ANA Hotel Sydney Обзор

Членство в «Золотом круге» бесполезно в клубе «Высота и горизонт». Они даже не смогли просканировать ни мой qr-код, ни найти мой по моему адресу электронной почты.

Мне очень понравилось в этом отеле. Так тихо, что я мог спать спокойно, без шума от уборщиков или других гостей. Прекрасный номер с фантастическим видом. Внимательный персонал. У нас был доступ к холлу, где были прекрасные завтраки и вечерние закуски. Мне немного грустно, что мне так и не удалось попробовать послеобеденный чай, который они делают, но мы исследовали Сидней. Этот отель дороже, чем я обычно. Но это определенно стоило того.

Этот отель ниже номинала по сравнению с другими Shangri-la, в которых я останавливался раньше. Нет бассейна курортного типа. Завтрак "шведский стол" посредственный, а номер меньше.

Роскошная недвижимость, потрясающий вид на Сиднейскую гавань

Удивительно, спасибо. Меня перевели в номер с лучшим видом, не спрашивая. Красивое место, просто прелесть. Как раз то, что мне было нужно.

Мы пошли в индонезийский буфет. Раньше я уже несколько раз наслаждался шведским столом из морепродуктов. Этот был не так хорош, и я бы не пошел снова.

Наш турагент сказал нам при бронировании, что мы будем выходить на Сиднейскую гавань с видом на Оперный театр. Когда мы приехали, нам сказали платить еще 20 долларов за ночь, чтобы номер выходил на Оперный театр.
Также мы не любим спать под тяжелым пуховым одеялом в летнюю жару. Предпочтительнее обычные одеяла. Мы должны были держать кондиционер на низком уровне, иначе мы потеем с этими одеялами. Комната убиралась каждый день, кровати были удобными. В целом нам понравилось наше пребывание. Плюс отличное расположение.
Положительное замечание: Кен оставил свой мобильный телефон в гостиной. Кто-то вернул его вашим сотрудникам, и он смог вернуть его. Спасибо.

Идеальное место, где можно выпить с иностранцами. Потрясающий вид на гавань, так что приходите пораньше, чтобы занять место у окна.

Лучшее расположение, отличный сервис, прекрасный вид на гавань и Сиднейский оперный театр.

Прекрасное место в центре большинства достопримечательностей

Выдающийся отель в мире с бесподобным видом на двух всемирно известных икон - Сиднейский мост Харбор-Бридж и Оперный театр. Было очень приятно провести шесть ночей в номере с видом на гавань. Обслуживание, особенно сотрудников Horizon Club, было действительно выдающимся и индивидуальным. Нам очень понравилось наше пребывание. Не могу дождаться повторного посещения.

Отличный отдых ... персонал был исключительным и обслужил все, что нужно.

Настоятельно рекомендую

Также отличные подушки

Наш визит был отличным 3 раза во время наших путешествий по Австралии.
Мы нашли услуги превосходными и полностью оправдали наши ожидания в отношении консьержа, обслуживания номеров, звонков, регистрации заезда и выезда, завтрака, холла и спа. Они даже предоставили нам ту же комнату, хотя мы отсутствовали на несколько ночей, так что все необходимое для каждой поездки можно было уложить. Превосходно!

Мне понравилось мое пребывание в Шангриле. Прекрасное расположение, хороший номер и красивый холл. Спасибо за хорошо проведенное время.

Отличные удобства, чистый, современный, учитывает особые запросы гостей.

Регистрация и стойка регистрации были очень загружены, что привело к гораздо менее личному приему, чем ожидалось от столь уважаемого отеля. Имейте в виду, что для гостей с ограниченными физическими возможностями отель расположен наверху ряда крутых улиц, поэтому доступ на скутерах затруднен.

Наш номер имел прекрасный вид на Оперный театр и мост Харбор-Бридж. Мне очень понравились амортизация и ширина подоконников, и я провел много времени, глядя на гавань.

Отличное место для празднования дня рождения. Хорошее жилье и виды.

Был гладкий заезд и выезд. Понравился поздний завтрак в Altitude, в целом впечатления были отличными. Очень отличается от моего последнего визита 4 года назад.

Спасибо за гостеприимство, было действительно хорошее свидание в честь нашей годовщины, счастлив снова вернуться и рассказать о хорошей репутации, которая уже есть у отеля.

Очень приятное пребывание. Очень хороший номер, в очень хорошем состоянии. Все услуги были отличными. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были первоклассными.

Материал не был дружелюбным или полезным. Номер был завышен.

Отличные впечатления от регистрации, впечатления от номера, коктейли на L36, кофе по утрам и выезд - спасибо!

Прекрасный отель, прекрасные номера, бары, персонал и атмосфера - это то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля.

Прекрасный вид из нашего номера! Он очень просторный, с отличным расположением.

У нас есть бронирование на воскресенье, и они сказали, что регистрация в 15:00, поэтому мы приехали в 3:30 и увидели очень длинную очередь ожидания только для регистрации ... Это смешно !! Прошел час, а мы все еще ждем ... даже на полпути не идти !!!

В целом отель был красивым. Обслуживание в номере и ванной было ниже ожиданий. Запрос льда занял около часа. Душ протекал, и горячая вода была проблемой. Позвонил по поводу душа без особой заботы от человека, который ответил.

Очень хорошее обслуживание и прекрасная еда. Внутри приятно, хотя некоторые части отеля можно было бы обновить, например, ковровое покрытие.

Фантастический отдых в Шангри-Ла на мой день рождения. Наш номер был восхитительным, с полным видом на гавань. Нам понравился бассейн и джакузи, жаль, что сауны находятся в раздевалках, поэтому я не мог сидеть со своим партнером, но в остальном это было очень приятно. Еда была фантастической и прекрасный вид из бара на закате

Зал, где подают еду и напитки, не должен закрываться в 20:00.

Вы 5-звездочный отель. !!! Не можете позволить себе персонал? Вы зарабатываете больше денег на буу, чем что-нибудь?

Дружелюбие и профессионализм персонала, особенно Джун и Лин в лаундже Horizon и Фил в консьерж-службе.

Прибытие и номер были отличными. Телевизор не работает по прибытии - исправлено, как только связались с техническим обслуживанием номера, и туалет не смывает должным образом. Номер был чистым, с красивым видом.

Завтрак был очень простым для 5-звездочного отеля - зал для завтрака очень устаревший, без атмосферы, еда просто средняя. Бар на 36 этаже отличный

Цена в ресторане на высоте была завышена, еда была жалкой, и мы не получили 2 напитка из заказанных. Обслуживание было грубым.
Что касается отеля, то сотрудники проходят регистрацию очень медленно, не могут выпить чашку кофе до 8 утра, а если вы получите обслуживание в номерах, 23 доллара за 2 чашки кофе, которые вы ждете 30 минут, и они холодные.

Я не вернусь. За 1/3 стоимости отель Travelodge гораздо лучше и дружелюбнее. Вот куда я собираюсь в эти выходные, так как я бываю в Сиднее почти все выходные.

Все аспекты были отличными. Один из лучших завтраков "шведский стол", с которыми я когда-либо сталкивался.

Прекрасное место для отдыха! В центре всего. Номер был фантастическим!

отличное место, прекрасный вид на оперу и самые опытные сотрудники сделали мою поездку в Сидней идеальной. .

потрясающий вид, отчаянно нуждающийся в ремонте. Единственный улыбающийся сотрудник - швейцар, который раньше работал в Дубае. Единственные люди, которые произвели у меня впечатление, что они заботятся, - это вышеупомянутый швейцар и хозяйка прачечной, которая нашла моих пловцов. Хотя обслуживание достаточно эффективное.

Я был только в баре здесь. Миксологи были великолепны и действительно знали, что делают. Вид на закат просто красивый! А ночью город выглядит потрясающе. Стулья вроде кончились, потому что это было так популярно, все хотели сидеть у окна.

Я думаю, учитывая то, насколько он был занят и был вашим участником самого высокого уровня, обслуживание в зале ожидания должно было привлечь больше людей, а также несколько советов, которые вам нужно было забронировать, чтобы пользоваться бассейном (что я не понимаю даже в настоящее время).

Я сделал предложение своей жене 5 мая 2018 года на высоте. Мы останавливались в прекрасном номере на верхнем этаже, и высота была восхитительной. Я забронировал этот отель на нашу первую годовщину свадьбы. На этот раз мы были на низком этаже с видом на автостраду. На этот раз атмосфера на высоте была ужасной. кричащие дети. Никаких скатертей. Свет был зажжен. Это было похоже на любой другой ресторан в отеле. Я рад, что не планировал делать предложение в таких условиях. Кроме того, персонал был восхитительным, и нам очень понравилось.

Присутствовал на функции. Фантастические ванные комнаты и место встречи. Нет мобильного приема на нижних уровнях.

Плохой персонал (особенно selsa), плохая манера говорить, и плохая система бухгалтеров, покупающая и удерживающая деньги с кредитных карт, даже когда они информированы и знают, с какой из них они должны получить плату за комнату.

Исключительный опыт.
У меня была только одна ночь с мамой на выходные.
Я останавливался во многих отелях, и это, безусловно, лучший.
Персонал очень хорошо обучен, дружелюбен и радушен.
Сервис отличный. Из двухместного номера Executive Grand Harbour с 2 отдельными кроватями на уровне 22 открывается лучший вид на Серкулар-Куэй, он очень просторный, с прекрасными кроватями и роскошной ванной комнатой. Продолжайте в том же духе.

Гостиничный номер и обслуживание были выдающимися. Бассейн был мечтой каждого, а тренажерный зал был таким разнообразным и заставлял меня чувствовать себя такой энергичной. Дешево и того стоит. Восхитительная еда и вид из номера. Персонал был очень дружелюбным и обязательно вернусь. Я рекомендую.

Отель и номер были фантастическими.
У нас были напитки и еда в синем баре, но у сервиса были проблемы, которые менеджер быстро исправил и восполнил.

Замечательный пятизвездочный отель с прекрасным видом

Обожаю этот отель! Отличный сервис и люблю вид во время каждого пребывания. Выберите Харбор-Бридж и комнату Оперного театра, если собираетесь там остановиться.

Декорации - поток, фуршет тоже плохой, есть нечего, на отправку чашки кофе уходит часа три с половиной.

Я ожидал более высокого уровня общего опыта. Фактическое впечатление не соответствовало образу, который вы пытаетесь создать о превосходном 5-звездочном отеле.

Отличный отель, дружелюбный и внимательный персонал и невероятно комфортабельные номера.

Этот бар стал ленивым ... мы ждали, пока хозяин рассадится несколько минут, фирменные коктейли простые и не 5 *, в комнате воняло выдержанными горячими морепродуктами, а отражение света на стекле было слишком ярким, потому что они используют неправильные лампочки, и настроение у них неправильное. Мне нравится, что этот бар работал здесь в прошлом, вид на закат потрясающий, а отличительной чертой раньше были экстравагантные коктейли. Раньше это была барная стойка, управляемая «опытом», теперь она просто обычна и лишена души. Руководству нужно вытащить палец и начать ценить и уделять внимание деталям. Обслуживание было серьезно разочаровывающим и ни в коем случае не мирового класса.

Потрясающие виды из углового номера с видом на Оперный театр и мост Харбор-Бридж сделали это пребывание незабываемым. Внимательный персонал и номера обслуживаются на высоком уровне, мы будем рады вернуться.

Завтрак "шведский стол" в кафе Mix был, безусловно, худшим в мире "шведским столом" в отелях.
Когда я пытался вернуть свою машину при оформлении заказа, автомобильный аккумулятор был полностью разряжен, и мне пришлось запустить его с машины моего мужа. Учитывая 70 долларов в сутки за машину на парковку, мы не могли поверить, насколько небрежно об этом позаботились. Когда мы подали жалобу, все, что мы получили, - это перезвонить с вопросом: «Вы уже выписались и больше не являетесь нашим клиентом. Что вы хотите, чтобы мы с этим сделали?» отношение.
Наши впечатления от отпуска в отеле Shangri-La были ниже среднего.

Это было наше второе пребывание в Шангри-Ла. Встреча с момента прибытия через стойку регистрации была превосходной. Наш номер был просторным и очень удобным, с прекрасным видом на гавань. Расположение также отличное, в нескольких минутах ходьбы от Серкулар Куэй.

Мы провели медовый месяц, обставили комнату розами и шоколадными конфетами, договорились о доставке в аэропорт Мерседеса и ужине в нашем номере. Наше место для отдыха в Сиднее

Мое бронирование было испорчено, даже после того, как все было рассортировано, на следующий день за завтраком все еще было испорчено бронирование, и через две недели все еще ждали залог за номер

Чистые тихие ухоженные номера. Район и особенности клуба Horizon того стоят.

Отель расположен в самом центре популярных туристических и деловых районов Сиднея. Номера очень чистые и со вкусом обставлены. Сервис очень внимательный, и пребывание в целом было более чем приятным.

У нас был люкс с видом на 270 градусов - оно того стоит! Виды были потрясающими, обслуживание клиентов было выдающимся, и наш номер, кровать и подушки были очень удобными.

Одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что плитка для спа-ванны прямо перед окном была грязной, как будто ее полностью пропустили, когда комнату убирали.

Кроме того, не рад платить 1% за оплату кредитной картой.

9 ноября у меня было мероприятие Black Tie Event, мой рейс вылетел до того, как я смог вернуть свой смокинг 10 ноября, я договорился о том, чтобы пункт проката остановился в отеле 12 ноября, чтобы забрать смокинг. Скрестив пальцы, все идет хорошо, потому что я больше не в Сиднее.

Я был на ужине в Cafe Mix, думая, что это для буфета, но по телефону мне сказали, что это только в пятницу, и я сел. Так что я подумал, что мне нужно пять блюд по меню. Я зарезервировал для 2 человек в воскресенье, но это было не нужно. Персонал очень дружелюбный и порекомендовал очень вкусные блюда.
Еда была вкусной и приятной с азиатским меню фьюжн. Подходит для обмена, так что вы можете попробовать много вещей одновременно. (Куриные крылышки Numbin, шашлык из свиной шеи были супер вкусными, жареный рис был восхитительным).
Атмосфера в ресторане была немного странной, возможно, это было из-за освещения или расстановки столов, или даже из-за чрезмерного использования музыки эрду, что делало это немного странным.
В остальном ресторан был довольно хорошим и неплохим для элегантного повседневного свидания.

В отеле много величия снаружи, но я чувствую, как только вы входите внутрь, ничего удивительного. Возможно, он нуждается в обновлении (новый ковер, открытое лобби / входные зоны), ничто не сравнится с другими более впечатляющими азиатскими аналогами сети отелей. Нельзя сказать, что это не впечатляет, скорее, чтобы сказать, что он может достичь более высокого потенциала.

Должен быть одним из лучших отелей Сиднея. Посетите бар на верхнем этаже, чтобы полюбоваться потрясающими видами

Очень стильно и элегантно. Отличный сервис. Понравилось, что нас не торопили.

не доволен обслуживанием в ресторане. Персонал не оказал нам теплый прием, не стандарт 5-звездочного ресторана, платят максимальную цену, но плохое обслуживание.

Всегда приятно приезжать в Шан. Отличный персонал, невероятно дружелюбный и услужливый. Леди, которая нас регистрировала, была веселой. Номера всегда первоклассные, и мы всегда с нетерпением ждем возможности остановиться в вашем отеле.

Пошел на частное мероприятие, мучительное медленное обслуживание в баре. Потрясающий вид.

Я должен сказать, что у нас был отличный опыт, но я ставлю 4 балла из-за того, что команда бронирования Шангри-Ла ввела меня в заблуждение. Мне сказали, что я получу кредит в размере 50 долларов за ночь за наши 2 ночи, а также за нашу 1 ночь, когда вернусь в Шангри-Ла после нашего круиза. Как только мы зарегистрировались, нам сказали, что мы получим только 50 долларов за бронирование. Это было очень обидно, учитывая, что нам пришлось зарезервировать номер на 2 ночи, но мы не вошли до 9 утра на «первую» ночь. Нам сказали, что Shangri-La не предлагает скидку за «раннюю» регистрацию. Наши рейсы прилетели в 6 и 8 утра. Мы действительно получили повышение из-за того, что фактически не провели всю ночь. Затем нам сказали, что мы не получим кредит в размере 50 долларов за 2-е бронирование, потому что это было только на 1 ночь. Совершенно ложная информация, предоставленная вашим клиентам. Я очень рекомендую ваш отель, но я бы посоветовал клиентам дважды проверять любые бонусы / кредиты, которые предлагаются через ваш отдел бронирования.

Персонал дружелюбный и услужливый. Отель рядом с дорогой гаванью и магазинами. Вкусная еда и хорошее обслуживание номеров

Я просто помолвлен накануне вечером в свою первую поездку в Австралию. Персонал отказался переоборудовать номер в одну ночь перед Сиднейским оперным театром.

Продай завтрак и качество настолько плохое, что нужно брать 30 долларов с человека. Лучше пообедать в других кафе.

Туалет не смывается правильно, и вешалка для полотенец сломана.

Завтрак был отличным, и из моего номера открывался прекрасный вид.

Мое пребывание было отличным. Единственное, что нужно улучшить, - это то, что комната могла быть запылена, так как пыль была повсюду над кофемашиной. зеркало верхняя часть холодильника скамейка и т. д. также 24-часовое обслуживание номеров было бы хорошо, мы вернулись после полуночи и действительно хотели заказать ваши куриные крылышки и ньокки.
Но в целом отличный, рекомендовал друзьям остановиться там.

У нас прекрасное пребывание в Шангри-Ла, и нам предложили обновить наш номер по очень разумной цене, Эшан на стойке регистрации был очень любезным, а его обслуживание клиентов было отличным.

Потрясающие виды на город, потрясающие коктейли и фантастический сервис и персонал. Расположен в районе Рокс города (ближайший к Сиднею "Старый город"). Это не только одно из самых красивых мест в городе, но и наиболее удобное с точки зрения близости к центральному деловому району и отсутствия в самих бетонных джунглях.

Во время моего пребывания в этом отеле мне понравилось, пока около 17:00 в субботу кто-то не начал стучать в мою дверь, я открыл ее и обнаружил группу из 4 городских исследователей, которые угрожали мне своими треногами, если я не позволил им напасть на пожарную лестницу они могли подняться на крышу. Они жестоко избили меня, потому что я не позволил им оказаться на крыше, в моих глазах это было несправедливо, и никто из тех, кто там работал, мне не поверил. это было круто.

Я хотел бы получить полное описание моего счета со всеми товарами за вычетом кредита в 130 долларов
.

Комнаты выглядят немного уставшими.

Очень раздражен лифтовой системой. Я провел большую часть своего времени в лифте, спускаясь на первый этаж, чтобы 5 раз перепрограммировать ключи от апартаментов для себя, а также для ключей моего сына. этаж было легче пользоваться лестницей. большое разочарование, я хотел остаться там много лет

Сам отель был очень приятным, а персонал - исключительным, единственной моей жалобой на мое пребывание был дизайн ванной комнаты в моем номере. Туалетный столик занимал очень много места и оставил очень мало места для туалета сбоку. Для кого-то вроде меня, страдающего артритом, было неловко и неудобно.

Похоже, с уборщицами там не обращались должным образом.
В комнате было немного мусора за столами и телевизором, и когда я увидел их в лифте, они казались напряженными и несчастными.
Это заставило меня задуматься, правильно ли им платят с надлежащим перерывом.

Также мы включаем по ночам свет «не беспокоить» на двери, но его несколько раз прерывали. Мелочи, но важно, когда дело доходит до впечатлений от отеля.

-Просмотр был хорош.
-Температура в комнате была хорошей.
-Смарт-телевизор, который вы можете подключить к телефону, добавил бы больше приятного вкуса к опыту.
- звукоизоляция была хорошей.
- жалюзи с дистанционным управлением было бы удобно.
- душевая кабина могла быть больше для 2 человек.

Отличный сервис, прекрасное месторасположение, хорошие виды.