Big O Dodge Chrysler Jeep Обзор

Интернет-продажа ... не могу сказать достаточно хороших слов об опыте, особенно о работе с Айком из финансового отдела ... присмотритесь к ним, если вы ищете честное представительство, если вы хотите играть в игры, поищите где-нибудь еще.

Джона была потрясающей! Его готовность говорить с нами даже после того, как они только что закрылись, впечатлила меня и мою жену! Спросите Джону, когда пойдете в гости к Big O

У нас был потрясающий опыт. Очень рекомендую это представительство. Все продавцы делают свою работу! Кудо Бренту, Джошу, Эрику и Томасу за то, что они помогли мне и моей семье. Отлично сработано!

После 3 недель поиска автомобиля и интриги других дилеров, этот дилерский центр предоставил мне прозрачность. Слава Богу за Алекса Э., который оставался честным, полезным и информативным от начала до конца. Я с нетерпением жду возможности вести с ним дела на долгие годы после недавнего переезда в район Гринвилл.

У меня был лучший опыт покупки нового грузовика! Не видел, как могло быть лучше!
Нейт был очень личным и хорошо осведомленным о продуктах!

Мой опыт был прекрасен. С помощью Эрика Пиплса и Рика Парсонса весь процесс прошел быстро и без проблем. Они отличные бизнесмены, искренне заботящиеся о моих интересах. Энтузиазм был очевиден, и обслуживание клиентов превзошло мои ожидания! Бизнес хорош настолько, насколько хороши его сотрудники, а эти двое - отличные бизнесмены. Спасибо огромное! Кстати, мне очень нравится моя новая машина!

Я купил другую машину! Донни и Эрик П. лучшие во всем, и если вы хотите уехать в этот день на своем новом или подержанном автомобиле, вы должны их увидеть !!! Big O - это место, где можно получить лучшие цены, лучшее обслуживание клиентов и высочайшее удовлетворение по всем направлениям !!!

У меня был отличный опыт общения со всей командой. Малком Санчес был продавцом и делал все возможное, чтобы сделать все просто и идеально. Фактически вся команда старалась изо всех сил помочь нам. Однозначно рекомендую.

Отличные навыки обслуживания клиентов от Джоселин. Мой автомобиль починили по гарантии и вернули мне через несколько часов.

Люблю это место! Все очень полезны! Обожаю свой джип! Джейк - классный парень, у которого есть все! Грегг на службе был великолепен! Его общение и профессионализм оставили незабываемые впечатления! Настоятельно рекомендую!

Отличный сервис и отличное предложение на новый грузовик RAM! Персонал был очень любезным и искал то, что, по моему мнению, было моими потребностями, и не пытался перепродать мне то, чего я не хотел. Владельцы компании даже помогли мне в сделке! Они похожи на большую семью, и было очевидно, что забота о клиенте - их забота номер один! О каких автосалонах в наши дни вы можете так сказать ?! BigO занимает первое место в моей книге.

Крис по частям лучший в Америке.
Буквально.

У меня никогда не было ни единого положительного опыта в Big O. От продаж до обслуживания и людей, отвечающих на телефонные звонки, я видел только грубость и неэтичные методы ведения бизнеса. Я абсолютно никогда не вернусь.

Обновление: после того, как я разместил это, я получил ответ от BigO, что тысячи людей считают их крутыми. Это так весело и абсолютно точно отражает ту услугу, которую я получал при каждой встрече с ними. Они не хотели понимать; они не предлагали помощь. Меня просто уволили. Дело сделано.

На самом деле не заслуживаю. Я никогда не куплю у них другую машину. Брал машину 5 раз за две недели после покупки. Мой верный механик решил одну проблему, потому что они устали видеть меня в автосалоне. СМОТРЕТЬ ПОЛНЫЙ ОТЗЫВ на ОТЗЫВ ДЖЮДИ.

Провел гарантийный заводской ремонт водяной помпы для Challenger. Первоначально они сказали, что заказ и установка детали может занять до пятницы, однако они договорились о том, что это будет на следующий день, и я вернул свою машину в тот же день, когда прибыл насос. Энтони оказал огромную помощь, и все, казалось, думали о моих интересах (и о машине), я регулярно получал информацию о прогрессе, они были счастливы подробно рассказать обо всем, что я просил. Мне также нравится их функция обмена текстовыми сообщениями, это намного удобнее, чем звонить в магазин и просить обновления или отслеживать тех, кто работает с вашим автомобилем. Я очень рекомендую их, если у вас есть продукция Dodge / Chrysler. Я бы дал 10 звезд вместо 5

Айк - отличный продавец! Знает свою продукцию! Big O - отличное место для покупки автомобиля или грузовика, они делают процесс легким и увлекательным!

У меня был отличный опыт в Big O. Томас, Эрик и остальная команда были действительно полезны и работали со мной, чтобы получить то, что я хотел, и как можно ближе к моим платежам. Спасибо ребята!

Завышенная цена. Отнесите его в другой магазин за полцены.

Я не могу начать объяснять вам, какой замечательный опыт иметь дело с Big O Dodge. После сотрудничества с несколькими другими дилерскими центрами это было потрясающе и стоило того, чтобы иметь дело с нашим торговым представителем Донни и Морганом. Перед поездкой я позвонил и объяснил, что я ищу, и они не только нашли это в сети, но и вышли на улицу и проверили все, даже сделав для меня тест на запах ... Когда я добрался до дилерского центра, все было так же они сказали, что будет, никакой лжи, никаких изменений в ценах или предложениях ... Торговое предложение было в пределах диапазона, который я считал приемлемым, и фактически мог позволить себе расширенную гарантию из-за отличной окончательной цены автомобиля. ОТЛИЧНОЕ ДИЛЕРСТВО ..... было приятно, когда к нам относились с уважением ..

Мы купили подержанный автомобиль Town and Country у Big "O" примерно 3 года назад и купили расширенную гарантию. Первая проблема возникла через 2 дня после того, как мы купили фургон, в котором погас экран dvd и манометр. Они отказывались смотреть на этот фургон в течение нескольких недель, пока я не сказал им, что все в порядке, я просто верну его, так как он был менее 48 часов без владения. Это постоянная проблема с отделом обслуживания. Мы высаживаем фургон, и вам никто не перезвонит. У вас назначена встреча утром, а в 16:00 у них все еще нет времени, и вам нужно назначить еще один день. У них была постоянная проблема с питанием фургона от батареи, но они не могли найти причину. Сценаристы сервисов делают минимум того, что они делают. Моя жена и четверо детей забрали фургон сегодня из автосалона и поехали домой, но фургон не сдвинулся с места. Она вернулась к ним, и они сказали, что ничего не могут сделать для нее. Ты шутишь, что ли? Как это кому-нибудь сказать? Худшее обслуживание, и я больше никогда не буду покупать у них. Сервисному отделу должно быть стыдно.

Отдел обслуживания в Big O 'Dodge настолько плох, что я никогда больше не куплю у них другой автомобиль. Моя машина у меня всего около года, и я уже ищу ее в другом автосалоне, просто чтобы покончить с Big O 'Dodge.
Отзывы обычно не пишу, тем более отрицательные, но что-то нужно сказать.
С момента покупки у меня было 3 замены масла в этой машине. Каждый раз заезжаю на СТО, стою у машины и жду. Я вижу людей на СТО, но никто не разговаривает со мной и даже не смотрит в мою сторону. Когда я звоню, я не могу поменять масло на этой неделе, а в большинстве случаев даже на следующей неделе. Каждый раз назначение было назначено на 2-3 недели. У меня дважды была новая машина в Nissan, и они могут получить вас в тот же день.
В последний раз, особенно в Big O ', меня назначили на прием через две недели в 3 часа дня. Я работаю, поэтому я позвонил, чтобы узнать, есть ли у них трансфер, чтобы я мог оставить машину и вернуться на работу. Мне сказали, что водитель шаттла был на обеде, и что другой человек, который МОЖЕТ быть в состоянии сделать это, также был на обеде, по крайней мере, так «подумала» молодая леди. Она не была уверена, но даже не пыталась проверить. Я смог найти друга, который привез меня в 12, и бросил машину. В то время работали 2 человека. В углу стояли девушка и еще один молодой человек, очевидно готовящиеся к обеду, потому что они ждали третьего молодого человека. Все трое видели, как я стою, и не сказали мне ни слова. Раньше я работал в сфере обслуживания клиентов, и иногда обед просто нужно подождать.
Когда кто-то наконец заговорил со мной, это был мужчина, который явно был самым занятым, работая с другим клиентом. Но он остановился, чтобы сказать: «Будь с тобой через минуту». Хотел бы я вспомнить его имя, потому что он был единственным человеком, который хоть как-то помогал.
В этот раз мужчина закончил со своим клиентом, помог мне и зарегистрировал мою машину (имейте в виду, я высадил ее на 3 часа раньше). Поскольку когда я приехал, мне никто не помог, и я так долго ждал, пока кто-нибудь меня зарегистрирует, мой друг опоздал на встречу, когда мы вернулись на работу.
Я вернулся, чтобы забрать свою машину в 4:30, но она все еще не была готова! Мне пришлось ждать, и я уехал только в 5:00. Мне предложили замену шин за 20 долларов, и я рад, что не согласился, иначе это могло быть даже позже !!
Когда я получил электронное письмо с просьбой об опросе, я очень честно поделился своим опытом. После того, как Big O получил этот опрос, их менеджер по обслуживанию Марк позвонил мне, чтобы узнать больше о моем опыте. Я все объяснил, сказав, насколько незначительными заставляли меня чувствовать их сотрудники. Я ожидаю, что ко мне будут относиться с уважением, особенно когда я трачу столько денег на машину. Он был любезен и сказал, что хотел бы изменить мой опыт, и предложил мне бесплатную замену шин, потому что, как он объяснил, это очень важно для срока службы шин. Он сказал, что когда я буду готов составить график, позвонить ему напрямую и мне не придется ждать недели, что он обо всем позаботится за меня.
Я позвонил Марку 2 недели назад. Я оставил ему голосовое сообщение, напомнив ему о себе. Я не слышал ни слова в ответ. Я понимаю, что люди заняты, поэтому я высказал ему сомнения. Я снова позвонил на ЭТОЙ неделе в среду. На этот раз я оставил сообщение секретарю, которая ответила на звонок. Я объяснил свою ситуацию, и она предложила назначить мне встречу и отметить, что Марк сказал, что позаботится об этом. Я подумал: «Ну, это может сработать». Я иду по расписанию и первое, что у нее было, было 28 октября! БОЛЕЕ 2 недель до выхода! Я объяснил, что это было частью проблемы с самого начала, и я был бы очень признателен, если бы Марк перезвонил, поскольку он сказал, что сможет помочь мне.
Все еще не слышал ни слова.
Я очень разочарован своим опытом здесь. Я бы порекомендовал делать покупки в другом месте, например, в Nissan на Мотор Миле, и я обязательно расскажу всей моей семье, друзьям и всем, кто читает это, о моем опыте и держу их подальше от этого места.

Моему мужу был нужен новый грузовик, мы позвонили в Big O Dodge, и Айк помог нам найти Ram 1500 EcoDiesel. Они заключили отличную сделку, и мы были очень счастливы. Однозначно рекомендую этого дилера всем, и особенно Айку.

Продавец, который у меня был, был потрясающим. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне с покупкой. Купил подержанный джип, и это был потрясающий опыт. Спасибо Биллу за всю его помощь. Отличный продавец. Никакого давления. Будет 100% снова вести с ними дела.

Позвольте мне взять напрокат на день, пока они работали над моей машиной. Даже отправил сообщение от Джо, если мне понадобится что-нибудь во время моего визита, дайте ему знать.

Отлично провели время сегодня с Хантером! Хантер узнал, что мой ребенок (Dodge Challenger 2013 года) попал в аварию, и написал мне, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Мы пришли сегодня после того, как написали ему текстовые сообщения, чтобы купить машины, так как мой ребенок погиб. Хантер был с нами, отвечая на все безумные вопросы, которые у нас были, и предоставил ЛУЧШИЙ опыт из возможных с тех пор, как потерял машину моей мечты. Охотника действительно нужно похвалить за его превосходное обслуживание и за то, что мы позаботились обо всех наших нуждах. Обязательно спросите Хантера, когда ищете автомобиль в Big O Dodge.

P.S. Хантер был таким классным и предоставил лучший опыт, что купил воду в бутылках в торговом автомате на свои деньги. Спасибо за все, Хантер!

Вчера Рик помог нам с мужем с покупкой Jeep Renegade 2017 года! Обслуживание клиентов в Big O Dodge было феноменальным !!!
С того момента, как я начал разговаривать с Риком, мне казалось, что он слушает то, что мне нужно, и ищет в машине. НЕТ давления! Когда приехал мой муж, обслуживание клиентов продолжалось. Как только Рик понял, что мы ничего не ели весь день, он дошел до того, что накормил нас собственными обедами! Каждый офис, который мы посетили с момента, когда мы соглашались на покупку, до окончательного подписания, был не чем иным, как лучшим обслуживанием клиентов. Нас приветствовали рукопожатием, смехом, зрительным контактом и активным слушанием, которые помогли нам совершить эту покупку!
Сегодня я позвонил, чтобы узнать о прикрытии для джипа. Опять же, джентльмен из отдела обслуживания клиентов был просто милым!
Потрясающий опыт !!!!

Я нашел подержанный Subaru 2018 года, когда просматривал на днях. Big O Dodge дал мне цену, от которой я не мог отказаться, хотя мне действительно не нужна была другая машина. Легче всего покупать машину ... и я купил много машин в свое время. Кайл Хантер Смит и персонал были очень хорошо осведомлены, амбициозны, дружелюбны и стремились угодить. Это был отличный опыт покупки, и я обязательно куплю у них другую машину в будущем и порекомендую Big O Dodge!

Big o dodge и мой продавец Роберт Гарсия сделали все возможное, чтобы заполучить меня в мой Jeep Grand Cherokee Overland 2017 года выпуска. Я очень доволен полученной помощью и обслуживанием. Я настоятельно рекомендую их всем, кто хочет купить новый или подержанный автомобиль.

25 апреля 2017 года я купил свой самый первый автомобиль в Big O Dodge. Донни Спанн был потрясающим продавцом. Мистер Спанн приложил максимум усилий, чтобы убедиться, что мне комфортно во время моего пребывания там. Кроме того, я не остался в неведении, когда они работали над тем, чтобы меня финансировали. Все в Гринвилле / Спартанбурге отказали мне из-за прошлых кредитных решений. Донни и финансовая команда не торопились и работали со мной и банком. Скажем так, этим утром я просыпаюсь от Dodge Charger 2016 года на моей подъездной дорожке. Спасибо Донни Спанну и команде Big O Dodge !!!!

Потребовалось несколько поездок к этому дилеру, чтобы полностью починить мою машину после того, как я заплатил 1500 долларов. Я не вернусь.

18 мая я арендовал машину в другом штате, чтобы купить подержанную машину у одного из ваших продавцов автомобилей Джоша Корба. Джош занимался всем, что упростило покупку новой для меня машины. Если бы этот отзыв был о Джоше, он был бы пятизвездочным. Мои проблемы начались в тот момент, когда я вошел в финансовый офис. Кто бы ни был очень грубым финансовым специалистом, который не принимает никаких благодарностей, поскольку расширенная гарантия действительно должна пройти несколько классов обслуживания клиентов. Я знаю, что ему платят только за то, что он продает по расширенной гарантии. Но, когда ему сказали «нет», поведение этого человека изменилось на 100%. Я ожидал, что так и будет. Я стряхнул его и двинулся дальше. Настало 17 июня. Мне пришлось связаться с Джошем, потому что мой штат не получил налоговых денег, которые Big O сказал, что они отправят. Джош заглянул в него и сообщил, что его только что разослали. Хорошо. Пришел 20 июля, я пошел в dmv, и они объяснили мне, что чек был неправильным, и они дали мне знать, что им нужно связаться с большой O, чтобы получить правильную сумму. Итак, я снова связался с Джошем, чтобы узнать, где находится этот процесс. Он объяснил, что они отправили правильный чек 14 июля, и я должен получить оставшуюся сумму, причитающуюся мне сверх уплаты налогов. 13 августа я все еще не получил этот чек, я снова связываюсь с Джошем. Он связывается со своим офис-менеджером и сообщает мне, что чек будет отправлен 18 августа. Я наконец получил этот чек, но с очень большим расхождением в сумме. 26 августа С Джошем снова связались и сказали, что его контролер свяжется со мной. Она наконец звонит. Дает мне понять, почему я получил только часть того, что должен был быть отправлен. Я просто попросил ее прислать мне все мои финансовые документы по почте, потому что мне не дали их в тот день, когда я купил машину. Вы думали, я попросил эту женщину нагнуться и сделать невозможное, просто отправив мне документы по почте. Она очень грубо ответила на мою простую просьбу. Сегодня 3 сентября, а я все еще не получил свои финансовые документы, которые запрашивал.
Теперь, когда вас догнали. Подведем итоги. 1) Джош был стойким продавцом. Я бы порекомендовал его, если он не работал на Big O. 2) Будьте в курсе дел, потому что то, что они обещают, не будет выполнено, если вы не напишите и не позвоните, чтобы спросить о проблеме. 3) все остальные, с которыми мне приходилось иметь дело, разобрались. Мне не нужно постоянно говорить о том, что мне обещали. 4) этот процесс все еще не завершен, и я купил свою машину более четырех месяцев назад. Совершенно недопустимо. Я бы не рекомендовал иметь дело с этим представительством только по этой причине.

Первый ремонт по гарантии Я немного беспокоился о том, чего ожидать, основываясь на чтении отзывов, но, честно говоря, отдел обслуживания был великолепен, мой писатель по обслуживанию Грегг был потрясающим, держал меня в курсе и занимался моим ремонтом от начала до конца. машина взаймы была плюсом. Будьте уверены в будущих поездках в сервисный отдел. Спасибо за заботу о моем 14 Ram 1500.

Изменить: после последнего испытания, не поставив их на Blast, с этого момента я отправлюсь в другое место.

Первая покупка машины, и это был потрясающий опыт. Роберт Гарсия помог мне найти идеальную машину и сделал процесс быстрым и безболезненным! Немного превзойдите цену Bensons.

Я покупаю и обслуживаю свои автомобили только в этом автосалоне! Они классные, и с ними легко иметь дело! Лучшие цены на их автомобили и к ним всегда приятное отношение! Джош Мур - интернет-менеджер и всегда общается с ним в процессе! Еще раз спасибо, Big O, за то, что вы делаете не только для меня, но и для сообщества!

Оформил заказ через WEB. Продавец (Айк) заехал за мной на автобусной станции и подготовил документы, когда я приехал. Большой опыт покупки автомобиля есть. Пробыл там меньше часа и поехал на моем новом Раме домой в Роли, Северная Каролина.

Я купил у них Laramie в 2012 году. Не думаю, что я заключил лучшую сделку, но в то время у них было то, что я хотел, поэтому я торговал. Это был первый раз, когда я покупал автомобили, я не видел документы до момента подписания. Я привык к дилерскому центру небольшого городка в Техасе, где они откровенны и честны во всем. Я тоже впервые за много лет купил расширенную гарантию. Однажды мой задний стоп-сигнал в кабине начал протекать. Позвонил им, они сказали, принесите. Я подумал, что накроют. Неправильно. 133 доллара позже, просто для того, чтобы они посмотрели на это и рассказали мне то, что я уже знал. Было бы даже больше, если бы я позволил им заменить его. Я сказал им, что заменю его сам, так как это будет намного дешевле, и был бы признателен, если бы в следующий раз кто-нибудь сообщил мне, что это будет стоить мне. Поговорил с Кайлом Одумом, в итоге он встретил меня на полпути. Я все время получаю от них письма, в которых говорится, что им нужен мой грузовик. Спрос высокий! Переписка тоже выглядит личной и написанной от руки. Приходите, чтобы узнать, очевидно, другие представительства должны использовать ту же самую рекламную компанию. В общем, поехал туда на моем грузовике, чтобы посмотреть, что они предложат. Конечно, это было слишком низко, и после того, как я решил уйти, мне пришлось попытаться найти кого-нибудь с моими ключами, а затем пройти на другую сторону здания, где они переместили мой грузовик. Я сажусь, а руль грязный. Сегодня я неохотно посетил автосалон со своей семьей, чтобы узнать о том, как поменять грузовик на кемпер. Единственная причина, по которой я пошел, - это то, что у них было то, что я хотел, и они назвали мне цену в Интернете на грузовик, который у них был, со скидкой более 14000 долларов. Крис Джеймс уже сказал мне по телефону, что человек, приславший мне цитату, ошибся и скидка составила всего около 8000 долларов. Подумал, я посмотрю, как они могут это исправить. Мы добираемся туда, они вывозят Криса, он даже не может вспомнить, что я искал, хотя он трижды говорил со мной по телефону, и я попросил их процитировать мне три разных грузовика, прежде чем я приехал. Они назначают продавца, чтобы он отвез нас к грузовикам. Смотрим на них. Возвращаемся в офис. Все, что я получаю, - это лист с числами на нем и, конечно, не с числами, которые мне нужны. Он пытается приблизить нас к тому, чего мы хотим, но этого не произошло. Я получаю ключи от грузовика и, конечно же, снова должен пройти на другую сторону здания, чтобы получить его. Если у кого-то есть дилерский центр в маленьком городке, они могут порекомендовать, что к вам хорошо относятся, я все уши.

С Айком, Крисом и Томасом было здорово работать. Они были любезны, добры и любезны для меня и моей семьи. Благодаря их помощи мы очень довольны своей покупкой и любим наш новый фургон. Это была идеальная цена, подходящая, и все было выполнено быстро и квалифицированно. Я всем рекомендую команду Big O.

Очень разочарован обращением в Big O. Пытался купить хороший новый грузовик, и мне сказали одну цену, а когда дело дошло до подписания документов, цена изменилась. Пустая трата времени субботним днем. Пожалуйста, учитывайте время ваших клиентов после перехода на сделку. Владелец сказал мне, что я был сбит с толку, так почему они позвонили, чтобы договориться о продажной цене после того, как я покинул магазин?
Потому что они были сбиты с толку - не я.

Очень легко вести бизнес. Я вызвал грузовик, они назвали мне цену, я сказал «нет», затем дал им свою цену3, они перезвонили и сказали. Хорошо договорились.. !! На следующий день я забрал свой грузовик.

Обслуживание клиентов здесь отличное! Они делают это легко.

Зайдите 28 декабря 2015 года назначили встречу для отзыва, сказали, что у меня на самом деле 2 отзыва. Девушка сказала, что на роль уйдет около 2 недель, сегодня 10 февраля 2016 года. Даже телефонного звонка не было.
я думаю, ты лучше этого ...

Быстрая помощь, сброс настроек бесплатно. Возвращаюсь за дополнительными услугами. Отличный сервис.

Я был там 20 минут и смотрел на покупку джипа, но ни один продавец не вышел.

Мы купили Dodge Durango у Big-o dodge. В целом впечатления были потрясающими. От начала до конца атмосфера была манящей. Торговый представитель Терренс В. направил нас к Донни, который позаботился о том, чтобы мы получили именно тот автомобиль, который нам нужен. Финансовый менеджер Томас был просто великолепен. Спасибо всей банде !!

Донни помог нам найти первую машину нашей дочери! К сожалению, через четыре месяца она попала в аварию, и машина была уничтожена. Мы вернулись к Донни, чтобы найти ее следующую машину! Мы знали, что получим для нее отличный сервис и надежную машину! Если вы ищете беззаботное и дружелюбное обслуживание, отправляйтесь в BIG O и попросите ДОННИ! Скажи ему, что тебя прислали Вятты!

Было очень приятно работать с Tavorace (Tee) Willliams. Он очень помог в процессе покупки машины.

Персонал был очень добрым. Энтони предложил новые доступные обновления и объяснил, как это работает. Меня не подталкивали к этому. Рабочие работают довольно быстро. Такой щедрый.

Big o работал со мной, когда никто другой не работал! еще раз спасибо большое о

Они заменили масло, но посоветовали ему изменить регулировку рулевого управления с усилителем, они отлично подходят для поддержания вашего джипа в хорошей форме.

Я пошел много дилерских и говорил с большим продавцом, но Хантер упорно трудился, чтобы заработать свой бизнес. Каждый раз, когда я звонил или писал ему о чем-либо, он знал ответ. Даже спустя месяц после покупки он продолжает поддерживать связь, чтобы убедиться, что все в порядке. Было такое ощущение, что я покупаю грузовик у друга, а не у продавца. Спасибо, Хантер.

По прибытии в автосалон Хантер мне очень помог. Я составил список того, что я ищу в джипе, дал ему список и сказал, чтобы он нашел то, что я хотел. Через десять минут Хантер вытащил вперед машину, чтобы я мог посмотреть. В тот день шел дождь, поэтому мы не пошли пешком. Я сказал Хантеру, что хочу, чтобы это был быстрый и простой процесс, чтобы у меня не было много времени, чтобы тратить время на то, чтобы перебирать цены. Он позаботился о том, чтобы я приходил и уходил в течение 2 часов (отличная работа, Хантер, ты первый, кто это сделал). Я бы порекомендовал любому, кто отправляется в Big O, попросить Хантера, он приятный, внимательный и готов помочь в любом случае, от прогулки по участку до помощи покупателю в очистке их обмена. Он даже вытащит свой личный буфер и немного подбодрит машину, если она понадобится. Опять же, великий охотник за вакансиями, на мой взгляд, вы оцениваете цифру.

Джейсон

Большой опыт покупки авто! Томас был действительно крут.

Если вы хотите, чтобы покупка автомобиля была легкой и приятной, попросите Айка Трейлора. Я живу в Бофорте, Южная Каролина, и обзваниваю несколько дилерских центров в поисках лучшего предложения. Меня не волнует, как далеко мне нужно ехать, я иду туда, где лучше всего. Я ОЧЕНЬ привык к обычным дилерским играм о ценах и абсолютно ненавижу их. Я позвонил Big O Dodge и поговорил с Айком, сказал ему, что я хочу, и что я не хочу играть в игры. Я уже был предварительно одобрен для получения кредита, точно знал, какой автомобиль я хочу, и не хотел, чтобы он зря тратил мое время. Я полностью ожидал обычного раунда подачи продавца и так и не получил от него !!! ОН БЫЛ УДИВИТЕЛЬНЫМ! Сразу же получил необходимую мне информацию, и мне даже не пришлось торговаться с ним о цене! Я провел массу исследований, знал цены USAA и знал, что хочу платить. Он побил эту цену И все еще вынужден был иметь дело с тем, что я передумал, какой грузовик мне нужен. Я попросил его построить мне 3 разных грузовика и сообщить мне цены на все из них, он сразу же ответил и даже перезвонил, когда сказал, что сделает. Он даже предложил мне информацию о том, как построить грузовик и получить больше от предлагаемых вариантов. После того, как мы заказали грузовик, если у меня возникнут вопросы, он отправит мне письмо по электронной почте или перезвонит в течение 5 минут! Я не могу изобразить достаточно того, что это был потрясающий опыт, и я определенно буду покупать у него все свои машины в будущем. Я купил 14 автомобилей за 12 лет, поэтому я прошел через это несколько раз и только хочу, чтобы каждый раз это было так просто. Спасибо, Айк !!!!!!!

Они сделали то, что обещали, плюс немного больше и вовремя.

Сначала был раздражен их телефонными системами. Почти час я пытался связаться с ЛЮБЫМ, и меня попросили оставить сообщения. Кроме того, я рад, что они смогли быстро осмотреть мою машину. Они были полностью забронированы, и я пробыл меньше часа. (Проблема: батарея)

Ужасный сервисный отдел. На моем RAM 1500 сломалась дверная ручка. Я принес ее и спросил, могут ли они дать мне цену, чтобы починить. Они процитировали мне 100 долларов за деталь, 50 долларов за работу, поэтому я сказал им сделать это. Они сказали, что должны заказать деталь, поэтому я заплатил за деталь и забрал грузовик, когда деталь пришла. Теперь они говорят, что панель, к которой крепится ручка, нужно заменить, которую нужно будет заказать и мне придется вернуться снова. Проблема в том, что эта часть стоит дополнительно 200 долларов, а оплата труда - еще 100 долларов. Итак, теперь ремонт за 150 долларов - это ремонт за 450 долларов. Это больше, чем я хочу потратить, поэтому я говорю, что ничего, и прошу вернуть свои деньги обратно. Теперь они говорят мне, что, поскольку это была деталь специального заказа, они не могут вернуть мне деньги. Если бы они в первую очередь сделали то, что я их просил, и дали бы мне точную стоимость ремонта, я бы вообще никогда не заказал ручку. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!!!

Другая проблема, с которой я столкнулся с отделом обслуживания, заключается в том, что лампа моей подушки безопасности продолжает гореть. Начали поступать пока на гарантии. Он был в их магазине три раза и продолжает вызывать у меня проблемы. Поскольку я использую свой грузовик для буксировки по своему бизнесу, я говорю им, что не могу продолжать работу и оставить свой грузовик там, мне нужно что-то, с чем я могу буксировать, пока у них мой грузовик. Они говорят мне, что арендуют только машины, а я не могу буксировать. Так что теперь мне нужно брать больше времени и терять больше денег, потому что они не могут решить проблему. ИЗБЕГАЙТЕ ОТ ДИЛЕРСТВА !!!

Ужасный опыт. Ждал часа полтора замены масла. Во-первых, парень никогда не спрашивал, как меня зовут, просто взял мои ключи. Мне пришлось зайти внутрь, чтобы сначала получить обслуживание. Когда я наконец подошел к ним через полтора часа, он сказал мне, что просто залил масло в машину. Когда я сажусь в машину, на моей консоли были масляные пятна.

Карлос Килгор был прекрасным продавцом, он все делал легко и был очень представительным!

Я был более чем на 100% доволен обслуживанием клиентов, которое мне оказал Чарльз Леопард, менеджер по запчастям Big O Dodge. Он особенно заботился обо мне, когда мне требовались запчасти для обслуживания моего SRT8. Он действительно вышел за рамки служебного долга. Он предан своей работе и является активом компании. Я планирую вести больше дел с Big O Dodge из-за его доброты и профессионализма. Он честный и опытный. В эти дни было так приятно иметь дело с приятным человеком. Позаботьтесь и еще раз спасибо за вашу помощь!

Я работал с Донни, их кредитным специалистом, и он был великолепен. Ранее я купил Jeep Patriot у другого дилера, и даже через год после этого он не считался лимоном. Я боялся войти из-за моей кредитной истории, но я уехал на Jeep Patriot 2017 года и очень счастлив! Мой опыт работы в Big O превзошел все мои другие впечатления от покупки автомобилей. Они выводят свои услуги на совершенно другой уровень, выходящий за рамки других дилерских центров. Я настоятельно рекомендую сначала сходить к ним, прежде чем отправиться куда-либо еще, и я обещаю, что вы никогда больше не захотите работать ни с кем!

Хантер - лучший парень, к которому можно обратиться, когда дело доходит до покупки нового автомобиля, он очень хорошо осведомлен и замечательный человек, которого нужно знать и к которому нужно обращаться, когда дело доходит до этого. Спасибо, охотник, за все, что с нетерпением ждем возможности продолжить с вами бизнес

Решение в последнюю минуту перейти с Toyota из Гринвилля на Big O Dodge было лучшим решением для моей семьи. Кайл Смит, наш торговый представитель, смог упростить процесс и сделать его стоящим. Мы обязательно вернемся сюда для будущих автомобилей, основываясь на полученном нами обслуживании клиентов. Мы очень рады уехать со стоянки на совершенно новом Jeep Compass с тем ценовым диапазоном, на который мы надеялись. Кайл был прилежным, дружелюбным и готов помочь ответить на все наши вопросы и проблемы. Определенно рекомендую его услуги при посещении Big O Dodge, Гринвилл, Южная Каролина !!

После более чем 30 лет вождения Ford F250 я ездил на Dodge Ram 2500 в Big O Dodge. Комфорт и мощность двигателя Каммингс и двигатель. Мы относимся к вам как к семейной цене, теперь у меня есть Ram 2500. Я никогда не был так счастлив, и сотрудники Big O Dodge относятся к вам как к семье !!
Спасибо Big O.

Сегодня у меня был отличный опыт. У моего джипа был отзыв, и я привез его сюда. Они позаботились об отзыве и предоставили мне машину в аренду, пока ремонтировали ее. Они были очень дружелюбны и полезны!

Взял свой Dodge Charger 2008 года, потому что указатель уровня топлива не работал должным образом. Они провели тест, и на основе кодов ошибок мне сказали 800 долларов на замену обоих топливных насосов. Я заплатил 800 долларов, получил обратно машину с ТОЧНОЙ той же проблемой. Возьмите его обратно, и снова появляются ТОЧНЫЕ те же коды ошибок, вместо того, чтобы владеть не исправлением проблемы, они говорят, что это может быть кластер, и хотят взимать с меня еще 500 долларов. ТЫ ШУТИШЬ, ЧТО ЛИ. После разговора с менеджером это было решено. Теперь, когда я взял машину в руки, моя батарея продолжает разряжаться, чего НИКОГДА раньше не случалось (кстати, годовалый аккумулятор). Итак, я иду покупать новую батарею, и это все та же проблема, поэтому вы не только не устранили мою проблему, но и создали новые проблемы.
Консультант по обслуживанию СТИВ УЖАСНО. Плохие навыки обслуживания клиентов, особенно для клиента, чья машина стоит в их магазине больше месяца. Я отказываюсь и снова веду с ними дела, заметьте, я только что купил Dodge Challenger 2017 года в том же месте. Если вы читаете это, подумайте дважды. Они грабят.

Спасибо Эрику Пиплсу, Крису Бартону, Томасу и всему персоналу Big O Dodge за потрясающую сделку на столь необходимый для нашей семьи минивэн! Они много работали, чтобы это произошло, и удовлетворили наши потребности! Если вы ищете новый или подержанный автомобиль, проверьте их под БОЛЬШИМ американским флагом на мотороллере в Гринвилле, Южная Каролина!

Получил хорошую сделку на Ford Fiesta ST. Рекомендую поговорить с Биллом Судерманом, он был очень любезным и любезным!

Я только что купил Dodge Magnum SRT8 от Big O и позвольте мне сказать вам, мой опыт там был отличным! Я никогда не заходил в автосалон и не покидал его так быстро. Излишне говорить, что я проехал весь путь из Миссисипи, чтобы купить у Big O, и сделаю это снова для будущих покупок. Мой продавец Джош и интернет-продавец Крис Джеймс - лучшие! Спасибо, ребята, за такой отличный опыт покупки машины. И, кстати, машина мне очень нравится!

Они будут солгать вам прямо в лицо о ценности вашей машины для НАДА. когда вы поднимаете трубку на телефоне и видите, что они лгали, они начинают защищаться и говорят, что это не с их стороны. NC Credit Union оценивает чистую розницу в 34 тысячи, торговля алмазным сырьем NADA (моя машина похожа на новую, так что чистая торговля составляет 29 тысяч, а это CPO) была 27 тысяч на мою машину .. и Большой О сказал, что розничная торговля была 22 тысячи. Я понимаю, что им нужно зарабатывать деньги, но не бейте кого-нибудь по голове и не говорите, что идет дождь.

Недавно купил машину, и мне было предоставлено безупречное обслуживание и поддержка клиентов. Хантер - УДИВИТЕЛЬНЫЙ продавец, который сопровождал меня на каждом шагу и обеспечил мне абсолютное удовлетворение. ОТЛИЧНАЯ сделка! Мне также понравилось работать с Айком в области финансов. Замечательный опыт и определенно рекомендую !!

У меня был большой опыт покупки своего Jeep Grand Cherokee. Мой консультант по продажам Иона был потрясающим. Он действительно приложил все усилия и предоставил нам отличное обслуживание клиентов. Я очень рекомендую.

Замечательный помощник менеджера по обслуживанию Энтони Масотти!

Эрик Пиплз был великолепен! Очень приятный персонал, очень рекомендую Big O !!

Сегодня купил новый RAM 1500 Big Horn 2019 года от Big O Dodge. Когда я приехал, меня ждал мой продавец Хантер Смит. Работа с Хантером и его менеджером по продажам Эриком была на удивление приятной. Я НИКОГДА ни разу не почувствовал через плечо привычное властное присутствие команды продаж, как при покупке автомобиля в прошлом. Они работали со мной, чтобы получить автомобиль, который я хотел, по цене, которая работала как для меня, так и для представительства. Следующим шагом я сел с Томасом, финансистом. И снова приятное впечатление. Никакого давления. В заключение, я определенно рекомендую Big O Dodge для вашей следующей покупки автомобиля и особенно трех упомянутых выше людей.

Купил у них автомобиль, потратил неоправданное количество времени (почти 30 дней) на обработку документов, не отправил мне еще одну временную метку, теперь я не могу водить свою новую машину, пока не получу свои метки по почте (еще один 7-10 дней) очень грубо назвал отдел, когда я с ней разговаривал.

Отличный опыт, очень услужливый и дружелюбный. Мне всегда нравится работать с семейным бизнесом, спасибо Anthony M.

Моя машина недавно была разбита градом, поэтому у нас было очень мало времени и средств, чтобы найти мне новую. Это была не идеальная ситуация, особенно с учетом того, что мы купили новую машину еще в феврале и не собирались покупать новую машину в этом году. В итоге мы попали в Большой О 'в основном из-за близости к работе моего мужа, так как у нас было время искать машины только во время его обеденного перерыва. Нас сразу же встретил Роберт Гарсия, рассказал ему нашу историю, что мы хотим купить и каков наш бюджет. Мы тестировали Путешествие и нам понравилось. Он помог нам определить цены и дал нам очень много. Мы не решались прыгать сразу, потому что это была единственная машина, на которую мы смотрели. Он очень уважал нашу частную жизнь и дал нам несколько возможностей поговорить сами. Наконец я признался, что мне нравится Путешествие, но, как бы смешно это ни звучало, я хотел его красного цвета! У них не было красных на участке, поэтому Роберт поговорил со своим менеджером, и они вместе работали над тем, чтобы бесплатно получить машину нужного мне цвета! Персонал также был очень терпелив по отношению к нам и двум нашим маленьким малышам, которые должны были пробыть с нами в автосалоне пару часов, пока мы оформляли все документы. Команда продаж хорошо поработала, чтобы сделать неприятную ситуацию более приятной. Обожаю свою красную машину :)

Джош Мур - лучший из тех, с кем я когда-либо имел дело !!!!

Очень мило и вежливо в отделе запчастей и обслуживания.

Мой опыт работы с BIG O DODGE в Гринвилле, Южная Каролина, был лучшим. Во-первых, позвольте мне сказать вам, что это был мой первый визит в настоящий дилерский центр, и я не чувствовал давления. Когда входили в дверь, им было очень приятно. Я не стал ждать, пока кто-нибудь придет и поможет мне. Эрик Пиплс был великолепен. Эрик очень помог мне в моем путешествии по уклонению. Он не затащил меня в машину. Эрик позвонил мне, чтобы убедиться, что все идет хорошо, и дать мне знать, чтобы я звонил им в любое время, когда они мне нужны. Он также помог мне с отличными предложениями по коврикам и ремонту моей машины. Если бы я мог, я бы дал больше 5 звезд, потому что все они сделали для меня все возможное. Спасибо, ребята, что задержались и позволили мне съехать с парковки в 2016 году.

Это тенистое место. Они продали мне грузовик без тягово-сцепного устройства, зная, что его нет, и заявили, что он есть. Затем я позвонил продавцу IKE и заявил, что он не знал, что у него его нет. У какого doge ram 2500 2016 нет тягово-сцепного устройства? Я серьезно. Это был второй баран за год, который я купил у этих неэтичных лжецов. Держитесь подальше от этого места!

Опыт Big O Dodge был потрясающим !!! У них отличное обслуживание клиентов и они очень осведомлены обо всем !! Дональд Спанн спасает жизнь !! Он много работал, чтобы получить то, что я заслужил !! Огромное спасибо!! Я определенно порекомендую вам пойти к Донни Спанну за покупкой автомобиля ... он лучший !!! Я не могу вспомнить имя другого парня, но он был слишком забавным и очень информативным !! Между прочим ... Дональд помог мне с двумя машинами, с разницей в несколько месяцев !! ТЫ ЧЕЛОВЕК!!

Я уже в пятый раз связываюсь с этим местом для отзыва. Сегодня меня отложили, и они не вернулись. Мне пришлось перезвонить, и молодая леди с худшим отношением к делу берет трубку и затем спрашивает меня, хочу ли я перезвонить, когда получу свой vin #. Я объяснил ей, что не хочу перезванивать, потому что я уже находился в ожидании недопустимое время, и звонок прервался. Я дал ей номер, и она сказала, что у них нет детали для моей машины, не спрашивает, когда вы хотите, чтобы ваш отзыв был сделан, просто мы позвоним вам, когда придет деталь. Я занимаюсь этим 4 года, и никто когда-либо просил мой номер, чтобы перезвонить, или сказал мне, что они позвонят мне, когда придет деталь. Если это национальный отзыв, это угроза безопасности, и это должно быть приоритетным. Я очень разочарован уровнем обслуживания клиентов в таком воспроизводимом представительстве.

Еще раз спасибо Крису Джеймсу за еще один чудесный опыт в Big O, Южная Каролина!