Adorama Обзор

Я заказал несколько шпаргалок с фотографиями 31 октября через Amazon Marketplace, и они (Adorama) дали две разные даты предполагаемого времени прибытия (7 ноября и 11/10), и я ничего не получил. Я отследил посылку сегодня (11/11), и по-прежнему видно, что она прибыла в мое местное почтовое отделение 6 ноября.

Согласно моей выписке из банка, эта компания получила мой платеж; следовательно, нет никаких оснований для задержки доставки. Ужасно ждать посылки, доставка которой должна была занять меньше недели - только для того, чтобы получить другие даты прибытия без каких-либо объяснений.

Поскольку на данный момент опыт работы с этой компанией был настолько неприятным, я планирую отменить этот заказ и запросить полный возврат средств.

Я больше никогда не буду размещать заказ в этой компании.

Заказал сумку для поездки на Гавайи. Они отправили мне не тот. Я пытался работать со службой поддержки клиентов, но они не хотели мне помогать. Я наконец просто отменил заказ. Я отправляю сумку обратно и собираюсь на Гавайи без сумки. Я больше не буду заказывать через Адораму.

Они, как правило, очень часто портят заказы, но обычно у них есть хорошие предложения, и доставка в магазине происходит очень быстро.

У них есть система продажи билетов, у вас есть личный агент, который поможет вам с выбором. Ваш агент также много знает об оборудовании, включая его плюсы и минусы.

Потрясающий опыт покупок, и Адорама меня никогда не подводила.

Заплаченные 20 долларов за двухдневную доставку я получил свою посылку только через 5 дней. Позвонили, чтобы узнать, почему, и они не вернули 20 долларов. Я не получил линзу вовремя, и это стоило мне денег. Ужасное обслуживание клиентов

худшее обслуживание клиентов! мой первый опыт был отличным! но я сделал заказ, и они попытались списать средства не с того счета, на получение уведомления об отказе ушло 3 дня, а веб-сайт не стал. Они запустили мою карточку, затем представитель отменил заказ, поэтому ожидающая оплата не была снята, поэтому я не могу вовремя заказать оборудование, необходимое для этой съемки! Это ужасно худший сервис!

Хорошая помощь в магазине, очень хорошо разбирается в фотографии. Имейте в виду, что покупки в магазине не будут соответствовать цене ни в интернет-магазинах, ни в ближайших обычных магазинах.

У меня был неутешительный опыт возвращения в Adoram, но после некоторого разговора со службой поддержки они полностью позаботились об этой проблеме. Я доволен тем, что они сделали, и считаю, что они стараются заботиться о своих клиентах.

Я бы купил у них снова.

Опыт покупок был отличным. Получил то, что мне нужно, по отличной цене. Товар пришел быстро и вовремя. Не могу рекомендовать достаточно!

Худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был. Их агент, который явно находился в Индии и почти не говорил по-английски, сказал мне, что цена будет соответствовать
Другой конкурент. Они ждали окончания распродажи, а потом сказали мне, что не будут платить
Сопоставьте его после того, как я уже купил товар. Никогда больше не покупаю здесь ничего

Отличный сервис и продукт, все было хорошо упаковано, и продукт работал так, как рекламируется.

Их профессиональный продавец - Эфраим! Он лучший для всех моих фотографических нужд.

Всегда приятно, будь то вопросы, на которые вы могли ответить, о своевременной доставке заказанных товаров.

Очень приветливый персонал - спросите Майрав - она ​​классная!

Все пришло как написано. Доставка прошла так быстро, как было обещано. Камера идеальна для дочки!

От заказа до доставки прошло очень быстро. Очень доволен процессом. Процесс был легким.

Я заказал на выходных, но объектив быстро получил. Объектив соответствует рекламе. Немного косметики снаружи, но линзы чистые.

Потратил 1200 долларов на отправку ноутбука мне по почте, почтовое отделение облажалось и отправило его не на тот адрес, компания уклонялась от моих писем больше месяца, а затем, наконец, сказала мне: `` Вместо этого отправляйся в почтовое отделение '', что говорит мне «застрахованы только до 100 долларов», и они все равно не сгладят это почти через год. Вы мне скажите, что это за бизнес.

Пока все хорошо ... намного лучше, чем другие компании, занимающиеся поставками фотографий, с которыми я работал раньше ...

Безупречный сервис, никаких б.у. Не так многолюдно, как в B&H.

Сайт предлагает широкий выбор товаров, а товары от частных брендов имеют отличное качество по отличной цене, но кажется, что почти каждый заказ, который я разместил, имел проблемы с доставкой, задержки или некоторые другие проблемы, которые заставили меня пересмотреть или отменить заказ. Для товаров, доступных на нескольких сайтах, есть более надежные альтернативы.

У них всегда есть то, что я ищу. Я вошел и купил линзу сегодня у той же женщины, которая продала мне один год назад, и она точно знала, что мне нужно. У них есть как новые, так и бывшие в употреблении продукты, и у меня никогда не было проблем с тем, что я купил. Это намного интимнее, чем поездка в B&H.

Очень довольный покупатель! Адорама действительно великолепна!

Адорама любит обманывать клиентов, позволяя вам покупать товары, отсутствующие в наличии, на их веб-сайтах, не сообщая вам, что товары отсутствуют в наличии. Я купил проектор, который должен был быть доставлен через неделю, а через 5 дней после размещения заказа получил электронное письмо, в котором говорилось, что проектор задерживается на неопределенный срок. Если бы это было так, они вообще не должны были продавать мне проектор ... не тратьте зря время

ВНИМАНИЕ: Адорама - ужасная компания. НЕ подписывайтесь на их кредитную карту. Их обслуживание клиентов - САМОЕ ХУДШЕЕ, что я когда-либо видел. Я бы сказал, хуже, чем у любого кабельного провайдера. Да- ТАК плохо. Я сделал покупку, пообещав, что получу 18-месячное финансирование, а когда пришли счета, их было только 12. Это резко изменило ежемесячные платежи. Теперь они не будут менять тариф после того, как я уже совершил покупку. Худшая компания когда-либо.

Я делаю покупки в Adorama более 10 лет, и мой опыт работы с ними всегда был отличным !! Трудно превзойти их цены, и обслуживание клиентов не может быть лучше. Они заботятся о вас и понимают важность обслуживания клиентов. Их инвентарь выходит за рамки большинства магазинов. До того, как пойти с ними за покупками, я делал покупки в местном магазине Big Camera (Сэм), и я понятия не имел, что они меня грабят вслепую. Они отправляются в тот же день, и цены на доставку более чем справедливы. Продолжайте в том же духе.

Адорама - это своего рода местный магазинчик в городке. В Нью-Йорке. Очень скромно, но все, что вам нужно сделать, это спросить, какие фотографии, видео, компьютер и всякая электроника у них могут быть в наличии. Фантастические классы, и мне нравится их магазинное снаряжение Flashpoint. Огромное значение!

Купил Juiced Link RA333 за 312 долларов США, использованный в Adorama. Он прибыл с одним из 3 портов xlr, один не работал (я узнал намного позже). Поскольку я живу за границей, гарантия истекла, но Адорама продолжала переписываться со мной, чтобы разобраться в проблеме. Они связались со мной и предложили заменить по их стоимости как 1 из 3 вариантов.
Мы все еще разбираемся в связи с Рождеством, но они нам очень помогли. Как независимый кинорежиссер я не могу позволить себе такую ​​ситуацию. Я беру на себя полную ответственность за то, что не проверил раньше. Спасибо Адорама.

Хм .. Ну, я сейчас в чате по поводу невыполненного заказа, и меня расстраивает время ответа. Собираюсь просто отменить мой заказ и заказать еще где.

НИКОГДА ничего не отправляйте в торговый отдел. Я отправил фотоаппарат и объектив с ценой. Я отклонил их предложение. Я получил свою камеру обратно, но они ПОТЕРЯЛИ мой объектив !! Мой объектив был довольно новым, в коробке было все оригинальное. Получил другой объектив, не в коробке. Я позвонил и вернулся с обещанием, что, по словам парня, он у него под рукой. ЛОЖЬ !! Спустя несколько недель я ничего не получил! Я звоню, меня отключают. Я отправляю электронные письма, но ответа нет. НУ И ШУТКА!!! Никогда больше ничего у них не покупаю, а я потратил там тысячи долларов. Большое сожаление !!

Я думал, что это будет отличное место из-за канала на YouTube, но нет

Быстрая доставка, если бы этот товар, похоже, не имел. Здесь жалоб нет.

Какое замечательное обслуживание клиентов здесь! Я приехал сюда в довольно загруженное воскресенье, получил свой билет, чтобы получить помощь с покупкой фотоаппарата. Мне очень быстро помогли, и именно Мейрав помогла мне. Она была такой дружелюбной, быстрой и знающей! Как только я упомянул корпус и объектив, она точно поняла, о чем я говорю, и дала отличные рекомендации по аксессуарам и гарантиям, которые были техническими, но при этом учитывали мой бюджет.

Быстрое (но не слишком быстрое) и искреннее обслуживание клиентов. Спасибо!

Прекрасное место, где можно найти нужную камеру, получить полезный совет и, надеюсь, выгодную сделку. Моя единственная проблема заключается в том, что на дисплее отображается только ограниченное количество камер, а те, которые часто находятся не в том состоянии, в котором вы действительно можете их использовать, чтобы вы могли хорошо почувствовать, как они работают.

Что ты хочешь, чтобы я сказал?
У Adorama хорошие цены и удобный сайт.

Служба поддержки клиентов пока не желает помогать в решении проблемы с заказом. Заказ не был отправлен должным образом через веб-сайт. Paypal говорит, что они должны отменить, они говорят, что Paypal должен отменить. Все, что я хотел, - это получить заказ по цене, по которой предметы * были *, но предметы больше не продаются по этой цене. Представители по телефону были в лучшем случае бесполезны, связаться с «менеджером» Лией, казалось, не хотелось даже пытаться. Сказать мне, что они «не могут отменить то, чего у них нет». Потеряли заказ, все, в чем я нуждался, - это получить товары по цене, которую они предлагали при отправке заказа. Нет ответа на этот конкретный запрос, просто сказано отменить заказ и повторно отправить.

Огромный выбор фотооборудования. Кроме того, очень дружелюбный и обходительный персонал. Цены немного завышены, но все же остаются ВЧЕСТНО разумными.

Я обычно не даю отзывов из-за моего опыта работы с плохим сервисом. Сегодня все иначе. Я хочу выразить особую благодарность сотруднику вашего магазина по имени Уильям Росси ... В сентябре 2019 года он помог мне оформить предварительный заказ. Этот предмет был выпущен в октябре 2019 года ... Я не получил его до конца января 2020 года. Этот человек следил за тем, чтобы держать меня в курсе. Он был очень информативен и давал подробности, когда у меня были вопросы. В тот день, когда я забрал свой предмет, я должен был получить линзу с ней, а линза не была доступна в соответствии со службой поддержки ... Уильям Росси позаботился о том, чтобы я оставил Адораму с линзой, чтобы я мог приступить к работе ... Адорама, позаботься об этом человеке! Я обязательно вернусь ..

Не покупайте в этом месте ничего. Заказал дрон для аэрофотосъемки. Первый заказ отправлен поврежденным и использованным. Прислали замену. Заказ на замену отправляет дефектные и отсутствующие детали. Они забыли удалить наклейку ИБП с предыдущего покупателя и просто использовали черную метку, чтобы скрыть информацию. НЕ ПОКУПАТЬ. Они продают товары как совершенно новые, когда они действительно используются, имеют дефекты или отремонтированы. Я связался с производителем, чтобы сообщить об этом. Они заявили, что они, вероятно, не новые и покупают напрямую через них.

Этот обзор будет обновляться по мере продвижения процесса заказа и доставки. Я разместил заказ на отремонтированный Nikon D800, и через 3 дня товар еще не отправлен. Вот и все, что касается "улучшенной доставки в тот же день", которой может похвастаться компания. Они очень медленно отвечают на электронные письма, часто это занимает 2–4 дня. Их веб-сайт приятный и удобный, а цены в основном справедливые. однако, все это означает, что ничего не стоит сидеть на корточках, если они не могут отправить предмет так быстро, как они утверждают. Ложная реклама? Для сравнения, я заказал что-то на Amazon, он был отправлен в тот же день, и я получил его здесь, в Афганистане (развернуто) всего за 4 дня. Будет обновляться по мере продолжения.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Товар был отправлен сегодня. Доставка заняла 4 дня. Так много для их доставки в тот же день может похвастаться.

Я купил комплект осветительных приборов в Adorama, и один из них не работал. Когда я узнал от них о дефектном продукте, службе поддержки потребовалось 3 дня, чтобы ответить, и когда они сделали, предложение заключалось в том, чтобы завладеть его производством.

Теперь я должен отправить его обратно в Bescor, и им потребуется около недели, чтобы осмотреть его и отремонтировать или купить мне новый. Я купил много товаров в Интернете за последние 10 или 12 лет, и это первый раз, когда компания, у которой я покупал, не хотела принимать возврат и отправлять мне новый. Фактически, большинство компаний отправят новый и кредитуют ваш счет, когда они получат сломанный электронный адрес.

Однозначно разочарован в Адораме.

Фантастическая услуга, заказанная в понедельник из Лондона (Великобритания), прибыла в четверг утром, продукт, который мне нужен, идеально вписался в мою Sony, определенно рекомендую и буду использовать с этого момента

Хорошие предложения и отличное обслуживание клиентов, отдельное спасибо Питеру!

Быстрая доставка. Упаковано хорошо. Поступил вовремя.

Я купил комплект камеры и дополнительную карту памяти. При получении моего заказа коробка была повреждена. Я сделал снимки на свой телефон, вошел в свою учетную запись и начал чат. Мне сказали открыть коробку и сообщить ей обо всех поврежденных товарах. Открыв коробку, я заметил, что комплект для чистки объектива был разбит (жесткая пластиковая упаковка), сам корпус камеры был разорван, и когда я поднял объектив камеры, задняя крышка не оторвалась.

Меня спросили, могу ли я отправить ей фотографии коробки на ее электронную почту, и да, конечно. Она дала мне свой адрес, и я отправил ей фотографии. Она спросила меня, хочу ли я кредит в размере 15 долларов, что, по моему мнению, было очень необычным, но отказался. Когда она ответила, прошло пять часов. Она ни разу не посоветовала мне подать иск. На следующий день я решил вернуться в свою учетную запись и пообщаться, чтобы найти обновления. После начала чата это был тот же чат-агент. Я спросил ее, собирается ли она попросить менеджера связаться со мной и что делать дальше.

Она заявила, что уже подавала иск и сожалеет, что не посоветовала мне. Я сказал ей, что чувствую себя брошенным и понятия не имею, чего ожидать. Я снова попросил у нее контактную информацию менеджера, и она сказала, что менеджер свяжется со мной. Она сказала мне, что я должен подготовить коробку для получения от UPS на следующий рабочий день (понедельник), чтобы ее забрали. Как только коробка будет отправлена ​​обратно в их магазин, либо будет доставлен товар на замену, либо будет предоставлено возмещение. В понедельник, когда я разговаривал с водителем UPS, мне позвонили из Адорамы, но я его пропустил. Мне было отправлено электронное письмо, в котором я сообщил следующее:

Добрый день.

Я пытался связаться с вами раньше "Судя по всему", никто не берет трубку.

Я просто хочу подтвердить, забирает ли UPS поврежденный товар. Ваш
ответ очень ценится.

Во-первых, мне не нравится, что кто-то саркастичен со мной, особенно когда они работают в сфере обслуживания клиентов. Во-вторых, согласно его электронной почте, он не менеджер, а представитель службы поддержки клиентов. Я снова вошел в свою учетную запись и снова связался с тем же агентом чата, который поклялся, что менеджер позвонит мне в тот или иной день. Угадайте, что .... Ни один менеджер мне не позвонил ... !!! Неудивительно, учитывая дерьмовое обслуживание клиентов, которое я получил. В этот раз я позвонил, поговорил с кем-то, и, кажется, меня перевели к менеджеру. Я подтвердил, что UPS забрала коробку, и они отвезли ее на свой склад для проверки. Как я сказал ему по телефону, я потерял 3500 долларов, поскольку Адорама сняла их с моего счета, а у меня нет камеры.

На данный момент я не уверен, хочу ли я вернуть деньги или нет. Если я попрошу вернуть деньги, будет ли с меня снята плата за возврат? Если я приму сменную камеру, будет ли она отремонтирована? Опять же, отличная компания, поскольку я постоянный клиент, но по-настоящему плохое обслуживание клиентов, поскольку им не хватает общения ... !!!

Теперь я должен опубликовать еще одну часть обзора. Я все еще сохраняю 1 звезду. Излишне говорить, что если бы я мог дать им ноль звезд, я бы получил. Да, я получил письмо от Хелен Остер из Adorama, которая предложила мне подарочный сертификат на 25 долларов с уловом. Мне пришлось купить сигнальный элемент на сумму более 25 долларов, что я и сделал:
Литий-ионный аккумулятор Nikon EN-EL15 - для камер D500, D600, D610, D750, D800, D810, D7000, D7100, D7200, 1 V1
Артикул: INKENEL15

Итого 49,00 $

Скидка по акции - 25 долларов США

Налог с продаж 0,00 $

Бесплатная доставка

Сумма заказа $ 49.00

Как видите, они сняли с меня полную стоимость. Я также обратился к Хелен, которая мне не ответила. Прошло несколько дней, и я решил, что она может отвечать только на негативные сообщения и пытаться оспаривать действия клиентов. Как вы можете прочитать, она извинилась и предложила мне подарочный сертификат, но решила забрать его, как только мне доставят камеру. Заказываете на свой страх и риск ... !!!

Отличное место для покупки фотографий, хорошая цена, хорошее внимание, очень рекомендуется

Если бы я мог написать обзор с нулевой звездой, я бы это сделал. Я перестал ходить в Adorama около 5 лет назад после того, как услышал, как один сотрудник угрожал нанести удар карандашом другому сотруднику в руку. В прошлые выходные я был на мероприятии на Юнион-сквер, где закончил рулон из 120 и 35-мм пленки и попытался проявить пленку. Адорама находилась в непосредственной близости от Юнион-Сквер-Норт, поэтому я решил прогуляться туда, а не отдавать свой бизнес B&H. БОЛЬШАЯ ОШИБКА.

Хотя Адорама выглядела отремонтированной и более «современной», чем я ее помнил, обслуживание осталось прежним. Я вошел примерно в 15:30 и спросил джентльмена, занимается ли Адорама проявкой пленки. Он посмотрел на меня, как на чокнутого, и отклонил мой запрос, сказав «конечно, нет!» Я отошел и быстро взглянул на использованную секцию. Я считаю, что бывшая в употреблении секция ближе к «свалке фотоаппаратов» с точки зрения того, что я вижу, но я видел черный Contarex Super с объективом 40-120 мм на нем. Я положил свой Contarex Super (см. Прилагаемый рисунок) на стеклянную крышку, чтобы посмотреть на черную, и очень напористый молодой человек спросил, не хочу ли я увидеть их Contarex. Я заявил, что Contarex Super, который я нес, НЕ предназначен для обмена / продажи / торга, но я обязался, в значительной степени из-за объектива 40-120 мм, который был установлен на камеру.

Молодой человек достал черный Contarex Super, который был выставлен в секции бывших в употреблении, и начал рассказывать мне, насколько он редок, насколько он находится в «отличной форме» и так далее. Я бегло взглянул на него и заметил, что отсутствует верхний переключатель измерителя, сам измеритель не работает, видоискатель неисправен, а фокус объектива 40-120 мм НЕПРЕРЫВНО работает (я имею в виду, что мне пришлось бросить свой рука в него, признак того, что линза находится на грани сварки трением и разрушается). Я сообщил ему об этом, и он ответил, что «их ремонтирует только один человек» (это правда, мой contarex стоит в очереди на техническое обслуживание, но счетчик работает, все детали есть, и он делает снимки). Такая камера и объектив, предложенные молодым человеком, были НЕ в отличной форме, и я сообщил ему, что знаю об этом.

В этот момент он продолжил рассказ о том, что моя камера «музейного качества», и начал двигаться к моей камере. Помните, я изначально заявил, что моя камера НЕ обсуждалась. Я вошел со своим contarex, я собирался выйти со своим contarex. Молодой человек попытался схватить мой contarex, когда он был на стеклянной крышке, на что я отодвинул камеру и перекинул ее через плечо. В тот момент было очевидно, что он пытался заключить сделку, по которой полностью рабочий Contarex (мой) будет «волшебным образом обменян» на камеру для запчастей, которая, как оказалось, имела очень редкий, но почти не работающий зум-объектив (40 -120 Vario-Sonnar). Если бы я не так внимательно следил за своей камерой, я мог бы остаться с ведром деталей и счетом примерно в 2500 долларов на ремонт.

Позвольте мне сравнить это с моим опытом в B&H. Я вошел, и джентльмен за прилавком увидел Contarex, и когда я положил его на прилавок, он не коснулся камеры, он признал, что B&H не покупает их, и спросил меня, может ли он взглянуть на камера как человек, который был поклонником Contarexes (и я даже не упомянул о каком-либо желании - или его отсутствии - торговать / говорить о деньгах). Это называется УВАЖЕНИЕМ. Это НЕ тактика наживки и подмены, чтобы получить лучшие камеры, и она не заставляет владельца камеры волноваться о том, будет ли он / она быстро обменять на кучу запчастей. Если бы я сказал джентльмену из БиГ: «Я хотел бы получить предложение», и мне сказали бы «нет, мы их не покупаем» или «да, покупаем, но мне нужно оценить состояние», тогда хорошо, я согласен к исследуемой камере в случае последнего ответа. Вместо этого ваш сотрудник по подержанным камерам в Adorama предпринял шаги по «обновлению» инвентаря подержанных камер Adorama, возможно, за счет кого-то, кто хотел увидеть необычные камеры (и имел одну из них).

Мне противно ... и у меня есть еще, но Google ограничивает мои символы. ИЗБЕГАЙТЕ.

Ну, это было немного похоже на драму, но в конце концов мы дошли до цели. В конце апреля заказал у Adorama 10 SD-карт Transcend 16 ГБ, а в конце июля я их еще не видел, поэтому оставил ужасный отзыв в Google. Был ответ от Нэнси Миллер, и после того, как я связалась здесь, я получила товар менее чем за 2 недели (хорошо, учитывая, что я нахожусь в Новой Зеландии, а компания находится в Нью-Йорке). Рад получить свою продукцию и доволен качеством, ОЧЕНЬ доволен ценой, но служба поддержки клиентов нуждается в работе для онлайн-продаж.

Я был там два раза. Моя первая остановка для фотографирования из-за лучших цен на новые товары, и это очень хорошая возможность иметь старые и бывшие в употреблении модели по непревзойденным ценам. Люди всегда отзывчивые и доброжелательные.

Хорошее внимание, за исключением одного саркастичного сотрудника ...

Я не могу понять, почему Adorama менее 5 звезд ... Я купил более 50 тысяч долларов в Adorama с 2004 года, и они действительно хороши ... В последнее время они значительно улучшились благодаря конкурентоспособным ценам и некоторым эксклюзивным брендам, таким как Flashpoint .. .. Это безопасное место для покупки оборудования ... Я фотограф из Южной Флориды, а не оплачиваемый комментатор ... проверяйте мои работы на веб-сайте ullaphoto .... Adorama вместе с B&H является моим любимым местом для покупки оборудования .. Я бы дал ему 6 звезд, если бы мог.

Компрессор / зарядное устройство прибыло вовремя, и это именно то, что мне было нужно. Спасибо!

Зашел, чтобы забрать линзу, которую заказали онлайн. Это было быстро, легко и правильно.

Красивый местный. Люди очень любезны и по отличной цене. У нас есть фотоаппарат в футляре и все шишки, даже чтобы почистить его по очень хорошей цене.

Этот сайт появляется в Интернете в результатах поиска «аксессуары для столов для ipad», и я посетил магазин, и не было ни одного варианта, ни одного, что зря тратило время.
Стоит добавить, что сайт красивый и хороший ассортимент, не так много, как b & h, но там есть что продать, еще там преподают фотографии и сопутствующие курсы.

Номер заказа 23057635

Я бы держался подальше от этого продавца и пошел бы либо в Amazon, либо в B&H - обслуживание клиентов настолько плохое, и они постоянно вводят в заблуждение.

Я разместил заказ на сумму более 1000 долларов, который должен был быть доставлен в начале декабря. Хотя было сказано, что он остался у меня на пороге, я не получил его, не получил ни возмещения, ни обработки заказа на замену. Первоначально они заявили, что возмещение будет произведено ими 14 декабря 2018 г., после того как UPS завершит расследование, которое было частью их процедуры. Я действительно изучал это, и это очень редко для продавцов, но я им доверял. После того, как они не ответили, я снова связался с ними несколько раз, и мне сказали, что расследование UPS будет завершено 24 декабря и что возврат будет обработан. После Рождества Хелен Остер, одна из их представителей, рассказала мне еще одну историю. заявив, что они не будут выдавать возврат и / или замену. Она также не реагировала на другие мои опасения.

По сути, они украли мои деньги и не будут нести никакой ответственности. В этой компании нет этики. Через неделю после этого заказа, который пропал, я доверился им и купил камеру 2k с дефектом, и они даже не ответят на мою проблему в течение 30 дней.

Из разговоров со многими представителями (включая старшего представителя в Нью-Йорке - Хелен Остер ---- (их центры обработки вызовов в Азии не помогают) и электронной почты, и некоторых голосовых звонков, они лгут. Когда вы покупаете товары, продавцы должны быть более заинтересованными в построении лояльности и повторном ведении бизнеса. Эта компания не заботится и не уважает своих клиентов, и они потеряли очень дорогой аккаунт.

Будьте очень осторожны с кровно заработанными деньгами, держитесь от них подальше. Проверьте их очень много негативов в Интернете и в лучшем бизнес-бюро.

Я отправил несколько заказов на фотографии и фотокниги, к сожалению, каждый заказ возвращался с какой-либо проблемой или ошибкой. На каждый заказ на распечатку, который я отправлял, мне присылают по крайней мере один оттиск, заметно изогнутый и не в состоянии кадрировать. Для одного заказа я отправил две фотокниги, которые стоили мне около 500 долларов, одна из фотокниг была правильной, а вторая - неправильной. Когда я попытался связаться с Адорамой по телефону, чтобы обсудить ошибку, чтобы они ее исправили, меня приостановили более чем на 10 минут, и никто не ответил мне. Я уже четвертый раз на удержании! Посмотрим, заберет ли кто-нибудь - возможно, мне придется пойти в магазин, чтобы попытаться найти кого-нибудь, чтобы разобраться с ошибкой. В целом ОЧЕНЬ разочаровывающий опыт, и я не буду использовать их снова после того, как я исправлю этот последний заказ.

открытая коробка работает отлично. отличное видео. сэкономил мне сотни долларов.
еще раз спасибо всегда приятно работать с вами

Разместил заказ на видеокамеру Sony 12 июня. Я не получал никаких обновлений заказа в течение двух дней, а после проверки выяснилось, что он был случайно отменен, несмотря на то, что товар был в наличии.
Конечно, моя кредитная карта показывает незавершенную транзакцию. Они очень быстро забирают ваши деньги, но не так быстро рассказывают, что происходит с вашим заказом.

Обновить:
Я изменил свой обзор с 1 звездой на 2 звезды после того, как Адорама связался со мной и извинился за свою ошибку. Еще один заказ был размещен с доставкой в ​​течение ночи. Определенно шаг в правильном направлении, но в целом они могли бы сделать лучше.

Отличное обслуживание клиентов и отличный выбор нового и подержанного оборудования. Их отдел подержанного оборудования на самом деле лучший в городе

Я был гостем B&H до недавнего времени, когда мне нужно было купить модификаторы в последнюю минуту, и я был рядом с адорамой. Персонал искренне любит свою работу и всегда готов помочь.

Я никогда не был разочарован покупками в Adorama, включая корпус камеры, объективы, штатив и другие предметы первой необходимости для камеры. У них быстрая доставка (плюс обычно бесплатная), хорошая упаковка и отличные цены. Я буду покупать у них снова!

Сначала я продал свое оборудование, они предлагают арендную плату, которую могут. 2. Прошло 2 1/2 недели, а я все еще не получил свой чек. 3. Я отправил электронное письмо, отправил запрос клиента и позвонил по телефону. Надеюсь, я скоро получу чек на свой товар.

Они отправили мне бывшие в употреблении продукты, и когда я попытался вернуть их, мне заплатили за транспортировочную этикетку. Я никогда больше не буду у них делать покупки. Тотальное мошенничество

Не будет отправлен на адрес, отличный от адреса выставления счета. Мне также была начата оплата за предзаказ за несколько недель до его отправки. Я отменил заказ. Не буду покупать здесь.

Какое идеальное место для покупки фотоаппаратов, объективов и всего прочего электронного. У меня там даже есть лазерный дальномер для гольфа! Посещение огромного магазина похоже на рождественское утро для ребенка, но я обычно делаю покупки дома. Прием заказов и обслуживание безупречно и очень, очень быстро. UPS обычно доставляет бесплатно на следующий день. Цены очень конкурентоспособные. В общем, рай для камеры.

Недавно я купил новый ноутбук Asus от Adorama. Аппарат прибыл в неисправном состоянии и не работал. Я связался со службой поддержки продаж и попросил заменить рабочее устройство, даже предлагая оплатить доставку. Adorama заявила, что все продажи ноутбуков окончательны, и я застрял с дефектным продуктом. Я очень разочарован их поддержкой продаж и не рекомендую никому использовать их для покупки компьютеров.

Замечательный, знающий персонал, множество фантастического снаряжения и довольно приличные цены!

Даже не беспокойтесь об Адораме. Убереги седеющие волосы от разочарования. B&H заработала мой бизнес по сравнению с Adorama в десять раз с тех пор, как я дал им шанс.

Очень хорошее место, чтобы получить скидки на камеры

Хорошая альтернатива B&H для фототехники. Гораздо более непринужденно, цены почти такие же.

Удобно расположенный супермагазин фотоаппаратов, в котором есть все, что угодно. Однако персонал и служба поддержки оставляют желать лучшего.

плохой пропуск и покупки в Интернете переполнены, и только самое дорогое оборудование получает место на полках

Я купил Canon 5D Mark 4 с Clog, и когда он прибыл, он не был установлен. Они постарались быстро исправить эту ошибку и назначили мне новую. Хеллен даже сделала все возможное, чтобы обо мне позаботились. Оценил поддержку клиентов.