Zimbrick Volkswagen of Madison Обзор

Я работал с Робом в сервисном отделе и не думаю, что когда-либо где-либо получал лучшее обслуживание автомобиля. Это был долгожданный сюрприз от автосалона! Женщине очень неприятно иметь дело с чем-либо, связанным с ремонтом автомобиля. Роб был приветлив и добр с того момента, как я вошел. Хотя изначально мы думали, что это будет простая работа по гарантии, проблема оказалась немного сложнее. Больше всего я ценил Роба, который сел со мной, чтобы подробно объяснить, что происходит, почему, и поделиться тем, что он тоже не был бы счастлив услышать то, что он сказал, если бы он был на моем месте. Но Роб не сдался (как могли бы сделать многие другие). Он усердно работал, чтобы найти для нас решение. Это означало оставить мою машину там на пару дней, чтобы завершить работу, но они с радостью предоставили автомобиль в аренду, и мой автомобиль был возвращен в идеальном рабочем состоянии! Трудно найти надежных людей для работы с автомобилями, но я никогда больше не буду бояться сдавать свой автомобиль в ремонт. Я не могу достаточно высоко оценить качество обслуживания клиентов, которое я получил. СПАСИБО!!

Не ждите, что отдел обслуживания в Zimbrick (или «Центр обслуживания клиентов» VW) поможет вам решить проблемы, связанные с гарантией, с вашим автомобилем VW. У моей сертифицированной подержанной Jetta Sportwagen 2013 года возникла проблема с омывателем ветрового стекла в середине зимы. VW использует пластиковую леску (не резину) для омывателей ветрового стекла, и линия разделена во время одного из холодов этой зимой, что фактически выводит из строя автомобиль (не может ездить без омывающей жидкости зимой в WI ...) Я использую омывающую жидкость, рассчитанную на зимнюю погоду, и проблема все еще возникла.

Я отвез свою машину в Зимбрик, надеясь, что это будет легко исправить, потому что было ясно, что это дефект производителя в конструкции или материалах. Роб, сервисный писатель в Zimbrick, видел все иначе и ожидал, что я заплату за ремонт. Я позвонил в службу поддержки клиентов VW по номеру 800 и ничего не получил. Специалист по обслуживанию клиентов потратил два дня, чтобы принять решение, а затем сказал мне, что они полагаются на составителей дилерских услуг, чтобы принять решение о гарантийном ремонте.

За свою жизнь у меня было много автомобилей разных марок, и я водил их по разным автосервисам. Обычно вы можете рассчитывать на то, что авторы услуг сделают то, что имеет смысл. Не в случае с Зимбриком. Помимо недостатков Zimbrick, конечно же, не стоит ожидать, что повышенная стоимость сертифицированного подержанного автомобиля VW и связанная с ним гарантия от бампера до бампера также принесут пользу.

Покупатель, будь осторожен.

Дейл был очень знающим и дружелюбным. Совершенно не настойчивый и не торопился, чтобы убедиться, что мы заключаем лучшую сделку.

Мы хотели купить и профинансировать автомобиль для нашего бизнеса. Мы ясно дали понять, что хотим этого для бизнеса, а не ради нашей личной выгоды. У нас есть еще один инструмент для другого бизнеса, который отчитывается только перед бизнесом, и мы ясно дали понять, что не хотим покупать автомобиль, если он сообщается в наш личный кредит, чтобы соотношение долга к доходу оставалось неизменным для рефинансирования нашей недвижимости. . Нас несколько раз уверяли, что это произойдет. Два месяца спустя это отчет о нашем бизнес-кредите. Мы позвонили, и продавец сказал, что это не моя проблема. Мы поговорили с менеджером, который сказал, что изучит это. Затем он сказал, что обратится к компании, которую мы финансировали, чтобы узнать, могут ли они ее изменить. Теперь мы не получали известий от него несколько недель. Ни в коем случае не заслуживающий доверия бизнес. С этого момента мы будем использовать Kayser Chrysler в Sauk.

Марсель Мэй был моим торговым партнером, когда я купил свой новый Volkswagen Turbo Bug Convertible в Zimbrick VW в Мэдисоне. Марсель - настоящий профессионал, и он очень помог мне сделать мою покупку очень положительной. Я очень доволен менеджментом, торговым персоналом и отделом обслуживания. Ко мне всегда относились так, будто я важен для них, и это ценится! Я очень рекомендую Zimbrick VW, Марселя и всю команду Zimbrick VW!

Люблю это место. Здесь всегда обслуживают машину. Зона ожидания очень удобная! Консультанты по обслуживанию всегда добры и отзывчивы.

Я люблю Zimbrick Volkswagen из Мэдисона, как отдел продаж, так и сервисный отдел.
Я купил два VW Beetle в этом представительстве ... и уже несколько лет работаю с Робом Миллером.
Роб хорошо осведомлен не только о сервисном обслуживании автомобиля, но и о продажах и доступных продуктах. Благодаря Робу я смог получить свой VW Beetle 2018 года выпуска до того, как он был снят с производства!

Я очень ценю гибкость Роба в составлении расписания, его быстрое и вежливое обслуживание и его терпение ... не говоря уже о том, как приятно с ним работать! Спасибо, Роб ... Я с удовольствием поставлю тебе "5 звезд"! :)

У Роба Миллера не было хорошего опыта с сервисным отделом.

У Volkswagen Zimbrick на дороге Стоутон есть отличный продавец по имени Мерсер Мэй. Он привел меня к гладкому процессу, когда я решил купить мой Volkswagen Tiguan на этой неделе. Обслуживание было отличным и без давления, очень информативным и доступным, что облегчило мой выбор.
Я бы порекомендовал его всем, кто не хочет давить на продавцов автомобилей.

Вперед, барсуки!
Bryceson

Я обслуживаю свою машину в Зимбрике с тех пор, как купил ее, и у меня всегда был отличный опыт. Люди, работающие в отделе обслуживания, дружелюбны и всегда находят время, чтобы подробно объяснить, что они собираются делать и что может быть не так.

Я принес свой Eurovan 2002 года из-за некоторых загадочных проблем с электричеством. Триш очень помогла мне немедленно составить мне график, чтобы мне не пришлось пропускать работу, а Брэд нашел проблему и немедленно ее решил. Он также предупредил меня о других незначительных проблемах, с которыми он мог бы помочь, таких как замена масла и новая щетка стеклоочистителя, но он не заставлял меня покупать что-либо и позволял мне принимать решения. Это было очень важно для меня, так как я видел множество дилеров, которые берут на себя вечность, а затем заставляют вас чувствовать вину, чтобы вы тратили больше денег. Он также сказал мне, какой у меня "ценный" автомобиль - спасибо за то, что я заботился о его здоровье!

Кроме того, возможность бесплатной поездки на такси от и до места их расположения сделало это настолько удобным!

Zimbrick Volkswagen East заботится о нашей семье. Моя жена только что забрала свой второй VW. Наш сын принял первые роды. Скотт упростил процесс, сократив до того, что нас интересовало больше всего, цены были отличными. Хорошая распродажа!
Сервис тоже отличный! Я уже много лет беру свой грузовик и VW моей жены для обслуживания. Билл, Майк и Триша замечательно работают.
Харлей

Был в небольшой панике, чтобы заменить мою старую нынешнюю машину, у которой начались неожиданные проблемы. Менеджер по подержанным автомобилям Чад Шаал подошел, чтобы посмотреть, что он может найти для меня. Когда стало очевидно, что в этом районе нет подержанных вариантов модели, которую я хотел, он обратился к Би Джей Лавоте, менеджеру по продажам новых автомобилей, чтобы узнать, что еще можно сделать. Поскольку это был конец года, у VW были огромные стимулы на оставшиеся 2017-е. Би Джей и Чад работали, чтобы найти мне именно то, что я искал, через дилерскую сделку и подготовили машину, чтобы я мог забрать ее в течение 48 часов. Помимо отличного ценового стимула, я также получил справедливую цену за моего 12-летнего ежедневного водителя. Я очень доволен тем, насколько хорошо все сложилось. Кстати, мой новый черный GTI Autobahn с палкой - это круто ездить. Спасибо Чаду и Би Джей за их помощь.

Модернизированный и расширенный объект, но все еще маловат по сравнению с большинством конкурентов. Очень дружелюбный продавец и обслуживающий персонал. Zimbrick - БОЛЬШАЯ семья автосалонов.

Хороший опыт! Билл, Скотт, Джереми и остальные члены команды Zimbrick VW были очень дружелюбны, хорошо осведомлены и помогли мне принять осознанное решение о лизинге или покупке. Зимбрик, живущий более чем в 100 милях от меня, не самый удобный для меня дилерский центр, однако я считаю полезным работать с надежной командой, ориентированной на клиента. У меня был большой опыт работы с сервисной командой в прошлом, поэтому пару недель назад я решил связаться с Zimbrick, чтобы купить / арендовать новую машину.

Будучи в сжатые сроки, Скотт рассказал мне весь процесс аренды (что для меня в новинку) по телефону, отправил мне текстовые сообщения с фотографиями нескольких автомобилей и отправил по электронной почте подробности о финансировании, чтобы я мог заранее рассмотреть ситуацию. На следующий день я пробыл в автосалоне не более часа и уехал с новым Tiguan 2019 года выпуска. При заполнении документов Билл, генеральный директор, даже взял мою собаку на прогулку, чтобы я мог сосредоточиться на деталях.

Это всего лишь несколько причин, по которым Zimbrick будет моим первым выбором для будущего обслуживания и новых потребностей в автомобиле!

Спасибо всем сотрудникам Volkswagen из Мэдисона за потрясающий опыт!

Взял машину дочери на замену масла. Место было чистым и было несколько хороших закусок и напитков, пока вы ждете. Хотя, похоже, у них не было много новых машин для автосалона.

Привезла машину моего сына на замену задней фары и получила отличное обслуживание клиентов! Они даже сделали бесплатный осмотр и дали нам бесплатные закуски, пока мы ждали! Мы здесь первый раз и обязательно вернемся для будущих потребностей в обслуживании его машины! Спасибо Zimbrick Volkswagen !!

Отличное обслуживание клиентов и продаж. Бесплатные автомойки на всю жизнь!

Этот обзор основан на их использованном участке: имейте в виду, что восточная сторона Мэдисона недавно была поражена штормом !!!!!!! Мы были близки к тому, чтобы подписать контракт на приобретение седана Jetta SE Silver 2014 года (примерно 36 000 миль / черная кожа), пока не проверили окончательные документы. Мы заметили несоответствие в отношении окраски / кузова, не соответствующих спецификации, хотя было признано, что ремонт не проводился. При ближайшем рассмотрении мы заметили града на крыше, которую не заметили в первый раз. Генеральный директор, Билл Шмитц, был звездным человеком, но я ожидал, что они будут честными и в целом будут лучше, вместо того, чтобы пытаться скрыть очевидное.

Брайан Бейкер, с другой стороны, был не таким приятным человеком. Он хотел отменить первую «бесплатную» замену масла при покупке во время переговоров. Им почти ничего не стоит замена масла. Кто так делает?!

Я предполагал, что они надеялись, что мы не заметили повреждений от града, чтобы они могли отказаться от дорогостоящего ремонта вмятин / покраски. Ближе к концу года я был настроен на покупку одного из Volkswagen GTI. Это была отделка, которую я хотел, 6 скоростей и культовый интерьер в клетку, но я никогда больше туда не ступлю !!!

Большой опыт от начала до конца. Сервисные менеджеры отлично справляются с тем, чтобы держать меня в курсе с помощью текстовых сообщений во время обслуживания, а люди, работающие с автомобилями, проделывают фантастическую работу. Больше нигде я бы не взял свой TDI!

Зимбрик помог мне сесть в мою первую новую машину в 2016 году. После несчастной автомобильной аварии, в результате которой моя машина вышла из строя всего через неделю после покупки, они смогли посадить меня в более красивую машину за меньшую ежемесячную плату! Отличное обслуживание клиентов в конце продаж!

Скотт был великолепен, он порекомендовал идеальную машину, основанную на том, что я искал. Он сделал это плавно, но пресс берет на себя ответственность. Очень рекомендую Скотта в Зимбрике!

Отличный автосалон, замечательные люди, отличный сервис!

Купил Jeep в бывшем автосалоне около 11 месяцев назад. Когда я впервые пригнал его со стоянки, я был так взволнован и взволнован, потому что мне он понравился. Через две недели загорелся свет двигателя. Спустя 9 месяцев мой механик сказал мне, что мне нужен новый двигатель и новый каталитический нейтрализатор, и то и другое уже довольно давно. Как можно было упустить что-то подобное во время проверки безопасности? У меня было всего две недели! Я не сумасшедший водитель, я почти никуда не ездил. Предполагалось, что это будет машина, которую я взял с собой в колледж, но она не была заслуживающей доверия или надежной. Я понимаю, что вы специализируетесь на Volkswagen, я понимаю, что купил его в подержанном дилерском центре, так что продажа как есть, но ваши механики сказали мне, что он прошел проверку безопасности. Я просто очень расстроен и чрезвычайно потрясен, потому что у меня даже не было этой машины в течение года, я все еще должен на нее денег, я не всегда могу ее водить и мне уже нужна новая машина.

Хороший опыт! Я не чувствовал спешки или необходимости что-либо покупать. Очень отзывчивая команда продаж! Я больше никуда не поеду для покупки машины.

Марсель Мэй из Zimbrick VW Мэдисон подарил нам с мужем фантастический опыт при покупке нашего нового VW. Он был бесконечно терпеливым, веселым и волнующим. Он честно отвечал на все вопросы, и это было очень здорово! Его знание и любовь к VW были очень очевидны! Мы прекрасно провели время и планируем заниматься всем нашим будущим автомобильным бизнесом в Zimbrick!

Мне пришлось ехать в Мэдисон на неделю работы, и мне требовалось ускоренное обслуживание. Триш и их сервисная команда смогли удовлетворить мои потребности в благоприятные сроки. Хотя моя ситуация может быть нетипичной, они смогли забрать мою машину и вернуть ее мне в тот же день. Я чувствовал, что меня ценят и ценят. Спасибо!

У меня был отличный опыт покупки здесь моей первой машины. Персонал наклонился назад, чтобы со мной хорошо обращались. Я смог быстро отремонтировать новую машину, и это было здорово, поскольку моя старая машина умерла. Они позаботились обо всем и заставили меня почувствовать себя семьей. Купите следующую машину здесь!

Я недавно купил подержанный автомобиль 2013 года в компании Zimbrick Volkswagon из Мэдисона, и очень доволен своей покупкой И процессом. От моего первоначального запроса до того, как сесть на машину после покупки, все были на высоте, дружелюбны и готовы помочь.

Мне казалось, что я получил честное мнение об особенностях и состоянии машины. Генеральный менеджер Билл Шмитц собрал как можно больше информации об автомобиле. Мой продавец Скотт Экер и его помощник по финансам Джереми отправили мне все документы, необходимые моему кредитному союзу для получения ссуды, что избавило меня от ненужных поездок за формами.

Когда я пришел заплатить и забрать машину, все участники меня встретили широкими улыбками и сердечными поздравлениями. Автомобиль был детализирован и выглядел совершенно новым! Они нашли время, чтобы объяснить некоторые из множества дополнительных функций, которые он имел, например, регулировку сиденья, дистанционное управление задней дверью и т. Д.

Если вы ищете беспроблемного и приятного опыта при покупке нового или подержанного автомобиля, я бы не стал делать покупки где-либо еще. Наша следующая покупка автомобиля определенно будет у Zimbrick Volkswagon из Мэдисона.

Они никогда не отвечают на телефонные звонки. Не беспокойтесь.

Хорошее обслуживание нашего VW. Очень удобное место, чтобы подождать, пока они работают над машиной. Предоставляются хорошие закуски.

Внимательный и знающий персонал. Полностью уверен в том, что они обслуживают мой автомобиль.

Я позвонил на прием, и меня встретила прекрасная Криста. Она была веселой и вежливой. Хути поприветствовал меня на прием. Приветливый, веселый и расторопный. Он предоставил очень полную информацию и оценку в течение часа по электронной почте. Я бросил машину, используя ключ, не зная, что у меня есть документы, которые нужно подписать. Они задержались из-за этого. Очень вежливо с моей ошибкой.
Моя машина выглядит ОТЛИЧНО. ЛЮБЛЮ этих парней !!

Скотт Эккер за последние несколько лет продал мне 3 машины: Jetta, Tiguan и недавно Passat. Все 3 мы сертифицированы подержанные машины. Обслуживание клиентов, которое я получил, превосходит любого другого дилера, с которым я когда-либо работал в последние несколько десятилетий. Если у меня возникнут вопросы или проблемы, со Скоттом всегда можно связаться по SMS, почте или телефону.

Персонал очень дружелюбный. Марсель - отличный человек для работы. Все подробно объяснил, и он не собирался отпускать меня, пока я не
Полностью удовлетворен. Один из лучших моих впечатлений от покупки автомобиля. Спасибо, Зимбрик и Марсель!

Я действительно не могу сказать достаточно хороших слов о нашем опыте работы с Крисом Фоксом и всем дилерским центром Zimbrick VW. Jetta моей жены была частью всех махинаций VW TDI. Крис работал с нами в течение нескольких месяцев над выбором Tiguan 4Motion на замену моей жене. Она была чрезвычайно терпеливой и знающей на протяжении всего процесса.

Когда пришло время сдать TDI и получить наш новый Tiguan, Крис позаботился о том, чтобы у нас было все согласовано с ценой и документами, прежде чем мы приехали в тот же день. Брайан Бейкер был фантастическим специалистом в финансовом отделе и быстро и четко объяснил детали нашей новой аренды, в то время как Крис вместе с моей женой рассмотрел все особенности нового Tiguan.

Действительно отличный опыт, и я очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет аренду, покупку или обслуживание (мы также обслуживали здесь наш TDI).

Пять звезд полностью! Мне очень понравилось там обслуживание клиентов. Это было искренне и честно, и мне было очень комфортно.

5 звезд; Очень хорошее обслуживание; Довольно дорого, хотя только для замены масла, смазки и новых щеток стеклоочистителя; более 400 долларов. Мне потребовалась замена масла и смазки на моей Джетте 2011 года (2,5 л с 5 цилиндрами с пробегом 41 000 миль); кроме того, они (Дэррил из Висконсин Деллз?) проверили тормоза, износ шин, повернули шины и проверили переднюю часть, как распорки; поставить новые щетки стеклоочистителя и т. д. Также были обнаружены набитые в некоторых местах семена (кукуруза, соя) в двигателе и частично оторванная крышка аккумуляторного отсека; в моем двигателе жили мыши. Они показали мне все это и дали рекомендации, что делать, чтобы их не допустить.

Из-за недавнего снегопада в шинах (2/7/13), машина теперь забавно ходит и трясется, а рулевое колесо трясется, когда я набираю скорость; Я должен вытащить лед из колес, проверить возможную выпуклость или разрыв в стенке шины (возможно, от удара о выбоину) или, если ничего из этого не помогает, попросить Zimbrick выровнять переднюю часть.

Спасибо.

Внимательно следите за ними, получите второе мнение, НЕ верьте их рекомендациям. Сходил на замену масла и отзыв на мой водосток на крыше. Находясь там, я также попросил их проверить мои тормоза, так как я еще не заменил их, а на машине проехал около 80 000 миль. Не было никаких признаков или шума неисправных роторов или колодок, просто хотелось спокойствия. Они вернулись ко мне с предварительным заказом на 1934,05 доллара. Сказал, что осталось 10-20% колодок, покрышки 4/32, а потом еще кое-что вроде фильтров и прочего. Я сразу понял, что эти колодки не так уж и плохи, поскольку они не издают никаких шумов, и они не чувствуют себя плохо, мои шины были годовалыми с пробегом менее 20 000 миль, так что это тоже было невозможно. Я отвез свой автомобиль в Conant automotive, и они подтвердили, что все сказанное Volkswagen было ложью. На колодках по-прежнему осталось более 50%, а срок службы шин не подошел. В целом очень разочарован и чувствовал, что они пытались меня использовать. Я не рекомендую туда ехать и никогда больше не поеду туда на машине.

Две недели назад я заинтересовался GTI во время поиска нового автомобиля. Я зашел в субботу и спросил, стоит ли его проверить. Они послали Марселя поговорить со мной. Вскоре после того, как я впервые был на тест-драйве в GTI и влюбился ... это был веселый тест-драйв. Марсель - фанат GTI, его энтузиазм заразителен, и я уловил его. Я дал ему понять, что только начинаю смотреть, и у него был подход с абсолютным нулевым давлением, который я очень ценил. Я никогда раньше не покупал новую машину и очень ценю, что никогда не чувствовал себя вынужденным принять решение. Но я был так взволнован и полюбил эту машину, что всего через две недели я забрал свой новый GTI (я планировал потратить несколько месяцев, чтобы решить, какую машину я хочу). Через три дня после того, как документы были подписаны и все было сделано, я пришел, чтобы забрать машину сегодня вечером, и Марселю все же понадобился хороший час, чтобы познакомить меня с особенностями моей новой машины, как использовать все в ней, и прогулялся с чтобы убедиться, что все в порядке. Мне были указаны две незначительные проблемы, которые я, возможно, не заметил сам, и представлены решения. Мне было приятно, что они поймали пару мелких проблем и указали на них, а не отправили машину в надежде, что я не заметил. Большое внимание к деталям и честность!

Я также немного поработал с Би Джеем и Брайаном, и оба тоже хорошо ко мне относились.

В целом отличные впечатления от моей первой новой машины! Я люблю свой новый GTI и рад, что решил купить его у Марселя и Зимбрика. Если вы ищете новый автомобиль, особенно GTI, зайдите и поговорите с Марселем. И убедитесь, что вы получили его визитку ... это хорошо для смеха!

Всегда получайте отличное обслуживание на моей Jetta.

Превосходные впечатления от покупки с момента, когда вы войдете, до момента, когда вы уедете на новой машине. Марсель очень хорошо осведомлен, и я рекомендую его всем, кто хочет купить машину. Никакого давления или напористой тактики продаж. Очень конкурентоспособная цена. Я уехал, очень довольный своей покупкой. Джеймс, бизнес-менеджер, с удовольствием отвечал на все мои вопросы и терпеливо отвечал на все мои вопросы. Так и должно быть при покупке машины.

Очень дружелюбный и профессиональный. Сотт потрясающий

В VW Zimbrick на Стоутоне я всегда получал отличный сервис. Я больше не хожу в какое-либо другое место для обслуживания своего автомобиля, потому что могу доверять им обо всем.

Недавно меняли масло в моей Jetta, и меня очень впечатлили меры предосторожности, которые они принимают, чтобы все были в безопасности. Все носят маски, внутри достаточно места, чтобы подождать, и я заметил, что персонал надевает перчатки и продезинфицирует весь автомобиль до и после обслуживания.

Иногда вам приходится ждать, пока за вами займутся сотрудники, но просто наберитесь терпения. Как только меня заселили, все пошло быстро и гладко.

Кейси - мой сервисный представитель, и он лучший на свете. Он гарантирует, что с моей машиной обращаются как с его собственной. Он очень хорошо осведомлен и очень вежлив. Я полностью доверяю ему свои потребности в автосервисе.

Я месяцами безуспешно пытался купить Sportwagen. Я наткнулся на Zimbrick на cars.com и спросил там. Я попросил показать видео как внутри, так и снаружи, и быстро получил ответ от Бобби, а затем без вопросов получил лучшее видео с прогулкой, которое я когда-либо смотрел.

Несколько дней спустя я прилетел, чтобы купить Wagen. Я приезжаю, и появляется Бобби в прекрасном шаттле Acura RDX. Самостоятельная покупка машины поначалу казалась сложной, но ему удалось превратить весь этот процесс в легкое занятие. Мои потребности были удовлетворены без исключения, и я ни разу не почувствовал причин для сомнений. Zimbrick действительно заботится о клиенте, делая все возможное, чтобы поставить себя на ваше место. Независимо от вашей причины, они будут работать с вами, пока вы не будете счастливы.

Если бы я когда-либо мог порекомендовать семейный бизнес, с которым я бы не сомневался, это был бы Zimbrick. Я на 100% планирую вернуться, чтобы купить у них свою следующую новую машину.

Обзор предназначен для Volkswagen, а не для Zimbrick. Зимбрик хорош. Надежность Фольксвагена ужасна. По цене 6500 фунтов стерлингов на замену деталей, которые не должны выходить из строя. Турбо должно длиться весь срок службы автомобиля.

Моя машина перестала работать на заправке, и я не знал, что делать. Я заколлировал тройную А, а затем Кейси в «Зимбрике», и он был так добр ко мне. Он сразу посадил мою машину и в тот день все закончил, так что я не остался без машины. Я очень это оценил. Спасибо вам, ребята.

Очень дружелюбный отдел обслуживания, очень дружелюбные и эффективные цены в соответствии

Было здорово, они заботятся о моей машине, и персонал отличный! Люблю вернуться !.

Приехал для базовой замены масла вскоре после 8 утра. Пришлось ждать почти 2 часа так называемой экспресс-службы. Примерно через 90 минут меня нашел представитель сервисной службы и сказал, что механики порекомендовали новые шины перед зимой. Представитель сказал, что распечатает и даст мне оценку новых шин. Моя машина наконец выезжает после того, как замена масла завершена, и техник оставил мои ключи кассиру. Я сказал кассиру, что это были мои ключи, которые он только что положил в шкаф. Он ответил, что они принесут ваши документы, когда они будут закончены. Прошло еще 10 минут, и представитель наконец передал кассиру документы, повернулся ко мне и сказал, что машина готова, кассир примет ваш платеж и уехал. Ни благодарности, ни чего. Я подхожу к прилавку и получаю счет почти на 100 долларов за замену масла. Никогда в жизни я не платил столько за базовую замену масла. Кассир пытался найти представителя службы поддержки, но его нигде не было. Теперь мне нужно дождаться сервисного менеджера. Он рассказал мне, что цены на нефть выросли, поэтому Зимбрик поднял цену. О повышении цены следует сообщить клиенту до начала обслуживания. Менеджер по обслуживанию снизил стоимость моей замены масла до суммы, которую я заплатил за последний визит в сервисный центр. Сэкономил мне колоссальные 10 долларов. Я поблагодарил его и заплатил за услугу. Со мной ни разу не говорили об оценке новых шин. Зачем говорить покупателю, что собираешься что-то сделать, а потом не делать этого. Компания Zimbrick всегда была известна своим безупречным обслуживанием клиентов. Мой опыт сегодня был совершенно непрофессиональным, и мне совершенно не хватало качественного обслуживания клиентов. Основываясь на сегодняшнем визите, я бы не рекомендовал Зимбрик никому из своих знакомых.

Отличное обслуживание клиентов, и все казались очень любезными и дружелюбными. Я вернусь для дальнейшего обслуживания и куплю у них свой следующий Gti.

Замена масла стоила 90 долларов и заняла 2 часа. Это было с назначением. Если это хороший сервис, то непременно отдайте этим людям свой бизнес.

Я купил новый VW Golf у Марселя в Zimbrick Volkswagen и получил очень положительный опыт. Обслуживание клиентов было отличным, и весь опыт был фантастическим и очень профессиональным. Я приехал из Чикаго, чтобы купить свою машину в Зимбрике, и я очень рад, что сделал это. Настоятельно рекомендуется!

Последний час езжу без дворников на моем Touareg. Заехал, попросил помочь мне, со мной дети и жена, все, что им нужно было сделать, это проверить панели предохранителей. Но они этого не сделали. Сказал, что это больше, чем предохранитель, как бы они узнали, если бы даже не проверили ???

Сервис отстой. Привез свой 06 TDI, потому что он не заводился на морозе. Они дали мне цену в 150, чтобы я посмотрел на нее, включая батарею. Думал, это хорошая сделка. Зимбрик толкнул машину, которую я бросил, в отапливаемый магазин, чтобы заменить аккумулятор? Свечи накаливания никогда не проверяли. Посмотрел прямо после того, как посидел там в отапливаемом магазине. Наутро ничего не иду заводить. Отнес его в какой-то магазин смазочных материалов, они воткнули считыватель на каждую вилку ... потребовалось менее 3 минут, чтобы сказать мне, что мои вилки плохие. 19-летний парень в каком-то маленьком магазине был более осведомлен, чем люди в представительстве Volkswagen. Сэкономьте свое время / деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще ...

Марсель Мэй (отдел продаж) и Кейси Ниммер (обслуживание) - мои друзья. Отличный сервис, отличная поддержка и действительно приятные ребята, с которыми можно работать. Я только что получил свой новый GTI из 19 кроличьих версий и не мог быть более счастливым! Постоянный клиент Zimbrick VW более десяти лет.

Приехал сюда впервые, потому что моя жидкость для лобового стекла перестала распыляться. Назначили встречу заранее и явились, и весь процесс прошел без проблем.

Брэд и все присутствующие, включая кассира, были чрезвычайно дружелюбны, профессиональны и полезны. Честно говоря, я немного волновался, что они будут завышать цену за ненужный ремонт, но это было не так. Они правильно определили проблему, заключающуюся в перегорании предохранителя, позаботились о всех открытых проблемах отзыва и общем техническом обслуживании без дополнительных затрат. Я знал, что проблема была в предохранителе или водяном насосе. Брэд объяснил мне, что в то время они не считали необходимым заменять насос.

Обслуживание было исключительным, и салон для клиентов тоже был очень приятным. У них также есть купон на 10 долларов на веб-сайте для ремонта стоимостью более 50 долларов. Я был впечатлен их быстрым обслуживанием, которое в наши дни кажется редкостью.

Люблю мое представительство, отличное обслуживание клиентов.

Из другого штата мне пришлось купить машину у моего ребенка, идущего в университет Висконсина в Мэдисоне. Позвонил Зимбрику (Роб Аллард и Скотт Эккер), и они заключили со мной супер-сделку, и это лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был !!! Легко. Удобный. Никаких хлопот. Так и должно быть!

Отличное обслуживание клиентов. Кейси - мой лучший парень, он всегда позаботится о тебе и будет честен с тем, что происходит с моими потребностями в услугах.

Они были просто потрясающими с нашего первого визита! Обслуживание исключительное, персонал очень добрый и услужливый. Теперь мы с моим парнем частые клиенты.

Всегда любил автомобили VW, это был мой первый автомобиль, у моей мамы было несколько машин у этого дилера. Есть несколько пунктов, на которые распространяется моя гарантия, которые мне нужно исправить. Я использую свою машину каждый день по работе, и чтобы починить ее по гарантии, они НЕ дадут мне взаймы, они просто ожидают, что я буду без машины в течение целого месяца. Если вы хотите купить автомобиль, я бы не рекомендовал VW, потому что на него должна быть распространена гарантия в Zimbrick.

Я был здесь несколько раз за последний год, и каждый раз мои ожидания превосходили. Когда во время пандемии мне требовались новые шины, я знал, что они отлично справятся. Все, кого я видел, были в масках, моя машина была вытерта, прежде чем я вернул ее, и я смог испытать полностью бесконтактный опыт. Я особенно ценю работу с Робом М. в отделе обслуживания. Он великолепно объясняет, какой ремонт необходимо сделать и почему, не разговаривая со мной свысока. Я скоро вернусь

Супер быстрое и вежливое обслуживание, очень чисто (даже включена автомойка!).

Мы с женой купили наш первый Volkswagon Tiguan в 2016 году и совсем недавно остановились на нашей первой замене масла (требуется только каждые 10 тысяч миль !!!!). Так как мы купили его в этом представительстве, наша первая замена масла БЕСПЛАТНА !!!! Небольшой автосалон, отличный сервис, замечательные люди.

Мы купили здесь наш Tiguan чуть больше года назад и остались невероятно довольны помощью и вниманием персонала. Настоящие профессионалы мягко говоря! Они нашли время, чтобы выслушать наши потребности и подобрать для нас то, что лучше всего нам подходит. Мы любим свою машину и продолжаем наши отношения с компанией через наши сервисные встречи, где мы всегда находим дружелюбное и быстрое обслуживание, которому мы можем доверять!

Большой опыт работы с людьми в Zimbrick. Марсель помог мне найти машину, которая подходила для моей ценовой категории и была именно тем, что я искал. Они не были настойчивыми и дали мне столько времени, сколько нужно, чтобы принять решение. Марсель подчеркнул, что его цель заключалась в том, чтобы автомобиль продавался сам, а именно такой и должна быть покупка автомобиля. Сотрудники Zimbrick сделали покупку моей первой машины приятным занятием.

Эти люди заботятся о своих клиентах, это всегда ценится. Спасибо!

Очень хорошее обслуживание с хорошей зоной ожидания, прохладительными напитками или услугами трансфера, если вы не можете ждать на месте.

Отличное место. Они относятся к вам как к самому важному человеку.

Обслуживание было отличным, приветливый персонал, хорошие чистые номера. Мой автомобиль был отремонтирован, прежде чем я успел допить бесплатный горячий шоколад. Обслуживание настолько хорошее, что я решил написать свой первый отзыв.

Приняв решение о покупке красного VW Jetta TDI 2013 года выпуска, я связался с местным дилером. Однако этот опыт заставил меня усомниться в моем решении купить у них автомобиль. Затем я обратился к Интернету и обнаружил, что у Zimbrick Volkswagen есть автомобиль, который я хотел купить, и он выглядел как заведение с хорошей репутацией. Я запросил информацию об интересующем меня автомобиле и сразу же получил электронные письма и телефонные звонки из Зимбрика в течение часа.
Я сделал предложение о покупке автомобиля и в тот же день начал свою 2-1 / 2-часовую поездку, чтобы купить его.
После встречи со своим продавцом, Скоттом Экером, я понял, что принял правильное решение, выбрав Zimbrick VW. Он был очень хорошо осведомлен обо всех особенностях моего нового автомобиля и подробно их объяснил. Теперь я буду проехать лишние мили, чтобы в будущем провести обслуживание моей машины в Зимбрике, поскольку я верю, что они хорошо обо мне позаботятся. Спасибо за отличный опыт общения со всем персоналом в Zimbrick Volkswagen в Мэдисоне !!

Я был клиентом с 2005 года, когда жил в Мэдисоне. Всегда запоминающийся Мэтт Баумгартнер был очень внимательным и отзывчивым. Несмотря на то, что сейчас я живу в Милуоки (с 2012 года), я все же предпочитаю приезжать в Зимбрик для своих автомобильных нужд. Фантастический персонал Zimbrick всегда очень заботился о моем старом VW Passat; и теперь они хорошо заботятся о моем VW Golf. Кейси Ниммер и Брэд Смит поистине исключительны. Всегда спасибо за ваше время и преданность делу. Я действительно ценю это. Пожалуйста, продолжайте отличную работу! Ребята, вы молодцы!

Команда всегда такая дружелюбная и гостеприимная !! Я им доверяю - а это важно, когда речь идет о моей машине.

Мой опыт работы с Зимбриком был как нельзя лучше. Мы начали делать покупки в Интернете, так как искали труднодоступный Touareg TDI. По первому телефонному звонку я понял, что Дейл был честным и внимательным. Было страшно оказаться в Айдахо и купить невидимую машину в Висконсине. Дейл и Зимбрик были великолепны в своей поддержке и постоянном общении. Очень рекомендую их!

Отдел обслуживания обеспечивает отличное обслуживание клиентов с отличным общением, не оставляя вам никаких сюрпризов при получении вашего автомобиля !!

Исключительный сервис. Поговори с Крисом! Она очень хорошо осведомлена и хорошо выполняет свою работу !! Она ОТЛИЧНО позаботится о тебе !! Я купил Passat 2016 года и обязательно вернусь со всеми своими будущими покупками !! Еще раз спасибо, Крис !! :)

За последние 25 лет я купил несколько автомобилей у Зимбрика из Мэдисона и обслужил еще несколько, потому что они относятся ко мне с уважением и искренностью. С первого раза, когда я ощутил настоящую разницу с Zimbrick, я не доверял никакому другому дилеру при покупке и обслуживании моих автомобилей. Их знание бренда, непревзойденное дружелюбие и готовность делать работу правильно с первого раза, каждый раз - вот причина, по которой я полностью доверяю команде. Консультанты по обслуживанию приветствуют меня по имени каждый раз, когда я вхожу! Я люблю это! Я рекомендую Зимбрик всем своим друзьям и рекомендую их вам. Если вы ищете новый или подержанный автомобиль или сервисную команду, на которую можете положиться, Zimbrick - единственный дилерский центр, на который стоит обратить внимание.

Моя жена и я владею VW Jetta 2008 и 2012 годов. Обычно я меняю масло в машинах, но я был очень занят, поэтому моя жена недавно (июль 2014 г.) поехала на автомобиле 2008 года в Zimbrick VW на восточной стороне Мэдисона. Масло было заменено вместе с парой других мелких вещей, которые ей сказали, что она должна заменить. Излишне говорить, что простая замена масла превратилась в визит за 130 долларов. Мы вернули машину домой и припарковали ее. Через пару часов я заметил, что что-то течет из-под машины, это оказалось моторное масло. Мы вернули машину в Зимбрик, чтобы они ее починили. Они сказали, что проблема в том, что масло пролилось в полость двигателя, капало, и с машиной все в порядке. Судя по масляному пятну диаметром 3 фута, которое у меня есть на моей подъездной дорожке, это было МНОГО масла, которое было пролито, когда они его заливали. Через неделю масло все еще капает. Плата Зимбрику за замену масла должна была сэкономить мне время, но сделала все, кроме этого.

Многие другие отзывы говорят о том, насколько хорош обслуживающий персонал в Зимбрике. Я не могу этого отрицать, потому что они всегда очень хорошо относились к моей жене. Я бы предупредил всех, кто ищет там услуги. Продавцы могут быть очень хорошими, но люди, которые на самом деле работают с вашей машиной, явно дилетанты, если они даже не могут правильно заменить масло. Я не планирую возвращаться в Зимбрик, и если вы читаете этот обзор, я бы направил ваш бизнес в один из многих других сервисных магазинов в районе Мэдисона.

Всегда честно и быстро. Клиент на всю жизнь может продолжать и говорить о том, насколько хорош его сервис.

Большое спасибо Зимбрику, Робу, Кейси и механикам, вы сделали все возможное
Они хорошо заботятся о наших машинах !!!!

Находясь в 800 км от дома, мы столкнулись с некоторыми трудностями с автомобилем. Г-н Роб был достаточно любезен, чтобы сразу же назначить место, чтобы арендовать автомобиль. И объясните процесс, таким образом развеяв наши опасения. Его профессионализм, вежливость и знания были высоко оценены. Очень рекомендую этот сервисный отдел. Большое спасибо

5 звезд Робу, консультанту по обслуживанию, который сегодня обеспечил фантастическое обслуживание клиентов !!! Роб всегда мне помогал и отзывался на все мои визиты в службу поддержки. Мой сегодняшний обзор был вызван тем, что он координировал работу моего сервисного приложения. и едет так легко и идеально по времени. У меня мог бы быть серьезный сбой в рабочем графике, но он спас положение! СПАСИБО, ROB !!!

Спросите Марселя, он знает все о вашем новом VW и позаботится о вас. Отличный опыт покупки!

Купил подержанный VW в Зимбрике в октябре 2017 года, и с тех пор, как я приехал в автосалон, до закрытия сделки и получения автомобиля, у меня остались очень приятные впечатления. Мы с мужем из большого города не владели автомобилем почти десять лет, и Билл и его команда упростили процесс возврата к владению автомобилем.

Был очень доволен обслуживанием, обслуживание клиентов было очень добрым и полезным!