BMW of Mountain View Обзор

Мой автомобиль всегда обслуживал независимый механик. Пришлось привезти его сюда из-за 2-х двух отзывов. Консультант по обслуживанию был хорош, но не сдержал своих обещаний. Слишком долго забирали мою машину, и ее даже не помыли (как и обещали). У администратора не было никаких навыков обслуживания клиентов (по крайней мере, она могла время от времени улыбаться). Я бы оставил плохой отзыв о Yelp, но в этом не было необходимости, так как плохих отзывов уже было много.

Потрясающие впечатления от покупки машины. Отличные цены !!! Они даже свяжутся с вами, чтобы узнать, все ли в порядке и вы удовлетворены своей покупкой. Они также назначат вам встречу для разовой дополнительной перевозки; где проверяют ваше масло, тормозную жидкость в шинах, а также проходят бесплатную автомойку. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу вашего нового автомобиля, вы можете задать им, и они ответят на все ваши вопросы.

Потрясающий опыт покупки !! Спасибо, Алек .. Отличная работа !!

Запись на сервис и обслуживание автомобиля было организовано качественно и своевременно!

Напомним, обновление прошло без проблем. Я позвонил в один день, и на следующий была назначена встреча. Я оставил машину утром и вернул ее к полудню.

Весь персонал BMW Mountain View был невероятным. Особенно продавец Бахман и менеджер Пейман. Они оказали мне королевское обращение. Я купил CPO 2016 года, и впечатления не могли быть лучше.

Отдел продаж Ника, Эрика и Хади с финансами - лучший в BMW. Они сделают вам супер-сделку, им не все равно, они хорошо осведомлены и дружелюбны. Эти парни классные.
Спасибо BMW из Маунтин-Вью, Калифорния.

Был там более 5 раз по одному и тому же вопросу, очень непрофессионально

Великолепное обслуживание клиентов! Взял в аренду M4, и все прошло быстро и гладко. Я очень рекомендую приехать к этому дилеру, который, по моему мнению, лучше, чем Стивенс-Крик. Финансовые консультанты были потрясающими!

Лаура Бланк, наш менеджер по продажам, была великолепна. Мы заказали машину, и нам потребовалось около 6 недель, чтобы добраться сюда, но она держала нас в курсе прогресса. Он был доставлен около Рождества, что было напряженным временем для Лоры, но она проводила время с нами, пока мы принимали автомобиль, и удостоверились, что мы понимаем новые функции, а также координировали финансирование.

Винни очень тщательно и профессионально понимал мои требования и следил за мной. Винс из отдела финансов также дал мне хорошую цену на финансирование. В целом своей покупкой очень доволен - отличная команда по продажам и финансам! Настоятельно рекомендую

С Пабло Солорио было здорово работать. Он помог мне быстро найти подходящую машину для моих нужд. Сделка прошла справедливо и быстро. Потрясающий опыт.

Райан и Бенни были хорошо осведомлены, терпеливы и приятны. Отлично отвечаю на все мои вопросы. Они сделали мой опыт стоящим.

Кайл Осселло был очень приятным и знающим человеком в работе. Он всегда держал меня в курсе моего ремонта и очень отзывчиво давал мне ответы на мой ремонт. Спасибо, Кайл, за отличное обслуживание клиентов! Андрей

Лео Лунарди - отличный продавец, очень хорошо осведомленный, и с ним легко работать. Также имел большой опыт работы с Хади в области финансов. В целом, на мой взгляд, у этого автосалона отличный сервис.

Сервисной службе требуется постоянная «няня» со стороны заказчика. Я отдал свою машину и должен был связаться с «сервисным представителем» вместо того, чтобы получать от них ответ. Это недопустимо; Я несколько раз просил держать меня в курсе происходящего. Например, я был удивлен, узнав, что машина просто «простояла» в течение 4 дней, ни разу ее не тронули. Для компании размером с «Автонацию» мне не нужно тщательно контролировать ход моей машины и ждать почти 3 недели, чтобы диагностировать и заменять датчик NOX.

Имейте в виду, что это мой второй опыт работы с сервисным отделом этого дилерского центра, который занял больше времени, чем ожидалось, и мне пришлось управлять процессом на микроуровне. Так что, надеюсь, у вас будет больше свободного времени, если вы пойдете с ними.

С положительной стороны, транспортный персонал очень вежливый.

Неприятный опыт попытки купить здесь машину. Менеджер по продажам явно не верит в их опыт продаж «без давления», несмотря на то, что повсюду вывешиваются плакаты, утверждающие, что это так. Он поспорил со мной, когда я сказал ему, что хочу подумать о вариантах, а затем попытался поспорить со мной на 100 долларов, что машина исчезнет в следующие два часа, если я не куплю ее в ту же секунду. Излишне говорить, что я ушел и не вернусь. (Кстати машина еще стоит неделю спустя).

Обслуживание было потрясающим, Тони дал мне много, и он был очень любезен.

Я только что купил свой первый BMW от BMW в Маунтин-Вью. Продавец, Кэл, очень приятный и терпеливый, помогая мне пройти через весь процесс. Поскольку это моя первая роскошная машина, и поначалу информация кажется ошеломляющей, но Кэл и гениальный джентльмен BMW из магазина делают процесс легким и понятным. И, в отличие от моего предыдущего опыта, меня не обманули и не обманули в отношении цены.

Мой продавец Майкл Джервацио был фантастическим! Очень дружелюбен и с ним легко работать. Он заключил со мной самую лучшую сделку и очень хорошо позаботился обо мне по нескольким последующим пунктам продажи.

Я очень рекомендую это представительство и особенно Майка .... Я возвращаюсь сюда за своим следующим BMW.

С Дэниелом здорово работать. Он внимательно выслушивает все проблемы и следит за тем, чтобы они были решены.

Выдающаяся работа Зари С., моего представителя BMW. Это 5-й BMW, который я купил или арендовал у Zari и BMW в Маунтин-Вью, Калифорния. Зари, кажется, всегда предлагает мне лучшее на моем BMW. Я бы не стал покупать у другого представителя BMW. Да благословит тебя Бог, Зари, нужна работа?

Майкл Маккарти, генеральный директор
Green Galaxy Homes, Inc.

Советник Уэйн Хонг подробно ответил на все вопросы. Я чувствовал себя комфортно и непринужденно. Очень хорошее обслуживание, оперативное, вовремя.

Сервис здесь всегда невероятный. Марк Наппи очень отзывчив и готов ответить на любые случайные вопросы, которые я ему задаю. Никогда не было отрицательного опыта.

Отличный сервисный отдел, очень отзывчивые сотрудники

Работать с Хади было фантастически. Он был гибким, энергичным и очень эффективным, помогая мне пройти через процесс покупки. Одна из самых простых покупок автомобиля, которые я совершил на сегодняшний день!

Я живу чуть более чем в часе езды от отеля, поэтому в основном обрабатывала свой запрос онлайн и через текстовое сообщение с Nikhil 11.10.16. Он смог оценить мою замену и дать мне хорошую сделку на купе 440i gran coupe 2017 года выпуска. Мы договорились о встрече, чтобы на следующий день посмотреть гран-купе, и представительства очень усердно работали, чтобы я смог забрать домой именно ту машину, которую хотел. Короче говоря, у меня был хороший опыт работы в автосалоне, и я определенно рекомендую их людям, которые заинтересованы в покупке BMW.

Отличное место для покупки следующего BMW. Хороший выбор машин и без суеты ценообразования.

Я очень доволен своим опытом покупки и очень надеюсь на хорошие отношения с этим дилером. Я был заинтересован в покупке автомобиля, который находился недалеко от Сиэтла в другом представительстве AutoNation. Хотя у меня не так много положительных отзывов о сотрудничестве между дилерскими центрами, принадлежащими AutoNation, команда BMW из MV сделала все, что в их силах, чтобы убедиться, что автомобиль (который у меня должен был) был доставлен мне для покупки. . Джи Патхак обеспечивал отличное обслуживание и общение на протяжении всего процесса. Он отвечал на мои многочисленные сообщения / звонки, чтобы уверить меня, что машина будет моей. И он нашел любую возможность ускорить транзакцию, чтобы компенсировать задержки, которые были вне его контроля. Он также очень откровенно рассказал о проблеме, обнаруженной с автомобилем при осмотре главным механиком, и убедился, что она исправлена. Спасибо, G!

Я купил здесь 2021 X5 40i в прошлый четверг. Леонардо Лунарди помогал мне на протяжении всего процесса. Он очень отзывчивый и очень знающий. Он лучший продавец, которого я когда-либо встречал (вообще не играл в игры). Настоятельно рекомендую!

Я работал с Уэйном Вонгом. Уэйн был профессиональным, дружелюбным, знающим и очень услужливым. Он перечисляет, что может беспокоить насчет выхлопной системы моей машины. Когда я поднял его, проблема была устранена. Уэйн Вонг - актив BMW!

Замечательный сервис, очень вежливый. Уэйн Чен предоставляет отличный сервис.

Мой недавний опыт обслуживания моего автомобиля на BMW Mountain View был не чем иным, как отличным опытом, во многом благодаря моему советнику по обслуживанию г-ну. Уэйн Хонг. Во-первых, я оценил тот факт, что г-н. Гонконг дал мне несколько вариантов, которые я мог бы использовать для своих услуг, и соответствующие разные цены. по опыту работы в других дилерских центрах и сервисных центрах, где попытка навязать клиенту самый дорогой вариант для конкретной услуги является нормой, а возможность выбрать то, что лучше всего для меня, моего автомобиля и бюджета, была, мягко говоря, освежающей. Кроме того, из-за моего графика, проживания в округе Монтерей и наличия арендованного автомобиля я не смог забрать свою машину в отведенный льготный период для получения арендованного автомобиля. я связался с MR. на следующий день после того, как мой автомобиль был готов к отправке, и спросил его, можно ли будет забрать мою машину первым делом в понедельник 31 августа? он сообщил мне, что после проверки моей просьбы у своего начальника и в автомобильном отделе арендодателя, это было бы нормально. само собой разумеется, это очень помогло мне! и последнее, но не менее важное: первоначальная стоимость услуги, которую я выбрал из вариантов, представленных мне г-ном. Вонг, котировался на сумму более 1000 долларов. к моему удивлению и большому удовольствию MR. Вонг дал мне скидку 10%! в наши дни и в наше время любой способ сэкономить на чем угодно - это благословение. Я лично хочу сказать спасибо господину. wong за то, что сделал все возможное, предоставив мне такое превосходное обслуживание клиентов, и помог укрепить мой выбор, сделав BMW of Mountain View моим первым выбором при обслуживании и потенциальной покупке автомобилей будущего. Искренне

Мое общение с людьми из Mountain View BMW было отличным. Джей, Хосе, Райан и Энди были очень любезны и профессиональны!

Мой опыт покупки нового автомобиля отличный и гладкий благодаря отличному обслуживанию клиентов, которое обеспечивает Алек Кисин. Алек с самого начала очень отзывчиво ответил на все мои вопросы. Не только до сделки купли-продажи, но и после совершения покупки он все еще предоставлял себя покупателю и заботился о своем клиенте. Я очень рекомендую Алека своей семье и друзьям.

Некоторые хорошие и некоторые не очень хорошие реакции:

Хорошо
Моя работа по отзыву работала в тот же день.
Легко оставить машину
Вымытый автомобиль в конце
Не так хорошо, как хотелось бы
Когда я вернулся, мне потребовалась вечность, чтобы получить машину (20-30 минут)
Личного обсуждения проблем не обнаружено.
Просто расплывчатые письменные комментарии

у меня был отличный опыт. Джо Уолер и вся команда были чрезвычайно внимательны, эффективны и скрупулезны. порекомендую BMW МП. Просмотр для друзей и семьи.

Боб Рейди

Хорошее место для автосервиса. Однако машины чистят не так хорошо, как в других автосалонах. У меня все еще было на заднем сиденье моей машины.

Посетил выставочный зал, чтобы проверить X3, и я никогда не видел такого апатичного продавца ... очень неохотно показывал машины, человек говорил только тогда, когда я его что-то спрашивал, не хотел брать на тест-драйв, когда его спрашивали о различных комплектациях и ценах , он попросил меня проверить на сайте .. удивлен! Это мог быть конец дня, и они могли быть усталыми, это понятно, но это было не так. Это было чистое, незаинтересованное отношение.

Я впервые взял свою машину на регулярное обслуживание в Маунтин-Вью. Объяснил консультанту Джону Рою, что я хотел, и не мог бы он, пожалуйста, осмотреть переднюю левую шину, так как она теряет воздух, и я время от времени загораю лампочку низкого давления в шинах. Он продолжил рассказывать мне, как будто я ничего не знал об автомобилях, что иногда такое случается с передними шинами. Вместо того, чтобы обсуждать это, я просто попросил еще раз проверить это. Он согласился. Я получаю сообщение около полудня, моя машина готова. Когда я поднял его, служащая на стойке регистрации, одна была не слишком хороша, вторая заставила меня подождать, а затем спросила меня, не хочу ли я помыть машину, что я сказал консультанту, когда бросил ее, они ее помыли похоже, они просто пропустили через него шланг и, наконец, в довершение всего, когда я уезжал, загорелся индикатор низкого давления в шинах !!! Я вернулся, и на стойке регистрации позвонили кому-то, чтобы прокачать шины, какой-то парень попросил меня отвезти его в зону обслуживания, и он продолжает говорить мне, что, может быть, они не сбрасывали его! Он проверяет давление во всех шинах и подает воздух в переднюю левую шину. Он поручает мне сбросить датчик давления в шинах, чтобы это больше не повторилось. Это кикер, я езжу на нем на следующий день, и когда я припарковал его на холме и повернул колеса, я заметил, что на переднем левом колесе есть гвоздь. Звоню и прошу поговорить с менеджером и все еще жду перезвона. Прошу прощения за длинную тираду, которую, поверьте, я почти никогда не делаю, но это стандартная вещь! Также, если вы работаете в сфере услуг, убедитесь, что вы предоставляете хорошие услуги или, по крайней мере, стремитесь к этому. И не относитесь к своим клиентам снисходительно, как будто мы ничего не знаем об автомобилях. Теперь я жду перезвона и должен взять отпуск, чтобы вернуть машину. Спасибо, что позволили мне высказаться, и я надеюсь, что я разрешу эту проблему!

Если я не решу проблему, даже если я нахожусь на гарантии, то также угрожаю аннулированием гарантии

Помимо поездки, которую я должен взять, чтобы добраться до Mt. Посмотреть, обслуживание и управляемость моей машины на высоте. Спасибо!

Отличный опыт; никаких уловок, никакого давления. Очень уважаемый и знающий продавец (MAC).

Работать с Шахрамом Фахрай было очень приятно и полезно. Спроси его. Общее впечатление было отличным.

Превосходный опыт покупки Bimmer X5 PHEV: три ура для Лео (Леонардо Лунарди/lunardil@autonation.com)!

Спасибо, Лео, он помогал нам от первого запроса до окончательной поставки внедорожника, созданного на заказ, с высочайшим профессионализмом, терпением и пунктуальностью. Спасибо Мансуру Бафаизу (bafaizA@autonation.com) за безупречную бумажную работу. Я считаю, что если вы ищете Биммера - Лео - ваш лучший помощник!

Бранден был потрясающим. Отличное обслуживание клиентов!

Г-н Стивен Пэн - наш торговый представитель, и он замечательный человек. Он предоставляет почти все, что нам нужно и что нам нужно знать. Мы обязательно порекомендуем это место и предложим друзьям получить у него машины BMW. Большое спасибо.

Тинг-Ан и Чинг-Чиа

Отличное обслуживание клиентов во время технического обслуживания. Хорошо организовано. Новые зоны ожидания - очень красивое, хорошее место для работы.

Обслуживание было отличным! Нирадж подошел ко мне, как только я подъехал к их подъездной дороге. Взял мои ключи, сказал мне, сколько времени это займет, и именно столько времени это заняло. Мне вообще не пришлось ждать (кроме времени обслуживания) чего-либо еще.

Торговый представитель и технические специалисты дружелюбны и добры, а обслуживание отличное.

Я ценю предоставленную нам отзывчивую услугу. Мы были в панике, когда услышали шум и нашу машину выключили, ее нужно капитально отремонтировать - но теперь, надеюсь, все в порядке, потратив $$$.

Я поставлю 5 звезд, если BMW будет готова потратить лишнюю милю, чтобы предоставить полный спектр услуг, например, мытье автомобиля, когда наша машина находилась в эксплуатации.

Опыт взаимодействия с клиентом был бы отличным. Я благодарю Брандена Кейси @ Mountain View за его отзывчивость и скорость.

У нас был отличный опыт. Продавец Серхио Кастро был действительно профессионалом. Финансовый агент Шон Шах дал нам хороший совет и тоже был вежлив. В целом очень хорошее впечатление.

Армен - полезный и знающий продавец. Он помог мне получить машину, которую я хотел, такой, какой я хотел. Я бы порекомендовал его семье и друзьям для будущей покупки BMW.

Я купил три машины у Джо Уолера в BMW в Маунтин-Вью. Всегда на высшем уровне. Он настоящий профи, а BMWofMV - отличный дилер.

У меня был большой опыт работы в этом представительстве. Персонал очень услужливый и профессиональный. Я бы порекомендовал этот дилерский центр, если вы думаете о покупке / аренде BMW.

Отличный сервис, очень внимательный персонал. Сделала покупку подержанного автомобиля легким делом!

Иван предоставил отличный сервис на каждом этапе всего процесса.

Я пошел, чтобы заменить детали моей машины, потому что некоторые детали были отозваны. Было два кассира. Черная леди была достаточно любезна, чтобы помочь мне найти, где обслужить мою машину, однако другой кассир помоложе был очень далек и без энтузиазма, чтобы помочь мне. Кроме того, мой советник Энди был очень любезным и услужливым. Он сообщил мне, что будет делать, и спросил, не хочу ли я бесплатно помыть и пропылесосить мою машину. Он также дал мне знать, что сделает быстрое обслуживание. Я узнал, что у моей машины есть проблемы, но Энди помог мне понять, что нужно делать. Он не заставлял меня наладить дела у дилера, что я ценил. В целом, у меня был очень хороший опыт.

Вы, ребята, продолжаете писать это письмо, у меня никогда не было BMW, пожалуйста, удалите мой адрес электронной почты из своего списка

Большой опыт покупки машины CPO от G и Leo. Отличные ребята, которые не были напористыми и отвечали на все вопросы, какими бы глупыми они ни были. С радостью отправит людей своим путем! В целом персонал и удобства были отличными.

Я первый клиент, и меня встретили у входа. Уэйн был очень дружелюбен, когда я зарегистрировался и выписался. Работа была супер и быстро сделана.

Мы нашли здесь довольно хороший выбор доступных автомобилей, но продавцы были не очень хороши. Они не особо разбирались в своих продуктах (мы рассматривали электромобиль), и хотя у нас была назначена встреча, все, что касалось посещения, было мучительно медленным. Мы купили машину, но на ее завершение ушло более 5 часов, хотя мы уже выбрали точную машину еще до того, как приехали. В целом, хорошее место для просмотра, но не рекомендуется для получения подробной информации или совершения покупки.

Выполнил работу, выполнил работу хорошо, держал меня в курсе на всем пути и вернул отремонтированный автомобиль с хорошими деталями!

Все произошло согласно ожиданиям. По общему признанию, это один из самых загруженных сервисных центров на полуострове, но команда была профессиональной, настолько эффективной, насколько это было возможно, если вам было легко попасть на прием. Автомобиль был доставлен мне обратно без суеты.

У меня был отличный опыт на Mt. Посмотреть BMW. Я работаю с Майклом Борбетом. Он очень помог в организации тест-драйвов пары моделей. Он провел тщательный поиск
доступные автомобили и найденный тот, который соответствует моим спецификациям. Он заключил со мной сделку, которую я хотел, и отлично справился со своей работой. Он всегда отвечает на звонки и электронные письма. Я очень рекомендую его.

Это было нормально. Стандартный стрессовый опыт покупки автомобиля в любом автосалоне. Однако продавец сообщил нам в письменной форме, что они назначат нам ремонт краски в течение 2 недель после того, как мы купим новый i3. Они НЕ ДЕЙСТВОВАЛИ. Мы пытались позвонить им, чтобы запланировать это, но они тоже не помогли.
Будьте готовы к тому, что они бросят вам кучу новых #, когда вы перейдете к процессу финансирования и решите купить машину. Внезапно вы должны решить в течение 30 минут, хотите ли вы потратить еще 4000 долларов на планы обслуживания и 3000 долларов на полную гарантию (поскольку их обычная сертифицированная гарантия на бывшее в употреблении не распространяется на большинство вещей).

Я принес свою машину на плановое обслуживание, и Джон и его команда вытащили меня быстро и эффективно. Все очень вежливы и компетентны. Отличный опыт. Кроме того, вы можете записаться на прием онлайн! Обязательно приеду сюда снова.

Обслуживание клиентов не на должном уровне.

BMW из Маунтин-Вью всегда занят. Да, сейчас в этом районе много людей с деньгами, и все они покупают BMW. Хорошая вещь для дилерского центра, который кажется переполненным покупателями. Однако это плохо для обслуживания клиентов.

Недавно я запланировал там обслуживание нашего седана 5-й серии. При планировании они действительно упомянули транспорт после высадки на обслуживание. Раньше они предоставляли машину в аренду, и я предположил, что они также предоставят ее на эту встречу. Определенно моя вина, но было бы неплохо, если бы они напомнили мне запросить один.

В день, когда я позвонил в транспорт, мне сказали, что ссудодателей больше нет. Тем не менее, они предлагали услуги трансфера. Я спросил женщину у стойки трансфера, сколько времени будет ждать, так как у меня была назначена встреча после окончания обслуживания. Она сказала мне, что было 4 водителя и что мне вообще не пришлось бы ждать. Чувствуя себя уверенно после этого звонка, я подумал, что могу положиться на шаттл.

Когда я вышел из машины, ожидание составило 30 минут. Был знак, говорящий, что это может занять до 30 минут (что-то упоминалось по телефону). Через 30 минут я не мог больше ждать, и вместо этого мне пришлось вернуться на Uber. Я попросил представителя службы Дэниела узнать, могу ли я получить компенсацию за поездку на Uber. Он сказал, что буду.

Однако, несмотря на то, что последние несколько дней я оставлял сообщения и текстовые сообщения для Даниэля, мой запрос на возмещение расходов игнорируется. Я могу съесть 20 долларов, но абсурдно, что компания может продать машину стоимостью более 60 тысяч долларов, а затем не перезвонить вам по телефону за 20 долларов.

Если вы ищете BMW, я бы поискал в другом месте.

Вежливый и увлеченный отдел продаж. Они сотрудничают с Эдмундсом, так что я смог получить отличную цену на X5-eDrive. Не было проблем с утверждением цитаты. Обязательно осторожно пройдите через машину. У меня была небольшая вмятина на передней двери со стороны водителя, которую я не заметил. Пару дней спустя они все же позаботились об этом. Жаль, что они не смогли получить мне дополнительную скидку 1000 на скидку на выпускной колледж.

Я только что купил свой новый BMW в BMW Mountain View, и у меня был отличный опыт. Персонал был вежливым, профессиональным и очень услужливым. Хамид был прекрасен. Что касается финансов, мне понравилось, как быстро и гладко все прошло. Шон был прекрасен. Он работал с нами, мы получили очень много. Я настоятельно рекомендую BMW Mountain View для вашей новой покупки.

Вы не чувствуете себя так, как будто находитесь в автосалоне или сервисном центре BMW. Они не относятся к вам как к ценному покупателю. У меня был гораздо лучший опыт работы с моим предыдущим сервисным центром bmw.

Во время недавнего обслуживания консультант упомянул, что машину будут пропылесосить, поэтому я не стал просить мыть или пылесосить, но этого не было сделано, поэтому обязательно попросите бесплатную мойку машины.

Обслуживание профессиональное, и персонал приятный.

Сервис BMW из Маунтин-Вью, выдающийся. Уэйн Чан делает наше обслуживание оптимизированным, подробным, профессиональным и целесообразным. Он - главная причина, по которой мы остаемся в этом представительстве. У нас 9 БМВ, 8 машин М. Само собой разумеется, что качество обслуживания важно для нас. Они отлично справляются со своей работой, и теперь, когда они отремонтированы, стало проще вовремя входить и выходить.

Поехал сюда за подержанной Toyota Prius. Автомобиль с трудом мог разогнаться до 50 миль в час, и «опытные инженеры» уверяли меня, что у него нет проблем. Продавец, ехавший со мной, понял, что у машины есть проблема, и согласился со мной в тот день, но уже на следующий день он сказал мне, что с машиной проблем нет. Так что .... не покупайте подержанные автомобили (особенно BMW). В лучшем случае они не знают, что делают.

Отличный сервис, быстрый ответ по электронной почте. Очень рекомендую.

Очень отзывчивый продавец. Эффективный переговорный процесс. Гладкое оформление документов. И наконец отличная цена! Определенно рекомендую Nav в качестве продавца.

Мэтью Ричардсон
В субботу проделал выдающуюся работу, помог мне с Эмблемой, которая отсутствовала у меня на капюшоне. Он упорно трудился, чтобы в короткие сроки поставить эмблему.
Изначально кто-то из BMW сказал мне, что все, что мне нужно сделать, это войти, и это можно сделать в течение 10 минут, поэтому я спросил, нужна ли мне встреча. Мне сказали, что нет необходимости просто входить, и это можно сделать за 10 минут. Я спросил, могу ли я прийти в субботу около 13:00. Они сказали хорошо. Когда я приехал, мне сказали, что для этого мне нужна встреча. Я был разочарован . И поговорил с Мэтью о моей дилемме. Я сказал ему, что я ехал из Атертона далеко от BMW в Маунтин-Вью, и теперь мне нужно будет записаться на прием и вернуться в другой день.
Мэтью позаботился обо мне, и я ценю его решимость и лидерство.
Спасибо Мэтью

Мне пришлось поздно ночью буксировать мой кабриолет 428i 2016 года в автосалон компанией AAA. У меня была проблема с жесткой крышей, застрявшей в странном состоянии, которое не было ни открыто, ни закрыто.

Мне позвонили ровно до 9 утра следующего дня. Мне пришлось перезвонить им через пару часов, но когда я это сделал, мне сообщили, что в этом нет ничего особенного, и они исправили проблему бесплатно для меня. Учитывая, что накануне вечером я боролся с другом почти 2 часа, это, конечно, было потрясающе !!

Пошел в BMW в Маунтин-Вью, чтобы провести пару регулярных работ по обслуживанию моего E46 M3 - шины, передние тормоза и полный осмотр II с регулировкой клапана. Гэри Уилсон был моим техническим специалистом по обслуживанию, и я очень доволен услугами, которые мне оказали. У меня были совершенно новые колеса для моего M3, и Гэри был с ними очень осторожен, когда устанавливал новые шины и колеса - они даже не выглядели так, как будто он дышал на них, о чем я, конечно, беспокоился. Он также постарался как можно тщательнее сбалансировать шины, и - Боже мой, машина едет как новая. Он по-прежнему немного тянет в сторону, потому что я решил не делать выравнивание, так как я только что сделал один в магазине запасных частей / независимом магазине, но теперь я знаю, почему он тянет - я должен был просто сэкономить деньги и принести его в BMW. первое место. Гэри относился к моей M, как к своей собственной машине, даже прислал мне несколько фотографий нескольких проблемных мест, которые начинают протекать, и которые необходимо будет решить в ближайшее время. Это было сверх того, что я ожидал, и я обязательно вернусь - спасибо Гэри!

BMW Of Mountain View - отличное место для покупок, если вы покупаете BMW.
У них отличный выбор и знающие продавцы.
Я купил 328i, и мистер Бахман Фарзан отлично справился с моими потребностями и выполнил очень профессиональную работу. Я очень доволен своей покупкой.

Фантастическая машина (у меня новый BMW 530) и отличный сервис!

Опыт продаж был на высшем уровне, с Бахманом было приятно работать. Еще не сталкивался с отделом обслуживания, но обновлюсь, когда узнаю.

Я привез свою машину для 3-го обслуживания на 320i xDrive. Также потребовалось починить лампу аварийного освещения, и дилер заявил, что позаботится обо всех лампах. Я заплатил почти 300 долларов за лампы, чтобы увидеть, как вывеска снова появится в течение 2 дней после «НЕИСПРАВНОСТЬ СВЕТА ЛАМПЫ» или чего-то подобного. Я вернулся, и дилер сказал, что починил только передние. Он никогда не заявлял, что исправит только передние! Я заплатил 300 долларов, чтобы починить их, а тот, который неисправен, еще даже не починил. Теперь мой кондиционер стал слабее с тех пор, как я закончил обслуживание. Продуть мой кондиционер на 2 бара было супер охлаждением, но теперь я испытываю то же чувство, но когда мой кондиционер находится на 5 барах. Фу.

Не было ни арендатора, ни Uber, ни даже шаттла. Если бы я был проинформирован заранее, я мог бы организовать поездку. Я никогда не видел, чтобы представительства вообще не предлагали транспорт.

Это современный дилерский центр даже для такой компании, как BMW. Марк был выдающимся.

Они быстро исправили отзыв подушки безопасности на моем 330ci 2002 года выпуска. Замечательно, что у них есть шаттл Lyft, который доставит вас домой и заберет. Вежливое обслуживание. Мое единственное замечание - нужно подождать несколько минут во время приема. Они обслуживают МНОГО автомобилей.

Это вторая машина, которую я получил от BMW в Маунтин-Вью. Причина?? Мистер Джо Уолер. Он является причиной того, что я продолжаю возвращаться к BMW в Маунтин-Вью. Я знаю, что с ним я в надежных руках. Пока мистер Валер там, я знаю, что вернусь в BMW в Маунтин-Вью за своим автомобилем, и я обязательно буду направлять к нему многих клиентов.