Audi Beverly Hills Обзор

Большой опыт работы с Audi Beverly Hills. Я очень рекомендую их.

Гарри Ча был великолепен! супер полезно и рассказывает, как оно есть. Нет бс.

Я люблю машины, но ненавижу их покупать. Мы с женой звонили и болтали с торговыми представителями в Интернете в течение последнего месяца или около того, когда срок аренды нашего Мерседеса подходил к концу. Наконец, в пятницу, я встретился с Танвиром и его менеджером Васимом из дилерского центра Audi Fletcher Jones в Беверли-Хиллз. Обо всем позаботились быстро и в режиме онлайн. Я вошел, расписался и вышел на машине, и сделку, которую я не мог отрицать. Еще раз спасибо Танвиру и Васиму за всю поддержку и отличный опыт обслуживания клиентов, который вы оказали. Если кто-то хочет сделки, идите к Флетчеру Джонсу и поговорите с Танвиром и Васимом, не теряйте времени зря.
Опыт покупки Best Lease доволен на 100%.

У нас был отличный опыт с первого шага, в который мы вошли. У нас было неограниченное количество печенья и чая! Бесплатная автомойка каждую субботу в течение всего срока службы машины. Сначала, когда мы приехали, все казались слишком профессиональными в этих идеальных костюмах. Так было до тех пор, пока нас не встретил Льюис Кюретон, который заставил нас почувствовать себя как дома. Этот парень сохраняет реальность, не отвечая на вопросы. Если он знает, он скажет тебе, если не узнает. Он любит ловить рыбу, как и я! Он даже показал нам фотографии пойманных им рыб. Мы остались довольны нашей Audi, и мы настоятельно рекомендуем Льюиса, если вы хотите чувствовать себя комфортно и непринужденно, покупая Audi.

Я был очень доволен своим опытом работы в Audi Beverly Hills. У них был огромный выбор, и я мог увидеть все варианты, которые только мог придумать. Я ушел, зная, что принял правильное для себя решение.

Все были оптимистичны и дружелюбны. Самое приятное, что перед отъездом я прошел тренировку по всем функциям моей машины. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто хочет весело провести время за покупками автомобилей.

Очень тщательно и своевременно закончил свою службу. Сантьяго позаботился обо всем для меня, и я очень рекомендую его всем, кто хочет только первоклассное обслуживание. Хороший опыт! Я обязательно вернусь на любой ремонт в будущем.

Эндрю Долмсмит был потрясающим. он буквально искал именно ту машину, которую я хотел, даже предлагая то, что было, а что не было отличным дополнением или опцией, что мне было нужно, а что нет для моего образа жизни. . . и процесс, оказавшийся в дверях, был гладким, образованным и не подавляющим.

Я могу честно сказать, что аренда автомобиля в Audi Beverly Hills была лучшим опытом покупки автомобилей, который у меня когда-либо был. Меня познакомил с Райаном Брэдли через друга и сказал, что Райан будет лучшим. И он определенно был. У него была идеальная машина для меня, готовая к тест-драйву, и цифры уже сокрушены. Никакой чепухи туда-сюда. Просто хорошая сделка сразу, и мы закончили. Очень рекомендую сходить в Audi Beverly Hills и спросить Райана Брэдли. Спасибо!

Эти парни в лучшем случае некомпетентны. Я вел с ними переговоры о цене 3 дня. Все сводилось к тому, готовы ли они включить в цену вариант трехдневной отмены, потому что, хотя машина выглядела и чувствовала себя хорошо, я беспокоился, что у них нет никаких доказательств того, что кто-то ее проверял. Хоть какой-то внутренний документ, показывающий, что они просмотрели, было бы неплохо, поэтому я попросил передать машину моему механику. Сначала они согласились, сказав, что проблем нет. Но на следующий день энтузиазм у них снизился, и через день, когда я уже договорился с механиком, они позвонили мне и сказали, что машина выставлена ​​на аукцион. Хорошая работа, ребята. 1 звезда за то, что зря потратил время и чертовски скрытно.

Мы работали с Эндрю, и он был великолепен. Получил хорошую сделку в аренде, и он был информативен, но не напорист. Эти парни дружелюбны, классны и любезны.

Все были очень дружелюбны и готовы помочь. Трансфер был восхитительным, а водитель был таким милым!

У меня был потрясающий опыт покупок с Джозефом. Быстро, честно и смею сказать, весело.

Честно говоря, лучший опыт покупки автомобиля, который я когда-либо получал!

Маленький дилер на углу, который умеет ... много товаров, чтобы заглянуть внутрь

Все были профессиональны, полезны и дружелюбны! Они сделали мой опыт покупки машины фантастическим. Десять звезд Честеру, который даже пришел в свой выходной, чтобы научить меня использовать все их технологические достижения на новой Audi!

Отличный сервис! Как новому владельцу трудно найти место, где к вам обращались бы быстро и правильно. Я рад сообщить, что это представительство и особенно Гарри Чан, мой консультант по обслуживанию, сделали мой первый визит очень приятным.

Гарри был знающим, дружелюбным и очень общительным. Он смог своевременно ответить на все мои вопросы и помочь мне на всем пути.

Несомненно, отличный первый опыт работы новым владельцем.

С того момента, как мы встретили Герти, мы почувствовали, что подружились. Он не был властным, как многие продавцы, но был отличным слушателем и предоставил нам все ответы и информацию, необходимые для принятия решения. Он старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Нас было 4 человека, которые задавали вопросы, и он очень хорошо справился с группой. Если бы все продавцы могли извлечь уроки из Герти, это сделало бы процесс покупки автомобиля намного лучше для покупателя.

Пожалуйста, спросите Кристофа Огера. Лучший консультант по продажам. Так эффективно, так честно, так профессионально.

Самый легкий опыт покупки автомобиля! У меня был ограниченный бюджет, и они изо всех сил пытались найти идеальную машину, которая соответствовала бы моему бюджету. Спроси Нур, она лучшая!

Я должен сказать, что профессионализм и обслуживание были феноменальными. 6 из 5 звезд. Моим продавцом был Шафик, и его менеджер Грег помог мне с выбором моей первой Audi (Q3). И они подробно ответили на все мои вопросы. Я был в других дилерских центрах Audi, но, безусловно, Audi Beverly Hills была моей любимой. Шафик и Грег определенно сыграли огромную роль в их выдающемся обслуживании. Прошел почти месяц, и я влюблен в свою машину. Шафик был достаточно любезен, чтобы проверить, как меня лечит машина. Если вы планируете получить Audi по запросу Shafiq, я согласен, вы останетесь довольны на все 100%.

Такое удовольствие работать с Амандой Харт. Поистине искренний, полезный и понимающий. Совсем не стереотипный напористый продавец автомобилей. ПОЛЮБИЛ Аманду и не могу дождаться, чтобы снова поработать с ней в будущем.

Согол был очень любезен и позаботился о том, чтобы я уехал с той машиной, которую хотел, с оплатой, которую искал.

Получили отличную и не менее отличную услугу по аренде нового внедорожника etron. Я работал с Джонасом Таннеллом и его менеджером Стивеном Друри. Они были потрясающими. Очень рекомендую этих ребят и автосалон в целом.

Это был, безусловно, лучший опыт, который я получил в любом представительстве. Сказать, что они очень клиентоориентированы, - определенно ничего не сказать. Они делают все возможное, чтобы убедиться, что, уезжая на автомобиле, вы уезжаете с новой семьей и потрясающей машиной. Хорошо для Audi, что у этого дилерского центра есть такие замечательные сотрудники, особенно Юлия, которая была одним из величайших представителей, которых я когда-либо встречал! Такие люди, как она, - это то, что не ценно в любой компании! Этот дилерский центр только что приобрел клиента на всю жизнь, и это произошло благодаря их подходу к действительно заботе о покупателе. У меня отличная сделка на потрясающий автомобиль, что, я уверен, является причиной того, что бренд Audi остается таким выдающимся сегодня, и я уверен, что так будет и дальше на всю жизнь.

Спасибо, Алина! Ты лучший. Отработали задницу до самого конца !!! Спросите Алину. Она будет везде искать идеальную машину для вас !!

Исключительный сервис! Особая благодарность Карлосу Лазо, который заботился обо мне каждый раз, когда я приходил.

Обслуживание и забота о клиентах здесь действительно отличные. Йонас и Реза ответили на все мои вопросы очень дружелюбно и профессионально. Спасибо!

Я написал отзыв ранее 19.11.2014, полный разочарования. Со мной связалась Даниэлла, и она полностью выровняла корабль. К сожалению, мы не могли вести дела вместе из-за моего графика и отсутствия на выходных, но я бы порекомендовал ее 10 раз из 10, если бы была другая машина, которая меня интересовала - Audi Beverly Hills. Она хорошо общалась и работала очень профессионально. Она на 100% проиллюстрировала обслуживание клиентов.

Еще раз спасибо, Даниэлла.

Отличное обслуживание клиентов! Они быстро отремонтировали мою Audi A4 и сделали ее совершенно новой! Спасибо за отличный опыт!

Я бросил машину в 7 утра. Мне перезвонили только в 17:30 и заявили, что мне нужно новое заднее колесо. Он был залатан и не нуждался в новой шине.
Как только мне представилась возможность просмотреть PDF-форму работы, которую нужно было выполнить, общая сумма составила 368 000 долларов. 213 долларов за набор дворников, можно мне ехать?
Я позвонил и написал по электронной почте в отдел обслуживания. 3 раза сегодня, и, наконец, я нашел моего обслуживающего персонала в 1:00 сегодня. Это полные 1 1/2 дня без прямого контакта с автомобилем. Я еще раз глубоко разочарован в этом отделе обслуживания и больше не вернусь. У меня была машина там 6 месяцев назад из-за проблемы с кондиционером, и она стояла там более 2 недель. Когда я пошел на предприятие, чтобы вернуть взятый напрокат автомобиль, они сказали, что Audi сказала им, что я оплачиваю половину счета, хотя машина была в их представительстве. Звонила пиарщик, и все было бесполезно. Не отвечал на телефонные звонки, поэтому мне пришлось лично вернуться в автосалон и разобраться с менеджером. В первый раз, как тебе не стыдно. Второй раз, позор мне. Я больше не вернусь.

24 марта 2018 года я обратился в сервисный отдел Audi по поводу ремонта тормозов. Во-первых, назначающие встречи феноменальны, но это не было индикатором того, что должно было произойти. Перед тем как сдать свой автомобиль в сервис, я сделал много сравнительных покупок, включая запчасти, расходы на обслуживание и т. Д. В конечном итоге я решил сдать свой автомобиль в Audi, зная, что буду платить больше, чем другие конкуренты. Помните, что этот компромисс заключается в обслуживании и гарантии того, что, когда вы принесете свой автомобиль в автосалон, все будет безупречно. Если не безупречный, то определенно услуга, на которую вы можете положиться.
Моя встреча была с Джорджем Чала. Джордж был очень любезен, довольно беспечен, но, тем не менее, очень приятен. Он проводил меня прямо внутрь и все подготовил, взяв взаймы и сервис. Вскоре после этого я получил сообщение от Джорджа о цене, которая составляла примерно <40% от конкурентной. Я позвонил Джорджу, чтобы объяснить, почему цена была такой высокой. Он сказал мне, что запчасти продаются по рыночной цене. Я никогда не слышал о запчастях по рыночной цене, возможно, об обслуживании, но не о запчастях. Тем не менее, было несколько разных рекламных акций, которые мы могли применить и получить по удобной цене.
Мне дали конкретное время, чтобы забрать машину. Я приезжаю вовремя и все еще сижу более часа в ожидании своего автомобиля. В ожидании я иду к вашей закусочной и плачу примерно 3 доллара за небольшой сок, потратив примерно 1000 долларов на работу переднего тормоза. Это может показаться незначительным, но в этом есть смысл. После оплаты моего счета Джордж исчезает. Я слоняюсь по службе поддержки, гадая, готова ли машина. Другой джентльмен подходит, чтобы помочь, и сообщил, что машину мыли.
Я езжу отлично, без скрипа, но как только я отъезжаю примерно на 2 мили в Лос-Анджелесе, я тормозлю и чуть не врезаюсь в другую машину, потому что моя педаль тормоза полностью опустилась до того, как машина остановилась. Я немедленно связался с Джорджем, чтобы сообщить ему об этом, и он сказал, чтобы вернуть машину на проверку. Было около 15:30, я бросил машину около 10:00. Я собираюсь уехать за город к понедельнику, у меня миллион дел, и мне еще нужно работать! Я подумал, что тормозам нужно время, чтобы привыкнуть.
Перенесемся вперед, и я вернулся в город, заболел, и мне пришлось взять отпуск с работы. Моя машина все еще визжит каждый раз, когда я собираюсь притормозить. Это причина, по которой мне было выполнено обслуживание автомобиля. В настоящее время мои тормоза визжат, и их нужно вернуть для обслуживания. Это тот тип обслуживания, который я ожидал от других магазинов, а не от Audi Beverly Hills, которые выставляют счета за запчасти и обслуживание по рыночным ценам. Это не единственный дилерский центр Audi, который я посетил в этом районе. Я пошел в Audi DTLA, и у меня не было проблем, от консультанта по обслуживанию до самого сервиса. Автомобиль был доставлен в службу отзыва, и с ним обращались так, как будто я купил новый автомобиль.
Мой опыт был неприемлемым.

Согол хан поприветствовал меня, как только я вошел в Audi BH. Я шел в надежде найти хорошую скидку на A4. Вместо этого я получил отличную сделку на А6! Соголь заставил меня почувствовать, что я иду по магазинам с другом. Не назойливые продавцы. Она была искренне взволнована этой покупкой, как и я. Отличный опыт общения с ней и Шоном, менеджером, который действительно помог мне в конце. Огромное спасибо Audi BH!

Ауди Беверли Хиллз великолепна! Лучший опыт и профессионал по продажам Аманда Харт потрясающая!

Купил TT, и у меня проблемы с того дня, как я купил автомобиль. Я сдавал машину в сервис более 5 раз, и мне кажется, что с ней все в порядке.

Худшее обслуживание клиентов. Бесполезные продавцы. Всегда многолюдно и неорганизованно, требуется вечность, чтобы запланировать или выполнить любое техническое обслуживание автомобиля.

Хорхе Кордон сделал мое обслуживание таким гладким, как я надеялся. Он был так услужлив и спокоен, показывая мне доступные варианты и временные рамки. Зал ожидания был красивым и чистым, но мне жаль, что мне не приходилось смотреть Fox News. Почему бы не выбрать более нейтральную станцию, например CNN? В остальном мое время было потрачено не зря.

Это уже третий раз, когда я приезжаю на своей машине в Audi Beverly Hills, и каждый раз я работаю с Резой в качестве консультанта по обслуживанию. Я очень доволен его уровнем профессионализма и вежливостью. Он всегда следит за тем, чтобы мой визит в сервисный центр прошел хорошо. Еще раз спасибо и буду рекомендовать его и Audi Beverly Hills другим.

Фариба был очень любезным и действительно замечательным!

Проведя день в Audi Beverly Hills, я действительно могу сказать, что это лучший опыт, который у меня когда-либо был не только в автосалоне, но и в общении с людьми на профессиональном и личном уровне. Элли Шафи не только смогла заключить для нас потрясающую сделку, но и проявить прозрачность, честность, доброту, порядочность и усердие, чтобы убедиться, что мы были в восторге и соблюдали все наши критерии. Это действительно один из лучших, если не лучший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был, включая уход за нашими двумя собаками. Мы не только будем клиентами на всю жизнь, но и позаботимся о том, чтобы все наши друзья и родственники приезжали сюда. В том же духе Ник в области финансов - один из самых честных, добрых, ярких, практичных, искренних и профессиональных людей, которых я когда-либо встречал.

Благодаря Сэму из Audi Beverly Hills мой процесс покупки машины всегда был таким безупречным! Я купил все свои Audi в этом представительстве и буду продолжать это делать! Отличный сервис во всем!

С Абассом было здорово работать. Я не чувствовал, что меня «продают», как обычно думают об автосалонах. Даже когда я заколебался и ушел, он все равно хотел, чтобы я делал то, что было лучше для меня, в конечном счете. Они работали с моим финансированием и добились для меня цены, которая заставляла меня чувствовать себя комфортно и не использовалась. Я действительно попробовал свой Prius из-за денег, и они все еще могли найти покупателя за наличные в течение часа, что сделало этот опыт действительно беззаботным. Спасибо, чуваки.

У меня был отличный опыт покупки Audi Certified S5! Огромное спасибо!

Райан Брэдли был исключительным человеком. Он не только очень помог мне сделать покупку моей новой машины хорошим опытом, он еще и очень хороший человек. Я уверен, что у меня и дальше будут хорошие отношения с Райаном и Audi Beverly Hills.

Джейсон Браун очень помог мне, познакомив меня с сервисным центром Audi. Он оставался на крыше моей машины, обслуживая его в течение дня. Отличная работа!

Я только что во второй раз посетил сервисный центр, чтобы отозвать свой SQ5. Джейсон Браун снова оказался очень услужливым и внимательным. Отличная работа!

С первого звонка я ощутил профессионализм, аккуратность, честность и просто отличный сервис! Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую эту команду!

Вчера я ездил в Audi Beverly Hills и работал с Тейлором Брэдфордом. Тейлор был великолепен! Он позаботился о том, чтобы я выбирал идеальную машину для себя, и не был напористым. Он подробно объяснил все особенности автомобиля. Он был очень образован и дружелюбен. В целом, это был отличный опыт покупки.

Ожидание получения информации о финансах было немного долгим, но у меня нет других претензий. Спасибо, Тейлор !!

Джэ был великолепен! У меня был замечательный опыт общения с ним, и я ушел очень довольным покупателем на новой Audi A5.

Это была «клиника» о том, как лечить клиентов, у которых другие компании могли многому научиться. В тот момент, когда я прибыл, Энди, Юлия, Майкл и Шэрон дали мне понять, что они заботятся о моих интересах.

Фантастическое, продуманное обслуживание на всем протяжении. Кристофер Вудсон подготовил все к заселению и отъезду, и все время держал меня в курсе. Я также оценил великодушие, что я не дал мне лишнюю ночь по ссуде, когда я застрял на работе и не смог забрать свою машину до 19:00.
Первоклассно, спасибо.

Сэм и его команда были профессиональными, честными и высокоэффективными. Весь процесс прошел на одном дыхании. Фархад тоже был очень приятным и знающим.

Я решил, что больше сюда не приду. Для меня это просто больше не стоит денег. Услуга отказалась, и это не похоже на "high-end".

Сервис Audi в Беверли-Хиллз - это круто! Они договорились о встрече в последний день в тот же день, чтобы отвезти машину во второй половине дня, и закрыли машину. Жаль, что проблема не была решена, но мне придется научиться жить с этим.

Поистине исключительный опыт! Фархад упорно трудился, чтобы найти автомобиль, который я хотел, и гарантирующий я был вполне комфортно с моим решением. Первоклассный сервис во всем.

Я поехал из Audi Santa Monica в Даунтаун, затем в Беверли-Хиллз, и мой опыт работы в Беверли-Хиллз был, безусловно, лучшим. Они были верны своему слову и предоставили мне лучшее предложение из всех трех представительств. Тейлор был очень услужливым, быстрым, по делу и оставил меня очень довольным сделкой. Я очень рекомендую этот дилерский центр, и теперь я постоянный клиент. :)

Карлос был прекрасным коммуникатором. Он связно объяснил проблемы моего автомобиля, и я мог визуально понять, что происходит. Сервис был эффективным, интеллектуальным и удобным для моего графика и безопасности. Спасибо, Карлос!

Это была моя первая покупка Audi. Я купил Audi A5 sportback и очень обрадовался. Я заглянул в несколько представительств, и у Audi Beverly Hills была лучшая цена. Нур, торговый представитель был отличным, ответил на мои вопросы и даже после моей покупки был полезным. Вся команда относилась к нам с уважением и делала все возможное, чтобы заключить со мной лучшую сделку. Очень рекомендую Audi Beverly Hills.

Знающий персонал, с которым легко работать - очень рекомендую работать с ними

Этот обзор предназначен для оценки клиентского опыта при аренде нового автомобиля.

Я довольно расслаблен, и в целом доброта / хорошая деловая практика радуют меня как клиента, но это редкость, когда я впечатлен наполовину.

Обслуживание клиентов, которое я испытал в Audi BH, не имеет себе равных; У меня НИКОГДА не было такого первоклассного опыта работы в дилерском центре, и это мой пятый новый договор аренды.

Сэм Ядагари начал меня с поиска подходящего ребенка. С ним очень легко связаться по телефону, электронной почте и текстовым сообщениям. Прошло несколько недель, но мы нашли ее прячущейся в другом городе. Они привезли мне машину, и к вечеру я заканчивал сделку. Оборот был быстрым, чего я и хотел, но я еще не принял меры, чтобы вернуть свой предыдущий автомобиль в аренду. Я объяснил, что мой план состоял в том, чтобы подписать документы, вернуть мою старую машину в DTLA и убер ее обратно, чтобы забрать новую домой. Они посмотрели на меня, как на сумасшедшего, и очень просто заявили: «Мы позаботимся обо всем этом за вас».

И позаботились обо мне, они позаботились. Это шокирующе. Все сотрудники здесь улыбались и пожимали мне руки. (Привет Хуану, Карстену и Джей Си!) Аманда Харт помогла мне передать мою страховку и заполнить некоторые документы. Процесс с Шэрон из отдела финансов был точным, эффективным, и не повредит, что она красива на вид!

Когда я вышел из отдела финансов, Аманда уже вычистила мою чертову машину и поместила все мои вещи из багажника и перчатки, а также автокресло моей собаки в новую Audi. Она повесила мой ловец снов в зеркало заднего вида. Она запрограммировала мои радиостанции в том же предпочтительном порядке в новую Audi. Какое внимание к деталям! Я люблю это!! Затем она дала мне руководство о том, как работать с навигацией MMI, резервной камерой, элементами управления и т. Д., Со своей игривой индивидуальностью и веселым поведением. Я совершенно не ожидал, что смогу поехать домой той же ночью, но Audi BH сделала все это для меня; и с минимальными усилиями с моей стороны сделать это!

Так что я еще не закончил! Аманда пришла на следующее утро в 7:15 в свой выходной, чтобы забрать у меня второй старый ключ от машины и поехать в Юниверсал-Сити, чтобы вернуть его. Когда это было завершено, она буквально подошла к двери моего офиса, чтобы доставить мой забытый держатель номерного знака выпускника университета и окончательную документацию. Как человек, который гордится своим вниманием к деталям и упреждающим характером, святая мольба заставила меня полюбить Аманду еще больше. #HartAudiBH

Я нахожусь на третьем дне, когда гоняю свой маленький острый перец, и мне это нравится. Сэм уже прислал мне электронное письмо, которое проверяет со мной, президент Кейт Мэй написал, чтобы убедиться, что все обо мне позаботятся, и я был счастливым клиентом - доведение до конца и весь опыт были просто безупречными. У меня буквально нет ни одной жалобы или предложения о том, что можно было бы улучшить, потому что каждый шаг был совершенством. Спасибо Спасибо!!

Продавец там действительно хороший, и финансовый отдел очень помог!

Отличный дилерский центр. Отличное авто. Я получил большую скидку на свою машину. Очень счастлив!

Все было вовремя и отзывчиво. Я решил подождать, пока моя машина обслуживается, и условия проживания были довольно удобными.

замечательный опыт. Андрей был превосходным и очень общительным на протяжении всего процесса

Продавец Васим подарил мне наихудший опыт покупки машины.

Единственная причина, по которой я никогда не купил бы машину и не порекомендовал бы кому-либо покупать машину у них, это из-за него.

Очень высокомерно и неуважительно.

Он говорил мне, что то, как он принимает финансовые решения, - это единственный способ купить, и если мне это не интересно, я могу уйти.

И вот что я сделал.

Кто хочет купить или взять в аренду, может пойти в любое другое представительство Audi, которое им понравится, чтобы заработать на вашем бизнесе.

У меня был потрясающий опыт аренды Audi A4 2019 года от специалиста по бренду Нура АльНассера и финансового менеджера Николаса Криши в дилерском центре Audi в Беверли-Хиллз. Исчерпывающие знания Нура об автомобилях Audi, моделях, спецификациях и опциях помогли мне найти подходящую модель и по цене, которая была более конкурентоспособной, чем в любом другом автосалоне в Лос-Анджелесе, который я посетил. Николас смог объяснить все условия аренды и помочь мне сделать выбор, который лучше всего соответствует моим потребностям, вместо того, чтобы уговаривать меня покупать самые дорогие варианты. Я никогда не чувствовал давления, чтобы заключить сделку по приобретению машины. Сервис здесь отличный. Его агенты представительны и дружелюбны. Если вы ищете лучший дилерский центр Audi в Лос-Анджелесе, не ищите ничего, кроме Audi в Беверли-Хиллз. И когда вы туда пойдете, обязательно спросите Нура и Николаса!

ХУДШИЙ Дилер Audi в Лос-Анджелесе. Продавец грубый. Отправляйтесь в город Санта-Моника, чтобы получить больше впечатлений.

Спросите об Аманде .. Она всегда давала мне лучшие цены и услуги.

Покупка автомобиля - это очень стрессовый опыт. К тому времени, как вы войдете в автосалон, чтобы протестировать понравившуюся вам машину, вы хотите, чтобы процесс прошел гладко. Но у всех нас был плохой опыт работы в дилерских центрах в прошлом, поэтому я подошел к этому с большим скептицизмом. Я подготовился к тому, чтобы иметь дело с напористыми продавцами. Я даже привел с собой серьезного друга, чтобы убедиться, что меня не обманули. К нашему большому удивлению, у нас был отличный опыт в этом месте.

Патрик Джонс и Алекс Сирани были чрезвычайно терпеливы и подробно ответили на все вопросы. С этими парнями было легко поговорить, и обслуживание было отличным. Более того, Патрик обеспечил мне потрясающую сделку на переворот Audi A5, от которой я не мог отказаться! О чем еще ты можешь попросить?! Я без колебаний порекомендую этих парней любому другу, желающему приобрести Audi.

P.S. Я ЛЮБЛЮ МОЙ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ !!

Люблю это место. Ну, по крайней мере, пока. Приносил его своим A3 2010 года несколько раз для замены мехатроника (предоставляется взаймы), затем для обслуживания утечки жидкости / охлаждающей жидкости (по гарантии и предоставляется взаймы) и, наконец, для решения простой проблемы с моей интеграцией MMI ipod, на которую отдел обслуживания смог заменить MMI кабель для iPod бесплатно. Кен и Сантьяго, консультанты по обслуживанию, всегда были полезны.

Также мне нравится, что всегда есть бесплатные кофе и вода.

ЙОНАС ТАННЕЛЛ - тот парень, к которому вы хотите обратиться, если ищете AUDI! Мне только что доставили мой новый AUDI Q3 2021 года. Он сделал этот переход таким легким для меня и заключил для меня одну из ЛУЧШИХ сделок !!! Он выслушал все, что мне было нужно, и то, что я мог / не мог сделать для оплаты, и сделал это СЛУЧАЙНЫМ! Йонас действительно позаботился о том, чтобы я был счастлив, и сделал это незабываемым событием для нашей семьи! Он прежде всего заботится о клиентах! Я бы не пошел в другое место, кроме Audi
Беверли-Хиллз с Джонасом в будущем !!

На мой взгляд, BH Audi предлагает исключительный опыт работы с клиентами, не типичный для дилерской индустрии. Я не только постоянный покупатель, но и отправляю в это представительство своих друзей и знакомых. На всех этапах взаимодействия, будь то продажи, техническое обслуживание или технологии, сотрудники BH Audi проявляют профессионализм, компетентность, заботу и стремятся удовлетворить ожидания клиентов и превзойти их. Это представительство предоставило мне уровень доверия, которого я нигде не испытывал, и сняло стресс, связанный с покупкой и обслуживанием моего автомобиля.
Я особенно хочу поблагодарить Сэма Ядегари за то, что он нашел время, чтобы предоставить мне лучшую цену, Nabeel & Negin за то, что нашли мне машину, которую я люблю, и Эдвина за настройку функций с такой осторожностью.
Очень редко можно найти машину и дилерский центр, которые сделают вождение таким приятным.
Спасибо, Зиба Г.

Я купил свой Audi Q5 в Audi Beverly Hills. Все мои работы по обслуживанию и ремонту были на Audi BH. Лечение и опыт всегда были хорошими. Когда я приезжаю, я редко жду больше нескольких минут, прежде чем получу помощь. Гарри - мой представитель службы поддержки - он вежливый, хорошо осведомленный и решает возникающие проблемы. Это первоклассная операция - очевидно, что весь персонал хорошо обучен и счастлив работать на этом объекте.

Я только что купил свою первую Ауди. Я работал с Эндрю и получил большой опыт. Он поддерживал связь со мной в течение дня и вышел за рамки того, что я ожидал во время обращения за помощью. Спасибо.

Я глубоко впечатлен профессионализмом, вниманием к деталям и качеством работы сервисной службы Audi Beverly Hills. Мой A8 снова работает как новый, и теперь я думаю только о том, почему я не обслужил свою машину здесь с самого начала. Мой конкретный визит был не просто сервисом - у 6-летнего автомобиля возникла проблема с двигателем, которую трудно диагностировать, которую другие службы не смогли выявить. Сервисная служба Audi Beverly Hills проделала потрясающую работу. Мне очень приятно работать с моим консультантом по обслуживанию Адриэлем Сандерсом. Он усердно работал с моим поставщиком расширенной гарантии, буквально ежедневно информируя меня о прогрессе. Автомобиль отремонтирован, едет так, как должен, и теперь Audi в Беверли-Хиллз - мой выбор номер один. Я очень ценю весь этот опыт.

Джейкоб (он же Джейк),

Я имел удовольствие работать и вести переговоры с Джейком относительно покупки моей подержанной машины. Он оплатил весь процесс и позаботился о том, чтобы я был доволен своей покупкой даже после покупки автомобиля. Хороший сервис и эффективный процесс. Спасибо, Джейк!

-DB

Короче. Если вы сделаете запрос онлайн и получите телефонный звонок от Саши Меллы, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Он будет использовать очень агрессивную и вводящую в заблуждение тактику продаж, чтобы довести вас до магазина и заработать 10 долларов на комиссионных.

- Длинная версия -
Опыт звонка
После разговора с ним я несколько раз упоминал, что готов совершить покупку и иметь при себе все необходимые документы, если они открыты для переговоров по количеству, которое я ищу. Саша Мелла несколько раз перестраховывался, что BH Audi может заключить сделку, несмотря на то, что я просил его не тратить мое время и время сотрудников дилерского центра, если мы не придем к соглашению. Будучи очень скептически настроенным человеком, Саша Мелла покорила меня и назначила прямую встречу со старшим менеджером Васимом Дарвичем, упомянув, что это будет «быстрая сделка», поскольку у вас будет прямая встреча.

Опыт работы в магазине / дилерском центре
Как только я добрался до двери, мне пришлось поразмыслить и найти дорогу к Васиму Дарвичу, поскольку администратор работает только до 18:00 (встреча была в 18:45). Быстро объяснив ситуацию Васиму, мне пришлось подождать еще час, до 20:15, где я решил оставить все как есть и двинуться дальше. Опыт, которого я ожидал бы от Scion или Nissan, но никогда от дилерского центра Audi, расположенного в Беверли-Хиллз.

Заключение:
Я был клиентом Audi BH, я владел Audi всю свою жизнь (12 лет) и никогда не подумаю о покупке автомобиля у Audi BH. Я уверен, что персонал дилерского центра дружелюбен, и это был один из 1% случаев, когда все идет не так, но ожидания и тактика продаж, использованная их командой по вызову в этом случае «Саша Мелла», были просто ПЛОХОЙ БИЗНЕС!

С Крисом Вудсоном было здорово работать в Audi Beverly Hills. Он получил мне приложение как можно скорее и смог своевременно выполнить мои услуги. Я обязательно вернусь к Audi BH и Крису, чтобы выполнить будущие услуги.

Люблю Гарри Ча! Лучший представитель службы поддержки!

Мой торговый представитель Фархад был лучшим. Я бы определенно порекомендовал людям обратиться к нему и ко всей команде Audi Beverly Hills. А + лечение и подбор.

Очень профессиональная и чистая атмосфера. Пришлось проделать долгий путь, чтобы добраться до автосалона, но оно того стоило. Льюис очень помогал на протяжении всего процесса. Я получил машину, которую хотел, по хорошей цене.

Лучше всего лечился в автосалоне. Араш и Дэвид Никерсон были потрясающими. Будет постоянным покупателем.

Хороший опыт! Сэм помог нам арендовать Audi Q3, и все были очень любезны и любезны! Процесс прошел гладко, и цена была лучшей, которую мы нашли во время поиска. Я бы их всем рекомендовал!

Эти джентльмены были замечательными, нашли мне машину в рамках моего бюджета. Это такая шикарная машина, и я с радостью приеду к ним на сервисные услуги и автомойки. Рон Йохансен и Тейлор - те ребята, к которым стоит обратиться. Всего наилучшего.

Недавно я купил подержанный BMW 550i в Audi Beverly Hills. Продажа была легкой, и я приходил и уходил примерно через три часа. К сожалению, когда я ехал домой, в ту ночь контрольная лампа охлаждающей жидкости погасла. На следующий день я связался с моим продавцом Раджем по этому поводу. Вместо того, чтобы сказать мне, что машина была продана «как есть» (что и было), Радж организовал бесплатный ремонт моей машины. По моим оценкам, ремонт обошелся бы мне более чем в 1000 долларов. Обслуживающий персонал был отличным! Этот дилерский центр обеспечивает исключительное обслуживание клиентов!

******* ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ЖУЛЬНИЧЕСТВЕ ********
Продал мне страховку, которая, по утверждению менеджера, покрывает ущерб на сумму до 10 000 долларов в конце срока аренды. Не поддавайтесь на это !!!! Оставил им несколько сообщений, чтобы они перезвонили мне, но ответа все еще не было. Мне придется нанять поверенного

Это худший сервисный отдел Audi, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Они не только некомпетентны, их обслуживание клиентов и их приверженность ужасны. Даже их специалисты по обслуживанию клиентов в Audi Beverly Hills и Fletcher Jones, головной компании, совершенно бесполезны. Они только пытаются опровергнуть ваш опыт, говоря, что они все сделали правильно, и это просто мое чувство. Не тратьте зря свое время здесь или у любого другого дилера Fletcher Jones. Есть несколько отличных дилеров Audi, с которыми я работал в прошлом, которые действительно оказывают отличную поддержку и обслуживание. Я люблю Audi как бренд и надеюсь, что смогу найти еще один здесь, в окрестностях Лос-Анджелеса. Я никогда не вернусь к дилеру в Беверли-Хиллз.

Недавно я арендовал ETron 2019 года. Мне сказали, что заряжать легко и что по всей Калифорнии есть совместимые зарядные станции. Он должен пройти 205 миль до заряда, а станции наддува зарядят автомобиль за 40 минут. Автомобиль красивый и хорошо ездит, но при полной зарядке системы зарядки, которую я установил в своем гараже, он проезжает всего 195 миль. Это неправда.

Теперь, несколько месяцев спустя, он полностью заряжается на 160 миль от моего домашнего зарядного устройства, которое я специально установил. Нагнетатели работают около 2 часов и не полностью заряжаются. Это сделало наш семейный отдых 15 часов вместо 7 в одну сторону. Нам следовало остановиться один или два раза, исходя из диапазона 200 миль, и в итоге мы остановились 5 раз в 2 часа. интервалы кусок. Вдобавок, как только мы полностью заряжались, машина сразу же падала на 50 миль, когда мы выезжали с парковки. Мы позвонили в Audi Beverly Hills за помощью, и они сказали, что ничем не могут помочь, пока мы не вернем им машину. Мы сделали. У них это было 2 недели. Сказал, что все в порядке. Теперь он получает 160 миль до полной зарядки. Они не отвечают на телефонные звонки и не берут на себя ответственность. Мы сделали несколько звонков в Audi USA и узнали из отдела ETron, что дилерские центры действительно продают автомобили, о которых они очень мало знают. Представительство и Audi USA не будут работать вместе, чтобы помочь нам найти решение. Кажется, никто не знает, что не так с автомобилем и почему он не заряжается должным образом, или о том, почему совместимые зарядные устройства в штате не заряжают автомобиль должным образом. И они не хотят ничего делать, чтобы исправить эту ситуацию, которая для меня является наиболее проблемной. Мы часами разговаривали по телефону, пытаясь обострить этот вопрос и отремонтировать машину или что-то в этом роде. Никто не был настолько любезен, чтобы предложить какие-либо решения или помочь с этим проблемным автомобилем за 86 000 долларов. Я продолжаю слышать, что это звучит неправильно, возможно, вы используете зарядные устройства, но тот факт, что эта ситуация сохраняется и решения пока не предоставлены, вызывает беспокойство. Полное отсутствие обслуживания клиентов, когда вы покупаете 86000 машин, мне не по силам. На самом деле цена машины не имеет значения. Если он работает некорректно, я ожидаю решения или усилий, чтобы исправить это. Меня беспокоит отсутствие внимания, заботы или знаний со стороны Audi Beverly Hills и Audi USA. Это моя первая и последняя Ауди.