Big O Dodge Chrysler Jeep Обзор

1 звезда - это слишком много относительно моего прошлого опыта работы в этом представительстве. Консультант по обслуживанию был чрезвычайно груб, и руководство не нарушило своих обязательств. Не вернусь в этот дилерский центр и уже посоветовал родственникам и друзьям о своем опыте.

Спасибо Хантеру за отличный опыт в Big O Dodge. Мне нравятся джипы, но мне очень понравился персонал Big O Dodge! Я смотрел другие автосалоны / автомобили, и одной из главных причин, по которой я арендовал джип у Big O Dodge, была доступность, осведомленность и общая доброта Хантера Смита. Большой привет Big O!

Мне нравилось смотреть на новые джипы, но продавец вел себя так, как я не знаю, насчет обмена или джипов, потому что я была женщиной. Все мужчины и женщины должны относиться к покупателям одинаково.

Хантер из Big O Dodge был невероятно хорош в том, чтобы окупить мой опыт покупки машины. Мне нравится мое новое зарядное устройство, до которого он помог мне перейти на него. Он вселил в меня уверенность в том, что он работает НА меня и что покупка машины должна ощущаться; без давления и легко. Сходи к охотнику сегодня

Джонат был великолепен! В приемной вашего отдела обслуживания не было.

Великолепное обслуживание клиентов. Мэтт, техник по обслуживанию, был очень милым и заботливым. Я рекомендую это место всем.

Дэнни проявил терпение и купил мне грузовик, который я хотел в рамках своего бюджета. Я безумно доволен своим грузовиком !!.

Здесь с Робертом Гарсией в big o dodge в Гринвилле ... только что купил grand Cherokee limited 2017 года ... он сделал этот опыт в восторге ... был особенно внимателен к нашему аутичному сыну и нашему малышу ... был очень хорошо осведомлен и удостоверился, что мы в правильном автомобиле ... мы обязательно вернемся за нашей следующей машиной ..

Изначально я поставил 5 звезд просто из уважения, хотя это был плохой опыт покупки. Теперь я несколько раз звонил Джейсону Уорли с продажами по поводу второго ключа от нашего джипа, а также инструкции и без ответа.
Если нет второго ключа, нормально, но даже не могу перезвонить !!? И самый грубый финансист. В значительной степени нам говорили, что если мы не купим расширенную гарантию, наш Jeep развалится. Сказал, что у них очень загруженная зона обслуживания, потому что их джипы все время разваливаются. ВАУ!! Продавец никогда не слышал этого о собственном продукте.

Я думаю, что это первый обзор, который я когда-либо где-либо писал. Вот как я расстроен в ремонтном отделе Big O Dodge. И я избегаю негативно высказываться в отношении любого бизнеса. Однако этот процесс просто поразил меня и полностью испортил мой отпуск с семьей.

Они очень хороши, когда вы приходите за покупками. Однако у них ужасный сервис. Мне продали пакет услуг, и мне сказали, что буксировка и аренда включены в стоимость. Вот моя история ...

23 декабря 2017 года моя поездка 2015 года не включалась, она была полностью мертва, проехав менее 32 тысяч миль. Мне его отбуксировали на их место, и поскольку у меня не было записи (что очевидно, потому что я не планирую, когда моя машина сломается), они сказали мне, что они будут работать с ним. Я полностью понимаю это и не имею проблем с Это.

Более серьезная проблема заключается в том, что в тот же день у меня была запланирована поездка во Флориду на каникулы на моей машине, и мне пришлось отменить поездку, потому что моя новая машина не включалась. Я попросил взять напрокат, и Вил (сервисный представитель) сказал мне, что аренда не будет происходить за их счет, пока машина не будет диагностирована, а расчетное время прибытия составит 6-8 дней. (ЧТО ???) Это не имеет для меня никакого смысла, я должен иметь возможность брать машину напрокат с того момента, как она сломается, и она окажется у вас в магазине, а не с того момента, когда вы сможете диагностировать машину. В данном случае это было через 6-8 дней, если что. Что мне делать тем временем? Что ж, я полагаю, что сам покрываю арендную плату, и как только они диагностируют машину, они дадут мне аренду.

Что еще более расстраивает, так это то, что он был очень беспечен и меньше заботился о моей проблеме. В непрофессиональном отношении не было необходимости, и тот факт, что, когда я звоню за обновлением моей машины, расстраивает вас, еще хуже. В том смысле, что вы говорите мне, что мой звонок не меняет того факта, что мне все еще нужно ждать, это неуместно. Я знаю, что это не меняет моего места в очереди, но вы расстроены и в основном просите меня не звонить, что вы мне перезвоните, напоминает мне, что я (ваш клиент) беспокоит вас. Первое, что вы должны ВСЕГДА показывать покупателю, - это сочувствие и понимание его разочарования. Не обижайся на них! И Я всегда буду действовать на опережение и позвоню, чтобы узнать о моей машине.

Я могу понять политику аренды автомобиля, хотя я не согласен с ней и мне не объяснили. Но это на мне за то, что я не спросил или не прочитал должным образом. Чего я не понимаю и не ценю, так это отношения представителя службы поддержки. Это не нужно и можно обойтись без него!

Сегодня я оставил сообщение менеджеру по обслуживанию Марку Честейну и надеялся, что он позвонит мне и даст мне какую-то надежду.

Мой план состоит в том, чтобы обменять эту машину на другую, я никогда не хочу ехать в какое-то место и ждать, пока мне нужно только пройти диагностику и иметь дело с отношением со стороны представителей службы, которые должны быть там, чтобы помочь вам. Car Max находится рядом с ними, и я буквально планирую забрать машину в тот же день, когда верну ее, и обменяю на другую машину. Точно не Додж! Я поделился своим опытом на работе, и в некоторых колледжах мне посоветовали просто остаться с машиной, потому что мне нравится моя машина, и я просто отнесу ее дилеру McKinley вместо этой. Я действительно не думаю, что буду, я думаю, что с Доджем покончено.

Я понимаю важность обмена отзывами, чтобы помочь другим пережить мой опыт, и с этим конкретным обзором я собираюсь делиться повсюду. Но я также буду честен и буду обновлять, если это необходимо, и если моя история станет лучше. Сейчас я иду на BBB и FB, чтобы написать о своем опыте.

Будьте осторожны, беря сюда свой автомобиль для работы. Большой o пытался заставить меня бросить звонок и получить большую зарплату.

Эти люди отлично справляются с обслуживанием вашего автомобиля, но, похоже, им не хватает возможностей для того, чтобы справиться с тем объемом бизнеса, который они получают. Пришлось заказывать замену масла через 2 недели.

Был здесь большой опыт покупки моей первой машины! Работать с Донни было здорово, и он упростил весь процесс. Всем рекомендую Big O Dodge!

НЕ пользуйтесь данным представительством !!!!! Я забрала свой Jeep 16 марта 2015 года на ремонт прокладки головки блока цилиндров (капитальный ремонт) и получаю его обратно сегодня, 7 апреля 2015 года. Мы неоднократно пытались получить информацию о состоянии, и, наконец, мы с мужем сделали поездки в автосалон, чтобы поговорить напрямую с менеджером по обслуживанию Марком Честейном. Во всем этом он был всего лишь змейкой, притворялся невежественным, лгал и заслонял наши звонки. Вы когда-нибудь слышали о ремонте машины за 3 с половиной недели? Это означало, что нам пришлось арендовать автомобиль на 3 недели и день и ехать на небольшом арендованном автомобиле на 10 часов в Луизиану на весенние каникулы, чтобы навестить семью. Я потрясен тем, что эту услугу могут предоставить и принять владельцы этого представительства. Вдобавок ко всему, наш окончательный счет составил 2800 долларов. Послушайте моего совета - вы не хотите иметь дело с этими людьми.

Мы с мужем приехали из Флориды. Не ожидал покупки машины. По прибытии мы встретили Роберта Гарсию. Если вы хотите купить новый автомобиль, вы должны приехать и увидеть этого парня !!!!! НЕТ давления и действительно потрясающе работать. Это была одна из лучших покупок, которые у нас были. Мы купили Ram Rebel 2017 года. Мы это любим. Мы вернемся к нему в следующий раз.
A +++++++++++++++

Они продали нам лимон! Мы с женой купили новенький Dodge Journey 2016 года выпуска 9 июля 2016 года. Через 3 дня после покупки вода протекла через задний люк. Они вызвали внешний источник The Water Doctor, чтобы тот приехал исправить утечку, только чтобы узнать, что они использовали замазку, чтобы исправить утечку воды в задней части. Через две недели снова просочилась. Заменили обшивку потолка и положили новую замазку для устранения течи. Мы вернули машину во вторник, 16 августа 2016 года. И вот я снова сижу в Big O Dodge в ожидании другой арендованной машины, потому что моя машина протекла в третий раз. Мало того, что он протек, повторная сборка после установки нового потолка выглядела очень непрофессионально. Недостающие части, неправильно соединенные. Это просто обидно! Наш 3-месячный ребенок не должен быть подвержен плесени и грибку, но все же они хотят, чтобы он сказал нам, что они не могут заменить его, чтобы проверить, не протекает ли он снова! Обмани нас однажды позор мне. Обмани меня дважды ... Ни за что! Мы полностью соблюдаем их, но нам приходится обращаться к третьей стороне Dodges, называемой Национальным центром урегулирования споров, для замены нашего автомобиля.

Я купил свой грузовик Ram год назад, и Билл сказал мне, продавец подержанных автомобилей, что он принесет мне коврики для моего грузовика при закрытии и не беспокоиться об упоминании их в списке вещей, которые нам нужны после закрытия. Поскольку это был первый раз, когда я покупал у Big O, я подумал, что просто посмотрю, сдержит ли Билл свое слово. При закрытии мы подписали все документы, а затем он встретил меня в холле и сказал, что у него есть только один ключ от грузовика, и что бывший владелец принесет его в следующем месяце, когда вернется из поездки. Он даже сказал мне, что мне нужно следить, так как брелок стоит несколько сотен долларов.

Я позвонил в следующем месяце и ничего не получил. Пробовали в следующем месяце и ничего. Я звонил всем в Big O, кроме мистера Одема, и все говорили, что заглянут и перезвонят мне. Прошел год, а у меня до сих пор нет второго ключа, ковриков (я купил свои), и никто не перезвонил мне. Я предположил, что, поскольку об этом никогда не упоминалось, вплоть до закрытия, что у них никогда не было ключа, вам не нужно было указывать это в списке причитающихся предметов. Я усвоил урок. Я не буду использовать Big O снова, но в следующем представительстве я позабочусь о том, чтобы ключи, шины, двигатель, дверь багажника, проводка .... также были включены в продажу. Кроме того, зачем тратить время на то, чтобы звонить и следить за тем, как вам понравился опыт работы в Big O, если вам вообще все равно.

Мой ответ на комментарии владельцев:
Думаю, первое, что должно произойти, чтобы плохие отзывы выглядели лучше, - это назвать ваших клиентов лжецом, чтобы я выглядел как одинокий сумасшедший из другого дилерского центра, пытающийся дать вам плохой отзыв. Я никогда не делал плохих обзоров в Интернете и никогда не верю в кибербуллинг. Если вы действительно никогда не слышали об этой проблеме до моего последнего звонка, значит, у вас проблемы со связью в вашей организации. По этой причине мне совсем не нравятся социальные сети. То, что я атакую ​​семейный бизнес, вместо того, чтобы рассказывать другим о своем опыте, становится личным делом. Это только добавило к моему плохому опыту еще больше. Со мной никогда не обращались так в других дилерских центрах в прошлом.

Коул был фантастическим продавцом и помог мне найти джип моей мечты, который рекомендовал бы 11/10.

Дэниел Кроуфорд был очень любезным, и мы получили потрясающий опыт! Очень полезно по телефону, в автосалоне и даже до того, чтобы показать мне все о машине, как только мы ее купили! Спасибо, что превратили очень плохой опыт в другой дилерский центр, который у нас был, в потрясающий опыт с вами и Big O Dodge! :) Весь персонал был таким восхитительным!

Big O Dodge - ЛУЧШИЙ! Самая легкая покупка автомобиля, которую я когда-либо делал. Томас из Internet Sales позаботился обо всем по телефону, никогда не пытался продавать мне услуги, которые мне не нужны / не нужны. Поездка из Чарльстона стоит того - я уже рекомендовал их друзьям и семье для их следующего автомобиля / грузовика. Вы сделали клиента на всю жизнь, Big O Dodge !!

Снял перед работой и был готов, когда я закончил, именно так, как мне нравится. Эти ребята обслуживают мои грузовики с 14 лет, и у меня никогда не было плохого опыта.

Я возил свой Scion xB 2006 года на Big O Dodge в течение последних девяти лет, на каждые 3-5 км, тюнинг, шины, ремни и т. Д. Каждый раз я более чем доволен обслуживанием, которое я получил.

Недавно забрал обычную замену масла и техосмотр по 29 пунктам. Кроме того, у меня были опасения по поводу задержки запуска при запуске машины. Консультант по обслуживанию, с которым я разговаривал, был хорошо осведомлен о различных причинах, которые могли его вызвать, и был полон энтузиазма по поводу решения проблемы. Так как моя машина находилась в сервисном обслуживании, кривошип с задержкой остановился, и моя машина ехала более плавно, чем до недавнего осмотра.

Моя машина сейчас на отметке +123 тыс. Миль. Мне негде взять его и быть уверенным в превосходном обслуживании, которое я оказываю с Big O. Когда я звоню, чтобы назначить встречу, дамы по телефону всегда дружелюбны и профессиональны. Консультанты по обслуживанию обращают внимание на мои проблемы и предлагают решения. Сервисные механики знакомы с моей машиной и продолжают заботиться о ней.

Вдобавок ко всему, это семейное предприятие, и семейная культура пронизывает всех сотрудников. Они заботятся о своих сотрудниках, а их сотрудники заботятся о своих клиентах. Это то место, где я хочу вести свой бизнес, и я буду продолжать этим заниматься.

Спасибо, Big O, за то, что все эти девять лет были моей семьей!

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ! Я тестировал машину, и там тряслось рулевое колесо. Я заключил сделку, что, если они исправят это, я куплю это. В следующий понедельник мне сказали, что все починили. Я проехал на нем, тряска прошла, поэтому купил. Через 2 дня тряска вернулась. Я связался с ними и получил беготню, а потом они сказали, что не будут это исправлять. Я отнес его к кому-то другому, чтобы узнать, что они сложили несколько грузов на участки шин, чтобы они временно перестали трястись, чтобы я купил их. В итоге я вложил 1600 долларов, чтобы исправить это. Я позвонил менеджеру, и он в основном сказал мне, что я знаю, во что ввязываюсь, и теперь это моя проблема. Я позвонил и оставил сообщение владельцу, и он мне так и не перезвонил.

Роберт Гарсия сделал весь мой опыт покупки моего нового Jeep Wrangler 2017 года фантастическим! Не мог и мечтать о лучшем продавце и опыте! Томас Рамантанин сделал процесс оформления документов простым и быстрым. Я бы порекомендовал эти два и автосалон! Спасибо, и я люблю свой джип!

Сервисный отдел был замечательным! Мы пошли в дилерский центр в Грире, и после двух попыток получить выравнивание, но все равно не получилось, мы были недовольны. Большой О понял это правильно с первого раза.

Патриот 2014 года, хорошая машина, продавец Рон отличный, цена ок. был джип 2 недели и он в восторге. Предупреждение: не ждите справедливой и честной сделки, если вы продадите свою старую машину. Продайте это сами, Big O не является авансом для торговли квотами. Наш Cadillac 2004 года был оценен в 13000 долларов с Kelly Blue Book, но нам предложили только 3500 долларов. Нам сказали, что автомобиль потерял свою ценность из-за срабатывания подушки безопасности несколько лет назад. Айк сказал нам, что им придется продавать его оптом, поскольку они не могут поставить его на свою долю из-за страха судебного процесса. Через несколько дней наш Cadillac появился на лоте Bradshaw Cadillac с ценой в 12300 долларов. Кажется, у дилера Cadillac не возникло проблем с выставлением его на продажу. Отметим, что подушка безопасности была заменена на Cadillac и находится в рабочем состоянии. Я единственный владелец 8 лет.

Мы с мужем арендовали наш второй грузовик Dodge Ram 1500 у Big O в Гринвилле. Мы очень разочаровались в регулярных профилактических осмотрах с вращением и балансировкой шин и регулировкой передних колес !!! Моему мужу приходилось возвращаться дважды в двух разных случаях, потому что выравнивание не было выполнено должным образом! Первый грузовик, который мы арендовали на 2 года, проехал всего 12 000 миль, и нас заставили купить 2 новые шины, потому что внешние протекторы были голыми .... (из-за плохого обслуживания!) Мы думали, что будем. дайте Big O еще один шанс, и мы арендуем еще один грузовик. У нас был этот грузовик 18 месяцев и около 14 000 миль, и гусеницы снова начали изнашиваться. Мой муж взял его, чтобы повернуть шины и провести регулировку. Он отвез его домой в худшем состоянии, и ему пришлось ждать 2 недели, чтобы вернуть его, чтобы выровнять правильно! Big O, лучше не заставляйте нас покупать новые шины снова, когда закончится аренда! Мы закончим с Big O !!!!

Замечательный опыт! Мы чувствовали себя очень важными как клиенты, персонал был очень профессиональным и дружелюбным, и они сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Настоятельно рекомендую! Огромное спасибо Кайлу и Нейту!

С Хантером было здорово работать. Знающий и профессиональный. Помогли найти идеальный автомобиль, соответствующий нашим потребностям. Спасибо, Хантер !!

Примерно так же подозрительно, как в автосалонах. Сделайте себе фавир и сверните за угол к Breakaway Honda.

Помог жене получить машину Тройник был отличным! Получу одну в следующие выходные!

Приходит любовь. Приветливый персонал, отзывчивый персонал. Очень эффективный.

Каждый раз, когда мне приходится иметь дело с этими людьми, это превращается в настоящий кошмар. Их промахи и их отношение «достаточно хорошо, к черту», ​​«Я прав, а ты неправ, потому что я так сказал», «Все в порядке, ты просто не знаешь, о чем говоришь», и давайте не будем забывать насчет моей любимой лжи "ну ... в теории ты ошибаешься" обычно обходится мне в 500-600 долларов. Включая ложь в адрес страховой компании и Better Business Bureau, которые обошлись мне примерно в 500 долларов. Я могу продолжать вечно, но я не буду терять слишком много времени. Есть причина, по которой все остальные автомастерские и автосалоны смеются над ними и отказываются вести дела с этим представительством.
Вот я нахожусь на замене другого автомобиля, смотрю на свои тормоза, и механики задаются вопросом, что, черт возьми, случилось. Додж Big O был последним местом, где я смотрел на них, когда проверял стояночный тормоз. Хорошая работа, ребята, вы стоили мне еще 550 долларов за свои ошибки

люди милые и отзывчивые. очень вежливо по телефону. механики сказали мне, что именно они собирались делать. Я обязательно куплю здесь свой следующий автомобиль.

6 месяцев назад мы купили додж баран 2013 года выпуска. Через пару дней перестал работать привод двери со стороны водителя, появился шум в моторе. Мы позвонили и договорились о встрече. В конце дня они перезвонили, и мне сказали, что они ни за что не будут платить, и нам придется платить из своего кармана. Они хотели разделить стоимость со мной. Они сказали, что с машиной проблем не было, но двигатель все еще шумит. Хуже всего было то, что менеджер по продажам подержанных автомобилей был очень груб и отказался принять мою профессию в то время.
Донни, продавец, который помогал нам в то время, был очень профессиональным и дружелюбным. Мы только что вернулись к Донни, чтобы, может быть, продать нам машину. И снова менеджер по продажам был очень груб до такой степени, что нас спросили, почему мы вернулись. Донни снова попытался работать с нами, мы почувствовали себя желанными гостями. С другой стороны, менеджер очень грубый и непрофессиональный, поэтому мы, покупатели, не вернемся туда по делам. Ни с одним покупателем нельзя так обращаться и разговаривать с ним.

Я так СЧАСТЛИВЫ с покупкой! Я так влюблен в свой джип !! Ти был таким милым и таким защитником своего клиента! Он посадил меня в машину, которую я хотел, и я так благодарен !!

Купил Charger Hellcat 2020 года у Big O Dodge. Заказал машину в апреле и с первого дня работал с Хантером Смитом. Он, безусловно, самый профессиональный продавец автомобилей, с которым я когда-либо работал. Он держал меня в курсе о статусе заказа во время пандемии, приложил все усилия, чтобы помочь мне со всеми моими просьбами, и всегда был рядом, когда мне требовалась его помощь. Я очень рекомендую дилерский центр и его услуги.

Джош - отличный продавец. Очень заботился о вариантах, которые хотела моя жена. Другой продавец отдал ей свою куртку, потому что ей было холодно. Они достигли моих желаемых цифр. А финансист был быстр. Теперь у них есть мой джип-сервис.

Очень дружелюбный и обходительный персонал, предлагаю записаться на прием.

Неделю назад я купил Jeep Grand Cherokee 2014 года выпуска от Big O Dodge. Мой продавец Донни был потрясающим! Он заботился обо мне как о семье. Я уехал оттуда на машине своей мечты, и я не мог быть более счастливым!

Только что вернувшись из Мемфиса, потребовалась замена масла. Прекращена замена масла. Никакой встречи. Представитель службы поддержки встретил меня, как только я подъехал к двери. Я посмотрел историю обслуживания, я получил машину прямо. Это был мой 4-й звонок в сервисный центр. Все замены масла и ротации шин всегда выполнялись. было хорошо. Это первая машина, которую я купил у Big O, мой сын купил здесь две. Представитель сервисной службы также подтвердил мне, что я могу принести свой Pontiac для обслуживания. Спасибо за кофе и пончики.

Роберт Гарсия очень профессионален. Я пришел со своей девушкой, чтобы убить время и купить витрину. Не ожидая купить машину, но через этот трудный путь принятия решения о покупке машины. Он помог нам, хотя это было сложно решить. Получили новенькую машину. Я вижу, что в будущем мы вернемся, чтобы купить другую машину!

С командой BIg O Dodge было приятно работать ... и очень честно. Донни и Эрик упростили процесс.

Мы вошли, и администратор все время писала по телефону смс. Никогда не здоровался с нами и даже не смотрел на нас. Все время, пока мы были там, она ни разу не ответила на телефон. Это просто очень грубо. Мой муж тестировал джип, и он пропустил свою очередь. и наш продавец выкрикивает слово GD прямо перед моими детьми. Мы обнаружили, что это очень непрофессионально. Мы получили ужасную цену, которая была более чем на 100 долларов в месяц больше, чем предлагали другие представительства Jeep. В субботу мы поехали куда-то еще, и теперь у нас новый джип! Я никогда не вернусь.

Престон был хорошим продавцом, в итоге я получил намного больше, чем планировал. Был хороший опыт!

Недавно я посетил Big O 'Dodge, чтобы купить свою первую новую машину (Jeep Wrangler 2017 года), и был поражен уровнем обслуживания, которое я получил. Энтони и отдел продаж сделали все возможное, чтобы помочь мне на протяжении всего процесса, чтобы убедиться, что я получил машину, которую хотел, и имел все документы, необходимые для того, чтобы отправить свой автомобиль со мной на следующей неделе (сотрудник службы поддержки, работающий за границей) . Мне нравится, что они поддерживают нашу армию и сделают все возможное, чтобы сделать клиента счастливым!

Это просто лучший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело. Мой продавец Куинтон, два моих менеджера по техническому обслуживанию / ремонту Энтони и Мэтт были лучше всех. Они были полезны, превзойдя все разумные ожидания. Я бы купил свой грузовик снова и снова в этом представительстве, и я надеюсь, что мне повезет и дальше.

В целом хорошее впечатление. Генератор Mopar, который они ставили в мой дом на колесах 2005 года, сломался, поэтому мне пришлось либо арендовать машину, пока на следующий день не приедет другой, либо получить вторичный рынок. Я выбрал вторичный рынок, но когда я уехал, он шумел. Я остановился и сразу же вернулся в сервисный отдел Доджа. Мне сразу же выручили, сказали, что новый генератор не отпускает сцепление. Когда через несколько дней он все еще не вышел, они быстро приспособили меня к своему графику и поставили другой генератор. Все хорошо, что хорошо кончается. Они, безусловно, сделали для меня все правильно и были очень профессиональны, добры и вежливы. Спасибо, Фил, Марк, Скотт, всем, кто снова помог моей семье безопасно работать в моем фургоне.

Я отнес служебный фургон своей компании в их сервисный отдел для ремонта. Они держали машину у себя почти месяц и редко говорили со мной по поводу обслуживания. Я звонил и разговаривал с администратором только для того, чтобы меня отправили на голосовую почту. Это был долгий и напряженный процесс, с которым с их стороны следовало справиться гораздо лучше. Я НЕ вернусь.

Хантер был чрезвычайно профессионален и позаботился о том, чтобы я знал все навороты, которые есть в машине. Вплоть до настройки приложения uConnect на моем телефоне. С Томасом было так легко и эффективно работать. Меган, специалист по связям с клиентами, рассказала мне обо всех моих льготах, указала на «шпаргалку» наиболее часто задаваемых вопросов об автомобиле. Скотт, менеджер по продажам, внимательно следил за всей сделкой и убедился, что она прошла гладко. Даже Беверли Одум зашла поздороваться. Я почувствовал себя семьей. Я бы больше нигде не покупал !!!

Big O Dodge верит в Искусство сделки, когда обе стороны довольны сделкой. Они постараются сделать все, чтобы порадовать вас новой сделкой по продаже автомобилей. Если вы недовольны, просто скажите им, что они попытаются заключить выгодную сделку.

Пять звезд!! Приветливый персонал, отличный выбор новых и подержанных автомобилей и первоклассный сервис! Big O - место, куда можно пойти!

Я звонил в обычные часы, чтобы спросить о проблеме с электричеством в моем грузовике Dodge. Я получил автоответчик, который сказал мне, что меня могут записать для качества, затем он перевернулся и дал то же сообщение. Наконец дошло до администратора, который сказал, что переведет меня в службу. Тогда телефон когда полностью молчит, ни музыки, ни гудков, ничего. Затем, спустя долгое время, пришло голосовое сообщение с просьбой оставить сообщение. Я повесил трубку и снова набрал номер, и после главного администратора мне действительно пришлось поговорить с администратором службы, который перевел меня к консультанту по обслуживанию. После того, как мы поговорили, я сказал ему, что хочу привезти грузовик, поэтому он сказал мне, что переведет меня к администратору, чтобы назначить встречу. Телефон снова на долгое время замолчал, затем переключился на голосовую почту. В этот момент я повесил трубку и решил перенести свой бизнес в другое место.

Мой тесть привел к ним своего 05 wrangler, у которого горела лампа проверки двигателя, а автоматическая коробка передач плохо переключалась. Они заменили трансмиссию и кое-что еще и взяли более $ 8k! После этого трансмиссия все еще не переключалась. Наконец, после исследования в сети, у моделей 05-06 были проблемы с передачей, вызванные компьютером. Заказал восстановленный компьютер за 600 долларов и устранил все проблемы. Большой О тебя ограбит! Не ходи к ним!

У нас с мужем был замечательный опыт в Big O Dodge! Это была моя первая покупка новенькой машины. Я немного нервничал, но весь персонал, от продаж до менеджмента и кредитного отдела, был потрясающим! Они сделали весь процесс безболезненным и даже помогли развлечь двух моих маленьких сыновей! Я обязательно вернусь и рекомендую всем, кто ищет новую или подержанную машину!

Сервисный отдел ужасный. Если вы окажетесь в Big O Dodge, спросите Дано. Он действительно будет работать с вами.

Мы с бабушкой искали новую машину, поэтому решили остановиться у Big O Dodge. Нас сразу же встретили и показали именно то, что мы искали. Наш продавец был очень вежлив и образован. Менеджер также был очень любезен и приложил все усилия, чтобы я был доволен своим опытом и покупкой. В целом, они сделали процесс покупки простым и увлекательным.

Очень профессионально, вежливо и знающе. Наш продавец Эрик Оути был потрясающим. Кредит бизнесу!

Отличная работа, ставить ступеньки на нашего барана

Я в восторге от обслуживания здесь! С самого начала планирование было очень простым с текстовыми напоминаниями. Трансфер от очень дружелюбного Гэри, который доставил мой джип и добирался до работы и обратно на одном дыхании! Очень тщательный и квалифицированный сервисный ремонт. С Остином было здорово работать, а страсть дяди Майка к его работе в совокупности гарантирует, что это не только то место, куда я вернусь для удовлетворения всех моих потребностей в Jeep, но и то место, которое я рекомендую всем для их нужд! Еще раз спасибо всем!

Я люблю Big O Dodge и Odums! Это дружелюбный представительский центр, который действительно заботится о своих клиентах от начала до конца! У меня был большой опыт общения с моим продавцом Риком Парсонсом, и я планирую покупать у него больше автомобилей. И обслуживание было отличным благодаря Эйприл и их сервисной команде. Спасибо, большой персонал !!

Я купил именно ту машину, которую хотел отсюда, затемнил Jeep Compass 2020 года выпуска! Я бы не смогла совершить эту покупку без моих продавцов Роберта С. и Эрика Пиплз! Они оба не торопились со мной, объяснили и ответили на все мои вопросы так, как я понял, и сделали процесс максимально гладким! Очень рекомендую покупать в этом представительстве!

Посещение было ужасным, к нам даже не подошел ни один человек. Я пошел со своим другом, который хотел заплатить наличными за адского кота !!!!

Я только что купил свою первую новую машину у Роберта Гарсии в Big O Dodge. Приятных впечатлений! Отличный сервис! Спасибо!

Мы с женой купили Jeep Patriot для первой машины нашего сына. Мы работали с Хантером и Скоттом Перкинсами, которые не только дали нам много информации о машине, но также были очень дружелюбны и полезны на протяжении всего процесса. Я настоятельно рекомендую Big O Dodge для вашего автомобиля.

Заехал посмотреть джип для дочери. Сотрудники отдела продаж поспешили на помощь и совсем не настойчивы. Я вернусь, когда мы приблизимся к решению о продаже.

Скотт из Big O Dodge сделал все возможное, когда у нас с женой возникла проблема в дороге. . . Он даже оставался открытым допоздна, чтобы встретиться с нами, когда у нас не было других вариантов. Без них мы бы пропустили свой рейс. . Отличный сервис, который я всем рекомендую !!!

Я был здесь всего 2 раза, но всегда получал отличный сервис ... Быстро и дружелюбно. Сегодня мне сказали, что они были забронированы, но они перезвонили мне, потому что была отмена в последнюю минуту. Всем отличного отношения. Дамы на кассе тоже очень дружелюбны и гостеприимны ... Так держать Big-O.

Сегодня я купил Jeep Grand Cherokee 2015 года у Дональда Спанна, и у меня не было ничего, кроме ВЕЛИКОЛЕПНЫХ впечатлений от начала до конца! Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что я получил желаемую машину! Он был очень любезен и хорошо осведомлен обо всем процессе! Я всем очень рекомендую Донни и старшего доджа! Если вам нужен новый автомобиль, идите к Донни !!!!

Совершенно неприемлемое общение между мной и двумя отдельными консультантами по обслуживанию. Я позвонил по поводу автомобиля моей невесты, и консультант по обслуживанию начал использовать ненормативную лексику по отношению ко мне по телефону, а после перезвона другой человек сказал мне, чтобы я поставил в очередь записи об обслуживании, прежде чем я перезвоню. 100% неудовлетворен телефонным обслуживанием, с которым мне встретились сегодня. Я свяжусь с компанией Chrysler по этому поводу.

Это моя вторая покупка у Big O Dodge, и они снова не разочаровали. Челленджер, который я хотел, не был найден у дилера, и после двухдневного поиска они нашли мой Челленджер во Флориде. Big O смог сделать дилерскую сделку, чтобы получить мой Challenger и сделать меня счастливым парнем. Цена была снижена из-за скидки 2000,00 плюс очень хорошая скидка на автомобиль, достаточно справедливая, чтобы я не мог спорить с ценой, которую мне дали. Незавершенная сделка была немного другой, единственной моей трудностью было иметь дело с оценщиком подержанных автомобилей, и она была решена довольно быстро, когда вмешался новый менеджер по машинам. В целом отличный опыт и планирование покупки машины моей дочери оттуда.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ УЖАСНОЕ !!!! НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ЗАРАБОТАТЬ ВАШ БИЗНЕС

Я не могу сказать достаточно о моем опыте работы в Big O Dodge. Я купил две машины в этом представительстве в прошлом году. Каждый опыт был очень профессиональным, быстрым и тщательным. Оба раза я работал напрямую с Хантером и Кевином, которые оба являются воплощением профессионала.

Наша семья и семейный бизнес приобрели 8 автомобилей у Big O Dodge. Если мне когда-нибудь понадобится автомобиль, я всегда пойду к ним! Это упрощает процесс, когда вы получаете лучшие цены и лучшее обслуживание, которое я когда-либо видел в автомобильной промышленности. Я живу в Чарльстоне, Южная Каролина, и стараюсь изо всех сил следить за тем, чтобы они получили мой бизнес. У меня были проблемы с другими людьми в Big O, начиная с 15 лет назад, но в последних 4 покупках я имел дело с Айком. Он был невероятно услужливым и не напористым. Он просто хочет получить именно то, что я хочу, и каждый раз добивается этого. Я мог бы продолжать и продолжать, но я действительно хочу подчеркнуть, что я всегда буду поддерживать Big O, потому что я знаю, что они всегда будут стоять за мной. Я уверен, что есть много отличных сотрудников, но я могу с уверенностью посоветовать любому попросить Айка!
Спасибо Большое О !!! Надеюсь, в какой-то момент вы все сможете помочь мне с грузовиком моей мечты Ram 2500!

У меня был Хантер в качестве продавца, очень рекомендую! Отличный парень с отличным характером. Хантер помог нам сузить круг вопросов и в итоге получить то, что мы хотели. Спасибо, Хантер !!

Потрясающий опыт. Подарили мне хорошую сделку на новеньком грузовике. Рекомендую этот дилерский центр. Кроме того, они сделали все возможное, чтобы доставить меня туда, где мне было удобно, с требуемой оплатой.

Хантер очень помогал в продажах. Он не торопился и был очень терпелив. Он помог нам получить все необходимое и даже больше. Если вы делаете покупки здесь, СПРОСИТЕ ОХОТНИКА !!!!

Только что купил своему сыну джип ... для своей первой машины. Малком потрясающий! Легко говорить. Очень информативный и действительно сделал все возможное, чтобы доставить нас в этот джип. Спросите Malcom в продажах, когда вы будете готовы купить новую поездку для себя или любимого человека.

Я сейчас в Big O, и у меня был лучший опыт покупки машины. Я работаю с Робертом Гарсией, одним из самых общительных людей, которых я когда-либо встречал. Он заставил меня чувствовать себя как дома, заставляя смеяться все время. Я все время чувствовал нулевое давление. Он помог мне сесть в джип-отступник 2017 года, и я очень счастлив! Если вам нужен автомобиль, я настоятельно рекомендую вам воспользоваться Робертом Гарсией !! Он проделал потрясающую работу !! :)