anaheim mazda Обзор

Мы поехали из Колорадо на моей Mazda в Калифорнию и решили отремонтировать мою машину перед отъездом домой, и спасибо мистеру Тому Оуэну в mazda of orange !!!!! Он сделал меня семьей !! И он был потрясающим. Еще раз спасибо, мистер Оуэнс. нам нужно больше таких людей, как он здесь, в Колорадо !!!! Еще раз спасибо.

Я пришел с солидной ценой, и они сделали это. Моим продавцом был Эл, и он был великолепен - определенно позаботился о том, чтобы я ушел счастливым! Они также несколько раз следили за мной, чтобы узнать, есть ли еще что-нибудь, что они могут сделать для меня.

Это ваш классический автосалон старой школы, и я не имею в виду это в хорошем смысле. Все стереотипы, о которых вы слышите в автосалоне, вы, вероятно, увидите здесь. Единственная причина, по которой я в итоге купил машину, заключается в том, что из всех автосалонов, которые я посетил в тот день, у них все еще было лучшее предложение, но это могло быть единственной спасительной благодатью всего моего опыта.

Я использовал Truecar, чтобы проверить цены и предложения на различные автомобили и марки, и продавец по имени Фернандо на самом деле отправил предложение по автомобилю, которое, похоже, было довольно хорошей сделкой. Я позвонил ему, чтобы договориться о встрече, чтобы проверить машину. Когда он ответил, он понятия не имел, какую сделку он отправил мне, и попросил у меня информацию о том, что он отправил. Это сразу произвело плохое впечатление, но я понимаю, что он, вероятно, связывается с десятками людей за день.

Когда я вошел в автосалон во время, о котором мы договорились, этот человек был занят другой сделкой! Он буквально дал мне ключи от машины, которая меня интересовала, и посоветовал мне сделать тест-драйв самостоятельно и потратить столько времени, сколько я захочу (интересно, почему). Такое ужасное обслуживание клиентов! К счастью для меня, я уже провел день, тестируя машину в разных комплектациях, и провел много исследований, прежде чем оказался здесь. Но если бы это был первый дилер того дня, к которому я пришел, а не последний, я бы сразу же ушел.

К счастью, когда я вернулся с тест-драйва, он все еще был занят и передал меня другому продавцу. Полагаю, его звали Джо Элерт, и он был намного лучше в обслуживании клиентов. Он был добр, внимателен и уважительно относился к моему времени. Я думаю, что с тех пор единственные проблемы, которые у меня были, были с тем, что я предполагал, - это политика компании и методы, которым он должен был следовать, поэтому я не собираюсь винить этого парня. У них было несколько дополнений ко всем машинам в партии (защитная пленка для краски и безопасность), которые, я даже не уверен, были в моей машине. Пытался договориться о снижении цены, попросив убрать эти вещи, но это было бесполезно. Цена была все же лучше, чем предложения, которые я получил от других местных дилеров, поэтому я согласился на покупку.

Когда все было сказано и сделано, и я вернул машину домой, я не думаю, что на ней даже была защитная пленка от краски, за которую меня брали, и я заметил, что сторонняя система безопасности на машине была отключена. Впоследствии я понял, что подписал документы, разрешающие им отключить его, хотя я не мог договориться о цене. Это было для меня плохо. Они также проверили мою кредитоспособность, хотя я полностью оплатил машину наличными. Они попросили меня заполнить форму, которая выглядела как форма проверки кредитоспособности, и после того, как она спросила и убедилась, что это просто форма для моей личной информации, они все же провели проверку кредитоспособности. Странная вещь для кого-то, кто покупает машину за наличные, но, может быть, я просто не знаком с типичной дилерской практикой.

Так что да. По моему опыту, единственной спасительной благодатью была цена. Джо Элерт был хорошим парнем, и единственное, в чем я буду винить его, - это то, что, как я предполагал, его просили сделать его начальство. Фернандо - отстой, его обслуживание клиентов и его отношение - худшее, что я видел из всех продавцов, с которыми мне приходилось общаться во время покупки автомобиля. И, как я сказал ранее, я купил здесь только потому, что их предложение было лучше всего из множества дилерских центров, которые я посетил в тот день.

TL; DR: Если вы готовы мириться с некоторой BS и некачественным обслуживанием клиентов, чтобы получить приличную цену, это может быть место для вас. Если нет, поищите в другом месте. Также, если Фернандо ваш продавец, попросите кого-нибудь другого.

Хороший опыт! Небольшая проблема с автомобилем после того, как сделка была заключена ... Mazda of Orange изо всех сил старалась исправить проблему, убедившись, что я счастлив ... И дал мне дополнительный бак бензина для моих проблем ... Сара от Сервисного отдела Зрелище !!!!!

Моя мечта сбылась и я смог получить свою любимую машину. Хороший опыт.

Зашел на обычное обслуживание, и техник совершил серьезную ошибку. Мой сын (тоже механик) заметил это сразу, когда покинул автосалон, забрал его обратно, и они устранили проблему. Я понял, что все делают ошибки, но это могло быть опасно и дорого.

У меня был отличный опыт с самого начала. Я работал с Келли Кендалл, одним из торговых представителей автопарка. Келли дружелюбная, услужливая, знающая и неагрессивная. Я доверяю Келли и рекомендую ее помощь любому, кто попросит. Стив также очень помог с финансированием, и я ценю его время и услуги.

Был большой опыт работы с Андреем. Очень ориентирован на клиента и помог нам заключить выгодную сделку. Купил бы здесь снова.

Я очень хорошо провел время, обращались очень хорошо, машина была сделана на час раньше

Я пережил кошмар, потеряв ключи, но Сара из отдела обслуживания проделала совершенно феноменальную работу, продолжая следить и даже предлагая мне номер своего сотового телефона. Пожалуйста, примите во внимание, что Сара чертовски хорош в сервисном центре!

Сразу скажу, что угодить мне не из тех клиентов, которым можно угодить, но Mazda of Orange меня приятно удивила. Я связался с менеджером по продажам Абэ и рассказал ему, что мне нужно сделать в отношении обмена и нового CX5. Когда я приехал, он назначил мне продавца Фернандо, который нашел время, чтобы продемонстрировать новый CX5. Все числа имели смысл, как заверил меня Эйб, и я выезжал оттуда на своей новой машине чуть больше часа. Спасибо Mazda of Orange за отличную работу.

Несколько лет назад я отвозил свою машину в Mazda of Orange для ремонта, но перестал приезжать, потому что чувствовал, что обслуживающий персонал пренебрежительно относится к моим потребностям. Недавно мне пришлось вернуть свою машину для некоторых гарантийных работ, и на этот раз со мной обращались как с королевской семьей, хотя моя машина - Mazda 3 2010 года выпуска. Мои консультанты по обслуживанию, Том и Сара, сделали все возможное, чтобы помочь мне. Я был настолько поражен их заботой, заботой и добротой, что, когда я куплю новую машину в ближайшем будущем, Mazda of OC будет моим первым выбором. Спасибо Том и Сара за заботу о

Искренне,
Донна Ганье

Купил здесь в прошлом году подержанную машину. Опыт очень низкого давления.

Предмет на дороге разбил мое зеркало бокового обзора всего за несколько дней до Рождества. Я привез его, взял взаймы и вернул машину всего через два дня. Безумно доволен каждым этапом процесса.

Мне очень понравился мой опыт работы с Эндрю! Он был очень щедрым, с ним легко было поговорить, и я чувствовал себя желанным гостем. Я пришел с идеей о том, чего хочу, и он помог уточнить это, всегда давая хорошие советы и предложения, чтобы убедиться, что решение принимаю я. Определенно рекомендую приехать сюда.

Моего представителя службы звали Эрик, он был очень внимательным и вежливым. Все, что я хотел, я получил, он сделал все, что мне нужно.

Сара, сервис-менеджер, потрясающая. Очень профессиональный! Отличный сервис!

Если бы я мог поставить оценку ниже 1 звезды, я бы это сделал. Я не понимаю, какой смысл записываться на прием для обслуживания вашего автомобиля. Я подъехал к сервисному центру и подождал 20 минут в машине, прежде чем кто-нибудь подошел ко мне. Это была моя первая бесплатная замена масла в моей машине, и я никогда не верну ее для какого-либо автосервиса. Только на замену масла ушло почти 3 часа.

Они не уважают то, что говорят в Интернете. Я назначил встречу для бесплатного многоточечного осмотра, и они повернулись и попытались взять с меня 160 долларов. Как это бесплатно? Классическая наживка и выключатель.

Я приношу сюда свою Мазду 6 для всех нужд обслуживания. Недавно они улучшили процесс регистрации и добавили персонал. Время ожидания было значительно сокращено.

Пару раз припомнил мою Mazda 6 2014 года. Джон очень внимательно подошел к пониманию моей ситуации, когда я уезжал в Аризону через несколько дней. Он объяснил, что протектор на моих шинах не идеален, и мне следует подумать о приобретении новых для поездки. Я был совершенно удивлен, что он не стал преследовать меня по этому поводу. Я взял на себя задачу провести пенни-тест, и вот, он оказался прав. Я планирую приобрести новые шины в Аризоне. Спасибо за руководство, Джон!

Отличное обслуживание, весь персонал дружелюбный, но особенно Эдгар Бэррон - это тот, кто заставляет нас чувствовать, что мы находимся в хорошем месте, и мы чувствуем себя с ним как дома.

Большой! Мне не пришлось ждать неделю, чтобы починить затемненный экран ....
На это ушло около часа. Я счастлив!!!
Они ИСПРАВЛИ ...
Мне нравится мой ZOOM ZOOM! Серия подписи CX9

Мне понравился мой опыт покупки. И после года владения Mazda 6 у меня все еще хорошее предчувствие, все иду к дилеру на техническое обслуживание.

Ужасное место, они заставили мою дочь и ее троих детей ждать и ждать часами. Они поздравили ее с новым автомобилем, а затем вернулись через 2 часа и извинились, что вас не одобрили.

У меня был ужасный опыт около 2 недель. Я пошел починить небольшую часть моей машины, которая сломалась (небольшая часть перчаточного отделения), они сказали мне, что сломали, поэтому я сказал им, что приеду завтра. Итак, на следующий день я предположил, что у них есть роль, и они подтвердили, что она у них есть. Так что я ждал 2 1/5 часа, пока моя машина будет готова. Поэтому, когда я выхожу из машины, я забираю ключи. Я предположил, что он был готов, поэтому, когда я вошел на улицу Кателла, я заметил, что они никогда не трогали мою машину, все, что они сделали, это осмотр и мытье. Я был так зол, что они могли сказать мне раньше, что у них нет роли, и это было бы нормально, но не сказать мне и не позволить мне уехать было смешно и непрофессионально. Так что я позвонил и пожаловался, и не получил извинений за то, что они сделали, их оправдание было в том, что нас поддержали lol. Я поговорил с менеджером по телефону о том, что случилось, и он сказал, чтобы я пришел, и он получит роль как можно скорее. Что он и сделал, на следующий день я пошел, я ожидал, больше, чем часть, особенно заставив меня ждать долго, я лично, если бы я был ими, я бы извинился и сказал, что в следующий раз, когда вы придете бесплатно или половину замены масла или даже хороший купон, потому что если это неудобства. Это мое мнение.

Отличный дилерский центр для покупки автомобилей, особенно через программу покупки Costco Auto. Все, с кем я общался в представительстве, были профессиональны и вежливы. Никаких скрытых платежей в последнюю минуту. Нет необходимости покупать много дополнений. В качестве дополнительного бонуса торговый представитель отвез машину ко мне домой, чтобы оставить ее.

Поехал за заменой масла 31.08.2020, Пн, сервисный представитель был любезен. Как только я получил смету и свою машину, на приборной панели загорелась лампочка. (Этого не было) Я позвонил ему и позвонил мне в тот же день и каждый день после. До сегодняшнего дня 3 сентября я не получал ни звонка, ни сообщения от него или начальника. Smh как называется эта услуга

Мы с женой только что арендовали наши 3-ю и 4-ю автомобили Mazda у Mazda of Orange. Мы были так довольны тем, как с нами обращались 3 года назад, и наши автомобили были безотказными, они нам очень понравились. Мы решили остаться с Mazda, и к нам относились даже лучше, чем 3 года назад. Мы чувствовали, что с нами обращались справедливо и честно, а весь персонал Mazda of Orange был дружелюбным и услужливым.

Я профинансировал покупку машины чуть больше года назад, и меня посадили в подержанный гражданский автомобиль. Я был благодарен им за то, что они сделали все, что в их силах. Через месяц пришлось поменять аккумулятор, а затем через месяц после тормозов и прочего к нему. В любом случае, они сказали, что вернутся через год, чтобы я мог получить машину, которая мне понравится. Так что я сделал и получил первоначальный взнос в размере 9000 долларов за подержанный cx-9, но они все еще не могли сделать это возможным. На их веб-сайте у него была более низкая цена, а у дилера - более высокая цена. По словам продавца, это кредит. Что не имеет смысла .... Эль Морено пытался получить одобрение меня в субботу, и я даже тестировал машину, и я влюбился в нее больше! Они сказали, что получат ответ к 11:30 в воскресенье, но не ответили. Было 12 часов дня, а звонков и сообщений не было. Так что нам действительно была нужна машина, потому что мы передавали гражданку моему брату. Итак, мы приставали к Эль Морено и продавцу. Нам нужно было знать, возможно это или нет, потому что нам нужно было знать, где мы находимся. Что мы собирались делать дальше. И самым большим разочарованием было то, что продавец сказал нам, что Эль Морено был в своем офисе, работал над тем, чтобы нас одобрили, а затем узнал от помощника Эль Морено, что Эль Морено отсутствовал на обед / ужин со своей семьей, которая пришла за ним в дилер, чтобы отпраздновать свой день рождения. Он так много пытается, пока мы его ждем. Эль Морено сказал, что нам невозможно найти соавтора. Так мы и сделали, моя сестра была готова помочь. У нее хороший кредит, так как у нее нет ничего отрицательного, ни крупных кредитов, ни автокредитов. Они по-прежнему требовали предоплаты в размере 15000 долларов даже с ней. Я был так разочарован, зная, что я доверял им в попытке помочь мне получить машину, которую я хотел, особенно если я был постоянным клиентом. Я ни за что не рекомендую это место !!! Они просто дают вам уйти, вместо того, чтобы быть прямолинейным. Чем больше отдаешь, тем больше они хотят !!! К счастью, меня одобрили где-то еще, но я ни за что даже не попробую еще раз с этой Mazda of Orange. И я даже не жил рядом, надо было в первую очередь попробовать на другой Mazda.

Они относятся ко мне Хорошо как к семье и дают мне хороший выбор, чтобы получить мою машину, я определенно рекомендую эту мою семью и друзей.

Первоначально я написал Дэвиду Джонсону (менеджеру по продажам) 20.07.20, чтобы узнать о покупке нового автомобиля, и на следующий день был связан с Тито через телефонный чат по поводу цен, доступных стимулов и т. Д., Поэтому назначил встречу для тест-драйва три. различные сборки CX-30 от 22 июля. Поскольку Тито не было в офисе, он подготовил заметки для доступного торгового персонала (Джо Элерта), чтобы помочь с моей незавершенной покупкой. Джо был очень терпелив, позволив мне протестировать все 3 варианта сборки, ответил на все запросы и передал окончательную цену с Абэ Рамджаном (менеджером по этажу), прежде чем перейти в финансовый отдел (Райан) для окончательной документации, пока мой новый автомобиль был подготовлен / очищен . После заключительного осмотра с Абэ у меня возникла небольшая проблема, связанная с тем, что и моя новая машина, и машина моей жены вернулись в мою резиденцию Южного ОК. К счастью, мне предложили механиков отвезти домой мою новую машину. YMMV, но с момента первого контакта с Дэвидом до Тито, Джо, Эйба и окончательной финансовой документации с Райаном мой опыт покупки был безболезненным.

В минувший понедельник я взял в аренду свою самую первую машину! Спасибо персоналу, который был слишком услужлив, особенно Чак! Очень доволен всем процессом и не могу дождаться, чтобы продолжить свой опыт работы с их компанией!

Все были излишне дружелюбны и позаботились о том, чтобы я все понял с моей новой машиной. Мне очень нравится мой CX-5, и я благодарен за то, что купил его здесь. А +

Типичный автосалон. Скажите вам одно, тогда вы получите что-то другое по более высокой цене, конечно, прямо перед тем, как подпишите заключительные документы, которые включают общий счет. Я не хотел перезапускать переговорный процесс, так как уже устал от всех испытаний. Хотя мне нравится моя машина.

Был отличный опыт работы с Mazda of Orange! Габино Луна лучший! Он очень милый, любезный и действительно все облегчил для меня! Очень рекомендую!

Я пошел, чтобы заменить масло и отозвать сервисное обслуживание, и обо всем позаботились очень быстро. Мой сервисный представитель Джоэл понял, что моя машина должна быть укомплектована точно, и он действительно доставил ее. Я не хожу никуда, кроме как сюда. Я люблю это место, и моя машина, Клементина, тоже.

Очень дружелюбный и вежливый. Взять напрокат автомобиль для ремонта, который я помню, было очень просто, так как на территории есть офис Hertz. Когда я вернулся, менеджер по обслуживанию вспомнил мое имя и предложил мне бесплатный напиток. Ремонт выполнен удовлетворительно. Приятное впечатление.

У меня были проблемы с назначением встреч ... по телефону они записались на прием, и когда я пришел, они сказали, что не ходят на прием. Персонал дружелюбный, на плановую замену масла и техническое обслуживание у них уходит около 2 часов, так что неплохо.

Я был в отпуске в Диснейленде, когда мой стояночный стоп-сигнал начал мигать, я позвонил в Mazda of Orange, и они смогли меня посадить. Сервисный представитель Элиза позаботился обо мне и моей семье. Она смогла получить нам машину напрокат, исправить все открытые отзывы и даже за ночь запчасть для моего стояночного тормоза !!! На следующий день, когда я забрал свою машину, весь персонал был очень любезен. Взяв напрокат машину, вернулся к носильщику, который помог нам с нашими чемоданами, это место потрясающее !! Хотел бы я жить в округе Орандж, чтобы Mazda of Orange и особенно Elise всегда могли обслуживать мою машину. Спасибо!!!

На стойке регистрации меня переводили в сервис Mazda 4 раза, и каждый раз никто не отвечал. Я провел 20 минут в ожидании, пытаясь запланировать обслуживание, прежде чем решил пойти куда-нибудь еще.

Это был отличный опыт, и работать с продажами и финансами было таким удовольствием. Спасибо

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Я купил или арендовал полдюжины автомобилей у Ford / Mazda of Orange за эти годы. Последняя сделка - июнь 2016 года (аренда Mazda). В мае 2017 года я получил уведомление от МО (Mazda of Orange) с указанием моего кредитного рейтинга по моему предполагаемому запросу в апреле 2017 года о ведении бизнеса с МО. Этого никогда не было. Затем еще одно письмо в июне 2017 года, показывающее ту же информацию из кредитных бюро после еще одной предполагаемой попытки купить автомобиль. Этого тоже не было. Потом еще одно такое же письмо только через неделю. Каждое письмо показывало, что мой кредитный рейтинг становится все ниже и ниже из-за этих ошибочных ложных запросов от Mazda of Orange. После прямого разговора и электронного письма с менеджером по продажам MO в начале июня связь с ним прекратилась. Они не будут отвечать на мои звонки и электронные письма. Я сейчас имею дело с Хемборгом. ОСТЕРЕГАТЬСЯ!! ОБНОВЛЕНИЕ - только что получил еще одно письмо, и да, мой счет снова упал

Если у вас есть Mazda и вам нужно ее обслужить, попросите Сару. Она самый отзывчивый и удивительный человек. Я потерял одну звезду, потому что Mazda всегда моет мою машину, но она никогда не бывает чистой, но для меня это не имеет большого значения.

Не верьте их рекламируемым ценам онлайн. Прочтите другие отзывы. Я планирую начать расследование в отделе защиты прав потребителей округа Ориндж.

По воскресеньям они открыты до 16:00, а не до 21:00, как указано на этом сайте.

Это абсолютно худший бизнес, в котором я когда-либо был в OC. Персонал всегда груб и снисходителен, обслуживания клиентов не существует, а качество проделанной ими работы было низким или немного ниже среднего.

С этого момента я поеду на машине в семейный бизнес. Я должен был усвоить урок в первый раз, когда приехал сюда 3 года назад. Нет абсолютно никаких оснований ехать сюда. Если у вас есть отзыв, как у меня, обратитесь к другому дилеру.

У меня была спущенная шина, которую нельзя было отремонтировать, мне заказали шину в тот же день. Он был доставлен и установлен вовремя, как предполагалось. Мне там очень нравится служба. Они очень внимательно относятся к вашим заботам. Единственное, что я должен был сделать, это получить письменную стоимость перед заказом, потому что парень сказал 256 долларов, когда я спросил, но счет вышел на 369 долларов.

Спасибо Гектору ...
Нам понравился опыт Mazda of Orange и нам понравился наш новый CX5 2021 года.

Гектор,
Вы один из хороших парней!

Вы сделали все возможное: от выбора автомобилей, которые уже были в наличии, когда мы впервые приехали (и выслушали то, что нас интересовало, а не только то, что вы хотели продать), до оказания помощи в получении общего положительного опыта! Вы были терпеливы и очень хорошо осведомлены!

Мы, безусловно, впечатлены вами и нашим представительством!

У вас есть наша рекомендация всей нашей семье и друзьям!

С Новым годом Гектора и сотрудников MofO!

Хорошее обслуживание и не заставило себя долго ждать.

С этого момента мы с мужем будем приезжать сюда обслуживать нашу Mazda. Младший из отдела обслуживания проделал потрясающую работу и ответил на все наши вопросы. Он был очень вежлив и старался изо всех сил следить за тем, чтобы в нашей машине все обслуживание было выполнено быстро и вовремя.

Приближается день рождения, и я готов поехать. Я умный, независимый, дипломированный специалист и готов. Копил и точно готов. Возможно, я пойду к вам с подписанным заявлением. Отличный день!

Недавно я купил здесь Mazda CX-5, и это было очень приятное впечатление.
Рик Дизон - очень профессиональный и спокойный продавец. Во время визита я ни разу не чувствовал давления.
VJ в финансовом отделе был одинаково милым и спокойным.

После того, как я забрал свою машину для отзыва, я заметил, что на тонировке всех моих окон были крошечные царапины ...

Поехал на замену шин и масла. Сказал мне, что у меня нет страховки на шину. Позвонили в страховую, сказали, что им никогда не звонили по этому поводу. Столкнулся с парнем по этому поводу, и он начал говорить, что еще не спрашивал, но я снял вопрос: «Значит, моя страховка не покроет ногти?» И он сказал нет с таким отношением, как будто я был медлительным. Его, я полагаю, ясли прервали меня, чтобы попытаться помочь, и она казалась очень милой. Пришлось уехать со своим запасным в субботу, потому что это было их предложение, и я подумал, что хорошо, по крайней мере, они пытаются. Итак, шины были повернуты, и я не подумал, что они берут ту же шину, что и когда я пришел ... через неделю оригинальная шина снова сломалась ...

Когда я позвонил, чтобы проверить, могут ли они меня квалифицировать, они были профессионалами. Как только я добрался до дилерского центра, они стали настаивать на том, чтобы я дал им предоплату, потому что я получил разрешение на получение автокредиты. Мне не нравился тот факт, что я чувствовал давление из-за покупки автомобиля, и у меня не было личного времени, чтобы подумать и поговорить с супругой о стремлении к покупке. Им действительно нужно изменить свой подход к покупателям, когда они входят. Не рекомендую никому приходить сюда в качестве первых покупателей!

Очень дружелюбный, любопытный и никогда не заставит вас платить за то, что вам не нужно

Если вы покупаете машину, идите к Джули Фриш, она была потрясающей

Приветливый и внимательный персонал и отличный сервис

Этот обзор предназначен для отдела обслуживания. Короче говоря, они сильно недоукомплектованы кадрами и чрезмерно преданы делу. Я был здесь несколько раз в эти выходные, пытаясь получить помощь, и это просто беспорядок. Каждый раз возмущенные клиенты кричали. Сотрудники, с которыми я разговаривал, были очень милыми и сделали все, что в их силах, чтобы помочь (но для этого просто не хватает сотрудников. Не по вине сотрудников; они настроены на неудачи. Руководству необходимо исправить это, потому что многим нравится я не вернусь сюда.

Я пошел на плановую замену масла и осмотр, я договорился о встрече, хотя это, похоже, не имело значения, потому что, когда вы подъезжаете, уже есть очередь машин. Подождав 15 минут, представитель снял мою информацию и попросил меня сесть в зоне ожидания, что будет около полутора часов, после чего моей машине дали номер и отвезли обратно. Немного поиграв в телефоне, я проголодался, поэтому перешел через улицу позавтракать в Katella Grill, что было неплохо, но без добавления шоколадного молока. Я вернулся после еды и снова сел в зоне ожидания, а затем продолжил играть на своем телефоне, я потерял счет времени. После того, как мой телефон умер, я посмотрел время, прошло пару часов, я пошел проверять, как движется моя машина, а они еще даже не завелись! Сотрудник даже не поставил меня в очередь. Они извинились и сказали, что посадят двух механиков на мою машину, чтобы они промчались, им потребовалось еще два часа, чтобы «спешить». В целом моя машина находилась у них на попечении 6 часов, единственное спасение - они не взяли с меня ни копейки за обслуживание. Так что просто дважды проверяйте и периодически проверяйте, чтобы убедиться, что они работают с вашим автомобилем, поскольку их система очереди автомобилей не очень эффективна.

Отличный сервис, всегда ориентированный на ваши потребности

Магазин запчастей - это слишком просто и ничего интересного.

Я живу в Ирвине и специально езжу в Оранж, чтобы здесь отремонтировать мою машину. Персонал НАСТОЛЬКО приятный и дружелюбный. Они даже предлагают бесплатные поездки на автобусе Uber / Lyft до пункта назначения (на разумном расстоянии). Район чистый, и они предлагают бесплатные горячие напитки и воду. У меня всегда был отличный опыт, когда я приезжал сюда. Не говоря уже о том, что я получил отличную скидку на свою Мазду! Спасибо!

У меня всегда было действительно отличное обслуживание. Однако в последний раз этот парень сказал, что мне нужно проделать всю эту работу с моей машиной после планового технического обслуживания, и я отказался, и когда я пошел забрать машину, он сказал, что у меня больше времени и нет необходимости делать это прямо сейчас, о чем он никогда не упоминал по телефону.

Приобрел Mazda6 GTR у этого дилера. У них очень хорошее обслуживание клиентов. Предложили отличную цену на машину, сделка очень понравилась. Я просто пошел на тест-драйв и в итоге купил машину благодаря Жаклин Флорес. Она очень терпеливо отвечала на все мои вопросы, так как это моя первая машина, их было много, и она не была напористой. Она даже позвонила мне на следующий день, чтобы узнать, нравится ли мне моя новая машина и все ли в порядке.

Не очень хорошо организованный сервисный отдел. Кажется, что все не в себе, и оба раза я был ужасен в отношении обслуживания, расчетного времени ожидания и отсутствия запасных частей на складе.

Хорошие люди, отличный менеджмент и готовность заключить сделку

Быстрое обслуживание, без ожидания, приветливый персонал.

Очень хорошая помощь. С моей машиной много чего не так, но это не их вина, lol (: очень хорошее обслуживание, дилерские цены и доброжелательный персонал (:

Спокойный дилер; продавец и другие члены команды сделали процесс продажи быстрым и довольно простым!

Я имел удовольствие получить помощь от Джозефа в mazda оранжевого дилера. С самого начала он был очень знающим и совсем не напористым. Он сделал эту покупку отличной, я ни разу не почувствовал, что он заталкивает мне в глотку, как большинство продавцов автомобилей, он позволил мне принять решение. Я смог прогуляться оттуда на своей Mazda CX-5 2017 года выпуска. Я также должен упомянуть, что Джон из финансового отдела сделал мою подписку на документы хорошим опытом, процесс не занял так много времени ... отличная команда в оранжевом месте, которую я очень рекомендую.

Отличные предложения по ценам на услуги. Хороший кофе и лаунж. Бесплатный возврат, трансфер в пределах 10 миль. Персонал очень приветливый. Менеджер Сера знающий, энергичный и готов помочь клиентам даже в часы пик.

Я приезжаю в Mazda of Orange уже три года после того, как взяла у них в лизинг свою первую машину, и они замечательные! Я разговаривал со многими людьми, которые здесь работают, и они всегда ясны, профессиональны и (что наиболее важно) поддерживают мою Mazda 3 в отличной форме. Цены тоже очень разумные. У меня здесь никогда не было ничего, кроме отличного опыта!

Лучшее место, чтобы нанять персонал, очень дружелюбный, получил свою машину, и я очень ей доволен

Mazda of Orange потрясающая. Легко, быстро и, прежде всего, ориентировано на клиента! Мои консультанты по обслуживанию постоянно давали мне простые советы, чтобы я мог сэкономить $$$ и получить максимальную отдачу. Шутки в сторону! Их цены совпадают, и они даже заказывают товары для вас, чтобы вы могли получить то, что лучше всего подходит для вашей машины (и кошелька), а не только то, что есть на складе. Даже трансфер супер и дружелюбный.
Два больших пальца вверх!

Я обслуживаю свою машину в этом месте 5 лет, и это всегда фантастический опыт. Недавно мне не пришлось ждать неделю, чтобы проверить и починить тормозную систему. Это заняло всего 2 часа, и цена была приемлемой. Продолжу становиться постоянным клиентом!

Лучшее лечение !! Я рекомендую этого дилера на 100% .. Персонал очень услужливый и дружелюбный .. Никакой ерунды!

Чак и Генри были очень профессиональны! Они ценили мое время и относились ко мне как к семье. Я обязательно рекомендую ... всем, кого знаю!

ВЫДАЮЩИЙСЯ ОПЫТ благодаря моему советнику Пейсли Петрузцелли.

Мне нравится вежливость и забота сотрудников, гордость за то, что они работают в Mazda, это радость, особенно Тастин Мазда, спасибо

Человек, который мне помог, был великолепен. Обратной стороной было то, что я ждал свою машину больше часа, когда мне сказали, что она будет готова через 15 минут. Потом я пришел домой и заметил, что они не закончили собирать машину. Потратил кучу времени зря.

Габино Луна очень помог мне в изучении MX-5; он относился ко мне серьезно и был очень терпелив. Он явно в этом бизнесе довольно долгое время, так как у него отличное обслуживание клиентов.

Отличная команда продаж, но ужасный сервисный отдел. Взял крутого финансового менеджера, чтобы позаботиться о моей защите Cilajet - отдел обслуживания солгал о состоянии моего автомобиля (после того, как я приехал, чтобы забрать его), не сообщил и не соблюдает запрошенную дату начала / окончания, установленную несколько дней назад. аванс и т. д. Они нуждаются в серьезной переработке того, как все работает на стороне обслуживания!

В пятницу утром привез свою машину на замену масла, поехал забрать позже в тот же день, но обнаружил, что машина не заводится. Они не знали, что случилось, и сказали, что после того, как они сделали обслуживание, они принесли мою машину на мойку, и этот дым начал выходить из капота. Они не смогли определить проблему, но в понедельник попросили бы технического специалиста проверить ее. Я уезжал в отпуск в субботу, поэтому у меня не было времени заниматься этим. Я сказал им, что машина ехала нормально, когда я ее бросил, и они, очевидно, смогли отвезти ее в отсек для механиков на мойку. Между службой и стиркой что-то произошло, но они не знали, что именно.
Владелец сказал, что их проверит технический специалист, и они все исправят. Неделя проходит без единого слова. После отпуска я пошел прямо в дилерский центр, где они отремонтировали и заменили стартер и жгут проводов, несмотря на то, что наша страховая компания заявила, что не может обработать претензию (что было предложено нам владельцем дилерского центра).
Я очень волновался, так как всю неделю, когда был в отпуске, не получал никакой корреспонденции, но, к счастью, они все же разрешили ситуацию.

На самом деле я даю им 2 1/2 звезды только за попытку убедить нас в другой аренде или покупке. Позвонил им заранее и объяснил нашу ситуацию с истекающим сроком действия арендованного автомобиля (ожидая того, что они так много рекламируют -> помощь). Как только мы приехали, они сразу же начали оформлять документы, не давая никаких советов относительно того, что мы можем сделать (варианты). После того, как все документы были подготовлены, нас направили к продавцу, чтобы он посмотрел на автомобили, и почти убедили купить его. Тем не менее, никаких упоминаний о ситуации с арендой (после нескольких запросов). После того, как автомобиль был выбран, возник вопрос «сколько вы хотите платить ежемесячно». Стоимость аренды у нас составляет 325 долларов. Итак, мы сказали, не более того, если меньше, даже лучше. Аааа и, конечно, «они пытаются сделать все возможное, чтобы помочь нам», но если мы можем заработать 465 долларов, это лучшее, что они могут сделать. Учитывая кредитоспособность и бла-бла, бла-бла. Мы снова спросили о ситуации с арендой, и он ответил: «Ооо, у вас есть договор об аренде, я не знал об этом. Ну что ж, мы добавим то, что причитается к вашей новой покупке. Так и есть». Не в этих точных словах, а во многом так, как мы чувствовали. Мы могли бы просто вернуться к дилеру, у которого была заключена наша аренда, и получить тот же опыт, не тратя зря почти целый день, 30 минут езды и бензин. Реклама этого дилера обманчива.