ответили, и я считаю, что обслуживание клиентов было отличным. Стив, в сфере финансов, у меня уже был опыт закупок 4 года назад. Оба были потрясающими! Он купил пакет, по которому процентные ставки были ниже примерно на 5 пунктов, чем мог обеспечить мой продавец. Он включал в себя мое желание получить страховку от пробелов и расширенную гарантию. С ним легко общаться, и он отвечает на вопросы, прежде чем вы зададите их. Эти трое работали преданной командой на своего работодателя и продавали мне автомобиль. Определенно ориентированный на клиента и позитивный настрой. Всем спасибо! Доун Фримайер

Переведено
M
2020-5-7 12:53:04

Райан был очень профессиональным, информативным и ...

Райан был очень профессиональным, информативным и прямым. Я всегда ненавидел быть автомобилем из-за того, что имел дело с «продавцом машин». Райан не был таким торговцем, и мне понравилось знакомиться с достоинствами и недостатками моего автомобиля, прежде чем я его съехал со стоянки. Жизнь полна давления, на этот раз покупки машины не было. Спасибо Youngblood Nissan за то, что оставили таких сотрудников, как Райан.

Переведено
C
2020-5-5 17:50:57

Я лично не был впечатлен своим опытом в Youngblood...

Я лично не был впечатлен своим опытом в Youngblood, я пошел торговать своим автомобилем, который изначально был недооценен, я также пришел посмотреть на одно транспортное средство и одно транспортное средство, но на меня постоянно оказывалось давление. купить три других автомобиля, которые меня никогда не заинтересуют. После трех дней ожидания ответа о получении автомобиля они пытались сказать мне, что с моей торговлей я получу 600 долларов и несколько долларов, поэтому я отказался немедленно и сказали им, что я положу деньги на автомобиль, затем они позвонили мне и сказали, что оплата будет такой же, даже с разницей в 8000 долларов в ссуде? Нет, спасибо, мы платим 650 долларов по ссуде в 40 000 долларов; Я не плачу 640 долларов за Nissan за 22000 долларов, затем я все отменил, и все, что мог сделать продавец, - это сказать «хорошо» и повесить трубку. Они настойчивы и, честно говоря, не заботятся о ваших желаниях или потребностях, они просто хотят продажи. Я никогда не вернусь сюда и не буду рекомендовать никого сюда. Я также говорил со службой поддержки клиентов, они сказали мне, что я получу ответ от кого-то, и снова, много дней спустя ... ничего. Они совершенно не заботятся о своих клиентах, вы для них просто еще одна продажа. Я останусь с Доном Вэнсом, они много лет помогали моей семье и мне. Я больше никогда не выйду из своей зоны комфорта, я сожалею, что дал этим ребятам шанс. Я определенно усвоил урок.

Переведено
B
2020-5-5 5:35:10

Короче говоря, моя машина работала отлично, чтобы ...

Короче говоря, моя машина работала отлично, чтобы были исправлены отзывы. Когда он вышел, у него был свет АБС и еще один свет. Он НЕ был включен, когда его сбросили. У Дарвина Грэма было несколько историй, и он несколько раз солгал мне, а затем назвал мою девушку лгуньей. Больше никогда не буду иметь с ними дела.

Обновите после вашего ответа,

Послушайте, я не очень разбираюсь в машинах и не претендую на это. Я думал, что генератор имеет какое-то отношение к электрической системе, что и было испорчено, когда я вернул машину, но я думаю, что ошибаюсь? Независимо от того, что вы делали, когда он находился в ремонте в магазине, факт остается фактом: он пришел в рабочее состояние и был возвращен сломанным. Что меня еще больше расстраивает, так это то, что с тех пор я сам отремонтировал свою машину. На это у меня ушло полчаса и 20 долларов на запчасти и доставку. Очень жаль, что вы пытаетесь обмануть клиента из-за такой дешевой детали и исправить. Думаю, вы такие же люди.

Переведено
A
2020-5-4 12:59:13

Youngblood Nissan - безусловно, лучший автосалон в...

Youngblood Nissan - безусловно, лучший автосалон в Спрингфилде! Наш продавец TJ был очень любезен. Он ответил на все наши вопросы и дал нам очень много !! Нам очень нравится наш новый Rouge! Спасибо, TJ !!!

Переведено
B
2020-5-2 4:57:03

Пошел смотреть подержанный джип. Разыскал продавца...

Пошел смотреть подержанный джип. Разыскал продавца, нашел автомобиль, но у него не было ключей для тест-драйва. Следующие пару часов провел в ожидании, пока они найдут ключи, пока они просматривали мою сделку и проверяли мой кредит. В конце концов, надоело ждать, пришлось трижды просить вернуть свои ключи, но не вернули их, пока не закончили одобрение кредита. Продавец просматривал почти оскорбительный список вещей, которые делали мою сделку менее ценной, чего я никогда не испытывал ни в одном другом представительстве. Затем, когда я выходил за дверь, мне сказали, что ключи от машины, которую я хочу испытать, находятся в каком-то запертом здании и будут доступны только в понедельник. Закончил приобретением аналогичного автомобиля в другом автосалоне.

Переведено
D
2020-5-2 4:08:16

Хорошее место, где можно заняться автомобильными д...

Хорошее место, где можно заняться автомобильными делами, такими как покупка и текущее обслуживание. Зона ожидания клиентов очень удобная, есть кофе, вода и закуски.

Переведено
H
2020-5-1 23:36:46

Из-за предыдущего визита, когда мои услуги были ни...

Из-за предыдущего визита, когда мои услуги были ниже ожидаемых, Youngblood почти потеряла очень лояльного клиента. Боже, они наверстали упущенное! Сегодня Шон и Энди в сервисном центре сделали все возможное. Спасибо вам, ребята! Youngblood действительно заботится о своих клиентах и ​​стремится предоставить не меньше, чем отличный сервис.

Переведено
M
2020-5-1 20:32:22

Мы недавно купили автомобиль и очень довольны свои...

Мы недавно купили автомобиль и очень довольны своим опытом. Ключ к успеху - это хороший продавец. Спасибо Джесси Мурфилду за терпение. Вы были классны и довольно забавны!

Переведено
A
2020-4-28 5:37:41

Все мои встречи с Райаном Грабиллом и его группой ...

Все мои встречи с Райаном Грабиллом и его группой положительны. Они не только объясняют, что они собираются делать, но и сообщают вам, когда и держат вас в курсе на протяжении всего процесса. Как будто этого было мало, то они даже объясняют, что сделали, отвечают на все ваши вопросы и отправляют вас в путь. Какой отличный сервисный отдел!

Переведено
S
2020-4-28 5:31:20

Каждый раз, когда я туда приезжаю, ломают что-то с...

Каждый раз, когда я туда приезжаю, ломают что-то совершенно не связанное с ремонтом и говорят, что это не они. Затем они назвали мне стоимость ремонта обновки.

Пример: в прошлый раз, когда я пошел на замену масла, мой кондиционер перестал работать. Немедленно. И я немедленно повернулся и принял это. Меня обвинили в преувеличении и лжи, прежде чем он пошевелил конденсатором, и он снова включился.

Я, наверное, вернусь, потому что у меня еще есть деньги на моей карте, но подобный сценарий происходит каждый раз, когда я туда иду. Не жду этого.

Переведено
D
2020-4-26 8:06:53

Отдел обслуживания только что отправил моего мужа ...

Отдел обслуживания только что отправил моего мужа с подвешенным бензобаком и без крышки бака, во время обзора они кричали и ругались на моего мужа во время моего обзора, теперь я не могу заставить никого принимать мои звонки !!! Это нелепо!! Ставлю под угрозу жизнь моего мужа из-за ОБЗОРА !! МЫ ВОСПИТЫВАЕМ 3 ВУЧКА, Я НЕ МОГУ БЕЗ НЕГО !! Я молюсь за то, чтобы ты показывал и упрашивал, что жизнь мужа, которую ты ставишь на кон из-за того, что ОБЗОР БЫЛ ВСЕ ПРАВДА ... БОЛЬНО ПРАВДА! ... Дорогой Конни, я разговаривала по телефону с моим мужем, когда ты вышел и сказал ему, что он следует взяться за сотрудничество. Мы владели грузовиком 3 года, независимо от его пробега и т. Д. Отсутствие бензина с детьми непростительно.
когда есть отзыв. Кроме того, вы, служащие, отправили моего мужа на небезопасном грузовике, и я обратилась за помощью, и у меня есть фотографии, и ваши камеры должны показать, как ваши сервисные парни передают моему мужу его прикрытие для танка! Пока ты был там! Ты был так же груб с ним, что я все это записал. Так что не хочу получать известие от вас, я также обратился к нашему адвокату. У нас есть дело # от сотрудничества, так что на этом этапе мы будем двигаться дальше. И, к вашему сведению, это не первая наша неприятная встреча с сервисным отделом Nissan. У меня больше нет NISSAN, который я купил у вас, ребята, потому что я устал от отзывов и лжи!

Переведено
G
2020-4-26 5:48:46

Купил здесь Ниссан Сентру 2015 еще отличный. 2017 ...

Купил здесь Ниссан Сентру 2015 еще отличный. 2017 Купил здесь просто потрясающе. Спасибо Девину на стоянке грузовиков. Райан, находившийся на службе, рассказал обо всех подробностях. Я даже не думаю никуда идти.

Переведено
A
2020-4-26 2:37:50

У нас был продавец, который был очень милым и услу...

У нас был продавец, который был очень милым и услужливым, и мы попросили больше информации о Nissan. Когда он ушел собирать информацию, к нам подошел какой-то пухлый парень и спросил, помогли ли нам. Независимо от нашего ответа он начинает говорить и агрессивно пытается продать нам машину. Он не оставил нас одних, поэтому мы, наконец, просто ушли посреди разговора.

Переведено
T
2020-4-25 18:58:53

За эти годы я приобрел много автомобилей. Подавляю...

За эти годы я приобрел много автомобилей. Подавляющее большинство этих покупок было совершено у дилеров. Опыт, который я получил с Адамом Айзексом и Джейсоном Беннеттом, был лучшим демо на свете. У них были обширные знания об особенностях автомобилей, и процесс продаж был очень профессиональным. Я рекомендую их всем.

Переведено
T
2020-4-25 16:43:36

От начала до конца это был лучший опыт покупки авт...

От начала до конца это был лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был! Грег Скотт и Янгблад без сомнения сдержали свое слово. Я потратил 2 часа на то, чтобы получить лучшее предложение, которое я мог найти, и они учли цену, подготовили машину к отъезду и провели нас через финансовый отдел без каких-либо серьезных задержек. В течение 2 часов сделка была завершена, и мы возвращались домой с прекрасным новеньким Chrysler 300 в отличном состоянии! Грег даже потратил время, пока мы заканчивали оформление документов, чтобы вымыть машину, так как машина стояла на заднем дворе, и он знал, что нам не терпится выехать на дорогу. Несмотря на то, что они находятся в 2 часах пути, они нашли время, чтобы познакомить нас с менеджером по обслуживанию и убедиться, что у нас есть его контактная информация. Приятно видеть, что не все автосалоны одинаковы !!

Переведено
C
2020-4-23 21:45:06

Сервис отличный, персонал приветливый, зал ожидани...

Сервис отличный, персонал приветливый, зал ожидания чистый. Я никогда не видел, чтобы кто-нибудь пытался продать мне то, что мне не нужно, само по себе это стоит пять звезд.

Переведено
J
2020-4-22 20:35:30

Я никогда раньше не обслуживал свой автомобиль это...

Я никогда раньше не обслуживал свой автомобиль этого стандарта. По прибытии нас встретили на машине с горячими колесами и маленькой плюшевой игрушкой для моего малыша. Зона ожидания обслуживания была чистой, ванная была чистой, и все были дружелюбны. Общее время, которое я провел здесь от начала до конца, составило 1 час 15 минут. Я не привык к такому быстрому обслуживанию! Уезжая, мой консультант по обслуживанию (Уэс) ожидает мою машину - свежевымытую - с открыткой с благодарностью и холодной бутылкой воды в подстаканнике. Я не могу в это поверить! Обычно я обращаюсь за обслуживанием в Reliable Chevorlet, так как именно там я купил свой автомобиль, но я никогда НЕ приду в Youngblood Nissan для обслуживания в будущем. Я потрясен. Спасибо Nissan. Спасибо, Вес!

Переведено
S
2020-4-22 18:40:15

Советник по обслуживанию: Аарон Уиллер

Советник по обслуживанию: Аарон Уиллер
Аарон отлично объяснил, что нужно сделать, и работа была завершена с опережением графика.

Отличный сервис!

Переведено
T
2020-4-22 4:32:24

Мне очень нравится это место, очень профессиональн...

Мне очень нравится это место, очень профессионально и быстро справляются с задачами. Большой выбор автомобилей на выбор, и я буду работать там, чтобы получить одобрение. А также автомобили отличного качества. Определенно место, где я снова буду покупать машину.

Переведено
A
2020-4-21 11:29:48

Я не покупал автомобиль в течение 10 лет и не поку...

Я не покупал автомобиль в течение 10 лет и не покупал совершенно нового через 30. Этот опыт покупки был очень положительным. Я купил машину у Карлоса Ортиса, он был очень услужливым и терпеливым. Я чувствую, что заплатил справедливую цену и снова куплю у них. Мне понравилось, что они включили настоящую запасную шину вместо этого «комплекта для накачки шин». Душа - забавная машина для вождения. Я просто хочу, чтобы это пришло с Хомяками! :)

Переведено
P
2020-4-20 22:12:06

Недавно я купил Nissan Titan XD 2016 года в компан...

Недавно я купил Nissan Titan XD 2016 года в компании Youngblood Nissan в Спрингфилде, штат Миссури. Мой торговый представитель Дэвид Рапелье был потрясающим! Я был впечатлен его терпением, поскольку я был нерешителен при покупке. Я выбрал два других Titan XD за три дня до моего окончательного выбора. Он продолжал работать со мной, чтобы убедиться, что я доволен своей новой покупкой. Я бы порекомендовал любому, кто, возможно, ищет новый или подержанный автомобиль, связаться с Дэвидом Рапелье, он позаботится о том, чтобы вы оказались в автомобиле, которым вы довольны.

Переведено
C
2020-4-18 20:40:23

Вау. Невозможно передать словами, насколько велики...

Вау. Невозможно передать словами, насколько великим Янгблад был для меня здесь, в Спрингфилде, Миссури! Прежде всего, Райан заслуживает слишком высокой зарплаты за свою работу. Он последовательно делает все возможное во всем, что делает. У меня были проблемы с моим автомобилем, и он все выяснил, исправил другие незначительные проблемы и помог мне взять напрокат машину в трудную минуту. Когда я вернул машину, он был очень любезен. Сегодня у меня было что-то на моем номере, что я не мог снять дома, и опасался, что испорчу пластик, поэтому вернулся в Янгблад. Райан сразу вспомнил меня по имени и был более чем готов помочь. Вдобавок он дал мне мойку машины! Вау, я всегда буду рекомендовать этот дилерский центр другим, когда им понадобится помощь или они покупают машину из-за моего опыта здесь. Это вызывает у меня желание купить у них следующую машину!

Переведено
D
2020-4-18 14:08:23

У меня есть Kia, и это единственное место, куда я ...

У меня есть Kia, и это единственное место, куда я беру свой автомобиль для обслуживания, персонал очень дружелюбный и услужливый. Я взял свою машину на ремонт и замену масла, расчетное время составляло от 4 до 5 часов, они были сделаны за 21 год. / 2, тем временем их шаттл высадил меня в моем любимом месте для покупок и забрал, когда машина была готова, это было здорово и просто еще одна из услуг, которые они предоставляют. очень рекомендую.

Переведено
K
2020-4-18 7:19:30

Как всегда, очень дружелюбно. Мой консультант по о...

Как всегда, очень дружелюбно. Мой консультант по обслуживанию Дэниел Читвуд всегда заботится о нас. Моя единственная проблема - я бы хотел, чтобы у них было больше арендованных машин. В остальном они очень полезны и сделают все, что в их силах, чтобы помочь вам уйти счастливым.

Переведено
B
2020-4-18 1:48:28

Я взял свой Nissan rogue 2012 года выпуска из-за т...

Я взял свой Nissan rogue 2012 года выпуска из-за того, что коробка передач не работает. Через три недели мне вернули машину. Я не получил автомобиль в аренду, потому что не думал, что это займет много времени. Даниэль был моим служителем. Я забрал свою машину в пятницу. На следующей неделе он уехал в отпуск. О моем автомобиле не позаботились, пока он не вернулся. Мои специалисты по гарантийному обслуживанию автомобилей обвиняли сервисный отдел, а сервисный отдел - гарантийных людей. Я каждый день объяснял, что звоню им обоим, это моя единственная машина. Похоже, никто этого не понимал. Забрав машину во вторник, я должен был вернуть ее в пятницу. Другой вопрос. На этот раз я взял машину напрокат, и мою машину отремонтировали в тот же день. Я отнес свою машину в сервисный центр Nissan, потому что это Nissan. Я никогда больше не вернусь, чтобы что-то поработать или купить у них.

Переведено
P
2020-4-17 17:21:32

От начала до конца наш опыт работы с Youngblood Au...

От начала до конца наш опыт работы с Youngblood Auto Group был превосходным. Джон Джеймс и Шон Мабинс были профессиональными и уважительными. мы обязательно будем покупать у Youngblood снова.

Переведено
A
2020-4-17 17:17:30

Я абсолютно ненавидел свой опыт работы с Youngbloo...

Я абсолютно ненавидел свой опыт работы с Youngblood и сожалею, что когда-либо покупал у них. Я бы никогда никому не рекомендовал Youngblood и настоятельно отговаривал бы их от покупки или обслуживания своих автомобилей там. Чтобы дать вам точный и беспристрастный обзор, я подробно описал свой опыт ниже (он довольно длинный, но дает вам хорошее представление о том, каким будет ваш опыт, скорее всего). Сервисный отдел - это худшее из тех, в которых я когда-либо был, и хотя моя машина находится на гарантии, я беру ее в другое место для обслуживания.

Я купил свою подержанную машину у Youngblood 6 месяцев назад, и с тех пор мне нужно было починить несколько вещей (насколько я понимаю, это не новая машина).

Проблема №1: Первоначально, в рамках договора купли-продажи, они собирались починить один из индикаторов на приборной панели и попросили меня назначить встречу со службой в любое время. Я позвонил, чтобы договориться о встрече на следующей неделе, чтобы заменить фонарь, и когда я забрал свою машину после приема, они сообщили мне, что диагностировали, что у моего фонаря короткое замыкание, и его нужно заменить, и что я буду назначить другую встречу для замены! Они также собирались взимать с меня плату за встречу и новую часть. Я сказал им, что это было частью моего договора о покупке, но они отказались звонить в отдел продаж и сказали мне, что мне придется позвонить в отдел продаж, чтобы они отправили его. После того, как я несколько раз не смог связаться с моим торговым представителем, я сдался. В итоге они отказались от платы за диагностику, чтобы точно сказать мне то, что мы уже знали, но все же хотели, чтобы я заплатил за замену лампы. Никакого общения между отделами и фактический отказ от общения по запросу заказчика.

Проблема №2: Примерно месяц назад (через 5 месяцев после покупки) аккумулятор умер, и его необходимо было заменить, так как это не могло быть исправлено скачком. У меня гибрид, поэтому я не был уверен, какая батарея была основной проблемой. Я назначил встречу на утро в 8:30 утра и оставил машину накануне вечером. Ровно в 8:30 я явился в Службу, чтобы убедиться, что моя встреча идет вовремя, и позаботиться обо всем. Хотя я получил ДВА письма с подтверждением от их веб-сайта о моем назначении, они сказали, что у них нет записи о моем назначении, и, вероятно, он будет перенесен на полдень. Сервисный техник, Нил, сказал, что, скорее всего, замена будет стоить 80–120 долларов, но они позвонят мне, если будут дополнительные деньги, чтобы я мог принять решение. Я сообщил им, что работаю до 6:00 той ночью, поэтому им нужно будет позвонить мне, когда это будет сделано, чтобы я мог забрать его до закрытия. В 5:15 мне позвонили, что они уже сделали полную замену за 240 долларов, и что мне нужно будет приехать в ближайшие полчаса, чтобы позаботиться обо всем до закрытия. Я спросил, покрывается ли замена моей гарантией, но они не смогли найти мою гарантию в файле. Поэтому я потратил 20 минут на ожидание в отделе продаж, пытаясь отследить мою гарантию. В итоге я заплатил по телефону, и мне сказали, что я могу забрать ключи в отделе продаж. Когда я приехал, у них были неправильные ключи, и мне пришлось ждать еще 30 минут, пока мои ключи были найдены. Хотя моя встреча была в 8:30 утра, мне пришлось сделать несколько телефонных звонков, заплатить намного больше, чем я ожидал (я бы взял его в другое место, чтобы заменить его, если бы они позвонили мне, как они сказали), и в конце концов, я не закончил с ними до 18:40. Так как они не закончили мою машину до позднего вечера, Нил сказал мне, что у него нет времени обсудить, что не так с аккумулятором и почему они заменили его, и сказал, что предоставит подробный отчет или позвонит мне. на следующий день. Не было ни одного отчета, и ни одного телефонного звонка не поступало.

В общем, совершенно неприемлемо и непрофессионально. Я говорю всем, кого знаю, избегать Янгблада.

Переведено
T
2020-4-17 9:45:05

Я должен сказать, что был очень впечатлен автомоби...

Я должен сказать, что был очень впечатлен автомобильной группой Youngblood. Я купил две машины за последние несколько лет. Один Jeep wrangler и Dodge Ram 2011 года выпуска. Наиболее впечатляющими и полезными моментами являются то, что сотрудники отдела продаж не только помогают, отвечая на любой вопрос, который можно задать, но и информируют о многих вопросах, о которых даже не думают задавать.

Я хочу поблагодарить Грега Босвелла за его пациентов, которые помогли мне пройти через весь процесс. Я бы порекомендовал Грега всем, кто хочет просто проверить машину, которую они, возможно, захотят купить.

Также Брэд Гидеон, бизнес-менеджер, превзошел все ожидания, отвечая на мои вопросы и помогая мне понять каждую часть процесса. Поверьте мне, когда я говорю, что никогда не доверял автосалонам из-за плохого прошлого опыта, однако персонал Youngblood s auto восстановил мое доверие к индустрии продаж автомобилей.

Я также разговаривал с Джоном Видигером, генеральным директором, и он сказал мне, что это просто противоречит логике для любого бизнеса, который полагается на повторный бизнес, позволяющий продавать нестандартные продукты тем самым людям, которых они хотят вернуть.

Спасибо всему персоналу автомобильной группы Youngblood.
Тимоти М. Янгблад (без родственников)

Переведено
M
2020-4-17 2:19:29

Я недавно купил подержанную машину. В силу обстоят...

Я недавно купил подержанную машину. В силу обстоятельств я не пришел к дилеру подготовленным, то есть я не стал искать хорошую ссуду на покупку автомобиля и не исследовал машину, которую хотел. Все, что я знал, я просто хотел мини-внедорожник с полным приводом. Все прошло нормально. Я даже подписался на 5-летнюю гарантию, которую дилер предложил за дополнительную плату в размере 3000 долларов США. Я пошел домой и начал искать автокредит, потому что дилер дал мне около 6-7% годовых. Мой личный банк дал мне 3%. Поэтому я немедленно переключился и отменил свою гарантию, потому что, оглядываясь назад, я не думал, что она мне понадобится. Когда я позвонил Шону, который был финансовым специалистом, и сказал ему, что собираюсь поменять и отменить свою гарантию, он, который был милым и дружелюбным при оформлении моих документов о продаже машины, внезапно показался сварливым. Не думаю, что это профессионально. Несмотря на это, процесс отмены прошел нормально, и я ожидал получить полный возврат средств от дилера. Но, боже ... как тяжело было это достать! Я позвонил дилеру и попросил поговорить с финансовым отделом. Оставлял сообщение несколько раз в течение 2-3 недель. В конце концов, Шон перезвонил мне только для того, чтобы сообщить, что мне нужно поговорить с кредиторской задолженностью, Эшли. Он передал меня ей, без ответа, и я оставил сообщение. Я терпеливо ждала перезвона. Я позвонил еще раз и оставил сообщение еще 2 раза. Наконец я получил пропущенный звонок от дилера, когда был на работе. Поскольку у меня нет голосовой почты, я не знал, кто звонил, и предположил, что это Эшли. Поэтому я перезвонил только для того, чтобы снова услышать ее голосовую почту. Обратного звонка нет. В конце концов я решил приехать лично. Когда я попросил Эшли, мне потребовалось всего 2 минуты, чтобы добраться до нее (так почему она не отвечает на мой телефон? Или, по крайней мере, перезвонить в первый раз?). После того, как я представился, вместо того, чтобы извиниться за пропущенные несколько телефонных звонков, она сказала: «Ваша голосовая почта не настроена», как будто она обвиняла меня в задержке этого процесса. Я просто улыбнулся и не дал ей никакого отношения. В течение 10 минут я получил возмещение. В целом персонал приветливый и услужливый, но когда вы "идете против", обслуживание оставляет желать лучшего. Вот почему я дал только 3 звезды.

Переведено
J
2020-4-16 9:09:10

Продавец был идеален. Он определил мои потребности...

Продавец был идеален. Он определил мои потребности, выслушал то, что я хотел, и не пытался подтолкнуть меня к чему-то другому. Youngblood дает своим сотрудникам возможность вести переговоры, чтобы не тратить время впустую. В целом это был отличный опыт, который прошел быстро и легко, и я куплю у них и свою следующую машину. Грег - отличный парень, оба.

Переведено
D
2020-4-15 7:04:31

Лучшее!

Переведено
S
2020-4-15 1:51:10

Сегодня я работал с отличным продавцом, Джоном М.

Сегодня я работал с отличным продавцом, Джоном М.
Было приятно работать со зрелым человеком, который всегда готов помочь и хорошо осведомлен. Он сделал процесс торговли автомобилями безболезненным и быстрым. Я определенно рекомендую это место и продавца.

Переведено
S
2020-4-13 5:09:48

Отличный сервис! Отличные цены! Я был во МНОГИХ др...

Отличный сервис! Отличные цены! Я был во МНОГИХ других сервисных центрах, и это единственный из них, которым я был полностью доволен. Спросите Чейза. С ним здорово работать.

Переведено
M
2020-4-11 5:43:47

Я постарался облегчить им задачу. Я рассказал им с...

Я постарался облегчить им задачу. Я рассказал им свой бюджет и то, что хочу потратить.
Они продолжали показывать мне автомобили, которые были вне моего ценового диапазона, и не слушали ни слова, которое я сказал. Также продолжал пытаться пополнить свой кредит еще до того, как я даже согласился на машину и цену.
Я также не хотел давать мне справедливую цену по моей сделке, пока я не продемонстрировал свою способность самостоятельно исследовать стоимость сделки на KBB. Тогда они все хотели изменить свое предложение. Странно, как это работает.

Переведено
j
2020-4-10 10:01:58

Я принес свою машину после того, как она простояла...

Я принес свою машину после того, как она простояла 10 месяцев, и два других магазина не могли понять, что с ней не так. Техник Рэй очень быстро обнаружил проблему (поврежденные провода, идущие к ЭБУ) и заставил меня снова работать. Мне также нужна была новая трансмиссия, и я пошел дальше и попросил их сделать это тоже. Они закончили это очень быстро, и я испытываю гордость и радость дома и бегаю потрясающе. Я хочу поблагодарить всех техников, которые работали над моей машиной. Они на всю жизнь заработали покупателя!

Переведено
C
2020-4-10 7:59:50

Сервисный центр совершенно нечестный. Мне нужно по...

Сервисный центр совершенно нечестный. Мне нужно пойти куда-нибудь еще, чтобы исправить одну из их грубых ошибок, о которой мне несколько раз говорили, что это «нормально». Очень разочарован.

Переведено
B
2020-4-9 5:17:52

Моя продавщица Тамрон была фантастической. Никаког...

Моя продавщица Тамрон была фантастической. Никакого давления. Но финансист, Сет, я полагаю, который пришел и сделал мое кредитное приложение, вроде как облажался. Он провел мой кредит с 8 кредиторами (добавив ВОСЕМЬ новых сложных запросов в одно агентство и ПЯТЬ с другим). В прошлый раз, когда я был в Youngblood, они запустили его только с одним, плюс дали мне приличную сделку. Пытался сказать, что мои 18,3% были бы типичными, если бы у меня было больше первоначального взноса. Излишне говорить, что я не покупаю новую машину здесь и надеюсь, что они не помешали мне купить машину в другом месте. Думаю, это не то место, чтобы покупать новую машину, когда складываешь свою.

Переведено
T
2020-4-8 0:56:30

Превосходно!!!

Превосходно!!!

Рики Спирс - отличный продавец ...

Переведено
B
2020-4-6 20:23:53

Очень плохой опыт. Прежде всего, вы можете обойти ...

Очень плохой опыт. Прежде всего, вы можете обойти ошибку на этой стороне, например, ввести информацию. Это неправильно, тогда скажите вам, что они ничего не могут сделать, и все еще ждут получения титула уже больше месяца, поэтому у меня есть машина, на которой я не могу водить легально, потому что 30-дневная бирка устарела, я бы никогда не поехал туда снова

Переведено
C
2020-4-5 11:34:25

Я отправил онлайн-заявку на тест-драйв автомобиля....

Я отправил онлайн-заявку на тест-драйв автомобиля. Со мной быстро связались и назначили время. Когда я приехал к дилеру, машину вытащили вперед и прогрели. Переговоры проходили без давления. Все прошло гладко. Это третье транспортное средство, которое я купил у Youngblood за последние 20 лет. Я обязательно буду иметь с ними дело снова.

Переведено
J
2020-4-4 12:29:33

Наша первая поездка в дилерский центр была немного...

Наша первая поездка в дилерский центр была немного скучной, но вернувшись, мы нашли отличного продавца, который работал с нами и имел отличных пациентов, которые занимались нашим выбором. Поэтому очень рекомендую Youngblood семье и друзьям. Спасибо продавцу Гарри Сингху!

Переведено
D
2020-3-28 12:49:42

Только что купил вторую машину у Youngblood, и я о...

Только что купил вторую машину у Youngblood, и я очень впечатлен тем, насколько дружелюбен и профессионален весь персонал. Очень доволен торговым и обслуживающим персоналом.

Переведено
K
2020-3-27 10:45:46

Я только что купил машину у Янгблада. Оба продавца...

Я только что купил машину у Янгблада. Оба продавца (Джек и Ти Джей Джей), которые помогли мне, были замечательными! Я их очень рекомендую. Они сделали типичный стрессовый опыт приятным. Я ни разу не чувствовал давления. Спасибо за такой замечательный сервис, я так доволен своей новой машиной !!!

Переведено
T
2020-3-26 0:16:21

Я ничего не знаю об этой компании, кроме отдела за...

Я ничего не знаю об этой компании, кроме отдела запчастей. Я впервые пишу обзор. Короче говоря, менеджер по запасным частям Youngblood самодоволен и очень не заинтересован в обслуживании клиентов. Если вам нужны запчасти для джипа, лучше не для TJ, потому что мы не занимаемся этими старыми вещами (один владелец Рубикон), он тогда хотел возразить, когда мы смотрим на диаграмму: Как он должен знать, идет ли часть в стекле или нет ?? Эээ, потому что вы менеджер по запчастям в представительстве? Думаю, я мог бы привести своего 4-летнего ребенка для продолжения образования ...
Иди к Корвину.

Переведено
B
2020-3-24 14:33:41

Всегда получаю отличное лечение, и даже если у мен...

Всегда получаю отличное лечение, и даже если у меня нет встречи, они находят способ втиснуть меня в свой график, так как я езжу за 2 часа до автосалона. Люблю это место.

Переведено
A
2020-3-23 15:00:07

Джон М. из Youngblood помог мне подготовиться к мн...

Джон М. из Youngblood помог мне подготовиться к многому за короткое время. Он был прямолинеен и рассказал мне все, что я хотел и должен был знать, чтобы сделать процесс покупки машины максимально комфортным.

Переведено
Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia

Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia

4.2