BMW of San Francisco Обзор

Я купил здесь свою машину и буду покупать все свои будущие машины здесь! Персональный сервис, который Джейсон Гриффин предоставляет мне как клиенту, бесценен!

Ужасно! Не привозите сюда свой винтажный bmw!
Они разгонят вашу машину и сожгут вашу коробку передач !!!! И нулевое уважение. За все, что меньше 2015 года.

Паршиво и налейте сервис. BMW SF не может правильно менять масло. Без комментариев / извинений от руководства. Позор!

Заказчиком был не так давно. Но мне достаточно понять, как BMW в Сан-Франциско относится к своим клиентам. Это худшее место для обслуживания вашего BMW. Имею дело с очень паршивым сервисом и лью уже не первый раз. Это был еще один пример.
Вскоре после замены масла в BMW Сан-Франциско я заметил утечку масла под автомобилем. Машина стояла в гараже и вообще не ездила. Я заглянул под него и заметил механический зажим прямо там, где был небольшой пластиковый лючок для слива масла. Зажим удерживал люк широко открытым, давая возможность утечке масла. Такая услуга налива! Кто бы мог подумать, что механик в автосалоне BMW может забыть выполнить эту простую работу должным образом.
Я начал сомневаться, меняли ли вообще масло. Потому что цвет капающего масла был слишком темным для нового масла.
Я немедленно отправил электронное письмо консультанту по обслуживанию, а также директору по обслуживанию. Тем не менее, не было ни одного ответа по электронной почте / телефонного звонка из вышестоящего офиса с извинениями за такой опыт. Похоже, это обычное дело, которое ежедневно происходит в BMW в Сан-Франциско. Ничего кроме СТЫДА!

Машину забрали. Консультант по обслуживанию позвонил мне позже и поделился, что немного капает остаточное масло. Тем не менее, счет за обслуживание был "слегка" изменен, и в нем говорилось, что сливная пробка треснула от чрезмерного затяжки (пластиковая сливная пробка). Я не знал, что в BMW устанавливают пластиковые маслосливные пробки.

нулевое обслуживание клиентов. Чтобы позвонить кому-нибудь, потребовалось три телефонных звонка. Действительно плохое отношение. Мы запросили информацию о ценах и получили отказ, заявив, что в конце месяца они не предоставляют ее, если вы не купите в тот же день. Они не удосужились проверить, действительно ли мы покупаем в тот день или нет.
Кроме того, цены указаны по рекомендованной розничной цене без каких-либо дилерских скидок. Продавцы были грубыми (Майкл и Дино) и не хотели говорить об основной информации о машине.
Казалось, что они не хотят продавать.
Покупка автомобиля более 75 тысяч - это не только хороший опыт продаж, но и автомобиль. Я думаю, этим людям нужно преодолеть себя.

Экономика находится в состоянии рецессии, и такое плохое отношение не принесет им никаких клиентов! Могу только представить, каково их постпродажное обслуживание, если предпродажа такая плохая!
Сегодня они потеряли наш бизнес. Скатертью дорога!

Аль Солорзано очень помогал с самого начала. После нескольких запросов на сайте BMW of SF о X5 и X3, Ал немедленно связался со мной, чтобы ответить на мои вопросы и не оказывать никакого давления, когда я отвечу на мои запросы впоследствии. После того, как я встретил Ала в BMW из Сан-Франциско, я почувствовал себя комфортно, разговаривая с ним, и не чувствовал никакого давления, несмотря на весь процесс тестовой езды на X3 до покупки автомобиля.

Исключительный сервис, как всегда. Спасибо консультанту по обслуживанию Лукасу, что сделали его приятным!

Хороший сервис, но часто он слишком загружен, поэтому нужно много ждать всего, что связано с сервисным центром. Кроме этого, 5 звезд

Отличный сервис и отличное впечатление от моей покупки.

Приехал сюда на пару тест-драйвов и попробовал разные виды забот. Мико был очень терпеливым и никогда не заставлял меня принимать решение о покупке, пока я не был к этому абсолютно готов.

После покупки они помогли мне настроить все системы в машине, и мне всегда было хорошо, когда я приходил на обслуживание.

Джордж Априм помог мне купить машину моей мечты самым простым способом. Я позвонил ему, и все было обработано по электронной почте и телефону; затем, несколько дней спустя, я просто пришел подписать бумаги и уехал на машине. Это надежный автомобильный дилер, с которым вы можете не беспокоиться при покупке автомобилей.

Все прошло по плану. Я очень доволен обслуживанием и опытом сотрудников BMW в Сан-Франциско.

Если вы когда-нибудь позвоните, чтобы запланировать обслуживание, и спросите время обслуживания, вы не должны быть шокированы, когда подтвердите это.

Сделал заявку на 21.08 @ 9:20 19.08. Представитель говорит, что время обслуживания без стирки должно составлять 2–3 часа или меньше. У них есть запасные части. Так что я выбираю подходящее раннее утро, чтобы вернуть машину вовремя, самое позднее около 1-2 часов дня. Я регистрируюсь РАНО, и мне помогли ПОЗДНО, потом мне сказали, что это будет 8 часов вместо 2-3 часов. я спрашиваю почему? Представитель говорит, что есть еще одна часть отзыва, которую тоже нужно проверить / заменить. Я говорю ему, что отзыв не требует дополнительной работы, о которой он мне сообщает. Я спрашиваю, почему мне не сказали, тогда я специально спросил о времени обслуживания по телефону. Он возвращается к тому, что написано в документах, но я знаю, что там написано. Я все-таки позвонил, чтобы записаться на прием. представитель все еще не ответил на мой вопрос, почему мне не сказали.

Я бы не записался на прием сегодня, если бы знал о более длительном сроке службы. они НЕ предлагали мне ссуду, потому что, видимо, вы должны запланировать эти ........ ?????? даже если они напортачили? Их двухмильный трансферный автобус никуда не приведет. Это, как говорится, также означает, что я должен найти свой собственный путь обратно в центр города, потому что я более чем в 2 милях оттуда, все еще в Сан-Франциско ....

Как им удается быть виноватыми в том, что они выдавали НЕПРАВИЛЬНУЮ или НЕПРАВИЛЬНУЮ информацию, а затем ничего не делать с этим, не зависит от меня. Как, черт возьми, вы можете оправдать 2-мильную поездку на автобусе, когда город 7x7?

Примечание: это разочарование возникает из-за предыдущих инцидентов, таких как мытье автомобиля после того, как их специально попросили НЕ делать этого. Почему они спрашивают, хочешь ли ты вообще, мне непонятно, собираются ли они это делать в любом случае.

Действовать с осторожностью. Убедитесь, что у вас есть точная информация, чтобы вы тоже не тратили время зря и не получали неожиданную информацию по прибытии.

Попросили промывку сцепления / тормозной жидкости, цена - 195 долларов. Получил диагностику взамен. Неутешительно, плохое общение. Работа не выполнена. Нарушение связи между СА и Механиком.

Обсудили с BMW NA по поводу шлифования 2-й передачи при выжатом сцеплении. Было сказано, что это не является широко распространенной проблемой, поэтому нет отзыва и ремонта. Порекомендуйте поискать в Google по запросу "E90 gear grind", результаты ТОП-10 показывают, что у многих клиентов точно такие же проблемы со 2-й передачей.

Полностью потерял веру в сервис и гарантию BMW.

Я захожу на прилавок запчастей BMW SF, чтобы купить запчасти на свои 2 машины. Они могут использовать еще одного или двух человек, так как они не всегда отвечают на телефонные звонки. Приятно, что они обновили свой веб-сайт, чтобы я мог размещать заказ на самовывоз вместо того, чтобы платить за доставку или звонить 5 раз, чтобы меня отложили. Они также будут соответствовать или превосходить другие онлайн-цены.

Не покупайте в этом представительстве. Купил полностью загруженный BMW 330i 2019 года за 50 тысяч долларов. Торговый представитель Мико Сильвер сообщил, что в автомобиле установлена ​​беспроводная зарядка для телефона. После того, как я купил автомобиль, в нем не была установлена ​​беспроводная зарядка в качестве опции. После того, как я связался с генеральным менеджером, Стефаном Обертеном, они не захотели предоставить аксессуар для беспроводной зарядки BMW (195 долларов), чтобы вылечить меня. Если они не могут поддерживать свой процесс продаж, не доверяйте им обслуживание вашего автомобиля или решение проблем после продажи. Они также дважды возьмут ваш кредит и поставят 2 сложных запроса на ваш кредитный отчет. Жулики!

Я так счастлив, что купил свою машину в SFBMW, и даже счастлив, что обслуживаю ее там, в их умелых руках.

Мне никогда не приходилось ждать встречи более 24 часов. Когда у меня возникали проблемы в дороге, они обсуждали проблемы по телефону и ждали меня, когда я пригнал машину. Это потрясающая сервисная организация.

Телевидение - лучший представитель службы поддержки в любом месте, и она очень любезна, полезна, хорошо осведомлена и ориентирована на обслуживание клиентов.

В SFBMW мне всегда оказывали отличный сервис, и я очень рекомендую его.

Недавно мы приобрели автомобиль, и Камаль был представителем, который нам помог. Сначала мы обменялись с ним несколькими электронными письмами и, в конце концов, пришли в автосалон. Он сделал покупку автомобиля очень приятной и легкой. Превзошел все ожидания, и он был просто потрясающим.
Здесь же обслуживали мою предыдущую BMW, и они проделали большую работу. Персонал всегда был полезным и дружелюбным.
В следующий раз, когда мы купим машину, мы обязательно заглянем в это место в первую очередь, а также будем обслуживать нашу машину здесь. Очень рекомендую.

НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА. НИКАКИХ ПРИЧИН НЕОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ДАННЫЙ ДИЛЕРСКИЙ / СЕРВИСНЫЙ МАГАЗИН. Я ДАЮ ИМ -1000 ЗВЕЗД, ЕСЛИ Я МОГ

TL; DR: этот представительский / сервисный центр отказывается соблюдать гарантию.

Предыстория: у нашей машины недавно появился черный круг мертвых пикселей на экране (см. Прилагаемый рисунок). Поскольку автомобилю менее 4 лет, мы полагали, что будет несложно доставить его в магазин и отремонтировать / покрыть гарантией. Однако этот сервисный центр отказывается соблюдать гарантию, поскольку утверждает, что пятно было создано из-за иностранного влияния. По сути, они обвиняют нас в повреждении экрана, и поэтому на них не распространяется гарантия BMW. Мы были невероятно удивлены этим обвинением, так как раньше мы никогда не касались экрана (нет причин - это не сенсорный экран). В сервисном магазине ответили, что это потому, что мы поставили присоску на экран. (???). Какие?? Кто ставит присоску на экран? В этом буквально нет смысла. Размещение присоски на экране сводит на нет всю цель экрана - отображение информации. Если он накрыт присоской, в чем смысл экрана. Кроме того, они прокопали всю нашу машину, пока не нашли крепление для телефона, на котором действительно была присоска (для прикрепления к ВЕТРОВОМУ СТЕКЛУ, также известному как СТЕКЛО, на которое можно безопасно прикреплять присоски), и выдали это за доказательство того, что мы присоска на нем. Присоска, которую они выкопали, была СОВЕРШЕННО НОВОЙ, с наклейкой / оберткой, закрывающей присоску, все еще на ней. Хотя я им это сказал, они все равно отказывались нам верить. Я не понимаю, как они могут быть такими тупыми и упрямыми в изложении фактов перед их лицом в свете того, что они воспринимали как дымящееся ружье. Выдавать неиспользованный объект за причину повреждений BMW, которая явно не имеет отношения к нам, - это в лучшем случае плохое обслуживание клиентов, в худшем - преступление.

Мы даже обнаружили идентичные проблемы в Интернете от нескольких клиентов. У них было такое же темное пятно, в том же пятне, такого же размера, что и у нас. Несмотря на то, что эти изображения из Интернета были предложены в качестве доказательства того, что нанесение ущерба нам ВЕЛИКОМЕРТНО (в конце концов - вероятность того, что у нескольких клиентов произойдет одно и то же событие независимо от них, ничтожна), они по-прежнему ОТКАЗАЛИСЬ от соблюдения гарантии. В конце концов, как бы я ни умолял их, что мы никогда ничего не помещали на экран, они сделали то же самое, что засунули пальцы в уши и отключили нас, как раздражительные дети. В конце они предложили нам 3500 долларов на ремонт экрана.

Кроме того, наш опыт общения с людьми, с которыми мы разговаривали, был чрезвычайно разочаровывающим для известной марки BMW. Дэмиен из сервисной мастерской был грубым, резким, временно привидел нас, обвинил нас (а затем впоследствии сказал, что я найду техника, когда мы допросили его о его обвинении, и он не смог это доказать). После перехода к сервис-менеджеру Джону Бернардо, он стал немного более изощренным в своем подходе, но все равно не помог ни в малейшей степени. Больше ничего не могу поделать и т.д. и т.п. Очень разочарован тем, что в наши дни выдается за обслуживание клиентов. Ужасное впечатление, ужасное обслуживание. Определенно не ожидал, что когда мы привозим нашу машину, на нас будут постоянно указывать пальцем. Мы привезли ее добросовестно, и они имели наглость выдать неиспользованное крепление для телефона за причину проблемы, даже если это БРЕНД НОВАЯ, а так же покопайтесь в нашей машине, чтобы найти ее. Мы никогда не говорили, что это нормально. Но даже если мы действительно нанесли ущерб, почему мы были настолько глупы, чтобы оставить оскорбительный предмет в машине? Разве кто-нибудь, обладающий хотя бы видимостью интеллекта, не УДАЛЕТ предмет, прежде чем принести его? Мы не сделали этого, потому что не думали об этом, потому что никогда не ожидали, что они так используют это против нас. Это произошло потому, что мы были слишком наивны, доверяя этому представительству / сервисному центру.

Проехать еще несколько миль до другого дилерского центра и сэкономить. Мы также подаем судебные иски за нарушение гарантии.

Я узнал от автотрейдера инвентарный номер машины, которую хотел купить. Курош подобрал меня, как только я появился, и провел меня через покупку с большой эффективностью и дружелюбием. Автомобиль был оценен по хорошей цене и был безупречным на момент доставки. Мне понравился пакет финансирования, который быстро собрал эффективный финансовый персонал. SF BMW дал мне разумную цену за обмен. В будущем я снова куплю автомобиль в SF BMW.

Я читал несколько резких отзывов об этом месте, однако я говорю здесь ТОЛЬКО о сервисном отделе, я обычно имею дело с Тони, который много лет является SA, и я бы сказал, что он действительно на вершине, он очень хорошо осведомлен И кстати, да, брать свою машину здесь немного дороговато, особенно если у нее не было гарантии, ну, если у нее есть проблема с механикой, я бы не отвез ее никуда, кроме как к дилеру, но для косметики у меня есть Инди, которая отлично справляется,

Мы с мужем недавно заехали в BMW в Сан-Франциско, чтобы узнать о обмене нашего Volvo на новый BMW. Нас встретил ПРЕКРАСНЫЙ Карл! Он действительно слушал то, что мы искали, и не тратил время зря. Мы даже изначально хотели 4-ю серию, которая была бы дороже, чем наш окончательный выбор, и он помог нам понять, почему чуть более доступный 330i на самом деле будет немного больше соответствовать нашим потребностям. После того, как мы помогли нам опробовать несколько вариантов, мы поняли, что его рекомендация 330i - это то, что нам действительно нужно. Карл и Джон, менеджер по продажам, действительно заключили невероятную сделку по нашей сделке по обмену и цене. Джеймс из отдела финансов был очень милым человеком и сделал оформление документов частью процесса более увлекательным, просто болтая с нами и шутя, пока мы подписывались и просматривали. Когда у нас наконец появилась машина, вышел BMW Genius и провел нас через все в машине. Карл уже проделал отличную работу, продемонстрировав мне большинство вещей во время тест-драйва, но Genius отлично справился со всем остальным, а также с такими мелочами, как подключение моего iPhone к машине! С тех пор у нас было отличное общение с ними, и вскоре мы заберем нашу машину, как только прибудут наши новые номера. Во время этой встречи они установят наши пластины и кронштейн передней пластины, но они также помоют ее и ответят на любые рабочие вопросы, которые могут у нас возникнуть - что для меня минимально, поскольку раньше они были настолько тщательными. Замечательные впечатления и невероятный автомобиль! Будем верны и в будущем!

Великолепный опыт обслуживания - короткое ожидание встречи с представителем службы поддержки, быстрый обзор работы, которую необходимо выполнить, выполнение работы за меньшее время, чем ожидалось, и непрерывный процесс оплаты работы во второй половине дня. Очень просто для клиента, и я вернусь.

Конечно, они справляются со своей задачей, но я не могу сказать, что когда-либо был на 100% доволен их услугами. Поскольку они чертовски давят на вас, чтобы вы ставили им 10 из 10 в каждом опросе, а затем звоните, если вы «стыкуете» их, давая им 9, я отправлю здесь свои настоящие мысли. Они очень грамотные, но дорогие; Я, наверное, перестану туда ходить, когда закончится мой план обслуживания.

Кевин лучший. Работал со мной и получил именно то, что хотел. Все было быстро, и обслуживание было отличным.

Я зашел в BMW из Сан-Франциско, чтобы просто посмотреть на некоторые из их подержанных автомобилей. Мой торговый представитель, MIco, мне очень помог. Он выслушал именно то, что я искал с точки зрения бюджета, внешнего вида и управляемости автомобиля. Мы даже взяли четыре машины на очень длительные тест-драйвы, где я действительно смог проверить их потенциал в полной мере. Ральф, менеджер по продажам, даже представился и выслушал мои желания и потребности. В конце концов, я нашел идеальную машину, которая соответствовала моему бюджету и удовольствию. Я не ожидал купить машину в тот день, но сделал это, так как нашел идеальную. Кроме того, Шэрон в их финансовом отделе помогает мне, ускоряя работу DMV, чтобы я мог получить разрешение на проживание раньше, чем позже.

Отличное обслуживание клиентов. Заменили масло по гарантии, хотя технически в этом не было необходимости. Мне также пришлось вернуться, чтобы заменить вентиляцию кондиционера, и они сделали это быстро, без суеты.

Спросите Джорджа Априма! Лучшие впечатления от покупки подержанного автомобиля. Джордж работал со мной, чтобы понять, чего я хочу, и помог мне найти это в рамках моего бюджета. Никакого давления со стороны продавцов, никакого стресса.

BMW SF Services работает очень хорошо, график и ожидание оптимизированы. Очень хорошо.

Стоит своей цены ... они всегда отлично справляются с моей работой на x3, приятной зоной ожидания, квалифицированным персоналом.

Весь персонал BMW в Сан-Франциско оказывал безупречное обслуживание во время и после покупки моей новой машины. Они нашли время, чтобы убедиться, что я полностью удовлетворен, и внимательно выслушали, чтобы понять, что мне идеально подходит. Приятно иметь дело с бизнесом, в котором обслуживание клиентов является выдающимся опытом. Я бы порекомендовал это представительство и автомобиль, который я купил, всем.

Вызывали по поводу ремонта моей машины, так как вскоре загорелся служебный двигатель. Представитель сервисной службы, с которым я говорил, сказал, что мне нужно пройти диагностический тест на машине. Это нормально, я ожидал этого, но когда я спросил, покрывается ли это гарантией, он сказал, что не знает, что ему придется запустить диагностику, чтобы узнать. Он также сказал, что это будет стоить мне как минимум 250 долларов сверх услуги, и что я буду вне машины в течение недели, и он даже не будет прикасаться к ней в течение 48 часов в соответствии со стандартами обслуживания BMW в Сан-Франциско при падении в тот же день. выкл. Я позвонил Питеру Пэну в BMW, и они были гораздо более любезны и готовы меня пригласить. Они также предоставили мне взаймы машину, пока я получал обслуживание, и они взяли с меня всего 185 долларов, и если мое обслуживание находится на гарантии, плата будет отказался. Если бы компания BMW из Сан-Франциско была более открытой с информацией и желала бы помочь, я бы все равно обращался к ним со своими проблемами. я считаю, что они просто слишком заняты, чтобы больше заботиться. Мне жаль, что BMW из Сан-Франциско больше заинтересована в деньгах, чем в реальной помощи своим клиентам.

Очень непрофессионально. Я несколько раз брал свою машину сюда для технического обслуживания, и каждый раз, забирая машину, я замечал что-то не так после того, как возвращался домой. В первый раз, когда я привез свою машину для замены масла, я потерял коврик для подстаканника, о котором узнал несколько месяцев спустя, поскольку обычно не заглядываю в подстаканник, чтобы убедиться, что он там есть. Во второй раз, когда я снова принес свою машину на замену масла, я вернул машину с отсутствующей крышкой для пряжки ремня безопасности на заднем сиденье. В третий раз на задней части моей машины была царапина. Я на 99% уверен, что все это было из сервисного центра BMW SF, потому что они единственные, кто управляет моей машиной без меня. Я пытался позвонить им по этому поводу, но никто не берет трубку. Я даже оставил им просьбу перезвонить на их веб-сайте, и, конечно же, мне никто не перезвонил. Я не вернусь для обслуживания и не буду рекомендовать никому приезжать сюда, если вам небезразлично, что происходит с вашей машиной.

Отличная консультационная служба, которая работает с вами. Настоятельно рекомендую.

Джеки Смит - тот человек, к которому стоит обратиться.

Великолепный сервис, грамотные продажи, отличное обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендуется.

Неплохо, обычно я имею дело с консультантом по обслуживанию Тони, он довольно хорошо осведомлен и по делу.

Дину, Ральф и Райан делают автомобильный опыт таким, каким он должен быть ... в удовольствие! Вернусь в 6 раз в будущем! Спасибо команде.

Роберт был великим, профессиональным и любезным, когда я взял свою машину на обслуживание. Мне всегда нравится посещать этот автосалон - все всегда приветливые и не душные! Отличная работа, ребята.

Купил BMW X1 xdrive28i 2014 года выпуска 12.12.13 у Мико Сильвера и его помощника Эдварда ДеГузмана.

Я сделал тест-драйв у другого дилера BMW, и это было нормально, а затем использовал USAA, чтобы узнать цену. BMWSF вернулся с самой низкой ценой в этом районе, хотя оба других дилера, когда я спросил, соответствовали ей. У SF была модель с теми функциями, которые я хотел, на складе, что склоняло чашу весов.

Мико был великолепен, у меня была неделя сплошного обсуждения машины по электронной почте, и я решил прокатиться на ней еще раз, прежде чем принять решение. Тест-драйв прошел великолепно, он продемонстрировал особенности, о которых я не знал, даже после большого исследования.

Я тестировал 3 машины этой категории, и разница между дилерами разительна. У Мико был правильный баланс информативности, но не настойчивости.

Я использовал USAA как для ссуды, так и для ценообразования, но был удивлен тем, насколько приятным оказался финансовый отдел в конце концов. Никакого высокого давления с требованием гарантий, или попыток заставить меня сдать в аренду вместо покупки, или переключиться в другой банк для получения ссуды. Все, что я испытал в прошлом у других дилеров.

После того, как все было подписано, Эдвард познакомил меня с особенностями машины и избавил меня от необходимости ждать через радиоприемник sirius, а вместо этого позаботился об этом после того, как я уехал.

Мне очень жаль, что в машине не было подставки для телефона, я был удивлен, что это было дорогое дополнительное оборудование, учитывая, что место в центральной консоли для нее несъемное и выглядит так, как будто оно уже установлено. Я бы попросил, чтобы это было брошено вместе с циновкой для туловища сзади.

В целом фантастический опыт, 2,5 часа от прогулки до отъезда на машине, которую я люблю.

Хочу поблагодарить Эрика Мартинеса за отличный сервис. Эрик был очень приятным и услужливым. Меня сразу обслужили, и мне не пришлось долго ждать, чтобы получить свою машину. Сотрудники сервисной службы SF BMW были вежливы и быстры. лучший опыт работы в автосервисе, который у меня был. Я очень рекомендую это место.

Эти ребята поменяли мои колеса и шины около года назад. Услуга будет в тот же день. Профессиональные ребята. Спасибо!!

При покупке новой машины получил быстрое и внимательное обслуживание от Мико Сильвера и Ракель Райли.

Своевременное и прозрачное обслуживание. Спросите Аллена Хунга!

Приобрел у них БМВ 02.07.2018.
Тоже торговал автомобилем. Теперь, 10.04.19, мой банк уведомил меня о том, что сборы за регистрацию в DMV были взяты в размере 296 долларов + 150 долларов. Я просмотрел свои записи о сделке, подтвердил, что моя регистрация была оплачена и действительна на момент продажи, следующая регистрация должна была произойти не ранее 24.07.18. Как и другие мои покупки в дилерских центрах, меня заверили, что они позаботятся обо всех документах. Очевидно, они этого не сделали, и форма передачи / освобождения от ответственности не была представлена. Хотя этот провал / сумма денег не причинят мне никакого вреда, я связался с ними, чтобы дать им возможность поступить правильно, и меня проигнорировали.

Это лучшее место для покупки хорошего автомобиля. Покупаю машины у Алекса последние 15 лет. Этой компании доверяют. Я надеюсь, что мой обзор позволит другим увидеть и посетить этот автосалон. Замечательные люди.

После некоторой борьбы
Все было сделано безупречно и достойно одного человека, мистера Лоу, занимающегося розничной торговлей запчастями.
Профессиональный, заботливый, уважаемый. Сделал то, что обещал, а затем изо всех сил старался доставить до обещанного времени. Спасибо!

Худшее обслуживание клиентов, я арендовал 2 BMW, но после моего опыта работы в этом представительстве я не уверен, смогу ли я арендовать другой автомобиль

Купил свой Porsche GT3 у Кама и Элвина. Это был фантастический опыт. Я очень рекомендую это представительство. Они очень честны, работают очень быстро и эффективно, и, как правило, здесь работают хорошие люди. Не мог придумать лучшего места, чтобы купить машину моей мечты!

Медленное и плохое обслуживание, неудовлетворительное качество обслуживания клиентов с того момента, как я купил у них свой cpo. Например, я пытался связаться с продавцами уже 2 недели, но они просто не отвечают.

Грубый персонал, который не проявил интереса к нам, когда мы приехали. Хороший выставочный зал и большой выбор

Всегда гибкий, быстрый и осторожный. Мне тоже нравится уютная атмосфера. Хотел бы я купить у них больше машин. У меня был M5 2013 года, а теперь M6 Gran Coupe 2016 года регулярно обслуживаются здесь.

Отличный автосалон. Эндрю Лам помог нам с заменой шин. Он был дружелюбным, профессиональным и действительно приложил все усилия, чтобы позаботиться о нас, даже несмотря на то, что у нас не было встречи.

Мой советник по обслуживанию Генри Иглесиас был дружелюбным и очень образовательным. Вернусь снова.

Сервисный центр здесь в основном грабит людей, если они дважды не проверяют свои документы. Я обнаружил, что механики смело отмечали ложную информацию в документах, чтобы пополнить счет за товары и услуги, которые не были выполнены. Я показал менеджеру документы и несоответствие, он пожал плечами и не предпринял никаких усилий, чтобы исправить.

Мы купили нашу самую первую модель BMW 328i 3 января 2015 года, и мы очень довольны автомобилем и услугами, которые оказал Майкл Ву. Майкл Ву показал нам машину, провел тест-драйв и помог нам заключить сделку, которую мы можем себе позволить. Мы купили машину CPO и не заметили царапин на одном из дисков до тех пор, пока не забрали машину на следующий день. Майкл поговорил с менеджером и без дополнительных затрат исправил царапины, как новый обод. У нас также была возможность встретиться с менеджером по продажам по имени Ральф во время переговоров, он был очень профессионален и приложил все усилия, чтобы достичь наших предложений. Сделка не прекращается на продажах, она продолжается в офисе финансирования. Их финансовый директор предложил все, что они могут предложить, но не заставил нас и не спорил с нами, когда мы сказали НЕТ. В целом, все прошло гладко, и моя жена очень довольна своим первым BMW. Мы определенно рекомендуем Майкла Ву в качестве продавца в SF BMW.

Во-первых, положительно, продавец был дружелюбным, милым и не напористым. Вот моя история, я пошел искать БМВ, который видел в Интернете. Не вышло. Я пошел домой. Весь опыт был приятным. На следующий день я увидел в сети еще одну интересующую меня машину у того же дилера. Итак, я написал ему по электронной почте и сообщил, что меня интересует другая машина. Потому что он был мил и не хотел забирать комиссию. На мое письмо у него ушло полтора дня. Кому в наши дни требуется день, чтобы ответить на электронное письмо. Во всяком случае, я сказал ему, я заинтересован и хочу купить машину. В то время машина еще была в наличии. Он не очень хотел лечь, потому что у него был выходной. Автомобиль был продан позже в тот же день. Думаю, вот что происходит, когда ты пытаешься быть внимательным.

Этот обзор давно назрел. С тех пор, как я приехал в SFO, я несколько раз обслуживал свою серию 5, и я должен сказать, что это дилерский центр ОТЛИЧНО! Обслуживание было 5+, и я хотел бы вспомнить имя моего замечательного консультанта по обслуживанию ... он очень услужливый, европейский джентльмен. Извини, я не могу вспомнить его имя, но он делает это место ВЫДАЮЩИМСЯ, и я определенно воспользуюсь этим представительством для покупки наших следующих автомобилей.

Отличный сервис, квалифицированный персонал, комфортная обстановка ... профессионализм.

На этот раз они были последними и поддерживали постоянную связь по статусу (крик Дэмиену). Даже бесплатная поездка на работу в центр города.

Их сервис абсолютно соответствует качеству инженерных разработок самой BMW. Винсент был отличным консультантом по обслуживанию, и последние несколько лет я туда ходил. Они всегда с уважением относятся к вам и к вашей машине и выполняют свою работу правильно. Качество обслуживания - дополнительный стимул остаться в BMW. Даже новые автомобили нужно возвращать на техническое обслуживание.
Спасибо за высокую планку.

Мой консультант по обслуживанию, Тони Данаи, потрясающий. Он уделяет внимание каждой детали и следит за тем, чтобы все услуги были выполнены правильно.

У меня всегда большой опыт работы с сервисной службой. Они конкурентоспособны и держат меня в курсе, пока машина диагностируется. Я чувствую, что они очень сбалансированы со своим мнением о работе, которую необходимо выполнить. Они сообщают вам факты, и решение остается за вами. Нет высокого давления, что меня освежает. Я возил все свои BMW в Сан-Франциско более десяти лет. Спросите Винсента! Он лучший.