Big O Dodge Chrysler Jeep Обзор

Я искал грузовик и Райана Робертса из отдела обслуживания. связал меня с Хантером Смитом, я сказал ему, что искал, и он нашел нужное. Я тестировал его, и меня зацепило, и он получил правильную цену, так что я получил грузовик. Хантер был очень услужливым и соответствовал потребностям своих клиентов. Это не заняло у меня даже целого дня! Отличный сервис!

я клиент на всю жизнь. это был потрясающий и быстрый опыт. Если вы ищете зимнего опыта, вы должны попросить Роберта Гарсию. этот человек был потрясающим, услужливым и очень искренним.
клиент на всю жизнь !! A ++++++++

Он получает больше 5 hes из 10.

Большой опыт покупки нового главного фургона Pro для наших предприятий общественного питания. С Коулом было так приятно работать!

Больших успехов моим мальчикам Тавораче, он же Ти, Дуайту, он же Айк, и Эрику! Я люблю свою машину, и вы все классные! Я обязательно пошлю людей твоим путем. Мой опыт был гладким, и все были потрясающими. Лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал при покупке автомобиля. Я вернусь на следующей неделе с покупателем lol (Hoody Hooo)

Пришло время вернуться к Jeep Wrangler, потому что мне очень не хватало моего старого Jeep. Я искал идеальный в Интернете. Я нашел в Грузии. Пытался купить у них, потому что у них было именно то, что я искал. Продавцы были настолько ужасны, что я решил не отдавать им свои деньги. Я решил связаться с Big O Dodge / Jeep, потому что они местные, хотя у них не было именно того, что я хотел, или, по крайней мере, я думал, что у них нет. Они сразу же связались со мной и подобрали продавца. Я запланировал время, чтобы зайти, чтобы протестировать пару. Колтон Уильямсон (продавец) был чрезвычайно любезен и показал мне джип, который оказался больше, чем я мог попросить. Он идеально подошел мне, и в итоге я совершил покупку. С Колтоном было прекрасно работать, и сделка была легкой. Я определенно буду использовать Big 'O' Dodge / Jeep в будущем.

Когда я изначально позвонил и сказал, что хочу купить новую машину, меня передали Айку. Я объяснил свои относительно хорошие кредитные рейтинги, доход выше среднего И недавний всплеск кредита, который может помешать мне получить мою новую машину или, по крайней мере, приличную процентную ставку. Я спросил Айка, может ли он взглянуть на мои цифры и сообщить, могут ли они получить для меня финансирование. Он сказал мне, что мне нужно приехать. Имейте в виду, что причина, по которой я не пришел, а не позвонила, заключалась в том, что 1. У меня нет машины и 2. Я живу в 40 минутах езды. Но из того, что я ему сказал, он был уверен, что они могут посадить меня в машину, которую я хотел (он никогда не тратил время, чтобы просто спросить кого-нибудь из финансового отдела, могу ли я действительно получить финансирование). Я поверил ему на слово и потратил 45 долларов в одну сторону на поездку на Uber до Гринвилля под проливным дождем. Как только я прибыл, меня встретила очень милая дама на стойке регистрации и через несколько минут представила Айку, который затем передал меня Бренту. Я не могу достаточно хорошо говорить о Бренте. Он был высокопрофессиональным, честным и прямолинейным ... Я это оценил. Я дал ему все свои корешки с документами, лицензию, выписку из банка, обычные вещи, и после обсуждения с ним того, что я хотел, он взял всю мою информацию для финансирования, включая информацию, которую я сказал Айку накануне по телефону. В течение 3 минут мне сказали, что я могу получить деньги за машину, которую хочу, но с очень высоким процентом. Вид процентов, при которых ваша выплата составляет 800 долларов в месяц. Мне сказали, что меня могут посадить в Chrysler 200, но я ехал не из-за этого 40 минут под дождем. Хотя я ценю профессионализм Бренца, если бы Айк потратил 3 минуты, когда я позвонил, чтобы просто задать вопрос, вместо того, чтобы пытаться затащить меня в здание, все мы могли бы сэкономить МНОГО потраченного впустую времени, энергии и с моей стороны денег. Я ушел раздраженный, но не побежденный. В моем доме Uber (еще 50 долларов) я позвонил в другой дилерский центр. Этот продавец взял всю мою информацию по телефону, попросил меня отправить ему те же самые документы, которые я только что предоставил в Big O, И, что более важно, поговорил с кем-то из финансового отдела о моей ситуации, не требуя от меня дальнейших неудобств. Два часа спустя я получил одобрение банка на мой Chrysler 300 2017 года с выплатой всего в 500 долларов и очень удобной ежемесячной оплатой. Я закончу на этом. Я предлагаю никогда не обращаться в дилерский центр, который не относится к вам серьезно, и не торопиться, чтобы решить ваши проблемы по телефону. У всех нас напряженная жизнь, и у них есть технологии, которые позволят вам очень хорошо понять, где вы находитесь, ДО того, как вы ступите на участок, если они захотят. Я бы не рекомендовал это место, хотя я бы рекомендовал работать с Brent, если вы захотите. Думаю, если бы я сначала позвонил ему по телефону, я бы смог сэкономить почти 100 долларов на своем банковском счете и пару часов своего времени.

Похоже, довольно хороший дилерский центр. купил у них грузовик.

Я только начал искать машину и заехал поздно в субботу. Рик поприветствовал нас с мужем и позволил нам осмотреться. Он совсем не был напористым и просто позволял нам не торопиться. Мы закончили поиском другого автосалона, который был открыт в воскресенье, но просто не получили от них хороших впечатлений и решили еще раз взглянуть на автомобиль на Big O. Я нашел то, что мне понравилось, и Рик был очень терпеливым с нами и очень отзывчивым. Он никогда ничего не толкал и вел себя как типичный продавец автомобилей, с которым я беспокоился. Он сделал эту покупку самой простой. Спасибо ему и команде Big O. Персонал профессионален, а их представительство чистое и гостеприимное. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с ними.

Я честно скажу, что мне очень понравилось обслуживание. Я бы порекомендовал всем купить здесь автомобиль. Мой продавец Дэн был превосходен.

Отличный сервис. Просто пошел на замену масла, но продавцы без всякого давления показали мне новый инвентарь, просто ответили на вопросы.

С Хантером было приятно работать. Очень приземленный парень упростил весь процесс покупки нового грузовика.

Мы с мужем купили новые автомобили, наш профессионал по продажам Донни Спанн был великолепен. Мы сказали ему, что мы ищем, и он доставил это и многое другое. Эрик Пиплс, менеджер по продажам, подсчитал то, что мы искали. Томас Р. Финансовый менеджер вводил нас и выходил. Так что, если вы ищете автомобиль, отправляйтесь к этой замечательной команде в Big O Dodge в Гринвилле.

Хантер очень помог нам во время нашего первого опыта покупки автомобиля. Он ответил на все наши вопросы и сделал процесс легким и комфортным.

Я арендовал Jeep Grand Cherokee у Роберта Гарсии в Big O, и я был очень доволен обслуживанием клиентов и усилиями, которые он приложил, чтобы получить для меня действительно выгодную сделку. Я вошла одна молодая женщина, и я совсем не чувствовала спешки или давления. Он работал со мной и моим средним кредитом, чтобы заключить объявленную сделку по аренде, и я очень счастлив. Я очень рекомендую этого автосалона, если вы не хотите ни к чему принуждать!

Я несколько раз отозвал свой Dodge Journey, никогда раньше с ним не было проблем. Затем на следующий день снова загорелся индикатор проверки двигателя. Я настроился и поменял катушки. Убедитесь, что индикатор двигателя горит СНОВА, и все, что они делают, это перезагружает свет. Теперь жидкость для лобового стекла брызгает на борт моей машины. Совсем не доволен набором услуг. Остин - очень полезный CSR. Всегда готов помочь мне, но обслуживание моего внедорожника - это шутка.

Лучший опыт покупки машины Я никогда не чувствовал, что меня подталкивают или принуждают делать то, что я не хочу делать. Они работали со мной и даже дали мне лучшую ставку, чем мой кредитный союз. Эрик Пиплз был отличным менеджером по продажам, а Джои Бирден был отличным продавцом. Всем рекомендую.

Я пошел в Большой О в поисках хорошего подержанного автомобиля. Нужны финансы. Продавец Марк Каттатуцца был ОЧЕНЬ дружелюбным и услужливым. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы с мужем довольны нашим Ford Explorer 2006 года и условиями оплаты. Я ОПРЕДЕЛЕННО рекомендую это представительство и этого продавца. Очень полезно и очень им благодарен. ЛЮБЛЮ мой новый (подержанный) автомобиль. Обязательно вернусь.

все было хорошо, и у нас есть цифры, но когда я сказал им, что мне нужен день, чтобы подумать, они расстроились. Я подошел, чтобы пожать руку своему продавцу, и он заложил руки за спину, и менеджер, стоявший передо мной, сказал продавцу: «Извини, что ты зря потратил свой день». Если бы не то, как они обращались со мной в конце, я бы вернулся и получил машину, но теперь я никогда не вернусь.

Один из лучших впечатлений от покупки, которые у меня были за последнее время, мы часто покупаем новые автомобили, и я много времени путешествую, когда мне случается покупать. Айк Трейлор - отличный продавец. Он сделал все, что я просил, не жаловался и действительно заботился о моих вопросах. Мы обрабатывали 90 процентов всего по телефону. Когда я добрался до времени закрытия, проехал на грузовике и проехал чуть больше часа. Никаких игр, цена, о которой мы договорились, - это цена, которую я заплатил. Финансовый отдел также проделал солидную работу, у всех был большой опыт, как и должно быть при покупке автомобилей, снимаю шляпу перед Айком Трейлором и командой Big O. Продолжайте в том же духе. Надеюсь на дальнейшее развитие бизнеса в будущем.

Большой О'Додж сегодня был великолепен, пытаясь исправить ошибку другой ремонтной мастерской! Энтони, Кевин и «дядя Майк» убедились, что я точно знаю, что происходит, и как они могут это исправить. У нас есть 2 джипа, и с этого момента мы будем ездить сюда для обслуживания!

Если вы хотите купить новый или подержанный автомобиль, обратитесь к Хантеру Смиту. Скажи ему, что я тебя послал. С Хантером приятно работать, и он даст вам очень много! Я очень рекомендую Хантера и найду его, когда снова зайду на рынок в поисках машины.

Хантер Смит был профессиональным специалистом по продажам и очень отзывчиво отвечал на мои запросы.

Я арендовал новый Grand Cherokee 2017 года в 2017 году вместе с Нейтом Хартом в Big O Dodge, у дилера отличный персонал, очень вежливый и профессиональный, но совсем не настойчивый.

Они также пытаются наладить отношения после покупки. Хантер Смит - еще один замечательный консультант по продажам, он показал мне два раза Ram Truck и Jeep Wrangler, очень тщательные и ориентированные на клиента.

Я купил у них RAM 1500 несколько дней назад, еще одно очень приятное впечатление. Настоятельно рекомендуется Хантера Смита и Нейта Харта в качестве консультантов по продажам автомобилей.

Не было запчастей, но сказал мне, у кого они были, и дал нам номер детали. Сделано это просто.

У меня есть отзыв по безопасности, который я звонил, чтобы назначить расписание, они не смогут меня доставить до 24 сентября! 10 недель для 1-часового отзыва по вопросам безопасности, я позвонил в McKinney, и они смогли получить меня на той же неделе.

Только что купил красивый Dodge Charger 2018 года у Хантера Смита в Big O Dodge в Гринвилле! Каждый сотрудник был очень дружелюбен и упростил процесс покупки машины. Хантер Смит был очень хорошо осведомлен обо всех машинах на стоянке и был очень мил со мной и моим отцом, пока они были там. Он также был очень любезен и внимателен при обсуждении моего бюджета и того, какая машина и план лучше всего подходят для моей ситуации.
Если вы ищете машину, я очень рекомендую Хантера Смита в Big O Doge из Гринвилля!

Я больше никогда не пойду в Big O Dodge. Мой Jeep Commander работал нормально, но я заметил низкий уровень охлаждающей жидкости и заподозрил утечку. Он был установлен на 937 долларов. Без проблем 1 месяц. Джип чуть не оставил меня в 100 милях от дома примерно через 4 недели. На следующий день приехал в сервисную службу. Мой счет составил 1626 долларов, чтобы исправить все, что, по их словам, требовало ремонта. Когда я ехал домой из сервисной службы, я заметил, что раздался новый звук. (До того, как я понял, это не было нытьем) Это не может быть ничего серьезного, верно? Я только что достал его из магазина. Я отнес его обратно в сервисный отдел, чтобы посмотреть, в чем дело. Теперь рейка гидроусилителя протекает, что приводит к заеданию насоса рулевого управления. Мой счет на этот раз был 1883. Для протокола. Никакого нытья, пока я не отнес его в магазин. Ною, когда выхожу из магазина, но они говорят, что это было замечанием, которое они сделали. Хммм. За 6 недель моя машина была в магазине 3 раза на общую сумму 4 450 долларов. Я никогда не вернусь и никогда не буду рекомендовать этот сервисный отдел. Кажется, что каждый раз, когда они над этим работают, что-то еще идет не так.

Купил джип и очень доволен. Персонал был очень вежливым и услужливым, особенно продавец. Похоже, им нравится там работа и им нравится помогать людям. Никакого обмана и давления со стороны этих ребят. Пять звезд.

Отличный сервис. Я пришел на отзывный ремонт, и дилер предоставил мне автомобиль в аренду бесплатно. Все в представительстве профессиональны и дружелюбны.

Марк действительно помог мне в покупке моей Altima. Рекомендую всем, кто хочет купить машину.

Что ж, я собираюсь начать с того, что я механик, у меня есть гараж и я работаю над автомобилями каждый день, поэтому единственная причина, по которой они работали на моем автомобиле, - это причины гарантии, ну, мой передний дифференциал начал выскакивать и хорошо шлифовать, поднял его там, зная, у меня была плата за диагностику в 115 долларов, с которой у меня не было проблем, но затем позвонить и сказать мне, что они сузили шум до моего переднего дифференциала, о котором я все равно знал, но прежде чем они могли быть уверены, что это измельчает, им нужно было сделать 400 долларов diff flush хорошо видя, откуда я знал, что жидкость не вызовет металлический треск, я знал, что пытался обмануть, я сказал, что собираюсь прийти, поправляйся, они сказали, что я должен заплатить диагностическую плату за то, что они нашли проблему, ну вот и все они не нашли проблемы, они хотели, чтобы я потратил 400 с лишним, чтобы они догадывались, что у меня осталось только 3000 миль по гарантии, так что я предполагаю, что они выходят, если это настолько морально в истории, если вы хотите, чтобы их взяли Этот большой американский флаг на автомобильной миле

Это был потрясающий опыт. Невероятный сервис. Вы должны попросить Роберта Гарсию! Никакого давления, никаких хлопот и полный профессионализм !!! Я отправлю всех своих друзей и семью к этому кубинскому другу.
Спасибо, мистер и миссис Ламбой, за прекрасный подарок. Мы любим Пасифу 2017 года.

Я купил грузовик у Джоша Корба за пределами штата в Интернете и хотел бы дать ему 10 звезд. какой легкий процесс от начала до конца. Его команда все делала. Лучший опыт покупки автомобиля!

Потрясающие. Диагностировали и отремонтировали мой джип в первый раз, после того как я трижды отвез его в МакКинни в Исли, и они ничего не нашли. А + Шейн.

У меня был потрясающий опыт работы в дилерском центре Big O Dodge в Гринвилле, Южная Каролина. Кори Руф был замечательным продавцом, который не торопился и делал все возможное, чтобы помочь мне найти правильный внедорожник, который подошел бы для моего образа жизни. Большое спасибо, Кори!

Время обслуживания приходит слишком быстро, хорошие люди, чтобы заботиться обо всех

Недавно мы с мужем искали подержанный внедорожник. Мы перепробовали все партии подержанных автомобилей на автомобильной миле. Все они, кроме большой буквы «О» и еще одного бизнеса, не дали бы нам времени суток. Ни один продавец даже не подошел бы поприветствовать нас после того, как мы со всей очевидностью заявили, что очень заинтересованы в покупке автомобиля. В одном месте продавец увидел нас, не обратил на нас внимания, повернулся и продолжил говорить со своим приятелем. В «Большой О» к нам незамедлительно подошел вежливый молодой джентльмен. Мы сказали ему, что мы ищем, и он был честен и откровенен с нами, что у них нет ничего, что могло бы приблизиться к тому, что мы искали. Он не тратил наше время зря, пытаясь продать нам то, чего мы не хотели. Я очень ценю это.

Надо сказать, за 25 лет работы с дилерскими центрами ко мне еще никогда так хорошо не относились. Каждый сотрудник в этом заведении старался поговорить со мной самым дружелюбным образом, они действительно заставляют вас чувствовать себя как дома и комфортно, заключая сделку под большим флагом!

В субботу мы посмотрели на подержанный таран Dodge 2009 года, который предположительно был продан в пятницу. Мы работали с Марком сегодня в понедельник, получили финансирование, и моя жена поговорила с ним около 3 часов дня, было все готово, чтобы подписать документы после того, как она вышла с работы, она приехала туда и обнаружила, что они продали грузовик кому-то еще за 30 минут до этого. она добралась туда, и все, что они сказали, - извините, они ничего не смогли сделать.

Донни и его команда в Big O - лучшие из тех, с кем нам приходилось иметь дело! Какой потрясающий гладкий опыт !! Также большой привет Кайлу Одому! Спасибо всем! За все годы наш опыт работы с Big O был безупречным!

Наш опыт работы с Big O Dodge был отличным. Наш продавец Донни Спанн был первоклассным и очень услужливым. Мы живем в двух часах езды и поехали в Гринвилл, чтобы купить машину, и мы сделаем это снова. Настоятельно рекомендуется.

Замечательный опыт. Продавец был вежливым и знающим.

Третий автомобиль, который я купил. Всегда приятно. Коул был великолепен. Очень хорошо разбирается в джипах. Спасибо.

Торговый представитель был потрясающим. Они работали с нами, чтобы получить лучшую сделку, и в целом это был хороший опыт. Я обязательно вернусь сюда, когда куплю свой следующий автомобиль

Я купил 5 машин у Big O и 3 из них Энди продал мне. С ним всегда приятно иметь дело. Он честный и ничего не подталкивает. Вы говорите ему, что ищете, и он идет, получает это и может показать вам все крутые вещи. Когда меня обслуживают, он останавливается и немного разговаривает, если его нет с клиентом. На самом деле не могу сказать достаточно хороших слов о парне. Люблю новый JK Unlimited. Сервисный отдел постоянно попадает в беду, но так было уже много лет и хорошо задокументировано, так что я не буду больше затягивать это. Всегда хорошие люди, независимо от того, идете ли вы в отдел продаж, обслуживания или финансов. Джейк обычно останавливается и разговаривает с вами, если он находится на полу.

Просто хотел поблагодарить Джоша Корба и команду из BIg O за то, что они сделали это для меня в прошлую субботу. Я пришел только в ожидании тест-драйва и некоторой информации. В итоге я уехал на своем новом Challenger !! Спасибо всем, кто участвовал. Это был очень простой и дружелюбный процесс! Всем отличная работа!

Сегодня мы посетили Big O в поисках нового города и страны. Подождав 20 минут, нам удалось пройти тест-драйв, но не в машине, которую мы изначально выбрали, потому что продавец выкупил не тот ключ. Затем, после излишне долгого ожидания, мы перешли к цифрам.
Цена обмена на нашу текущую машину была заниженной. Первое предложение на их машину было высоким. Мы слышали, что рядом с нами продается та же модель, но с более низкими характеристиками. Мы попросили сопоставимую сделку и попросили снять предложение с 30-х до середины 20-х годов. Переговоры - то, что большинство людей делают в автосалоне. Однако, когда продавец подошел к финансовым специалистам в их специальный офис, мы услышали громкий смех, а на бумаге с пересмотренным предложением было написано «ВАУ! INSULTED».
Что и говорить, очень не впечатлен этим непрофессиональным действием и лично обижен. Мы никогда не вернемся к этим непрофессиональным расточителям времени. Я никогда никому не буду рекомендовать этого дилера. Сегодня они проиграли сделку, потому что совсем не хотели вести переговоры. Бессмысленная трата утра.

Я купил здесь свой новый автомобиль, и они очень хорошо ко мне относились, и они сделали покупку машины очень простой и простой !! Они очень быстро обработали мою покупку, были очень дружелюбны и любезны! Мой продавец даже доставил мой новый автомобиль мне домой! Я настоятельно рекомендую этот впечатляющий дилерский центр всем, кто хочет, чтобы к вам обращались правильно при покупке нового автомобиля или грузовика! Этот представительский центр очень чистый и очень и очень красивый !!!

Сервис худший. Если вы намеревались купить там машину, они будут относиться к вам как к богу. Но после того, как вы купили машину, вы для них никто.

Избегайте покупки чего-либо у этого дилера. Они продают автомобили со структурными повреждениями, и когда вы упоминаете об этом, они начинают с лжи.

Как только они получат ваши деньги, с вами покончено.

Позор семье Одум, они не знают обслуживания клиентов или того, как вести бизнес

Filfth

Как и всякий раз, когда я был здесь для замены масла, они говорят, что это займет один час. Через два часа говорят еще 15 минут. Не вернусь сюда для обслуживания.

У моего Ram 1500 было 3 отзыва, и он забрал его в сентябре 2018 года на встречу. Был счастлив, что Dodge не взимал с меня деньги за запчасти или работу. Мне тоже дали бесплатную аренду! Консультант по обслуживанию Майкл был очень дружелюбен и постоянно контактировал со мной. Он провел меня через то, что происходило, и позаботился обо мне. Когда работа была сделана, он мне все объяснил и ответил на все вопросы. Кроме того, в сервисном магазине Даррелл очень помог. После того, как я взял свой грузовик, все еще раздался скрип. Майкл сказал мне вернуть его, и попросил Даррелла посмотреть на него, и он сделал это охотно. Через пять минут Даррелл исправил его и сказал мне вернуть его, если возникнут еще какие-то проблемы. Не мог быть более счастливым с помощью Майкла и Даррелла в Big O Dodge!

Не назначившись на прием, они нашли время отремонтировать нашу машину.

Никогда не думал, что напишу эти слова о процессе покупки автомобиля, но наш сегодняшний опыт покупки Jeep Compass в Big O был для меня удовольствием. Джош Корб, наш продавец, и Кевин Рид, менеджер по продажам, были великолепны. Вместе они действовали эффективно, дружелюбно и без особого давления помогли нам прийти к справедливой сделке. Когда они оставили нас, чтобы заняться своим делом, мы с сыном расслабились и наслаждались просмотром региональных матчей Маленькой лиги на ESPN в их удобной гостиной. Спросите Джоша и Кевина!

Донни, было ужасно! Он вложил время и силы и приобрел мне новенькую машину! Если вам нужна машина, сходите к Донни и друзьям в Big O Dodge, они потрясающие !!!

Если это место не приносит прибыли, ничего не жди. В течение 2 месяцев я пытался выполнить некоторые гарантийные работы, и это было просто беготня и то, как все там, кажется, неспособны. Избавьте себя от головной боли и найдите себе другое место.

Если вам нравится джип, то вам нужно отправиться сюда.

Процесс покупки прошел нормально. Никаких проблем с торговлей или получением финансирования. Мое разочарование произошло через 2 месяца. Будучи новым резидентом SC, я не знал о налоге на имущество. Я получил счет на 700 долларов с уведомлением об оплате за 20 дней. Если бы я знал это, я бы не стал так много писать. Также имейте в виду, что дилерские центры обычно платят налог на титул и лицензию. Вызывается Big O, но никто не отвечает на мои сообщения. Это было немного подозрительно. Определенно не буду возвращаться или рекомендовать.

Исправлены задние уплотнители в моем джипе. Приятные люди и очень отзывчивые! Если бы моя гарантия длилась дольше, я бы пошел туда по всем своим вопросам!

У меня был отличный опыт в Big O, когда я привез свой грузовик для регулировки и балансировки шин. У меня не было записи, но они смогли работать со мной. Обслуживание клиентов было отличным, цена была приемлемой, и мой грузовик ездил как новый!

Купил новый Ram 3500 Dually у продавца по имени Хантер. Я не хотел идти в автосалон, как и большинство людей ... но я был с ним прямо сейчас, и он сделал то, что я просил. Через несколько часов я уехал на своем новом грузовике. Спасибо, Хантер, за то, что на самом деле прислушивается к клиенту, это редкость при работе с продавцами.

Я зашел посмотреть на новых «Гладиаторов», и продавец продолжал заполнять мое личное пространство. На мне была маска, а на нем нет. Каждый раз, когда я отступал, он двигался вперед. В конце концов мне пришлось сесть в машину и уехать, чтобы уйти от этого парня. Я работаю с другим дилерским центром в другом городе над своей покупкой.

*** СМОТРЕТЬ ОБНОВЛЕНИЕ НИЖЕ !! *** Купите новый 1500 Ram Longhorn. Лучший грузовик, который я тестировал, на сегодняшний день! Крис Джеймс был знающим и очень полезным, но не навязчивым. Я хотел поменять кое-что на крыльях грузовика, без проблем. Большие, более агрессивные шины, никаких проблем - даже до такой степени, что, хотя из-за недопонимания, они принесли точные шины и размер, которые, как я думал, подойдут для грузовика. Когда это оказалось слишком большим, они сделали следующий размер меньше, что выглядело великолепно! Опять же, без проблем. Я был впечатлен продажей новых автомобилей Big O! А теперь познакомимся с их сервисным центром, который, судя по тому, что я здесь читал, может быть не ахти> Скрестим пальцы!
*****ОБНОВИТЬ******
Нарушение обслуживания за последние 17 месяцев-
1) Замена масла 17.07.14 Нет проблем, кроме 1,5 часа ожидания замены масла по предварительной записи.
2) Требуется замена масла / обновление радио-навигатора 10/09/14 - Даже с записью на прием не удалось исправить навигатор в тот день. Ждал на замену масла 1 час! - Через 3 недели я обнаружил масло на подъездной дорожке. Техник, который менял масло - инв. № DOCS203436, НЕ смазывал уплотнение масляного фильтра. Любительский ход в лучшем случае, скорее всего некомпетентный. Весь день не было моего рабочего грузовика.
3) Ротация шин / Ремонт системы навигации (см. Выше) 21.11.14 - Да, почти через месяц! Теперь говорят им нужно заказать новую магнитолу! Целый день держал свой грузовик для этого!
4) 08.12.14- Наконец-то- Навигация заработала. Радио вообще не пришлось менять. Перепрошивка от крайслера. Ожидание 1-1 / 2 часа.
5) 13.10.15 - Запланированное обслуживание ОТЗЫВА ПО БЕЗОПАСНОСТИ плюс еще одна проблема с навигацией, связанная с обновлением, сделанным через Chrysler. Лучшая доступная дата - 29.10.15. Мой телефон не предупредил меня о встрече, как и люди, которым я платил за обслуживание моего грузовика! Итак, еще раз, необходимо позвонить, чтобы перенести расписание.
6) Призван перенести график. Меня спросили, хочу ли я заменить масло, которое можно сделать на следующий день, или мне нужно поговорить с планировщиком напоминания ??? Я был проинформирован, что навигация также должна быть обработана планировщиком отзыва .... самое раннее отсутствовало 2 недели !! (Мне никогда не давали эту информацию во время предыдущего звонка). Далее я спросил девушку, почему они не звонят своим клиентам, чтобы узнать, когда кто-то пропускает встречу. Я заметил, что система сообщает им, когда доступно время приема, поэтому она обязательно показывает обслуживающему персоналу, когда клиент должен прийти. Не звонить, чтобы подтвердить встречу, или даже не звонить, чтобы определить, почему клиент не пришел в их запланированное время встречи КРИЧИТ «МЫ НЕ ДАЕМ ТАК, КАК ВЫ ПОКАЗЫВАЕТЕ ИЛИ НЕТ. У НАС МНОЖЕСТВО ДРУГИХ КЛИЕНТОВ».
У молодой леди, с которой я разговаривал, не было другого ответа, кроме того, что у нас нет способа сделать это. ????
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПОСЛЕ ПЛОХОЙ ЗАМЕНЫ МАСЛА Я ЕЩЕ НЕ ДОПУСКАЛ ЭТОГО. Я даже доплатил за обслуживание, когда купил грузовик! Может быть, «владелец» захочет исправить этот вопрос, возместив мне эту плату?
(Я даю здесь очень подробный обзор, так как «владелец» - Джейк, по всей видимости, откликнулся на мой первоначальный отзыв об отличном сервисе при покупке грузовика.)
Мне не оставалось другого выбора, кроме как попрощаться.
Я позвонил в McKinney Dodge в Изли, с которым никогда не имел дела, отдел обслуживания сообщил мне, что по закону они обязаны производить любой ремонтный ремонт, когда автомобиль находится в сервисе! Кроме того, они увидят мой грузовик 11.10 в 9 утра, и я могу быть уверен в напоминании. Посмотрим. Но пока что МакКинни бьет по штанам Big O на «служебной» арене. Поскольку услуги - это то место, где деньги, почему бы Big O не предпринять гораздо более согласованных усилий, чтобы удовлетворить своих клиентов? Обзоры здесь говорят о многом. Шаблонные ответы «владельца» мало что значат, когда отзывы о сервисе остаются плохими. Поскольку «НЕНАВИСТЬ» - такое сильное слово, «Не понравилось» будет достаточно. МОИ СТРАХЫ БЫЛИ РЕАЛИЗОВАНЫ. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

Я не могу отблагодарить Билла Си за то, что он творил чудеса над моим Nissan Rouge 2011 года выпуска. Это был первый раз в моей жизни, когда я действительно смог купить в «большом» дилерском центре, и он действительно упростил это в рамках моего бюджета. Я действительно люблю люблю мой маленький внедорожник

Я только что переехал сюда из Алабамы в феврале. Вскоре после того, как загорелся мой служебный двигатель, в Big O Dodge пришел свет, чтобы починить, просидел там более 4 часов. Я спросил в то время, сколько масла я оставил, парень не сказал мне ни одной, когда я знал, что это прозвучало неуместно, потому что мне предложили 4 бесплатно, когда я купил свою машину. Я позвонил своему лучшему другу, который продал мне машину, и она подтвердила, что это было 4. Ну, сегодня я иду посмотреть, что происходит, и отдел обслуживания заменил масло на 3, конечно, израсходовав его, И сделал меня вторым владелец моей машины, когда я ЕДИНСТВЕННЫЙ человек по бумагам! Не говоря уже о том, что все в отделе обслуживания грубы и совершенно не заботятся о своих клиентах.
ПОДГОТОВЬТЕСЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ Я ПРИВЕДУ 4 ЧАСА, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЗАМЕНУ МАСЛА В ЗАБОТНОМ ДИЛЕРСТВЕ!

Мы купили две машины у Big O Dodge и довольны на все 100%. Спросите Дейла и скажите ему, что вас направил Уильям Бойд.

Дэниел был великолепен, он действительно помог нам сузить круг поиска и был очень терпелив с нами и с нашим годовалым сыном, который, как правило, поднимает кучу всего, когда находится на борту!

Кевин и Донни были великолепны !! Легкая покупка и отличный сервис ... спасибо!

Отдел запчастей всегда готов помочь. Мне действительно нравится покупать там запчасти, и это дешевле, чем в трех основных магазинах запчастей.

Мы приехали из другого штата, и наша передача перестала работать, когда мы были в Гринвилле, отправляя наших детей в колледж. Сервисный отдел Big O смог быстро доставить наш фургон и отремонтировать трансмиссию. Они были очень дружелюбны, полезны и информативны. Мы без проблем проехали до дома около 1000 миль.

Люблю Энди, он был очень любезным и отличным торговым представителем. Обожаю свой джип-ренегат! очень доволен!

Итак, 2 февраля моя жена отвезла наш Jeep Grand Cherokee на замену масла. Когда она ушла из автосалона, масляный фильтр был установлен неправильно, из-за чего большая часть масла вытекла наружу, создавая дым. Она немедленно позвонила в автосалон. Они незамедлительно прислали эвакуатор и предоставили ей в аренду машину. На следующее утро вице-президент Big O Dodge Кайл Одум позвонил, чтобы обсудить этот вопрос. Я был очень впечатлен их способностью исправить проблему и уладить отношения между нами. Я очень доволен тем, что у меня есть возможность общаться и платить мне и жене. Даже с учетом возникшей у нас проблемы, я всем рекомендую этот автосалон. Люди совершают ошибки, и способность оправиться от этих ошибок - очень хорошее одеяло для бизнеса. Спасибо за все, Кайл. Я с нетерпением жду своего будущего бизнеса с Big O Dodge.

НЕ НАДО! Они продают автомобили со скрытыми проблемами, а затем обвиняют в них своих клиентов!

Лучший опыт дилерства !!! Мой продавец Рик был очень милым и услужливым, а владельцы были очень хорошими и позаботились о том, чтобы мы были счастливы. Я очень рекомендую Big O Dodge всем ...

Мы ценим внимание г-на Гарсиа, который с первого знакомства получил доброту, качественное обслуживание и большие знания в своей области. Мы довольны вашим обслуживанием и поддержкой, так как мы приехали из Саванны, штат Джорджия. И мы получили хорошие результаты.

Сервис улучшился в 10 раз за последние пару лет. Они хорошо организованы и по-настоящему приятные люди вокруг

Спасибо, Томас и всем в Big O! Я купил у вас 4 машины за последние 15 лет. Это была чрезвычайная ситуация, и вы сделали покупки такими легкими. Я ценю, что вы помогли мне принять решение и справились с торговлей и оформлением документов с минимальными усилиями с моей стороны. Я занят, как и все остальные, и вы сделали этот опыт таким же хорошим, как и все остальные. Я ненавижу нуждаться в машине, но когда хочу, я всегда могу рассчитывать на тебя.

Отличный сервис. Всегда готовы помочь и посодействовать в приобретении необходимого автомобиля.
Вы чувствуете себя желанным гостем с первого момента.
Брайан. Менеджер по продажам
Донни. Продажи
Нейт.
Я буду рекомендовать этих ребят за их отличный сервис и упорный труд.
Отличное место, если вы планируете купить машину, новую или подержанную.
Спасибо за все

За последние 2 недели я потратил 8 часов на ожидание завершения обслуживания и почти 1600 долларов только для того, чтобы та же проблема возникла снова, и ее состояние постоянно ухудшается до такой степени, что мигает мой символ индикатора неисправности, и я не могу разогнать машину. (Этого не происходило до того, как я привез свою машину, иногда случались небольшие осечки). Я обсудил все эти вопросы с консультантом по обслуживанию. Роджер и директор службы Энтони. У обоих не было никакой срочности в ремонте моего автомобиля или даже в обеспечении безопасности вождения.
Сэкономьте время и стресс и отправляйтесь в другое место

Хантер - отличный продавец, он действительно заботился о моих желаниях по новой машине. С помощью охотника и доджа Big O я получил машину моей мечты.

Я купил свой первый автомобиль в Big O в 2006 году. Это мега-кабина dodge ram 1500, которую я до сих пор использую в качестве грузовика для доставки в моем бизнесе. Он проехал 187 000 миль и по-прежнему бежит как чемпион! Спасибо персоналу big O за всегда быстрое и дружелюбное обслуживание моего грузовика после продажи. Я порекомендовал нескольким членам семьи и друзьям, которые тоже купили у Big O! Это отличный семейный дилерский центр с первоклассным оборудованием и персоналом! Я очень рекомендую большой О.

Мы были здесь полтора часа на плановую замену масла.

С Томасом, менеджером по продажам в Интернете, было приятно иметь дело. Он перезвонил мне сразу же, когда я отправил электронное письмо, в котором выражал интерес к автомобилю. Когда он обнаружил, что я буду ехать два часа, чтобы добраться до автосалона, он сказал, что оставит машину для нас. По прибытии мы обнаружили, что у него была детализирована новая машина, и она была готова к нашему приезду. Он познакомил нас с фантастическим продавцом Рики, который предоставил нам действительно отличный опыт продаж. Рики был очень милым, полон энтузиазма и забавным в общении. Он был очень хорошо осведомлен об этом автомобиле и подробно объяснил, как все различные приложения работают с функциями u-connect, спутниковой связи и Bluetooth во время нашего тест-драйва. Он помог нам подключиться к этим функциям, пока мы были там. Сотрудники отдела продаж связались с нами через несколько дней после продажи, чтобы убедиться, что мы остались довольны. Абсолютно фантастический опыт. Нет высокого давления. Никакого чрезмерного пробного вождения или интриги за кулисами, как в других дилерских центрах (если бы только другие дилеры понимали, как это отталкивает !!). Очень рекомендую - стоило двух часов езды! Со всеми сотрудниками было действительно приятно иметь дело !!! Нам очень нравится наш новый автомобиль !!! Не могу сказать достаточно хороших слов об этой группе. Еще раз спасибо!!

Я приехал из Чарльстона из-за неотложной медицинской помощи в семье, и у меня возникла неожиданная проблема с машиной - отдел обслуживания в Big O Dodge был так добр и помог мне быстро, потому что мне нужно было ехать в больницу - я так благодарен им за их заботу и заботу.

Коул Морган потрясающий, и с ним приятно работать. Если тебе нужна новая машина, сходи к нему !!